行政工作總結(jié)范文行政服務(wù)中心辦公室工作總結(jié)范文

1、總結(jié)范文 僅供參考XX年行政工作總結(jié)范文：行政服務(wù)中心辦公室工作總結(jié)范文中心辦公室牢固樹立“政治意識(shí)、大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意 識(shí)、節(jié)約意識(shí)”五項(xiàng)意識(shí)，緊緊圍繞“廉潔、規(guī)范、高效、便民”的 服務(wù)宗旨，在中心各股室、進(jìn)駐中心各窗口的密切配合和大力支持 下，充分發(fā)揮辦公室的樞紐、保障作用，強(qiáng)化內(nèi)部管理，立足學(xué)習(xí)教 育、狠抓日常工作，履行工作職責(zé)，切實(shí)完成中心委派的任務(wù)，取得 了一定的成績(jī)。一、主要做法及成效（一）強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育，提高隊(duì)伍素 為提升辦公室工作人員的綜合素質(zhì)，按照中心的學(xué)習(xí)制度，定期 針對(duì)政治理論、法律法規(guī)、政策業(yè)務(wù)和黨風(fēng)廉政建設(shè)等方面召開學(xué)習(xí) 會(huì)。一是保證學(xué)習(xí)時(shí)間，處理好工學(xué)矛盾。中

2、心辦公室在做好自身各 項(xiàng)工作的同時(shí)，從實(shí)際出發(fā)，要求各人科學(xué)制訂，合理安排學(xué)習(xí)時(shí) 間，尤其是組織好集中學(xué)習(xí)，擠出一切可以學(xué)習(xí)的時(shí)間，確保本年集 中學(xué)習(xí)培訓(xùn)的時(shí)間不少于 30 小時(shí)。二是不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，提高學(xué)習(xí) 效果。中心辦公室在集體學(xué)習(xí)時(shí)，改變過去“一人讀，全體聽”的傳 統(tǒng)培訓(xùn)方法，靈活采取召開討論會(huì)、深入基層調(diào)研、開展實(shí)踐活動(dòng)等 多種方式來進(jìn)行。三是加強(qiáng)督查，落實(shí)責(zé)任。辦公室負(fù)責(zé)人掌握辦公 室工作人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作的進(jìn)展情況，把握關(guān)鍵環(huán)節(jié)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、研 究和解決學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作存在的問題，嚴(yán)把學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作質(zhì)量關(guān)。（二）落實(shí)常規(guī)工作，服務(wù)中心大局1、辦好文。文秘工作是關(guān)系中心大局工作的開展，代表著

3、中心的 對(duì)外形象。根據(jù)中心領(lǐng)導(dǎo)的部署，辦公室制定了相關(guān)工作規(guī)劃和方 案，撰寫、意見，起草領(lǐng)導(dǎo)講話和會(huì)議紀(jì)要，完成重要的工作匯報(bào)、 工作請(qǐng)示和下發(fā)通知意見 ; 出臺(tái)了黨務(wù)人事管理、公務(wù)管理、服務(wù)管 理、后勤管理等相關(guān)制度 ; 同時(shí)認(rèn)真做好印鑒管理、收發(fā)文登記、文件 傳閱、出具等工作，做到收發(fā)文無一疏漏，文件及時(shí)傳閱，保證上級(jí) 和領(lǐng)導(dǎo)布置交辦的工作及時(shí)辦結(jié)。 xx 年以來，辦公室規(guī)范辦文程序、 嚴(yán)把辦文質(zhì)量關(guān)，不斷提升辦文效率，共制定、整理制度 30 項(xiàng)，收 發(fā)、傳閱文件 700 多份，擬辦、辦結(jié)了文件 150多份，審核、印發(fā)文 件 60 份。2、開好會(huì)。一是擬定會(huì)議方案。對(duì)重要會(huì)議，會(huì)前做好充分

