運用心理輔導的方法和技術對考試壓力較嚴重的學生做一個個別輔導的案例

1、一、對學生異常情況的關注和處理作為一名重視學生心理健康的教師，必須做好一名有心人，隨時關注學生的異常情況，并采取適宜的方式處理。林 美欣，女，文靜，可愛，各方面表現(xiàn)較好，一直是老師和家長眼中不用操心的好學生?？山衲辍拔?#183;一”節(jié)后（當時她正讀四年級下期）她的一些變化卻令老師們有些擔心，表現(xiàn)為：精神狀態(tài)不佳，情緒低落，上課難以集中注意力，常常出現(xiàn)走神、打呵欠的現(xiàn)象，作業(yè)完成情況明顯差于以往，特別是五一節(jié)過后的一次測試，她居然沒能達到全班平均水平。上述情況是我與其他教師閑聊時偶然獲悉的，并立即引起了我的關注。如何幫助她呢？為慎重起見，我堅持“輔導自愿”的原則，利用該班每周一節(jié)的心

2、理課，特意在班上強調(diào)“如果有什么難以解決的問題可以隨時來找我，不要讓不良的情緒影響正常的學習生活”，以此暗示該生要主動向教師尋求幫助。這既尊重了學生是否選擇“求助”的權力，避免教師主動“出擊”可能遭遇的尷尬，也為后來良好輔導關系的建立創(chuàng)造了條件。三年多的輔導經(jīng)驗告訴我，如果你能從輔導的一開始就獲取學生的心，你的輔導就成功了一半。因此，在輔導的初期應使用一些小技巧使前來尋求幫助的學生感到放松，并愿意敞開心扉，因為惟有如此輔導教師才可能真切地觸摸孩子的內(nèi)心世界。這是建立良好輔導關系的第一步。（林 美欣推門進入心理輔導室后，站在門口愣了愣，有些不知所措，我意識到她的緊張，忙對她笑笑，親切地

3、招呼她坐在我的身邊，然后與她進行簡單的閑聊。等到她已擺脫剛進時的拘謹，我便微笑地望著她，親切地問：“能說說到底是怎么一回事嗎？”同時密切觀察她的表情變化。在我的引導下，林 美欣開始講述自己的經(jīng)歷）當林 美欣談到父母對自己遭遇的不理解和不重視時，我讀懂了她眼中的無助與疲憊。唉，如果小敏的父母能善于傾聽孩子的聲音，或許林 美欣的問題早已得到了解決，我在心里輕輕嘆了口氣，愛憐地握著小敏的手，輕輕安慰她說：“我非常理解你的心情，我能感受到你真的很害怕，你很希望從大人那里得到安慰和幫助，對吧？我很高興看到你能主動這樣做。剛才，你把你的感受全部講出來了，是不是感覺心里舒服了一

4、些？你看，你已經(jīng)在解決你的問題了，是不是？”林 美欣不好意思地笑笑。在上述情境中，我的反應較好地兼顧了“共情”等因素，在一定程度上補償了林 美欣未能從父母處獲得支持的需要，使我和學生之間的輔導關系得以順利發(fā)展；并且，我特意強調(diào)小敏是在靠自己的力量解決自己的問題，一方面是想暗示她要相信自己有能力解決自己的問題，一方面是基于心理輔導過程中“以來訪者為中心”，“助人自助”的考慮，這是良好輔導關系建立和發(fā)展需要始終堅持的。二、問題的確認和分析毫無疑問，在學生剛踏進輔導室時，輔導教師就面臨著這樣一個問題，即對學生問題的確認和分析，這是輔導的最初階段，卻肯定會對其后的輔導過程產(chǎn)生重要影

5、響。如何在較短的時間里以較快的速度了解必要的信息，分析學生的問題，這需要教師熟練掌握談話的技巧，注意提問方式和對學生言語的分析。以下這些情況是輔導教師在輔導的最初階段必須知道的：發(fā)生了什么事*情的具體情況是怎么樣（要具體了解）？問題是何時出現(xiàn)的？問題持續(xù)了多長時間？問題發(fā)生之前和發(fā)生之后的情境如何？周圍的人對此的反應是怎么樣的？學生對這個問題的反應模式是什么？學生對自身問題的看法如何？學生在輔導之前做過何種努力輔導教師要在整體性認識的基礎上進行分析，得出結論。    四、問題的解決（幫助和改變的階段）這一階段是心理輔導的重要階段，輔導的效果由此產(chǎn)生，具體

