XX人事行政工作計劃

1、xx人事行政工作計劃公司人事行政部2016年工作計劃為了加強目標管理，增強工作計劃性，根據公司2016 年度總體經營大綱的目標，制定2016年度人事行政工作計 劃。一、人力資源管理制訂公司2016年人力資源需求和發(fā)展計劃，進一步完 善組織架構體系和各部門、車間崗位定編，明確各崗位職 責，建立人力資源信息庫和人才儲備，保證和滿足生產經 營對人力資源的需求。、人員編制計劃的實施與控制1、利用縣政府在春節(jié)正月初三組織的全縣勞務集中招 聘會的機會，組織人事行政部全體人員參加縣里的招聘活 動，盡可能多地招收和儲備一批員工。2、采取多種方式宣傳，加大招聘工作力度。一是利用 縣電視臺在春節(jié)期間集中為企業(yè)宣傳

2、招工信息的機會，制 作專題片進行宣傳；二是選擇合適時機在縣電視屏幕上走 字幕進行宣傳；三是在適當的時候到鄉(xiāng)鎮(zhèn)或周邊開發(fā)區(qū)散 發(fā)和張貼招工信息；四是在各類人才網上發(fā)布信息，或到 省內大型人才市場招聘一些重要、特殊人才，以滿足公司 生產經營管理和未來發(fā)展的需求；五是鼓勵老員工積極宣 傳招工信息，主動協(xié)助尋找、介紹熟練工到公司工作，以 此拓寬熟練工招聘的渠道，加大熟練工招聘工作的力度。 在新年開工時，對介紹公司短缺、急需熟練操作工的員工 予以獎勵。3、2月中旬對公司崗位、人員編制進行一次梳理，明 確各部門、工序、崗位的職能和責任，在保證生產、經營、 管理的基礎上，合理確定和壓減崗位、人員編制，除公司

3、 計劃儲備的人員外，嚴格控制超計劃招聘和用工。4、加強辦公自動化建設，盡快引進和運用erp糸統(tǒng)， 提高工作效能，實時了解掌握各車間各工種新員工使用情 況，監(jiān)督和提醒車間對新員工的管理。5、學習了解生產、工藝流程。從3月份起，計劃用兩 個月左右的時間，有計劃的安排本部門科室人員，深入生 產_線，熟悉和了解公司各道生產工序、工藝流程、主要 設備、各種產成品等知識，以及崗位職能責任、員工的思 想動態(tài)、崗位人員編制是否合理、運行是否順暢高效，以 便有針對性滿足和服務于生產的需要。6、上半年組織人事行政管理人員到行業(yè)內管理水平先 進的廠家學習考察，引進和借鑒先進廠家的管理理念、模 式、方法和經驗，以此更

4、新管理理念、改進管理方法和提 高我們的管理水平。7、結合內部深入車間熟悉生產業(yè)務，外部考察學習取 經，對崗位編制、人員聘用、薪酬體系管理等方面工作， 研究提出改進和提高的意見和建議，努力使人事行政管理 工作做到管而不死，活而不亂。8、在“端午節(jié)”和“中秋節(jié)”前后，利用部分外出務 工人員回鄉(xiāng)過節(jié)之際，加大招聘宣傳力度，對車間流失、 短缺人員作集中增補工作。薪酬體系建設建立科學合理的薪酬體糸。依據本行業(yè)本地區(qū)實際， 適時修訂薪酬標準，較好地運用和發(fā)揮薪酬激勵人、吸引 人、留住人的功能，不斷提高員工對薪酬期望的滿意度。1、分類管理。依據生產、經營、管理的工作性質、特 點不同，不斷完善計時、計件、考核

5、、復式薪資等方式， 使薪酬體糸和標準更加科學、合理，更有利于調動員工的工作積極性。2、定期了解收集周邊市、縣同行業(yè)薪資情況，以及本 公司員工對薪資的意見和要求，為公司薪資標準調整提供 詳實可靠的數據和信息。3、認真編制審核員工薪資。制訂科學合理、便于操作的員工薪資編制方法，指導督促各車間統(tǒng)計員按時編制工 資表，嚴格審核各車間編制的工資表，確保每月工資計算 準確、按時發(fā)放，不發(fā)生錯發(fā)、漏發(fā)和無故遲發(fā)等現象。4、嚴格按頒布實施的員工編制及薪酬方案做好日常薪 資結算與控制工作。勞動合同、勞動保障及勞動爭議的預防貫徹執(zhí)行勞動法規(guī)，保障勞資雙方的合法權益，防范 勞動風險與爭議。按時與員工簽訂勞動合同，及

6、時為全體 員工申報、繳納工傷保險，確保不發(fā)生任何一起工傷不報、 漏報、晚報、或誤報的事情發(fā)生，把工傷風險拒在公司門 外。1、按時與員工簽訂勞動合同。公司所有員工均應在法 定期限內簽訂勞動合同，對于部分老員工未簽合同的，一 律在2月底前完成勞動合同的簽訂工作。2、制定工傷申報管理的規(guī)定。宣傳工傷保險條例，規(guī) 范工傷事故申報管理，明確工傷認定的情形及辦理的程序 和責任，提高員工及時申報工傷的意識，確保發(fā)生的所有 工傷都能及時、準確申報、鑒定，及時得到救治和費用報 銷。杜絕工傷事故漏報、遲報以及申報不準造成費用無法報 銷等情況發(fā)生。3、加強與一線管理人員信息互通。定期了解掌握一線 員工的思想動態(tài)，及

