“云深處度假村”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)

1、業(yè)計劃書組長:組員: 指導(dǎo)老師:公司資料公司名稱：云深處度假村 地址： 郵政編碼： 聯(lián)系人： 電話： 傳真： 電子郵箱：目錄1、摘要2、公司描述（1）公司的宗旨（ 2）公司的名稱與結(jié)構(gòu)（ 3）公司的經(jīng)營策略（ 4）相對價值增值（5）公司設(shè)施3、產(chǎn)品與服務(wù)4、市場分析（ 1）市場描述（ 2）目標(biāo)市場（ 3）目標(biāo)消費(fèi)群（4）銷售戰(zhàn)略5、競爭分析（ 1）競爭描述（ 2）競爭戰(zhàn)略和市場進(jìn)入障礙6、營銷策略及銷售（ 1）營銷計劃（ 2）銷售策略（ 3）分銷售與合作伙伴（4） 定價策略( 5)市場溝通7、財務(wù)分析(1) 資金用途(2) 資金數(shù)量(3) 籌資謀略(4) 財務(wù)數(shù)據(jù)一、摘要現(xiàn)代社會的人們?yōu)榱松?/p>

2、疲于奔波， 仿佛就是一個工作機(jī)器， 但除工作之外 也少不了放松。就在這種情況下，度假村可以為人們提供一個親近大自然的機(jī)會， 讓消費(fèi)者體驗一次快樂而又舒心的田園生活， 十里可放松心情， 緩解壓力， 在全 國的度假村中， 我們也可以看到有些度假村的設(shè)施與服務(wù)， 根本達(dá)不到旅客的要 求，而也有服務(wù)好的度假村卻因為費(fèi)用太高，使很多旅客望而卻步，這也行，成 了度假村消費(fèi)領(lǐng)域的障礙， 而我們的度假村恰好彌補(bǔ)了前兩者的服務(wù)不好與消費(fèi) 高的不足之處。使旅客玩得開心，住得舒心。二、公司描述1、公司宗旨以生態(tài)環(huán)境為依托，以休閑為中心，以文化為靈魂，打造集餐飲、住宿、會 議、休閑娛樂等多種功能為一體的精致度假村。2

3、、公司名稱云深處度假村3、公司結(jié)構(gòu)4、公司經(jīng)營策略考慮多層次客源市場， 提供不同旅客需求供應(yīng)； 設(shè)施復(fù)合化； 休閑性和醫(yī)療 性。我們將在環(huán)境、設(shè)施上吸引客人，以健康食物、文化內(nèi)涵及服務(wù)出眾獨(dú)立于 市場。5、相對價值增值我們度假村將為消費(fèi)者提供以舒適為基本要求、 風(fēng)格獨(dú)特、 休閑健康放松的 體驗。6、公司設(shè)施我們會自建蔬菜大棚， 并于村民建立長期合作關(guān)系， 請村民為我們養(yǎng)殖家禽， 為我們的顧客提供純天然、 綠色的食材； 建造一個人工湖為我們度假村增貼一道 風(fēng)景線；自建魚塘， 度假村自己養(yǎng)魚既保證了旅客的飲食安全， 也為垂釣的愛好 者提供了場地；自建果園，旅客可以自己采摘水果，體驗生活的樂趣，也保

4、證了 旅客的飲食健康；我們還有一些網(wǎng)紅打卡拍照地、溫泉、兒童樂園、泳池、假山 等娛樂設(shè)施。來我們云深處度假村的旅客可以自己選擇食材。 讓旅客對我們食材可以放心！ 選回來的食材，旅客可以選擇自己動手去做自己喜愛的菜色，不會做也沒關(guān)系， 我們有專業(yè)的指導(dǎo)師，指導(dǎo)師會耐心的教會你做這道菜，豐富旅客在家的食譜。 當(dāng)然也可以交給我們的廚師， 有我們的廚師為旅客做出美味的菜色。 度假村有各 種活動， 我們都會以短信的方式告知老客戶。 當(dāng)春天到來時， 我們會統(tǒng)一組織所 有旅客可到果園進(jìn)行植樹，并且參加植樹的旅客，每人將會獲得一張 VIP 卡，當(dāng) 旅客再次光顧度假村時，我們會給予優(yōu)惠活動。另外還有戶外真人CS

