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文檔簡介

1、亞微米銅粉公司市場(chǎng)營銷與品牌運(yùn)營方案xx投資管理公司目錄第一章 公司概況4一、 公司基本信息4二、 公司主要財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)4第二章 行業(yè)背景分析6第三章 監(jiān)督機(jī)構(gòu)8一、 股份有限公司的監(jiān)督機(jī)構(gòu)8二、 有限責(zé)任公司的監(jiān)督機(jī)構(gòu)10第四章 經(jīng)理機(jī)構(gòu)13一、 經(jīng)理機(jī)構(gòu)的地位13第五章 市場(chǎng)營銷環(huán)境19一、 市場(chǎng)營銷微觀環(huán)境19二、 市場(chǎng)營銷宏觀環(huán)境20第六章 市場(chǎng)營銷概述23一、 市場(chǎng)營銷觀念23二、 市場(chǎng)營銷管理的任務(wù)25第七章 分銷渠道發(fā)展趨勢(shì)29一、 網(wǎng)絡(luò)分銷渠道29二、 渠道戰(zhàn)略聯(lián)盟36第八章 技術(shù)貿(mào)易與知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理38一、 知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理38二、 技術(shù)貿(mào)易44第九章 財(cái)務(wù)管理的基本價(jià)值觀念58一、

2、貨幣的時(shí)間價(jià)值觀念58二、 風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值觀念59第十章 績效考核62一、 績效考核的含義與功能62二、 績效的含義與特點(diǎn)64第十一章 電子支付66一、 電子支付的概念和特點(diǎn)66二、 電子支付的分類67第一章 公司概況一、 公司基本信息1、公司名稱:xx投資管理公司2、法定代表人:葉xx3、注冊(cè)資本:870萬元4、統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:xxxxxxxxxxxxx5、登記機(jī)關(guān):xxx市場(chǎng)監(jiān)督管理局6、成立日期:2013-5-207、營業(yè)期限:2013-5-20至無固定期限8、注冊(cè)地址:xx市xx區(qū)xx9、經(jīng)營范圍:從事亞微米銅粉相關(guān)業(yè)務(wù)(企業(yè)依法自主選擇經(jīng)營項(xiàng)目,開展經(jīng)營活動(dòng);依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部

3、門批準(zhǔn)后依批準(zhǔn)的內(nèi)容開展經(jīng)營活動(dòng);不得從事本市產(chǎn)業(yè)政策禁止和限制類項(xiàng)目的經(jīng)營活動(dòng)。)二、 公司主要財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)表格題目公司合并資產(chǎn)負(fù)債表主要數(shù)據(jù)項(xiàng)目2020年12月2019年12月2018年12月資產(chǎn)總額6615.105292.084961.33負(fù)債總額3752.963002.372814.72股東權(quán)益合計(jì)2862.142289.712146.61表格題目公司合并利潤表主要數(shù)據(jù)項(xiàng)目2020年度2019年度2018年度營業(yè)收入15671.9912537.5911753.99營業(yè)利潤2568.242054.591926.18利潤總額2134.461707.571600.85凈利潤1600.851248

4、.661152.61歸屬于母公司所有者的凈利潤1600.851248.661152.61第二章 行業(yè)背景分析亞微米銅粉屬于新興功能型粉體材料,產(chǎn)業(yè)鏈上游主要為銅原料及化學(xué)藥品,中游為亞微米銅粉的生產(chǎn)和加工,下游應(yīng)用主要集中在電子漿料、潤滑油、涂料、醫(yī)藥、導(dǎo)電復(fù)合材料等領(lǐng)域。在生產(chǎn)方面,目前亞微米銅粉主要的生產(chǎn)方法為噴霧熱解法,該工藝具備技術(shù)簡單、成本低、生產(chǎn)效率高、環(huán)保等有一點(diǎn),目前被廣為研究。亞微米銅粉及其衍生產(chǎn)品具有極廣的用途和市場(chǎng)潛力,不但可以用于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的升級(jí)改造,更可為節(jié)能環(huán)保、生物醫(yī)藥、精密制造、新材料、新能源、節(jié)能汽車、電子通迅等七大新興產(chǎn)業(yè)提供基礎(chǔ)材料。近幾年,由于下游產(chǎn)業(yè)的快

5、速發(fā)展,全球亞微米銅粉產(chǎn)量持續(xù)攀升,2019年全球亞微米銅粉產(chǎn)量為4500噸左右,市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到26億元,預(yù)計(jì)未來五年全球亞微米銅粉復(fù)合年增長率達(dá)到5.6%。在生產(chǎn)方面,亞微米銅粉技術(shù)開發(fā)難度較大,行業(yè)壁壘較高,逐漸形成寡頭壟斷格局。目前全球中能夠規(guī)模生產(chǎn)亞微米銅粉的企業(yè)主要有三井金屬礦業(yè)、福田金屬、acupowderinternational、ggp,分別集中在美國、日本、歐洲等國家以及地區(qū)。日本目前是全球最大的亞微米銅粉供應(yīng)商,其市場(chǎng)份額占比接近55%,消費(fèi)市場(chǎng)也位居世界前列,占比在30%以上。我國對(duì)于亞微粉銅粉產(chǎn)業(yè)的發(fā)展較為重視,研究投入較高,目前部分企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)小規(guī)模生產(chǎn),主要生產(chǎn)企業(yè)有

6、重慶普吉、重慶太魯和深圳中金嶺南三家企業(yè)。但由于國內(nèi)企業(yè)進(jìn)入該領(lǐng)域較晚,在產(chǎn)品的應(yīng)用和推廣方面還與國外公司還存在一定的差距。中金嶺南主營鋅、鉛、銅等有色金屬產(chǎn)業(yè),在2019年公司實(shí)現(xiàn)營收228億元,同比增長了14.21%。亞微粉銅粉下游產(chǎn)品添加量較小,購買量也相對(duì)較小,對(duì)價(jià)格敏感度較低,但下游客戶對(duì)于亞微粉銅粉產(chǎn)品品牌認(rèn)知度要求較高,新進(jìn)入者缺少應(yīng)用經(jīng)驗(yàn),缺乏客戶忠誠度,發(fā)展難度相對(duì)較大。亞微米銅粉以其優(yōu)異的物理和化學(xué)性能,成為規(guī)模較大、附加值高、用途廣泛的基礎(chǔ)性粉末材料,行業(yè)發(fā)展價(jià)值較高。在生產(chǎn)方面,由于該行業(yè)技術(shù)、品牌壁壘較高,目前市場(chǎng)重要集中在日本、美國等跨國企業(yè)手中,我國企業(yè)產(chǎn)業(yè)規(guī)模小

7、,品牌知名度較低,市場(chǎng)占比較小,未來實(shí)現(xiàn)國產(chǎn)替代的潛力較大。第三章 監(jiān)督機(jī)構(gòu)一、 股份有限公司的監(jiān)督機(jī)構(gòu)監(jiān)事會(huì)是股份有限公司依據(jù)法律或公司章程設(shè)立的,對(duì)公司的業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督的機(jī)關(guān),是公司法明確規(guī)定的公司必設(shè)機(jī)關(guān)。在決定監(jiān)事人數(shù)時(shí),一般應(yīng)考慮到設(shè)立監(jiān)事會(huì)的目的在于牽制、監(jiān)督公司的業(yè)務(wù)執(zhí)行機(jī)關(guān)。如果監(jiān)事會(huì)的人數(shù)眾多,力量強(qiáng)大,當(dāng)然有助于對(duì)公司董事和經(jīng)理的監(jiān)督,但監(jiān)督成本則會(huì)過高,從而危害公司和全體股東的利益;如果監(jiān)事會(huì)的成員太少,力量太弱,則根本起不到監(jiān)督作用,易使監(jiān)事會(huì)的設(shè)置流于形式,毫無意義。因此,監(jiān)事會(huì)的組成;既應(yīng)充分考慮設(shè)立監(jiān)事會(huì)的目的,也應(yīng)注意公司的運(yùn)營成本。公司法規(guī)定,股份有限公司設(shè)

8、立監(jiān)事會(huì),其成員不得少于3人。監(jiān)事會(huì)的成員組成,因監(jiān)事會(huì)代表全體股東對(duì)公司的經(jīng)營管理進(jìn)行監(jiān)督,所以監(jiān)事會(huì)應(yīng)當(dāng)包括股東代表和適當(dāng)比例的公司職工代表,但董事、高級(jí)管理人員不得兼任監(jiān)事。公司法規(guī)定,監(jiān)事會(huì)應(yīng)當(dāng)包括股東代表和適當(dāng)比例的公司職工代表,其中職工代表的比例不得低于1、具體比例由公司章程規(guī)定。監(jiān)事會(huì)中的職工代表由公司職工通過職工代表大會(huì)、職工大會(huì)或者其他形式民主選舉產(chǎn)生。監(jiān)事會(huì)設(shè)主席一人,可以設(shè)副主席。監(jiān)事會(huì)主席和副主席由全體監(jiān)事過半數(shù)選舉產(chǎn)生。監(jiān)事會(huì)主席召集和主持監(jiān)事會(huì)會(huì)議;監(jiān)事會(huì)主席不能履行職務(wù)或者不履行職務(wù)的,由監(jiān)事會(huì)副主席召集和主持監(jiān)事會(huì)會(huì)議;監(jiān)事會(huì)副主席不能履行職務(wù)或者不履行職務(wù)的,

