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1、研發(fā)項目考核的七大關(guān)鍵點 對于一個公司的績效考核體系設(shè)計來說,因研發(fā)效果難衡量、個人績效在研發(fā)團隊中難以界定、研發(fā)成果應(yīng)用往往在較長時間后等因素,所以,往往令許多公司頭痛,也因此,考核體系中,最難的莫過于研發(fā)考核體系的設(shè)計了。 依據(jù)本人的咨詢經(jīng)驗,對許多客戶研發(fā)考核體系的診斷和設(shè)計,實際上,只需把握以下幾個關(guān)鍵點,則研發(fā)考核體系就會“八九不離七”(伍佰在x省衛(wèi)視歡樂大本營語)了。 一、研發(fā)的本質(zhì)是風(fēng)險投資,力圖做到常態(tài)投資。 任誰也不能有十足把握說研發(fā)一定會成功,那不成功就沒有績效嗎?愛迪生創(chuàng)造電燈,第一千次成功,前面999次的績效怎么衡量?唯有用風(fēng)險投資的理念,才能把握研發(fā)工作的本質(zhì)。 二、
2、眾所周知,研發(fā)工作以項目的形式而表現(xiàn)。 項目管理與常態(tài)管理具有差異性,它具有封閉性。所以研發(fā)周期的確定和細(xì)分至為重要。 三、務(wù)必考慮項目成熟度。 不同研發(fā)項目具有不同的成熟度,不同的項目成熟度應(yīng)設(shè)計不同的項目系數(shù)。 項目成熟度可參考由美國軟件工程研究所sei(software engineering instituto)開發(fā)完成的軟件能力度成熟模型cmm(capabitity maturitymodel),它是一種協(xié)助企業(yè)改進軟件制作質(zhì)量與管理流程并進行評估的標(biāo)準(zhǔn)。 成熟與不成熟(mature and immature): 不成熟的標(biāo)志有-沒有明確的軟件過程體系可以依據(jù);無法對生產(chǎn)進行預(yù)估;不
3、嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)過程;質(zhì)量無法保證;無健全的過程掌握及質(zhì)量掌握體系;項目開發(fā)沒有準(zhǔn)則可遵循;開發(fā)結(jié)果主要依據(jù)項目小組及個人的帶有主觀因素的能力發(fā)揮。 成熟的標(biāo)志有-項目開發(fā)是依據(jù)企業(yè)早已明確的過程準(zhǔn)則來實施;開發(fā)結(jié)果較少依靠個人能力和自然因素;項目由過程掌握并可對整個生產(chǎn)作出預(yù)估;產(chǎn)品質(zhì)量得到有效監(jiān)控(借助客觀定量化的數(shù)據(jù));過去的開發(fā)項目中所獲經(jīng)驗得以積累并可系統(tǒng)地用于現(xiàn)行和將來的項目之中。 四、結(jié)構(gòu)化分解任務(wù),設(shè)定里程碑和月度工作計劃進行考核。 參考ibm的集成產(chǎn)品開發(fā)(ipd)思想,要把研發(fā)項目進行結(jié)構(gòu)化工作任務(wù)分解(wbs),形成多個子課題并合攏。并能夠wbs分解到月度工作計劃,與日常公司
4、考核體系融合起來。 研發(fā)項目的相對不確定性,要求研發(fā)流程在非結(jié)構(gòu)化與過于結(jié)構(gòu)化之間找到平衡。 比如,x省不少房地產(chǎn)企業(yè)往往許諾10%項目股權(quán)激勵,卻不起作用,原因在于項目周期太長,盡管公司許諾很大但員工感覺那不多,所以,應(yīng)把房產(chǎn)開發(fā)項目設(shè)定多個里程碑進行考核激勵,方為妥當(dāng)。有些公司設(shè)計的正負(fù)零獎、開盤獎、結(jié)構(gòu)封頂獎等,是特別符合項目管理考核精髓的。 五、集團企業(yè)中,母公司做基礎(chǔ)研發(fā),子公司做應(yīng)用研發(fā)和工藝研發(fā)。 一般地,應(yīng)當(dāng)做如此的分工支配,一般江浙民營企業(yè)只做應(yīng)用研發(fā)(日本在應(yīng)用研發(fā)方面尤其厲害),歸根結(jié)底是把人家的東西買過來,進行“大模仿、小創(chuàng)新”。 工藝研發(fā)往往技術(shù)含量較低,可視為生產(chǎn)崗
5、位考核??己丝赏囬g,考核指標(biāo)可考慮:開工率、產(chǎn)品合格率等。 六、項目成果考核要結(jié)合專家評議和學(xué)問成果管理兩方面。 盡管專家評議有諸多形式主義,難以起到實質(zhì)效果,但目前并沒有比這更好的項目成果考核方式。另一方面,還要考慮研發(fā)項目學(xué)問管理的效果,比如研發(fā)項目文檔的建立、技術(shù)能力的轉(zhuǎn)移。許多公司原有項目研發(fā)人員離職了,竟然會發(fā)生研發(fā)成果的技術(shù)文檔找不到,或者沒有后續(xù)的人員能夠勝任,研發(fā)項目成果變成“黃鶴一去不復(fù)返”,猶如過眼云煙,殊為惋惜。 七、研發(fā)項目考核與獎金、職稱工資要親密掛鉤。 依據(jù)研發(fā)項目考核和公司日常考核發(fā)送研發(fā)項目獎金,一般地,研發(fā)項目獎金約為項目周期薪酬的三分之一。并可考慮與研發(fā)項目成果的市場化推廣效益掛鉤,但由于研發(fā)成果市場化往往周期長,難以對研發(fā)人員起到短期激勵的效果,尤其在人員流淌率比較高的民營企業(yè),其效果并不好,但也有公司如一些房地產(chǎn)公司,把它作為約束條件,如房屋銷售后一、兩年才發(fā)放最終一小部分如10%項目獎(略有不同,一般是對營銷人員的,假如對設(shè)計規(guī)劃部的人員來說,則可理解為研發(fā)項目),也起到了一定的效果。 最終,可依據(jù)研發(fā)項目考核調(diào)整研發(fā)人員的職稱工資或崗位工資(固定
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