6、來說，在這一階段采用何種方法，學生產(chǎn)生何種變化，完全與學生及其問題有關。學生不良情緒的疏導方法有很多種，如情緒宣泄，全身松弛，系統(tǒng)脫敏，強化鼓勵，理性情緒輔導等，輔導教師可以根據(jù)情況靈活選用。主要有以下幾種方式：（一）做好不良情緒情感的預防和疏導工作     無論學生產(chǎn)生哪種不良情緒情感，對他們的學習和成長都是不利的，作為教育工作者，首先我們要做好不良情緒情感的預防和疏導工作。    1.生活交際方面引發(fā)的不良情緒情感的預防與疏導。   （1）做好心理準備。入校前，對在新環(huán)境

7、中將出現(xiàn)的各種現(xiàn)象和問題，不論是家長還是學生，都應有足夠的認識，有備而來，心理的承受能力會大大增加。   （2）盡快熟悉環(huán)境。新生入校后，應及時組織新生們參觀校園、校舍，介紹校史，使他們對學校各方面的情況有更多的了解，增加感性認識，消除陌生感。   （3）盡快構建新的群體。有計劃有目的地組織各種集體活動，即創(chuàng)造親切熱烈的迎新氣氛，又提供更多的交際機會，有利于新生間交流思想，溝通情感，使他們盡快融入新的集體。   （4）加強生活指導。在生活方面，既考慮周到，悉心照顧，及時地解決他們生活中碰到的各種實際問題。

8、同時又要按照學校的有關規(guī)定向他們提出要求，并進行具體的指導，專門的訓練，幫助其養(yǎng)成良好的生活習慣，提高生活自理能力。   2.學習要求提高引起的不良情緒情感的預防與疏導。   （1）教師在上課前，應簡略介紹有關科目的結構、內(nèi)容、課時安排等情況，使學生對該科目的特點、教學要求有一定的了解。   （2）加強學法指導。通過教師的方法介紹，同學間的經(jīng)驗交流，幫助學生尋求切合自身實際的學習方法和途徑，提高學生的自學能力，提高學習時效，養(yǎng)成良好的學習習慣。   （3）改進教學方法，提高教

9、學水平。利用各種先進的教學設備，運用各種教學手段，創(chuàng)設輕松愉快的師生關系，加強師生間的情感交流，找到“教”與“學”的最佳結合點。   （4）開展各種形式的主題班會、討論會或進行個別交流談心，及時了解學生的思想動態(tài)，幫助他們正視差距，找到原因，正確地認識和評價自己，并以積極的態(tài)度面對挫折、戰(zhàn)勝挫折，提高心理承受力和自我調(diào)節(jié)能力。   3. 壓力和競爭引發(fā)的不良情緒情感的預防及疏導   （1）由于高一學生受認識水平的局限不能正確、客觀地評價自己，所以，教師要幫助學生正確認識、評價自我，發(fā)揮自身潛能。

10、另外，教師應常與學生溝通聯(lián)系，使學生正確對待考試成績，從而減輕學生來自家長的壓力。   （2）強化心理素質(zhì)訓練，增強競爭意識和自信心。一方面，教師要減少對優(yōu)等生的過分呵護，讓他們正視壓力，提高心理承受能力；另一方面，教師不妨有意設置困難和挫折，培養(yǎng)學生不怕失敗、勇于克服困難的堅強意志。   4. 青春期發(fā)育帶來的不良情緒情感的預防與疏導   （1）可通過開展學術講座、主題班會以及閱讀有關方面的報刊雜志等途徑，使學生懂得身體和心理發(fā)展的一些知識，做好心理準備。   （

11、2）開展心理咨詢和個別輔導，結合各班的實際情況和學生反映比較多的問題開設心理輔導課，進行團體輔導。 （二）指導學生學會調(diào)控不良情緒情感    不良情緒情感的產(chǎn)生受社會、家庭等各方面因素的影響，單單依靠學校的力量做疏導預防是不夠的。我們還應教會學生一些調(diào)控不良情感的方法。讓學生積極主動地消除不良情緒情感對自身造成的影響。從而提高他們的生活質(zhì)量和學習效率。    1.理智調(diào)控    生活中的很多不良情緒情感是因為不利情景產(chǎn)生的，但有時一些不良情感是因為個人對事情的真像缺

12、乏了解而生長起來的。比如高三學生，本來在滿懷信心的復習，準備高考，后來聽說高考提前了，心里感到焦慮萬分，惶恐不安，甚至完全喪失了信心。有的學生挨了老師的批評，本來感到自己確實有錯，該批，如果這時有人在他跟前說這次批評怎樣不公平，不合理，她會隨之激憤起來，火氣也越來越大。上述所產(chǎn)生的不良情緒情感，實際上都產(chǎn)生于對事物的錯誤認識。    理智調(diào)控通常有四個步驟：第一步，面對現(xiàn)實。即承認不良情感的存在。有的學生在產(chǎn)生不良情緒后，不愿直面。比如，一個學生因考得不好而痛苦，別人勸慰她丟開痛苦、振作精神，從不良情緒中解脫出來，但她不愿承認自己的情緒是不良的，相反，她

