一位營銷總監(jiān)的工作感悟

1、一位營銷總監(jiān)的工作感悟?qū)ёx：本文是現(xiàn)為某公司市場總監(jiān) grace 童鞋的真實(shí)寫照，關(guān)于執(zhí)行力的只是本文的其中 一個(gè)方面，還有很多的關(guān)于營銷工作的展示。我個(gè)人認(rèn)為，這種工作情況記錄類型的文章，相對(duì)價(jià)值更大，可能其中的某句話，某個(gè)行 為，就能讓你收獲很大。希望小伙伴們能從中攫取到有價(jià)值的容。什么吃掉了你的執(zhí)行力執(zhí)行力也是一個(gè)頗具爭議的名詞，幾路觀點(diǎn)各執(zhí)一詞，有說執(zhí)行力差是執(zhí)行者的能力問題， 也有說執(zhí)行力差是管理者目標(biāo)不明確導(dǎo)致。之所以開這個(gè)話題，是因?yàn)?P0主正直面日漸減弱的執(zhí)行力這個(gè)傷腦筋的問題。按說曾經(jīng)是 個(gè)強(qiáng)執(zhí)行力的人， 為什么反而在工作了五六年后變的如此浮躁。 為此翻來覆去一整夜， 分析

2、原因，尋求解決方法。其實(shí)解決“執(zhí)行力減弱”問題的過程，也是一個(gè)對(duì)自己執(zhí)行力的考驗(yàn)。通過單一路徑完成單一目標(biāo)時(shí)，執(zhí)行力爆棚回顧自己幾個(gè)執(zhí)行力超強(qiáng)的時(shí)期， 剛畢業(yè)時(shí)一家公司轉(zhuǎn)了幾個(gè)崗， 初入時(shí)做編輯， 工作任務(wù) 很明確寫稿子。一天三篇，寫完發(fā)給主管審，有些會(huì)被打回修改。然后轉(zhuǎn)做市場，目標(biāo)也很簡單簽合同。頂著烈日掃街，一家家商戶陌拜，說明資源，拿到折扣，留下合同，搞定。那時(shí)候還沒有團(tuán)購，沒有LBS,沒有020商戶還挺好搞定。一個(gè)下午掃掉一條街拿下半數(shù)也不難，邊玩兒著邊把工作干了。再然后執(zhí)行落地活動(dòng)，大規(guī)模的高爾夫球賽， 明星和慈善，富豪和贊助商， 忙忙碌碌一個(gè)月 協(xié)調(diào)各方面關(guān)系事無巨細(xì)連晚會(huì)主持人吃

3、什么都折騰到位。完全摸著石頭過河， 目的也很明確，把活動(dòng)不出紕漏的做完。在運(yùn)營商做全網(wǎng)線上活動(dòng)的時(shí)候，上級(jí)安排好項(xiàng)目，預(yù)算，大概方式。出方案協(xié)調(diào)合作方做 設(shè)計(jì)做網(wǎng)頁搞定技術(shù)開發(fā)再到活動(dòng)的總結(jié)， 這么反復(fù)循環(huán)做了一年， 從一開始手忙腳亂常加 班到半夜， 到臨離職前游刃有余基本和加班說再見。目標(biāo)是： 活動(dòng)按時(shí)上下線，爭取多些外 宣傳資源，數(shù)據(jù)做好看了最好，不好看也沒什么關(guān)系。在經(jīng)歷這些工作的時(shí)候， get 一堆亂七八糟的技能。文能提筆寫文案，武能帶隊(duì)自駕游，逼到?jīng)]法子還能打開 PS做個(gè)簡單設(shè)計(jì)，客串主持做個(gè)禮儀小姐神馬的跟萬精油似的哪缺了就 上哪兒補(bǔ)位去。 雖然偶有創(chuàng)造性的點(diǎn)子和與人周旋的技巧，

