資源基礎觀理論

1、本講內容 資源基礎理論的介紹資源基礎理論的介紹 資源基礎理論的應用資源基礎理論的應用一、資源基礎論的提出一、資源基礎論的提出 研究視角轉向：研究視角轉向：20世紀世紀80年代以來年代以來1 以波特競爭理論為代表的定位學派偏重對外部環(huán)境的分析而忽視企業(yè)之間的差異 23資源基礎理論試圖資源基礎理論試圖連接相對分離的定連接相對分離的定位學派和企業(yè)能力位學派和企業(yè)能力理論架起橋梁，該理論架起橋梁，該理論認為能力只能理論認為能力只能在產業(yè)環(huán)境中才能在產業(yè)環(huán)境中才能體現。體現。企業(yè)能力理企業(yè)能力理論偏重于對論偏重于對企業(yè)內部條企業(yè)內部條件的分析而件的分析而極少關注企極少關注企業(yè)外部環(huán)境業(yè)外部環(huán)境二、資源基

2、礎論的內涵二、資源基礎論的內涵 (一一)資源基礎論的理論邏輯資源基礎論的理論邏輯 條件 定義 結論有價值資源不被其他競爭者實施有助于企業(yè)制定和實施有價值的戰(zhàn)略競爭優(yōu)勢稀缺資源二、資源基礎論的內涵二、資源基礎論的內涵 (二二)資源基礎論的基本框架資源基礎論的基本框架“資源資源戰(zhàn)略戰(zhàn)略績效績效”，即，即制定競爭戰(zhàn)略制定競爭戰(zhàn)略 實施戰(zhàn)略實施戰(zhàn)略 建立與環(huán)境建立與環(huán)境相匹配的核相匹配的核心能力心能力 競爭優(yōu)勢競爭優(yōu)勢內部資源分析、內部資源分析、產業(yè)環(huán)境分析產業(yè)環(huán)境分析高于平均水平的績效高于平均水平的績效二、資源基礎論的內涵二、資源基礎論的內涵(三三)企業(yè)的競爭優(yōu)勢的前提假設企業(yè)的競爭優(yōu)勢的前提假設

3、（ m.a.peteraf） 產業(yè)內企產業(yè)內企業(yè)資源的業(yè)資源的異質性異質性事后為維持事后為維持競爭優(yōu)勢對競爭優(yōu)勢對競爭的限制競爭的限制企業(yè)資源企業(yè)資源的不易流的不易流動性動性為確保成為確保成本低于租本低于租金而對競金而對競爭對手的爭對手的事前限制事前限制二、資源基礎論的內涵二、資源基礎論的內涵（四）形成持續(xù)競爭優(yōu)勢的（四）形成持續(xù)競爭優(yōu)勢的資源特性資源特性（barney）資源價值主要取決于企業(yè)的競爭環(huán)境資源價值主要取決于企業(yè)的競爭環(huán)境資源稀缺程度與市場結構有關資源稀缺程度與市場結構有關對仿制的認知限制對仿制的認知限制仿制者的時間劣勢仿制者的時間劣勢資源位置壁壘資源位置壁壘 還有不可替代性還有不

4、可替代性 和不可交易性和不可交易性二、資源基礎論的內涵二、資源基礎論的內涵（五）競爭優(yōu)勢與企業(yè)資源組合的關系（五）競爭優(yōu)勢與企業(yè)資源組合的關系 資源基礎理論認為，企業(yè)資源的組合對企業(yè)競爭優(yōu)勢有著重要影響。資源基礎理論認為，企業(yè)資源的組合對企業(yè)競爭優(yōu)勢有著重要影響。 資源與資源之間存在或簡單或復雜的關系，資源組合形成資源與資源之間存在或簡單或復雜的關系，資源組合形成 內聚資源：由具有簡單連接的資源組成。（簡單：要素少，相互直接內聚資源：由具有簡單連接的資源組成。（簡單：要素少，相互直接 聯(lián)系，可交易或可替代）聯(lián)系，可交易或可替代） 系統(tǒng)資源：一種資源要素之間的復雜網絡。（資源之間沒有明確的邊界）

