XX公司員工培訓管理規(guī)定

1、XX公司員工培訓管理規(guī)定1 總則1.1 培訓的目的：1.1.1 提升職員業(yè)務水平和整體素養(yǎng)，改善公司人才結(jié)構(gòu)。1.1.2 激發(fā)職員求知欲、制造力，提升職職員作熱情和效率，奠定公司人才基礎。1.1.3 把合格的治理者同時變成是合格的培訓者。1.2 培訓工作由公司人力資源部負責。 培訓工作必須按照公司戰(zhàn)略進展和人力規(guī)劃并結(jié) 合公司實際情形進行。1.3 各級治理人員對所屬職員進行培訓是每位治理人員的職責， 職員同意培訓是對職員 的差不多要求。1.4 本規(guī)定適用于公司全體職員。2 培訓需求調(diào)查及培訓打算制訂2.1 為制訂公司年度培訓打算，人力資源部應對公司的培訓需求進行調(diào)查、分析，培訓 需求分析要緊包

2、括以下方面：2.1.1 公司的經(jīng)營方針與策略、各部門的工作重心與人力進展規(guī)劃、可運用的培訓資源2.1.2 各部門日常工作的業(yè)務培訓需求。2.1.3 重點崗位所需人才培養(yǎng)需求。2.2 人力資源部于每年度十一月底將培訓申請表下發(fā)各部門，各部門填寫并報本系 統(tǒng)總監(jiān)批準后，將培訓申請表返回人力資源部，同時上交本系統(tǒng)或本部門組織的專業(yè)培 訓打算。人力資源部進行審核、匯總，同時依據(jù)公司進展需要和人力進展規(guī)劃，制訂公司年 度培訓打算，并填寫年度培訓打算表后由行政總監(jiān)審核，經(jīng)總經(jīng)理復審，上報公司董事 會批準后，將年度打算分解為季度打算并組織實施。2.3 在實際培訓的實施過程中，若公司統(tǒng)一組織的培訓項目未按原打

3、算進行，由人力資 源部組織調(diào)整和變更， 各系統(tǒng)或部門自行組織的培訓項目如有變動， 應及時將有關(guān)信息通知 人力資源部。3 培訓內(nèi)容及方式3.1 對職員的培訓可采取公司內(nèi)部培訓和外派培訓兩種方式。 參加外派培訓對象為在公 司工作滿一年 （含 ）以上的職員 （專門情形如：新治理模式的建立與施行等可不受此限制）。所有外派培訓統(tǒng)一由公司人力資源部組織實施。3.2 培訓內(nèi)容及實施方式3.2.1 高層治理人員 （總經(jīng)理、總監(jiān)級人員 ）的培訓：A. 培訓內(nèi)容：a）學習考察本行業(yè)先進企業(yè)或國內(nèi)外知名企業(yè)的治理體會。b）新治理模式的建立與施行。c）參加人力資源部組織的由國內(nèi)外知名專家主講的有關(guān)專業(yè)研討講座。B.

4、高級治理人員的培訓不定期舉行。C. 培訓方式要緊有：外派培訓和外聘培訓。D. 董事會決定總經(jīng)理、總監(jiān)級人員的培訓，由人力資源部組織實施。 對培訓費用在 元（含） 以上者，參訓人員須與公司簽訂培訓教育合同。3.2.2 部門經(jīng)理和主管、主任級人員的培訓：A. 培訓內(nèi)容：a）公司的重大改革方案。b）新治理模式的建立與施行。c）持續(xù)進展的企業(yè)文化。d）綜合能力的提升培訓。e）參加人力資源部組織的有關(guān)外聘講師主講的專業(yè)培訓。B. 部門經(jīng)理和主管、主任級人員的培訓不定期舉行。C. 培訓方式要緊有：內(nèi)部培訓和外聘培訓。D. 培訓由人力資源部組織實施，對培訓費用在元（含）以上者，參訓人員須與公司簽定培訓教育合

