2020年最新銀行員工的工作述職報告大全

1、銀行員工進行工作方面的述職，有利于提升員工們的工作能力。 下面就隨小編一起去閱讀銀行員工的工作述職報告，相信能帶給大家 啟發(fā)。一、全面提高客戶經(jīng)理綜合素質(zhì)。 我部通過自學、集中學習等方式，樹立了正氣，培養(yǎng)了全局觀念 和團隊協(xié)作觀念。首先，要求信貸人員要具備良好的職業(yè)道德。道德風險會直接影 響到信貸風險。尤其是今年以來，獎勵辦法等發(fā)生了很大的變化，這 對全體信貸人員不能說不是一種考驗。我部通過對信貸人員培訓，就 是要樹立愛崗敬業(yè)的精神，樹立正氣。其次，要求全體客戶經(jīng)理具備較高水平的專業(yè)技能和良好的工作 方式和風格。我部要求全體客戶經(jīng)理結(jié)合工作實際，認真閱讀細節(jié) 決定成敗 這本書。通過相關學習，

2、結(jié)合激勵與約束并存的考核機制， 我部客戶經(jīng)理隊伍的綜合素質(zhì)有了很大的提高。二、結(jié)算業(yè)務方面。年是規(guī)范管理年活動的深化年， 為將該項活動更深入的開展下去， 讓員工牢固樹立“規(guī)范運作、嚴格管理、優(yōu)質(zhì)服務、穩(wěn)健經(jīng)營”的理 念，我部細致開展各項工作，接受了總、分行及市行的多次業(yè)務和服 務達標檢查，多次得到好評。 在業(yè)務風險控制方面能有效的控制風險， 全年無重大會計差錯事故。1、加強會計基礎工作管理，會計業(yè)務操作規(guī)范化。 通過深化規(guī)范化管理活動，教育員工從思想上牢記操作業(yè)務時規(guī) 范化的重要性，通過學習和培訓，使員工熟悉和掌握各項規(guī)章制度、 崗位責任制及營業(yè)部制定的內(nèi)部規(guī)章，在工作中遵照執(zhí)行。2、加強內(nèi)控

3、管理工作，不斷提高管理水平，防止案件的發(fā)生。 在員工中經(jīng)常開展職業(yè)道德教育，引導員工樹立愛崗敬業(yè)、誠實 守信、熱愛、 服務、奉獻的職業(yè)道德信封上。 并按總行的 商業(yè)銀行內(nèi) 部控制制度指引 和銀行內(nèi)部控制綜合安全評價實施辦法 ，積極進行 查找差距貫徹落實，制定嚴格的管理監(jiān)督體系及獎罰制度，使員工能 嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和業(yè)務操作規(guī)程，做到依法辦事，合規(guī)經(jīng)營， 全年無一件安全事故，并在總行的內(nèi)控制度專項檢查中名列一級行行 列。3、加強員工業(yè)務知識和崗位基本技能的培訓， 配合市行搞好對外 的宣傳。柜臺業(yè)務是行的窗口，業(yè)務技能的好壞直接影響到行的形象，我 部柜員中新員工較多，業(yè)務基礎差，我們利用多種形

4、式對新員工進行 基礎業(yè)務培訓，使新來的員工能在較短的時間內(nèi)適應工作并上崗。在 員工的刻苦努力下，營業(yè)部在市行的業(yè)務技能競賽中獲得了團體總分 第一名，并有多名員工獲得前三名的好成績。 年市行加強了個人業(yè)務開發(fā)，推出了多個個人業(yè)務品種，如“豐 收”系列、“薪加薪”、“家多好”等產(chǎn)品，為做好個人業(yè)務，推廣這些 好的產(chǎn)品，我們的員工利用休息時間搞宣傳，有效增強了我行個人產(chǎn) 品的知名度。 我部還成立了 “理財工作室”，使營業(yè)部的理財工作做在 了各支行的前列。辦理了興隆大家庭現(xiàn)金整點業(yè)務，收取中間業(yè)務費 10 萬元。4、加強規(guī)范化服務，爭創(chuàng)窗口單位規(guī)范化服務標兵單位。 為切實提高營業(yè)部的服務質(zhì)量和工作效率