4、準(zhǔn) 備，包括制定會(huì)議預(yù)算，確定會(huì)議議題，準(zhǔn)備有關(guān)文件，明確參會(huì)范 圍，落實(shí)會(huì)務(wù)責(zé)任等，對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)都認(rèn)真研究，把會(huì)辦細(xì)辦好 ; 二是組 織會(huì)議召開。對(duì)會(huì)議議題嚴(yán)格把關(guān)，加強(qiáng)會(huì)前協(xié)調(diào)，不成熟的不提交 會(huì)議討論，避免議而不決。提交會(huì)議討論的文件要嚴(yán)格審核，會(huì)議議 題確定后，要盡早地把文件發(fā)給與會(huì)人員，提前準(zhǔn)備意見。會(huì)議召開 后，做好會(huì)議記錄，組織好簡(jiǎn)報(bào)、會(huì)議紀(jì)要的編寫 ; 三是落實(shí)決定事 項(xiàng)。對(duì)會(huì)議決定的事項(xiàng)，要及時(shí)分解任務(wù)，責(zé)任到人，明確時(shí)限，跟 蹤督辦。要把決定事項(xiàng)的落實(shí)情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門反饋。辦公 室在做好中心黨務(wù)相關(guān)會(huì)議、業(yè)務(wù)通報(bào)會(huì)、窗口負(fù)責(zé)人會(huì)議等內(nèi)部會(huì) 議的同時(shí)，重點(diǎn)做好由中心牽頭

5、的重大會(huì)議，共組織辦好大小會(huì)議約 30場(chǎng)（次）。3、理好財(cái)。辦公室擔(dān)負(fù)著中心的財(cái)務(wù)管理的重任， xx 年，會(huì)計(jì) 人員克服中心經(jīng)費(fèi)緊張的困難，認(rèn)真做好財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)審計(jì)、稅務(wù) 保險(xiǎn)、公積金繳納等業(yè)務(wù)工作 ;編制財(cái)務(wù)預(yù)決算、財(cái)務(wù)分析報(bào)告 ; 協(xié)調(diào) 業(yè)務(wù)關(guān)系，做好中心政務(wù)服務(wù)相關(guān)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)申請(qǐng)、追加 ; 按要求做好工 資調(diào)整、養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)和公積金調(diào)整等工作，保證了中心各項(xiàng)活動(dòng)的正 常開展。4、管好人。 xx 年，辦公室按照“公平、公正、公開”的原則， 認(rèn)真做好人事管理工作。一是及時(shí)做好各類人事報(bào)表的填寫、審核、 報(bào)送工作，保證各項(xiàng)數(shù)據(jù)的合法性、準(zhǔn)確性 ; 二是認(rèn)真履行人事調(diào)動(dòng)、 工資福利調(diào)整等咨詢的工作

6、職責(zé)，對(duì)有關(guān)工資調(diào)整、享受待遇等方面 政策的咨詢，做到熱情接待、細(xì)心解釋、加強(qiáng)溝通、親切安撫 ; 三是及 時(shí)為調(diào)進(jìn)調(diào)出人員辦理相關(guān)手續(xù)，完成中心參照公務(wù)員管理工作人員 工資調(diào)整等工作。（三）明確工作職責(zé)，提升服務(wù)水平1、加強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通，確保工作落實(shí)。一是在督辦、催辦上下功夫。 把握工作動(dòng)態(tài)，增強(qiáng)工作預(yù)見性，積極主動(dòng)與各股室和進(jìn)駐中心各單 位窗口進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)、聯(lián)系，加強(qiáng)督查、催辦，做到事事有回音、 件件有落實(shí)，促進(jìn)中心完成各項(xiàng)工作任務(wù) ; 二是確保政令暢通。做好 “上情下達(dá)、下情上傳”的信息傳遞工作，及時(shí)批閱傳遞文件材料， 組織學(xué)習(xí)新的方針政策、會(huì)議精神 xx 縣委、縣政府的重要決策部署 ; 及

7、時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的意見和建議，將領(lǐng)導(dǎo)的工作意見傳達(dá)到各股 室，并加強(qiáng)跟蹤反饋，督促落實(shí)。2、落實(shí)后勤保障工作，維護(hù)中心日常運(yùn)作。一是公務(wù)接待求規(guī) 范。制定并嚴(yán)格執(zhí)行中心后勤管理各項(xiàng)規(guī)定，公務(wù)接待用餐實(shí)行辦公 室集中安排，公務(wù)用車實(shí)行辦公室統(tǒng)一登記使用， xx 年以來，沒有出 現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象。二是股室工作求保障。配合中心各股室、窗口對(duì)項(xiàng) 目洽談、簽約，深入企業(yè)調(diào)研、協(xié)調(diào)等工作做好用餐和用車保障， xx 年以來，未出現(xiàn)后勤服務(wù)不到位影響中心開展政務(wù)服務(wù)工作的現(xiàn)象。 三是中心建設(shè)求和諧。不斷加強(qiáng)中心軟硬件建設(shè)的各項(xiàng)保障，及時(shí)、 合理地為各股室、進(jìn)駐中心窗口提供日常辦公、服務(wù)物資。3、強(qiáng)化安全保衛(wèi)工

