文秘崗位職責(zé)

1、文秘崗位職責(zé)文秘崗位職責(zé)作為一名文秘就應(yīng)當(dāng)懂得相關(guān)的根底學(xué)問和把握肯定的商務(wù)禮儀學(xué)問和專業(yè)業(yè)務(wù)力量,必需把握根本的文書寫作與處理實(shí)務(wù)，會務(wù)組織與管理，文件資料管理與運(yùn)用，信息檔案管理，人際溝通與工作協(xié)調(diào)，訪客接待，幫助上司。要做好文秘工作，不僅要有過硬的政治思想素養(yǎng)，較高的職業(yè)道德，扎實(shí)的學(xué)問力量素養(yǎng)和安康的心理素養(yǎng)，還要有寬廣的視野，創(chuàng)新的思維，這樣才能在工作中占據(jù)主動地位。要樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀；要有遠(yuǎn)大的理想；培育良好的心理素養(yǎng)、擅長調(diào)整心理壓力；嚴(yán)守工作準(zhǔn)那么，堅(jiān)持秘書原那么。這樣才能成為一名合格的秘書人員，才能使工作順當(dāng)?shù)拈_展起來，不斷的引進(jìn)先進(jìn)的思想，使整體素養(yǎng)不斷進(jìn)步

2、，從而推動企業(yè)更好的向前進(jìn)展。用微笑來面對工作，把工作當(dāng)成是創(chuàng)業(yè)之路。作為文秘工有以下幾方面的要求：一、把握常用事務(wù)文書寫作：一行政事務(wù)文書寫作把握公告、通知、通報(bào)、請示、批復(fù)、指令、指示、方案、決議、總結(jié)類文書、記錄、簡報(bào)類文書和規(guī)章制度類文書等，行政事務(wù)文書的書寫格式與寫作要求。二公關(guān)禮儀文書寫作把握各類演講稿、致辭、請柬、聘書、感謝信、賀信和信息傳播類文書等公關(guān)禮儀文書的書寫格式與寫作要求。三涉外經(jīng)濟(jì)類文書寫作把握經(jīng)濟(jì)于此報(bào)告、市場調(diào)查報(bào)告、業(yè)務(wù)合作意向書、產(chǎn)品說明書、廣告、可行性討論報(bào)告、經(jīng)濟(jì)合同和招投標(biāo)書的書寫格式與寫作要求。二、懂得商務(wù)活動管理：一商務(wù)活動1. 支配會見、會談；2.

3、 組織和協(xié)調(diào)大型商務(wù)活動以及支配與會人員參與文娛活動；3. 把握組織信息發(fā)布會的程序，勝利舉辦信息發(fā)布會；4. 支配剪彩儀式、簽字儀式和慶典儀式。二商務(wù)旅行1. 幫助領(lǐng)導(dǎo)制訂周密的出行方案，為其預(yù)備旅行時(shí)攜帶的物品；2. 做好票務(wù)預(yù)定、旅行住宿的支配和辦理出國商務(wù)旅行手續(xù)等事務(wù)；3.為大型團(tuán)隊(duì)商務(wù)旅行擬定旅行方案。三、電話處理1、電話接聽依據(jù)不同的場合應(yīng)實(shí)行適宜的方式來接聽電話，良好的電話禮儀會給溝通工作帶來事半功倍的效果。2、電話打出做好相應(yīng)的打電話之前的預(yù)備工作，應(yīng)做好相應(yīng)的記錄，通話完畢后應(yīng)禮貌告辭，等待對方掛斷電話。3、電話信息系統(tǒng)電話信息的搜集、建立電話信息系統(tǒng)、準(zhǔn)時(shí)更新電話系統(tǒng)、做

4、好系統(tǒng)的維護(hù)工作、很好地利用電話信息系統(tǒng)。四、接待工作1、接待工作的根本任務(wù)1支配好來賓的有關(guān)工作；2支配好生活接待工作；3支配業(yè)余活動并做好效勞；2、接待工作的一般程序1理解清晰來賓的根本狀況，包括所在單位、姓名、性別、職務(wù)、級別、人數(shù)、有關(guān)工作的內(nèi)容，以及到達(dá)的日期和地點(diǎn)；2填報(bào)請示報(bào)告卡片，將來賓狀況和意圖向上司報(bào)告，并依據(jù)對方意圖和實(shí)際狀況，擬出接待方案和日程支配的初步看法，一并報(bào)請上司批示；3依據(jù)來賓的身份和其他實(shí)際狀況，支配好其住宿；4依據(jù)實(shí)際工作需要，支配好來賓用車和接待用車；5周到地支配好來賓的宴請工作。3、接待的詳細(xì)工作依據(jù)來賓的身份和來到的日期、地點(diǎn)，支配有關(guān)人員到車站、機(jī)

5、場、碼頭迎接；來賓抵達(dá)并住下后，雙方商定詳細(xì)的活動日程，盡快將日程支配通知有關(guān)上司和部門。五、信息與檔案管理一信息管理1. 運(yùn)用各種信息搜集的渠道和方法，準(zhǔn)時(shí)充分的搜集領(lǐng)導(dǎo)所需要的各種信息。2. 把握各種信息整理和加工的方法，對所搜集到的原始信息進(jìn)展處理。3. 運(yùn)用各種方式，把經(jīng)過整理加工過的信息供應(yīng)給領(lǐng)導(dǎo)和其別人用法，做好信息的傳遞和利用工作。4. 熟識信息儲存程序，做好已用信息的保存工作。5. 熟識執(zhí)行反應(yīng)信息的5個(gè)步驟，組成反應(yīng)與再反應(yīng)鏈條，實(shí)現(xiàn)反應(yīng)信息的良性循環(huán)。6. 把握信息開發(fā)的途徑與方法，對信息進(jìn)展全面挖掘、綜合分析和概括提煉。二檔案管理1. 把握檔案搜集的途徑和方法，接收與征集應(yīng)立卷歸檔的文件材料。2. 熟識檔案整理的程序，對需要進(jìn)一步條理化的檔案進(jìn)展分類、組合和編目，使之系統(tǒng)化。3. 理解影響檔案價(jià)值的因素，把握各種檔案保持價(jià)值的鑒定方法，對檔案進(jìn)展科學(xué)的鑒定。4. 把握各種檔案的保管措施，維護(hù)檔案的完好與平安。5. 把握常用檔案檢索工具