7、時向一線管理人員通報苗頭性或帶有 普遍性的問題和情況，力爭把問題解決在萌芽狀態(tài)，避免 或減少一線管理人員與員工之間發(fā)生沖突，從源頭上減少 員工離職時發(fā)生勞動爭議的機率。培訓與教育為了提高員工的思想素質和業(yè)務技能，滿足生產、經 營、管理的需求，促進企業(yè)管理升檔、產品升級，實現企 業(yè)可持續(xù)發(fā)展，要切實加強員工的培訓與教育，建立員 工培訓管理制度，編制員工培訓計劃，對員工進行分類 型、分層次、有針對性地實施培訓與教育。1、各部門新進員工的培訓培訓內容： 企業(yè)文化培訓a. 公司背景介紹；b. 企業(yè)文化、經營理念、職業(yè)道德教育，重點宣講泗 陽化纖企業(yè)文化十提倡十反對；c. 組織架構與規(guī)章制度講解；崗前技

8、能培訓a.崗位職責描述；201 6年行政人事部工作計劃兩篇2016年行政人事部工作計劃（一）為配合公司201 6年度目標的達成，加強人力資源管理 和行政管理的計劃性，行政人事部現制訂2016年度工作計 劃，并遵照計劃開展具體工作，更好的協(xié)調各部門的運作 及支持公司的決策，協(xié)助各部門達成公司201 6年的工作目 第一部分人力資源工作計劃一、人員招聘（一）、思路分析1、20 16年是公司快速發(fā)展的一年，人力發(fā)展將迅速 增加，并逐步到位。2、利用公司的招聘、薪酬政策和春節(jié)后人力流動高峰 期的機會，補充基層、中層，尤其是本行業(yè)優(yōu)秀人才，作 為人力資源更替、補充和培養(yǎng)儲備。3、實行內部培養(yǎng)和晉升，提拔和

9、任用有上進心、不斷 學習和提升的內部員工。（二）、目標概述公司目前屬于發(fā)展期，2016年總體目標首先要考慮滿 足崗位需求，再考慮人才儲備，實現梯隊建設。（三）、具體實施方案1、熟人推薦：包括員工推薦，在公司工作，且技術熟 練程度較高，已通過努力實現個人工資目標，推薦適合公 司的優(yōu)秀人才共同發(fā)展，公司將給予一次性獎勵。2、網絡招聘：繼續(xù)和前程無憂招聘網站合作。3、海報招聘：主要面向基層人員招聘。（四）、實施目標注意事項1、招聘渠道拓展：競爭對手挖人。2、調查了解競爭對手企業(yè)薪酬福利等情況。3、做好各項準備工作：與用人部門溝通，及時準確了 解需求;進行招聘宣傳：制作招聘海報。二、績效考核（一）思路

10、分析績效考核有兩個關鍵問題：一是，考核指標的科學性; 二是，一種管理習慣的形成，養(yǎng)成行為習慣，關鍵在于堅 持和制度保障。（二）目標概述績效考核的根本目的，不是為了處罰未完成工作指標 和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工，不斷改善工作 方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續(xù)不斷地提高 組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心，及時查 找工作中的不足并加以調整改善，從而推進工作成果達 成。（三）具體實施方案1、繼續(xù)完善績效考核配套制度及文件。2、補充、修正已有崗位和新增崗位考核指標。3、重點對考核結果進行評估，對考核形式、考核項目、 考核結果反饋與改進情況進行跟蹤，保證績效考核工作良 性運行。

11、4、推行過程是一個貫穿全年的持續(xù)工作，行政人事部 完成此項工作目標的標準就是建立合理、公平、有效的績 效評價體系。（四）實施目標注意事項1、績效考核工作牽涉到各部門、各職位、各職員的切 身利益。因此，在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上，要從正面引導員工用 積極地心態(tài)對待績效考核，達到通過績效考核改善工作、 校正目標的目的。2、績效考核工作是一個溝通的工作，也是一個持續(xù)改 善的過程。在操作過程中注意縱向、橫向溝通，確?？冃?考核工作順利推行。3、績效評價體系，并不是行政人事部的單獨工作，在 操作過程中，應以部門負責人為主導，聽取各方面人員的 意見和建議，及時調整和改進工作方法。三、培訓發(fā)展（一

12、）思路分析1、目前，各企業(yè)對員工培訓重視度不夠、力度不足， 培訓管理制度約束力不強。（二）目標概述1、員工培訓和開發(fā)是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進 行的工作之一，也是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。2、通過對員工的培訓與開發(fā)，員工的工作技能、知識 層次和工作效率、工作品質都將進一步加強，增強企業(yè)競爭力。（三）具體實施方案1、對現有核心員工,特別是管理人員進行整體素質測評，確定員工整體素質情況，配合崗位素質要求和工作職 責，確定其待培訓的方面。2、重點培訓內容：管理知識、工作溝通、企業(yè)文化、工作技能、制度培訓、新員工培訓等。3、向員工講解內部發(fā)展渠道：內部職稱發(fā)展行政級別發(fā)展：（普通職員、主管