5、同。3.3 晉升培訓：3.3.1 晉升培訓是指對績效考核優(yōu)秀且有潛力晉升的職員進行培訓。3.3.2 晉升培訓每半年進行一次，原則上在六月和十二月中進行。3.3.3 公司職員由直截了當上級提報參訓職員名單，人力資源部審核，隔級上級批準。3.3.4 晉升培訓內(nèi)容、方式、形式等，依晉升級不的不同而另行區(qū)不設計。3.3.5 晉升培訓方案由人力資源部組織實施，各有關(guān)部門配合。3.4 一般職員的培訓：3.4.1 一般職員的要緊培訓內(nèi)容：企業(yè)文化、差不多制度和治理規(guī)定、崗位技能、業(yè)務 知識和作業(yè)規(guī)范等。3.4.2 一般職員的培訓方案由人力資源部組織實施，各有關(guān)部門配合。3.5 關(guān)于新 （治理 ）職員應進行入

6、職培訓和專業(yè)技能培訓。3.5.1 入職培訓的要緊內(nèi)容：公司歷史、企業(yè)文化、經(jīng)營理念、規(guī)章制度、禮儀規(guī)范等。3.5.2 專業(yè)技能培訓的要緊內(nèi)容：熟知崗位描述、專業(yè)技能、工作流程及表單處理、工 作技巧與規(guī)范等。 入職培訓由人力資源部組織。 專業(yè)技能培訓由人力資源部組織適當人員進 行。3.6 公司培訓工作可采納講授法、 演示法、 討論法、 視聽法、 目標競賽法、 角色扮演法、 個案研究法等一種或幾種培訓方法進行。4 各部門的培訓工作職責4.1 人力資源部在培訓中的要緊工作職責：4.1.1 公司培訓體系的建立、培訓規(guī)定的制訂與修訂。4.1.2 公司培訓打算的制訂與組織實施。4.1.3 公司培訓費用的預

7、算、治理與使用。4.1.4 對各部門培訓打算實施的督導、檢查和考評的組織。4.1.5 公司培訓教材的申購、有關(guān)教學資料的組織編寫和制作、分發(fā)。4.1.6 培訓設備的預備及培訓場所的申請。4.1.7 培訓師的選聘、評估。4.1.8 公司參訓職員的出勤治理。4.1.9 培訓過程的治理。4.1.10 外派培訓有關(guān)事項的聯(lián)絡及外派參訓職員的治理。4.1.11 年、月度培訓報告的撰寫、呈報，培訓報表、資料的收集、匯總與歸檔。4.2 各部門在培訓中的要緊工作職責：4.2.1 本部門培訓的打算制訂、送審、執(zhí)行。4.2.2 本部門年、月培訓工作總結(jié)與培訓資料的匯總并報送人力資源部。4.2.3 本部門職員的上崗

8、 （轉(zhuǎn)崗 ）培訓及其考評。4.2.4 本部門部分職員的晉升培訓及其考評。4.2.5 培訓通知的傳達。4.2.6 培訓期間的行政、后勤治理。4.2.7 有關(guān)費用的申請、使用、報銷、記錄。4.2.8 培訓工作報告的撰寫、呈報等。5 培訓師的確定和治理5.1 培訓師聘任工作由人力資源部按照公司內(nèi)部培訓需求和本章有關(guān)資格條件進行。5.2 外聘培訓師的治理：5.2.1 外聘培訓師資格確認及授課費用標準依下表進行 :5.2.2 聘請國外及業(yè)內(nèi)專業(yè)人士授課參照專家培訓師資格,其有關(guān)費用可彈性設計 ,報人力資源部經(jīng)理和總經(jīng)理核決后聘任。5.2.3 培訓之前， 負責培訓的部門應向外聘培訓師提供培訓目的、 參訓職

