cMOOC微信群社會(huì)網(wǎng)絡(luò)特征及其學(xué)習(xí)者認(rèn)知發(fā)展的影響

1、    cmooc微信群社會(huì)網(wǎng)絡(luò)特征及其學(xué)習(xí)者認(rèn)知發(fā)展的影響    表6表明，學(xué)習(xí)者“好的”“逆襲的毛毛蟲”“shunli”“青衫”出現(xiàn)在20個(gè)以上派系中，說(shuō)明其在微信群里與其他學(xué)習(xí)者互動(dòng)頻繁，加入了更多的社群網(wǎng)絡(luò)，建立了更廣泛的學(xué)習(xí)社交圈。還有學(xué)習(xí)者雖然參與了微信群的學(xué)習(xí)討論，但是交流范圍限制在較少的群體中。另有18位學(xué)習(xí)者未出現(xiàn)在任何一個(gè)派系中，是孤立的學(xué)習(xí)者群體。隨著cmooc的進(jìn)行，學(xué)習(xí)者在交互過(guò)程中不斷與新的學(xué)習(xí)者和學(xué)習(xí)資源進(jìn)行聯(lián)通，志同道合的學(xué)習(xí)者形成多個(gè)子社群。cmooc內(nèi)容是學(xué)習(xí)者在交互過(guò)程中不斷進(jìn)行思想碰撞而動(dòng)態(tài)生成的，學(xué)習(xí)者“自組織”

2、地進(jìn)行后續(xù)學(xué)習(xí)，在不斷建立人際網(wǎng)絡(luò)和知識(shí)網(wǎng)絡(luò)的過(guò)程中形成自己的學(xué)習(xí)社交圈（劉菊，2014）。表6學(xué)習(xí)者在不同派系的重疊數(shù)昵稱重疊數(shù)昵稱重疊數(shù)昵稱重疊數(shù)好的25wdh5梅林0逆襲的毛毛蟲24玫瑰從來(lái)不慌張4xj0shunli23mrchild3wz0青衫22wzj3ln0zyr15早點(diǎn)變成劉強(qiáng)東3lgl0fxy11cl3xl0wxy11contradiction2xyq0云之閑閱讀10shaw2zdk0meggie10好好先生2cy0xqs9簡(jiǎn)單1海川學(xué)長(zhǎng)0hsx9ybl1橄欖樹0lxs9耀木常1zl0tex9lxl1漫游蝸牛0松竹梅任我做8光年之外1燕子0問(wèn)問(wèn)你的心7輕描淡寫0djh0ty7h

3、enrywong0紅酒+花生米0peter5（四）小結(jié)通過(guò)對(duì)cmooc微信群學(xué)習(xí)者的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行分析，可以看出基于聯(lián)通主義的課程的交互網(wǎng)絡(luò)存在多個(gè)處于中心位置的學(xué)習(xí)者，網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)“多中心”特征，網(wǎng)絡(luò)中介性不突出且學(xué)習(xí)者之間的接近中心度無(wú)明顯差異，說(shuō)明學(xué)習(xí)者之間的交互關(guān)系較為自由和獨(dú)立，沒(méi)有明顯的依賴關(guān)系。這印證了cmooc的開(kāi)放性和自由性，即學(xué)習(xí)者可以隨時(shí)加入學(xué)習(xí)過(guò)程并直接與自己感興趣的學(xué)習(xí)者進(jìn)行對(duì)話交流而不需依賴他者，個(gè)體意見(jiàn)得以充分表達(dá)。cmooc鼓勵(lì)每個(gè)參與者以自己的方式和學(xué)習(xí)路徑，在批判性思維的引領(lǐng)下制定個(gè)人意義（黃小強(qiáng)，等，2014）。對(duì)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部進(jìn)行派系分析，也可以看出核心聯(lián)通者廣

