QHSE管理體系學(xué)習(xí)資料

1、管輸公司QHSE管理體系學(xué)習(xí)資料一一客觀題一、標(biāo)準(zhǔn)部分1、QHSE勺四個(gè)英文字母分別代表什么含義？答案：Q-質(zhì)量（Quality）H-健康（Health），S-安全（Safety）， E-環(huán)境（Environmental ）。2、什么是健康（H）?答案：健康是指人身體上沒有疾病，在心理上（精神上）保持一種 完好的狀態(tài)。3、什么是安全（S）?答案：安全是指在勞動(dòng)生產(chǎn)過(guò)程中，努力改善勞動(dòng)條件、克服不 安全因素，使勞動(dòng)生產(chǎn)在保證勞動(dòng)者健康、企業(yè)財(cái)產(chǎn)不受損失、人民 生命安全的前提下順利進(jìn)行。安全生產(chǎn)是企業(yè)一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的根本保 證。4、什么是環(huán)境（E）?答案：是組織運(yùn)行活動(dòng)的外部存在，包括空氣、水、土地

2、、自然 資源、植物、動(dòng)物、人，以及他們之間的相互關(guān)系。5、HSE管理體系是按照什么樣的運(yùn)行模式來(lái)建立的 ？答案：安全、環(huán)境與健康管理體系（簡(jiǎn)稱為HSE體系）是按：規(guī) 劃（PLAN）-實(shí)施（DO）-驗(yàn)證（CHECK）-改進(jìn)（ACTION運(yùn)行模式來(lái)建立 的，即PDCA莫式。6、什么是QHSET理體系？答案：在質(zhì)量健康安全環(huán)境方面指揮和控制組織的管理體系就是 QHSET理體系。7、HSEt理體系所有要素的基礎(chǔ)是什么？答案：風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)是所有HSE要素的基礎(chǔ)，它是一個(gè)不間斷的過(guò)程。8、按照 GB/19001-2008、GB/28001 和 GB/T24001-2004標(biāo)準(zhǔn)，組織應(yīng) 建立、實(shí)施和保持質(zhì)量、職

3、業(yè)健康安全和環(huán)境管理體系，持續(xù)改進(jìn)其。答案：有效性。9、組織應(yīng)界定質(zhì)量、職業(yè)健康安全和環(huán)境管理體系的范圍，并形成。答案：文件10、GB/T24001-2004環(huán)境管理體系 要求及使用指南和GB/T19001-2008質(zhì)量管理體系 要求提倡使用過(guò)程方法，過(guò)程方 法是指，。PDCA可以應(yīng)用于所有過(guò)程。答案：組織通過(guò)由過(guò)程組成的體系以及過(guò)程之間的相互作用對(duì)運(yùn) 行進(jìn)行管理。11、GB/T24001-2004環(huán)境管理體系 要求及使用指南標(biāo)準(zhǔn)擬適用于任何類型與規(guī)模的組織，并適用于各種地理、文化和社會(huì)條件，它 是基于的PDCA運(yùn)行模式。答案：策劃、實(shí)施、檢查和改進(jìn)。12、 策劃，是指 ，以實(shí)現(xiàn)組織的環(huán)境方針

4、所期望的結(jié) 果。答案：建立所需的目標(biāo)和過(guò)程。13、檢查，是指根據(jù)環(huán)境方針、目標(biāo)、指標(biāo)以及法律法規(guī)和其他要求，。答案：對(duì)過(guò)程進(jìn)行檢測(cè)和測(cè)量，并報(bào)告其結(jié)果。14、 改進(jìn)，是指米取措施，以持續(xù)改進(jìn) 。答案：管理體系的績(jī)效。15、質(zhì)量、職業(yè)健康安全和環(huán)境管理體系詳細(xì)程度、復(fù)雜程度、體系文件的規(guī)模及所投入的資源等，取決于多方面的因素，如等。答案：體系覆蓋的范圍，組織的規(guī)模，組織的活動(dòng)、產(chǎn)品和服務(wù) 的性質(zhì)。16、文件是指，。答案：信息及其承載媒體。17、 程序是指，程序可以形成文件，也可以不形成文件。答案：為進(jìn)行某項(xiàng)活動(dòng)或過(guò)程所規(guī)定的途徑。18、記錄是一種特殊的文件，是用來(lái) 。答案：證實(shí)對(duì)管理體系及標(biāo)準(zhǔn)要

5、求的符合，以及實(shí)現(xiàn)的結(jié)果。19、 事故是指，造成 的意外情況。答案：死亡、疾病、傷害、損壞或其他損失。20、危險(xiǎn)源是指，可能導(dǎo)致傷害或疾病、財(cái)產(chǎn)損失、工作環(huán)境破壞或這些情況組合的。答案：根源或狀態(tài)。21、 危險(xiǎn)源辨識(shí)是指，識(shí)別危險(xiǎn)源的 的過(guò)程。答案：存在并確定其特性。22、 風(fēng)險(xiǎn)是指，某一特定危險(xiǎn)情況發(fā)生的 的組合。答案：可能性和后果。23、 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)是指，的全過(guò)程。答案：評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)大小以及確定是否可許。24、 安全是指，的狀態(tài)。答案：免除了不可接受的損害風(fēng)險(xiǎn)。25、 環(huán)境管理體系中的環(huán)境指的是， 的外部存在，包括空氣、水、土地、自然資源、植物、動(dòng)物、人，以及他們之間的相互關(guān)系。答案：組織運(yùn)行活

6、動(dòng)。26、 最高管理者應(yīng)以為目的，確保顧客的要求得到確定并 予以滿足。答案：增強(qiáng)顧客滿意。27、 最高管理者應(yīng)確保組織內(nèi)的職責(zé)、權(quán)限得到 。答案：規(guī)定和溝通。28、最高管理者應(yīng)確保在組織內(nèi)建立適當(dāng)?shù)臏贤ㄟ^(guò)程， 并確保對(duì)質(zhì)量、職業(yè)健康安全和環(huán)境管理體系的 進(jìn)行溝通。答案：有效性。29、 最高管理者應(yīng)按策劃的時(shí)間間隔評(píng)審質(zhì)量、職業(yè)健康安全和環(huán)境管理體系，以確保其持續(xù)的。答案：適宜性、充分性和有效性。30、管理者應(yīng)確保為質(zhì)量、職業(yè)健康和環(huán)境管理體系的建立、實(shí)施、保持和持續(xù)改進(jìn)提供必要的資源。資源包括人力資源和專項(xiàng)技能、組 織的基礎(chǔ)設(shè)施，以及。答案：技術(shù)和財(cái)力資源。31、 組織應(yīng)確保采購(gòu)的產(chǎn)品符合規(guī)定

7、的采購(gòu)要求。對(duì)供方及采購(gòu)產(chǎn)品的控制類型和程度取決于 。答案：采購(gòu)產(chǎn)品對(duì)隨后的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)或最終產(chǎn)品的影響32、 組織應(yīng)利用方針目標(biāo)、審核結(jié)果、數(shù)據(jù)分析、 ，持續(xù) 改進(jìn)管理體系的有效性。答案：糾正預(yù)防措施以及管理評(píng)審。33、 組織應(yīng)采取措施，以消除不合格品的原因，防止 ;組織應(yīng)確定措施，以消除潛在不合格的原因， 。答案：不合格的再次發(fā)生；防止不合格的發(fā)生。34、與產(chǎn)品有關(guān)的要求包括哪些內(nèi)容？答案：顧客規(guī)定的要求，包括對(duì)交付及交付后活動(dòng)的要求；顧客 雖然沒有明示，但規(guī)定用途或已知的預(yù)期用途所必需的要求；適用于產(chǎn)品的法律法規(guī)要求；組織認(rèn)為必要的任何附加要求。35、采購(gòu)產(chǎn)品信息，適當(dāng)時(shí)應(yīng)包括哪些內(nèi)容？答案

