天然氣公司入戶安全檢查情況匯報—情況匯報

1、天然氣公司入戶安全檢查情況匯報一情況匯報為保障社會公共安全和用戶用氣安全，確保全區(qū)天然 氣安全穩(wěn)定供應(yīng)，根據(jù)上級文件精神，我司嚴格按照相關(guān) 等規(guī)定，積極、努力做到正確指導(dǎo)燃氣用戶安全用氣、節(jié) 約用氣，并對燃氣設(shè)施定期進行安全檢查等?，F(xiàn)將入戶安 全情況匯報如下：一、建立健全入戶安全檢查工作規(guī)范，加強了安檢人員燃氣安全知識和操作技能培訓(xùn)。按照入戶安全檢查要求, 公司設(shè)定了入戶安全檢查的客戶安檢管理員，編制了入戶 安檢工作合理的年度安檢計劃和月度實施計劃，以確保供 氣范圍內(nèi)全部用戶的入戶安全檢查到位。公司制定的客 戶管理員進戶安全檢查管理辦法，規(guī)定客戶管理員必須每 年要有1次入戶安全檢查和安全用氣知

2、識宣傳工作，要自 覺遵守客戶服務(wù)各項要求，認真開展安全檢查，禁止“吃、 拿、卡、要”和違規(guī)收費的行為。年進戶率采取“四定”（定人、定片、定時間、定完成量）工作模式，逐項開展入戶檢查，客戶管理員全年進戶率須達到90%,同時要求各 管理站每月要對進戶率進行自查，每季度由安監(jiān)部隨機抽 查2 %,并將完成情況納入了年度目標(biāo)考核中。為加強入戶安全檢查工作，公司還加大了對客戶安檢管理人員的培訓(xùn) 力度，多次組織員工參加各種制度培訓(xùn)及技能培訓(xùn)，大大 提高了客戶安檢管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和安全思想意識。努 力做到使每位客戶安檢管理員都熟知入戶安全檢查的內(nèi)容 和重要性。二、認真做好入戶檢查各項內(nèi)容，及時排查整改安全隱

3、患，做好檢查記錄。入戶安全檢查工作必須做到“任務(wù)指標(biāo)化，職責(zé)明確 化，內(nèi)容清晰化，工作流程化，行為規(guī)范化，整改及時化”。 入戶安全檢查重在落實責(zé)任，查處隱患，因此要求客戶管 理員要嚴格按照入戶檢查七大項內(nèi)容認真負責(zé)進行入戶檢 查。在平時的入戶檢查工作中發(fā)現(xiàn)的問題主要有:(1)漏氣現(xiàn)象。由于居民的安全意識薄弱，很多居民忘記關(guān)燃氣閥門，或者燃氣具沒有熄火保護措施，一些房屋長時間無人 居住等原因，造成的漏氣現(xiàn)象。膠管老化、膠管兩端未用膠管夾固定。按照有關(guān)規(guī)定，天然氣膠管的使用壽命為2年，我們在安檢中發(fā)現(xiàn)，很多用戶天然氣軟管使用已經(jīng)超過5年,老化嚴重。膠管兩端未用膠管夾固定的更加普遍。私拉亂接。安檢中

4、發(fā)現(xiàn)，小區(qū)存在私改私接現(xiàn)象，有部分用戶甚 至將燃氣管道埋入墻體、地板下。很多用戶在裝修時聘請 無資質(zhì)人員擅自對燃氣管道進行改動、包裹，無任何驗收 手續(xù)，所使用的材料也沒有質(zhì)量保證。 雙火源。部分用戶在使用天然氣的同時使用液化氣，一旦漏氣 后果不堪設(shè)想，同時，使用液化氣也會對燃氣管道、燃氣 表產(chǎn)生腐蝕。天然氣灶具及熱水器超期服役。按照有關(guān)規(guī)定，天然氣灶具及熱水器最長使用期限為8 年，我們在安檢中發(fā)現(xiàn)，天然氣灶具及熱水器超期服役情 況嚴重，存在一定的安全隱患。針對在入戶安檢中發(fā)現(xiàn)的主要問題，我司多次召開安 全會議進行研究、討論，制定了相應(yīng)的解決方法。對于一 些漏氣現(xiàn)象，我們都將及時告知用戶危險性，

5、并要養(yǎng)成使 用后隨手關(guān)閥門的習(xí)慣；對于軟管老化的住戶，要求其必 須及時的更換軟管，加設(shè)膠管夾；對于一些因為裝修把燃 氣表和管道裝在密閉空間的，我們都責(zé)令拆除，并提醒用 戶確需移動管道的，應(yīng)請有相關(guān)資質(zhì)的人員設(shè)計、施工、 安裝；對于有私拉亂接現(xiàn)象的，我們都及時進行了整改； 對于存在雙火源的住戶，也責(zé)令用戶及時拆除；對于燃氣 器具老化而漏氣嚴重的，我們都當(dāng)即告知用戶更換爐具。總之，在安檢排查過程中，客戶管理員都盡量當(dāng)場為存在 燃氣安全隱患的住戶家排除隱患，不能當(dāng)天排除隱患的住 戶，被登記在案，由公司的維修人員擇日上門幫助用戶消 除隱患、做安全指導(dǎo)。三、進一步強化燃氣安全知識的普及和教育，加大對 用

6、戶燃氣安全知識的宣傳工作。燃氣安全關(guān)系到千家萬戶，為把燃氣安檢工作做扎實、 做具體，在源頭上把好關(guān)，讓轄區(qū)內(nèi)用戶安全平穩(wěn)的用上 天然氣，公司首先不斷提升客戶安檢管理員的專業(yè)素質(zhì)， 在入戶檢查過程中能及時、準(zhǔn)確、有效的把燃氣安全知識 宣傳到每家每戶。公司多次組織安全宣傳活動走進社區(qū)、 走進企業(yè)，大力宣傳用戶安全使用天然氣小常識、注意事 項、燃氣規(guī)范，引導(dǎo)用戶正確使用燃氣器具等等，提高社 區(qū)居民燃氣安全防范意識和能力。公司用報紙、電視臺、 投影儀、用戶事故案例安全知識宣傳，還印制了溫馨提示 牌張貼于各小區(qū)、各企業(yè)，為努力保障安全供氣、平安用 氣做了大量的宣傳工作!通過入戶安全用氣檢查，公司及時的排除了較多的燃氣安全隱患，全年進戶率也達到了 90%o安全使用天然氣關(guān) 系著用戶的生命和財產(chǎn)安全，因此，全力做好安全管理工 作是保證安全生產(chǎn)穩(wěn)定的基礎(chǔ)，我司將