4、泛存在于多個(gè)派系之中，這是因?yàn)閏mooc的“自組織”特性，使得學(xué)習(xí)者可以根據(jù)自己的興趣隨時(shí)加入不同社群的討論，在與人和資源的交流互動(dòng)中不斷發(fā)展自己的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和知識(shí)聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)。四、不同網(wǎng)絡(luò)位置學(xué)習(xí)者的認(rèn)知參與度為進(jìn)一步分析學(xué)習(xí)者社會(huì)網(wǎng)絡(luò)與其認(rèn)知發(fā)展之間的關(guān)系，根據(jù)“核心-邊緣結(jié)構(gòu)模型”將學(xué)習(xí)者分為“核心聯(lián)通者”“半邊緣聯(lián)通者”“邊緣聯(lián)通者”三類，以探究處于不同網(wǎng)絡(luò)位置的學(xué)習(xí)者認(rèn)知參與的差異。（一）學(xué)習(xí)者網(wǎng)絡(luò)位置分類根據(jù)ucinet提供的離散核心-邊緣模型得到本群的核心人員有17位，如圖4所示。圖4核心-邊緣矩陣根據(jù)ucinet提供的連續(xù)核心-邊緣模型，計(jì)算出每個(gè)節(jié)點(diǎn)的核心度并按大小順序進(jìn)行排序

5、，得到表7所示結(jié)果。表7學(xué)習(xí)者核心度昵稱核心度昵稱核心度昵稱核心度shunli0.623peter0.054ln0.014zyr0.494云之閑閱讀0.046cl0.014好的0.392xj0.041zdk0.014逆襲的毛毛蟲0.202shaw0.035好好先生0.009簡(jiǎn)單0.172contradiction0.034燕子0.009fxy0.156早點(diǎn)變成劉強(qiáng)東0.030光年之外0.009mrchild0.137玫瑰從來(lái)不慌張0.029xl0.002meggie0.112hsx0.028henrywong0.001xqs0.108ty0.027海川學(xué)長(zhǎng)0.001青衫0.105松竹梅任我做0

6、.026紅酒+花生米0.001lxs0.100梅林0.025xyq0.000ybl0.100lgl0.025cy0.000wdh0.093耀木常0.025zl0.000wxy0.082橄欖樹0.022漫游蝸牛0.000問(wèn)問(wèn)你的心0.071wz0.020djh0.000tex0.068lxl0.020wzj0.063輕描淡寫0.015將核心-邊緣矩陣與學(xué)習(xí)者的核心度進(jìn)行綜合考慮，得到本群中的核心聯(lián)通者、半邊緣聯(lián)通者和邊緣聯(lián)通者的結(jié)果，如表8所示。表8核心-邊緣學(xué)習(xí)者核心-邊緣分類人數(shù)學(xué)習(xí)者昵稱核心聯(lián)通者21xqs、好的、問(wèn)問(wèn)你的心、hsx、fxy、shunli、lxs、zyr、peter、逆襲的

7、毛毛蟲、wxy、云之閑閱讀、tex、meggie、ty、青衫、松竹梅任我做、簡(jiǎn)單、mrchild、ybl、wdh半邊緣聯(lián)通者14xyq、henrywong、xl、cl、輕描淡寫、wz、耀木常、lgl、梅林、早點(diǎn)變成劉強(qiáng)東、wzj、xj、shaw、contradiction邊緣聯(lián)通者14ln、zdk、cy、海川學(xué)長(zhǎng)diego、橄欖樹、zl、玫瑰從來(lái)不慌張、好好先生、漫游蝸牛、燕子、lxl、djh、紅酒+花生米、光年之外（二）基于認(rèn)知參與度的學(xué)習(xí)者交互層級(jí)分析本文采用王志軍等人（2015）提出的基于認(rèn)知參與度的聯(lián)通主義交互理論模型對(duì)學(xué)習(xí)者生成的微信文字進(jìn)行編碼，將學(xué)習(xí)者交互分為尋徑交互、意會(huì)交互和