8、：產(chǎn)品、程序、過(guò)程和設(shè)備的批準(zhǔn)要求；人員資格的要求； 質(zhì)量、職業(yè)健康和環(huán)境管理體系的要求。36、形成文件的文件控制程序包括哪些內(nèi)容？答案：為使文件是充分與適宜的，文件發(fā)布前得到批準(zhǔn)；必要時(shí) 對(duì)文件進(jìn)行評(píng)審與更新，并再次批準(zhǔn)；確保文件的更改和現(xiàn)行修訂狀 態(tài)得到識(shí)別；確保在使用處獲得適用文件的有關(guān)版本； 確保文件保持 清晰、易于識(shí)別；確保組織所確定的策劃和運(yùn)行質(zhì)量管理體系所需的 外來(lái)文件得到識(shí)別，并控制其分發(fā)；防止作廢文件的非預(yù)期使用，如 果處于某種目的而保留作廢文件，對(duì)這些文件進(jìn)行適當(dāng)?shù)臉?biāo)識(shí)。37、 形成文件的記錄控制程序內(nèi)容包括：規(guī)定記錄的。答案：標(biāo)識(shí)、貯存、保護(hù)、檢索、保留和處置。38、形成

9、文件的危險(xiǎn)源（危害因素）辨識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)和風(fēng)險(xiǎn)控制程序， 以持續(xù)進(jìn)行危險(xiǎn)源辨識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)和實(shí)施必要的控制措施，包括那些 內(nèi)容？答案：常規(guī)和非常規(guī)活動(dòng)；所有進(jìn)入工作場(chǎng)所的人員（包括合同 方人員和訪問(wèn)者）的活動(dòng)；工作場(chǎng)所的設(shè)施（無(wú)論由本組織還是由外 界所提供）。39、 形成文件的職業(yè)健康安全管理方案控制程序，以實(shí)現(xiàn)職業(yè)健康安 全目標(biāo)，包括哪些內(nèi)容？答案：為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所賦予組織有關(guān)只能和層次的職責(zé)和權(quán)限；實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法和時(shí)間表。40、 形成文件的溝通和協(xié)商控制程序，其內(nèi)容包括：確保 就 有關(guān)職業(yè)健康安全信息進(jìn)行相互溝通。答案：與員工和其他相關(guān)方。41、 形成文件的應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)控制程序， ，以便防 止和

10、減少可能隨之引發(fā)的疾病和傷害。答案：識(shí)別潛在的事件或緊急情況，并作出響應(yīng)。42、 形成文件的合規(guī)性控制程序，以 進(jìn)行評(píng)價(jià)。 答案：定期對(duì)適用法律法規(guī)的遵守情況。43、形成文件的不符合糾正和預(yù)防措施控制程序，采取糾正和預(yù)防措施用來(lái)。答案：處理實(shí)際或潛在的不符合44、 導(dǎo)致事故和職業(yè)危害的根本原因是 。答案：存在危險(xiǎn)有害物質(zhì)、能量和危險(xiǎn)有害物質(zhì)、能量失去控制。45、 有害物質(zhì)、能量失去控制主要體現(xiàn)在 三個(gè)方面。 答案：人的不安全行為、物的不穩(wěn)定狀態(tài)和管理缺陷。46、 危害因素辨識(shí)應(yīng)遵循的原則是： 。 答案：科學(xué)性、系統(tǒng)性、全面性和預(yù)見性。47、 環(huán)境因素控制技術(shù)主要包括： 。答案：大氣氣態(tài)污染治理

11、技術(shù)、廢水固體廢物處理技術(shù)和噪聲控 制技術(shù)。48、 本質(zhì)安全是指，設(shè)備、設(shè)施或技術(shù)工藝包含在內(nèi)的 的功能 答案：能夠從根本上防止事故發(fā)生。49、 GB/T19001-2008中，質(zhì)量管理體系由四部分組成： 。 答案：管理職責(zé)、資源管理、測(cè)量分析改進(jìn)和產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)。50、 GB/T19001-2008中，產(chǎn)品指的是 ，它有四種通用的類別：。答案：過(guò)程的結(jié)果；服務(wù)、軟件、硬件和流通性材料。51、 GB/T19001-2008中，顧客指的是，。答案：接受產(chǎn)品的組織或個(gè)人。52、 GB/T19001-2008中，質(zhì)量指的是，。答案：一組固有特性滿足要求的程度。53、 GB/T19001-2008中，顧客滿

12、意指的是， 。答案：顧客對(duì)其要求已被滿足程度的感受。54、GB/T28001-2001中，職業(yè)健康安全指的是，影響工作場(chǎng)所內(nèi)員 工、臨時(shí)工作人員、合同方人員、訪問(wèn)者和其他人員健康和安全的。答案：條件和因素。55、 GB/T19001-2008中，資源管理包括 。答案：人力資源、基礎(chǔ)設(shè)施和工作環(huán)境。56、GB/T19000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)中提出的八項(xiàng)質(zhì)量管理原則是指導(dǎo)質(zhì)量管理體系要求的一種哲學(xué)思想，構(gòu)成了質(zhì)量管理知識(shí)體系的理論 基礎(chǔ)，八項(xiàng)質(zhì)量管理原則指的是： 。答案：以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)、領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與、過(guò)程方法、管 理的系統(tǒng)方法、持續(xù)改進(jìn)、基于事實(shí)的決策方法和與供方互利的關(guān)系。57、海因里希因

13、果連鎖論認(rèn)為，事故的發(fā)生不是一個(gè)孤立的事件，而是的結(jié)果。答案：一系列互為因果的原因事件相繼發(fā)生58、海因里希法則是1941年美國(guó)的海因里西從統(tǒng)計(jì)許多災(zāi)害開始得 出的。當(dāng)時(shí)，海因里希統(tǒng)計(jì)了 55萬(wàn)件機(jī)械事故，其中死亡、重傷事 故1666件，輕傷48334件，其余則為無(wú)傷害事故。從而得出一個(gè)重 要結(jié)論，即在機(jī)械事故中，死亡、重傷、輕傷和無(wú)傷害事故的比例為 1： 29: 300，國(guó)際上把這一法則叫事故法則。這個(gè)法則說(shuō)的是，在機(jī) 械生產(chǎn)過(guò)程中，每發(fā)生330起意外事件，有300件未產(chǎn)生人員傷害， 29件造成人員輕傷，1件導(dǎo)致重傷或死亡。它闡明了什么規(guī)律？ 答案：事故發(fā)生的頻率傷害嚴(yán)重程度與不安全因素之間

14、的普遍規(guī) 律，即嚴(yán)重傷害的情況是由大量的不安全因素引起的。二、管理手冊(cè)程序文件部分1、公司QHSEf理手冊(cè)、程序文件發(fā)布和實(shí)施是什么時(shí)間？答案：公司QHSEf理手冊(cè)、程序文件發(fā)布和實(shí)施都是 2011年8 月15日。2、公司QHSEf理手冊(cè)、程序文件是第幾版、第幾次修改？答案：公司QHSEf理手冊(cè)、程序文件都是第1版、第0次修改。3、 陜西延長(zhǎng)石油（集團(tuán)）管道運(yùn)輸公司建立實(shí)施的QHS管理體系是公司管理體系的重要組成部分，是實(shí) 現(xiàn)、，建設(shè)國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平的專業(yè)化管輸企業(yè)的重大舉措。答案：安全發(fā)展、清潔發(fā)展、節(jié)約發(fā)展、和諧發(fā)展。4、 公司QHS管理手冊(cè)依據(jù)、和的基本要素，結(jié)合公司實(shí)際情況編制本，體現(xiàn)了現(xiàn)