13、、經理）個人薪酬發(fā)展：（根據級別制訂） 內部橫向發(fā)展：（部門、崗位調整）4、向員工描繪企業(yè)發(fā)展遠景和員工事業(yè)前途，關心員工心理需求，根據員工特性制定適合的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，這 是穩(wěn)定員工的有效方式，當心理需求得到滿足，員工的工 作積極性和穩(wěn)定性都會提高。四、薪酬福利、員工關系1、薪酬福利根據公司行業(yè)進行薪資方案的評估，制訂適合企業(yè)的 工資標準，福利發(fā)放可采取多樣化形式。2、員工關系員工關系工作的成效，很大程度反映在員工隊伍穩(wěn)定性上，員工關系應該包括企業(yè)和員工、上級和下級、員工 和員工之間的關系，妥善處理好員工關系，不僅是公司良 好社會形象打造的一個方面，更是企業(yè)尋求長期發(fā)展的重 要支柱。2016年

14、的構想，準備采取座談、聚會表等形式， 引導員工與公司多進行溝通，拉近企業(yè)與員工、上級與下 級、員工與員工之間的距離，增強員工的歸屬感。第二部分行政管理工作計劃行政管理工作概括地說，就是要做好三個服務：為領 導服務、為員工服務、為客戶服務。一、企業(yè)文化和團隊建設提煉并學習企業(yè)文化，達到統(tǒng)一思想、教育員工、凈 化環(huán)境、內聚人心、外樹形象、激勵、穩(wěn)定的目的。企業(yè)文化具有兩種約束力，一種是硬的一一制度，一 種是軟的文化生活。2016年度要梳理企業(yè)價值觀、企 業(yè)精神、經營理念，完善并明確能使員工接受的具 體內容。公司內部，計劃每季度組織一次集體活動，提高企業(yè) 凝聚力，活躍企業(yè)氣氛。具體團隊建設項目擬有：

15、1、文體活動協(xié)調各部門組織趣味運動、卡拉ok等文 體活動。2、重要節(jié)日活動及福利發(fā)放，端午、中秋、春節(jié)、司慶3、年度優(yōu)秀員工評選及旅游。4、春節(jié)聯歡活動，優(yōu)秀員工頒獎，春節(jié)年會聚餐，抽獎活動。5、企業(yè)文化討論學習。6、行政大檢查，環(huán)境、秩序、工作牌等，每周每月檢查，張榜公布成績和問題，年終時給優(yōu)秀部門獎勵。7、每月召開一次員工大會，指示工作方向，鼓舞員工士氣。二、制度建設制度是工作經驗的總結，是工作成果達成的保證。 制度編制和修訂既要遵循現實工作需要，同時，要有 前瞻性。三、員工生活環(huán)境1、員工宿舍進行衛(wèi)生檢查、評比，評出衛(wèi)生個人、衛(wèi)生宿舍，對違紀行為照章處罰。2、員工餐廳：要了解員工飲食喜好

16、，菜品盡量多樣化,保證飯菜質量，讓員工吃上實惠滿意的飯菜。四、關系協(xié)調對外：學習行業(yè)內先進企業(yè)經驗，加強對相關政府部 門的辦事人員溝通聯絡，保證公司運營正常。對內：部門之間的溝通，定期召開協(xié)調溝通會議，換位思考、消除隔閡、團結協(xié)作。五、環(huán)境衛(wèi)生衛(wèi)生：實行責任制、日檢制，工作現場、及時督促整 改，保證環(huán)境整潔。六、日常行政事務1、接待：接待服務主要是面試人員及公司客戶，在一 定程度上講，人員素質對接待服務的質量起著舉足輕重的 作用，我們決定對接待員工的文化修養(yǎng)、禮儀和公司基本 情況等進行培訓，圓滿完成接待任務。2、證照年審：對需要辦理手續(xù)的證照進行登記，提前 確定辦理時間，安排在規(guī)定時段內辦理完

17、企業(yè)和車輛的證 照年審工作，年度目標為辦理及時率100%。3、資料整理：嚴格規(guī)范和執(zhí)行文件資料管理制度，進 行資料分類存檔，文件資料收發(fā)登記率做到100%。4、辦公用品采購和使用：依據年度預算釆購和領用辦 公用品，耐用辦公用品，如訂書機、計算器、筆等以舊換 新的原則領用。5、車輛管理：嚴格執(zhí)行車輛使用管理制度，及時保養(yǎng) 清洗，損傷時及時定責，及時處理。人事行政工作是一個繁雜的工作體系，我剛剛邁出了 第一步，下一步，我必須加強企業(yè)戰(zhàn)略決策和行政人事工 作的執(zhí)行力度，搭建好企業(yè)與員工之間的橋梁，在工作中 不斷學習，不斷增強自身修養(yǎng)，加強公司業(yè)務知識的學習, 圓滿完成人力資源和行政管理工作任務及總經

18、理安排的各 項事務。2016年行政人事部工作計劃（二）2016年是公司發(fā)展的關鍵一年，本部門將緊緊圍繞公 司發(fā)展戰(zhàn)略及經營目標開展工作，團結努力，履行職責，確保人力需求、人力培訓、 制度維護、薪酬激勵、后勤保障等各個方面能滿足公司經 營發(fā)展需求，為實現公司2016年度目標盡職盡責。一、健 全和完善公司各項制度及工作標準1、根據公司發(fā)展需求，適時修改和優(yōu)化公司管理制度, 使公司制度更加合理規(guī)范，為公司法治打下基礎。2、根據各部門實際運營狀況，制定和完善公司運營流 程，使各部門溝通更加順暢，程序更加規(guī)范。3、根據原有的崗位職責，結合公司各部門的實際情況, 重新修改各部門的崗位職責。使職責清晰，責任