8、創(chuàng)生交互（由于課程已經(jīng)進(jìn)行了四周，學(xué)習(xí)者對(duì)學(xué)習(xí)環(huán)境搭建和平臺(tái)的使用已經(jīng)非常熟悉，很少存在操作交互，并且本文關(guān)注的是學(xué)習(xí)者的認(rèn)知參與，與技術(shù)操作相關(guān)的交互不是本文關(guān)注的重點(diǎn)，基于以上考慮，故將其舍去），在原作者定義的基礎(chǔ)上（王志軍，等，2016）將三類交互基于本研究的實(shí)際內(nèi)容稍作調(diào)整，形成表9所示操作性定義。表9聯(lián)通主義學(xué)習(xí)交互模式與方式交互類型交互模式交互方式尋徑交互人際聯(lián)系1.回答問(wèn)題，提供幫助；2.分享問(wèn)題和困惑；3.表達(dá)共同的興趣愛(ài)好和關(guān)注點(diǎn)等相似性；4.表示喜歡和支持；5.分享技術(shù)工具；6.分享信息意會(huì)交互聚合與分享結(jié)合自己的感受分享相關(guān)資源（調(diào)查報(bào)告、學(xué)術(shù)研究、文獻(xiàn)等）討論與協(xié)商1.

9、提出實(shí)踐中存在的問(wèn)題；2.回應(yīng)問(wèn)題；3.進(jìn)一步解釋和澄清問(wèn)題；4.結(jié)合實(shí)例給出自己的看法；5.支持某個(gè)觀點(diǎn)；6.反駁某個(gè)觀點(diǎn)；7.補(bǔ)充某個(gè)觀點(diǎn)；8.表達(dá)期望和興趣；9.分享自己的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)；10.提出新的觀點(diǎn)反思與總結(jié)1.總結(jié)概述；2.結(jié)合理論反思；3.結(jié)合實(shí)踐反思；4.與其他資源建立連接創(chuàng)生交互制品創(chuàng)建撰寫系統(tǒng)深入的博客、文章或其他形式的資源重新合成將碎片化的內(nèi)容重新整合產(chǎn)生新的含義課程組織者每日根據(jù)學(xué)習(xí)者的發(fā)言整理出課程日?qǐng)?bào)，這就是學(xué)習(xí)者知識(shí)生成的直觀表現(xiàn)。本研究對(duì)課程日?qǐng)?bào)內(nèi)容按照上述編碼體系進(jìn)行了意義編碼，結(jié)果如表10所示（數(shù)字表示意義編碼個(gè)數(shù)）。表10基于認(rèn)知參與度的交互方式編碼分類尋

10、徑交互意會(huì)交互創(chuàng)生交互聚合與分享討論與協(xié)商反思與總結(jié)制品創(chuàng)建重新合成核心聯(lián)通者449231193半邊緣聯(lián)通者31143150邊緣聯(lián)通者006400總體看，學(xué)習(xí)者間的交互大部分屬于意會(huì)交互層級(jí)。創(chuàng)生交互是交互層級(jí)最高的一類交互，是在意會(huì)交互的基礎(chǔ)上進(jìn)行深度的批判性反思和分析創(chuàng)造，最終產(chǎn)生創(chuàng)新成果，包括新穎的觀點(diǎn)、深刻的文章、獨(dú)特的方案、符合邏輯的理論模型等。創(chuàng)新成果的產(chǎn)生需要學(xué)習(xí)者在碎片化交互之外，在汲取群體智慧的基礎(chǔ)上，將網(wǎng)絡(luò)中流通的內(nèi)容和資源進(jìn)行內(nèi)化，構(gòu)建起自己的認(rèn)知體系，在聯(lián)通的同時(shí)有自己的思想沉淀，這對(duì)學(xué)習(xí)者的認(rèn)知參與提出了很高要求?；谖⑿湃旱慕换O大促進(jìn)了學(xué)習(xí)者間的意會(huì)交互，即通過(guò)積