15、代石油企業(yè)質(zhì)量健康 安全環(huán)境管理的要求。答案：GB/T19001-2008質(zhì)量管理體系 要求、GB/T28001 2001職業(yè)健康安全管理體系規(guī)范、GB/T24001-2004環(huán)境管理體系 要求及使用指南和 Q/SY1002.1-2007健康安全和環(huán)境管 理體系 第1部分：規(guī)范；一體化。5、管理手冊(cè)概述了公司QHSEt理體系及相關(guān)政策，適用于、和，是貫徹執(zhí)行公司QHSE管 理體系的綜合性指南，其內(nèi)容及適用范圍將根據(jù)內(nèi)部和外部條件的變 化而變更。答案：公司各級(jí)組織機(jī)構(gòu)、所有員工、承包方和供應(yīng)方；內(nèi)部和 外部。6、管理手冊(cè)由編寫，經(jīng)審核，批準(zhǔn)后實(shí)施。答案：管理者代表組織有關(guān)人員；管理者代表；最高管

16、理者。7、陜西延長(zhǎng)石油（集團(tuán)）有限責(zé)任公司管道運(yùn)輸公司是根據(jù)省委、省政府陜北石油企業(yè)重組方案的要求，于年 月 日成立，是陜西延長(zhǎng)石油（集團(tuán)）有限責(zé)任公司的直屬單位之一，主要負(fù)責(zé)、和工作。公司下設(shè)個(gè)機(jī)關(guān)部室、個(gè)輸油處。答案：2005、12、21；集團(tuán)公司的原油采調(diào)、油品管輸和管道建設(shè)工作；18、6。&目前，公司擁有、 等11條在運(yùn)原油管線，擁有、5條在運(yùn)成品油管線。管線總長(zhǎng)1471.7公里，年輸送規(guī)模2435萬(wàn)噸，總庫(kù)容86.3萬(wàn)立方 米，固定資產(chǎn)總額40.9億元。答案：定邊-靖邊（2條），小河、天賜灣-榆煉，安塞-永煉，吳 起-延煉；靖邊-榆林、永坪-楊山（同溝敷設(shè)3條）、延煉-西安。

17、9、 目前，公司管線途經(jīng)、 5市 個(gè)縣區(qū)，形成了以延安為中心，北抵、南至 、西到 的輸油網(wǎng)絡(luò)體系。答案：榆林、延安、銅川、咸陽(yáng)、西安；24；榆林、西安、定邊。10、公司的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)是什么？答案：建設(shè)具有國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平的專業(yè)化管輸企業(yè)。11、公司編制管理手冊(cè)的目的是什么？答案：為了提高公司的質(zhì)量保證能力和職業(yè)健康安全環(huán)境管理水 平，規(guī)范企業(yè)管理，提高工作效率，樹立企業(yè)良好形象，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng) 爭(zhēng)能力，確保輸油生產(chǎn)過(guò)程符合各種要求，最大限度地滿足公司員工、 社會(huì)和相關(guān)方的要求。12、 管理手冊(cè)闡明了的方針和目標(biāo)，規(guī)定了的管理職責(zé)、公司管理的各個(gè)過(guò)程及相互作用，是公司開展各項(xiàng)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn) 的綱領(lǐng)性文件，同

18、時(shí)為提供依據(jù)。答案：公司質(zhì)量健康安全環(huán)境；各部門和各輸油處；質(zhì)量健康安 全環(huán)境方針和目標(biāo)；第三方認(rèn)證。13、公司質(zhì)量健康安全環(huán)境方針是什么？答案：質(zhì)量為先，服務(wù)為誠(chéng)；以人為本，注重健康；安全第一， 生產(chǎn)第二；綜合利用，保護(hù)環(huán)境；過(guò)程控制，全員參與；持續(xù)改進(jìn)， 爭(zhēng)創(chuàng)一流。14、 質(zhì)量健康安全環(huán)境目標(biāo)指的是：法律、法規(guī)遵守率；顧客滿意率 以上，力爭(zhēng)3-5年達(dá)到 以上；原油一次交驗(yàn)合格率 以上，成品油一次交驗(yàn)合格率以上；無(wú)重大安全和環(huán)境污染事故發(fā)生，杜絕生產(chǎn)性死亡事故，杜絕一次性直接損失100萬(wàn)元以上的機(jī) 械設(shè)備事故，千人重傷率不大于，力爭(zhēng)3-5年內(nèi)千人重傷率小于；杜絕打孔盜油事件發(fā)生，輸油管道實(shí)現(xiàn)

19、目標(biāo)；新增職業(yè)病人數(shù)為；、等達(dá)標(biāo)排放；節(jié)約 ，降低 。答案：100% 90% 95% 90% 98% 3%。，2.5 %。； “三零”；零；廢水、廢氣、廢渣、噪聲；節(jié)約能源，降低消耗。15、公司任命的管理者代表和員工代表分別為那位？答案：公司任命總會(huì)計(jì)師董曉勇為管理者代表； 任命工會(huì)主席王 天明為員工代表。16、公司管理者代表的職責(zé)與權(quán)限指的是什么？答案：（1）按照標(biāo)準(zhǔn)組織建立、實(shí)施并保持 QHSEt理體系；（2） 向公司總經(jīng)理報(bào)告 QHSEf理體系業(yè)績(jī)和改進(jìn)需求；（3）確保在公司 范圍內(nèi)提高滿足顧客和法律、法規(guī)要求的質(zhì)量健康安全環(huán)境意識(shí)；（4） 組織公司QHS管理體系的內(nèi)部審核工作；（5）就

20、QHSE管理體系有關(guān) 事宜與外部方進(jìn)行聯(lián)絡(luò)。17、公司員工代表的職責(zé)與權(quán)限指的是什么？答案：（1）征集員工意見、提案、合理化建議，準(zhǔn)確、客觀、 及時(shí)地反映員工有關(guān)職業(yè)健康和安全愿望；（2）就日常的健康和安全有關(guān)事宜與公司管理層進(jìn)行溝通和協(xié)商，確保員工的利益得 到保障；（3）組織員工參與風(fēng)險(xiǎn)管理方針和程序的制定和評(píng)審。18、QHSE承諾中，公司的核心工作指的是什么？答案：QHSE承諾中，公司的核心工作是質(zhì)量為本、注重健康、 安全生產(chǎn)和保護(hù)環(huán)境。19、公司承諾的主要包括哪些內(nèi)容？答案：（1）遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，努力實(shí)現(xiàn)質(zhì)量健康安全 環(huán)境方針；（2）追求高質(zhì)量、零傷害、零污染、零事故的目標(biāo)；（3）

21、保護(hù)環(huán)境，節(jié)約能源，推行清潔生產(chǎn)，致力于可持續(xù)發(fā)展；（4）優(yōu)化配置QHSE資源，持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量健康安全環(huán)境管理；（5）實(shí)施QHSEg訓(xùn)，建立全員參與的 QHSE業(yè)文化；（6）承擔(dān)社會(huì) 賦予我們的重要責(zé)任，坦誠(chéng)公開我們的QHSE表現(xiàn)和業(yè)績(jī)。（7）公司的所有員工、承包商與供應(yīng)商都有責(zé)任維護(hù)公司對(duì)質(zhì)量健康安全環(huán)境做出的承諾。20、 管理手冊(cè)由登記發(fā)放，為確保充分性和適宜性，發(fā)放的管理手冊(cè)必須注明和。答案：公司辦公室；版本，修訂狀態(tài)及實(shí)施日期。21、 管理手冊(cè)對(duì)內(nèi)發(fā)放范圍為、，以及、等。答案：總經(jīng)理、管理者代表、副總經(jīng)理；各部門、各輸油處、各 場(chǎng)站（隊(duì)）主管領(lǐng)導(dǎo)。22、 管理手冊(cè)對(duì)外發(fā)放給的為受控版本，