5、，促進工的工作作風的 根本轉(zhuǎn)變，我部成立了達標活動領導小組，并制定了具體的計劃和措 施。組織員工學習 銀行作風建設與規(guī)范化服務 的通知及 銀行作風建 設與規(guī)范化服務達標考核辦法 ，以此作為對員工進行檢查、 考核的標 準，使員工在工作中做到儀表儀容規(guī)范化、服務語言規(guī)范化、服務質(zhì) 量規(guī)范化、服務紀律規(guī)范化。通過我們的艱苦努力，終于在總行的飛 查中合格，獲得標兵單位稱號，這一稱號既是對我們工作的肯定，也 是對我們工作的一個促進，也對我們的工作提出了更高要求。三、后勤保障及三防一保工作。 營業(yè)部下屬兩個營業(yè)網(wǎng)點及市行現(xiàn)金業(yè)務周轉(zhuǎn)庫，人員近 40 名。 辦公費用開支大，費用彈性大，事務繁多。合理壓縮費用

6、以緊縮的開 支與全行共度今年的難關，還須保證正常的開門辦理業(yè)務的需要，解 決這個矛盾，辦公室管理人員做了大量的工作，營業(yè)部全體員工作出 了大量的犧牲，費用同比下降了 200 余萬元，作出了巨大的貢獻。另外、在上級行的正確領導和大力支持下，在高度重視和全面組 織安排下，通過全體員工認真地落實各項安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度，順 利地完成了年支行的安全保衛(wèi)工作任務， 維護了我部正常的工作秩序， 確保了財產(chǎn)和員工安全，為我行在業(yè)務方面的快速發(fā)展提供了有效的 內(nèi)部安全保障。1、根據(jù)市行不定期的安全通報和下達的各種關于安全保衛(wèi)工作文 件，及時對員工進行傳達，并對員工的日常行為規(guī)范、安全保衛(wèi)防范 意識及國家的法律

7、法規(guī)進行宣傳教育，預防職工的各種違規(guī)違紀及違 法犯罪行為。2、對我部的營業(yè)場所、 運鈔車、 金庫等要害部位的技防、 物防設 施進行經(jīng)常檢查，使問題得到及時解決。其中對于中街分理處監(jiān)控出 現(xiàn)問題時，立即向市行辦公室匯報情況，并得到有力支持，短時間內(nèi) 便得到解決。 對于市行金庫密碼器出現(xiàn)故障的情況， 報上級領導批準， 并立即進行了更換，避免了影響全市正常營業(yè)的嚴重后果。3、認真貫徹落實防盜、 防火、防搶、防詐騙和其他治安災害事故 的防范制度措施，及時完善各項制度，定期做好檢查工作。對警械、 報警設備、滅火設備等經(jīng)常檢查，確保正常使用。嚴格按照總行安全 保衛(wèi)條例執(zhí)行，確保總行各項具體制度得到貫徹和落

8、實。4、按照市行要求， 做好營業(yè)場所、 運鈔車、 報警監(jiān)控設備的檔案 建設，對要害部位工作人員建立了相應檔案，并時時了解員工思想動 態(tài)，掌握員工思想變化，防范風險。堅決執(zhí)行市行對監(jiān)控設備、報警 系統(tǒng)進行定期檢查和測試的規(guī)定，確保防范設施有效。5、對經(jīng)警保衛(wèi)人員進行日常管理、 組織工作， 經(jīng)常性對其各項工 作進行檢查監(jiān)督，定期進行學習教育活動，共同探討分析安全保衛(wèi)形 勢，完善細節(jié)工作，確保安全工作萬無一失。6、根據(jù)市行要求， 結(jié)合我部具體實際情況， 及時完善各種突發(fā)事 件處理預案，定期組織營業(yè)場所工作人員進行突發(fā)事件演練，增強員 工安全防范意識，精心組織安排，做好演練記錄，發(fā)現(xiàn)不足，及時完 善。

9、四、完善各項規(guī)章制度，加強員工政治思想教育。 圍繞上級行規(guī)范化服務和深化內(nèi)控管理的各項要求，我部不斷完 善各項規(guī)章制度，細化管理，在實際工作中堅決落實和貫徹上級行下 發(fā)的各項規(guī)章制度，有效保證了各項業(yè)務的制度化和合規(guī)化。始終高度重視員工的政治思想教育工作，以黨、團和工會組織為 渠道，組織開展各種教育活動，培養(yǎng)員工正確的人生觀、世界觀和價 值觀，樹立集體主義精神，增強集體凝聚力，有效推動了業(yè)務快速健 康發(fā)展。堅持開展獎優(yōu)罰劣活動，對在開拓業(yè)務中表現(xiàn)優(yōu)秀、嚴格執(zhí) 行規(guī)章制度的員工給予獎勵，表現(xiàn)落后的進行處罰，通過一系列教育 活動，員工精神面貌煥然一新，形成了追求積極向上、團結(jié)拼搏精神 的營業(yè)部風氣