9、由半數(shù)以上監(jiān)事共同推舉一名監(jiān)事召集和主持監(jiān)事會(huì)會(huì)議。監(jiān)事任期的長短,應(yīng)服從于監(jiān)事功能的發(fā)揮。因監(jiān)事代表全體股東對(duì)董事、高級(jí)管理人員的管理行為實(shí)施監(jiān)督,所以監(jiān)事的任期應(yīng)較董事的任期稍長些,以利于監(jiān)事監(jiān)督董事會(huì)的換屆。但其任期也不宜過長,以不得少于高級(jí)管理人員的每屆任期為宜。監(jiān)事每屆的任期為3年。監(jiān)事任期屆滿,連選可以連任。監(jiān)事任期屆滿未及時(shí)改選,或者監(jiān)事在任期內(nèi)辭職導(dǎo)致監(jiān)事會(huì)成員低于法定人數(shù)的,在改選出的監(jiān)事就任前,原監(jiān)事仍應(yīng)當(dāng)依照法律、行政法規(guī)和公司章程的規(guī)定,履行監(jiān)事職務(wù)。(二)股份有限公司監(jiān)事會(huì)的議事規(guī)則監(jiān)事會(huì)會(huì)議分為定期會(huì)議和臨時(shí)會(huì)議。定期會(huì)議至少每6個(gè)月召開一次,臨時(shí)監(jiān)事會(huì)會(huì)議可由監(jiān)事

10、提議召開。監(jiān)事會(huì)決議應(yīng)經(jīng)半數(shù)以上監(jiān)事通過。監(jiān)事會(huì)應(yīng)當(dāng)對(duì)所議事項(xiàng)的決定制成會(huì)議記錄,出席會(huì)議的監(jiān)事應(yīng)當(dāng)在會(huì)議記錄上簽名。監(jiān)事會(huì)會(huì)議通過做出決議的方式進(jìn)行監(jiān)督,監(jiān)事會(huì)會(huì)議記錄是監(jiān)事會(huì)實(shí)施監(jiān)督的重要檔案資料,也是確認(rèn)監(jiān)事在監(jiān)事會(huì)上履行監(jiān)事義務(wù)的重要依據(jù)。另外,當(dāng)監(jiān)事違反監(jiān)督義務(wù)而承擔(dān)責(zé)任時(shí),它具有證據(jù)的法律效力。因此,公司法規(guī)定監(jiān)事會(huì)會(huì)議記錄是非常必要的。二、 有限責(zé)任公司的監(jiān)督機(jī)構(gòu)(一)有限責(zé)任公司監(jiān)事會(huì)的組成公司法規(guī)定,有限責(zé)任公司設(shè)監(jiān)事會(huì),其成員不得少于3人。股東人數(shù)較少或者規(guī)模較小的有限責(zé)任公司,可以設(shè)1-2名監(jiān)事,不設(shè)監(jiān)事會(huì)。監(jiān)事會(huì)應(yīng)當(dāng)包括股東代表和適當(dāng)比例的公司職工代表,其中,職工代表的

11、比例不得低于具體比例由公司章程規(guī)定。監(jiān)事會(huì)中的職工代表由公司職工通過職工代表大會(huì)、職工大會(huì)或者其他形式民主選舉產(chǎn)生。監(jiān)事會(huì)設(shè)主席一人,由全體監(jiān)事過半數(shù)選舉產(chǎn)生。監(jiān)事會(huì)主席召集和主持監(jiān)事會(huì)會(huì)議。監(jiān)事會(huì)主席不能履行職務(wù)或者不履行職務(wù)的,由半數(shù)以上監(jiān)事共同推舉一名監(jiān)事召集和主持監(jiān)事會(huì)會(huì)議。董事、高級(jí)管理人員不得兼任監(jiān)事。監(jiān)事的任期每屆為3年。監(jiān)事任期屆滿,連選可以連任。監(jiān)事任期屆滿未及時(shí)改選,或者監(jiān)事在任期內(nèi)辭職導(dǎo)致監(jiān)事會(huì)成員低于法定人數(shù)的,在改選出的監(jiān)事就任前,原監(jiān)事仍應(yīng)當(dāng)依照法律、行政法規(guī)和公司章程的規(guī)定,履行監(jiān)事職務(wù)。(二)有限責(zé)任公司監(jiān)事會(huì)的性質(zhì)及職權(quán)監(jiān)事會(huì)是對(duì)董事、經(jīng)理執(zhí)行業(yè)務(wù)的情況進(jìn)行監(jiān)

12、督的專門機(jī)構(gòu)。公司法規(guī)定,有限責(zé)任公司監(jiān)事會(huì)與股份有限公司監(jiān)事會(huì)的職權(quán)相同,監(jiān)事會(huì)或不設(shè)監(jiān)事會(huì)的公司的監(jiān)事行使下列職權(quán):檢查公司財(cái)務(wù)。對(duì)董事、高級(jí)管理人員執(zhí)行公司職務(wù)的行為進(jìn)行監(jiān)督,對(duì)違反法律行政法規(guī)、公司章程或者股東會(huì)決議的董事、高級(jí)管理人員提出罷免的建議。當(dāng)董事、高級(jí)管理人員的行為損害公司的利益時(shí),要求董事、高級(jí)管理人員予以糾正。提議召開臨時(shí)股東會(huì)會(huì)議,在董事會(huì)不履行法律規(guī)定召集和主持股東會(huì)會(huì)議職責(zé)時(shí)召集和主持股東會(huì)會(huì)議。向股東會(huì)會(huì)議提出提案。(三)有限責(zé)任公司監(jiān)事會(huì)的議事規(guī)則監(jiān)事會(huì)每年度至少召開一次會(huì)議,監(jiān)事可以提議召開臨時(shí)監(jiān)事會(huì)會(huì)議。監(jiān)事會(huì)的議事方式和表決程序,法律有規(guī)定的除外,由公司

13、章程規(guī)定。監(jiān)事會(huì)決議應(yīng)當(dāng)經(jīng)半數(shù)以上監(jiān)事通過。監(jiān)事會(huì)應(yīng)當(dāng)對(duì)所議事項(xiàng)的決定做成會(huì)議記錄,出席會(huì)議的監(jiān)事應(yīng)當(dāng)在會(huì)議記錄上簽名。第四章 經(jīng)理機(jī)構(gòu)一、 經(jīng)理機(jī)構(gòu)的地位經(jīng)理又稱經(jīng)理人,是指由董事會(huì)做出決議聘任的主持日常經(jīng)營工作的公司負(fù)責(zé)人。在國外,經(jīng)理一般由公司章程任意設(shè)定,設(shè)立后即為公司常設(shè)的輔助業(yè)務(wù)執(zhí)行機(jī)關(guān)。在傳統(tǒng)公司法中,董事會(huì)一般被視為公司的業(yè)務(wù)執(zhí)行機(jī)構(gòu),它既負(fù)責(zé)做出經(jīng)營決策,也負(fù)責(zé)實(shí)際管理和代表公司對(duì)外活動(dòng)。然而,現(xiàn)代化大生產(chǎn)的不斷發(fā)展,對(duì)公司的經(jīng)營水平和管理能力提出了更高的要求,傳統(tǒng)的大多由股東組成的董事會(huì)已很難適應(yīng)現(xiàn)代化管理的要求,需要廣開才路,在更廣泛的范圍內(nèi)選拔有專長、精于管理的代理人。

14、于是,輔助董事會(huì)執(zhí)行業(yè)務(wù)的經(jīng)理機(jī)構(gòu)便應(yīng)運(yùn)而生。公司設(shè)置經(jīng)理的目的就是輔助業(yè)務(wù)執(zhí)行機(jī)構(gòu)(董事會(huì))執(zhí)行業(yè)務(wù)。因此,有無必要設(shè)置經(jīng)理機(jī)構(gòu)完全由公司視自身情況而由章程決定,法律并不做強(qiáng)制性規(guī)定。經(jīng)理一般是由章程任意設(shè)定的輔助業(yè)務(wù)執(zhí)行機(jī)關(guān)。作為董事會(huì)的輔助機(jī)關(guān),經(jīng)理從屬于董事會(huì),他必須聽從作為法題臨務(wù)執(zhí),機(jī)關(guān)董事會(huì)的指揮和監(jiān)督。對(duì)于專屬于董事會(huì)做出決議的經(jīng)營事項(xiàng),經(jīng)理不得越俎代庖,擅自做出決定并執(zhí)行。經(jīng)理的職權(quán)范圍通常是來自董事會(huì)的授權(quán),只能在董事會(huì)或董事長授權(quán)的范圍內(nèi)對(duì)外代表公司。盡管經(jīng)理在各國公司法中多為由章程任意設(shè)定的機(jī)構(gòu),但事實(shí)上在現(xiàn)代公司中一般都設(shè)置有經(jīng)理機(jī)構(gòu),尤其是在實(shí)行所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)、決策

15、權(quán)與經(jīng)營權(quán)相分離的股份公司及有限責(zé)任公司中,經(jīng)理往往是必不可少的常設(shè)業(yè)務(wù)輔助執(zhí)行機(jī)關(guān)。而且,隨著董事會(huì)中心主義的不斷加強(qiáng),董事會(huì)的地位和職權(quán)也在不斷發(fā)生變化,主要權(quán)力逐漸由傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)執(zhí)行向經(jīng)營決策方面轉(zhuǎn)變。董事會(huì)可以決定股東機(jī)構(gòu)權(quán)力范圍外的一切事務(wù),而公司的具體業(yè)務(wù)執(zhí)行多由董事或經(jīng)理去完成,經(jīng)理的作用也越來越普遍地受到重視。在董事會(huì)權(quán)力被不斷擴(kuò)大的社會(huì)背景下公司立法同樣呈現(xiàn)出經(jīng)理地位被不斷強(qiáng)化的趨勢(shì)。因此,正確界定并處理董事會(huì)與經(jīng)理的關(guān)系,是公司立法與公司實(shí)踐必須解決的問題。既不能失去對(duì)經(jīng)理的控制,使董事會(huì)形同虛設(shè)淪為經(jīng)理的附庸,又不能事無巨細(xì),都由董事會(huì)決定,使經(jīng)理無所事事。董事會(huì)與經(jīng)理的關(guān)

