對標準化管理工作的認識

1、對標準化管理工作的認識標準化管理是指以符合外部標準（法律、法規(guī)或其它相關(guān)規(guī)則等）和內(nèi)部標準（企業(yè)文化、經(jīng)營理念等）為基礎(chǔ)構(gòu)建的管理體系。所謂企業(yè)標準化是指：以幫助企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營、管理范圍內(nèi)獲得最佳秩序為目的，針對實際的或潛在的問題制定具備同一性的，可以重復使用的規(guī)則，這個標準的制定、執(zhí)行過程就是企業(yè)的標準化管理。個人認為標準化是制度化、模塊化、流程化的最高表現(xiàn)形式，也是現(xiàn)階段所能達到的最完美形式。標準化管理可以運用于生產(chǎn)、研發(fā)、采購供應、質(zhì)量監(jiān)督、后勤保障等眾多領(lǐng)域。標準化管理能夠幫助企業(yè)科學、合理、高效、有序的完成企業(yè)的運營，轉(zhuǎn)“人治”為“法治”與“人治”相結(jié)合的科學合理的企業(yè)管理模式，幫助

2、企業(yè)提高效率、降低成本、減少浪費、規(guī)避風險。過程管理的規(guī)范化、標準化也更有利于企業(yè)的持續(xù)改進和長期穩(wěn)定發(fā)展。企業(yè)標準化管理工作是一個系統(tǒng)工程，主要工作內(nèi)容有標準收集、體系整合、宣貫培訓、監(jiān)督檢查、完善改進等。企業(yè)標準體系是按照國際通行的標準要求及結(jié)合本公司的實際情況建立起來的。被確認為AAA級及以上良好行為企業(yè)在公司內(nèi)部是對最高管理者提供一種信任，在公司外部是對客戶、社會、員工提供一種保證?，F(xiàn)代企業(yè)管理的核心內(nèi)容是：企業(yè)的一切經(jīng)營活動都以顧客和市場為中心。而標準化管理也是基于這一理念進行細化的管理活動。推薦精選個人認為，企業(yè)執(zhí)行和完善標準化管理工作具有以下幾方面意義：1.企業(yè)現(xiàn)代化大生產(chǎn)的必要

3、條件。標準化可以規(guī)范社會的生產(chǎn)活動，規(guī)范市場行為，引領(lǐng)經(jīng)濟社會發(fā)展，推動建立最佳秩序，促進相關(guān)產(chǎn)品在技術(shù)上的相互協(xié)調(diào)和配合。隨著科學技術(shù)的發(fā)展，生產(chǎn)的社會化程度越來越高，技術(shù)要求越來越復雜，生產(chǎn)協(xié)作越來越廣泛。許多產(chǎn)業(yè)和工程建設(shè)，往往涉及幾十個、幾百個個企業(yè)，協(xié)作點遍布世界各地。這樣一個復雜的生產(chǎn)組合，客觀上要求必須在技術(shù)上使生產(chǎn)活動保持高度的統(tǒng)一和協(xié)調(diào)一致。這就必須通過制定和執(zhí)行許許多多的技術(shù)標準、工作標準和管理標準，使各生產(chǎn)部門和企業(yè)內(nèi)部各生產(chǎn)環(huán)節(jié)有機地聯(lián)系起來，以保證生產(chǎn)有條不紊地進行。2.企業(yè)科學管理的基礎(chǔ)。企業(yè)標準化有利于實現(xiàn)科學管理和提高管理效率。現(xiàn)代生產(chǎn)講的是效率，效率的內(nèi)涵是效

4、益?，F(xiàn)代企業(yè)實行自動化、電算化管理，前提也是標準化提供相應的制度支持。3.調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的需要。標準化可以使資源合理利用，可以簡化生產(chǎn)技術(shù)，可以實現(xiàn)互換組合，為調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)創(chuàng)造了條件。4.拓展市場的必要手段。生產(chǎn)的目的是為了消費，生產(chǎn)者找到消費者的最有效途徑是市場開發(fā)。標準化不但為擴大生產(chǎn)規(guī)模、滿足市場需求提供了可能，也為實施售后服務、擴大競爭創(chuàng)造了條件。需要強調(diào)的是，由于生產(chǎn)的社會化程度越來越高，各個國家和地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展已經(jīng)同全球經(jīng)濟緊密推薦精選結(jié)成一體，標準和標準化不但為世界一體化的市場開辟了道路，也同樣為進入這樣的市場設(shè)置了門檻。5.促進科學技術(shù)轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力的平臺?？茖W

