“選拔、培訓(xùn)、指導(dǎo)”三位一體的朋輩心理輔導(dǎo)員培養(yǎng)體系構(gòu)建

1、“選拔、培訓(xùn)、指導(dǎo)”三位一體的朋輩心理輔導(dǎo)員培養(yǎng)體系構(gòu)建摘要：刖輩心理輔導(dǎo)員是高校心理健康教育工作體系中的重要組成 部分。朋輩心理輔導(dǎo)工作的效果依賴于朋輩心理輔導(dǎo)員的素質(zhì)，朋輩心理 輔導(dǎo)員的素質(zhì)取決于朋輩心理輔導(dǎo)員的選拔和培養(yǎng)。文章正是從朋輩心理 輔導(dǎo)員的重要作用和素質(zhì)要求入手，詳細(xì)介紹了以選拔為基礎(chǔ)、培養(yǎng)為關(guān) 鍵、指導(dǎo)為提升的三位一體的朋輩心理輔導(dǎo)員培養(yǎng)體系。關(guān)鍵詞：朋輩心理輔導(dǎo)員；素質(zhì)要求；專業(yè)督導(dǎo)顧名思義，朋輩心理輔導(dǎo)員是與學(xué)生處于同一輩份，經(jīng)過一定培訓(xùn)和 督導(dǎo)后，能為學(xué)生提供一定心理幫助、參與學(xué)校心理健康教育工作的準(zhǔn)專 業(yè)或半專業(yè)心理健康教育學(xué)牛志愿者。朋輩心理輔導(dǎo)員冇別于專業(yè)心理健

2、康教育工作者，因此在開展工作、活動及其他心理輔導(dǎo)工作時(shí)發(fā)揮協(xié)助和 心理支持及信息溝通的作用。他們是高校心理健康教育網(wǎng)絡(luò)體系中的重要 一環(huán)。由于朋輩心理輔導(dǎo)員所掌握知識有限，為此他們開展工作需要在教 師的指導(dǎo)下進(jìn)行。而且要經(jīng)過嚴(yán)格選拔、培訓(xùn)、督導(dǎo)及后續(xù)培訓(xùn)。朋輩心 理輔導(dǎo)員是院系輔導(dǎo)員掌握學(xué)牛心理狀況的觸角，是協(xié)助輔導(dǎo)員做好心理 健康教育宣傳工作的助手，也是發(fā)現(xiàn)班級、寢室問題的氣象員。一、“作用決定開展工作的必要性”一一朋輩心理輔導(dǎo)員重要性認(rèn)識隨著高校心理健康教育工作體系的完善，朋輩心理輔導(dǎo)員發(fā)揮著不可替代的作用。第一，刖輩心理輔導(dǎo)員是專業(yè)心理輔導(dǎo)隊(duì)伍的重耍補(bǔ)充。刖輩心理輔 導(dǎo)員與學(xué)生是同齡人，

3、在h常學(xué)習(xí)、生活、心理知識普及、心理問題探討、 心理情感溝通、心理矛盾化解、心理危機(jī)干預(yù)等活動屮方便快捷順利，它 是高校心理輔導(dǎo)工作中的簡便高效模式之一。第二，校園開展朋輩心理輔導(dǎo)工作能夠營造一種互助友愛的校園氛 圍，有助于進(jìn)一步提升大學(xué)生心理健康素質(zhì)。朋輩心理輔導(dǎo)員與同學(xué)容易 互相理解溝通，普通的同學(xué)因?yàn)榈玫脚筝呅睦磔o導(dǎo)員的幫助，在別人需要 幫助時(shí)也會幫助別人。第三，校園心理危機(jī)干預(yù)的重耍力量。刖輩心理輔導(dǎo)員來自同學(xué)，能 夠第一時(shí)間了解學(xué)生的心理變化，并能把專業(yè)心理輔導(dǎo)的觸角延伸到學(xué)生 心理危機(jī)的最前沿，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)心理輔導(dǎo)“被動等待” “干預(yù)第一”等原 則的不足，是學(xué)校心理危機(jī)預(yù)防工作中的重