16、系是以董事會(huì)對(duì)經(jīng)理實(shí)施控制為基礎(chǔ)的合作關(guān)系。其中,控制是第一性的,合作是第三性的。在我國由傳統(tǒng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制向現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制轉(zhuǎn)換的過程中,需要重新審視董事會(huì)與經(jīng)理的關(guān)系,不僅要在股東機(jī)構(gòu)、董事會(huì)和監(jiān)事會(huì)之間建立起有效的監(jiān)督制衡機(jī)制,而且在公司經(jīng)營階層內(nèi)部也要形成一定的分權(quán)與制衡機(jī)制,這也是我國的公司治理體系完善過程中正在探索和解決的一個(gè)重要問題。在現(xiàn)代公司組織機(jī)構(gòu)中,董事會(huì)雖為公司的常設(shè)機(jī)關(guān),但所有的經(jīng)營業(yè)務(wù)都由其親自執(zhí)行并不可行。在公司所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)進(jìn)一步分離的情況下,在董事會(huì)之下往往另設(shè)有專門負(fù)責(zé)公司日常經(jīng)營管理的輔助機(jī)構(gòu),這就是經(jīng)理。但由于各國商業(yè)習(xí)慣與立法傳統(tǒng)不同,各國公司法對(duì)經(jīng)理的設(shè)

17、置及其權(quán)限的規(guī)定也不相同。大多數(shù)國家的公司法,都將公司經(jīng)理視為章程中的任意設(shè)定機(jī)構(gòu),即公司可以根據(jù)自身情況,在章程中規(guī)定是否設(shè)立經(jīng)理以及經(jīng)理的權(quán)限等法律并不對(duì)經(jīng)理的設(shè)置做出硬性規(guī)定。對(duì)此,公司法規(guī)定,有限責(zé)任公司和股份有限公司可以設(shè)經(jīng)理,由董事會(huì)決定聘任或解聘,經(jīng)理對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé)(一)經(jīng)理機(jī)構(gòu)的職權(quán)經(jīng)理機(jī)構(gòu)的出現(xiàn)與設(shè)置,使公司的管理活動(dòng)進(jìn)一步專門化,有效提高了公司經(jīng)營水平和競爭能力,充分表明了所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)相分離后企業(yè)管理方式的發(fā)展趨勢(shì)。從本質(zhì)上講,經(jīng)理被授予了部分董事會(huì)的職權(quán),經(jīng)理對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé),行使下列職權(quán):主持公司的生產(chǎn)經(jīng)營管理工作,組織實(shí)施董事會(huì)決議。組織實(shí)施公司年度經(jīng)營計(jì)劃和投資方案。擬

18、訂公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案。擬定公司的基本管理制度。制定公司的具體規(guī)章。提請(qǐng)聘任或者解聘公司副經(jīng)理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人。此外,經(jīng)理作為董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的負(fù)責(zé)公司日常經(jīng)營管理活動(dòng)的機(jī)構(gòu),為便于其了解情況匯報(bào)工作,公司法還規(guī)定了經(jīng)理有權(quán)列席董事會(huì)會(huì)議(二)經(jīng)理的義務(wù)與責(zé)任經(jīng)理在行使職權(quán)的同時(shí),也必須履行相應(yīng)的義務(wù);承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。作為基于委任關(guān)系而產(chǎn)生的公司代理人,經(jīng)理對(duì)公司所負(fù)的義務(wù)與董事基本相同,主要對(duì)公司負(fù)有謹(jǐn)慎、忠誠的義務(wù)和競業(yè)禁止義務(wù)。公司法對(duì)經(jīng)理、董事規(guī)定了相同的義務(wù)。如果經(jīng)理執(zhí)行公司職務(wù)時(shí)違反法律、行政法規(guī)或者公司章程規(guī)定的義務(wù),致使公司遭受損失的,應(yīng)對(duì)公司負(fù)賠償責(zé)任。在國外,經(jīng)理在執(zhí)行職務(wù)的范

19、圍內(nèi)違反法律法規(guī)或章程規(guī)定,致使第三人受到損害的,對(duì)第三人也要承擔(dān)一定的賠償責(zé)任。(三)經(jīng)理的聘任與解聘作為董事會(huì)的輔助執(zhí)行機(jī)構(gòu),經(jīng)理的聘任和解聘均由董事會(huì)決定。對(duì)經(jīng)理的任免及其報(bào)酬決定權(quán)是董事會(huì)對(duì)經(jīng)理實(shí)行監(jiān)控的主要手段。董事會(huì)在選聘經(jīng)理時(shí),應(yīng)對(duì)候選者進(jìn)行全面綜合的考察。公司法對(duì)經(jīng)理的任職資格做出了與董事相同的要求,不符合法律規(guī)定的任職資格的天不得成為公司經(jīng)理。必須明確,法定的資格限制僅是選聘經(jīng)理的最基本條件,因而出任公司經(jīng)理的人,除應(yīng)符合法律規(guī)定的任職條件外,還應(yīng)當(dāng)具備相應(yīng)的經(jīng)營水平和管理才能。只有選聘那些德才兼?zhèn)湔?,才能有效地提高公司的?jīng)營水平和競爭能力。經(jīng)理入選后,其經(jīng)營水平和經(jīng)營能力要

20、接受實(shí)踐檢驗(yàn),要通過述職、匯報(bào)和其他形式接受董事會(huì)的定期和隨時(shí)監(jiān)督。董事會(huì)根據(jù)經(jīng)理的表現(xiàn),可留聘或解聘,并決定經(jīng)理的報(bào)酬事項(xiàng)。解聘不合格的經(jīng)理,是董事會(huì)對(duì)經(jīng)理進(jìn)行事后制約的重要手段,其作用不可低估。在西方國家,當(dāng)一名經(jīng)理由于經(jīng)營不善而對(duì)公司衰落負(fù)有責(zé)任時(shí),在被解聘的同時(shí),也在他的職業(yè)歷史上留下了一筆不可抹殺的失敗記錄。有過市場(chǎng)失敗記錄者,很難重新謀求到經(jīng)理的位置。因此,在國外即使已經(jīng)取得經(jīng)理職位的人,也十分珍惜其職位。保住經(jīng)理職位的唯一途徑是提高公司的利潤水平,不斷增強(qiáng)公司的實(shí)力,使公司得以長期穩(wěn)定地發(fā)展。公司法規(guī)定,國有獨(dú)資公司設(shè)經(jīng)理,由董事會(huì)聘任或者解聘。經(jīng)國有資產(chǎn)監(jiān)督管理材構(gòu)同意,董事會(huì)

21、成員可以兼任經(jīng)理。對(duì)于國有獨(dú)資公司來說,經(jīng)理是必須設(shè)置的職務(wù)。經(jīng)理是負(fù)責(zé)公司日常經(jīng)營活動(dòng)的最重要的高級(jí)管理人員,是公司的重要輔助業(yè)務(wù)執(zhí)行機(jī)關(guān)關(guān)于董事會(huì)和總經(jīng)理的關(guān)系;我國的相關(guān)法律法規(guī)做了以下規(guī)定:總經(jīng)理負(fù)責(zé)執(zhí)行董事會(huì)決議,依照公司法和公司章程的規(guī)定行使職權(quán),向董事會(huì)報(bào)告工作,對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé),按受董事會(huì)的聘任或解聘、評(píng)價(jià)、考核和獎(jiǎng)勵(lì)。董事會(huì)根據(jù)總經(jīng)理的提名或建議;聘任或解聘考核和獎(jiǎng)勵(lì)副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人。按照謹(jǐn)慎與效率相結(jié)合的決策原則,在確保有效監(jiān)控的前提下,董事會(huì)可將其職權(quán)范圍內(nèi)的有關(guān)具體事項(xiàng)有條件地授權(quán)總經(jīng)理處理。不兼任總經(jīng)理的董事長不承擔(dān)執(zhí)行性事務(wù)。在公司執(zhí)行性事務(wù)中實(shí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)體

22、制。經(jīng)理由董事會(huì)聘飪或者解聘,向董事會(huì)負(fù)責(zé),接受董事會(huì)的監(jiān)督。國看獨(dú)資公司經(jīng)理機(jī)構(gòu)與前文所述的有限責(zé)任公司、股份有限公司經(jīng)理機(jī)構(gòu)的職權(quán)、義務(wù)相同。undefined第五章 市場(chǎng)營銷環(huán)境一、 市場(chǎng)營銷微觀環(huán)境企業(yè)內(nèi)部的微觀環(huán)境分為兩個(gè)層次。第一層次是高層管理部門。營銷部門必須在高層管理部門所規(guī)定的職權(quán)范圍內(nèi)做出決策,并且所制訂的計(jì)劃在實(shí)施前必須得到高層領(lǐng)導(dǎo)部門的批準(zhǔn)。第二層次是企業(yè)的其他職能部門。企業(yè)營銷部門的業(yè)務(wù)活動(dòng)是和其他部門的業(yè)務(wù)活動(dòng)息息相關(guān)的,營銷部門在制訂和執(zhí)行營銷計(jì)劃的過程中,必須與企業(yè)的其他職能部門相互配合,這樣才能取得預(yù)期的效果,(1)供應(yīng)商。供應(yīng)商是指向企業(yè)提供生產(chǎn)經(jīng)營所需資源