19、明確。二深挖招聘渠道，滿足人力需求。1、根據公司崗位編制及崗位缺編需求，制定公司年度 招聘需求。根據招聘需求，確定招聘渠道，執(zhí)行招聘政策 及招聘程序，為公司招錄到合適的人力及人才。2、根據201 5年度招聘經驗，營業(yè)員招聘這塊堅持走 廣場現場招聘形式，輔以海報宣傳張貼和廣場外招聘橫幅 懸掛，堅持每周五個工作日在廣場外現場招聘。3、自聘員工招辭趨于穩(wěn)定，缺編不大，網站招聘進一步優(yōu)化，保留江西人才人事網和撫州招聘網。4、做好2016年年度招聘費用預算，降低日常招聘宣傳費用和網站招聘費用。5、與營運部門溝通，搭建離職員工面談平臺，切實了 解員工離職原因，分析并加以改進，降低員工流失率，穩(wěn) 定營業(yè)員隊

20、伍。三加強培訓管理工作，構建培訓體系。1、如未能招聘到適合的培訓專員，2016年培訓工作由 崔主管負責兼任培訓專員，實施2016年度培訓計劃。2、根據公司實際狀況及公司發(fā)展戰(zhàn)略需要，制定 2016年度培訓計劃，并組織實施。3、與外部培訓機構聯絡，2016年度擬將公司管理人員 送往專業(yè)機構或大型知名百貨企業(yè)參加培訓，主要課程是 商務禮儀、銷售技能及服務理念這三大塊，提高管理人員 綜合素質。4、內部培訓工作主要由培訓專員開展，輔以各部門主 管。繼續(xù)開展視頻培訓學習，2016年度每個部門根據實際 工作情況，每周安排一次兩個小時的課程。學完一個課 程，撰寫培訓心得，并進行考試。整個年度持續(xù)不間斷的 學

21、習，努力打造學習型組織，成長性團隊。5、對每月新入職員工進行入職培訓，做到及時性、有 效性，最快的讓新進員工熟悉公司流程制度，了解公司企 業(yè)文化，熟悉自己的工作職責。四加強績效管理，構建合理的激勵機制。1、根據公司年度經營目標，制訂公司2016年度績效 考核體系。2、按照2016年度績效考核體系，實施績效管理?？?效考核組需全程監(jiān)控，使績效考核公平、公正、透明，真 正發(fā)揮績效考核的激勵作用。使多勞者多得，少勞者少得, 不勞者不得。能者給予上升的通道，庸者施以教育的機會。3、根據考核結果，進行有效的面談，倡揚先進，教育 后進，給后進者改善教育進步的機會。4、根據考核結果，不斷改進考核體系，使考核

22、體系更 加完善，更能發(fā)揮激勵的作用。五. 控制人力成本、完善薪資結構。1、根據公司發(fā)展需求，重新審訂各部門編制，確保人 崗適配。精簡富余人員，降低人力管理成本，適當調整在 職員工薪資待遇。2、根據現有的薪資標準及崗位情況，設計詳細的薪資 等級制度及崗位等級制度，結合績效考核結果，給予員工 更好、更科學、更廣泛的晉升空間，增強員工的歸屬感。六. 加強企業(yè)文化建設，增強員工凝聚力。1、2 016年度，本部門擬與企劃部配合，創(chuàng)辦企業(yè)內 刊，刊登公司高層動態(tài)，發(fā)布公司政策，宣揚公司文化， 宣傳先進個人事跡，選登員工優(yōu)秀詩歌、散文、隨筆等文 章。發(fā)揮員工特長，提供培訓教育及展現自身才華的平臺。2、201

23、6年度，本部門擬與企劃部配合，擬定企業(yè)之舞，決 定企業(yè)之歌，并進行培訓，人人會唱、人人會跳，豐富員 工文化生活。在廣場前設立公司旗幟及國旗。每月定期舉 辦一次國旗、企旗升旗儀式，熏陶員工愛公司、愛祖國的 情感，增強員工對公司的歸屬感和凝聚力，向社會大眾展 示融旺人愛員工愛家鄉(xiāng)愛祖國的高尚情懷。3、建立公司網站，樹立對外商業(yè)形象，建立與外界溝通的橋梁。讓撫州人民更加了解融旺，信任融旺，打造融 旺良好的商譽及品牌。4、加強新入職員工企業(yè)文化培訓教育活動，使融合聚 力的企業(yè)文化根植能到每一位融旺人的心中。5、員工婚、喪、生病及有特別大的困難，需要公司施 以援助的，各部門及時與人事部溝通，由人事部和相

24、關部 門代表公司給員工或員工家屬施以幫助和慰問，真正關心 員工，讓員工有家的感覺，讓員工真正融入到融旺這個大 家庭中。七規(guī)范行政管理工作，降低管理費用。1、2 016年度在上一年度辦公管理費用的基礎上降低 30%o物資采購要嚴格審批，辦公用品申領要嚴格手續(xù)，不 合理采購要堅決杜絕，必需品、常用品要批發(fā)儲存。2、加 強廢品統(tǒng)一管理，增創(chuàng)經濟效益。3、易耗品倉和物料倉每月月終報表需上報審核。4、加強食堂檢查力度,提升食堂飯菜質量及服務質量,提升員工滿意度。5、及時為公司各部門服務，做好后勤保障工作。八.嚴格考勤管理制度，保障企業(yè)有序運行。在2015年度考勤管理基礎上，進一步控制調休頻次， 嚴格按照