10、。在黨員的幫助和教育下，全年共有 4 名同志加入了中 國共產(chǎn)黨，另有 6 名同志上交了入黨申請書，黨員總數(shù)占全體員工人 數(shù)的 40%，成為開展各項業(yè)務的先鋒隊。回首全年，總的感覺是忙與累，但我覺得很充實。自己感到仍有 不少不足之處， 一是業(yè)務素質(zhì)提高不快， 對新的業(yè)務知識學的還不夠、 不透；二是本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識不強；三是 只是滿足自身任務的完成，工作開拓不夠大膽；四是有時脾氣急躁， 時不時的發(fā)點脾氣。 五是處理問題時工作方法需要改進。 新的一年里， 我將努力克服自身的不足， 認真學習，努力提高自身素質(zhì)， 積極開拓， 履行工作職責， 服從領導， 當好參謀助手， 與全體同事

11、一起團結(jié)一致， 為我部經(jīng)驗效益的提高，做出自己應有的貢獻。我是中國銀行的一名普通員工。在行工作的近三年中，我始終保 持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格行員工的標準嚴格的要求自己。立 足本職工作，潛心鉆研業(yè)務技能， 使自己能在平凡的崗位上奉獻青春， 為行事業(yè)發(fā)出一份光， 一份熱。我要求自己不斷進步， 努力工作之余， 我參加電大學習，于今年順利取得了會計大專文憑，并在今年“中國 銀行分行第七屆業(yè)務技術(shù)比賽牡丹卡申請表信息輸入比賽”中獲得市 第一名。一、履行職務情況： 在黨組織和行領導的精心培育下和教導下，在部門領導的直接指 導下，同事們的關心幫助下， 我通過自身的不斷努力， 無論是思想上、 學習上還是

12、工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將工作業(yè) 績總結(jié)如下：思想上，積極參加政治學習，堅持四項基本原則，擁護黨的各項 方針政策，遵守行紀行規(guī)，政治上要求進步，具有較高的政治覺悟， 積極向黨組織靠攏。工作上，本人能忠于職守，嚴于律已，工作勤懇，嚴格執(zhí)行國家 金融政策，遵守省行、支行的各項規(guī)章制度，積極響應上級行的有關 號召，在授權(quán)范圍內(nèi)積極開展各項工作。我在許多工作流程的細節(jié)上 想點子、 找方法，在符合有關規(guī)章制度的前提下簡化流程、 提高效率， 更好地完成工作要求。學習上，自從參加工作以來，我從沒有放棄學習理論知識和業(yè)務 知識。剛工作我就利用業(yè)余時間自學，我沒有滿足于現(xiàn)狀，由于學習 勤奮刻苦

13、，成績優(yōu)良。不但掌握和提高了金融知識，也有了一定的理 論水平。學習理論的同時，更加鉆研業(yè)務，把學到的金融知識融會到 工作中去，使業(yè)務水平不斷提高。二、今年取得成績：1、今年“中國銀行分行第七屆業(yè)務技術(shù)比賽牡丹卡申請表信息輸 入比賽”中獲得市第一名。2、我參加電大學習，于今年順利畢業(yè)，取得了會計大專文憑。三、存在的主要問題： 一是學習不夠。當前，以信息技術(shù)為基礎的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，新 情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世，面對嚴峻的挑戰(zhàn)，我 有時缺乏學習的緊迫感和自覺性。二是在工作較累的時候， 有過松弛思想， 這是自己政治素質(zhì)不高， 也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。三是業(yè)務技能水平還

14、是不夠嫻熟，需要繼續(xù)加強。 針對以上問題，我今后的努力方向是： 一是加強理論學習，進一步提高自身素質(zhì)。對前臺金融業(yè)務的熟 悉，不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求，必須通過對市場經(jīng)濟 理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務知識、相關政策的學習，增強分 析問題、解決問題的能力。二是增強大局觀念，努力克服自己的偶爾消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領導、同事們把工作做得更好。三是除了要加強自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，作為儲蓄崗位一 線員工，我更要不斷加強自己的業(yè)務技能水平，這樣我才能在工作中 得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。四、今后設想： 時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變