5、系統(tǒng)資源：一種資源要素之間的復雜網絡。（資源之間沒有明確的邊界）資源之間可能存在四種關系：資源之間可能存在四種關系： 替代關系：一種資源的功能能夠完全被另一種資源所替代替代關系：一種資源的功能能夠完全被另一種資源所替代 互補關系：一種資源變動所帶來的影響能被另一種資源的變動所補互補關系：一種資源變動所帶來的影響能被另一種資源的變動所補償償 增益關系：一種資源的存在會放大另外一種資源的影響增益關系：一種資源的存在會放大另外一種資源的影響 壓制關系壓制關系;某種要素的存在會抵制另一要素的作用。某種要素的存在會抵制另一要素的作用。二、資源基礎論的內涵二、資源基礎論的內涵（六）持續(xù)競爭優(yōu)勢的獲取與維持

6、（六）持續(xù)競爭優(yōu)勢的獲取與維持u （1）競爭優(yōu)勢的來源 u 資源基礎論把企業(yè)看成一系列獨特的資源的組資源基礎論把企業(yè)看成一系列獨特的資源的組合而不是追求利潤最大化的黑箱。決定企業(yè)贏利合而不是追求利潤最大化的黑箱。決定企業(yè)贏利能力的主要是某些核心資源與能力。戰(zhàn)略的核心能力的主要是某些核心資源與能力。戰(zhàn)略的核心是通過積累與配置無法仿制的資源來獲得是通過積累與配置無法仿制的資源來獲得李嘉圖李嘉圖租租u 熊彼特租熊彼特租來自于技術或制度創(chuàng)新的經濟租。來自于技術或制度創(chuàng)新的經濟租。u 隨著競爭增大，資源不可能永遠處于稀缺狀態(tài)，隨著競爭增大，資源不可能永遠處于稀缺狀態(tài)，很容易被模仿和替代，因此企業(yè)的經濟租

7、要靠熊很容易被模仿和替代，因此企業(yè)的經濟租要靠熊彼特租來維持。彼特租來維持。來自于稀缺性資源來自于稀缺性資源的經濟租，具有長的經濟租，具有長效性效性二、資源基礎論的內涵二、資源基礎論的內涵（六）持續(xù)競爭優(yōu)勢的獲取與維持（六）持續(xù)競爭優(yōu)勢的獲取與維持（2）持續(xù)競爭優(yōu)勢的維持1、組織文化組織文化2、資源之間關系復雜資源之間關系復雜3、路徑依賴性路徑依賴性4、模仿成本過高模仿成本過高5、制度性隔離機制制度性隔離機制 一方面，組織文化可能產生一方面，組織文化可能產生獨特的行為方式；獨特的行為方式；另一方面，文化中包含另一方面，文化中包含“只只可意會，不可言傳可意會，不可言傳”的因的因素。素。 企業(yè)的日

8、常活動具有高度的企業(yè)的日?；顒泳哂懈叨鹊膹碗s性，而企業(yè)的競爭優(yōu)勢復雜性，而企業(yè)的競爭優(yōu)勢是企業(yè)所有活動的綜合結果。是企業(yè)所有活動的綜合結果。 企業(yè)可能因為遠見或者偶然擁有某種資企業(yè)可能因為遠見或者偶然擁有某種資源，但這種資源或優(yōu)勢的價值在事前源，但這種資源或優(yōu)勢的價值在事前或當時并不被大家所認識，后來資源或當時并不被大家所認識，后來資源的價值顯露，但再也不可能以那么低的價值顯露，但再也不可能以那么低的成本獲得那種資源。的成本獲得那種資源。 企業(yè)的模仿行為需要花費較長的企業(yè)的模仿行為需要花費較長的時間才能達到預期目標，在這時間才能達到預期目標，在這段時間內完全可能因為環(huán)境的段時間內完全可能因為環(huán)

9、境的變化而使優(yōu)勢資源喪失價值。變化而使優(yōu)勢資源喪失價值。 企業(yè)包含各種各樣的制度，這些企業(yè)包含各種各樣的制度，這些制度可能不支持模仿行為。制度可能不支持模仿行為。三、資源基礎論代表人物及其主要觀點三、資源基礎論代表人物及其主要觀點1、 沃納菲爾特沃納菲爾特 資源是個寬泛的概念，品牌、技術、機器、優(yōu)秀的資源是個寬泛的概念，品牌、技術、機器、優(yōu)秀的員工等等都是。員工等等都是。企業(yè)獲利能力的影響因素企業(yè)獲利能力的影響因素 資源的供應商資源的供應商 產品的購買者產品的購買者 先行者優(yōu)勢構造資源位置壘先行者優(yōu)勢構造資源位置壘 獨特的資源，如忠誠的顧客獨特的資源，如忠誠的顧客兼并和收購可以幫助企業(yè)獲得資源