23、的企業(yè)或個(gè)人。供應(yīng)商所提供的資源主要包括原材料、零部件、設(shè)備、能源、勞務(wù)和資金等。供應(yīng)商對(duì)企業(yè)的營銷活動(dòng)有著重大的影響。供應(yīng)商供貨的穩(wěn)定性與及時(shí)性、供貨的價(jià)格變動(dòng)、供貨的質(zhì)量水平等都可能對(duì)企業(yè)營銷活動(dòng)產(chǎn)生影響。(2)競爭者。在任何市場(chǎng)上,只要不是獨(dú)家經(jīng)營,便有競爭對(duì)手的存在。很多時(shí)候,即便是在某個(gè)市場(chǎng)上只有一家企業(yè)提供產(chǎn)品或服務(wù),沒有“顯在”的對(duì)手,也很難斷定在這個(gè)市場(chǎng)上就沒有潛在競爭的企業(yè)。(3)營銷渠道企業(yè)。營銷渠道企業(yè)是指協(xié)助企業(yè)推廣、銷售和分配產(chǎn)品給最終購買者的那些企業(yè)和個(gè)人,主要包括中間商、實(shí)體分配機(jī)構(gòu)、營銷服務(wù)機(jī)構(gòu)和金融機(jī)構(gòu)。(4)顧客。顧客對(duì)企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)是否認(rèn)可及認(rèn)可程度

24、的高低,影響著企業(yè)營銷活動(dòng)的績效大小。了解并滿足顧客的需求,是企業(yè)營銷活動(dòng)的核心。尤其應(yīng)關(guān)注消費(fèi)者群體的力量。消費(fèi)者群體的力量是指個(gè)體需要與動(dòng)機(jī)的共同性和一致性在群體中的反映。這種共同性和一致性所感染的面越大,表現(xiàn)出的群體力量就越大。(5)公眾。公眾是指對(duì)企業(yè)營銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有現(xiàn)實(shí)或潛在影響的群體和個(gè)人,主要包括:企業(yè)的外部公眾,如媒介公眾、政府公眾、社團(tuán)公眾等;企業(yè)內(nèi)部公眾,即企業(yè)內(nèi)部的職工、股東及管理者等。二、 市場(chǎng)營銷宏觀環(huán)境(1)人口環(huán)境。人口是構(gòu)成市場(chǎng)的第一因社會(huì)文化環(huán)境素,人口數(shù)量直接決定市場(chǎng)規(guī)模和潛在容量。人口總量、地理分布、年齡結(jié)構(gòu)、性別結(jié)構(gòu)、民族構(gòu)市場(chǎng)營銷宏觀環(huán)境要素成等人口環(huán)

25、境要素會(huì)對(duì)市場(chǎng)格局產(chǎn)生深刻影響。(2)經(jīng)濟(jì)環(huán)境。經(jīng)濟(jì)環(huán)境是影響企業(yè)營銷活動(dòng)的又一重要因素,包括收入因素、消費(fèi)支出、儲(chǔ)蓄與信貸、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平等。在收入因素中,消費(fèi)者收入是一個(gè)重要因素。消費(fèi)者收入是指消費(fèi)者通過各種渠道獲得的貨幣收入的總和,包括工資、獎(jiǎng)金、紅利、股息、利息、提成、遺產(chǎn)繼承等。消費(fèi)者收入的變化主要受國民收入的影響,是形成社會(huì)購買力的主要因素。消費(fèi)者收入包括:可支配收入與可任意支配收入。可支配收入是指個(gè)人收入減去直接負(fù)擔(dān)的各項(xiàng)稅款(如所得稅、消費(fèi)稅等)和非稅性負(fù)擔(dān)(如工會(huì)會(huì)費(fèi)、住房公積金等)之后的余額??扇我庵涫杖胧侵競€(gè)人可支配收入減去維持生命所必需的支出(如食品、房租、燃?xì)赓M(fèi)、暖氣

26、費(fèi)、水電費(fèi)等)和其他固定支出(如分期付款、歸還貸款等)的余額。這部分收入越多,人們的消費(fèi)水平越高,企業(yè)的營銷機(jī)會(huì)也就越多。貨幣收入和實(shí)際收入。貨幣收入是指消費(fèi)者收入的總和。實(shí)際收入則是指考慮通貨膨脹因素之后,這些貨幣收入所具有的實(shí)際購買力。實(shí)際收入影響實(shí)際購買力。(3)自然環(huán)境。自然環(huán)境是在企業(yè)發(fā)展過程中對(duì)其有影響的物質(zhì)因素。企業(yè)在分析自然環(huán)境時(shí)可以考慮以下幾個(gè)方面:自然資源的短缺、環(huán)境污染日益嚴(yán)重、政府對(duì)環(huán)境的干預(yù)日益加強(qiáng)、公眾的生態(tài)需求和意識(shí)不斷增加等。(4)技術(shù)環(huán)境。技術(shù)是一種“創(chuàng)造性的毀滅力量”。這一認(rèn)識(shí)高度概括了科技發(fā)展對(duì)企業(yè)營銷的影響。例如,新技術(shù)革命使得產(chǎn)品的平均生命周期越來越短

27、,并影響著零售業(yè)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)者的購物習(xí)慣,同時(shí)也改變了企業(yè)經(jīng)營管理的方式等(5)政治法律環(huán)境。任何社會(huì)制度下,企業(yè)的營銷活動(dòng)都必須受到政治、法律環(huán)境的規(guī)范、強(qiáng)制和約束。企業(yè)每時(shí)每刻都能感受到這些方面的影響,或者說企業(yè)活動(dòng)總是在一定的政治、法律環(huán)境下進(jìn)行的。(6)社會(huì)文化環(huán)境。社會(huì)文化環(huán)境是指在一種社會(huì)形態(tài)下已經(jīng)形成的民族特征、價(jià)值觀念、宗教信仰、生活方式、風(fēng)俗習(xí)慣、倫理道德、教育水平、企業(yè)自身關(guān)群體、社會(huì)結(jié)構(gòu)等因素構(gòu)成的環(huán)境。第六章 市場(chǎng)營銷概述一、 市場(chǎng)營銷觀念市場(chǎng)營銷觀念是企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的基本指導(dǎo)思想。市場(chǎng)營銷觀念的核心是企業(yè)如何處理企業(yè)、顧客和社會(huì)三者之間的利益關(guān)系,市場(chǎng)營銷觀念一般經(jīng)歷了傳

28、統(tǒng)市場(chǎng)營銷觀念和現(xiàn)代市場(chǎng)營銷觀念兩個(gè)階段。(一)傳統(tǒng)市場(chǎng)營銷觀念(1)生產(chǎn)觀念。這種觀念產(chǎn)生于20世紀(jì)20年代前,其主要表現(xiàn)是“我生產(chǎn)什么,就賣什么”。生產(chǎn)觀念認(rèn)為,消費(fèi)者喜歡那些可以隨處買得到而且價(jià)格低廉的產(chǎn)品,企業(yè)應(yīng)致力于提高生產(chǎn)效率和分銷效率,擴(kuò)大生產(chǎn),降低成本以擴(kuò)展市場(chǎng)。因此,這是一種重生產(chǎn)、輕市場(chǎng)營銷的觀念。(2)產(chǎn)品觀念。這是與生產(chǎn)觀念并存的市場(chǎng)營銷觀念,其主要表現(xiàn)是“只要產(chǎn)品質(zhì)量好,就一定有銷路”。產(chǎn)品觀念認(rèn)為,消費(fèi)者喜歡購買高質(zhì)量、多功能和具有某種特色的產(chǎn)品,企業(yè)應(yīng)致力于提高產(chǎn)品質(zhì)量,不斷開發(fā)新產(chǎn)品。(3)推銷觀念。推銷觀念產(chǎn)生于資本主義國家由“賣方市場(chǎng)”向“買方市場(chǎng)”過渡的階

29、段,其主要表現(xiàn)是“我推銷什么,你就買什么”。推銷觀念認(rèn)為,消費(fèi)者通常不會(huì)主動(dòng)選擇和購買某種商品,而只能通過推銷的刺激作用誘導(dǎo)其產(chǎn)生購買行為。因此,企業(yè)只要努力推銷某種產(chǎn)品,消費(fèi)者就會(huì)更多地購買該產(chǎn)品。(二)現(xiàn)代市場(chǎng)營銷觀念現(xiàn)代市場(chǎng)營銷觀念是一種以顧客的需要和欲望為導(dǎo)向的市場(chǎng)營銷管理哲學(xué),它以整體營銷為手段來博得顧客的滿意,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長期利益“消費(fèi)者需要什么,我們就生產(chǎn)什么”“市場(chǎng)需要什么,我們就賣什么”“哪里有消費(fèi)者的需要,哪里就有營銷機(jī)會(huì)”;因此,現(xiàn)代市場(chǎng)營銷觀念變“制造產(chǎn)品并設(shè)法銷售出去”為“發(fā)現(xiàn)需要并設(shè)法滿足”,不再是“推銷已經(jīng)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品”,而是“制造能夠銷售出去的產(chǎn)品”?,F(xiàn)代市