5、技術(shù)是第一生產(chǎn)力，但是在科學技術(shù)沒有走出試驗室之前，它只在科學技術(shù)領(lǐng)域發(fā)生影響和作用，是潛在的生產(chǎn)力，還不是現(xiàn)實的生產(chǎn)力。只有通過技術(shù)標準提供的統(tǒng)一平臺，才能使科學技術(shù)迅速快捷地過渡到生產(chǎn)領(lǐng)域，向現(xiàn)實的生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化，從而產(chǎn)生應有的經(jīng)濟效益和社會效益。標準化與科技進步有著十分密切的關(guān)系，兩者相輔相成、互相促進。標準化是科技成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的重要“橋梁”，先進的科技成果可以通過標準化手段，轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，推動企業(yè)發(fā)展和社會進步。6.推動貿(mào)易發(fā)展的橋梁和紐帶。標準化可以增強世界各國的相互溝通和理解，消除技術(shù)壁壘，促進國際間的經(jīng)貿(mào)發(fā)展和科學、技術(shù)、文化交流與合作。當前世界已經(jīng)被高度發(fā)達的信息和貿(mào)易聯(lián)成一體

6、，貿(mào)易全球化、市場一體化的趨勢不可阻擋，而真正能夠在各個國家和各個地區(qū)之間起到聯(lián)結(jié)作用的橋梁和紐帶就是技術(shù)標準。只有全球按照同一標準組織生產(chǎn)和貿(mào)易，市場行為才能夠在更大的范圍和更廣闊的領(lǐng)域發(fā)揮應有的作用，人類創(chuàng)造的物質(zhì)財富和精神財富才有可能在全世界范圍內(nèi)為人類所共享。推薦精選7.提高質(zhì)量和保護安全。標準化有利于穩(wěn)定和提高產(chǎn)品、工程和服務的質(zhì)量，促進企業(yè)走質(zhì)量效益型發(fā)展道路，增強企業(yè)素質(zhì)，提高企業(yè)競爭力；保護企業(yè)員工身體健康，保障人身和財產(chǎn)安全，保護人類生態(tài)環(huán)境，合理利用資源；維護消費者權(quán)益。技術(shù)標準是衡量產(chǎn)品質(zhì)量好壞的主要依據(jù)，它不僅對產(chǎn)品性能做出具體的規(guī)定，而且還對產(chǎn)品的規(guī)格、檢驗方法及包裝

7、、儲運條件等相應地做出明確規(guī)定。嚴格地按標準進行生產(chǎn)，按標準進行檢驗、包裝、運輸和貯存，產(chǎn)品質(zhì)量就能得到保證。標準的水平標志著產(chǎn)品質(zhì)量水平，沒有高水平的標準，就沒有高質(zhì)量的產(chǎn)品。企業(yè)的標準化管理工作因其運用領(lǐng)域的廣泛和具體情況的復雜多變，也存在著一些有待解決的問題：1、制定、修訂標準工作不適應市場經(jīng)濟發(fā)展要求。我國目前有20400多個國家標準、30000多個行業(yè)標、9000多個地方標準、40萬個依法備案的企業(yè)標準，有75%以上的標準標齡已超過5年，部分國家標準水平明顯低于國際標準和國外先進標準。標準落后導致本土企業(yè)難以應對國際間的技術(shù)貿(mào)易壁壘，給我國的產(chǎn)品在進出口貿(mào)易上帶來巨大損失?，F(xiàn)行的20

8、400個國家標準中大多數(shù)是產(chǎn)品標準，而管理類、工具類、方法類和貿(mào)易類的標準數(shù)量極少。尤其在高新技術(shù)方面，標準化工作滯后，嚴重影響產(chǎn)業(yè)發(fā)展。2、企業(yè)對標準化管理工作認識不足，重視度不夠。推薦精選在標準化管理工作之中，經(jīng)常會出現(xiàn)這樣的一個認識誤區(qū)，即標準化工作不是創(chuàng)造性勞動，不會帶來直接的經(jīng)濟效益，這種錯誤觀點直接導致很多企業(yè)在主觀上忽視標準化管理工作的重要意義。很多企業(yè)對開展安全標準化工作重要性和必要性認識不足，未能理解開展安全標準化的意義，僅把取得安全標準化達標證書作為企業(yè)的一個身份證明，而忽視了從根本上提高企業(yè)整體管理水平的作用，缺乏主動開展標準化達標創(chuàng)建的積極性，造成企業(yè)安全管理主體責任不

9、能真正落實。3、企業(yè)標準化管理體系和組織機構(gòu)不健全。很多企業(yè)標準化管理體系不完善，機構(gòu)不健全，有些企業(yè)甚至在組織機構(gòu)設(shè)置中沒有設(shè)立專職的標準化管理部門，從事標準化管理工作的人員因為得不到相應的重視和薪酬待遇而流動性偏高。4、企業(yè)對標準體系執(zhí)行缺乏力度，持續(xù)改進過程缺乏恒心。企業(yè)的標準管理體系，要通過堅決的貫徹實施才能為企業(yè)帶來標準化效果與效益。而實際情況往往不太樂觀，由于企業(yè)重視程度不夠、職工不理解以及標準化工作不到位等原因，會使標準體系運行有較大的困難，體系可能只運行了一部分而不是全部，甚至干脆作為裝飾點綴，應付驗收，做宣傳給人看，體系建立后認為大功告成一勞永逸不再做持續(xù)改進，使企業(yè)的標準體