25、排班表執(zhí)行，嚴格執(zhí)行請休假審批制度，杜絕先 休假后審批的弊端。堅決執(zhí)行考勤紀律制度，及時處罰違 紀職員。九加強督查力度，維護制度和流程的權威性。進一步完善公司督查流程和制度，擴大督查范圍，觸及部門工作流程和工作標準是否合乎規(guī)范要求。嚴格執(zhí)行 每周一次的督查頻次，使不規(guī)范行為得到及時改善，使領 導批辦的事項能及時得到落實。加大督查處罰力度，維護 公司制度的權威性。十加強團隊建設，打造強有力團隊。1、在部門內建立學習制度，充分利用晨會、媒體、培訓機構等平臺，鼓勵本部門職員持續(xù)學習，持續(xù)成長。2、繼續(xù)保持多鼓勵、多贊美、多表揚的團隊激勵理 念，建立一支積極向上朝氣蓬勃的團隊。3、與團隊成員多溝通，及

26、時了解團隊成員工作和生活情況，關愛、幫助和團結每一位成員。使團隊成員始終處于融洽、合作、友愛、寬容的團隊氛圍中快樂工作。4、加強制度學習，加強執(zhí)行力培訓，嚴格公司紀律， 使本部門成為一個守紀律、有素養(yǎng)、有執(zhí)行力的合格團隊。5、加強服務理念教育，服務好公司其他部門，服務好 公司商戶，服務好每一位顧客，尊重每一個人，竭盡全力 做好每一項工作o 注：2016年第一季度行政部工作計劃為配合公司2016年度目標的達成，加強人力資源管理 和行政管理的計劃性，行政部現制訂2016年第一季度工作 計劃，并遵照計劃開展具體工作，更好的協(xié)調各部門的運 作及支持公司的決策，協(xié)助各部門達成公司201 6年度的工 作目

27、標。第一部分人力資源工作計劃一、人員招聘、思路分析1、2016年是公司快速發(fā)展的一年，人力發(fā)展將迅速增 加，并逐步到位。2、利用公司的招聘、薪酬政策和春節(jié)后人力流動高峰 期的機會，補充基層、中層，尤其是本行業(yè)優(yōu)秀人才，作 為人力資源更替、補充和培養(yǎng)儲備。3、實行內部培養(yǎng)和晉升，提拔和任用有上進心、不斷 學習和提升的內部員工。、目標概述公司目前屬于發(fā)展期，2 016年總體目標首先要考慮滿 足崗位需求，再考慮人才儲備，實現梯隊建設。、具體實施方案1、熟人推薦：包括員工推薦。2、網絡招聘：繼續(xù)和招聘網站合作。3、做好各項準備工作：與用人部門溝通，密切配合加 強協(xié)作，及時準確了解需求，做好員工的招聘、

28、考核、選 拔、調配、離職等工作。4、負責制定公司績效管理辦法及日?？记?。組織各部 門對公司員工的任職情況進行考核，有責任監(jiān)督和督促各 部門員工每周的工作計劃的實施，并在此基礎上根據完成 情況提出獎罰建議，供公司領導決策時參考。二、培訓發(fā)展新員工入職培訓，讓新員工了解公司的企業(yè)文化，熟 悉掌握公司的各種環(huán)境及基本的常識，包括規(guī)章制度等。員工業(yè)務技能培訓，讓員工掌握業(yè)務技能。讓員工掌 握處理工作中的各種技巧，提高客戶滿意度。管理層培訓，培養(yǎng)管理層工作中的協(xié)調能力及檢查督 導能力，如何將工作有效完成。激勵培訓，有效激發(fā)員工潛能，培養(yǎng)員工對企業(yè)的忠 誠度。員工團隊凝聚力，培訓員工的服務意識，激發(fā)員工活

29、 力，培養(yǎng)員工動腦及團結精神第二部分行政工作計劃行政工作概括地說，就是要做好三個服務：為領導服 務、為員工服務、為客戶服務。一、企業(yè)文化和團隊建設提煉并學習企業(yè)文化，達到統(tǒng)一思想、教育員工、凈 化環(huán)境、內聚人心、外樹形象、激勵、穩(wěn)定的目的。企業(yè)文化具有兩種約束力，一種是硬的一一制度，一 種是軟的一一文化生活。2016年度要梳理企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、經營理念， 完善并明確能使員工接受的具體內容。公司內部，計劃每季度組織一次集體活動，提高企業(yè) 凝聚力，活躍企業(yè)氣氛。具體團隊建設項目擬有：1、文體活動：協(xié)調各部門組織趣味運動等文體活動。2、重要節(jié)日活動及福利發(fā)放，端午、中秋、春節(jié)3、年度優(yōu)秀員工評選

30、及旅游。4、春節(jié)聯歡活動，優(yōu)秀員工頒獎，春節(jié)年會聚餐，抽獎活動。5、企業(yè)文化討論學習。6、行政大檢查，環(huán)境、秩序、工作牌等。7、每月召開一次員工大會，指示工作方向，鼓舞員工 士氣。8、每周六設立學習制度日，讓員工的學習制度化。二、制度建設制度是工作經驗的總結，是工作成果達成的保證，同 時制度建設的好壞，關鍵要看執(zhí)行力。制度編制和修訂既要遵循現實工作需要，同時，要有 前瞻性。三、關系協(xié)調對外：學習行業(yè)內先進企業(yè)經驗，加強對相關政府部 門的辦事人員溝通聯絡，保證公司運營正常。對內：部門之間的溝通，定期召開協(xié)調溝通會議，換 位思考、消除隔閡、團結協(xié)作。五、環(huán)境衛(wèi)生衛(wèi)生：實行責任制、日檢制，工作現場、