30、場(chǎng)營銷觀念的理論基礎(chǔ)是“消費(fèi)者主權(quán)論”,即決定生產(chǎn)何種產(chǎn)品的主動(dòng)權(quán)不在生立者,也不在政府,而在消費(fèi)者。在生產(chǎn)者和消費(fèi)者的關(guān)系上,消費(fèi)者是起支配作用的一方,生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)根據(jù)消費(fèi)者的意愿和偏好來安排生產(chǎn)。只要生產(chǎn)出消費(fèi)者所需要的產(chǎn),就不僅可以使消費(fèi)者的需求得到滿足,而且可以使自己獲得利潤,否則他們的產(chǎn)品是不會(huì)有銷路的。顯然,這一觀點(diǎn)是在商品供過于求的買方市場(chǎng)條件下形成并盛行的。(三)傳統(tǒng)市場(chǎng)營銷觀念與現(xiàn)代市場(chǎng)營銷觀念的區(qū)別現(xiàn)代市場(chǎng)營銷觀念較之傳統(tǒng)市場(chǎng)營銷觀念是一次根本性的變革,在起點(diǎn)、中心;產(chǎn)銷關(guān)系,手段和目的等方面都表現(xiàn)出不同:通過銷售獲得利潤通過滿足顧客需求獲得利潤首先,現(xiàn)代市場(chǎng)營銷觀念注重的是

31、目標(biāo)市場(chǎng)。其次;現(xiàn)代市場(chǎng)營銷活動(dòng)圍繞著顧客需求這個(gè)中心來開展。再次,現(xiàn)代市場(chǎng)營銷觀念要求企業(yè)的所有部門在為滿足顧客的利益服務(wù)時(shí),都可以通過整體營銷途徑實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。最后,現(xiàn)代市場(chǎng)營銷觀念要求企業(yè)在滿足顧客需求的前提下,在追求利潤的過程中,把所獲利潤當(dāng)成整個(gè)市場(chǎng)營銷工作的副產(chǎn)品。二、 市場(chǎng)營銷管理的任務(wù)市場(chǎng)營銷管理是指為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營銷目標(biāo),創(chuàng)造、建立和保持與目標(biāo)市場(chǎng)之間的互利交換關(guān)系而規(guī)劃和實(shí)施的理念;產(chǎn)品和服務(wù)構(gòu)思、定價(jià)、促銷和分銷的過程,包括分標(biāo)計(jì)劃、執(zhí)行和控制,目標(biāo)是滿足各方面的需要。市場(chǎng)營銷管理的任務(wù)實(shí)質(zhì)就是需求管理。根據(jù)需求水平、時(shí)機(jī)和性質(zhì)的不同,可歸納出八種不同的需求狀況。在不同

32、的需求狀況下,市場(chǎng)營銷管理的任務(wù)有所不同。(1)負(fù)需求。負(fù)需求是指絕大多數(shù)顧客對(duì)某個(gè)產(chǎn)品感到厭惡甚至回避的需求狀態(tài)。這種狀態(tài)不是由企業(yè)所提供的產(chǎn)品造成的,而是人們對(duì)這種產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)和理解產(chǎn)生了偏差。針對(duì)這種需求特點(diǎn),市場(chǎng)營銷管理者應(yīng)該分析偏差的產(chǎn)生原因,加強(qiáng)廣告說服工作,向顧客說明產(chǎn)品的成分、用途和實(shí)際效用,使其改變對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)和理解,從而積極購買和使用這種產(chǎn)品。(2)無需求。無需求是指顧客對(duì)為其設(shè)計(jì)、提供的產(chǎn)品漠不關(guān)心,認(rèn)為可有可無的需求狀態(tài)。這種狀態(tài)產(chǎn)生的原因是人們不了解產(chǎn)品;不習(xí)慣使用這種產(chǎn)品;認(rèn)為過去沒有這種產(chǎn)品也沒覺得不好,現(xiàn)在有了這種產(chǎn)品也沒感覺有太大變化。針對(duì)這種需求特點(diǎn),市場(chǎng)營銷

33、管理者應(yīng)通過大力促銷及商品演示等市場(chǎng)營銷措施,努力將產(chǎn)品所提供的利益與人們的自然需要取系起來,激發(fā)消費(fèi)興趣,使其真正體驗(yàn)到新產(chǎn)品比原有產(chǎn)品具有更多的好處,從而調(diào)動(dòng)購買和使用的積極性。(3)潛伏需求。潛伏需求是指消費(fèi)者對(duì)某種產(chǎn)品有強(qiáng)烈的需求,但現(xiàn)實(shí)情況下無法實(shí)現(xiàn)的需求狀態(tài)。針對(duì)這種需求狀態(tài);市場(chǎng)營銷管理者應(yīng)努力開展市場(chǎng)營銷研究和潛在市場(chǎng)范圍的測(cè)量,進(jìn)而開發(fā)有效的產(chǎn)品和服務(wù)來滿足需求;或改變付款形式,或創(chuàng)造消費(fèi)條件,將潛伏需求轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)需求。(4)下降需求。下降需求是指需求呈下降趨勢(shì)的需求狀態(tài)。針對(duì)這種需求狀態(tài),市場(chǎng)營銷管理者應(yīng)分析需求下降的原因,在積極開拓新市場(chǎng)的同時(shí),改進(jìn)原有產(chǎn)品的特色、外觀,

34、開發(fā)原有產(chǎn)品的新用途或新市場(chǎng),采用更有效的溝通手段來刺激需求,使老產(chǎn)品的需求得到恢復(fù)并通過創(chuàng)造性的產(chǎn)品再營銷來扭轉(zhuǎn)需求下降的趨勢(shì)。(5)不規(guī)則需求。不規(guī)則需求是指某些產(chǎn)品或服務(wù)的供給與需求在時(shí)間上不一致,波動(dòng)很大的需求狀態(tài),如公休日、節(jié)假日、下班時(shí)間與平時(shí)繁忙時(shí)間的銷售情況就可能不一致。針對(duì)這種需求狀態(tài),市場(chǎng)營銷管理者應(yīng)通過靈活的季節(jié)差價(jià)大力促銷、調(diào)整經(jīng)營時(shí)間、采用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)等手段來調(diào)整供給與需求的時(shí)間模式,盡量使供給與需求在時(shí)間上協(xié)調(diào)一致。(6)充分需求。充分需求是指某種產(chǎn)品或服務(wù)的現(xiàn)實(shí)需求水平和時(shí)間與預(yù)期的需求水平和時(shí)間一致的需求狀態(tài)。這是企業(yè)最理想的一種需求狀態(tài)。市場(chǎng)營銷管理者應(yīng)努力

35、保持產(chǎn)品質(zhì)量,經(jīng)常測(cè)量消費(fèi)者滿意程度,通過降低成本來保持合理價(jià)格,并激勵(lì)營銷人員和經(jīng)銷商大力推銷,千方百計(jì)維持現(xiàn)有的需求水平。(7)過量需求。過量需求是指某種產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)需求超過了企業(yè)所能供給的水平的需求狀態(tài)。針對(duì)這種需求狀態(tài),市場(chǎng)營銷管理者可通過提高價(jià)格、減少附加服務(wù)和項(xiàng)目等手段暫時(shí)抑制需求水平。需要強(qiáng)調(diào)的是,抑制需求是暫時(shí)的,一旦生產(chǎn)或資源狀況有了改善,就可以采用促進(jìn)的手段滿足需求。(8)有害需求。有害需求是指不利于人們身心健康的產(chǎn)品或服務(wù)的需求狀態(tài)。針對(duì)這種需求狀態(tài),市場(chǎng)營銷管理者應(yīng)大力宣傳其嚴(yán)重危害性,勸導(dǎo)消費(fèi)者放棄這種需求。第七章 分銷渠道發(fā)展趨勢(shì)一、 網(wǎng)絡(luò)分銷渠道狹義的網(wǎng)絡(luò)分銷

36、渠道是指生產(chǎn)者借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)將商品或服務(wù)從生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者手中的過程。廣義的網(wǎng)絡(luò)分銷渠道是指分銷過程中的各個(gè)環(huán)節(jié)都不同程度地使用網(wǎng)絡(luò)及管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)分銷過程中商流、物流、資金流、信息流流轉(zhuǎn)的目的。(一)網(wǎng)絡(luò)分銷渠道與傳統(tǒng)分銷渠道的比較網(wǎng)絡(luò)分銷渠道與傳統(tǒng)分銷渠道都是為企業(yè)的商品或服務(wù)的銷售服務(wù)。兩種分銷渠道的最終目的都是為爭奪市場(chǎng),搶奪消費(fèi)者,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的各種市場(chǎng)經(jīng)營目標(biāo)。網(wǎng)絡(luò)分銷渠道與傳統(tǒng)分銷渠道的差別體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。(1)作用方面。網(wǎng)絡(luò)渠道提供了雙向的信息傳播模式,使生產(chǎn)者和消費(fèi)者的溝通更加方便暢通;網(wǎng)絡(luò)渠道是企業(yè)銷售商品、提供服務(wù)的快捷途徑,它在實(shí)現(xiàn)商品所有權(quán)轉(zhuǎn)移方面的作用較傳統(tǒng)渠道有所