10、兼并和收購可以幫助企業(yè)獲得資源三、資源基礎論代表人物及其主要觀點三、資源基礎論代表人物及其主要觀點2、格蘭特、格蘭特 戰(zhàn)略制定五步走戰(zhàn)略制定五步走分析公司的資源分析公司的資源1評價公司的能力評價公司的能力2 分析公司資源與能力的回報率分析公司資源與能力的回報率3評估回報的可占有性評估回報的可占有性4選擇戰(zhàn)略選擇戰(zhàn)略5三、資源基礎論代表人物及其主要觀點三、資源基礎論代表人物及其主要觀點3 、柯利斯與蒙哥馬利柯利斯與蒙哥馬利 戰(zhàn)略制定三步走戰(zhàn)略制定三步走投資有價值投資有價值的資源的資源選擇有價值選擇有價值 的資源的資源資源升級資源升級123三、資源基礎論代表人物及其主要觀點三、資源基礎論代表人物及

11、其主要觀點4、彭羅斯、彭羅斯 1959年，出版年，出版企業(yè)成長理論企業(yè)成長理論一書。她的主要一書。她的主要觀點：觀點：1 、企業(yè)成長的動力來自企業(yè)內部資源、企業(yè)成長的動力來自企業(yè)內部資源2、企業(yè)現有的資源是企業(yè)擴張的誘因，也給定了擴、企業(yè)現有的資源是企業(yè)擴張的誘因，也給定了擴 張速度的極限。張速度的極限。3、“歷史最重要！歷史最重要！”，彭羅斯認為企業(yè)的成長從本，彭羅斯認為企業(yè)的成長從本質質 上說是一個基于綜合知識累積性增長的演化上說是一個基于綜合知識累積性增長的演化過程。過程。三、資源基礎論代表人物及其主要觀點三、資源基礎論代表人物及其主要觀點5、魯梅爾特、魯梅爾特 1982年，年，“不確定

12、模仿性：競爭條件下企業(yè)運不確定模仿性：競爭條件下企業(yè)運行效率的差異分析行效率的差異分析”一文，他們認為，如果企一文，他們認為，如果企業(yè)無法有效仿制或復制出優(yōu)勢企業(yè)產生特殊能業(yè)無法有效仿制或復制出優(yōu)勢企業(yè)產生特殊能力的源泉，各企業(yè)之間具有的效率差異狀態(tài)將力的源泉，各企業(yè)之間具有的效率差異狀態(tài)將永遠持續(xù)下去。永遠持續(xù)下去。1995年年基礎戰(zhàn)略問題基礎戰(zhàn)略問題 該書將戰(zhàn)略研究者與該書將戰(zhàn)略研究者與基礎學科的研究者互動起來，有利于改善管理基礎學科的研究者互動起來，有利于改善管理實踐和組織業(yè)績。實踐和組織業(yè)績。三、資源基礎論代表人物及其主要觀點三、資源基礎論代表人物及其主要觀點魯梅爾特魯梅爾特 提出了戰(zhàn)

13、略評價的四個標準，即，提出了戰(zhàn)略評價的四個標準，即，一致性一致性協(xié)調性協(xié)調性可行性可行性優(yōu)越性優(yōu)越性一個戰(zhàn)略方一個戰(zhàn)略方案中不該存案中不該存在不一致的在不一致的目標和政策目標和政策在評價時既在評價時既要考察單個要考察單個趨勢，又要趨勢，又要考察組合趨考察組合趨勢勢考察企業(yè)是考察企業(yè)是否已經展示否已經展示了實行既定了實行既定戰(zhàn)略所需要戰(zhàn)略所需要的能力、技的能力、技術和人才術和人才在特定的在特定的業(yè)務領域業(yè)務領域使企業(yè)創(chuàng)使企業(yè)創(chuàng)造和保持造和保持競爭優(yōu)勢競爭優(yōu)勢三、資源基礎論代表人物及其主要觀點三、資源基礎論代表人物及其主要觀點6 普拉哈拉德與哈默爾普拉哈拉德與哈默爾 兩人的主要觀點兩人的主要觀點：

