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文檔簡(jiǎn)介
1、 以國(guó)際化拓展企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力 試論我國(guó)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)的國(guó)際化發(fā)展 摘要:世界經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)以及電信技術(shù)的發(fā)展,要求我國(guó)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)要積極實(shí)施國(guó)際化戰(zhàn)略,優(yōu)化資源配置,拓展海外發(fā)展空間,在國(guó)際化經(jīng)營(yíng)中打造自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。本文通過分析國(guó)內(nèi)外電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的具體實(shí)踐,提出我國(guó)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)在國(guó)際化發(fā)展中存在的問題,從國(guó)際化戰(zhàn)略的確定、目標(biāo)選擇、戰(zhàn)略實(shí)施等方面,對(duì)我國(guó)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)實(shí)施的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略進(jìn)行研討。 關(guān)鍵詞:國(guó)際化 電信運(yùn)營(yíng) 戰(zhàn)略選擇
2、60; 一、國(guó)際化是企業(yè)規(guī)模發(fā)展的必然選擇 (一)企業(yè)國(guó)際化發(fā)展的一般概念論文代寫文中找號(hào) 企業(yè)國(guó)際化主要是指企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為的國(guó)際化,具體是指企業(yè)的投資、融資、市場(chǎng)與銷售等方面的跨國(guó)經(jīng)營(yíng)。企業(yè)國(guó)際化的目的是通過積極參與國(guó)際市場(chǎng)活動(dòng)以獲得最大收益。 2001年中國(guó)加入世界貿(mào)易組織后,我國(guó)政府在十屆人大二次會(huì)議的政府工作報(bào)告上提出“加快實(shí)施走出去戰(zhàn)略,加強(qiáng)對(duì)境外投資的協(xié)調(diào)和指導(dǎo),鼓勵(lì)各類所有制企業(yè)采取多種形式到境外投資興業(yè),拓展國(guó)
3、際市場(chǎng)。積極開展多邊、雙邊和區(qū)域經(jīng)濟(jì)合作”。因此,我國(guó)企業(yè)的國(guó)際化發(fā)展是中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展到一定階段和改革開放達(dá)到更高水平時(shí)的產(chǎn)物,也是在新的時(shí)代背景下主動(dòng)應(yīng)對(duì)國(guó)內(nèi)外形勢(shì)變化的需要扣2900513562。 我國(guó)推動(dòng)國(guó)有大型企業(yè)實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略主要希望達(dá)成以下目標(biāo): (1)緩解資源壓力,穩(wěn)定促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展。實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略,開發(fā)海外資源,對(duì)于緩解我國(guó)能源和戰(zhàn)略性資源供應(yīng)壓力,促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展具有重要戰(zhàn)略意義。 (2)培育跨國(guó)企業(yè),增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力。實(shí)施“走出去
4、”戰(zhàn)略,有利于我國(guó)企業(yè)獲取國(guó)際先進(jìn)技術(shù),吸納海外高端人才,增強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)新能力,促使其在技術(shù)進(jìn)步、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、產(chǎn)業(yè)升級(jí)、市場(chǎng)布局等方面增強(qiáng)實(shí)力扣2900513562,以提升我國(guó)企業(yè)在全球產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈中的地位。 (3)釋放過剩產(chǎn)能,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)。我國(guó)近年來(lái)由于投資拉動(dòng)形成大量新增生產(chǎn)能力,在很多行業(yè)領(lǐng)域出現(xiàn)明顯的產(chǎn)能過剩,影響到行業(yè)良性發(fā)展,造成資源極大浪費(fèi)。通過對(duì)外投資,變商品、勞務(wù)輸出為資本輸出,有利于釋放過剩產(chǎn)能,促進(jìn)國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)和國(guó)際貿(mào)易健康發(fā)展。 (二)國(guó)際化發(fā)展是我國(guó)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)融入世界經(jīng)濟(jì)大潮的客觀要求
