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文檔簡介
1、護士節(jié)演講稿題目尊敬的各位領導、各位同事:大家上午好!很榮幸在今年 xxx 組織開展的以“夯實基礎護理,提供滿意服 務”為主題的“優(yōu)質護理服務示范工程”活動中, 我單位將內分泌科 列為“優(yōu)質護理服務示范病房”的試點來充分體現(xiàn)本次活動的主題, 進而實現(xiàn)“示范工程”活動的目標, 即“患者滿意 社會滿意 政府滿 意”。這一舉措無疑是護理專業(yè)領域一次新的挑戰(zhàn)與機遇。 我們堅信: 在院領導的正確帶領下,大家積極響應、認真貫徹實施活動精神,我 院護理工作必將切實轉變“重專業(yè)、輕基礎、重技術、輕服務”的觀 念,從而為患者提供更安全、有效、方便、滿意的護理服務。我們認 為這一活動開展的最終結果是“雙贏”: 不
2、僅真真切切的維護了廣大 人民群眾健康的權益, 同時也重新詮釋了護理事業(yè)的內涵, 為護理專 業(yè)注入了新鮮血液, 使護理工作重新充滿了朝氣與活力, 我們將真正 體現(xiàn)“以人的健康”為中心的護理工作模式,在這里我們將注解 21 世紀人類健康的含義,真正增進醫(yī)患和諧,構建和諧醫(yī)院。大家都知道, 現(xiàn)如今“質量”成為了各行各業(yè)的形象代言人, 同 時她也產生著不可估量的、 無形的品牌效應。 而我們的服務沒有緩沖, 直接作用到人,因此我們提供的“質量”合格率要求是100%?!霸幌才?,曰哀懼。愛惡欲,七情具。”七情是人生來就有的,誰也不可 能抹煞它。 基于我們服務對象的直接性及其微妙的心理活動, 為我們 提供優(yōu)質
3、護理服務提出了更高、更難、更細的要求,為此,內分泌科 今后的護理工作將緊緊圍繞活動主題展開, 并將從以下幾方面著手將 工作細化:首先,業(yè)務素質的確保是安全護理服務的奠基石。 鞏固學習基礎 醫(yī)學、護理學理論知識及相關基本技能, 要求全科護士必須正確熟練 掌握。同時要讓大家認識到:正確的、熟練的理論聯(lián)系實踐是體現(xiàn)護 士業(yè)務素質的最基本途徑。 同時,我們會在提供安全護理服務質量的 基礎上: 1、努力營造舒適、溫馨的病區(qū)環(huán)境; 2、切實加強基礎護理 服務工作,真正體現(xiàn)整體護理工作內涵; 3、培養(yǎng)護士學習語言交流 藝術、學會換位思考, 站在患者及陪人的角度用心感受他們的真正需 求,從而建立良好的護患關系
4、; 4、朝著“入院出院全程患者 舒心”的方向努力,本著患者安心、舒心、放心的原則認真持續(xù)開展 本項工作。其次,專業(yè)的理論知識與實踐技能是體現(xiàn)我們學科的靈魂所在。 豐富的專業(yè)理論知識和精湛的專科技能操作是優(yōu)質護理服務的重要 前提。我們認為, 護理“三基知識”和??浦R的掌握,是為病人提 供安全、優(yōu)質護理服務的基礎。我科將強化全科護士熟練掌握。最后,也是最重要的一點。我們知道,優(yōu)質護理服務 =規(guī)范的護 理服務流程 +真情投入。我們要讓“愛心上崗”逐步滲透到科室每一 位護士的思想里, 她們都能以平和的心態(tài)上崗, 從心里接受每一位來 院診治的患者,并讓患者感受到護士對自己是真正的關心而不是敷 衍。我們認為,如果護士都能真正做到帶著愛心上崗, 那么我們的“優(yōu) 質護理服務示范工程”活動也將是有血有肉的,而不是機械化開展, 護士們的工作也將變得有聲有色,而不是身心疲憊 , 接下來的夯實基 礎護理更將變得自然而然, 而不是工作負擔。 與患者的交流溝通都將 凝結著護理人員的愛, 沒有固定的模式, 但卻彰顯出我科護理隊伍的 內涵所在:“以情動人,深入細致”!如果患者處于這樣一種和諧的 治療氛圍中,那我們定會實現(xiàn)此次活動的目標“患者滿意 社會滿意 政府滿意”!總之,在這次創(chuàng)建“優(yōu)質護理服務示范工程”活動中, 我們科室 將本著逐漸使護士樹立“愛心滲透工作細節(jié), 患者舒
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