14、一個企業(yè)要成功就要培養(yǎng)自己的核心競爭力；一個企業(yè)要成功就要培養(yǎng)自己的核心競爭力；要勇于打破常規(guī)，成為游戲規(guī)則的制定者與破壞者；要有未要勇于打破常規(guī)，成為游戲規(guī)則的制定者與破壞者；要有未來的眼光來的眼光公司核心競爭力公司核心競爭力1990年，本書提出核心競爭力概念和和理年，本書提出核心競爭力概念和和理論。論。 企業(yè)培養(yǎng)的核心競爭力是多元化經營的基礎；適度多元化又企業(yè)培養(yǎng)的核心競爭力是多元化經營的基礎；適度多元化又會促進核心競爭力的融合與發(fā)展會促進核心競爭力的融合與發(fā)展企業(yè)資源理論的應用之企業(yè)資源理論的應用之企業(yè)內部條件分析企業(yè)內部條件分析v介紹戰(zhàn)略分析中的內部環(huán)境分介紹戰(zhàn)略分析中的內部環(huán)境分析，

15、包括企業(yè)資源和能力分析；析，包括企業(yè)資源和能力分析；v介紹企業(yè)內部條件分析框架介紹企業(yè)內部條件分析框架vriovrio，并能結合價值鏈分析法，并能結合價值鏈分析法對企業(yè)內部環(huán)境分析；對企業(yè)內部環(huán)境分析； 所謂的企業(yè)內部條件是指企業(yè)能夠加以控所謂的企業(yè)內部條件是指企業(yè)能夠加以控制的因素。制的因素。 企業(yè)在戰(zhàn)略目標制定以及戰(zhàn)略選擇的過程企業(yè)在戰(zhàn)略目標制定以及戰(zhàn)略選擇的過程中必須要做到知己知彼，才能取得最終的中必須要做到知己知彼，才能取得最終的勝利。因此，企業(yè)不僅要對外部環(huán)境進行勝利。因此，企業(yè)不僅要對外部環(huán)境進行客觀的分析，也要對企業(yè)的內部條件加以客觀的分析，也要對企業(yè)的內部條件加以正確的估計。正

16、確的估計。 企業(yè)內部條件分析的目的就是通過對企業(yè)企業(yè)內部條件分析的目的就是通過對企業(yè)資源和能力的分析，找出自身的優(yōu)勢和弱資源和能力的分析，找出自身的優(yōu)勢和弱點，特別是明確作為企業(yè)競爭優(yōu)勢根源和點，特別是明確作為企業(yè)競爭優(yōu)勢根源和基礎的特異能力?；A的特異能力。 值得注意一點，內部條件分析和外部環(huán)境值得注意一點，內部條件分析和外部環(huán)境分析在戰(zhàn)略制定過程中是分析在戰(zhàn)略制定過程中是同樣重要同樣重要的。的。 如果說外部環(huán)境分析的結果明確了企業(yè)可如果說外部環(huán)境分析的結果明確了企業(yè)可能的選擇，即可能做什么，那么內部條件能的選擇，即可能做什么，那么內部條件分析的結果則明確了企業(yè)能夠做什么。分析的結果則明確了

17、企業(yè)能夠做什么。企業(yè)資源分析企業(yè)資源分析一、企業(yè)資源的分類一、企業(yè)資源的分類 資源是企業(yè)生產過程所需的各種投入。資資源是企業(yè)生產過程所需的各種投入。資源依其性質可分為有形資源和無形資源兩源依其性質可分為有形資源和無形資源兩大類。大類。 有形資源有形資源是能看見和量化的資產，如廠房、是能看見和量化的資產，如廠房、設備、正式的組織結構等；設備、正式的組織結構等； 無形資源無形資源是根植于企業(yè)的歷史，隨時間而是根植于企業(yè)的歷史，隨時間而積累起來的資產，如知識、忠誠、創(chuàng)新能積累起來的資產，如知識、忠誠、創(chuàng)新能力、品牌聲譽等。力、品牌聲譽等。 資源資源主要特征主要特征有有形形資資源源財務資源財務資源企業(yè)