5、游戲戶外魚塘釣魚，攀巖等活動。 夏天度假村舉辦劃船比賽， 游客可以根據(jù)自己的選擇參 加比賽， 我們也會為游客準(zhǔn)備豐厚的禮品。 夜晚我們在人工湖中心搭建平臺， 建 立戶外演藝餐廳，游客可以在這里放松心情，可以更好地感受夏天夜晚的清涼， 傾聽樂隊的演唱， 同時避免影響提前在房間休息的旅客。 秋天可以在果園采摘水 果，有度假村自發(fā)組織旅客到果園采摘， 旅客可以選擇自己喜歡的水果帶回家中 享用會員打折，可以舉辦撕名牌大賽。冬天開放一些活動項目，比如滑冰，冰雕 等等，旅客可以自行組織人員來進(jìn)行滑冰，我們也會準(zhǔn)備一些其他活動。四、市場分析 :1、市場描述目前，我國度假村的區(qū)域性特征已經(jīng)比較明顯，長三角、珠

6、三角、西部、東 北等區(qū)域的度假村經(jīng)背都各顯特色。北京、上海、廣州、蘇州、杭州、重慶等經(jīng) 濟(jì)發(fā)達(dá)陶區(qū)度假村數(shù)量明顯比其他地區(qū)高很多。 這說明我國放游房地產(chǎn)度假村細(xì) 分市場的區(qū)城格局狀況已經(jīng)初步形成，區(qū)域內(nèi)部競爭加劇。近幾年，我國出現(xiàn)大規(guī)模中低檔暖自費(fèi)旅游群體。作為國內(nèi)原爵主體的家庭 旅游、老年族游等自費(fèi)族前群體。 其消費(fèi)在中首水平， 學(xué)生旅游通常屬于低檔消 費(fèi)。從客源市場分析， 城市能游者消費(fèi)水平高一些， 農(nóng)民旅游者受傳統(tǒng)思維及消 費(fèi)管力影響，中低檔次消費(fèi)在很長時間內(nèi)不會有太大的變化。 從旅游日的地來看。 城市居民的鄉(xiāng)村嫩游。 其綜合消費(fèi)水平不會太高。 基于能游消費(fèi)市場的這種消費(fèi) 趨勢，建設(shè)中低

7、檔次的旅游度假村更能滿足銷費(fèi)者的消費(fèi)需求。2、目標(biāo)市場公司的業(yè)務(wù)主要針對各大高校有消費(fèi)能力的大學(xué)生和白領(lǐng)， 年輕人而開展的。 并根據(jù)大學(xué)生，年輕人，白領(lǐng)的實際消費(fèi)能力進(jìn)設(shè)計和客源開發(fā)。本著 “特色服 務(wù)，以人為本 ”、“創(chuàng)造終身價值 ”的理念，匯集管理、財務(wù)、營銷等各方面的人 才，充分發(fā)揮潛力，提供最優(yōu)秀的服務(wù)，獲取收益。公司的短期目標(biāo)是在一個地 區(qū)開展服務(wù)，并成為領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)。長期目標(biāo)是開發(fā)全國市場，構(gòu)筑全國服務(wù)網(wǎng)絡(luò)， 成為大學(xué)生旅行服務(wù)的首選服務(wù)。 成為倡導(dǎo)大學(xué)生生活文化， 促進(jìn)大學(xué)生等自身 發(fā)展和交流的大型平臺。3、目標(biāo)消費(fèi)者中高端家庭聚會、商務(wù)政務(wù)休閑度假、旅游團(tuán)。4、銷售戰(zhàn)略吸引式營銷：

8、在各大媒體平臺播放宣傳片。五、競爭分析1、度假村地域分布格局目前，我國度假村的區(qū)域性特征已經(jīng)比較明顯，長三角、珠三角、環(huán)渤海、 西部、東北等區(qū)域的度假村經(jīng)營都各顯特色。北京、上海、廣州、蘇州、杭州、 重慶等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)度假村數(shù)量明顯比其他地區(qū)高很多。 這說明我國旅游房地產(chǎn) 度假村細(xì)分市場的區(qū)域格局狀況已經(jīng)初步形成，區(qū)域內(nèi)部競爭加劇。2、中低檔度假村供給相對不足 許多投資者認(rèn)為度假村是一種高檔、 豪華的消費(fèi)， 因此紛紛按高檔酒店的標(biāo)準(zhǔn)興 建度假村、別墅、俱樂部等，忽視了最大規(guī)模的大眾化度假旅游。目前，大量的 中高檔度假村產(chǎn)品與市場的需求相去甚遠(yuǎn)， 導(dǎo)致度假區(qū)出現(xiàn)了大量接待設(shè)施閑置， 而旅游者又抱