22、編號(hào)并蓋“受控”印章；發(fā)放給、等的為非受控版本，加蓋“非受控”印章。11管輸公司QHSE管理體系學(xué)習(xí)資料一一客觀題答案：認(rèn)證機(jī)構(gòu)；咨詢機(jī)構(gòu)，顧客，上級(jí)主管部門。23、管理手冊(cè)受控版本的持有者，應(yīng)妥善保管，不得、和。答案：遺失，外借，擅自更改，復(fù)印。24、管理手冊(cè)受控版本的持有者當(dāng)調(diào)離崗位或離開公司時(shí)，應(yīng)辦理和手續(xù)；如出現(xiàn)破損、丟失時(shí)應(yīng)到公司辦公室辦理有關(guān)手續(xù)。答案：變更和交還；補(bǔ)領(lǐng)。25、 管理手冊(cè)用活頁(yè)裝訂，更改由組織實(shí)施，按管理者代表批準(zhǔn)的進(jìn)行更改或換頁(yè)，并在中登記。答案：企業(yè)管理部；“文件更改單”；“管理手冊(cè)更改記錄”表。26、 當(dāng)管理手冊(cè)時(shí)，由管理者代表提出換版申請(qǐng)，經(jīng)總經(jīng) 理批準(zhǔn)后實(shí)

23、施。答案：經(jīng)過(guò)多次更改、重大更改或公司質(zhì)量健康安全環(huán)境管理 體系發(fā)生重大調(diào)整。27、 管理手冊(cè)作為公司質(zhì)量健康安全環(huán)境管理的綱領(lǐng)性文件，規(guī)定了 公司管理體系的要求，闡明了公司質(zhì)量健康安全環(huán)境的方針和目標(biāo)，對(duì)內(nèi)作為，對(duì)外作為。答案：體系管理標(biāo)準(zhǔn)；體系控制能力的證實(shí)。28、管理手冊(cè)包括哪些范圍？答案：管理手冊(cè)覆蓋了公司油品輸送、項(xiàng)目建設(shè)、物資采購(gòu)及其 相關(guān)場(chǎng)所。29、根據(jù)公司的生產(chǎn)特點(diǎn)，油品輸送不涉及設(shè)計(jì)和開發(fā)的內(nèi)容，故對(duì) 進(jìn)行刪減。答案：GB/T19001-2008質(zhì)量管理體系 要求中的7.3 “設(shè)計(jì) 和開發(fā)”條款。30、 目前，公司的外包過(guò)程有：、等。答案：工程建設(shè)外包（包括設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理等

24、），儀器 儀表校驗(yàn)外包，部分設(shè)備設(shè)施維修外包，技術(shù)支持外包，物 業(yè)外包，安保外包。31、 最高管理者通過(guò)、，在建立、保持和持續(xù)改進(jìn)管理體系中發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用。答案：承諾和建立方針目標(biāo)、策劃、規(guī)定職責(zé)與權(quán)限、配 置資源、促進(jìn)溝通、管理評(píng)審32、最高管理者建立、保持和改進(jìn)QHSEt理體系承諾內(nèi)容包 括哪些內(nèi)容？答案：（1）向公司員工傳達(dá)滿足顧客要求、遵守法律法 規(guī)、“保護(hù)環(huán)境、污染預(yù)防”、“安全生產(chǎn)、預(yù)防為主”以 及持續(xù)改進(jìn)的重要性，使員工樹立“顧客滿意”意識(shí)和法制 觀念；（2）制定QHSE方針和目標(biāo)，并在員工中宣貫；（3） 規(guī)定職責(zé)與權(quán)限，提供管理體系運(yùn)行所需的資源，以實(shí)現(xiàn)方 針和目標(biāo)；（4）定期進(jìn)

25、行管理評(píng)審，確保體系持續(xù)改進(jìn)；（5 ）建立并保持公司QHS文化，以支持管理體系有效運(yùn)行。33、建立并保持QHSE管理體系時(shí)，關(guān)注相關(guān)方對(duì)質(zhì)量、健康安全和環(huán)境的觀點(diǎn)，包括在環(huán)境因素和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)、目標(biāo)制定、 管理評(píng)審等過(guò)程中充分考慮相關(guān)方對(duì)公司質(zhì)量、健康安全和 環(huán)境活動(dòng)的、和。答案：意見、建議和抱怨34、為滿足顧客要求而建立并保持的程序文件有哪些？答案：為滿足顧客要求而建立并保持的程序文件有采購(gòu) 控制程序、新、改、擴(kuò)建項(xiàng)目控制程序、承包方控 制程序、生產(chǎn)和服務(wù)提供控制程序、設(shè)施完整性及 設(shè)備運(yùn)行控制程序、監(jiān)視測(cè)量設(shè)備控制程序、產(chǎn)品 標(biāo)識(shí)和可追溯性控制程序、產(chǎn)品防護(hù)控制程序、產(chǎn) 品監(jiān)視和測(cè)量控制程序、

26、不合格品控制程序、合同 評(píng)審控制程序和顧客滿意度調(diào)查控制程序12個(gè)程序文 件。35、為確?？梢垣@得必要的資源和信息，支持資源和信息輸 入過(guò)程的運(yùn)行和監(jiān)視而建立并保持的程序文件有哪些？答案：為確?？梢垣@得必要的資源和信息，支持資源和信 息輸入過(guò)程的運(yùn)行和監(jiān)視而建立并保持的程序文件有資源 配置控制程序、人力資源控制程序、信息交流、協(xié) 商和溝通控制程序3個(gè)程序文件。36、保證實(shí)現(xiàn)職業(yè)健康安全和環(huán)境所策劃的結(jié)果和職業(yè)健康 安全和環(huán)境過(guò)程的持續(xù)改進(jìn)而建立并保持的程序文件有哪 些？答案：保證實(shí)現(xiàn)職業(yè)健康安全和環(huán)境所策劃的結(jié)果和職業(yè) 健康安全和環(huán)境過(guò)程的持續(xù)改進(jìn)而建立并保持的程序文件 有：危險(xiǎn)源（危害因素）

27、辨識(shí)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)控制程序、作 業(yè)許可控制程序、環(huán)境因素識(shí)別與評(píng)價(jià)控制程序、危 險(xiǎn)化學(xué)品控制程序、能源資源控制程序、清潔生產(chǎn) 控制程序、管理方案控制程序、職業(yè)健康控制程序、 安全控制程序、環(huán)境運(yùn)行控制程序、健康安全環(huán) 境監(jiān)測(cè)控制程序、應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)控制程序、事故、 事件調(diào)查和處理控制程序、不符合糾正、預(yù)防措施控制 程序、變更控制程序、合規(guī)性評(píng)價(jià)控制程序、內(nèi) 部審核控制程序和管理評(píng)審控制程序18個(gè)程序文件。37、各部門、各輸油處編制 作為基層單位的現(xiàn)場(chǎng)管理方 案，是對(duì)公司管理方案進(jìn)一步細(xì)化。答案：“兩書一表”。38、建立和保持控制程序和控制程序，建立判斷和識(shí)別危害因素和環(huán)境因素的判別準(zhǔn)則，制定相應(yīng) 風(fēng)

28、險(xiǎn)削減措施。答案：危險(xiǎn)源（危害因素）辨識(shí)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)，環(huán)境因素識(shí) 別與評(píng)價(jià)。39、 公司QHSEt理體系文件包括、 三個(gè)層次。答案：管理手冊(cè)（含方針和目標(biāo)），程序文件，作業(yè)文件（含表格、管理規(guī)定等）及相關(guān)的記錄。40、文件管理職責(zé)包括哪些內(nèi)容？答案：（1）總經(jīng)理負(fù)責(zé)審批發(fā)布QHSET理體系管理手冊(cè)；（2）管理者代表負(fù)責(zé)QHSET理體系程序文件的策劃，并對(duì) 程序文件進(jìn)行審批；（3）企業(yè)管理部負(fù)責(zé)組織QHSEt理手 冊(cè)及程序文件的編寫；（4）各部門、各輸油處負(fù)責(zé)本部門 職能范圍內(nèi)的文件、記錄的管理與控制。41、公司QHSEt理體系文件的詳略程度的影響因素有哪些？ 答案：（1）公司的規(guī)模和活動(dòng)的類型；（