4、但大多數(shù)時(shí)是在心無旁貸按照一套或別人規(guī)定或自己摸索的流程在走， 寫方案， 協(xié)調(diào)外部， 自行解決困難或找到對(duì)的人尋求 幫助。那三年大量瑣碎或重復(fù)的執(zhí)行工作，算是一個(gè)強(qiáng)執(zhí)行的人。 歸結(jié)原因幾點(diǎn)：1、目標(biāo)單一：完成一場活動(dòng)，上線一個(gè)頁面，簽署一個(gè)合同，寫好一篇稿子2、執(zhí)行路徑明朗：各公司自有流程，遵循部規(guī)則，解決外部突發(fā)情況，順著軌跡走，用心 點(diǎn)基本沒問題3、用腦子工作：溝通技巧和尋求問題解決方法的技巧，是看一個(gè)人是否具備自我成長能力 的關(guān)鍵。 死磕不一定就有效果， 有時(shí)候遇上南墻換一條路走更好。 找到對(duì)的人點(diǎn)播兩句比自 己想破腦袋的用處要大。4、領(lǐng)導(dǎo)的指示明確：回答只有行或者不行，哪里不行，應(yīng)該怎

5、么改。對(duì)或者不對(duì)，哪里不 對(duì)，為什么不對(duì)。沒有出現(xiàn)過：我也知道哪兒不好，但是就是覺得不夠好。這樣的說辭。職責(zé)越多，執(zhí)行力越弱再后來有機(jī)會(huì)進(jìn)入創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，一人頂著數(shù)個(gè)職能輾轉(zhuǎn)穿梭。和媒體講故事做PR,和渠道做關(guān)系拿資源，和同行打交道談合作， 還兼著社會(huì)化媒體的運(yùn)營，投資人關(guān)系，客服運(yùn)營等各 種瑣事,按標(biāo)準(zhǔn)邏輯,每一件單拆出來都是一個(gè)部門。按說肩負(fù)這么多職能應(yīng)該會(huì)非常忙, 可實(shí)際情況是,腦子很忙,手很清閑。事物繁雜到?jīng)]有 辦法靜下心來去寫一篇文案，做一個(gè)規(guī)劃。屏幕右下角的QQ不間斷的各種閃爍迎接新的對(duì)話,三分鐘查看一次微博看看有沒有人在互動(dòng), 被約著輾轉(zhuǎn)各種飯局沙龍交換名片寒暄交流。如此一年, 執(zhí)行

6、力被吃的連渣都不剩。是的, 有很長一段時(shí)間我覺得自己很無能。 看似做了 很多,實(shí)際沒有在任何一個(gè)領(lǐng)域深入的扎下去。沒有過硬的媒體關(guān)系, 對(duì)渠道的各項(xiàng)政策也不盡了解,同行間至多落個(gè)人脈廣的虛名, 社會(huì)化媒體的運(yùn)營也三天打漁兩天曬網(wǎng)根本沒有堅(jiān)持下來。這和性格關(guān)系很大, 本身就是個(gè)喜歡追逐新鮮感的人,注意力難集中, 也沒有意識(shí)到深入一個(gè)領(lǐng)域?qū)ψ约旱穆殬I(yè)規(guī)劃來說很重要。還有各種外部因素等等等等。這些都是借口,就不一一羅列了,當(dāng)你想解決一個(gè)問題的時(shí)候,沒有任何借口能阻擋的了。當(dāng)然,意識(shí)到問題的存在, 意識(shí)到想要解決問題, 是寫這一篇文章的動(dòng)機(jī)所在。 我喜歡寫作, 敲字的過程幫助自己更深入的思考,更理性的

7、分析,一篇文章寫完,至少理清思路。根本原因之想太多,做太少我沒有很相信天道酬勤, 也不是非常迷信天分這種說法, 但對(duì)懶是人類通病這事兒深信不疑。 執(zhí)行力弱也可以解釋為一種懶。想與做在我的身上反正是呈反比狀態(tài)在不斷平衡得失。于工作，我想通過PR造社會(huì)化寫作的勢(shì)，吸引自媒體人正反觀點(diǎn)評(píng)論，弓I入國外對(duì)標(biāo)產(chǎn)品，再順勢(shì) 推出自家產(chǎn)品。我想通過社會(huì)化媒體堅(jiān)持的發(fā)布同一屬性的容，聚攏一批目標(biāo)用戶。 我想通過和渠道的各種合作拿到資源提升客戶端安裝量。 我想把身邊有故事的人都拉攏進(jìn)湯圓。我想把植根于心的情懷注入到這個(gè)品牌中。于自己，我想寫一本書把自己過往的旅行經(jīng)歷揉進(jìn)一個(gè)完整的故事中傳遞價(jià)值觀和生活態(tài)度 我想