9、怨旅游目的地沒有足夠的接待設(shè)施的怪現(xiàn)象。 近幾年，我國出現(xiàn)大規(guī)模中低檔級自費(fèi)旅游群體。 作為國內(nèi)旅游主體的家庭旅游、 老年旅游等自費(fèi)旅游群體， 其消費(fèi)在中檔水平， 學(xué)生旅游通常屬于低檔消費(fèi)。 從 客源市場分析， 城市旅游者消費(fèi)水平高一些， 農(nóng)民旅游者受傳統(tǒng)思維及消費(fèi)能力 影響，中低檔次消費(fèi)在很長時間內(nèi)不會有太大的變化。 從旅游目的地來看， 城市 居民的鄉(xiāng)村旅游，其綜合消費(fèi)水平不會太高。 基于旅游消費(fèi)市場的這種消費(fèi)趨勢， 建設(shè)中低檔次的旅游度假村更能滿足消費(fèi)者的消費(fèi)需求。3、競爭太注重價格、檔次競爭 當(dāng)代西方旅游度假村市場競爭主要表現(xiàn)在產(chǎn)品差異競爭上，注重產(chǎn)品的特色化、 個性化；在度假村經(jīng)營中注

10、重用外部擴(kuò)張來取得規(guī)模效益， 同時采用品牌延伸方 法來迎合顧客需求差異化的傾向， 讓產(chǎn)品而非價格作為競爭的主角。 而我國度假 村近年的市場競爭重點是價格競爭和硬件設(shè)施改造升級，對產(chǎn)品與服務(wù)的特性、 個性方面不夠注重。 具體到整體活動組合上， 我國多數(shù)度假村過多依賴硬件設(shè)施， 娛樂、保健、旅游等項目的活動組合不靈活。因此，必須在軟開發(fā)上要下功夫， 要把相應(yīng)的活動組織起來， 隨著度假需求層次的提高， 這些軟件方面的需求必然 會產(chǎn)生，如果某些度假村開發(fā)經(jīng)營者能洞察這種需求， 引導(dǎo)、創(chuàng)造這方面的需求， 就有可能為行業(yè)領(lǐng)袖。4、我國旅游度假村行業(yè)發(fā)展趨勢分析(1) 綠色度假村成為熱點，可持續(xù)發(fā)展成為趨勢

11、 生態(tài)環(huán)境的保護(hù)已成為一種發(fā)展趨勢， 并形成一股不可阻擋的潮流。 綠色觀念要 求度假村在選擇一個優(yōu)越地理位置的同時，還要求它對周圍環(huán)境的保持和改善， 負(fù)有不可推卸的責(zé)任。 旅游業(yè)的生命在于對資源和環(huán)境的保護(hù)， 度假村作為旅游 產(chǎn)業(yè)鏈上的重要環(huán)節(jié)，只有通過創(chuàng)建綠色度假村，才能支持旅游業(yè)的持續(xù)發(fā)展， 從而使企業(yè)本身獲得持續(xù)發(fā)展。 創(chuàng)建綠色度假村既樹立起企業(yè)關(guān)注環(huán)境的良好形 象，又有效地利用資源降低成本，這是一條有利于客人、有利于企業(yè)、有利于社 會，可持續(xù)發(fā)展的必由之路。(2) 度假客源從以團(tuán)體為主轉(zhuǎn)向以散客為主 目前度假村的客源中， 團(tuán)體和會議客人占大多數(shù)， 但是，由于散客旅游度假具有 靈活、自由

12、的特點，可以自由地選擇度假的方式 (包括時間、項目等 )，因此，隨 著人們收入水平的提高和閑暇時間的增多， 散客度假將取代團(tuán)體度假而成為人們 主要的度假方式。 我國有十分豐富的自然和文化資源， 有漫長的海岸線和高質(zhì)量 的海灘，有眾多適合開發(fā)為旅游度假地的山川和溫泉。 隨著改革開放的不斷深入， 經(jīng)濟(jì)將進(jìn)一步煥發(fā)活力， 人均收入水平和閑暇時間將不斷增加； 與此同時， 人們 的思想認(rèn)識也將發(fā)生大的變化， 外出旅游度假將日益深入人心。 從這個層面來講， 未來中國的散客旅游將大為風(fēng)行。(3) 消費(fèi)者的度假模式逐漸升級 觀光性度假讓位于保健、康樂型度假 20世紀(jì)，很多人的 “度假”屬于觀光度假。即：到風(fēng)景

13、名勝地休息、觀光。 21 世 紀(jì)，度假旅游的模式已經(jīng)發(fā)生轉(zhuǎn)變， 即從觀光性度假模式轉(zhuǎn)向保健、 康樂型度假 模式。度假村根據(jù)個人游客興趣、愛好和身體狀況，專門設(shè)計 “度假套餐 ”，從而 達(dá)到康樂和保健的目的。 無主題的度假旅游向有主題的度假旅游轉(zhuǎn)化 傳統(tǒng)的無主題的度假旅游很難滿足每位游客的特殊需求， 根據(jù)度假客人的特殊興 趣、愛好、職業(yè)、身體狀況設(shè)計的度假旅游產(chǎn)品對于度假客人則更具吸引力和號 召力，如： “健康度假游 ”、“修學(xué)度假游 ”、“親子度假游 ”、“民俗度假游 ”、“休閑 度假游”等。 后續(xù)教育將成為度假村經(jīng)營中的一項重要內(nèi)容 知識經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展， 需要知識的不斷更新和創(chuàng)造， 人們需要