29、2）過(guò)程及其相互作用的復(fù)雜程度；（3）人員能力。42、文件可能存在的形式有哪些？答案：（1）以文本形式存在的文件；（2）以電子媒體形 式存在的文件；（3）以實(shí)物表樣形式存在的文件。43、 公司的記錄以 為主，輔以等形式。答案：書面形式；電子文檔。01.文件控制程序51、 為了有效控制 和，防止誤用失效或作廢的文件，建立并保持文件控制程序。答案：QHS管理體系文件和外來(lái)文件。52、是文件與記錄的主管部門。答案：辦公室。53、由、負(fù)責(zé)各自上級(jí)單位下發(fā)文件的接收、穿越、轉(zhuǎn)發(fā)、記錄和歸檔工作，、和各自負(fù)責(zé)本部門相關(guān)文件的控制。答案：辦公室，黨委工作部，團(tuán)委，工會(huì)；企業(yè)管理部， 安全環(huán)保質(zhì)監(jiān)部，動(dòng)力裝備

30、技術(shù)部。54、 文件發(fā)布前必須經(jīng)批準(zhǔn)，以保證文件的充分性與適宜性。修改或更新必須經(jīng)再次批準(zhǔn)。答案：授權(quán)人；授權(quán)人。55、及時(shí)回收作廢文件，防止其非預(yù)期使用。對(duì)出于某種目的而需要保留作廢的文件，應(yīng)。答案：加以標(biāo)識(shí)。56、公司有關(guān)部門得到與QHSE管理體系有關(guān)的內(nèi)部、外來(lái)文件要經(jīng)過(guò)識(shí)別，并。答案：控制分發(fā)。57、外來(lái)文件和資料采用原文件編號(hào)，如果原文件沒有編號(hào)則按 _ 編號(hào)。答案：時(shí)間順序。58、文件按管理要求的不同，分為“受控”和“非受控”兩種。凡與管理體系運(yùn)行緊密相關(guān)的文件，提供給外部使用或?qū)徍说墓芾硎謨?cè) 等相關(guān)文件為 文件。提供給外部作為宣傳使用的 管理手冊(cè)，其他文件和資料為文件。答案：受控

31、，非受控。59、 管理手冊(cè)由組織編制，經(jīng)審核，批準(zhǔn)后發(fā)布；程序文件由組織編制，經(jīng)審批后發(fā)布；作業(yè)文件由負(fù)責(zé)編制，審查，經(jīng)審批后發(fā)布。答案：企業(yè)管理部，管理者代表，總經(jīng)理；企業(yè)管理部，管理者 代表；各部門各輸油處，部門領(lǐng)導(dǎo)，主管副總經(jīng)理。60、 管理手冊(cè)、程序文件的發(fā)放范圍由 確定，作業(yè)文件的發(fā)放范圍由確定。答案：管理者代表，各主管副總經(jīng)理。02.記錄控制程序61、為規(guī)范化管理QHSEt理體系運(yùn)行中所形成的各種記錄， 為建立、實(shí)施、保持和改進(jìn) ，建立和保持記錄控制程序。答案：提供證據(jù)。62、 質(zhì)量、健康安全和環(huán)境管理體系記錄由 主管，負(fù)責(zé)對(duì)重要 記錄的存檔、借閱和無(wú)效記錄的銷毀；企業(yè)管理部負(fù)責(zé)公

32、司所有記錄 表樣的匯總；業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的記錄表樣的審批由 負(fù)責(zé)。答案：辦公室，各業(yè)務(wù)主管部門。63、 記錄一般包括表頭、編碼、編號(hào)、內(nèi)容、 和等內(nèi)容。答案：保存部門，保存期限。03.法律、法規(guī)和其他要求控制程序64、 為、適用的質(zhì)量、健康安全和環(huán)境的法律、法規(guī)和其他要求，建立和保持法 律、法規(guī)和其他要 求控制程序。答案：獲取、識(shí)別、更新、傳達(dá)。65、是法律、法規(guī)和其他要求的主管部門，負(fù)責(zé)評(píng)價(jià) 并確認(rèn)質(zhì)量、健康安全和環(huán)境方面的相關(guān)法律、法規(guī)和其他 要求的適用性、符合性。答案：安全環(huán)保質(zhì)監(jiān)部。66、安全環(huán)保質(zhì)監(jiān)部選擇、確認(rèn)所獲取的各類法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和其他要求的適用性，編制和修訂“ ”，經(jīng)管理者代表審

33、批后，受控發(fā)放到各部門各輸油處。答案：適用的質(zhì)量、健康安全和環(huán)境法律、法規(guī)和其他要求清單。04.方針、目標(biāo)和承諾控制程序67、建立并保持控制程序，明確QHSE管理體系工作的努力方向，建立適宜、充分和有效的方針、目標(biāo)和承 諾，以實(shí)現(xiàn)管理任務(wù)。答案：方針、目標(biāo)和承諾。68、是方針、目標(biāo)和承諾控制的主管部門，參與方針、 目標(biāo)和承諾的制定，提出有關(guān)質(zhì)量、健康安全和環(huán)境方針內(nèi) 容的建議，負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量、健康安全和環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo)的分解 與考核。答案：企業(yè)管理部。69、公司QHS方針、目標(biāo)和承諾由組織制定，審核，由批準(zhǔn)發(fā)布。答案：企業(yè)管理部，管理者代表，總經(jīng)理。70、制定和評(píng)審方針、目標(biāo)和指標(biāo)時(shí)，應(yīng)充分考慮的因

34、素有 哪些？答案：（1）方針要求（包括對(duì)污染預(yù)防、持續(xù)改進(jìn)的承 諾）；（2）公司確定的重要環(huán)境因素和高中度風(fēng)險(xiǎn)；（3） 法律及其他要求；（4）可行技術(shù)方案與經(jīng)濟(jì)可行性、運(yùn)行 和經(jīng)營(yíng)要求；（5）相關(guān)方的意見與要求等。71、方針、目標(biāo)和承諾評(píng)審的時(shí)機(jī)指的是什么（更新的必要條件）？ 答案：企業(yè)的特點(diǎn)、性質(zhì)和規(guī)模發(fā)生變化；法律、法規(guī)及有關(guān)標(biāo) 準(zhǔn)發(fā)生變化；組織機(jī)構(gòu)發(fā)生重大變化；相關(guān)方（行業(yè)或上級(jí)單位）提 出新的要求。05.QHSE文化控制程序72、為提高，明確，培育與維護(hù)公司的QHSE文化，改 善QHSE管理體系環(huán)境，建 立并保持QHSE文 化控制程序。答案：QHSE信念和水平，QHSE責(zé)任和義務(wù)。73

35、、是QHSE文化控制的主管部門。答案：黨委工作部。74、 企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容包括： ，_答案：觀念文化，行為文化，制度文化，物質(zhì)文化等。75、 QHS及化理念包括： ，答案：顧客滿意理念，安全第一理念，健康安全理念，環(huán)保理念。06.環(huán)境因素控制程序76、 為確保生產(chǎn)過(guò)程中存在的環(huán)境因素得到 ，確保重要環(huán)境因素得到，建立和保持環(huán)境因素控制程序。答案：及時(shí)識(shí)別、評(píng)價(jià)和控制管理，有效控制。77、 是環(huán)境因素識(shí)別與評(píng)價(jià)控制的主管部門， 負(fù)責(zé)組織公司環(huán)境因素的識(shí)別、評(píng)價(jià)和控制。答案：安全環(huán)保質(zhì)監(jiān)部。78、環(huán)境因素識(shí)別的方法主要有哪些？答案：環(huán)境因素識(shí)別采用流程圖、現(xiàn)場(chǎng)觀察、查閱文件、 交流等方法。79、