8、作，嚴(yán)防安全隱患。一是安排專業(yè)人員對(duì)中心 消防安全重點(diǎn)部位進(jìn)行了認(rèn)真排查，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和隱患及時(shí) 進(jìn)行整改，不留死角。二是安裝現(xiàn)代防盜系統(tǒng)，并安排人員不定時(shí)對(duì) 中心辦公大樓進(jìn)行巡防， xx 年，實(shí)現(xiàn)了中心零案件發(fā)生的目標(biāo)。三是 針對(duì)本單位目前及今后工作中可能出現(xiàn)的安全新情況、新問題及可能 發(fā)生的突發(fā)事件，制定和完善各種，提高了處理各種突發(fā)事件的能 力。四是對(duì)中心干部職工的實(shí)行宣傳教育，提高了員工的安全意識(shí)、 法律意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)。4、圍繞中心工作，狠抓亮點(diǎn)宣傳。一是完善現(xiàn)代辦公平臺(tái)管理。 辦公室委派專人定期更新在 led 顯示屏上顯示的辦理業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)情況、 各時(shí)期的工作動(dòng)態(tài)，同時(shí)，及時(shí)更

9、新中心概況、進(jìn)駐窗口辦事指南、 辦理業(yè)務(wù)流程圖、各項(xiàng)，以及中心工作公告等政務(wù)公開信息，讓辦事 群眾更加全面了解中心情況，據(jù)統(tǒng)計(jì)， xx 年以來，中心辦公室通過電 子觸摸屏主動(dòng)公開政府信息共 80條，平均日訪問量超過 50 次，總訪 問量約 18000 次。二是與新聞媒體之間保持良好的溝通聯(lián)系，加大中 心工作的宣傳力度，積極打造中心陽光形象。 xx 年 11 月，在辦公室的 全力協(xié)助下，中央電視臺(tái)以中心“一站式”辦事、“一條龍”服務(wù)， “一口價(jià)”標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)和“一窗口”收費(fèi)和行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)為拍 攝重點(diǎn)，對(duì)中心便民、利民、惠民的平臺(tái)服務(wù)進(jìn)行了拍攝宣傳 ; 同時(shí)， 在辦公室的大力配合下，惠東電視臺(tái)

10、為中心錄制風(fēng)清氣正一帆懸 紀(jì)錄片，對(duì)中心黨風(fēng)廉政建設(shè)作了進(jìn)一步的宣傳。二、存在問題 一是部分工作人員經(jīng)驗(yàn)有所欠缺，綜合能力有待提高 ; 二是管理制 度仍需完善、落實(shí)力度需要進(jìn)一步加大 ; 三是辦公室人員的服務(wù)意識(shí)有 待進(jìn)一步加強(qiáng)。三、XX年工作打算 第一，抓大事，謀全局，在發(fā)揮參謀助手作用上要有新作為。一 是加強(qiáng)調(diào)研工作，主動(dòng)當(dāng)好參謀，多出金點(diǎn)子。二是進(jìn)一步加強(qiáng)文秘 工作，提高辦文質(zhì)量，多出精品精作。第二，顧大局，勤溝通，在發(fā)揮協(xié)調(diào)綜合作用上要有新思路。一 是從大局出發(fā)，加強(qiáng)內(nèi)外協(xié)調(diào)，為領(lǐng)導(dǎo)分憂分責(zé)。二是講究方式方 法，注意傾聽群眾呼聲，把干部職工意見和建議收集上來，多為中心 解決實(shí)際問題，激發(fā)干部職工工作熱情。三是統(tǒng)籌兼顧，注意內(nèi)外上 下協(xié)調(diào)，營(yíng)造上下聯(lián)動(dòng)、平安和諧的工作氛圍。第三，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，在發(fā)揮審核把關(guān)作用上要有新提高。一 是樹立質(zhì)量第一意識(shí)，加強(qiáng)公文審核把關(guān)，進(jìn)一步提高公文質(zhì)量。二 是樹立精打細(xì)算意識(shí)，加強(qiáng)內(nèi)部管理，規(guī)范辦公物資計(jì)劃管理。三是 樹立過緊日子意識(shí)，做好會(huì)議、來客接待、車輛安全等方面的審核把 關(guān)工作?？偨Y(jié)范文僅供參考第四，抓落實(shí)，求實(shí)效，在發(fā)揮督促檢查作用上