37、加強(qiáng);企業(yè)既可以通過網(wǎng)絡(luò)渠道開展商務(wù)活動(dòng),也可以對(duì)用戶進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和售后服務(wù)。(2)結(jié)構(gòu)方面。傳統(tǒng)分銷渠道的結(jié)構(gòu)是線性的,體現(xiàn)為一種有流動(dòng)方向的線性通道;而網(wǎng)絡(luò)分銷渠道是網(wǎng)狀的,呈現(xiàn)出以互聯(lián)網(wǎng)站點(diǎn)為中心,向周圍發(fā)散的結(jié)構(gòu)。網(wǎng)絡(luò)分銷渠道也可分為直接分銷渠道和間接分銷渠道。但與傳統(tǒng)的營銷渠道相比,網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的結(jié)構(gòu)要簡單得多。網(wǎng)絡(luò)的直接分銷渠道和傳統(tǒng)的直接分銷渠道都是零級(jí)分銷渠道,這方面沒有大的區(qū)別;而對(duì)于間接分銷渠道而言,網(wǎng)絡(luò)營銷中只有一級(jí)分銷渠道,即只有一個(gè)信息中間商(網(wǎng)絡(luò)中間商)來溝通買賣雙方的信息,很少存在多個(gè)批發(fā)商和零售商的情況。(3)費(fèi)用方面。無論是直接分銷渠道還是間接分銷渠道,網(wǎng)絡(luò)分

38、銷渠道的結(jié)構(gòu)都相對(duì)比較簡單,從而夫大減少了流通環(huán)節(jié),降低了交易費(fèi)用,縮短了銷售周期,提高了營銷活動(dòng)的效率。首先,網(wǎng)絡(luò)分銷渠道可以有效地減少人員、場(chǎng)地等費(fèi)用;其次,互聯(lián)網(wǎng)的雙向信息傳播功能為企業(yè)開展促銷活動(dòng)提供了更加方便的渠道,從而減少了廣告宣傳費(fèi)用。(二)網(wǎng)絡(luò)分銷渠道的特征(1)虛擬性。網(wǎng)絡(luò)空間是一個(gè)虛擬的世界,在互聯(lián)網(wǎng)上從事銷售活動(dòng),企業(yè)看不到消費(fèi)者,消費(fèi)者也看不到企業(yè)員工;沒有傳統(tǒng)意義上的店鋪建筑,只有屏幕上各種商品視圖和廣告條;消費(fèi)者看不到實(shí)物,只能通過網(wǎng)站上的圖片來了解商品的價(jià)格、規(guī)格、特性及之前消費(fèi)者留下的對(duì)商品的評(píng)論;整個(gè)購物過程只是人與網(wǎng)站的對(duì)話,銷售活動(dòng)在虛擬環(huán)境下完成。(2)

39、經(jīng)濟(jì)性。網(wǎng)絡(luò)分銷渠道可以有效地降低分銷成本,提高分銷效率。網(wǎng)絡(luò)分銷渠道結(jié)構(gòu)簡單,很多情況下是一種面向最終用戶的直銷方式,流通環(huán)節(jié)的成本被節(jié)省,庫存也被大大減少,接到訂單后的實(shí)時(shí)生產(chǎn)成為可能。此外,利用互聯(lián)網(wǎng)完成傳統(tǒng)的分銷功能,可以有效減少印刷和郵寄成本;網(wǎng)絡(luò)分銷渠道可以實(shí)現(xiàn)無店鋪銷售,節(jié)約相應(yīng)的租金和水電費(fèi)等方面的支出。(3)便利性。與傳統(tǒng)分銷渠道比較起來,網(wǎng)絡(luò)分銷能節(jié)省更多的時(shí)間與精力。一方面,制造商因網(wǎng)絡(luò)分銷,對(duì)傳統(tǒng)中間商的依賴有所減少,流通費(fèi)用降低,使消費(fèi)者享受更多的折扣成為可能;另一方面,網(wǎng)絡(luò)分銷為消費(fèi)者提供了充分的信息支持,消費(fèi)者通過瀏覽網(wǎng)站的指引來了解網(wǎng)絡(luò)購物流程,按自己的偏好選擇

40、付款方式、收貨方式,并可享受優(yōu)惠的會(huì)員服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。此外,網(wǎng)絡(luò)分銷渠道的采用使企業(yè)經(jīng)營上的時(shí)空限制被徹底打破,保證企業(yè)做到面向全國、全世界一周7天、一天24小時(shí)的經(jīng)營,這一點(diǎn)是傳統(tǒng)市場(chǎng)中間商無法做到的。(三)網(wǎng)絡(luò)分銷系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)分銷功能的實(shí)現(xiàn)需要完善的系統(tǒng)支撐,這些系統(tǒng)包括訂貨系統(tǒng)、結(jié)算系統(tǒng)和配送系統(tǒng)。(1)訂貨系統(tǒng)。訂貨系統(tǒng)為顧客提供商品信息,同時(shí)方便廠家(商家)獲取顧客的需求信息,以求達(dá)到供求平衡。一個(gè)完善的訂貨系統(tǒng),可以最大限度地降低庫存,減少銷售費(fèi)用。(2)結(jié)算系統(tǒng)。顧客購買商品后,可以通過多種方式方便地進(jìn)行付款,因此廠家(商家)應(yīng)有多種結(jié)算方式。目前,國外流行的方式主要有信用未、

41、電子貨幣、網(wǎng)上劃款等,而國內(nèi)付款結(jié)算方式主要有郵局匯款、信用卡支付、線上支付等。(3)配送系統(tǒng)。一般來說,商品分為有形產(chǎn)品和無形產(chǎn)品。對(duì)于無形產(chǎn)品,如服務(wù)、軟件、音樂等,可以通過網(wǎng)上直接配送;對(duì)于有形產(chǎn)品的配送,會(huì)涉及運(yùn)輸和倉儲(chǔ)問題。(四)網(wǎng)絡(luò)分銷渠道類型1、網(wǎng)絡(luò)直銷渠道網(wǎng)絡(luò)直銷渠道是指生產(chǎn)者通過互聯(lián)網(wǎng)直接把產(chǎn)品銷售給顧客的銷售渠道。網(wǎng)絡(luò)直銷渠道與傳統(tǒng)直銷渠道一樣,都沒有中間商。網(wǎng)絡(luò)直銷渠道一樣也具有訂貨功能、支付功能和配送功能。常見的網(wǎng)絡(luò)直銷渠道有兩種形式:一種是生產(chǎn)企業(yè)直接在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上搭建網(wǎng)站銷售產(chǎn)品如企業(yè)官網(wǎng);另一種是企業(yè)入駐電子商務(wù)平臺(tái)直接進(jìn)行銷售,如生產(chǎn)企業(yè)直接乘駐天貓商城京東商城等

42、。2、網(wǎng)絡(luò)間接分銷渠道網(wǎng)絡(luò)間接分銷渠道是指生產(chǎn)者通過融入互聯(lián)網(wǎng)后的網(wǎng)絡(luò)中間商把商品銷售給最終用戶的分銷渠道。所謂網(wǎng)絡(luò)中間商,是指利用網(wǎng)絡(luò)在生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間從事商品交換活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)組織或個(gè)人。網(wǎng)絡(luò)中間商通常利用專門的軟件,為消費(fèi)者提供信息搜集和過濾服務(wù)。常見的網(wǎng)絡(luò)中間商有以下幾類。(1)目錄服務(wù)商。目錄服務(wù)商是指那些通過對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行搜索和分類整理,為用戶提供目錄式服務(wù)的組織或個(gè)人。目錄服務(wù)商包括三類:綜合性目錄服務(wù)商,是指對(duì)不同站點(diǎn)進(jìn)行檢索,然后將所包含的站點(diǎn)分類按層次組織在一起,為用戶提供各種不同站點(diǎn)的綜合性索引的組織或個(gè)人,如搜狐門戶網(wǎng)站。商業(yè)性目錄服務(wù)商,僅提供對(duì)現(xiàn)有的各種商業(yè)性網(wǎng)站的索引,

43、如一些互聯(lián)網(wǎng)商店目錄。商業(yè)性目錄服務(wù)商類似實(shí)際生活中的出版廠商和公司目錄出版商。專業(yè)性目錄服務(wù)商,即針對(duì)某一專業(yè)領(lǐng)域或主題建立的網(wǎng)站,通常是由該領(lǐng)域中的公司或?qū)I(yè)人士提供內(nèi)容。例如,一些為用戶提供品牌商品的技術(shù)評(píng)價(jià)或同類商品的性能比較信息的網(wǎng)站。專業(yè)性目錄服務(wù)商對(duì)商業(yè)交易具有極強(qiáng)的支持作用。目錄服務(wù)商的主要收入來源于為客戶提供的互聯(lián)網(wǎng)廣告服務(wù)。(2)搜索引擎服務(wù)商。搜索引擎服務(wù)商主要為用戶提供基于關(guān)鍵詞的檢索服務(wù),如百度搜索、360搜索引擎等站點(diǎn)。與目錄服務(wù)商不同,搜索引擎服務(wù)商為用戶提供基于關(guān)鍵詞的檢索服務(wù)。搜索站點(diǎn)利用大型數(shù)據(jù)庫分類存儲(chǔ)各種站點(diǎn)介紹和頁面內(nèi)容,用戶可以利用這類站點(diǎn)提供的搜索