9、員、 培訓大綱、 培訓時刻、培訓地點等培訓背景資料。5.2.4 負責培訓的部門在收到外聘培訓師的培訓講義后報人力資源部，經(jīng)批準后方可正 式安排培訓。5.3 內(nèi)聘培訓師的治理：5.3.1 專業(yè)類培訓工作，負責培訓的部門可聘請公司內(nèi)有關(guān)人員作為培訓師，對參訓人 員進行培訓。5.3.2 公司內(nèi)聘的培訓師統(tǒng)一由公司人力資源部發(fā)給聘書， 同時每課時給予內(nèi)聘培訓師 元補助。5.3.3 公司內(nèi)部培訓師所編寫的教材、教案，由人力資源部統(tǒng)一審核、治理和儲存。6 受訓職員的培訓治理6.1 職員培訓出勤治理，由培訓主辦部門負責。公司人力資源部須按照培訓主辦部門提 供的培訓出勤資料進行有關(guān)統(tǒng)計，并作為參訓職員的業(yè)績考

10、核依據(jù)之一。6.2 培訓的出勤治理要求如下：6.2.1 收到培訓通知的參訓職員均應合理安排工作及私人事務，確保準時參訓。6.2.2 職員培訓時， 須于培訓記錄表 上簽到以示參加培訓， 每日培訓終止后須于 培 訓記錄表上簽退以示離開。職員遲到（早退）視同上班遲到 （早退 ）。培訓記錄表由公司人力資源部存檔備查。6.2.3 職員如因?qū)ｉT公務或其它緊急事宜確實不能參加培訓，須填寫請假單，并呈 請直截了當上級審批后，于開課前二天交于人力資源部，因?qū)ｉT情形不能于二天前請假者， 必須于開課前 4 小時向培訓主辦部門申明緣故， 并及時補辦培訓請假手續(xù)。 職員培訓期間請 假視同上班期間請假。6.2.4 凡違反

11、以上規(guī)定，未向培訓主辦部門申明請假或請假未批而未參加培訓者，其培 訓缺勤課時以曠課論處，關(guān)于培訓曠課者，給予警告處分。6.3 參訓職員的課堂紀律：6.3.1 參訓職員上課時須將手機、傳呼機等通訊器材關(guān)閉或改為振動式，或交給督課人 員代為接聽、記錄。6.3.2 參訓職員如有專門情形臨時離開教室時，須經(jīng)由培訓師或督課人員同意。6.3.3 專業(yè)培訓若涉及實際操作，職員須嚴格按照安全操作規(guī)范執(zhí)行。違者后果自負， 且視情節(jié)予以處罰。6.4 參訓職員的考試紀律：6.4.1 參訓職員須提早做好應試預備，不得攜帶應試工具以外的其它物品。6.4.2 參訓職員考試中不得有任何作弊行為，考試作弊者及為作弊制造方便者

12、，此次考 試成績無效，同時給予記過處分。6.4.3 如有專門情形需臨時離開考場時，經(jīng)監(jiān)考人員同意后方可離開。6.4.4 經(jīng)批準的因請假、 出差等未參考者， 應及時申請補考。 無正當理由不參加考試者， 取消補考資格予以記過處分。6.4.5 培訓補考不合格者，記警告一次。6.5 培訓人員的工資規(guī)定：6.5.1 培訓時刻一次連續(xù)在一個月以內(nèi)的，培訓當月工資全額發(fā)放。6.5.2 培訓時刻一次連續(xù)在一個月 （ 含）以上的，培訓期間只發(fā)放差不多工資。6.6 培訓人員的伙食治理：6.6.1 在公司內(nèi)培訓的職員，統(tǒng)一在食堂用工作餐。6.6.2 在外培訓的職員伙食標準如下： 系統(tǒng)總監(jiān)級以上治理人員： 元 /天