4、要力量。二、“素質(zhì)決定工作質(zhì)量”一一朋輩心理輔導(dǎo)員基本素質(zhì)學(xué)生刖輩心理輔導(dǎo)員雖然是“半專業(yè)”心理健康教育工作者，但對其 素質(zhì)要求是不能放松的。(-)“pc”精神一一“五心”精神即愛心、耐心、細(xì)心、誠心、虛 心愛心，愛人愛己之心。對需要幫助的同學(xué)通過語言和非語言表達(dá)出發(fā) 自內(nèi)心的尊重和理解。耐心，耐心地傾聽與關(guān)注。不能急于求成，耍有心 靈長期陪伴的思想準(zhǔn)備。誠心，真誠對待需要幫助的同學(xué)。不擺架子、不 講空話、不以權(quán)威自居、不做無保證的承諾，以真實(shí)的自己示人。細(xì)心， 任何細(xì)微的環(huán)節(jié)都是需要了解的，只有充分了解才能更好地為別人提供幫 助。虛心，充分尊重接納別人，不以個人好惡、是非標(biāo)準(zhǔn)做判斷和決定。（

5、-）良好的心理品質(zhì)朋輩心理輔導(dǎo)員需要具備如熱情、良好團(tuán)隊(duì)意識、自信、樂觀、靈活 等心理品質(zhì)，這是開展工作的基礎(chǔ)，更關(guān)系到工作質(zhì)量的一個重耍方面， 為此在朋輩心理輔導(dǎo)員選拔和培訓(xùn)中要注重心理品質(zhì)的挖掘和培養(yǎng)。（三）工作原則及倫理守則朋輩心理輔導(dǎo)員在工作中遵循一定的工作原則和倫理標(biāo)準(zhǔn)不僅可以 保證不同方的權(quán)益，同時(shí)也可以使工作順利開展。工作原則冇：輔導(dǎo)與預(yù) 防相結(jié)合原則、轉(zhuǎn)介原則、遇到重人或危機(jī)事件及時(shí)上報(bào)原則等；倫理原 則有：保密、避免建立雙重或多重關(guān)系等。（四）專業(yè)理論知識和工作技能作為半專業(yè)的朋輩心理輔導(dǎo)員掌握相關(guān)心理咨詢、心理輔導(dǎo)等理論知 識和工作技能是開展工作的基礎(chǔ)。其屮心理咨詢的談話、

6、傾聽、溝通、語 言、反應(yīng)等技術(shù)及大學(xué)生常見心理問題識別及處理方法、心理危機(jī)的識別 等要重點(diǎn)理解。（五）自我成長的意識朋輩心理輔導(dǎo)員首先是一名學(xué)生，自然也會遇到問題，也需要關(guān)注和 幫助。所以朋輩心理輔導(dǎo)員自身要冇不斷成長，自我完善意識，這樣才能 “助人自助，共同成長”。三、選拔、培訓(xùn)、指導(dǎo)三位一體的培養(yǎng)體系朋輩心理輔導(dǎo)員選拔、培訓(xùn)前期可以通過海報(bào)、報(bào)紙、校園廣播電臺、講座、校園招募等多種多樣的形式進(jìn)行宣傳，這是朋輩心理輔導(dǎo)員選拔與 培訓(xùn)工作的基點(diǎn)。同時(shí)，學(xué)院的選拔、指導(dǎo)及心理健康教育中心的后續(xù)培 訓(xùn)都起著不可低估的作用。工作實(shí)踐中，我們探索了一套有效的朋輩心理輔導(dǎo)員選拔、培訓(xùn)、指 導(dǎo)三位一體的培

7、養(yǎng)工作模式。(-)朋輩心理輔導(dǎo)員選拔標(biāo)準(zhǔn)1 心理健康，樂于助人，具有高度的責(zé)任心。2対心理學(xué)知識感興趣，熱愛并自愿承擔(dān)此項(xiàng)工作，能保守保密原則。3. 具冇良好的人際溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)意識。4情緒樂觀穩(wěn)定，有良好的自我調(diào)節(jié)和自我控制能力。5能夠協(xié)助輔導(dǎo)員開展學(xué)院、班級心理健康教育工作，并做好上傳下 達(dá)工作。6.能夠協(xié)調(diào)好學(xué)習(xí)和工作的關(guān)系，較好地完成自己的學(xué)習(xí)任務(wù)。(-)朋輩心理輔導(dǎo)員的工作職責(zé)1注重維護(hù)自身的心理健康，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。2. 關(guān)心同學(xué)，對有心理困惑的同學(xué)積極熱情地提供關(guān)懷和幫助。3處理同學(xué)糾紛，為同學(xué)良好習(xí)慣的養(yǎng)成發(fā)揮帶頭作用。4及時(shí)發(fā)現(xiàn)有心理困惑的同學(xué)，并將重大應(yīng)激事