44、引擎對(duì)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行實(shí)時(shí)搜索。(3)虛擬商業(yè)街。虛擬商業(yè)街是指包含兩個(gè)以上商業(yè)站點(diǎn)鏈接的網(wǎng)站。虛擬商業(yè)街與商業(yè)性目錄服務(wù)商的區(qū)別在于,虛擬商業(yè)街為需要加入的廠商或零售商提供建設(shè)和開發(fā)網(wǎng)站的服務(wù),并收取相應(yīng)的費(fèi)用。其收入來源包括商家租用服務(wù)器的租金、銷售收入的提成等。例如,新浪網(wǎng)的虛擬商業(yè)街就提供專賣店店面出租服務(wù)。(4)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容提供商(internetcontentprovider,icp)?;ヂ?lián)網(wǎng)內(nèi)容提供商是指在互聯(lián)網(wǎng)上向目標(biāo)客戶群提供所需信息的服務(wù)商。icp提供的產(chǎn)品就是網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容,包括搜索引擎、虛擬社區(qū)、電子郵箱、新聞娛樂等。目前互聯(lián)網(wǎng)上的大部分網(wǎng)站都提供這類服務(wù)?,F(xiàn)在大多數(shù)icp的信息服務(wù)

45、是免費(fèi)的。其預(yù)期的收益來源包括通過在互聯(lián)網(wǎng)上免費(fèi)提供信息內(nèi)容,促進(jìn)傳統(tǒng)信息媒介的銷售;降低信息傳播的成本,從而提高利潤率;為其他網(wǎng)絡(luò)商家提供廣告空間,收取一定的廣告費(fèi)或銷售提成等(5)網(wǎng)上零售商。網(wǎng)上零售是指通過互聯(lián)網(wǎng)或其他電子渠道,針對(duì)個(gè)人或者家庭的需求銷售商品或者提供服務(wù)。網(wǎng)上零售商不同于虛擬商業(yè)街,網(wǎng)上零售商擁有自己的貨物清單,并直接將商品和服務(wù)銷售給最終用戶。網(wǎng)上零售商主要有兩種:一種是純網(wǎng)絡(luò)型零售商,如中國的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等;另一種是傳統(tǒng)零售企業(yè)觸網(wǎng),將傳統(tǒng)業(yè)務(wù)與電子商務(wù)互相整合后形成的網(wǎng)上零售商,如美國的沃爾瑪?shù)取#?)虛擬評(píng)估機(jī)構(gòu)。由于互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容和站點(diǎn)繁多,用戶在訪問站點(diǎn)時(shí),很難作出高效

46、正確的決定。虛擬評(píng)估機(jī)構(gòu)就是一些根據(jù)預(yù)先制定的標(biāo)準(zhǔn)體系對(duì)網(wǎng)上商家進(jìn)行評(píng)估的第三方評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)。虛擬評(píng)估機(jī)構(gòu)通過為消費(fèi)者提供網(wǎng)上商家的等級(jí)信息和消費(fèi)評(píng)測(cè)報(bào)告,降低消費(fèi)者網(wǎng)上購物的風(fēng)險(xiǎn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)中商家的經(jīng)營標(biāo)為起到了間接的監(jiān)督作用。目前一些目錄服務(wù)商和搜索引擎服務(wù)商也提供一些站點(diǎn)評(píng)估服務(wù)。(7)智能代理。隨著電子商務(wù)的飛速發(fā)展,網(wǎng)上商業(yè)信息正以指數(shù)級(jí)增長。面對(duì)網(wǎng)上海量的信息,消費(fèi)者不得不花費(fèi)更多的時(shí)間和精力進(jìn)行篩選和處理。智能代理就是利用專門設(shè)計(jì)的程序,根據(jù)消費(fèi)者的偏好和要求預(yù)先為消費(fèi)者自動(dòng)進(jìn)行所需信息的搜索和過濾服務(wù)的提供者。智能代理軟件在搜索時(shí)還可以根據(jù)用戶的喜好和別人的搜索經(jīng)驗(yàn)自動(dòng)學(xué)習(xí)、優(yōu)化搜索

47、標(biāo)準(zhǔn)。智能代理可分為四種基本類型:信息代理、檢測(cè)和監(jiān)視代理、數(shù)據(jù)挖掘代理、用戶或個(gè)人代理。那些專門為消費(fèi)者提供購物比較服務(wù)的智能代理又稱為比較購物代理、比較購物引擎購物機(jī)器人等。(8)虛擬市場(chǎng)。虛擬市場(chǎng)是為那些想要進(jìn)行物品交易的人提供的一個(gè)虛擬交易場(chǎng)所。任何人都可以將想要出售物品的信息上傳到虛擬市場(chǎng)的網(wǎng)站上,也可以在站點(diǎn)中任意選擇和購買自己所需要的物品。虛擬市場(chǎng)的經(jīng)營者對(duì)達(dá)成的每一筆交易收取一定的管理費(fèi)用。網(wǎng)上拍賣站點(diǎn)是比較具有代表性的一種虛擬市場(chǎng)。(9)網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)。電子商務(wù)的發(fā)展需要其他輔助性的服務(wù),如網(wǎng)絡(luò)廣告商需要了解有關(guān)網(wǎng)站訪問者特征、不同網(wǎng)絡(luò)廣告手段的使用率等信息。網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)就是為

48、用戶提供互聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的機(jī)構(gòu),如forresterresearch(弗雷斯特研究公司)、a.c.nielsen(a.c:尼爾森公司)以及國內(nèi)的中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(chinainterretnetworkinformationcenter,cnnic)等。(10)網(wǎng)絡(luò)金融機(jī)構(gòu)。網(wǎng)上交易需要信貸、支付、結(jié)算、轉(zhuǎn)賬等金融業(yè)務(wù)的支持,網(wǎng)絡(luò)金融機(jī)構(gòu)就是為網(wǎng)絡(luò)交易提供專業(yè)性金融服務(wù)的機(jī)構(gòu)。二、 渠道戰(zhàn)略聯(lián)盟1、經(jīng)銷商之間的戰(zhàn)略聯(lián)盟經(jīng)銷商建立聯(lián)盟的動(dòng)機(jī)是通過聯(lián)盟形成的規(guī)模優(yōu)勢(shì)和壟斷優(yōu)勢(shì)與供應(yīng)商進(jìn)行博弈,以獲得更大的利潤空間。借助買方市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì),經(jīng)銷商尤其是大型經(jīng)銷商越來越善于運(yùn)用資金優(yōu)勢(shì)、規(guī)模優(yōu)勢(shì)來建立成

49、本優(yōu)勢(shì)和壟斷優(yōu)勢(shì)。通過集中采購或建立經(jīng)銷商聯(lián)盟,經(jīng)銷商們?cè)跔I銷渠道中有決定性的發(fā)言權(quán)。2、供應(yīng)商之間的戰(zhàn)略聯(lián)盟這種聯(lián)盟通常是在購買者導(dǎo)向的市場(chǎng)上,隨著產(chǎn)品同質(zhì)化程度加大和市場(chǎng)競爭加劇,供應(yīng)商對(duì)愈演愈烈的價(jià)格戰(zhàn)苦不堪言,不得不通過達(dá)成一定的聯(lián)盟(最初是價(jià)格聯(lián)盟)來抵御價(jià)格的滑坡。這些聯(lián)盟中的一些在經(jīng)過較長時(shí)期的合作之后最終發(fā)展成為戰(zhàn)略聯(lián)盟,而更多的聯(lián)盟卻因外部環(huán)境條件的變化呈動(dòng)態(tài)性,事實(shí)上供應(yīng)商之間的聯(lián)盟多為在一定利益驅(qū)動(dòng)下的短期行為。3、供應(yīng)商和經(jīng)銷商之間的戰(zhàn)略聯(lián)盟這種關(guān)系根植于購買者導(dǎo)向的市場(chǎng),是對(duì)顧客導(dǎo)向的市場(chǎng)營銷理念的客觀反映。其目的在于通過供應(yīng)鏈中上下游的聯(lián)盟和合作,提高整條供應(yīng)鏈的效

50、益和效率,加快市場(chǎng)反應(yīng)速度,為顧客提供更好更滿意的服務(wù)。這種渠道聯(lián)盟通常是由傳統(tǒng)的交易關(guān)系演變而來的,而在長期交易中建立起來的信任和相互依賴的關(guān)系是戰(zhàn)略聯(lián)盟的基礎(chǔ)。第八章 技術(shù)貿(mào)易與知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理一、 知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理(一)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的主要形式知識(shí)產(chǎn)權(quán)是指人們對(duì)其智力勞動(dòng)成果所享有的民事權(quán)利。傳統(tǒng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)可分為工業(yè)產(chǎn)權(quán)和著作權(quán)(版權(quán))兩類。知識(shí)產(chǎn)權(quán)協(xié)定對(duì)其適用的知識(shí)產(chǎn)權(quán)類型進(jìn)行了列舉,即窮盡式地列舉了其所適用的各類知識(shí)產(chǎn)權(quán),對(duì)于此外的知識(shí)產(chǎn)權(quán)不予適用。這些知識(shí)產(chǎn)權(quán)包括版權(quán)和相關(guān)權(quán)利、商標(biāo)、地理標(biāo)識(shí)、工業(yè)設(shè)計(jì)、專利、集成電路布圖設(shè)計(jì)(拓?fù)鋱D)和未披露信息,并對(duì)協(xié)議許可中的反競爭行為的控制做出了規(guī)定。世