14、回到學(xué)校繼續(xù)學(xué)習(xí)， 否則將難以繼續(xù)工作， 教育將成為人們的終身需求。 現(xiàn)在的進(jìn)修學(xué)院、 繼續(xù)教育 學(xué)院的快速發(fā)展正是一個好的證明。在新的世紀(jì)，教育的內(nèi)容、方式、方法、手 段都將發(fā)生巨大變化。 人們將面臨豐富多彩的選擇， 他們可以通過看電視、 看電 影，或者上互聯(lián)網(wǎng)來接觸世界、接觸知識，學(xué)校對學(xué)習(xí)的壟斷力正逐漸減弱。因 此，未來的度假村應(yīng)滿足度假客人后續(xù)教育的需求， 強(qiáng)調(diào)在娛樂中健身， 在度假 中進(jìn)行休閑式教育。六、營銷策略及銷售1、營銷計劃接下來的工作當(dāng)中我們打算把重點放在創(chuàng)新上，建立我自己心目中的 一站 式服務(wù)度假村。通過客勤而不是公司的費(fèi)用將一部分有一定經(jīng)營實力且影響面較 大的零點網(wǎng)羅起來

15、，通過感情聯(lián)絡(luò)，鞏固市場，建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定 的銷售團(tuán)隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源， 一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員， 建 立一支具有凝聚力， 合作精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本。 在地區(qū)市建立銷售， 服 務(wù)網(wǎng)點。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)， 建立一個良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與 工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。2、營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新是知識經(jīng)濟(jì)時代的靈魂。 知識經(jīng)濟(jì)時代為企業(yè)創(chuàng)新提供了極好的外部環(huán) 境。創(chuàng)新作為企業(yè)營銷的基本戰(zhàn)略，主要包括以下幾個方面。(1)觀念創(chuàng)新。知識經(jīng)濟(jì)對人類舊的傳統(tǒng)觀念是一種挑戰(zhàn)，也對現(xiàn)代營銷觀 念進(jìn)行著挑戰(zhàn)。為了適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)時代， 使創(chuàng)新戰(zhàn)略卓有成效， 必須樹立新觀念， 即

16、以觀念創(chuàng)新為先導(dǎo)，帶動其它各項創(chuàng)新齊頭并進(jìn)。(2)組織創(chuàng)新。組織創(chuàng)新包括企業(yè)的組織形式、管理體制、機(jī)構(gòu)設(shè)置、規(guī)章 制度等廣泛的內(nèi)容，它是營銷創(chuàng)新戰(zhàn)略的保證。企業(yè)要不斷開發(fā)新技術(shù)， 滿足顧客的新需求， 即使傳統(tǒng)產(chǎn)品， 也要增加其技 術(shù)含量。(4) 產(chǎn)品創(chuàng)新。技術(shù)創(chuàng)新最后要落實到產(chǎn)品創(chuàng)新上，所以產(chǎn)品創(chuàng)新是關(guān)鍵。由于 技術(shù)創(chuàng)新頻率加快，所以新產(chǎn)品的市場壽命期也越來越短。(5) 市場創(chuàng)新。市場是復(fù)雜多變的。消費(fèi)者未滿足的需求是客觀存在的。營銷者 要善于捕捉市場機(jī)會， 發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者新的需求， 尋求最佳的目標(biāo)市場。 把全國各地 都看成是自己的市場， 因而在市場創(chuàng)新中缺乏針對性， 導(dǎo)致營銷效果和競爭力的 降低。在市場創(chuàng)新中， 要在科學(xué)的細(xì)分市場的基礎(chǔ)上， 從對消費(fèi)者不同需求的差 異中找出創(chuàng)新點，這是至關(guān)重要的。七、財務(wù)分析2019 年度度假村財務(wù)分析報告集團(tuán)財務(wù)部：我們度假村緊緊圍繞全面提升經(jīng)濟(jì)效益、 社會效益和企業(yè)可持續(xù)發(fā)展為中心； 服 務(wù)好職工療休養(yǎng)計劃活動為基礎(chǔ)， 利用科學(xué)管理、 新媒體創(chuàng)新營銷， 不斷開拓和 鞏固客源；以合理降低成本、控