36、環(huán)境因素識(shí)別范圍應(yīng)覆蓋哪些？答案：環(huán)境因素識(shí)別范圍應(yīng)覆蓋所有產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程及相關(guān) 活動(dòng)、產(chǎn)品或服務(wù)中能夠控制或可以對(duì)其施加影響的環(huán)境因 素。80、危險(xiǎn)源（危害因素）辨識(shí)、環(huán)境因素識(shí)別應(yīng)考慮的三種狀態(tài) 指的是什么？答案：危險(xiǎn)源（危害因素）辨識(shí)、環(huán) 境因素識(shí)別應(yīng)考慮的三 種狀態(tài)指的是正常、異常和緊急。81、危險(xiǎn)源（危害因素）辨識(shí)、環(huán) 境因素識(shí)別應(yīng)考慮的三種時(shí)態(tài) 指的是什么？答案：危險(xiǎn)源（危害因素）辨識(shí)、環(huán) 境因素識(shí)別應(yīng)考慮的三 種時(shí)態(tài)指的是過(guò)去、現(xiàn)在和將來(lái)。82、識(shí)別環(huán)境因素應(yīng)考慮的八個(gè)方面指的是什么？答案：識(shí)別環(huán)境因素應(yīng)考慮的八個(gè)方面指的是：氣體排 放、廢水排放、噪聲排放、固體廢棄物管理、能源使用

37、、自 然資源的使用、危險(xiǎn)化學(xué)品的使用和其他地方性環(huán)境問(wèn)題 等。83、按照評(píng)價(jià)準(zhǔn)則，采用、等對(duì)已識(shí)別的環(huán)境因素的影響進(jìn)行評(píng)價(jià)，以確定重要環(huán)境因素。確定重要環(huán)境因素時(shí)應(yīng)考慮 、等幾個(gè)方面。答案：評(píng)分法，是非判斷法（調(diào)查法）；影響范圍和程度， 法律法規(guī)符合性，相關(guān)方關(guān)注程度或要求，引起緊急情況的 可能性，資源和能源的消耗量，可節(jié)約程度等。84、環(huán)境因素識(shí)別順序是什么？：答案：地理位置；平面布局；建筑物；識(shí)別生產(chǎn)、施工作業(yè)活動(dòng) 中的環(huán)境因素；識(shí)別辦公區(qū)和生活區(qū)的環(huán)境因素；各項(xiàng)制度；外來(lái)工 作人員和外出工作人員。85、環(huán)境因素的評(píng)價(jià)內(nèi)容包括哪些內(nèi)容？答案：環(huán)境影響的范圍規(guī)模；環(huán)境影響的程度；發(fā)生的頻次；

38、法 規(guī)符合性；排放量的大小等。86、環(huán)境因素的評(píng)價(jià)依據(jù)是什么？答案：法律、法規(guī)和其他要求；供方及承包方的期望與合理要求； 公司QHS方針、目標(biāo)；環(huán)境因素評(píng)價(jià)方法。87、 對(duì)識(shí)別出的環(huán)境因素通過(guò)評(píng)分法，分值 的判定為重要環(huán)境因素。分值的環(huán)境因素判定為一般環(huán)境因素。 對(duì)評(píng)價(jià)確認(rèn)的重要環(huán)境因素，安全環(huán)保質(zhì)監(jiān)部編制公司重要環(huán)境因素清單 ， 并上報(bào)審批。答案：大于或等于10分，小于10分，主管安全副總經(jīng)理。88、當(dāng)生產(chǎn)、施工和辦公條件發(fā)生變化或法律法規(guī)和其他要求發(fā)生變化時(shí)，要對(duì)的環(huán)境因素進(jìn)行重新辨識(shí)、評(píng)價(jià)。答案：由此而變化。89、根據(jù)重要環(huán)境因素、重大風(fēng)險(xiǎn)源的類別和性質(zhì)，從 、等方面采取相應(yīng)的控制措施。

39、答案：目標(biāo)，管理方案，運(yùn)行控制，應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)。90、環(huán)境因素風(fēng)險(xiǎn)控制策劃的原則指的是什么？答案：風(fēng)險(xiǎn)控制措施是否使風(fēng)險(xiǎn)降低到可容許的水平；是否產(chǎn)生新的環(huán)境因素；是否選擇了最佳的解決方案；受影響的人員如何評(píng)價(jià) 預(yù)防措施的必要性和可行性；計(jì)劃的控制措施是否會(huì)被應(yīng)用于實(shí)際工 作中。91、風(fēng)險(xiǎn)控制措施包括管理措施和工程措施。對(duì)風(fēng)險(xiǎn)控制措施的選擇的優(yōu)先順序?yàn)椋?、 、以及對(duì)重要環(huán)境因素的控制。答案：消除風(fēng)險(xiǎn)措施，降低風(fēng)險(xiǎn)措施，限制風(fēng)險(xiǎn)措施，采用個(gè)體 防護(hù)裝置降低風(fēng)險(xiǎn)措施。92、為保持信息有效性，當(dāng)發(fā)生那些情況時(shí)，應(yīng)對(duì)環(huán)境因素進(jìn)行及時(shí) 重新評(píng)價(jià)？答案：法律、法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)提出新的要求；采用新技術(shù)、新工藝使

40、環(huán)境因素發(fā)生變化；輸送方式、廢水、廢氣、廢棄物處理等使環(huán)境因 素發(fā)生新變化；相關(guān)方合理的抱怨；環(huán)境因素識(shí)別有遺漏。07.危險(xiǎn)源（危害因素）辨識(shí)風(fēng)險(xiǎn)控制程序93、 為識(shí)別、評(píng)價(jià)的危險(xiǎn)源（危害因素），選擇和制定合理、可靠的，建立和保持危險(xiǎn)源（危害因素）辨識(shí)風(fēng)險(xiǎn)控制程序。答案：輸油生產(chǎn)及相關(guān)過(guò)程中，風(fēng)險(xiǎn)控制和削減措施。94、是危險(xiǎn)源（危害因素）辯識(shí)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)控制的主管部 門，負(fù)責(zé)組織公司危險(xiǎn)源辯識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)和編制公司重大風(fēng) 險(xiǎn)控制措施及計(jì)劃。答案：安全環(huán)保質(zhì)監(jiān)部。95、 采用、等方法進(jìn)行危險(xiǎn)源（危害因素）辨識(shí)。答案：采用流程圖，現(xiàn)場(chǎng)觀察，查閱文件，交流。96、識(shí)別范圍應(yīng)覆蓋產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的所有活動(dòng)和服務(wù)過(guò)程

41、，包括、等。答案：常規(guī)和非常規(guī)活動(dòng)，所有進(jìn)入作業(yè)場(chǎng)所的人員的活 動(dòng)，所有作業(yè)場(chǎng)所內(nèi)的設(shè)施97、對(duì)危險(xiǎn)源（危害因素）的辨識(shí)，應(yīng)從 、等方面進(jìn)行全面分析。答案：人，機(jī)，料，法，環(huán)。98、 危險(xiǎn)源類別分為：、和答案：人的因素，物的因素，環(huán)境因素，管理因素。99、 人的危險(xiǎn)和有害因素分為： 和兩類。答案：心理、生理性，行為性。100、物的危險(xiǎn)和有害因素分為： 、和三類答案：物理性，化學(xué)性，生物性和其101、環(huán)境作業(yè)場(chǎng)所不良因素分為：、他作業(yè)環(huán)境不良。答案：室內(nèi)，室外，地下（含水下）。102、職業(yè)健康安全管理因素分為：、和其他管理因素缺陷答案：組織機(jī)構(gòu)不健全，責(zé)任制未落實(shí)，管理規(guī)章制度不完善，安全投入不