5、論文代寫文中找號(hào)。 世界經(jīng)濟(jì)全球化、一體化的趨勢(shì)以及電信技術(shù)的發(fā)展,客觀上要求各國(guó)開放電信市場(chǎng),突破國(guó)家地域的局限,以形成全球化的、開放的通信大格局,為客戶提供全球化的綜合電信服務(wù)。電信管制的放松使得電信業(yè)務(wù)范圍逐步突破了以國(guó)家地域限制,向全球范圍內(nèi)發(fā)展。目前,世界電信市場(chǎng)發(fā)展的新趨勢(shì),集中表現(xiàn)在了電信企業(yè)的兼并重組和新的戰(zhàn)略導(dǎo)向,其特點(diǎn)是跨國(guó)、跨行業(yè)強(qiáng)勢(shì)企業(yè)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的趨勢(shì)加強(qiáng),扣2900513562體現(xiàn)出為構(gòu)造國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的做大做強(qiáng)戰(zhàn)略和對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)的長(zhǎng)期投資。這種發(fā)展趨勢(shì)主要通過跨國(guó)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)來(lái)進(jìn)行的,跨國(guó)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)已經(jīng)成為電信全球化的載體,是
6、爭(zhēng)奪全球電信市場(chǎng)的主要力量。 隨著我國(guó)加入WTO,逐步開放國(guó)內(nèi)電信市場(chǎng),外資電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)開始滲透國(guó)內(nèi)電信市場(chǎng),其主要方式包括投資中國(guó)的電信類股票、信息產(chǎn)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)投資基金、承攬外包業(yè)務(wù)、與本地電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟、虛擬運(yùn)營(yíng)等。通過了解國(guó)內(nèi)電信市場(chǎng),尋找合作伙伴,評(píng)估投資領(lǐng)域,進(jìn)而開展資本融合,發(fā)展電信業(yè)務(wù),以分享我國(guó)快速成長(zhǎng)的電信市場(chǎng)所帶來(lái)的利潤(rùn)。隨著外資企業(yè)的進(jìn)入,國(guó)內(nèi)電信市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)格局也發(fā)生了新的變化:電信市場(chǎng)更加開放、多元化,多重形式的競(jìng)爭(zhēng)與合作并存,電信技術(shù)高速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)趨于融合,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體增加,各電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)需要尋找差異化的戰(zhàn)略定位和
7、業(yè)務(wù)組合。 作為我國(guó)通信產(chǎn)業(yè)的核心,電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)要在全球范圍的競(jìng)爭(zhēng)中確立領(lǐng)先地位,應(yīng)在堅(jiān)持“引進(jìn)來(lái)”的同時(shí),積極實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略,充分利用國(guó)內(nèi)國(guó)際市場(chǎng),優(yōu)化資源配置,拓展發(fā)展空間,在更大范圍、更廣領(lǐng)域和更高層次上參與國(guó)際經(jīng)濟(jì)技術(shù)的合作與競(jìng)爭(zhēng),在國(guó)際化經(jīng)營(yíng)中打造自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力扣2900513562。 (三)國(guó)際化對(duì)我國(guó)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)發(fā)展的意義論文代寫文中找號(hào) 電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)的國(guó)際化,從廣義上是指企業(yè)在電信業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、對(duì)外合作、資本運(yùn)作等方面拓展海外電信市
8、場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。從國(guó)外電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)的國(guó)際化拓展歷程看,不同電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)的出發(fā)點(diǎn)雖然不盡相同,但主要目標(biāo)一般有:滿足客戶全球通信業(yè)務(wù)需求而實(shí)施網(wǎng)絡(luò)延伸,獲取新用戶和新市場(chǎng)空間,通過利潤(rùn)潛力更高的國(guó)際市場(chǎng)來(lái)提高整個(gè)企業(yè)效益,獲取世界先進(jìn)的管理和技術(shù)經(jīng)驗(yàn)等。 