生產(chǎn)管理的分析方法

1、生產(chǎn)管理的分析方法 伯法認(rèn)為，管理科學(xué)中用到的關(guān)于生產(chǎn)和業(yè)務(wù)管理中的各種分析方法，不外是在遵循科學(xué)方法的基礎(chǔ)上利用各種模型，并且以這些模型來(lái)表示所研究的系統(tǒng)整體或某些分支部分。 在分析各個(gè)領(lǐng)域中的問(wèn)題時(shí)，首先需確定研究的系統(tǒng)邊界，這樣才能劃定研究的范圍。確定范圍的指導(dǎo)原則是精確推斷哪些因素或變量可能對(duì)所研究的系統(tǒng)產(chǎn)生影響。一般來(lái)說(shuō)，問(wèn)題的界限或范圍越寬，出現(xiàn)次優(yōu)化的可能性就越少。 其次是構(gòu)造模型。構(gòu)造模型時(shí)，應(yīng)當(dāng)與實(shí)際的生產(chǎn)狀況相適應(yīng)，抽掉一些次要的因素，詳細(xì)分析對(duì)生產(chǎn)過(guò)程有影響的因素，同時(shí)需要考慮到可控因素與不可控因素的關(guān)系，進(jìn)而確定使用哪一種模型。模型的選擇主要是依據(jù)因素間的關(guān)系和作用來(lái)打

2、算。分析方法中必需確定衡量效率的尺度，建立起一套行之有效的標(biāo)準(zhǔn)，來(lái)衡量生產(chǎn)行動(dòng)中各種可供選擇方案的效果。這些方面的衡量尺度可以包含利潤(rùn)、貢獻(xiàn)、總成本、增量成本、機(jī)器停工時(shí)間、機(jī)器利用率、勞動(dòng)成本、勞動(dòng)力利用率、產(chǎn)品單位數(shù)量和流程時(shí)間等等。 全部運(yùn)用數(shù)量方法研究生產(chǎn)問(wèn)題的模型，都可以概況為一個(gè)公式：ef（xi，yj）。其中e為效率，f代表函數(shù)關(guān)系，x代表可控變量，y代表非可控變量?？煽刈兞渴侵改切┛梢栽诤艽蟪潭壬细鶕?jù)管理者的意愿操縱調(diào)整的因素。非可控變量是指那些管理者不能掌握，至少是不在所限定的問(wèn)題范圍內(nèi)的因素。這個(gè)公式的含義為：e（效率）可以表示為那些限定該系統(tǒng)的變量的函數(shù)。模型建立起來(lái)后，就

3、可以用e作為衡量生產(chǎn)行動(dòng)中各種可供選擇方案效率的尺度，并在分析的基礎(chǔ)上產(chǎn)生出可供選擇的各種方案，并對(duì)這些可供選擇的方案做出評(píng)價(jià)。 伯法列出的分析方法主要有：成本分析、線性規(guī)劃、排隊(duì)模型、模擬技術(shù)、統(tǒng)計(jì)分析、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃模型、啟發(fā)式模型、計(jì)算機(jī)探索求解方法、圖解和圖像分析等。這些方法在生產(chǎn)系統(tǒng)的各個(gè)方面都有著相應(yīng)的用途。 成本分析 成本分析是最常用的分析方法。這種方法以關(guān)于不同成本因素的特性學(xué)問(wèn)為依據(jù)，具有多種形式。它并不是一大堆會(huì)計(jì)數(shù)字的簡(jiǎn)潔積累，而是經(jīng)營(yíng)狀況的數(shù)據(jù)表現(xiàn)。從相關(guān)的數(shù)字中，管理者能夠獲取有效的信息。管理者并不關(guān)心抽象的成本，他們感興趣的是自己考慮的各種可供選擇的方案中涉及到的詳細(xì)成本

4、變化。成本分析的基本方法是損益平衡分析法，即利用經(jīng)營(yíng)規(guī)模變化時(shí)不同成本在變化上的差別來(lái)進(jìn)行分析。 增量成本分析法是最有價(jià)值的簡(jiǎn)潔分析方法之一。它僅僅用來(lái)研究那些受到可能會(huì)采用的方針或行動(dòng)影響的成本。伯法指出，對(duì)成本進(jìn)行分析，并不是要計(jì)算出每一個(gè)可供選擇方案的運(yùn)行總成本，而是只研究不同方案相比較時(shí)有差別的詳細(xì)成本。這些成本主要指的是存貨成本、調(diào)整勞動(dòng)力成本、加班加點(diǎn)費(fèi)和外包成本。增量成本分析在生產(chǎn)系統(tǒng)分析的各個(gè)領(lǐng)域內(nèi)被廣泛應(yīng)用，通常在線性規(guī)劃和排隊(duì)分析模型中很常見(jiàn)。 線性規(guī)劃 線性規(guī)劃的實(shí)質(zhì)是最優(yōu)化，即在滿意即定的約束條件狀況下，根據(jù)某一衡量指標(biāo)，來(lái)尋求最優(yōu)方案的數(shù)學(xué)方法。線性規(guī)劃是特別重要的通