15、化著，每天都有新的 東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知 識，掌握新的技巧，適應周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，公 文寫作范文把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的銀行員工，更好地規(guī)劃自 己的職業(yè)生涯，是我所努力的目標。當然，在一些細節(jié)的處理和操作 上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學習中磨練自己，在領 導和同事的指導幫助中提高自己，發(fā)揚長處，彌補不足。在今后的工作中， 我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛行敬業(yè)、 素質(zhì)高、 適應性強、有獨立能力、 充滿朝氣、富有理想的復合型人才。 “人生的 價值在于奉獻”在未來前進的道路上，我將憑著自己對行的激情和熱 情，為我熱愛的行事業(yè)繼續(xù)奉

16、獻我的熱血、智慧和青春。20xx 年已經(jīng)過去，在過去的一年中，在市分行領導的教導下，在 省分行渠道管理部、科技發(fā)展部的指導下，在我們經(jīng)理的帶領下，我 恪盡職守，忠實的履行了自己的崗位職責，為我行各項業(yè)務的發(fā)展貢 獻了一份應盡的力量。 20xx 年是我人生旅程中最重要的一年， 在過去 的一年中，在各位領導、同事們的指導、幫助下，我收獲了許多，在 此我向大家表示最真誠的感謝。 現(xiàn)在，我向大會作 20xx 年度述職報告， 請各位領導、各位代表審議。一、積極努力學習政治理論和科學文化知識 各級領導的精心培養(yǎng)下和同事們的悉心照顧下，我也通過自己的 努力在思想學習和工作上的收獲可謂是碩果累累。思想上，堅持

17、理論 與實際相結(jié)合的觀念，積極參加上幾行所組織的政治學習在提高思想 覺悟的同時，將理論與自身的柜面業(yè)務實際操作相結(jié)合，與生活相結(jié) 合。由剛剛畢業(yè)的紀律性不強，操作不太規(guī)范化轉(zhuǎn)變成為嚴以律己， 操作遵守規(guī)章制度工作勤懇并積極良好的完成自己的本職工作，我懂 得了無規(guī)矩不成方圓，勤能補拙的道理。文化上，努力學習 柜員 教 材，積極參加各種考試來充實自己理論知識的缺乏，更讓自己深入了 解柜員的業(yè)務特性，及工作的重要性等基礎知識。二、踏實認真工作，積極學習柜面業(yè)務 柜員是直接面對客戶的群體戰(zhàn)斗在一線的工作崗位，在這平凡的 崗位上，雖然只有日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款，賬 務錄入，收收放放，營

18、銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務 它的工作雖然是比較枯燥乏味的，但是把平凡的點點滴滴做到完美那 就是一件偉大的事情，其實人生的價值不都體現(xiàn)在平凡的工作上嗎？ 面對各類客戶，柜員想要讓讓客戶真正體會到農(nóng)行的優(yōu)質(zhì)完善的 服務，所以我們就一定要有熟練地業(yè)務處理能力跟良好的職業(yè)道德操 守。自從參加工作后，我學會了踏實工作，努力學習業(yè)務知識，跟很 多同事請教業(yè)務技巧與知識，只有這樣，才能確確實實干出能經(jīng)得起 時間考驗的業(yè)績。在工作生活上同事和領導給與了我無微不至的照顧 讓我飛快地成長著業(yè)務不斷熟練。在實際辦理業(yè)務時，在遵守我行各 項規(guī)章制度的前提下，我能夠靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定靈 活、快捷的優(yōu)質(zhì)化服務， 不耽誤客戶時間更能改善客戶對我行的印象。三、團結(jié)進取，共同營造良好的工作環(huán)境 “上下同欲者勝?！睂O武在孫子兵法里如是說， 只有上下各級由于 一樣的目標團結(jié)在一起，我們才能在這競爭日益激烈的金融競爭中長 盛不衰立于不敗之地。 團結(jié)他人，共同進取， 也是我為人處世的態(tài)度。 在工作中，能夠團結(jié)同事，和睦相處，相互學習、相互促進；在生活 中，互相幫助，互相關心，共同創(chuàng)造