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文檔簡(jiǎn)介

1、一手樓銷(xiāo)售流程及注意事項(xiàng)主講人:傅瑛嬌主講人:傅瑛嬌shihua real estate project agency centre綱要shihua real estate project agency centre客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)心理特點(diǎn)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)心理特點(diǎn)售樓人員準(zhǔn)備提綱售樓人員準(zhǔn)備提綱求實(shí)用求保值求方便求美、求新追求建筑文化品位求保值、增值投機(jī)獲利房屋區(qū)位環(huán) 境房地產(chǎn)產(chǎn)品價(jià)格其他銷(xiāo)售工作開(kāi)展前的工作提綱shihua real estate project agency centre否接聽(tīng)電話(huà)迎接客戶(hù)介紹產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)洽談帶看現(xiàn)場(chǎng)暫 未 成交填寫(xiě)客戶(hù)資料客戶(hù)追蹤客戶(hù)尋找新客戶(hù)是現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售基本流程shihua

2、real estate project agency centre快銷(xiāo)人員銷(xiāo)售流程v流程一:主打樓盤(pán)前期學(xué)習(xí)及熟記。v流程二: call客、發(fā)網(wǎng)盤(pán)、外展銷(xiāo)售。v流程三:記錄客戶(hù)姓名、聯(lián)系方式、年齡相貌及居住區(qū)域等。v流程四:篩選主打樓盤(pán)的客戶(hù)資源并預(yù)約看樓時(shí)間。v流程五:將客戶(hù)帶至售樓現(xiàn)場(chǎng),途中與客戶(hù)寒暄,了解客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)需求,并及時(shí)與駐場(chǎng)銷(xiāo)售聯(lián)絡(luò)到訪(fǎng)時(shí)間。shihua real estate project agency centrev流程六:介紹客戶(hù)與駐場(chǎng)銷(xiāo)售相識(shí)跟隨其聆聽(tīng)沙盤(pán)講解及樣板房觀(guān)賞。v流程七:確認(rèn)客戶(hù)意向房號(hào)(戶(hù)型、樓層、朝向)、付款方式(按揭/一次性/分期)v流程八:解決客戶(hù)異疑,促使客戶(hù)成交。v流程九:預(yù)約未成交客戶(hù)第二次到訪(fǎng)時(shí)間。v流程十:禮送客戶(hù)。shihua real estate project agency centre注意事項(xiàng)1、重視新樓盤(pán)培訓(xùn),做好培訓(xùn)筆記。2、收集客戶(hù)資源及時(shí)并準(zhǔn)確。3、注重儀容儀表。4、看著對(duì)方說(shuō)話(huà)。5、經(jīng)常面帶笑容。6、配合客人說(shuō)話(huà)的節(jié)奏。7、多稱(chēng)呼

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