無(wú)論是從電信強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略還是電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)的自身發(fā)展需要,實(shí)施“走出去”都是國(guó)內(nèi)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)發(fā)展的必由之路。作為信息產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的國(guó)有大型企業(yè),中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通等運(yùn)營(yíng)企業(yè)都有責(zé)任有義務(wù)服從國(guó)家戰(zhàn)略,積極拓展海外市場(chǎng)以謀求更大的發(fā)展。電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)的國(guó)際化發(fā)展,不僅可以開拓新的市場(chǎng),尋求新的收入增長(zhǎng)機(jī)會(huì)
9、,還能依靠全球市場(chǎng)配置資源,實(shí)現(xiàn)成本最優(yōu)化,滿足資本市場(chǎng)對(duì)企業(yè)未來(lái)成長(zhǎng)性的要求,而且有利于整合企業(yè)的全球架構(gòu),獲得技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)經(jīng)營(yíng)機(jī)制轉(zhuǎn)變,提高自身對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)的適應(yīng)能力,進(jìn)一步提升電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。 二、我國(guó)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)國(guó)際化發(fā)展的問題探討論文代寫文中找號(hào) (一)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)的一般特點(diǎn) 電信業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)最重要的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)之一,基本職能是為整個(gè)社會(huì)提供公共信息服務(wù),滿足通信需求,促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的信息化,因而具有基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)的普遍特點(diǎn),即自然壟斷和規(guī)模
10、效應(yīng)。自然壟斷性決定其必然是各國(guó)政府嚴(yán)格監(jiān)管的對(duì)象。盡管在1997年 ,69個(gè)國(guó)家簽署了WTO 基本電信協(xié)議,承諾開放電信市場(chǎng),但電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)的國(guó)際化進(jìn)程依然在很大程度上受制于各國(guó)的行業(yè)監(jiān)管政策。 電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)是電信產(chǎn)業(yè)鏈條中舉足輕重的重要組成部分,全面通信網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),需要長(zhǎng)期持續(xù)地投入大量資金、人力,行業(yè)整體固定資產(chǎn)規(guī)模龐大,以中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通三家電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)2012年數(shù)據(jù)為例,全年資本性支出合計(jì)約2800億元,固定資產(chǎn)凈值合計(jì)達(dá)到1.45萬(wàn)億元以上,通信網(wǎng)絡(luò)的日常運(yùn)行還要求有金額巨大的運(yùn)營(yíng)成本,從而形成了規(guī)模壟斷扣290051356
11、2。 近年來(lái)蓬勃發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)從一定程度上化解了規(guī)模投資門檻,對(duì)傳統(tǒng)的通信運(yùn)營(yíng)模式形成極大沖擊,部分打破了電信壟斷體制,促使電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)開始了從壟斷到競(jìng)爭(zhēng)的變革。電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)為應(yīng)對(duì)變革,積極整合資源向綜合信息服務(wù)提供商進(jìn)行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,傳統(tǒng)電信網(wǎng)絡(luò)正逐步向全I(xiàn)P網(wǎng)絡(luò)演進(jìn),移動(dòng)通信、互聯(lián)網(wǎng)正成為電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)的兩大支柱業(yè)務(wù),國(guó)際化運(yùn)營(yíng)也日漸成為推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型的重要措施。 (二)我國(guó)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)國(guó)際化的歷史與現(xiàn)狀論文代寫文中找號(hào) 我國(guó)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)融入世界電信市場(chǎng)可