42、足，管理不完善。103、危險(xiǎn)源（危害因素）辨識(shí)方法主要有那幾種？答案：詢問(wèn)和交流；現(xiàn)場(chǎng)觀察；查閱有關(guān)記錄；獲取外部信息；工作任務(wù)分析。104、按照危險(xiǎn)源（危害因素）評(píng)價(jià)準(zhǔn)則，采用 、 等 對(duì)已識(shí)別的危險(xiǎn)源可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，確定風(fēng)險(xiǎn)級(jí) 別，以便采取相應(yīng)的控制措施。答案：作業(yè)條件危險(xiǎn)性評(píng)價(jià)法（LEC法 ），安全檢查表法。105、 采用LEC法,根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，危險(xiǎn)分值在 被認(rèn)為低危險(xiǎn)的， 只需注意即可；危險(xiǎn)分值在 為一般危險(xiǎn)，需要注意。即分值在 70以下為一般危險(xiǎn)源（危害因素）。答案：20以下，2070之間，106、 如果危險(xiǎn)分值到達(dá) ,有顯著的危險(xiǎn)性，需要編制風(fēng)險(xiǎn)控制措施及時(shí)整改；危險(xiǎn)分值在 ，

43、須立即采取措施進(jìn)行整改的高度危險(xiǎn)環(huán)境，要編制應(yīng)急預(yù)案；危險(xiǎn)分值在的高分值表示環(huán)境非常危險(xiǎn)，應(yīng)立即停止生產(chǎn)直到環(huán)境得到改善重新評(píng)價(jià)為止。 即危 險(xiǎn)分值時(shí)，應(yīng)確定為重大風(fēng)險(xiǎn)（危害因素），需要編制風(fēng)險(xiǎn)控制措施或應(yīng)急預(yù)案。答案：70160之間，160320之間，320以上，大于70。107、凡的，的，的，的四種風(fēng)險(xiǎn)都可確定為重大風(fēng)險(xiǎn)。答案：不符合法律、法規(guī)、行業(yè)規(guī)定及標(biāo)準(zhǔn)，曾發(fā)生事故又無(wú)有 效措施，觀察到可能導(dǎo)致發(fā)生事故，依據(jù) LE（法評(píng)價(jià)為不可允許。10 8、風(fēng)險(xiǎn)控制措施的選擇優(yōu)先順序是什么？答案：（1 ）消除風(fēng)險(xiǎn)（消除與替代）；（2）降低風(fēng)險(xiǎn)（工 程控制）；（3）控制風(fēng)險(xiǎn)（隔離與管理控制）；（4）

44、個(gè)體防 護(hù)（使用防護(hù)設(shè)備）。109、在制定風(fēng)險(xiǎn)削減措施時(shí)應(yīng)當(dāng)考慮哪些內(nèi)容？答案：（1）任何時(shí)候都應(yīng)強(qiáng)調(diào)預(yù)防措施；（2）采用 本質(zhì)安全設(shè)計(jì)和保證設(shè)施的完整性；（3）應(yīng)從事故中總結(jié) 應(yīng)急響應(yīng)措施；（4）控制和風(fēng)險(xiǎn)削減措施失敗的可能性和 對(duì)措施進(jìn)一步完善的需要；（5）有可行的管理和現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督 規(guī)定，以保證風(fēng)險(xiǎn)削減措施的有效落實(shí)和隨后的工作要求得 到實(shí)現(xiàn)；（6）操作人員能夠理解和掌握風(fēng)險(xiǎn)削減措施和工 作要求。110、風(fēng)險(xiǎn)削減措施應(yīng)包括哪些內(nèi)容？答案：（1 ）預(yù)防事故（即減少事故發(fā)生的可能性）； （2 ）控制事故（即限制其時(shí)間和范圍）；（3 ）降低事故 長(zhǎng)期和短期影響（即減少其后果）部分等。111、發(fā)生什

45、么情況時(shí)，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行危險(xiǎn)源（危害因素）辨識(shí)與風(fēng) 險(xiǎn)評(píng)價(jià)，并編制風(fēng)險(xiǎn)削減控制措施？答案：組織的活動(dòng)發(fā)生變化時(shí)；法律、法規(guī)和其他要求變化； 內(nèi)部審核及管理評(píng)審提出要求；出現(xiàn)事故、事件及不符合；生產(chǎn)和 施工工藝發(fā)生變化；設(shè)備設(shè)施發(fā)生較大變化；相關(guān)方提出合理要求； 其它情況需要時(shí)。08.管理方案控制程序112、建立并保持控制程序，消除、控制產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)活動(dòng)過(guò)程中的各類職業(yè)健康安全和環(huán)境危害，使風(fēng)險(xiǎn)降到盡 可能低的程度，保證所確定的風(fēng)險(xiǎn)削減措施得到全面落實(shí)。答案：管理方案。113、是管理方案控制的主管部門，組織管理方案的 提出、制定和考核。答案：安全環(huán)保質(zhì)監(jiān)部。114、 管理方案的內(nèi)容應(yīng)包括： 、禾口等。答

46、案：依據(jù)的目標(biāo)指標(biāo)，技術(shù)措施，管理措施，投入資金，啟動(dòng) 時(shí)間，完成時(shí)間，實(shí)施崗位（部門），負(fù)責(zé)崗位（部門）和方案的實(shí) 施驗(yàn)證。115、管理方案應(yīng)涉及與實(shí)現(xiàn)目標(biāo)與指標(biāo)有關(guān)的全部活動(dòng)，如、等的資源利用及具體措施。答案：設(shè)計(jì)，材料采購(gòu)，生產(chǎn)，儲(chǔ)運(yùn)，設(shè)備檢維修，綠化，廢 棄物處理。116、當(dāng)發(fā)生那些情況時(shí)，可對(duì)管理方案進(jìn)行修訂和補(bǔ)充，并重新組 織實(shí)施？答案：健康安全和環(huán)境法律法規(guī)和其他要求發(fā)生變化；活動(dòng)、產(chǎn) 品、服務(wù)發(fā)生重大變化；發(fā)生重大事故、機(jī)構(gòu)發(fā)生重大改組；監(jiān)視與 測(cè)量、內(nèi)審或管理評(píng)審發(fā)現(xiàn)目標(biāo)、指標(biāo)不適宜。09信息交流、協(xié)商和溝通控制程序117、是質(zhì)量、健康安全和環(huán)境信息交流、協(xié)商和溝通控 制的主

47、管部門，負(fù)責(zé)內(nèi)外部質(zhì)量、健康安全和環(huán)境方面信息 的收集、處理、傳遞和答復(fù)。24管輸公司QHSE管理體系學(xué)習(xí)資料一一客觀題答案：安全環(huán)保質(zhì)監(jiān)部。118、建立并保持控制程序，規(guī)定溝通的職責(zé)與方式，建立暢通的信息渠道。通過(guò)策劃，建立和保持內(nèi)外部溝 通過(guò)程和機(jī)制，確保在各職能部門和層次機(jī)構(gòu)之間、公司與 員工及其他相關(guān)方之間對(duì)QHSET理體系有效性信息進(jìn)行溝 通和協(xié)商，包括顧客溝通。答案：信息交流、協(xié)商和溝通。119、就公司活動(dòng)、產(chǎn)品或服務(wù)中的質(zhì)量、健康安全和環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)和影響，與社區(qū)內(nèi)關(guān)注公司質(zhì)量、健康安全和環(huán)境績(jī)效或 受其影響的各方進(jìn)行溝通。通過(guò)適當(dāng)?shù)囊?guī)劃和活動(dòng)，展示公 司的質(zhì)量、健康安全和環(huán)境績(jī)效，獲

48、取對(duì)公司改進(jìn)質(zhì)量、健康安全和環(huán)境績(jī)效的支持。答案：社區(qū)各相關(guān)方。120、溝通信息包括哪些內(nèi)容？答案：（1）與顧客要求和顧客滿意、法律法規(guī)、規(guī)范/標(biāo)準(zhǔn)、 輸油過(guò)程、油品質(zhì)量、環(huán)境因素、危險(xiǎn)源與風(fēng)險(xiǎn)、工作環(huán)境 的改變、文件或慣例的修改等相關(guān)的信息及其它內(nèi)外部信 息；（2）管理體系運(yùn)行（包括內(nèi)部審核和管理評(píng)審）情況及 其績(jī)效；（3）顧客溝通信息包括：有關(guān)油品輸送的信息、 顧客詢問(wèn)的處理信息、顧客反饋信息（包括滿意程度和抱 怨）。121、是社區(qū)與公共關(guān)系的主管部門，負(fù)責(zé)就公司活動(dòng)、 產(chǎn)品或服務(wù)中的健康安全和環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)和影響，與社區(qū)內(nèi)關(guān)注 企業(yè)健康安全和環(huán)境績(jī)效或受其影響的各方進(jìn)行溝通，獲取 社區(qū)各相關(guān)方

