【項(xiàng)目管理知識】SOA新需求為協(xié)同軟件概念賦予新含義

1、SOA新需求為協(xié)同軟件概念賦予新含義近年來，幾大關(guān)鍵技術(shù)的進(jìn)步和應(yīng)用，極大的促進(jìn)了協(xié)同軟件的發(fā)展，例 如結(jié)合了工作流、門戶技術(shù)、電子郵件技術(shù)、和跨平臺數(shù)據(jù)、信息交換與共享 技術(shù)等多種技術(shù)和手段。各種新技術(shù)通過結(jié)合以往的已經(jīng)成熟使用的技術(shù)，組 成了我們現(xiàn)在意義上的協(xié)同軟件。進(jìn)入_, SOASOA 等新需求的提出，協(xié)同軟件概念也賦予了新的含義。在激烈競爭的市場環(huán)境下，企業(yè)的管理模式很難固化，當(dāng)企業(yè)要做出一些改動時 需要面對巨大的挑戰(zhàn)。同時，隨著信息化建設(shè)的深入，不同應(yīng)用系統(tǒng)之間的功 能界限已趨于模糊。目前的協(xié)同軟件，已經(jīng)超出了早期的公文管理等簡單內(nèi) 容，參與協(xié)同的事務(wù)不僅包括了行政辦公事務(wù)，還包括

2、了企業(yè)的人、財、物等 等多項(xiàng)管理事務(wù)，這就要求協(xié)同軟件能夠自動與企業(yè)現(xiàn)有的管理信息系統(tǒng)，如 ERRERR CRMCRM、HRHR 等實(shí)現(xiàn)無縫連接，滿足企業(yè)業(yè)務(wù)靈活性和數(shù)據(jù)接口復(fù)雜性的需 求，上述企業(yè)應(yīng)用特定決定了協(xié)同軟件必須采用 SOASOA 理念。與面向組件的軟件開發(fā)思想一樣，SOASOA 可以實(shí)現(xiàn)軟件程序的大量復(fù)用。但 有所不同的是，SOASOA 復(fù)用的軟件程序，不僅僅是在開發(fā)層被調(diào)用，而是在應(yīng)用 層可以被用戶調(diào)用，可以根據(jù)服務(wù)請求通過分布式網(wǎng)絡(luò)對松散耦合的應(yīng)用群件 進(jìn)行部署、組合和使用。用戶通過調(diào)用 SOASOA 的程序服務(wù)，可以建立適合自己的 軟件應(yīng)用功能，可以為直接用戶建立起完全個性

3、化的軟件應(yīng)用功能， 實(shí)現(xiàn)表單 的多樣化和角色的報考化、流程的柔性化，以適應(yīng)深化協(xié)同軟件應(yīng)用和管理變 革的需要。應(yīng)用型產(chǎn)品不斷增加，有效降低終價格在協(xié)同政務(wù)的應(yīng)用中，政務(wù)職能部門之間，以及工作人員之間的群組協(xié)作 管理，如 : :工作流管理、項(xiàng)目管理等等，是主要應(yīng)用。另外，像 E E M M ailail、 IMIM 、VoIPVoIP 等信息溝通和交流工具，也應(yīng)用非常普遍。在協(xié)同軟件的發(fā)展帶動下，電 子政務(wù)建設(shè)會迅速吸納協(xié)同管理理念。預(yù)計在新建的電子政務(wù)項(xiàng)目中，有至少 超過半數(shù)的項(xiàng)目會采用協(xié)同軟件，而不是傳統(tǒng)的 OAOA 軟件。另外，網(wǎng)上審批等與工作流相關(guān)的電子政務(wù)應(yīng)用，終會被基于專業(yè)協(xié)同管 理