5、用模型，主要用來(lái)解決如何將有限的資源進(jìn)行合理配置，進(jìn)而在限定條件內(nèi)獲得最大效益的問(wèn)題。線性規(guī)劃被廣泛應(yīng)用于工業(yè)、農(nóng)業(yè)、管理和軍事科學(xué)等各個(gè)領(lǐng)域，是現(xiàn)代管理與決策者最常用的一個(gè)有效工具。在生產(chǎn)中打算多個(gè)品種的最優(yōu)構(gòu)成問(wèn)題、庫(kù)存掌握問(wèn)題、原料供應(yīng)問(wèn)題等等，都可以采用線性規(guī)劃。線性規(guī)劃在實(shí)際運(yùn)用中，往往存在著求解困難，對(duì)此，一般采用“單純形法”來(lái)解決。 排隊(duì)模型 許多生產(chǎn)問(wèn)題都會(huì)或多或少地涉及到排隊(duì)。只要在生產(chǎn)過(guò)程中存在隨機(jī)分布現(xiàn)象，就確定會(huì)產(chǎn)生排隊(duì)。各種庫(kù)存實(shí)際上就是對(duì)排隊(duì)的緩沖。完全的均衡分布在現(xiàn)實(shí)中是不存在的。在這一類(lèi)問(wèn)題中，會(huì)在隨機(jī)不定的時(shí)間間隔內(nèi)遇到需要某種服務(wù)的人、部件或機(jī)器。為滿意這種

6、服務(wù)所需要的活動(dòng)，往往會(huì)花長(zhǎng)短不一的時(shí)間。在一定的到達(dá)率和服務(wù)率的條件下，可以運(yùn)用數(shù)學(xué)方法計(jì)算并支配排隊(duì)問(wèn)題。在當(dāng)代，排隊(duì)分析被廣泛應(yīng)用在諸如通訊系統(tǒng)、交通系統(tǒng)、生產(chǎn)系統(tǒng)以及計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)等服務(wù)系統(tǒng)上。排隊(duì)論供應(yīng)了一種數(shù)學(xué)手段，能夠預(yù)估某個(gè)特定排隊(duì)的也許長(zhǎng)度和也許延誤時(shí)間，以及其他相關(guān)重要數(shù)據(jù)，包括排隊(duì)場(chǎng)地支配、優(yōu)先服務(wù)處理、排隊(duì)成本掌握、排隊(duì)長(zhǎng)短與發(fā)生事故的關(guān)系等等。把握這些信息，會(huì)使人們更有針對(duì)性地解決相關(guān)的隨機(jī)分布問(wèn)題，做出明智的決策。 模擬技術(shù) 生產(chǎn)管理問(wèn)題的模擬技術(shù)是一項(xiàng)快速成長(zhǎng)的技術(shù)。盡管模擬所依據(jù)的基本觀念很早就有，但模擬技術(shù)的快速成長(zhǎng)實(shí)際上是由高速的計(jì)算機(jī)發(fā)展帶動(dòng)前進(jìn)的。這種方

7、法是運(yùn)用數(shù)理模型來(lái)進(jìn)行模擬試驗(yàn)，用計(jì)算機(jī)處理相關(guān)數(shù)據(jù)，以選定的效率標(biāo)準(zhǔn)e作為衡量尺度，觀看和檢測(cè)各項(xiàng)變量在模型中的運(yùn)行結(jié)果。這種模型是試驗(yàn)性的，不一定能產(chǎn)生出最優(yōu)答案。模擬方法的特長(zhǎng)是可以在各種可供選擇的方案之間進(jìn)行比較，實(shí)際上是一種系統(tǒng)地通過(guò)反復(fù)試驗(yàn)以求解決復(fù)雜問(wèn)題的方法。 統(tǒng)計(jì)分析 統(tǒng)計(jì)分析為精確處理數(shù)據(jù)供應(yīng)了一套方法結(jié)構(gòu)。它不僅能夠依據(jù)所建立的預(yù)估模型得出各種結(jié)論，而且能夠估計(jì)到預(yù)估可能發(fā)生錯(cuò)誤的風(fēng)險(xiǎn)有多大。統(tǒng)計(jì)分析經(jīng)常應(yīng)用于假設(shè)檢驗(yàn)，能夠使我們處理某一系統(tǒng)中的因素或變量在測(cè)定數(shù)值上的巨大變動(dòng)問(wèn)題，而這些因素或變量有可能規(guī)定著相關(guān)系統(tǒng)的范圍。運(yùn)用統(tǒng)計(jì)推斷的方法，可以對(duì)相關(guān)系統(tǒng)的問(wèn)題做出結(jié)