8、可以熟練的使用英語，侃侃而談我想再瘦一點(diǎn)兒，再漂亮一點(diǎn)兒，再有氣質(zhì)一點(diǎn)兒 我想看很多很多書我想向身邊的朋友傳遞正能量，然后一起變得更好腦袋瓜里在想好多好多事情， 倒是于自己的那些目標(biāo)相對(duì)單一， 實(shí)現(xiàn)路徑也清晰， 無非就是 閱讀健身早睡保持好心態(tài)， 堅(jiān)持碼字。 于工作的， 一種莫名的處女座式完美主義弄的自己反 復(fù)糾結(jié)缺乏堅(jiān)持，說白了就是怕，怕失敗。再去看，于工作的這些目標(biāo)，每一個(gè)都好大，很虛，似乎沒有可量化的指標(biāo)。而心里又很清 晰，最終落到的那個(gè)量化指標(biāo)無非是注冊(cè)用戶數(shù)、活躍度和留存率三個(gè)方面。如果單純的想要達(dá)到注冊(cè)用戶數(shù)， 瘋狂搞渠道見效最快， 與之配套的就是瘋狂的做預(yù)算。 既 希望低成本運(yùn)作

9、，又想要進(jìn)來的都是目標(biāo)用戶，劍走偏鋒的賭，賭一百次或許贏一次，也有可能在贏面翻開之前籌碼盡失。那么現(xiàn)在，來想辦法解決問題面對(duì)執(zhí)行的日益減弱，兩種人給我兩種說法：1、補(bǔ)齊你的短板，沉下去做2、繼續(xù)發(fā)揮你思維活躍的長處，找到強(qiáng)執(zhí)行的人來實(shí)現(xiàn)你的想法 綜合兩種建議， 評(píng)判當(dāng)下現(xiàn)狀， 解決問題的方式還是得從自己最認(rèn)可的路徑出發(fā)。 我開始重 組曾經(jīng)完成過的那些相對(duì)復(fù)雜的項(xiàng)目，他們被一層一層的拆解成小到一個(gè)文案的完成目標(biāo)， 排列出時(shí)間計(jì)劃先后順序，從 deadline 倒推到任務(wù)啟動(dòng)的時(shí)間，評(píng)估需要各部門配合的子 目標(biāo)，留出機(jī)動(dòng)時(shí)間。好像一切都變得簡單化了章太長，攔腰截一半，方法論明天再發(fā)吧 昨天有聊執(zhí)行

10、力變?nèi)醯膯栴}， 文章太長了所以砍了一半。 前半部分說道， 后半部分說的是術(shù)。這個(gè)術(shù)是綜合自己現(xiàn)狀得出的可行方法，僅供參考。把工作分解成幾個(gè)大部分，然后逐個(gè)分析，得出下面的這些：社會(huì)化媒體運(yùn)營：1、選擇平臺(tái)2、確定容方向和平臺(tái)目標(biāo)（提供服務(wù) OR提供容）3、日復(fù)一日?qǐng)?jiān)持發(fā)布優(yōu)質(zhì)容 OR提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)4、在 3 的基礎(chǔ)上，洞察可推廣的機(jī)會(huì)社會(huì)化媒體，尤其微信公號(hào)的運(yùn)營不是一個(gè)一蹴而就的過程，對(duì)容的堅(jiān)持，對(duì)調(diào)性的控制， 還有運(yùn)氣是不是適時(shí)而至都會(huì)成為生死命脈。此刻我能做的是選好平臺(tái)和容的定位， 找到有耐性堅(jiān)持又對(duì)容稍有敏感的人去做。 降低控制 欲，把控方向即可，不要把自己丟進(jìn)耗費(fèi)大量時(shí)間的篩選容的事務(wù)