18、外部、內部的融資能力；企業(yè)外部、內部的融資能力；組織資源組織資源企業(yè)的正式報告結構，正式計劃，控制與企業(yè)的正式報告結構，正式計劃，控制與協(xié)調體系；協(xié)調體系；實體資源實體資源廠房與設備，原材料渠道廠房與設備，原材料渠道人力資源人力資源知識、信任、員工技能與經理才能、習慣知識、信任、員工技能與經理才能、習慣做法做法無無形形資資源源技術資源技術資源專利、商標、版權、商業(yè)秘密專利、商標、版權、商業(yè)秘密創(chuàng)新資源創(chuàng)新資源創(chuàng)意、科研能力、創(chuàng)新能力創(chuàng)意、科研能力、創(chuàng)新能力聲譽資源聲譽資源對顧客的聲譽：品牌，對產品質量、耐用對顧客的聲譽：品牌，對產品質量、耐用性、可靠性的知覺性、可靠性的知覺 表表3-1 3-1

19、 資源的種類資源的種類 相對于有形資源，無形資源是競爭對手更相對于有形資源，無形資源是競爭對手更加難以了解、購買和模仿的。加難以了解、購買和模仿的。企業(yè)更有可企業(yè)更有可能以無形資源作為競爭優(yōu)勢的基礎。能以無形資源作為競爭優(yōu)勢的基礎。 此外，無形資源不會因使用消耗，反而會此外，無形資源不會因使用消耗，反而會因使用而增加其價值。研究表明，無形資因使用而增加其價值。研究表明，無形資產對美國經濟增長的貢獻率大幅上升。產對美國經濟增長的貢獻率大幅上升。19291929年，無形資產和有形資產的貢獻率分年，無形資產和有形資產的貢獻率分別為別為30%30%和和70%70%，而，而19901990年則分別為年則

20、分別為63%63%和和37%37%。 企業(yè)資源分析旨在確定企業(yè)資源狀態(tài)、企業(yè)在資企業(yè)資源分析旨在確定企業(yè)資源狀態(tài)、企業(yè)在資源上表現出的優(yōu)勢或劣勢，以及相對未來戰(zhàn)略目源上表現出的優(yōu)勢或劣勢，以及相對未來戰(zhàn)略目標存在的資源缺口等。標存在的資源缺口等。 資源強勢資源強勢指的是企業(yè)所持有的能提高企業(yè)競爭力指的是企業(yè)所持有的能提高企業(yè)競爭力的資源，如重要的專門技術、寶貴的人力資源等；的資源，如重要的專門技術、寶貴的人力資源等；資源弱勢資源弱勢指的是某種企業(yè)缺少或做的不好，使企指的是某種企業(yè)缺少或做的不好，使企業(yè)在競爭中處于劣勢的資源，如缺乏有重要競爭業(yè)在競爭中處于劣勢的資源，如缺乏有重要競爭意義的技能等

21、。意義的技能等。 資源強勢是形成企業(yè)核心能力的重要基礎，資源強勢是形成企業(yè)核心能力的重要基礎，資源資源弱勢則制約企業(yè)競爭優(yōu)勢的形成、限制企業(yè)的戰(zhàn)弱勢則制約企業(yè)競爭優(yōu)勢的形成、限制企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展空間。略發(fā)展空間。 二、企業(yè)資源分析二、企業(yè)資源分析 企業(yè)成功源于對資源的成功開發(fā)和利用，企業(yè)成功源于對資源的成功開發(fā)和利用，因而必須做好企業(yè)資源分析。因而必須做好企業(yè)資源分析。1 1、對現有資源進行分析，、對現有資源進行分析，確定企業(yè)目前所擁確定企業(yè)目前所擁有的資源量和可能獲得的資源量。有的資源量和可能獲得的資源量。2 2、分析資源的利用情況。、分析資源的利用情況。原則上是運用產出原則上是運用產出與資源