13、部門經(jīng)理和主管、主任級人員： 元 /天 一般職員： 元/天7 培訓的考評和檢查7.1 培訓考評：7.1.1 課前考評：培訓前針對培訓內(nèi)容進行，以了解參訓職員的實際知識水平。7.1.2 課中考評：培訓過程當中進行，以了解參訓職員的培訓情形，利于培訓內(nèi)容和方 法的調(diào)整。7.1.3 課后考評：培訓終止后對培訓的全部內(nèi)容考評，以了解參訓職員的培訓成效。7.2 培訓考評的方法：7.2.1 現(xiàn)場操作。7.2.2 現(xiàn)場回答咨詢題。7.2.3 書面咨詢卷答卷。7.2.4 個案分析。7.2.5 書面測試。7.3 新聘治理職員由人力資源部組織崗前培訓和考評， 由用人單位組織專業(yè)技術(shù)培訓和 考評，結(jié)果上報人力資源部

14、。7.4 職員的培訓考評結(jié)果納入其績效考核，并作為其績效考核的依據(jù)之一。7.5 培訓成效的評估：7.5.1 培訓成效的評估分內(nèi)部評估和外部評估兩個方面。其中內(nèi)部評估是對培訓過程本 身的評判，包括培訓課程的設計、培訓的方式方法、受訓職員反映和把握情形等;外部評估是對受訓職員回到工作崗位的跟蹤調(diào)查，包括通過培訓后，職員的工作情形和經(jīng)濟成效等。7.5.2 各培訓課程終止時，主辦部門需向參訓職員發(fā)放培訓成效調(diào)查表，以利于評 估培訓成效，并將結(jié)果反饋有關(guān)部門及培訓師。7.6 各部門對當月進行的培訓須做出工作總結(jié),內(nèi)容應包括培訓的主題、 目標、 成效、 跟蹤事項、培訓費用、改進建議等。月度培訓工作總結(jié)須呈

15、報系統(tǒng)總監(jiān)批閱，并報人力資源部 備案。7.7 人力資源部對當月實施的培訓項目進行匯總和總結(jié)，經(jīng)行政總監(jiān)審核后，呈報總經(jīng) 理。7.8 公司培訓考評員負責將職員的培訓情形錄入職員資料卡中。8 培訓檔案的治理8.1 培訓檔案的治理工作由公司人力資源部和辦公室負責。8.2 治理職責如下：8.2.1 定期搜集、匯總培訓檔案。8.2.2 定期對培訓檔案進行檢查，保證其安全性和完整性。8.2.3 做好培訓檔案的保密工作。8.2.4 及時將培訓有關(guān)資料交公司人力資源部和辦公室存檔。8.3 培訓檔案包括以下內(nèi)容：8.3.1 培訓打算、方案、工作總結(jié)報告、培訓合同、評估資料、各種表單等。8.3.2 培訓師的聘任、

16、考評資料和有關(guān)培訓教材、教案等。8.3.3 參訓學員的考評資料、培訓記錄卡等。8.4 存檔期限如下：8.4.1 年度培訓打算表及工作報告儲存三年。8.4.2 各種培訓表格 （年度培訓打算表除外 ）儲存一年。8.4.3 其余的培訓資料儲存二年。8.5 公司人力資源部和辦公室應及時做好培訓資料的統(tǒng)計歸檔工作。9 培訓設施的治理9.1 培訓主辦部門按照培訓工作的需要，制訂培訓資料（物資 ）購買申請單，經(jīng)辦公室匯總，辦公室主任批準后由采購部負責購買。9.2 培訓主管部門在接收培訓物資時，一定要對其質(zhì)量、數(shù)量負責，并對培訓物資的治 理、愛護負責。9.3 所有培訓資料 （物資 ）必須按要求進行登記， 注明接收時刻、 設施名稱、規(guī)格及型號、 數(shù)量等。每半年對所有培訓資料 （物資 ）進行一次清點、檢修與核對。9.4 培訓資料 （物資 ）的借用由培訓考評員負責。公司其它部門需用可向培訓考評員辦理 借用手續(xù)。