11、型工作中。PR1、選定主話題2、圍繞主話題設(shè)置幾個(gè)子話題3、選定希望發(fā)布的官方媒體4、選定希望邀請(qǐng)參與討論的自媒體5、寫稿（備用，如果媒體愿意自己寫，那是極好的）6、制定發(fā)布時(shí)間計(jì)劃7、逐個(gè)媒體公關(guān)8、按照計(jì)劃發(fā)布，如有突發(fā)狀況，隨機(jī)應(yīng)變?cè)谌巳硕际亲悦襟w的現(xiàn)在，PR的方向很難掌控，對(duì)結(jié)果的預(yù)判也沒有那么準(zhǔn)確。對(duì)于小團(tuán)隊(duì)來說，能造成失控的， 就是一場好的PR營銷。被夸也好被罵也行，最怕的就是沒人知道。蓄勢(shì)。積累媒體關(guān)系，定期發(fā)布一些稿件做鋪墊。PR是一個(gè)別人覺得我很擅長，但自知并不熟悉的領(lǐng)域。迄今接到不下十個(gè)工作邀請(qǐng)是跟PR相關(guān)，問起原因，一朋友回答：你是我們理想的公關(guān)形象。我只能說，我真的不熟

12、。市場渠道 ：1、基礎(chǔ)上架工作2、根據(jù)現(xiàn)有數(shù)據(jù)甄選最適合自家產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)渠道3、研究渠道運(yùn)營合作的活動(dòng)規(guī)則，制定計(jì)劃4、商務(wù)跟進(jìn)，爭取能以容運(yùn)營為切入點(diǎn)，開展更深入的合作（類似我們現(xiàn)在跟360 合作的微閱讀專區(qū)）5、根據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行文案、配圖及活動(dòng)合作的優(yōu)化6、榜單、關(guān)鍵詞這種，基本每月可以固定下來做7、把渠道數(shù)據(jù)和評(píng)論的監(jiān)控作為日常工作開展按說渠道現(xiàn)在其實(shí)沒太多捷徑可走， 人情換資源的事情依然存在， 只是你會(huì)發(fā)現(xiàn)如果從頭建 立關(guān)系還不如利益的交換來的效率高。 而性價(jià)比最高的關(guān)系建立法則， 就是幫他完成指標(biāo)， 讓他知道跟你合作有錢賺。渠道方面另有一篇文章詳細(xì)闡述， 這篇就不多說了。 今天跟一個(gè)同做渠

13、道的姑娘聊天， 她說： 在花錢口上的人才能體會(huì)這種預(yù)算在手心里抖和不敢妄動(dòng)的感覺。 但你不花， 你就永遠(yuǎn)沒感 覺，花幾十萬就知道了。女人應(yīng)該會(huì)很享受這種花錢的快感的。很多人都覺得做市場多好， 撒錢就行了。 我只能呵呵呵， 有時(shí)候花錢比賺錢難你造嘛？花出 去的錢得預(yù)測(cè)到能收回來的效果，有沒有看過那個(gè)天貓運(yùn)營砸了 20 萬在直通車結(jié)果一單沒 成被老板打進(jìn)醫(yī)院的段子？ 品牌運(yùn)營：1、明確定位。糾結(jié)了很久給湯圓做了“故事社區(qū)”這樣的定位，期許它可以承載起讀者和 作者的重任。始終不希望它只是成為PC端網(wǎng)文的無線端延伸。移動(dòng)端的創(chuàng)作會(huì)出現(xiàn)專屬于這個(gè)終端的題材和方式，在趨勢(shì)方面，我看好這個(gè)領(lǐng)域。賭的是方向，拼的是執(zhí)行。2、守住底線。不作惡，不利用暴力的容攬用戶。3、價(jià)值主：有故事的人。你、我、他，三百六十五行，只要活在這個(gè)世界上，只要有思想，必定都有屬于自己的故事。 我們希望在這樣一個(gè)平臺(tái)上激發(fā)大家分享自己故事的熱情。因?yàn)槟愕娜松?jīng)歷或許可以幫助到其他人， 尤其是現(xiàn)在湯圓的用戶群年齡都很小， 處于三觀正在 成形的時(shí)期，更需要許多引導(dǎo)。4、 不斷push，在每一個(gè)品牌觸點(diǎn)，每一次對(duì)外界的對(duì)話中不斷push這樣的品牌主。你可 以看見年輕的他們成長的過程，也可以分享你的故事，在這里形成另一片影響力。關(guān)于品牌， 也很值得單獨(dú)開文來寫一寫。 建立品牌的過程需要耐得住寂寞和非議， 熬過去了 就是沒邊際的溢