11、極的人際交互，學(xué)習(xí)者之間建立了廣泛的信息和資源鏈接，促進(jìn)了個(gè)人或者集體觀點(diǎn)的形成，而少數(shù)學(xué)習(xí)者在此基礎(chǔ)上達(dá)到創(chuàng)生交互層次。對(duì)處于不同網(wǎng)絡(luò)位置的學(xué)習(xí)者而言，核心聯(lián)通者與半邊緣聯(lián)通者在交流過(guò)程中存在尋徑交互，而邊緣聯(lián)通者幾乎不存在尋徑交互。在本文的編碼中發(fā)現(xiàn)，尋徑交互集中在學(xué)習(xí)者之間分享問(wèn)題和困惑、分享資源信息與技術(shù)工具等時(shí)。這是聯(lián)通主義學(xué)習(xí)中最簡(jiǎn)單的交互，是聯(lián)通內(nèi)容流動(dòng)的管道（王志軍，等，2015b）。尋徑交互有助于學(xué)習(xí)者間的信息過(guò)濾、分享和提取，可以幫助學(xué)習(xí)者建立高效的人際溝通，是激發(fā)新觀點(diǎn)、尋求創(chuàng)新的基礎(chǔ)。善于分享是與其他學(xué)習(xí)者建立良好互動(dòng)關(guān)系、構(gòu)建個(gè)人人際網(wǎng)絡(luò)、開(kāi)展聯(lián)通學(xué)習(xí)的開(kāi)始，而游離在

12、交互之外的邊緣聯(lián)通者在尋徑交互方面有所欠缺。意會(huì)交互是聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)形成的關(guān)鍵，學(xué)習(xí)者與其他學(xué)習(xí)者主動(dòng)進(jìn)行觀點(diǎn)的交流，在信息和資源的連接搜尋過(guò)程中實(shí)現(xiàn)更廣泛的聯(lián)通。核心學(xué)習(xí)者的意會(huì)交互主要是討論協(xié)商，貢獻(xiàn)新穎的觀點(diǎn)，結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)敏銳剖析實(shí)踐中的問(wèn)題，在與其他學(xué)習(xí)者觀點(diǎn)的碰撞中常常能生成新的議題和思考角度。同時(shí)，針對(duì)實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題能夠總結(jié)反思原因，提出有邏輯依據(jù)的創(chuàng)造性解決方案等。半邊緣聯(lián)通者在意會(huì)交互層級(jí)參與度不高，觀點(diǎn)貢獻(xiàn)有限。邊緣聯(lián)通者的參與活性更是不足，僅有極少數(shù)參與了討論協(xié)商和反思總結(jié)。課程組織者需要采取措施激發(fā)這類學(xué)習(xí)者深度參與課程的積極性。在對(duì)認(rèn)知參與度要求最高的創(chuàng)生交互層，核心聯(lián)通者

13、貢獻(xiàn)了較多高質(zhì)量的博客文章，在微信碎片化交流過(guò)程中也及時(shí)總結(jié)反思，產(chǎn)生了頗有見(jiàn)解的思想。半邊緣聯(lián)通者也是高質(zhì)量博文的主要貢獻(xiàn)者群體，這類學(xué)習(xí)者在微信群中沒(méi)有進(jìn)行過(guò)多的互動(dòng)，卻能匯聚群體智慧，進(jìn)行信息的過(guò)濾、篩選、加工和創(chuàng)作，屬于優(yōu)秀的反思實(shí)踐者。邊緣聯(lián)通者在創(chuàng)生交互層基本沒(méi)有貢獻(xiàn)。（三）學(xué)習(xí)者認(rèn)知參與度與學(xué)習(xí)效果cmooc學(xué)習(xí)者在各種社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，如博客、微博、圖片分享網(wǎng)站上創(chuàng)建分享的個(gè)性化信息，是cmooc生成性特征的重要體現(xiàn)（黃小強(qiáng)，等，2014）。本研究假設(shè)學(xué)習(xí)者認(rèn)知參與度越高則知識(shí)生成的數(shù)量就越多，因此本研究記錄了學(xué)習(xí)者在微信群里形成自己觀點(diǎn)（闡述自己的觀點(diǎn)，沒(méi)有明顯針對(duì)某個(gè)學(xué)習(xí)者的