31、及時督促整 改，保證環(huán)境整潔。六、日常行政事務1、接待以及登記：接待服務主要是面試人員及公司客 戶，積極配合總經辦秘書做好接待工作，客戶登記信息準 確無誤；監(jiān)督員工外出并做好外出登記同時要配合其他部 門的工作和公司的計劃工作。2、會議管理：行政會議組織，會議記錄以及行政會議 相關事項的跟進等。3、資料整理：嚴格規(guī)范和執(zhí)行文件資料管理制度，進 行資料分類存檔，文件資料收發(fā)登記率做到100%,以及紅 頭文件、外來重要文件的歸檔整理；4、辦公用品采購和使用登記：依據年度預算采購和領 用辦公用品，耐用辦公用品，如訂書機、計算器、筆等以 舊換新的原則領用。員工物品領用登記和物品的出庫入庫登記。5、人員轉

32、正、考核、離職、社保的增加和減少。每月及時檢查檔案資料，對新進人員做到時時跟進，了解其狀 態(tài)，針對工作進行評估，按轉正考核流程做好員工轉正工 作。做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作，保證 檔案的完整性、齊全性、保密性。嚴格按照公司規(guī)章制度 辦理相關手續(xù)，包括員工入職、離職、交接等程序，不留 后遺癥，規(guī)避企業(yè)風險。行政工作是一個繁雜的工作體系，下一步必須加強企 業(yè)戰(zhàn)略決策和行政人事工作的執(zhí)行力度，搭建好企業(yè)與員 工之間的橋梁，在工作中不斷學習，不斷增強自身修養(yǎng)， 加強公司業(yè)務知識的學習，圓滿完成人力資源和行政工作 任務及領導安排的各項事務。行政部201 5年12月24日 行政人事部2015

33、年工作總結及2016年工作計劃行政部是公司人才開發(fā)和管理的核心部門，是企業(yè)文 化建設的重要部門，既是服務部門也是管理部門，在公司 起著承上啟下的作用?；仡櫿麄€20 15年，在公司領導班子的正確領導下，人 力資源管理相關政策得到了落實，對人員的管理和監(jiān)督力 度有了大幅度提高；行政管理工作的全面協(xié)調開展，有力 地保障了公司正常的生產和后勤服務秩序。整個2015年， 行政部以管理、服務、學習、招聘等為工作重點，注重發(fā) 揮行政部承上啟下、聯系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用。 在公司領導的正確部署、支持及各部門的積極配合和監(jiān)督 下，行政部及時做好人力資源的安排和部門工作的銜接， 通過入職培訓使新員工快速熟

34、悉公司文化和各項管理制度, 保證員工先培訓再上崗，同時還細化內部崗位分工，強化 部門服務意識，按時完成常規(guī)的人事行政管理工作。在2016年即將來臨之際，現對行政部的成績和不足進 行總結，從而能及時汲取教訓，揚長避短，保證新的一年 工作上有更大的進步和提高。2015年主要工作一、人力資源管理工作人力資源是行政部工作中一項最重要工作，是企業(yè)利 潤價值創(chuàng)造的源泉和發(fā)展基礎，做好人力資源管理工作是 企業(yè)管理工作中的重中之重。員工的招聘、穩(wěn)定和激勵已 成為人力資源工作的重點。在2015年，人事管理工作一直 緊緊圍繞公司發(fā)展目標，在現有工作的基礎上，結合人力 資源管理專業(yè)知識，積極對人事工作進行完善。主要

35、從人 員規(guī)劃、招聘配置、培訓、薪酬福利、績效考核、考勤管 理、勞動關系管理等方面開展進行。1、搭建架構，優(yōu)化團隊，梳理編制，做好人力資源規(guī) 劃根據公司發(fā)展規(guī)劃，進一步完善公司組織架構，確定 和區(qū)分每個部門，確定各部門的崗位設置及工作職責，做 到組織架構的科學適用，確保公司在既有的架構中正常運 行。2、人員招聘截止到2015年12月08 h,公司現有員工總數88人, 按照部門人員編制和相關需求，及時有效地將需求人員招 聘到位。在招聘渠道方面，除了與58同城、智聯招聘、臨 沂在線招聘網站合作外，還積極發(fā)動員工進行熟人推薦、 參加一些大型招聘會或專場招聘會，對求職人員進行人才 測評，嚴把入職關，力求

36、把最合適的人員放到最合適的崗 位，基本滿足公司的生產及發(fā)展需要。3、員工培訓培訓是最好的福利。為了提高員工的職業(yè)技能和綜合 素質，增強公司整體凝聚力和執(zhí)行力，行政部積極完善規(guī) 范培訓各程序環(huán)節(jié)的工作，充分發(fā)揮其人力資源工作基礎 和核心作用，做好“選聘、吸納、任用、培育”的每一項 工作，為企業(yè)人才資源的提供、使用、發(fā)展和提升做好有 力保障工作，高質量、及時完成了各項工作指標任務，保 證公司人力資源的供應和提升。2015年度對所有新員工進 行入職培訓、公司制度培訓的覆蓋率達100%,除此以外， 還根據公司發(fā)展需要9月底組織在蒙山拓展基地開展相了 應的戶外拓展訓練，促進了員工的身心發(fā)展，加強了企業(yè)