13、認為自己痛苦是應該的。有的學生為了蠅頭小利犯顏動怒，有人勸他何必動氣，他馬上反唇相譏：“誰生氣了？！”有了不良情感不愿承認，反而認為合理，應該。這樣，又何談調(diào)節(jié)、控制？第二步，分析原因。在學生承認自己存在不良情感后，弄清楚究竟為什么苦惱、憂愁或憤怒。這樣可以幫助他們弄清自己所惱、所憂的事物是否確實可惱、可憂、可怒。第三步，三思而后行。首先要考慮“如此這般”說或做的后果。其次，要學會“心理移位”，站到對方的角度替對方想一想。最后，要求學生學會辯證思維。人們對生活中遇到的問題和挫折，倘若從多個角度來看，就可能發(fā)現(xiàn)它的積極意義，正如巴爾扎克的名言：“困難對于天才是一塊墊腳石，對能干的人是一筆財富對弱

14、者卻是一個萬丈深淵。”所以說，我們要教育學生學會發(fā)現(xiàn)挖掘事物的光明面和積極面，使他們始終保持樂觀的態(tài)度，成為生活中的強者。    2.遺忘調(diào)控       有的學生在不良情感產(chǎn)生后，老是郁積于心，耿耿于懷，雖然明知悲傷、難過、嘆息都已于事無補，但還是丟不下，放不開。這時我們可教育學生設法避開那些“觸景生情”的場所；如果眼前存在著一件可以喚起悲傷記憶的物件，不妨把這個“紀念品”收藏起來，以免“觸目驚心”。這樣做能使學生的思想暫時離開那些不愉快的事，隨時間推移，求得對它的淡漠和遺忘，從而緩

15、解不良情緒情感對自己的侵擾，避免由此造成身心傷害。     3.轉移調(diào)控        一般來說，對自己的情感產(chǎn)生刺激的事，通常都與自身的切身利益有很大的關系，要想將它很快遺忘是很困難的，也就是我們平時所說的“剪不斷，理還亂”。這時，單靠消極的遺忘是不行的，更有效的調(diào)控是進行積極轉移。如俄國作家屠洛涅夫提倡用舌頭在口腔打圈的方法來緩解自己的緊張。在余怒未息時，可以用看電影、打撲克、下棋、打球等正當而有意義的活動，使緊張的情感松弛下來。巴普洛夫在做實驗過度興奮時，常轉

16、而去從事體力工作，很快就安寧下來了。當學生情緒激動時，我們也不妨讓學生到操場上猛跑幾圈，將因盛怒激發(fā)出來的能量釋放出來，或者抑郁沮喪時聽聽音樂喜洋洋、真高興，焦慮煩悶時聽聽春江花月夜、平湖秋色。這種轉移調(diào)控法，即不至于使怒氣郁積心中危害身體，又不至于因脾氣爆法做出無可挽回的事情。    4.宣泄調(diào)控        情感宣泄有直接和間接兩種形式。直接宣泄就是直接針對引*感的刺激來表達情感。當直接宣泄于人于己都不利時，可用間接宣泄使情感得到出路。平時我們要教育學生，在遇到不平之事

17、并引起激動時，可以向領導或老師匯報，或向老師、親友傾訴，并接受他們的勸慰、批評、幫助。這樣通過自身情感的充分表露和從他人那里得到的反饋信息，積極調(diào)整引起不良情感的認知過程和改變不合理的觀念。例如，與人鬧了矛盾時，要勇敢地與對方開誠布公地交換意見，以解開疙瘩、消除誤會。萬不得已，在至親好友面前大哭一場，訴說心中的委屈和痛苦，不良情緒也會減輕一些。此外，也可用唱歌、跳舞、摔跤、拳擊沙袋等方法來宣泄不良情感。需要向?qū)W生強調(diào)的是宣泄方法要符合道德規(guī)范和法律規(guī)范，不可胡亂發(fā)泄、遷怒于人，找替罪羊，更不宜發(fā)牢騷，將怪話。    5.暗示調(diào)控   我們常見一個人打電話時，盡管對方看不到他的舉動，但他仍會一邊對著話筒講話，一邊做手勢。手勢做給誰看呢？原來，此時他的手勢并非有意舉動，純粹是語言暗示所引起的。再比如，一個人在講述別人的高興狀態(tài)時，他自己的表情也會呈現(xiàn)出歡悅狀；在表述別人的憤怒狀況時，他的面部表情也呈憤怒狀。他講的喜、怒都是別人的，為什么他自己也會表現(xiàn)出