22、投入的比率來進行。與資源投入的比率來進行。3 3、分析資源的應變力。、分析資源的應變力。由于戰(zhàn)略管理是個動由于戰(zhàn)略管理是個動態(tài)的管理過程，因此一旦戰(zhàn)略環(huán)境發(fā)生改態(tài)的管理過程，因此一旦戰(zhàn)略環(huán)境發(fā)生改變，要求企業(yè)的資源對環(huán)境具有適應性。變，要求企業(yè)的資源對環(huán)境具有適應性。4 4、對資源進行平衡分析。、對資源進行平衡分析。即企業(yè)資源的最佳即企業(yè)資源的最佳存量。存量。 二、企業(yè)核心能力二、企業(yè)核心能力 資源是指有形資源和無形資源，而能力是指企業(yè)資源是指有形資源和無形資源，而能力是指企業(yè)協(xié)調和利用資源的技能。協(xié)調和利用資源的技能。 從本質上講，核心能力就是企業(yè)發(fā)展獨特技術、從本質上講，核心能力就是企業(yè)發(fā)

23、展獨特技術、開發(fā)獨特產品和創(chuàng)造獨特營銷手段的能力。開發(fā)獨特產品和創(chuàng)造獨特營銷手段的能力。 核心能力具有三個明顯的特征：核心能力具有三個明顯的特征： (1)(1)能夠為用戶帶來巨大的價值；能夠為用戶帶來巨大的價值； (2)(2)能夠支撐多種核心產品；能夠支撐多種核心產品； (3)(3)競爭者難以復制或模仿。競爭者難以復制或模仿。三、內部分析框架三、內部分析框架 在對企業(yè)的內部條件進行分析時，即對企在對企業(yè)的內部條件進行分析時，即對企業(yè)所擁有的資源或能力進行分析時，可以業(yè)所擁有的資源或能力進行分析時，可以應用應用內部分析框架內部分析框架vrio框架框架。 vrio框架針對企業(yè)所擁有的某種資源或能框

24、架針對企業(yè)所擁有的某種資源或能力，提出了四個問題，通過四個問題的回力，提出了四個問題，通過四個問題的回答來判斷這種資源或能力是否可能成為企答來判斷這種資源或能力是否可能成為企業(yè)可持續(xù)競爭優(yōu)勢的一個來源。業(yè)可持續(xù)競爭優(yōu)勢的一個來源。 四個問題分別是：四個問題分別是：價值問題、稀有性問題、價值問題、稀有性問題、可模仿性問題可模仿性問題和和組織問題組織問題。1 1、價值問題：企業(yè)的資源和能力能使企業(yè)、價值問題：企業(yè)的資源和能力能使企業(yè)對環(huán)境威脅或機會做出反應嗎？對環(huán)境威脅或機會做出反應嗎？2 2、稀有性問題：有多少企業(yè)擁有某種有價、稀有性問題：有多少企業(yè)擁有某種有價值的資源和能力？值的資源和能力？3

25、 3、可模仿性問題：現在不具備這種資源和、可模仿性問題：現在不具備這種資源和能力的企業(yè)在獲取它時與已經擁有它的企能力的企業(yè)在獲取它時與已經擁有它的企業(yè)相比是否出于成本劣勢？業(yè)相比是否出于成本劣勢？4 4、企業(yè)的組織框架能充分利用所擁有資源、企業(yè)的組織框架能充分利用所擁有資源和能力的競爭潛力嗎？和能力的競爭潛力嗎？1 1、價值問題、價值問題 使企業(yè)能夠利用環(huán)境機會或消減環(huán)境威脅使企業(yè)能夠利用環(huán)境機會或消減環(huán)境威脅的資源和能力是的資源和能力是優(yōu)勢優(yōu)勢，而使企業(yè)難以利用，而使企業(yè)難以利用機會或消減威脅的資源和能力是機會或消減威脅的資源和能力是弱勢弱勢。因。因此，價值問題將內部優(yōu)勢與弱勢分析同外此，價

26、值問題將內部優(yōu)勢與弱勢分析同外部威脅與機會分析聯(lián)系起來。部威脅與機會分析聯(lián)系起來。 從顧客角度講從顧客角度講，有價值的資源和能力為用，有價值的資源和能力為用戶創(chuàng)造價值；戶創(chuàng)造價值；從企業(yè)的角度看從企業(yè)的角度看，有價值的，有價值的資源和能力使企業(yè)能夠制定和實施有效的資源和能力使企業(yè)能夠制定和實施有效的戰(zhàn)略來贏得競爭優(yōu)勢。戰(zhàn)略來贏得競爭優(yōu)勢。 許多企業(yè)擁有有價值的資源和能力，如佳許多企業(yè)擁有有價值的資源和能力，如佳能在光電成像系統(tǒng)上具備很強的能力，這能在光電成像系統(tǒng)上具備很強的能力，這使它得以成為照相機、攝像機、激光打印使它得以成為照相機、攝像機、激光打印機、傳真機、復印機等多個市場的領先者。機、