37、的凝聚力。4、薪酬管理薪酬關系著員工的切身利益，與員工的積極性、離職 率、市場競爭力息息相關。2015年公司根據當期經濟效益與社會同等行業(yè)崗位工資點位水平和員工的貢獻、崗位技術含量和責任能力對員工的薪酬結構進行重新調整,每一級對應相應的崗位工資。5、績效考核管理績效考核是2015年行政人事部的重要計劃之一，其目 的就是通過完善績效評價體系，達到績效考核應有的效果, 實現績效考核的根本目的，2 015年經公司領導研究決定對 績效考核進行了 2次升級，進一步完善了績效考核制度， 充分調動員工積極性。6、員工考勤管理嚴格員工日常請休假流程，每月保證在規(guī)定時間內統(tǒng) 計出考勤數據，做好考勤的日常管理工作

38、，公司的考勤管 理是公司核算員工報酬的一個重要依據，考勤人員認真仔 細，做好正常出勤、請休假、加班及出差等管理，基本保 障了考勤有效的管理，做到全年考勤統(tǒng)計及核算及時準確。7、員工勞動關系及勞動合同的管理公司人力資源部遵循勞動法要求，根據公司實際 情況升級了勞動合同、保密協(xié)議，并及時簽訂，規(guī)范續(xù)簽 員工及新進員工勞動合同、保密協(xié)議。完成了公司新員工 及在職員工到期合同續(xù)簽，順利完成人社局各項年審工 作，及時按月申報和繳納員工的各種保險，為離職或入職 的員工進行增減，為員工辦理相關保險手續(xù)，保證了人員 的穩(wěn)定和員工利益。二、行政管理工作1、加強了基礎管理，創(chuàng)造了良好工作環(huán)境為領導和員工創(chuàng)造一個良

39、好的工作環(huán)境是行政部重要 工作內容，2015年行政部加強與其他部門的協(xié)調與溝通，使行政部基礎管理工 作基本實現了規(guī)范化，相關工作達到了優(yōu)質、高效，為公 司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。女口：做到了員工檔案、 培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確、嚴格 規(guī)范；做到了收、發(fā)文件的準確及時，并對領導批示的公 文做到了及時處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦 公設備及時維護、保養(yǎng)；物品的申購等工作的正常有序。 成功組織了員工培訓等活動，并配合其他部門，做好公司 各種接待活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導, 活動之后有成果，受到一致好評；行政部在接人待物、優(yōu) 化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等

40、方面做到了盡職盡責，為公 司樹立了良好形象，起到了窗口作用。2、加強服務，樹立了良好的風氣行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服 務、為員工服務、為來訪客人服務。一年來，我們圍繞中 心工作，在服務工作方面做到了以下二點：變被動為主動。 對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服 務在前。特別是車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保 養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄， 做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事務基本 做到了及時處理和反饋，當日事當日清。在協(xié)助配合其他 部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方 法等方面

41、不斷改進和創(chuàng)新，適應公司發(fā)展的需要，做到工 作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實 轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉 獻精神。加強學習，形成良好的學習氛圍行政部人員要具備很強的工作能力，保持行政部高效 運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業(yè) 務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各 方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來，我部從 加強自身學習入手，認真學習了公司規(guī)章制度等，切實加 強了理論、業(yè)務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。 認真履行部門職責狠抓員工行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴格按照公司要求，在公司員

42、工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員 工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，定期、不定期地對辦公 區(qū)域清潔衛(wèi)生進行檢查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。檔案管理工作20 15年在檔案管理方面，行政部嚴格執(zhí)行和落實公司檔案管理制度，積極根據各部門需要，提供所需的各項 資料。整個檔案的管理通過分門別類的標識、清理更新目 錄，檔案管理逐步完善，包括各類新項目的檔案。對公司 名義發(fā)表的文稿、資料、文件等，嚴格按行文程序辦理， 確保文稿質量。公司行文規(guī)范不僅是公司行政人員的工作 能力的體現，同時也是公司對外形象的窗口。公司各種文 件資料是見證企業(yè)成長的證據，必須以嚴謹的態(tài)度來對 待，2016年，將進一步規(guī)范行文格式，如字號，排

43、版等， 保持公司格式運用的統(tǒng)一性。積極推進成本意識宣傳在公司領導的多次例會中，強調厲行節(jié)約，開源節(jié)流。 2016年將從以下幾方面節(jié)約成本，從人員招聘、社保費用、 行政辦公日常費用等幾個方面出發(fā)節(jié)約成本。招錄人員時, 盡量選擇適合公司性質，適合公司崗位的人才，節(jié)約成本, 是一項長期的工作，在職培訓中對本部門員工也特別強調 節(jié)約。我們部門內強調“節(jié)約一塊錢成本，就是為企業(yè)創(chuàng) 造一塊錢的利潤”。行政人事部2015年度工作總結和2016年工作計劃春華秋實又一年，戮力奮斗又一歲。轉瞬間，我們即 將迎來新的一年，回顧2015年的工作，行政人事部與公司 各部門按照年初制定的工作任務和目標，團結協(xié)作，努力 工