10、系起不到應有的作用。針對以上的問題，個人認為企業(yè)做好標準化管理工作，應從以下幾方面入手：推薦精選1、有依據(jù)。對行業(yè)、企業(yè)、市場以及相關(guān)法律法規(guī)進行深入全面的了解，為標準體系構(gòu)建奠定基礎(chǔ)。2、有體系。理清企業(yè)內(nèi)部各崗位流程關(guān)系，為工作標準生成奠定基礎(chǔ)。各崗位的職責范圍、崗位工作標準形成體系，最大限度的減少組織崗位變動對流程的影響。把企業(yè)原有產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)體系、質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)安全健康管理體系、社會責任管理體系、營銷管理體系、財務管理體系、行政管理體系等進行整理、完善、規(guī)范，統(tǒng)一形成企業(yè)標準體系。建立標準管理體系原則是“該說的要說到，說到的要做到”。3、有方法。任何涉及到執(zhí)行和推廣的

11、工作，做永遠比說要困難得多。企業(yè)標準管理體系建立的難點在于，使企業(yè)各系統(tǒng)、各環(huán)節(jié)的工作標準具有可操作性，給企業(yè)解決實際問題，使企業(yè)的主體運營過程處于受控狀態(tài)。標準是要靠人去執(zhí)行的。對標準化管理工作人員進行標準化培訓也是工作重點之一。只有相關(guān)人員掌握了這些標準并運用到工作中去，整個企業(yè)標準管理體系才能完全運行起來。明確企業(yè)領(lǐng)導、標準情報室、各職能部門以及基層員工的標準化職責，并納入相應的工作標準中。流程優(yōu)化，提升企業(yè)的核心競爭力，對流程進行梳理，對跨部門流程的接口銜接進行理順，消除專業(yè)、層級壁壘，為提高企業(yè)的核心競爭力提供完善的保障。推薦精選4、有考量。企業(yè)標準管理工作有人做，也知道如何去做，但

12、執(zhí)行效果如何，這就需要監(jiān)督檢查部門進行監(jiān)督考核了。通常情況下，自己工作有問題，自己往往很難發(fā)現(xiàn)，有了監(jiān)查和考核，工作過程才能真正有效。做好做壞決不一個樣，將績效考核結(jié)果與每個人的切身利益掛鉤，通過晉升、經(jīng)濟獎懲、行政獎懲等方式來體現(xiàn)，完善相應的獎懲機制，可以激勵相關(guān)人員主動提高自己的業(yè)務水平及工作能力。過程受控了，結(jié)果就在控制之中，就會達到預期效果。企業(yè)標準管理體系就處于持續(xù)有效運行狀態(tài)，企業(yè)的能力及管理水平也能夠在管理過程中不斷提高，企業(yè)參與市場競爭的信心和優(yōu)勢也會越來越大。5、有力度。企業(yè)的標準化管理工作應該以流程為基礎(chǔ)加強標準的執(zhí)行力。通過風險評估和控制體系，流程績效體系等多個管理體系的

13、相互融合，實施動態(tài)管理方法。實現(xiàn)制度、標準、風險控制、績效等多體系的相互作用和發(fā)展，為企業(yè)的正常運營以及戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)提供源動力。6、有改進。企業(yè)在推行標準化管理工作的過程中，難免會出現(xiàn)一些問題和錯誤。有問題并不可怕，怕就怕沒有認真去對待這些問題，沒有去分析這些問題成因，沒有去尋找這些問題的解決辦法，也沒有去采取措施防止同類問題的重復發(fā)生。企業(yè)標準體系是一個全面包容諸如推薦精選ISO9001、ISO14000、OHSAS18000等多個標準的綜合體，也是一個按照PDCA循環(huán)不斷完善，不斷改進的修正體。通過企業(yè)標準體系的日常檢查、企業(yè)標準體系的評價、公司內(nèi)外部有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量反饋信息、各項質(zhì)量經(jīng)濟指標匯總信息等情況，持之以恒不斷調(diào)整、補充、完善企業(yè)標準體系，不斷提高標準體系運行質(zhì)量，對存在的不符合項、不合格品、產(chǎn)品質(zhì)量缺陷、客戶合理期望落差等信息采取糾正或預防措施，使企業(yè)標準體系更完善，更符合客戶和市場的需求。綜上所述，企業(yè)標準化工作是保證企業(yè)工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量的一項必不可少、必不可弱的基礎(chǔ)工作。企業(yè)標準化工作涉及到企業(yè)經(jīng)營活動的方方面面，貫穿于企業(yè)經(jīng)營活動的全過程，滲透在企業(yè)每位員工每天所做的每項工作中。企業(yè)標準化管理工作雖然沒有研發(fā)、生產(chǎn)、銷售等