知識(shí)型員工的職業(yè)滿足度

1、知識(shí)型員工的職業(yè)滿足度 現(xiàn)代管理大師彼得·杜拉克指出：學(xué)問(wèn)是經(jīng)濟(jì)時(shí)代第一性的可再造資源。正因?yàn)閷W(xué)問(wèn)的重要性，作為學(xué)問(wèn)載體的學(xué)問(wèn)型員工的職業(yè)滿意度越來(lái)越引起企業(yè)的重視。 影響職業(yè)滿意度有三大重要因素：能力，價(jià)值觀和深層志趣。我們將其分解為企業(yè)對(duì)學(xué)問(wèn)型員工的管理中，可以從以下內(nèi)容中進(jìn)行詮釋?zhuān)?首先，賦予學(xué)問(wèn)型員工富有挑戰(zhàn)性的工作 把握著專(zhuān)項(xiàng)學(xué)問(wèn)技能的員工對(duì)于自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)非常的重視，并劇烈期望獲得組織和社會(huì)的認(rèn)可。他們不滿意被動(dòng)地完成一般性的指令性的事務(wù)，追求的是附于自身專(zhuān)項(xiàng)學(xué)問(wèn)技能載體下學(xué)問(wèn)成果的完美運(yùn)用。因此，具有挑戰(zhàn)性的工作是他們期盼與向往的樂(lè)園，攻克難關(guān)是工作的一種樂(lè)趣，一種體現(xiàn)

2、自我價(jià)值的方式。 要使工作富有挑戰(zhàn)性，首先應(yīng)對(duì)學(xué)問(wèn)型員工下放一定決策權(quán)，決策權(quán)的范圍集中于“工作本身的技術(shù)決策“，同時(shí)還要通過(guò)崗位輪換和工作豐富化來(lái)實(shí)現(xiàn)。管理者針對(duì)性的將學(xué)問(wèn)型的員工定期輪換到同一水平、技術(shù)相近的另一個(gè)更具挑戰(zhàn)性的崗位上去，與之相符帶來(lái)的豐富的工作內(nèi)容，可以削減學(xué)問(wèn)型員工的枯燥感，增加了工作的積極性。 工作豐富化是基于工作內(nèi)容和責(zé)任層次基本的轉(zhuǎn)變，旨在向?qū)W問(wèn)型員工供應(yīng)更具挑戰(zhàn)性的工作。工作豐富化是對(duì)工作責(zé)任的垂直深化。它使得學(xué)問(wèn)型員工在完成工作的過(guò)程中，有機(jī)會(huì)獲得一種成就感、認(rèn)同感、責(zé)任感和自身發(fā)展。 第二，從專(zhuān)業(yè)化提升與管理方向發(fā)展實(shí)施職業(yè)激勵(lì) 學(xué)問(wèn)型員工的職業(yè)發(fā)展有兩個(gè)方向

3、，一為管理方向發(fā)展，一為專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的提升。因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)從專(zhuān)業(yè)化提升與管理方向發(fā)展實(shí)施職業(yè)激勵(lì)，來(lái)滿意不同價(jià)值觀員工的需求，同時(shí)保證不同職業(yè)激勵(lì)體系下的薪酬體系的公正性。 微軟公司對(duì)于技術(shù)人才的職業(yè)激勵(lì)，開(kāi)頭只是采取了將技術(shù)過(guò)硬的技術(shù)人員推到管理者崗位上的方法。對(duì)于那些追求專(zhuān)業(yè)最高學(xué)問(wèn)體系而不愿擔(dān)負(fù)管理責(zé)任的部分技術(shù)類(lèi)型崗位的人員沒(méi)有起到激勵(lì)的作用。后期，微軟公司針對(duì)性的在技術(shù)部門(mén)建立了規(guī)范的技術(shù)升遷途徑，承認(rèn)技術(shù)提升并賜予相當(dāng)于一般管理者的薪酬。同時(shí)，還在每個(gè)專(zhuān)業(yè)里設(shè)立“技術(shù)級(jí)別”。這些級(jí)別既反映了員工的績(jī)效和基本技能，也反映了經(jīng)驗(yàn)閱歷。 第三，建立全面的溝通體系 建立全面的溝通體系，首先，保證了對(duì)學(xué)問(wèn)型員工的激勵(lì)作用。管理層通過(guò)對(duì)學(xué)問(wèn)型員工的業(yè)績(jī)反饋以及對(duì)目標(biāo)完成的反饋來(lái)實(shí)現(xiàn)激勵(lì)。 其次，有利于學(xué)問(wèn)型員工的心情表達(dá)。工作群體是學(xué)問(wèn)型員工獲取挫折感和滿意感的主要社交場(chǎng)所。溝通供應(yīng)了一種釋放情感的表達(dá)機(jī)制，并滿意了組織的社交需要。 同時(shí)，良好的溝通環(huán)境，起到了學(xué)問(wèn)共享、信息交流互補(bǔ)的作用。彼此學(xué)習(xí)，相互提高。 此外，關(guān)注學(xué)問(wèn)型員工的個(gè)體成長(zhǎng)也是保證職業(yè)滿意度的重要因素。學(xué)問(wèn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，學(xué)問(wèn)的更新與員工技能的 老化并存。因此，需要加大對(duì)學(xué)問(wèn)型員工培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)，供應(yīng)再教育和再學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。世界500強(qiáng)企業(yè)中，許多企業(yè)都制定了員工連續(xù)教育、