8、論，而且可能是很精確的結(jié)論。在生產(chǎn)和業(yè)務(wù)管理中，統(tǒng)計(jì)分析方法本身有著廣闊的獨(dú)立應(yīng)用領(lǐng)域。統(tǒng)計(jì)原理作為分析方法的一種通用工具，常常能對(duì)其他分析方法的應(yīng)用供應(yīng)幫助，并在總體分析工作中做出貢獻(xiàn)。 網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃模型 第二次世界大戰(zhàn)后，研究與發(fā)展工作和其他的大型一次性工程項(xiàng)目在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中越來(lái)越重要，尤其是導(dǎo)彈工程和太空計(jì)劃的浩大規(guī)模和復(fù)雜性，要求用特別方法來(lái)供應(yīng)工程規(guī)劃，支配進(jìn)度并進(jìn)行掌握，這些促成了網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃的誕生。網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃的基本原理是，把需要完成的工作以網(wǎng)絡(luò)的形式做出計(jì)劃，工作中涉及到的全部事件都列入網(wǎng)絡(luò)，這些事件的分布支配應(yīng)根據(jù)施工操作的時(shí)序和階段間的相互依靠關(guān)系進(jìn)行。依據(jù)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃模型，可以計(jì)算出作業(yè)進(jìn)

9、度的詳細(xì)數(shù)字，從而使管理者對(duì)作業(yè)的計(jì)劃進(jìn)度了如指掌，能更敏捷合理地支配時(shí)間。網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)采用的形式是獨(dú)特的，尤其是“關(guān)鍵線路”的觀念，負(fù)荷平衡、最低費(fèi)用法和有限資源的支配。這些相互聯(lián)系的概念，能夠給工程項(xiàng)目的管理供應(yīng)合理的依據(jù)。網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃模型有兩大詳細(xì)方法，一是關(guān)鍵線路法，一是計(jì)劃評(píng)審法。 關(guān)鍵線路法（cpm，criticalpathmethod）.3 原來(lái)是20世紀(jì)50年月杜邦公司的一種內(nèi)部計(jì)劃方法，曾用于化工廠修理工程的計(jì)劃和管理，進(jìn)而被廣泛應(yīng)用到許多工程之中。幾乎在同一時(shí)期，美國(guó)海軍也致力于發(fā)展一種規(guī)劃和管理北極星導(dǎo)彈研制生產(chǎn)的方法，這一項(xiàng)目要對(duì)近三千個(gè)訂立合同的單位實(shí)現(xiàn)計(jì)劃和管理，工作量

10、之大可想而知。其結(jié)果就是使計(jì)劃評(píng)審法（pert，programevaluationandreviewtechnique）應(yīng)運(yùn)而生。杜邦公司運(yùn)用cpm，使路易維爾工廠的修理工程項(xiàng)目的所需時(shí)間從125小時(shí)下降為78小時(shí)；美國(guó)海軍運(yùn)用pert，使完成北極星導(dǎo)彈的研制開(kāi)發(fā)比預(yù)定時(shí)間縮短了兩年。盡管這兩種方法在細(xì)節(jié)上有所差別，但二者所依據(jù)的原理異曲同工。二者的差別，恰恰能說(shuō)明管理的現(xiàn)實(shí)需要對(duì)技術(shù)方法的影響。關(guān)鍵線路法是從具有大量實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的修理工程作業(yè)中發(fā)展起來(lái)的，因而其各項(xiàng)工作的活動(dòng)時(shí)間是已知的，線路上的時(shí)間是確定的；計(jì)劃評(píng)審法則是從探索研究和發(fā)展的環(huán)境中產(chǎn)生的，因而其各種工作的活動(dòng)時(shí)間具有很高的不確定

11、性，所以它用概率方法來(lái)形成線路上的預(yù)期時(shí)間。在如何制定箭頭圖的細(xì)節(jié)方面，二者存在一定的差異。關(guān)鍵線路法所形成的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)略微簡(jiǎn)潔些，它用節(jié)點(diǎn)表示事件活動(dòng)，用箭頭表示項(xiàng)目中各項(xiàng)事件的順序。計(jì)劃評(píng)審法則需要用變量來(lái)支配時(shí)間。 網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃模型以緊湊的形式概括了許多重要信息。從網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃中，能夠很簡(jiǎn)單地計(jì)算出諸如最早和最晚的完成時(shí)間、活動(dòng)進(jìn)度支配中可利用的時(shí)差、關(guān)鍵線路等等。給定了活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)、關(guān)鍵線路和計(jì)算進(jìn)度表的統(tǒng)計(jì)資料，就能給管理者供應(yīng)支配工程的詳細(xì)計(jì)劃。由于存在事件活動(dòng)本身的時(shí)差，以及項(xiàng)目完成日期上的時(shí)差，就能夠供應(yīng)計(jì)劃進(jìn)度支配上的敏捷性，得出不同的進(jìn)度支配方案。然后，可以從資源負(fù)荷平衡的角度來(lái)比較運(yùn)用