44、作，很好地完成了各項工作任務，現將行政人事部2015 年的各項工作和存在的問題總結如下：一、強化服務意識，扎實開展各項行政后勤保障工作 一年來，行政人事部不斷強化部門員工服務意識，通過制 度完善和政策執(zhí)行不斷提升員工的責任心和奉獻精神，充 分調動員工的工作積極性和工作熱情，部門上下一心，協(xié) 同互助，充分發(fā)揮部門的監(jiān)督、協(xié)調和服務職能，扎實開 展部門各項行政后勤保障工作，切實做好公司領導、各部 門以及對外的服務工作。1制度建設工作：2015年我們根據公司現階段實際情 況和項目推進的進度，不斷對現有的規(guī)章制度進行修訂和 完善，特別針對公司發(fā)展出現的新現象、新情況補充和完 善了相關的制度，讓公司的制

45、度體系更加健全和適用，為 公司順利開展各項建設管理工作提供更完善的制度依據。 同時，進一步加強對制度執(zhí)行情況的監(jiān)督，讓各項制度真 正能夠落地執(zhí)行，避免了制度流于形式，2015年，公司的各 項規(guī)章制度均能很好的執(zhí)行，對公司各項工作及員工行為 的規(guī)范起到了很好的作用。2.外聯工作：2 015年是公司項目推進攻關之年，也是 項目建設取得巨大成就的一年，在公司上下真抓實干大力 推進項目建設的同時，我們積極與縣委和縣政府各部門及 相關職能單位溝通協(xié)調，切實做好相關的外聯工作。一方 面是圍繞項目建設過程中遇到的困難和問題，積極向縣委、 縣政府和相關單位反饋，對提交的各類報告及時跟進和督辦，并將報告的批復及

46、時 向公司領導匯報，力爭早日解決問題，促進項目的施工建 設；另一方面是及時了解區(qū)、市、縣對旅游文化產業(yè)的相 關扶持政策，對公司符合申請扶持或補助的，第一時間向 相關單位申請扶持或補助，今年共獲文化產業(yè)扶持資金萬 元。2 015年全年我們累計向縣委、政府提交各類申請共報 告26份，截止目前辦結23份，辦結率為88%,涉及金額 xxx億元。此外，我們與總工辦和財務部積極配合，與國土 局溝通協(xié)調做好項目二期土地報批、掛牌、拍賣、出讓合 同簽訂和辦證等相關工作，今年先后完成了 xxx掛牌拍賣 工作，取得了項目二期畝土地，保障了項目二期用地。同 時還主動協(xié)助項目商家辦理土地轉讓、分割、辦證等工 作，為促

47、進大型配套項目的施工建設提供了前期保障。完 成了公司及二級公司股權變更工作，并更換了公司的營業(yè) 執(zhí)照及年檢工作，并將變更后的材料到工商、總部進行備 案；申報了房地產開發(fā)三級資質，并取得了房地產開發(fā)三 級資質證書；3. 內外接待服務工作：細微之處見真金，接人待物樹形象。作為公司的服務接待部門，我們一直強調接待服務 工作要從細節(jié)抓起，接人待物要從細微做起，為此，我們 不斷強化員工的服務意識，通過規(guī)范接待流程，明確接待 標準，細分接待權限，不斷提高部門的接待水平。在開展 接待工作過程中，我們始終做到“笑顏迎四海之賓，禮遇 待八方來客”，從來訪、接待到離別，我們努力做好賓客的 迎送工作，制定詳細的就餐

48、、住宿、交通等方案，確保接 待水平和質量不降低。2015年全年，我們共完成接待各類 考察調研團隊1 40多個，其中需安排食宿的考察調研團隊 超過80個，在接待服務工作中通過自身的提升，給賓客留 下了深刻的印象。此外，我們與多家商家簽訂消費協(xié)議， 不僅提高了各類接待的安排布置效率，也大大降低了接待 費用，同時，我們加快各類接待費用的報銷處理工作，確保每筆接待費用都 能盡快結付，不拖不欠，全年共報銷處理22 1筆接待費用, 很好的維護了公司的誠實守信、健康發(fā)展的企業(yè)形象。4文書管理工作：文書暢通是推進行政人事部各項職 能的開展的重要手段之一，也是行政人事部的主要工作之 一，在開展文書管理工作方面，

49、我們堅持“時效第一，對 口辦理，實事求是”的原則，對每份來文都做好簽收、分 類、登記及匯報等，切實做到第一時間向領導匯報，按文 件要求對接辦理工作，結合實際開展工作，在辦結事項后, 將文件按類別整理好放入相應的貼有標簽的文件盒內，并 建立臺賬。嚴格印章的使用和管理，制定印章使用管理制 度，確保印章使用安全。2015年全年我們在文書管理工作 開展中，共收到各類來文215份，其中政府相關職能部門 來文21 1份，總部及各項目公司來文2份，公司內部來文 2份；共發(fā)文36份，其中向政府相關職能部門發(fā)文3份， 向公司內部發(fā)文20份，會議紀要13期；完成每月部下發(fā)的項目月報表及統(tǒng)計局、旅游局、重大辦要求填報的統(tǒng)計 報表共120余份。5檔案管理工作：檔案是公司成長的足跡，也是公司 發(fā)展歷程的見證，做好檔案管理工作不僅是為公司留下發(fā) 展的印記，更是公司繼續(xù)前行的基礎，為此我們在前期檔 案管理工作的基礎上，從細節(jié)上進一步做好各類檔案的更 新、收集、分類和借閱的管理工作。2015年，我們及時與 總工辦、工程部等相關部門對接，催收各類圖紙、施工合 同、竣工驗收等有必要存