27、傳真機、復印機等多個市場的領先者。 注意：應當注意：應當動態(tài)動態(tài)看待資源的價值！看待資源的價值！ 不在擁有有價值的資源和能力的企業(yè)有兩不在擁有有價值的資源和能力的企業(yè)有兩種基本選擇：開發(fā)新的有價值的資源和能種基本選擇：開發(fā)新的有價值的資源和能力、以新的方式運用傳統(tǒng)優(yōu)勢；力、以新的方式運用傳統(tǒng)優(yōu)勢；2 2、稀有性問題、稀有性問題 即使一種資源或能力是有價值的，但是如即使一種資源或能力是有價值的，但是如果為眾多的企業(yè)所擁有，也不可能為任何果為眾多的企業(yè)所擁有，也不可能為任何一家企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢。一家企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢。 即有價值且稀有的資源和能力可以成為競即有價值且稀有的資源和能力可以成為競爭優(yōu)勢的

28、來源，而有價值但普遍（即不稀爭優(yōu)勢的來源，而有價值但普遍（即不稀有）的資源和能力只能是競爭均勢的來源。有）的資源和能力只能是競爭均勢的來源。 例如，例如，計算機系統(tǒng)計算機系統(tǒng)能幫助企業(yè)處理大量的信息，能幫助企業(yè)處理大量的信息，應對復雜多變的市場需求，提高生產和管理效率，應對復雜多變的市場需求，提高生產和管理效率，顯然是有價值的資源。但是，現在幾乎每家企業(yè)顯然是有價值的資源。但是，現在幾乎每家企業(yè)都有自己的計算機系統(tǒng)，僅僅依靠計算機本身是都有自己的計算機系統(tǒng)，僅僅依靠計算機本身是不能創(chuàng)造競爭優(yōu)勢的。但不能因此排除有價值但不能創(chuàng)造競爭優(yōu)勢的。但不能因此排除有價值但不稀有的資源的重要性。如果一個企業(yè)

29、沒有計算不稀有的資源的重要性。如果一個企業(yè)沒有計算機，完全依靠手工管理，它在競爭中將會處于不機，完全依靠手工管理，它在競爭中將會處于不利的地位。當然，雖然各家企業(yè)都有計算機，但利的地位。當然，雖然各家企業(yè)都有計算機，但少數企業(yè)卻可以將其與企業(yè)組織文化融合在一起，少數企業(yè)卻可以將其與企業(yè)組織文化融合在一起，建立自己的競爭優(yōu)勢。沃爾瑪就是充分利用計算建立自己的競爭優(yōu)勢。沃爾瑪就是充分利用計算機為其創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。沃爾瑪建立了一套完整的機為其創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。沃爾瑪建立了一套完整的計算機系統(tǒng)，甚至發(fā)射了自己的專用通訊衛(wèi)星，計算機系統(tǒng)，甚至發(fā)射了自己的專用通訊衛(wèi)星，使其在競爭中擁有了其他企業(yè)所不具備的資源優(yōu)

30、使其在競爭中擁有了其他企業(yè)所不具備的資源優(yōu)勢。勢。3 3、可模仿性問題、可模仿性問題 有價值且稀有的資源和能力，如果很容易有價值且稀有的資源和能力，如果很容易被他人模仿，所帶來的競爭優(yōu)勢最多也只被他人模仿，所帶來的競爭優(yōu)勢最多也只能是暫時的，只有當不具備這些有價值且能是暫時的，只有當不具備這些有價值且稀有的資源和能力的企業(yè)在試圖建立或獲稀有的資源和能力的企業(yè)在試圖建立或獲取它們時，所付出的成本高于已經擁有這取它們時，所付出的成本高于已經擁有這些資源和能力的企業(yè)，這些資源和能力是些資源和能力的企業(yè)，這些資源和能力是模仿昂貴的，才能成為持續(xù)競爭優(yōu)勢的來模仿昂貴的，才能成為持續(xù)競爭優(yōu)勢的來源。源。