49、對(duì)公司改進(jìn)健康安全和環(huán)境績(jī)效的支持。答案：安全環(huán)保質(zhì)監(jiān)部。122、 負(fù)責(zé)反映員工在質(zhì)量、職業(yè)健康安全和環(huán)境方面的意 見、建議和訴求。123、 在信息交流、協(xié)商和溝通時(shí)，主要以 ，輔以其他如口 頭交談、通訊工具、電子媒體、會(huì)議和培訓(xùn)等方式進(jìn)行。答案：書面文件、記錄為主。10.管理評(píng)審控制程序124、建立并保持管 理評(píng)審控制程序，以定期對(duì)質(zhì)量、健康安全和環(huán)境管理體系進(jìn)行評(píng)審，確定應(yīng)采取的改進(jìn)措施，以確保體系的持 續(xù)、 禾廿。答案：適宜性，充分性，有效性。125、是管理評(píng)審控制的主管部門，負(fù)責(zé)評(píng)審材料的 收集整理，制 作評(píng)審計(jì)劃，評(píng)審記錄以及評(píng)審報(bào)告，并對(duì)評(píng) 審結(jié)果提出的改進(jìn)指令實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證

50、。答案：企業(yè)管理部。126、 管理評(píng)審由 負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)組織管理評(píng)審工作。答案：總經(jīng)理，管理者代表。11資源配置控制程序127、根據(jù)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)及相應(yīng)的支持過(guò)程，確定QHSE管理體系運(yùn)行和持續(xù)改進(jìn)的有效性、滿足顧客要求、增強(qiáng)顧客滿意所 需的資源，建立并保持資源配置控制程序，對(duì)包 括、和四方面資源進(jìn)行控制，合理、有效地配置資源。答案：人力資源，基礎(chǔ)設(shè)施，工作環(huán)境，技術(shù)資源。128、資源是公司確定過(guò)程、建立和有效運(yùn)行QHSE管理體系、實(shí)現(xiàn)QHSE方針和目標(biāo)的。答案：必要條件。129、是公司組織結(jié)構(gòu)和職責(zé)資源的主管部門，負(fù)責(zé)公 司機(jī)構(gòu)設(shè)置工作。負(fù)責(zé)確定健康安全和環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)有關(guān)的各級(jí) 職能部門和管理層次及崗位的

51、作用、職責(zé)和權(quán)限。負(fù)責(zé)確定 與分解QHSE所涉及的職責(zé)權(quán)限，監(jiān)督職責(zé)履行情況。答案：企業(yè)管理部27管輸公司QHSE管理體系學(xué)習(xí)資料一一客觀題130、通過(guò)提供并維護(hù)符合QHSE體系要求的工作環(huán)境，適時(shí)對(duì)工作環(huán)境加以識(shí)別和確定，加強(qiáng)對(duì)的管理，達(dá)到產(chǎn)品符合要求所需的工作環(huán)境。答案：?jiǎn)T工及生產(chǎn)有關(guān)因素131、為保證公司活動(dòng)中質(zhì)量、健康安全和環(huán)境管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，需要對(duì)產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)過(guò)程進(jìn)行策劃，規(guī)定、和，以符合目標(biāo)的要求。答案：產(chǎn)品質(zhì)量，風(fēng)險(xiǎn)控制措施，資源，活動(dòng)順序。12人力資源控制程序132、是人力資源的主管部門。答案：人力資源部。133、人力資源是為QHSE管理體系策劃和實(shí)現(xiàn)過(guò)程有效運(yùn)作所需的人員。配備

52、QHSE所需能力的人員，采用切實(shí)有效的 措施對(duì)從事影響產(chǎn)品要求符合性工作的員工進(jìn)行評(píng)價(jià)，確保 能夠。答案：勝任本職工作以達(dá)到并保持生產(chǎn)活動(dòng)受控。134、根據(jù)QHSE管理體系運(yùn)行的需要，建立并保持人力資源控制程序，組織員工培訓(xùn)，提高、和，以確保滿足崗位需要。答案：?jiǎn)T工意識(shí)，操作技能，業(yè)務(wù)水平。135、QHSE管理體系要求有關(guān)的員工能力評(píng)價(jià)，包括在、 和方面符合能力的要求。答案：培訓(xùn)，教育，技能，經(jīng)歷。13設(shè)備完整性及設(shè)備運(yùn)行控制程序136、是安全設(shè)施、設(shè)備完整性的主管部門，負(fù)責(zé)對(duì)設(shè) 施的設(shè)計(jì)、建造、安裝、操作、維護(hù)和檢查達(dá)到規(guī)定的準(zhǔn)則 要求，評(píng)審對(duì)設(shè)計(jì)、建設(shè)、運(yùn)行、維修過(guò)程中與準(zhǔn)則之間的 偏差，

53、找出偏差的原因，制定糾正偏差的措施。答案：安全環(huán)保質(zhì)監(jiān)部。28管輸公司QHSE管理體系學(xué)習(xí)資料一一客觀題137、是設(shè)備資源和技術(shù)資源配置的主管部門，負(fù)責(zé)設(shè)備資源和技術(shù)資源配置計(jì)劃編制及管理。答案：動(dòng)力裝備技術(shù)部。13 8、是設(shè)備運(yùn)行控制的主管部門，負(fù)責(zé)生產(chǎn)、健康安全和環(huán)保設(shè)備的選型、運(yùn)行、維修、報(bào)廢全過(guò)程的管理。答案：動(dòng)力裝備技術(shù)部。139、是基礎(chǔ)設(shè)施（不包括設(shè)備）資源配置和設(shè)施完整 性的主管部門，負(fù)責(zé)基礎(chǔ)設(shè)施（不包括設(shè)備）資源配置計(jì)劃 編制及管理。答案：工程管理部。140、基礎(chǔ)設(shè)施（設(shè)施完整性）資源，是為實(shí)現(xiàn)QHSE管理體系過(guò)程和流程運(yùn)作所必須的設(shè)施、設(shè)備和資源。答案：支持性服務(wù)。141、

54、建立并保持控制程序，以確保對(duì)設(shè)施的設(shè) 計(jì)、建造、采購(gòu)、安裝、操作、維護(hù)和檢查等達(dá)到規(guī)定的準(zhǔn) 則要求，對(duì)項(xiàng)目建設(shè)、設(shè)施購(gòu)置及建造前應(yīng)進(jìn)行質(zhì)量、健康 安全和環(huán)境評(píng)價(jià)，用滿足質(zhì)量、健康安全和環(huán)境要求的設(shè)計(jì) 來(lái)削減、控制風(fēng)險(xiǎn)與影響。答案：設(shè)施完整性及設(shè)備運(yùn)行。142、 設(shè)備事故發(fā)生后，事故單位立即報(bào) 、，并由負(fù)責(zé)組織相關(guān)部門對(duì)事故進(jìn)行調(diào)查、處理并上報(bào)。答案：安全環(huán)保質(zhì)監(jiān)部，動(dòng)力裝備技術(shù)部，生產(chǎn)計(jì)劃部；安全環(huán) 保質(zhì)監(jiān)部。14合同評(píng)審控制程序143、是合同評(píng)審控制的主管部門，負(fù)責(zé)與顧客有關(guān) 的過(guò)程的評(píng)審，確定和評(píng)審與產(chǎn)品有關(guān)的要求，并與顧客溝 通。答案：生產(chǎn)計(jì)劃部29管輸公司QHSE管理體系學(xué)習(xí)資料一一客觀題144、建立并保持控制程序，以保證能夠滿足顧客