14、回復(fù)）的記錄數(shù)和學(xué)習(xí)者博客發(fā)表數(shù)量，以此量化學(xué)習(xí)者的知識(shí)生成，檢驗(yàn)學(xué)習(xí)者認(rèn)知投入的效果。從表11可以看出核心聯(lián)通者微信觀點(diǎn)數(shù)量要遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于半邊緣和邊緣聯(lián)通者，但在博客數(shù)量上核心聯(lián)通者和半邊緣聯(lián)通者沒(méi)有顯著差異（t=0.139，df=33，p=0.890.05），而邊緣聯(lián)通者沒(méi)有發(fā)表博客。這說(shuō)明核心聯(lián)通者比較善于在微信群里交流觀點(diǎn)，在觀點(diǎn)的碰撞之中產(chǎn)生自己的認(rèn)識(shí)，并將其思想沉淀到博客寫作中。半邊緣聯(lián)通者雖在微信群發(fā)言沒(méi)有那么頻繁，但從其博客的數(shù)量和內(nèi)容來(lái)看，思想深度并不亞于核心學(xué)習(xí)者。邊緣聯(lián)通者不論在微信群還是博客論壇都屬于邊緣人員，參與度不夠。可見(jiàn)，學(xué)習(xí)者微信群的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系能在一定程度上反映學(xué)

15、習(xí)者的認(rèn)知投入，預(yù)測(cè)其知識(shí)生成的數(shù)量和質(zhì)量。積極參與課程微信群的討論有助于學(xué)習(xí)的良性循環(huán)，促進(jìn)學(xué)習(xí)者沉淀和反思，進(jìn)而有助于提升知識(shí)生成的數(shù)量和質(zhì)量。表11微信觀點(diǎn)及博客發(fā)表數(shù)量核心-邊緣分類人數(shù)微信觀點(diǎn)人均觀點(diǎn)博客數(shù)量人均博文核心聯(lián)通者2128714190.9半邊緣聯(lián)通者14282161.1邊緣聯(lián)通者1460.400該課程結(jié)束后，課程團(tuán)隊(duì)基于課程預(yù)先設(shè)定的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)為符合條件的學(xué)習(xí)者頒發(fā)結(jié)業(yè)證書，獲得證書的14位學(xué)習(xí)者在本專題學(xué)習(xí)中對(duì)應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)位置如表12所示。其中，核心聯(lián)通者有8位（57%），半邊緣聯(lián)通者有4位（29%）。由此可見(jiàn)，網(wǎng)絡(luò)位置在一定程度上能夠預(yù)測(cè)聯(lián)通學(xué)習(xí)是否成功，積極地維護(hù)和培養(yǎng)連

16、接是聯(lián)通主義對(duì)學(xué)習(xí)者的基本要求之一。表12獲得學(xué)習(xí)證書的學(xué)習(xí)者所處網(wǎng)絡(luò)位置（按照證書頒發(fā)順序）編號(hào)學(xué)習(xí)者昵稱網(wǎng)絡(luò)位置1shaw半邊緣聯(lián)通者2wdh核心聯(lián)通者3逆襲的毛毛蟲核心聯(lián)通者4zyr核心聯(lián)通者5wxy核心聯(lián)通者6松竹梅任我做核心聯(lián)通者7早點(diǎn)變成劉強(qiáng)東半邊緣聯(lián)通者8meggie核心聯(lián)通者9耀木常半邊緣聯(lián)通者10好的核心聯(lián)通者11輕描淡寫半邊緣聯(lián)通者12shunli核心聯(lián)通者13btt未知14zxy未知五、結(jié)論交互和創(chuàng)造是聯(lián)通主義的核心，探明聯(lián)通主義環(huán)境下學(xué)習(xí)者社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的特征和規(guī)律將有助于更好地借助cmooc培養(yǎng)協(xié)作創(chuàng)新能力。本研究通過(guò)分析學(xué)習(xí)者社會(huì)網(wǎng)絡(luò)和認(rèn)知發(fā)展的關(guān)系得出以下結(jié)論。cmoo