12、以分“引進(jìn)來(lái)”和“走出去”兩個(gè)步驟?!耙M(jìn)來(lái)”主要是90年代初期開始的我國(guó)電信業(yè)務(wù)大發(fā)展時(shí)期,其特征是通過各種靈活方式,從國(guó)外吸引資金、進(jìn)口設(shè)備、引進(jìn)技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn),實(shí)現(xiàn)我國(guó)電信事業(yè)的高速發(fā)展。在此階段,我國(guó)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)完成了政企分開,初步建立現(xiàn)代企業(yè)制度,為打破行業(yè)壟斷而成立中國(guó)移動(dòng)、南北分拆中國(guó)電信,設(shè)立中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)網(wǎng)通,從而初步構(gòu)建了我國(guó)電信市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展格局。 “走出去”從1997年開始起步,扣2900513562大致可以劃分為兩個(gè)階段:從1997年至2004年是為“引進(jìn)來(lái)”而實(shí)施的“走出去”,此時(shí)企業(yè)的國(guó)際化行為主要局限為海外上市,當(dāng)時(shí)
13、我國(guó)4家基礎(chǔ)通信企業(yè)均實(shí)現(xiàn)了海外上市,上市的目的實(shí)質(zhì)上還是為了引進(jìn)境外的機(jī)制和資金,實(shí)現(xiàn)企業(yè)在國(guó)內(nèi)的快速發(fā)展。 從2004年至今為第二階段,此階段國(guó)際化的目標(biāo)從“引進(jìn)來(lái)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤白叱鋈ァ保粗苯油顿Y海外市場(chǎng),從海外獲取投資收益。但由于海外投資的高風(fēng)險(xiǎn)性,中國(guó)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)普遍采取了謹(jǐn)慎和嘗試的態(tài)度,投資規(guī)模較小。 截止目前,我國(guó)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)“走出去”主要采取五種模式: (1)海外上市,引進(jìn)機(jī)制和資金。中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信、中國(guó)網(wǎng)通分別于1997、200
14、0、2002年、2004年在紐約和香港上市。 (2)在海外資本市場(chǎng)收購(gòu)?fù)惼髽I(yè),實(shí)現(xiàn)做大做強(qiáng)。如中國(guó)移動(dòng)收購(gòu)香港華潤(rùn)萬(wàn)眾電話有限公司、巴基斯坦Paktel電信等,目的是擴(kuò)大市場(chǎng)范圍,發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)。 (3)參股海外同類企業(yè),建立海外戰(zhàn)略聯(lián)盟。如中國(guó)網(wǎng)通參股香港電訊盈科有限公司,與西班牙電信通過換股建立戰(zhàn)略聯(lián)盟等。 (4)在海外投資通信網(wǎng)絡(luò)和設(shè)立服務(wù)機(jī)構(gòu),延伸業(yè)務(wù)范圍。如中國(guó)網(wǎng)通收購(gòu)亞洲環(huán)球電訊的海底電纜資產(chǎn)。 (5
15、)在海外提供技術(shù)和咨詢服務(wù)。如中國(guó)電信參與大湄公河次區(qū)域通訊網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。 (三)目前我國(guó)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)國(guó)際化發(fā)展存在的問題 國(guó)內(nèi)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)在改革開放和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中已經(jīng)初步建立了現(xiàn)代公司治理結(jié)構(gòu),企業(yè)規(guī)模大、盈利能力強(qiáng)、具有較強(qiáng)的運(yùn)營(yíng)實(shí)力,并有快速成長(zhǎng)市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。但由于電信業(yè)務(wù)的特殊性質(zhì)以及受中國(guó)電信開放政策的限制,外資對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)威脅不大,因此我國(guó)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)盡管也不乏“走出去”的案例,但總的來(lái)說(shuō),國(guó)際化步伐不大,國(guó)際化成果不豐,主要存在以下問題: 1、由于國(guó)