51、界知識(shí)產(chǎn)權(quán)組織把知識(shí)產(chǎn)權(quán)界定為:關(guān)于文學(xué)、藝術(shù)和科學(xué)作品的權(quán)利;關(guān)于表演藝術(shù)家的表演以及唱片和廣播節(jié)目的權(quán)利;關(guān)于人類一切活動(dòng)領(lǐng)域的發(fā)明的權(quán)利;關(guān)于科學(xué)發(fā)現(xiàn)的權(quán)利;關(guān)于工業(yè)品外觀設(shè)計(jì)的權(quán)利;關(guān)于商標(biāo)、服務(wù)標(biāo)記以及商業(yè)名稱和標(biāo)志的權(quán)利;關(guān)于制止不正當(dāng)競爭的權(quán)利;在工業(yè)、科學(xué)、文學(xué)藝術(shù)領(lǐng)域內(nèi)由于智力創(chuàng)造活動(dòng)而產(chǎn)生的一切其他權(quán)利我國承認(rèn)并以法律形式加以保護(hù)的主要知識(shí)產(chǎn)權(quán)為:著作權(quán);專利權(quán);商標(biāo)權(quán);商業(yè)秘密;1、專利權(quán)專利權(quán)是指國家專利機(jī)關(guān)依據(jù)專利法授予申請(qǐng)人在法定期限內(nèi)對(duì)其發(fā)明創(chuàng)造所享有的專有權(quán)。世界各國專利的保護(hù)期,一是隨其保護(hù)對(duì)象的不同而異,一般而言,發(fā)明專利的保護(hù)期較長,15-20年不等,而實(shí)

52、用新型和外觀設(shè)計(jì)的保護(hù)期較短,通常低于10年;二是專利保護(hù)期限的長短與經(jīng)濟(jì)和科技發(fā)展?fàn)顩r相聯(lián)系,工業(yè)發(fā)達(dá)國家的專利保護(hù)期限一般較長,而發(fā)展中國家的專利保護(hù)期限一般較短。專利法規(guī)定,發(fā)明專利權(quán)的期限為20年,實(shí)用新型和外觀設(shè)計(jì)專利權(quán)的期限為10年,均自申請(qǐng)之日起計(jì)算。此外,專利權(quán)體系各國標(biāo)準(zhǔn)也不盡相同。美國、加拿大、菲律賓等國專利權(quán)體系采用的標(biāo)準(zhǔn)是只要研究者證明是他們首先發(fā)明的就可以申請(qǐng)專利保護(hù)(即發(fā)明在先原則);而歐洲采用的標(biāo)準(zhǔn)是誰先申請(qǐng)就給予其專利權(quán)保護(hù)(即申請(qǐng)?jiān)谙仍瓌t)。我國采用的體系與歐洲相同,即專利權(quán)授予最先申請(qǐng)的人。2、商標(biāo)權(quán)注冊(cè)商標(biāo)是一種識(shí)別公司產(chǎn)品的獨(dú)特名稱、標(biāo)志或符號(hào)。商標(biāo)權(quán)是

53、一種集合的概念,包括商標(biāo)所有權(quán)和與之相聯(lián)系的商標(biāo)專用權(quán)、商標(biāo)禁止權(quán)、商標(biāo)使用許可權(quán)、商標(biāo)續(xù)展權(quán)以及質(zhì)押權(quán)等。根據(jù)中華人民共和國商標(biāo)法(以下簡稱商標(biāo)法)的規(guī)定,注冊(cè)商標(biāo)的有效期為10年,自核準(zhǔn)注冊(cè)之日起計(jì)算。注冊(cè)商標(biāo)有效期期滿,需要繼續(xù)使用的,商標(biāo)注冊(cè)人應(yīng)當(dāng)在期滿前12個(gè)月內(nèi)按照規(guī)定辦理續(xù)展手續(xù);在此期間未能辦理的,可以給予6個(gè)月的寬展期。每次續(xù)展注冊(cè)的有效期為10年,自該商標(biāo)上一屆有效期滿次日起計(jì)算。期滿未辦理續(xù)展手續(xù)的,注銷其注冊(cè)商標(biāo)。3、商業(yè)秘密根據(jù)中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法(以下簡稱反不正當(dāng)競爭法),商業(yè)秘密是指不為公眾所知悉、具有商業(yè)價(jià)值并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。經(jīng)

54、營者不得實(shí)施下列侵犯商業(yè)秘密的行為。(1)以盜竊、利誘、脅迫或者其他不正當(dāng)手段獲取權(quán)利人的商業(yè)秘密。(2)披露、使用或者允許他人使用以前項(xiàng)手段獲取的權(quán)利人的商業(yè)秘密。(3)違反約定或者違反權(quán)利人有關(guān)保守商業(yè)秘密的要求,披露、使用或者允許他人使用其所掌握的商業(yè)秘密。第三人明知或者應(yīng)知前款所列違法行為,仍獲取、使用或者披露他人的商業(yè)秘密的,視為侵犯商業(yè)秘密。(二)技術(shù)創(chuàng)新與知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度的關(guān)系(1)技術(shù)創(chuàng)新對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的作用。知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)制度隨著技術(shù)創(chuàng)新的產(chǎn)生而產(chǎn)生,又隨著技術(shù)創(chuàng)新的發(fā)展而不斷地發(fā)展和完善。首先,技術(shù)創(chuàng)新促成了知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度的產(chǎn)生。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,技術(shù)因素在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的地位越來越突出。

55、技術(shù)本身成為一種比任何自然資源都更為稀缺和重要的資源,并且這種資源如同資本、勞動(dòng)力一樣都在市場(chǎng)上流通。但技術(shù)創(chuàng)新成果由于其無形性和低成本的傳播費(fèi)用導(dǎo)致極易被擴(kuò)散和被他人無償使用,使技術(shù)創(chuàng)新主體蒙受巨大損失,因而也無法收回其預(yù)期的投資利潤,從而嚴(yán)重挫傷其進(jìn)行技術(shù)再創(chuàng)新的積極性。因此,在客觀上要求人們尋求一種知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度安排,依法保護(hù)技術(shù)創(chuàng)新主體的創(chuàng)造性智力成果。其次,技術(shù)創(chuàng)新也推動(dòng)了知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度的發(fā)展。知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度從創(chuàng)立至今,并非是一成不變的。推動(dòng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度發(fā)展的因素有很多,但主要因素是技術(shù)創(chuàng)新。(2)知識(shí)產(chǎn)權(quán)對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的作用。知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度的本質(zhì)是把智力成果當(dāng)作財(cái)產(chǎn)來保護(hù)以國家法律形式賦予知識(shí)

56、產(chǎn)品所有者或創(chuàng)造者在一定期限內(nèi)對(duì)知識(shí)產(chǎn)品享有排他的專有獨(dú)占權(quán),獨(dú)享此成果的經(jīng)濟(jì)效益。當(dāng)這種利益受到侵害時(shí),權(quán)利主體可使用法律賦予的手段進(jìn)行維護(hù)與救濟(jì)。因而,知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度為技術(shù)創(chuàng)新提供了一種內(nèi)在的動(dòng)力機(jī)制和一個(gè)外部的公平競爭法律環(huán)境,對(duì)促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新具有重要作用。(三)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)策略知識(shí)產(chǎn)權(quán)的法律法規(guī)主要由民法典專利法商標(biāo)法著作權(quán)法反不正當(dāng)競爭法等構(gòu)成,由于各專門法基本功能不同,保護(hù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)客體也不同,對(duì)高新技術(shù)保護(hù)的效果和方式具有明顯的差異,因而,企業(yè)必須確定采用何種法律法規(guī)保護(hù)自己的知識(shí)產(chǎn)權(quán)(1)考慮取得技術(shù)權(quán)利的排他性程度。知識(shí)產(chǎn)權(quán)的排他性又稱壟斷性、獨(dú)占牲,是法律賦予知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利人

57、專有的權(quán)利。專利權(quán)具有很強(qiáng)的排他性,未經(jīng)專利權(quán)人許可和授權(quán),他人不得以生產(chǎn)經(jīng)營為目的制造、使用、銷售、許諾銷售或進(jìn)口該專利產(chǎn)品或使用該專利方法獲得產(chǎn)品。商標(biāo)法在保護(hù)商品名稱方面具有很強(qiáng)的排他性,但很難保護(hù)技術(shù)本身;著作權(quán)法只保護(hù)作者思想的表達(dá)方式,而不延及思想、產(chǎn)品、方法、公式、工藝等。對(duì)于采用商業(yè)秘密來保護(hù)技術(shù)秘密,他人完全可以以合法方式通過研究開發(fā)或者采用反向工程獲得該項(xiàng)技術(shù);采用技術(shù)措施也可以保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán),如加密、軟件鎖、防火墻等,但隨著解密技術(shù)的發(fā)展,其排他性也會(huì)逐漸減弱。因此,以取得技術(shù)排他權(quán)為目標(biāo),企業(yè)選擇的順序是專利法、技術(shù)秘密保護(hù)、著作權(quán)法、商標(biāo)法。(2)考慮知識(shí)產(chǎn)權(quán)費(fèi)用的因素。知識(shí)產(chǎn)權(quán)費(fèi)用是指取得、維持、保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的費(fèi)用,即采取保護(hù)措施的費(fèi)用以及相關(guān)的申請(qǐng)費(fèi)、維持費(fèi)、審查費(fèi)、訴訟費(fèi)等。在實(shí)施的過程中,專利的保護(hù)費(fèi)用最高,其次是商標(biāo)、技術(shù)措施、商業(yè)秘密。著作權(quán)因?qū)嵭凶詣?dòng)獲得權(quán)利的制度,除了計(jì)算機(jī)軟件外,一般不必支付任何費(fèi)用。因此,若考慮知識(shí)產(chǎn)權(quán)費(fèi)用因素,選擇的順序是著作權(quán)法、技術(shù)秘密保護(hù)、商標(biāo)法、專利法。(3)考慮知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)期限。我國專利法規(guī)定,發(fā)明專利權(quán)的保護(hù)期限為20年,實(shí)用新型和外觀設(shè)計(jì)專利權(quán)的保護(hù)期限

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