8、件、行為異常同學(xué)的 情況上報(bào)學(xué)院輔導(dǎo)員和心理健康教育屮心，引導(dǎo)需要幫助的同學(xué)及時(shí)接受 心理咨詢。5i辦助輔導(dǎo)員做好學(xué)院心理健康教育活動，積極做好心理健康知識的 宣傳和普及。6主動學(xué)習(xí)大學(xué)生心理健康方面的知識，積極參加各級心理培訓(xùn)，掌握常見心理問題和心理危機(jī)識別、干預(yù)的有關(guān)常識。（三）刖輩心理輔導(dǎo)員的選拔及培訓(xùn)流程1新生心理普查及回訪完成后，在學(xué)生自愿的前提下，采取輔導(dǎo)員推 薦或班級民主選舉或自愿報(bào)名等方式確定每班1名刖輩心理輔導(dǎo)員，同時(shí) 填寫朋輩心理輔導(dǎo)員信息統(tǒng)計(jì)表上報(bào)心理健康教育中心。2學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)員需在大一下學(xué)期選修朋輩心理輔導(dǎo)課程， 共計(jì)2學(xué)分，36課時(shí)。3. 新生朋輩心理輔導(dǎo)員培訓(xùn)

9、后，心理健康教育屮心本著自愿的原則， 選拔部分刖輩心理輔導(dǎo)員擔(dān)任中心的刖輩心理輔導(dǎo)員，協(xié)助中心做好日常 接待工作。4. 輔導(dǎo)員要做好班級朋輩心理輔導(dǎo)員的管理，使其在學(xué)院心理工作中 切實(shí)發(fā)揮作用。5. 為了進(jìn)一步提升朋輩心理輔導(dǎo)員的自身素質(zhì)及工作能力，心理健康 教育中心定期對朋輩心理輔導(dǎo)員進(jìn)行成長培訓(xùn)，內(nèi)容包括：理論知識、團(tuán) 體技能、團(tuán)體沙盤、小組成長等。（四）冊輩心理輔導(dǎo)員必要的“個人和工作指導(dǎo)”預(yù)防心理枯竭專業(yè)心理輔導(dǎo)人員也會出現(xiàn)職業(yè)枯竭，作為“準(zhǔn)專業(yè)”人士偶爾出現(xiàn) 職業(yè)壓力、工作瓶頸心理枯竭甚至出現(xiàn)職業(yè)枯竭也是自然的。出現(xiàn)上述問 題的原因是多方面。為了更好地促進(jìn)刖輩心理輔導(dǎo)員自身成長，預(yù)防

10、心理 枯竭和職業(yè)枯竭持續(xù)的工作指導(dǎo)和專業(yè)督導(dǎo)十分必要。專業(yè)督導(dǎo)是指：由督導(dǎo)人員對冊輩心理輔導(dǎo)員在個人成長、工作業(yè)務(wù)及實(shí)踐操作上的指導(dǎo)與監(jiān)督，對其在心理健康教育工作中遇到的問題、困 惑等給予及時(shí)的、具體的、恰當(dāng)?shù)膸椭c指導(dǎo)，以不斷提升刖輩心理輔導(dǎo) 員對心理健康教育工作的理解和操作。朋輩心理督導(dǎo)冇多種形式，以專業(yè)老師督導(dǎo)、有經(jīng)驗(yàn)的朋輩心理輔導(dǎo) 員督導(dǎo)、刖輩心理輔導(dǎo)員團(tuán)體督導(dǎo)及自我督導(dǎo)為主。朋輩心理輔導(dǎo)員是高校心理健康教育體系中的重要組成部分，在學(xué)習(xí) 和實(shí)踐中朋輩心理輔導(dǎo)員不僅要掌握應(yīng)有的理論知識和技能，獲得專業(yè)本 領(lǐng)，更要加強(qiáng)對自己的角色認(rèn)同；關(guān)注自我成長，健全人格，獲得更多的 助人資源，同時(shí)要積極發(fā)揮骨