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文檔簡介
1、保護消費者的合法權益的重要性3.15是中國消費者權益保護日。在平常,這個話題對我們來說 就并不陌生,到了消費者權益保護日,這個話題局更應該被重視了!作為中國公民的一員,我們時時刻刻都要學會保護自己,消費是 日常生活中必不可少的一項活動,因此消費者權益更是需要受到保 護。消費者權益應該受到法律保護的同時, 消費者也應當具有自我保 護意識、權利意識、文明消費意識、消費者群體保護意識。從而保證 消費者保護自己的權益。當前,隨著我國社會主義市場經濟體制的逐步建立和完善,消費者權益保護問題不僅是消費者個人的人身和財產安全問題,它已涉及到社會的穩(wěn)定和經濟的穩(wěn)定、健康、持續(xù)發(fā)展。因此我們更需要對其 再作討論
2、!消費者的權益是指消費者在購買、使用商品或接受服務時依法享 有的權利。消費者權益是我們每個人生活工作的基本權益之一,對這一權益的有效保護,體現(xiàn)了公民權利的實現(xiàn)和市場經濟的根本特點。 隨著經濟體制改革的不斷深入,我國的商品經濟既是市場經濟, 也是 法治經濟。眾所周知,作為經濟社會兩大階層的消費者與經營者來講,經營者有自主經營的權利,同時也受法律的約束,消費者相對于經營者而 言處于弱勢地位,必須有健全的法律制度保障其合法權益的實現(xiàn),以 推動消費需求,拉動經濟增長,維護社會穩(wěn)定,促進社會主義市場經 濟健康的發(fā)展。我國當前正在進入全面建設小康社會新的發(fā)展階段,正是消費需求不斷擴大,消費結構優(yōu)化升級,產
3、業(yè)結構優(yōu)化升級的時期,更需要 加強對消費者權益的保護,保護消費者權益是市場經濟的內在要求, 也是社會主義市場經濟條件下貫徹江澤民總書記 三個代表”重要思 想的直接體現(xiàn)。近年來我國消費者權益保護的狀況:社會消費形式的發(fā)展使消費 者權益保護的難度日益加大;消費者權益受損狀況堪憂,消費者投訴 案件不斷增加;消費者的索賠權維護狀況最差,加倍賠償難以實施。 據統(tǒng)計,當消費者權益受損害時,只有 22.3%的消費者能主動投訴, 維護自身權益;多數(shù)消費者放棄了自己應有的權利,抱著多一事不如少一事”的心理。為了消費者自身的權益我認為消費者應該做到以 下四點,培養(yǎng)以下四個重要意識:自我防范意識,不僅要求消費者在購
4、買商品或接受服務時, 要注 意考慮自己的利益,而且要求消費者在購買商品后,在商品的使用消 費過程中,也要注意保護自己。盡管我們可以說,社會主義生產的目 的就是為了滿足人們日益增長的物質文化生活需求, 但是,不能否認, 在具體的交易過程中,經營者與消費者的利益是沖突的。因此,每一 個消費者在進行消費交易過程中,都應對自己的利益給予高度的注 意。消費者應當在日常的消費生活中不斷注意培養(yǎng)和提高自我防范意 識,國家和消費者組織應當通過宣傳消費知識, 提醒消費者時刻注意 保護自己的利益。為了保護消費者的利益,法律對消費者賦予了各種權利。這里所 說的消費者權利,不僅包括消費者保護法規(guī)定的消費者法定的一 般
5、權利,而且,也包括消費者根據其他法律或與經營者簽定的合同而 享有的權利。一個對自己和社會負責的消費者,應當知道自己享有哪 些權利,如果在自己的合法權益受到侵害時,依法維護自己的權利, 與侵害消費者利益的行為進行斗爭,不僅是他的權利,而且也是其對 社會的責任。消費者在進行消費的過程中,也應當對自己的行為進行約束,注 意培養(yǎng)文明消費的意識,杜絕愚昧消費的行為。我們說,消費者應當 為自己的權利而斗爭,并不意味著消費者可以無法無天、無理取鬧。 消費者應當以一個文明的現(xiàn)代消費者的標準要求自己。消費者群體的普遍利益與單個消費者的具體利益是相互依賴、 相輔相成的?,F(xiàn)代消費者不僅應當關心自身的利益,而且,應當
6、關心 消費者的共同利益和其他消費者的利益。殊不知,每一個消費者在 主張自己權利的同時,也為他人獲得公平的交易環(huán)境作出了貢獻。 消 費者的群體保護意識,不僅僅消費者組織及其工作人員應當具備, 而 且,每一個消費者都應當具備。因此,我們不但應該學習和了解消費者權益保護法, 還要加強當 代消費知識的教育,消費法規(guī)和消費道德的教育以及環(huán)保知識綠色消 費知識教育,自身素質本質上得到提高,消費力也得以提高,同時也提高維權意識和能力。提高消費者的警覺,提高維權意識,提高消費 者自身保護能力,從而進一步提高對保護消費者權益的認識,促進人的身心健康和全面發(fā)展,促進社會經濟、文化的發(fā)展。公共衛(wèi)生學院 15級醫(yī)學檢
7、驗技術本科一班梁龍坤供個人用于學習、研究;不得用于商業(yè)用途For personal use only in study and research; not for commercial use.Nur f u r den pers?nlichen f u r Studien, Forschung, zu kommeten Zwecken verwendet werden.Pour l ' e tude et la recherche uniquementa des fins personnelles; pasa des fins commerciales.to
8、員bko gA.nrogeHKO TOpMenob3ygmccH6yHeHuac egoB u HHuefigoHMUCnO 員 B30BaTbCEb KOMMepqeckuxue 貝 ex.僅供個人用于學習、研究;不得用于商業(yè)用途For personal use only in study and research; not for commercial use.Nur f u r den pers?nlichen f u r Studien, Forschung, zu kommerziellen Zwecken verwendet werden.Pour l ' e tude et la recherche uniquementa des fins personnelles; pas
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