31、經常出現這樣的現象：某一服裝知名品牌經常出現這樣的現象：某一服裝知名品牌推出新款商品時，在很短的時間內就會被推出新款商品時，在很短的時間內就會被其他小的企業(yè)在款式上面所模仿，而且銷其他小的企業(yè)在款式上面所模仿，而且銷售量很高，這說明該知名品牌企業(yè)資源或售量很高，這說明該知名品牌企業(yè)資源或能力可以被其他企業(yè)所模仿。但由于知名能力可以被其他企業(yè)所模仿。但由于知名企業(yè)已經建立了品牌，擁有自己的客戶群，企業(yè)已經建立了品牌，擁有自己的客戶群，其他企業(yè)僅僅抄襲設計款式是很難起到應其他企業(yè)僅僅抄襲設計款式是很難起到應有的作用，模仿成本比較昂貴。有的作用，模仿成本比較昂貴。(1)(1)模仿方式：直接復制、替代

32、模仿方式：直接復制、替代 直接復制直接復制：是指進行模仿的企業(yè)試圖用：是指進行模仿的企業(yè)試圖用與具有競爭優(yōu)勢的企業(yè)與具有競爭優(yōu)勢的企業(yè)同樣同樣的資源實施的資源實施同樣的戰(zhàn)略。如：研發(fā)、分銷、服務等同樣的戰(zhàn)略。如：研發(fā)、分銷、服務等 替代替代：是指進行模仿的企業(yè)試圖用與具：是指進行模仿的企業(yè)試圖用與具有競爭優(yōu)勢的企業(yè)有競爭優(yōu)勢的企業(yè)不同不同的資源實施同樣的資源實施同樣的戰(zhàn)略。如：戴爾作為計算機行業(yè)的后的戰(zhàn)略。如：戴爾作為計算機行業(yè)的后起之秀，沒有能力建立起之秀，沒有能力建立ibmibm那樣完備的分那樣完備的分銷網絡，干脆省去中間環(huán)節(jié)，首創(chuàng)了銷網絡，干脆省去中間環(huán)節(jié)，首創(chuàng)了itit設備的直銷和網上

33、銷售方式。設備的直銷和網上銷售方式。(2)(2)模仿障礙和模仿成本模仿障礙和模仿成本 模仿成本源于模仿障礙，主要有四種模仿模仿成本源于模仿障礙，主要有四種模仿障礙：障礙：a a、模仿的法律限制；、模仿的法律限制；( (專利、版權、商標等專利、版權、商標等) )b b、獲取投入或顧客的優(yōu)越途徑；、獲取投入或顧客的優(yōu)越途徑；( (排他性排他性) )c c、市場容量和規(guī)模經濟；、市場容量和規(guī)模經濟；d d、無形障礙；、無形障礙；( (對歷史條件的依賴、因果關對歷史條件的依賴、因果關系不明、社會復雜性等系不明、社會復雜性等) ) 對歷史條件的依賴：對歷史條件的依賴：企業(yè)是在特定的歷史條件下企業(yè)是在特定

34、的歷史條件下獲得這些資源和能力。如：卡特比勒公司獲得這些資源和能力。如：卡特比勒公司 因果關系不明：因果關系不明：競爭能力的成因和應用模糊化，競爭能力的成因和應用模糊化，從而使競爭對手難以理解和學習。有時，競爭優(yōu)從而使競爭對手難以理解和學習。有時，競爭優(yōu)勢可能被企業(yè)中的人們認為是日常經驗的一部分。勢可能被企業(yè)中的人們認為是日常經驗的一部分。 體現社會復雜性：體現社會復雜性：社會復雜性意味著有些競爭能社會復雜性意味著有些競爭能力是復雜社會的產物。如經理與員工之間，企業(yè)力是復雜社會的產物。如經理與員工之間，企業(yè)與供應商、分銷商、客戶之間的人際關系、信任與供應商、分銷商、客戶之間的人際關系、信任和友誼等。它們構成了企業(yè)的競爭優(yōu)勢，且難以和友誼等。它們構成了企業(yè)的競爭優(yōu)勢，且難以模仿。模仿。 4 4、組織