12、狀況，還可以通過(guò)活動(dòng)費(fèi)用的凹凸來(lái)評(píng)價(jià)方案是否有價(jià)值。不同的活動(dòng)，對(duì)資源運(yùn)用狀況變化的響應(yīng)是不同的，有些活動(dòng)可能對(duì)資源的變化沒(méi)有任何反應(yīng)，甚至放慢進(jìn)度有可能會(huì)比正常進(jìn)度耗費(fèi)更多。由于不同活動(dòng)具有不同的“費(fèi)用時(shí)間”特性，因而就有可能對(duì)費(fèi)用進(jìn)行權(quán)衡。假如遇到有限的關(guān)鍵資源供給問(wèn)題，由于資源的稀缺性，就需要從恰當(dāng)支配有限資源的角度來(lái)審查計(jì)劃方案，并利用存在的時(shí)差降低資源消耗，甚至可以在時(shí)間和資源利用之間進(jìn)行權(quán)衡，采用延長(zhǎng)工期的方法。 啟發(fā)式模型 所謂啟發(fā)式，本身就意味著能夠引導(dǎo)管理者去尋求答案。就管理上的意義而言，啟發(fā)式模型是指用于決策的指導(dǎo)原則?；蛟S，這些指導(dǎo)原則算不上是最優(yōu)的，但是在被人們應(yīng)用時(shí)是

13、始終如一的，而且是有效的，能夠避免更加復(fù)雜的問(wèn)題求解程序。在這里，伯法明顯借鑒了西蒙的滿足型決策思路，他強(qiáng)調(diào)，有許多問(wèn)題，我們或沒(méi)有時(shí)間或沒(méi)有興趣去探究更徹底的答案，但是，現(xiàn)有的原則足以使我們找到可行方案?；蛟S它不一定是肯定正確的，但這種簡(jiǎn)潔的法則是最適用的。管理者遇到的問(wèn)題，大多數(shù)都很復(fù)雜，假如要進(jìn)行嚴(yán)密精確的分析會(huì)步履困難，很難用數(shù)學(xué)的方法來(lái)求解，但又不得不尋求答案，這時(shí)，憑借經(jīng)驗(yàn)法則形成的規(guī)律依據(jù)就不失為可用的最佳方法。所謂啟發(fā)式模型，就是這樣一套符合規(guī)律的和具有連貫性的法則。從某種意義上來(lái)說(shuō)，啟發(fā)式方法是管理工作中歷史最悠久的思索方法。通過(guò)這種方法，以有可能放棄最好的解決方案為代價(jià)，削

14、減了探索的工作量。在業(yè)務(wù)管理中，這種方法大量用于裝配線的平衡、設(shè)備布置、車(chē)間作業(yè)進(jìn)度計(jì)劃、倉(cāng)庫(kù)位置選擇、存貨掌握以及一次性工程項(xiàng)目的進(jìn)度支配等領(lǐng)域。 計(jì)算機(jī)探索求解方法 對(duì)于某些特別復(fù)雜的問(wèn)題，利用計(jì)算機(jī)探索求解不失為一劑良藥。計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展促進(jìn)了啟發(fā)式模型的應(yīng)用，運(yùn)用計(jì)算機(jī)可以對(duì)某些準(zhǔn)則函數(shù)的一組有限的可行試解方案按順序進(jìn)行審查。通過(guò)規(guī)定每一個(gè)獨(dú)立變量的數(shù)值，計(jì)算準(zhǔn)則函數(shù)并記錄下有關(guān)的結(jié)果，就可以得出一個(gè)試驗(yàn)評(píng)定值。把每一個(gè)試驗(yàn)評(píng)定值與以往得到的最佳值進(jìn)行比較，若發(fā)覺(jué)它有著明顯的優(yōu)越性，就采用它而摒棄從前的最佳值，以此類(lèi)推，直至無(wú)法尋求優(yōu)化解為止。這就是登山式的逐步探索法。在這一基礎(chǔ)上，計(jì)算機(jī)就能根據(jù)預(yù)定的工作程序，把已發(fā)覺(jué)的各項(xiàng)獨(dú)立變量的最佳組合方案打印出來(lái)。采用計(jì)算機(jī)直接探索方法的優(yōu)點(diǎn)在于建立了準(zhǔn)則函數(shù)模型，它沒(méi)有線性數(shù)學(xué)形式的局限，突破了變量的數(shù)目限制。在