4、思想的協(xié)同工作流軟件所取代。隨著更多針對政府市場的應(yīng)用型協(xié)同軟件的推出，應(yīng)用型協(xié)同軟件在政府 市場的份額也在逐步提升，特別是地方級政府市場。在涉及金字工程和部委級 別的政府市場，平臺型協(xié)同軟件由于能夠滿足政府用戶對安全性和個性化的要 求，目前仍然是主流產(chǎn)品。隨著應(yīng)用型協(xié)同軟件的功能越來越強(qiáng)，應(yīng)用型協(xié)同軟件將會逐步滿足政府 等高端用戶的需求；因此，整體政府行業(yè)產(chǎn)品應(yīng)用價格呈下降趨勢。制造行業(yè)是協(xié)同軟件的行業(yè)市場，拉動制造行業(yè)市場增長的主要力量是中 小型企業(yè)用戶，他們沒有歷史負(fù)擔(dān)，可以根據(jù)需求而快速進(jìn)行系統(tǒng)軟件的應(yīng) 用，進(jìn)入_年，中小型企業(yè)用戶對應(yīng)用型協(xié)同軟件需求旺盛。編輯各廠商也紛紛根據(jù)中小企業(yè)

5、的實(shí)際需求而相應(yīng)開發(fā)出協(xié)同軟件中小企業(yè) 版，例如， 泛微的針對國內(nèi)中小企業(yè)協(xié)同管理應(yīng)用的平臺產(chǎn)品、 浪潮發(fā)布的 DeworksDeworks 等。中小企業(yè)主要使用應(yīng)用型產(chǎn)品，應(yīng)用型協(xié)同軟件不需要二次開發(fā)、項(xiàng)目實(shí)施周期短等因素決定了其項(xiàng)目金額小于平臺型協(xié)同軟件項(xiàng)目， 也就相應(yīng) 壓低了協(xié)同軟件的實(shí)施價格。產(chǎn)業(yè)鏈合作趨勢明顯從其他門類的軟件產(chǎn)業(yè)化發(fā)展進(jìn)程來看，協(xié)同軟件產(chǎn)業(yè)必定會做格局調(diào)一些廠商會強(qiáng)化自身產(chǎn)品研發(fā)和市場覆蓋能力，成為產(chǎn)業(yè)鏈中的應(yīng)用軟件 供應(yīng)商；一些研發(fā)能力相對較弱的廠商將會演變?yōu)樽稍兎?wù)商，成為協(xié)同軟件 產(chǎn)業(yè)鏈的下游廠商；而另一些核心技術(shù)較強(qiáng)的廠商，還有可能成為技術(shù)提供 方，其核心技術(shù)

6、將嵌入到其他協(xié)同應(yīng)用軟件中。國內(nèi)協(xié)同軟件廠商只有積極與產(chǎn)業(yè)鏈內(nèi)的廠商共同協(xié)作，以便在新的產(chǎn)業(yè) 格局來臨時，建立起自身在新格局中的競爭能力；同時，重視與眾多中小地方 性的集成商合作，通過與合作伙伴的廣泛合作，以更加細(xì)分化的產(chǎn)品和專業(yè)化 的服務(wù)贏得客戶。同時，針對不同的市場級別，也要具有不同的渠道推廣方式。一二級協(xié)同 軟件市場環(huán)境比較成熟，渠道商都有比較固定的上游，同等條件下，他們更看 重長遠(yuǎn)利益和未來發(fā)展。針對一二級市場的特點(diǎn)，協(xié)同軟件廠商的銷售策略應(yīng) 該是：以品牌拉力提升渠道價值。三四級城市是協(xié)同軟件的小市場，目標(biāo)用戶 的規(guī)?；蛯I(yè)化都比較弱。這些城市的市場一般都不如一二級城市成熟，如果加之成熟專業(yè)產(chǎn)業(yè)的洞悉，輔之有計劃有步驟地進(jìn)行引導(dǎo)，就會占據(jù)三四級城市市場的一席之地。服務(wù)創(chuàng)新提升產(chǎn)品競爭力隨著中國企業(yè)用戶對 軟件就是服務(wù)”的認(rèn)可程度逐漸提高， 用戶對服務(wù)價 值的認(rèn)知度逐年提升。協(xié)同軟件接近一半的銷售額都是通過渠道商實(shí)現(xiàn)的，渠 道商的實(shí)施、培訓(xùn)和維護(hù)等服務(wù)能力對協(xié)