16、內(nèi)電信市場(chǎng)較好的發(fā)展環(huán)境,電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)普遍缺少?gòu)V泛的國(guó)際化意識(shí)和有力的國(guó)際化驅(qū)動(dòng)力,海外業(yè)務(wù)收入所占份額微乎其微。改革開放以來(lái),我國(guó)電信業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)出井噴式態(tài)勢(shì),尤其在上世紀(jì)90年代,年均增長(zhǎng)率保持在40%左右,高出同期GDP增速3倍以上。因此,我國(guó)通信運(yùn)營(yíng)企業(yè)的國(guó)際化更多地停留在響應(yīng)國(guó)家號(hào)召的象征意義層面,沒有主動(dòng)參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)烈意愿。 2、2003年,中國(guó)網(wǎng)通收購(gòu)亞洲環(huán)球電訊,更名為亞洲網(wǎng)通,擁有了承擔(dān)東亞主要城市與美國(guó)西海岸大部分通信業(yè)務(wù)的海底電纜網(wǎng)絡(luò),總長(zhǎng)19500公里,但僅僅過了3年,出于資產(chǎn)整合和變現(xiàn)的目的,中國(guó)網(wǎng)通出售了亞洲網(wǎng)通,盡管
17、獲利頗豐,但也從某種程度上反映出我國(guó)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)缺乏長(zhǎng)期的明確的國(guó)際化戰(zhàn)略規(guī)劃和明晰的可持續(xù)的實(shí)施策略,國(guó)際化步伐顯得沒有節(jié)奏和缺乏章法。 3、國(guó)際化運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)嚴(yán)重不足,沒有國(guó)際化業(yè)務(wù)平臺(tái)做支撐,無(wú)法對(duì)國(guó)際化過程中的品牌、服務(wù)、和創(chuàng)新業(yè)務(wù)進(jìn)行有效整合,因此企業(yè)國(guó)際化能力不足,競(jìng)爭(zhēng)能力不強(qiáng),這也是中國(guó)移動(dòng)首次海外競(jìng)購(gòu)巴基斯坦電信26%股份失利的根本原因。 由于以上問題的存在,我國(guó)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)國(guó)際化進(jìn)程緩慢,缺乏實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。 三、國(guó)內(nèi)外電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的綜合
18、分析 (一)國(guó)內(nèi)外電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)國(guó)際化的發(fā)展特點(diǎn)與比較 電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)國(guó)際化運(yùn)營(yíng)的典型模式有網(wǎng)絡(luò)延伸、戰(zhàn)略聯(lián)盟、參股并購(gòu)以及境外申請(qǐng)牌照獨(dú)立運(yùn)營(yíng)等,不同的運(yùn)營(yíng)模式對(duì)企業(yè)的資金、人力以及運(yùn)營(yíng)管理能力的要求不同,要求越高的運(yùn)營(yíng)模式相應(yīng)的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)也越大。選擇最適合、最有效的海外運(yùn)營(yíng)模式及模式組合,是國(guó)際化戰(zhàn)略實(shí)施成功的關(guān)鍵。以歐美為代表的電信跨國(guó)巨頭,依靠自身在資金、技術(shù)、人才、管理等方面的優(yōu)勢(shì)地位,以多種手段積極實(shí)施全球化擴(kuò)張戰(zhàn)略,但不同企業(yè)在選擇國(guó)際化的道路上,卻呈現(xiàn)出不同的特色。
19、160; 1、國(guó)際化戰(zhàn)略目標(biāo)選擇比較 國(guó)際化戰(zhàn)略目標(biāo)的選擇與其所選定的目標(biāo)區(qū)域有很大關(guān)聯(lián),不同目標(biāo)市場(chǎng)的發(fā)展模式具有較大差異,各國(guó)運(yùn)營(yíng)商走出去的首選,大多是其周邊國(guó)家和地區(qū)。西班牙電信國(guó)際戰(zhàn)略的特點(diǎn)是重點(diǎn)區(qū)域重點(diǎn)投資,主要是面向說(shuō)西班牙語(yǔ)和葡萄牙語(yǔ)的拉美國(guó)家,西班牙電信是巴西、阿根廷、智利和秘魯?shù)闹饕?wù)公司,這是由于拉丁美洲國(guó)家大多為西班牙前殖民地, 在語(yǔ)言、文化和習(xí)慣上與西班牙有相似之處, 因此, 西班牙電信在這些地區(qū)運(yùn)營(yíng)占有極大的先天優(yōu)勢(shì)。德國(guó)電信和法國(guó)電信在國(guó)際發(fā)展策略上都是以泛歐為基礎(chǔ),以移動(dòng)通信和互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)為突破口。在歐美成熟
20、電信市場(chǎng),為提供全球質(zhì)量一致的網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)和統(tǒng)的解決方案,德、法電信一般采取收購(gòu)目標(biāo)企業(yè)模式;而在亞非等新興市場(chǎng),由于電信基礎(chǔ)設(shè)施和技術(shù)力量薄弱,通常以直接投資為主,并以技術(shù)和經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)換取目標(biāo)市場(chǎng)。沃達(dá)豐作為歐洲最大移動(dòng)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè),在進(jìn)行全球擴(kuò)張時(shí),所選對(duì)象絕大多數(shù)都是在本國(guó)排名第一或第二位的運(yùn)營(yíng)企業(yè),大都選擇了換股方式進(jìn)行并購(gòu),避免因股市泡沫背上沉重的債務(wù)負(fù)擔(dān)。 電信國(guó)際業(yè)務(wù)需求規(guī)模主要是由國(guó)際貿(mào)易水平、文化交流往來(lái)以及該國(guó)電信發(fā)展水平等因素決定的,中國(guó)與美國(guó)、西歐以及東亞地區(qū)之間的跨境通信需求是最大的,在美國(guó)、西歐和東亞等重點(diǎn)國(guó)家和地區(qū)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)