17、c學(xué)習(xí)者社會(huì)網(wǎng)絡(luò)呈現(xiàn)“多中心”特征。通過(guò)對(duì)學(xué)習(xí)者社會(huì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行可視化社群分析和度數(shù)中心度分析發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的集中趨勢(shì)并不明顯，不存在占據(jù)絕對(duì)信息控制主權(quán)地位的權(quán)威者，而是形成多個(gè)核心聯(lián)通者構(gòu)成的多中心網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，cmooc中每個(gè)人都有可能成為主導(dǎo)某一子話題的網(wǎng)絡(luò)核心。學(xué)習(xí)者信息交互較為獨(dú)立，不依賴他者。對(duì)學(xué)習(xí)者社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的中間中心度和接近中心度分析反映出整體網(wǎng)絡(luò)中介性不高，學(xué)習(xí)者接近中心性無(wú)明顯差異，學(xué)習(xí)者可以自由選擇交互對(duì)象。cmooc的自由開(kāi)放性允許不同身份和地位的學(xué)習(xí)者自由平等交流。cmooc學(xué)習(xí)者社會(huì)網(wǎng)絡(luò)呈現(xiàn)“自組織”特征。對(duì)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部進(jìn)行派系分析，發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)者廣泛存在于多個(gè)派系之中，網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)具有“自

18、組織”特征。學(xué)習(xí)者會(huì)根據(jù)所需隨時(shí)選擇參與或退出討論，話題內(nèi)容的動(dòng)態(tài)生成性和參與討論人員的不確定性使得學(xué)習(xí)者之間自發(fā)形成多個(gè)社交子群，網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)處于學(xué)習(xí)者自治狀態(tài)，在這種網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)下學(xué)習(xí)者要有很強(qiáng)的自我管理和監(jiān)控能力才能維持成功的學(xué)習(xí)行為。積極參與微信群討論有助于促進(jìn)學(xué)習(xí)者的認(rèn)知發(fā)展。微信群社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中的核心聯(lián)通者貢獻(xiàn)了大部分的知識(shí)生成，其知識(shí)生成建立在頻繁的意會(huì)交互基礎(chǔ)上。意會(huì)交互是認(rèn)知量變引發(fā)質(zhì)變的必經(jīng)過(guò)程，提升學(xué)習(xí)者的意會(huì)交互將有助于創(chuàng)生交互的發(fā)生。半邊緣聯(lián)通者雖然在微信群中認(rèn)知參與度略低，但其產(chǎn)生的數(shù)字化學(xué)習(xí)制品原創(chuàng)博文數(shù)量最多。邊緣聯(lián)通者認(rèn)知參與度和知識(shí)生成均較低。微信群討論為學(xué)習(xí)者提供了知

19、識(shí)流通的管道和協(xié)同創(chuàng)新的溫床，而學(xué)習(xí)者可借此與其他學(xué)習(xí)者溝通，促進(jìn)認(rèn)知發(fā)展，最終提升知識(shí)生成的數(shù)量和質(zhì)量。社會(huì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系在一定程度上可預(yù)測(cè)聯(lián)通主義學(xué)習(xí)是否成功?？傮w來(lái)看，在社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中處于核心聯(lián)通者和半邊緣聯(lián)通者位置的學(xué)習(xí)者更容易獲得學(xué)業(yè)成功，因此學(xué)習(xí)者的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系在一定程度上可反映學(xué)習(xí)者的認(rèn)知投入度，進(jìn)而預(yù)測(cè)聯(lián)通主義學(xué)習(xí)是否成功。據(jù)此可以根據(jù)學(xué)習(xí)者外顯的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系來(lái)窺探其內(nèi)隱的認(rèn)知投入和知識(shí)生成，將難以測(cè)量的內(nèi)部認(rèn)知網(wǎng)絡(luò)用可視化的外部社會(huì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行表征，在一定程度上可作為cmooc評(píng)價(jià)的參考依據(jù)。參考文獻(xiàn)：陳麗.2018.教育信息化2.0：互聯(lián)網(wǎng)促進(jìn)教育變革的趨勢(shì)與方向j.中國(guó)遠(yuǎn)程教育（09）

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