21、延伸和機(jī)構(gòu)建設(shè),是我國(guó)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)首先選擇的發(fā)展模式,通常多選擇當(dāng)?shù)剡\(yùn)營(yíng)商進(jìn)行合作,聯(lián)合拓展這些地區(qū)的電信市場(chǎng)。對(duì)于東亞的發(fā)展中國(guó)家以及一些電信業(yè)務(wù)新興國(guó)家來(lái)說(shuō),由于其電信業(yè)正處于發(fā)展期和建設(shè)期,需要資金、技術(shù)、運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)全方位的支持,因此海外資本并購(gòu)、運(yùn)營(yíng)外包和咨詢服務(wù)也是優(yōu)先考慮的拓展方式。 2、國(guó)際化運(yùn)營(yíng)模式比較 沃達(dá)豐的核心競(jìng)爭(zhēng)力是全球化經(jīng)營(yíng)能力,依靠完備的企業(yè)信息系統(tǒng)和客戶服務(wù)系統(tǒng)迅速占領(lǐng)主要目標(biāo)市場(chǎng),獲得當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)絡(luò)和用戶;在亞太等新興市場(chǎng)擴(kuò)張時(shí),沃達(dá)豐通過戰(zhàn)略聯(lián)盟形式拓展自己的品牌戰(zhàn)略,推出“
22、沃達(dá)豐+本土運(yùn)營(yíng)”雙品牌產(chǎn)品,待時(shí)機(jī)成熟后再整合為自己的品牌,從而達(dá)到真正意義上的“融合”。 德國(guó)電信和法國(guó)電信在海外市場(chǎng)拓展的成功之處是:有效利用品牌的整合,迅速建立與客戶的信任關(guān)系,維持自己一定的客戶群和業(yè)務(wù)量;選擇語(yǔ)言文化背景基本一致、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平高、用戶消費(fèi)能力強(qiáng)、在國(guó)內(nèi)的商業(yè)模式容易復(fù)制的地方開展業(yè)務(wù);在網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)互通上和目標(biāo)國(guó)運(yùn)營(yíng)企業(yè)達(dá)成協(xié)議,主要通過租借而不是自建的方式解決資源配置問題,降低了固定資產(chǎn)投資成本。 在比較缺乏國(guó)際化運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的初期,我國(guó)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)以戰(zhàn)略聯(lián)盟或參股來(lái)尋找戰(zhàn)略合作伙伴,目的是借助合作伙伴強(qiáng)化進(jìn)入特定市場(chǎng)的運(yùn)作
23、能力,通過加快企業(yè)學(xué)習(xí)和尋求當(dāng)?shù)刭Y源的進(jìn)程,獲取所需要的人才儲(chǔ)備,積累國(guó)際化運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),獲得特定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),并逐漸進(jìn)行更大規(guī)模的擴(kuò)張。戰(zhàn)略聯(lián)盟是一種過渡性的策略工具,原中國(guó)網(wǎng)通與西班牙電信從戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系發(fā)展到相關(guān)參股,并成立合資公司共同持有香港電訊盈科27%股權(quán),就是長(zhǎng)期成功的聯(lián)盟通常會(huì)向并購(gòu)方向發(fā)展的案例。目前我國(guó)通信運(yùn)營(yíng)企業(yè)建立的戰(zhàn)略聯(lián)盟范圍過廣或過于松散,缺乏高度選擇性,沒有統(tǒng)一的品牌和管理團(tuán)隊(duì),相互協(xié)調(diào)比較復(fù)雜,影響企業(yè)本身的戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)施。因此從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展看,只有最終通過全盤收購(gòu)并參與經(jīng)營(yíng)管理才可能真正進(jìn)行更大規(guī)模的擴(kuò)張。詳見表1 表1 國(guó)外電
24、信運(yùn)營(yíng)企業(yè)國(guó)際化戰(zhàn)略對(duì)比 (二)國(guó)外電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的啟示 電信行業(yè)全程全網(wǎng)的運(yùn)營(yíng)性質(zhì),使其具有不同于其它產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),在“走出去”的過程中,不能簡(jiǎn)單依靠設(shè)立分支機(jī)構(gòu)的形式,而是應(yīng)以增長(zhǎng)潛力巨大的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)為依托,以股權(quán)為紐帶,以戰(zhàn)略聯(lián)盟、參股、換股、兼并收購(gòu)區(qū)域性電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)等方式,快速、低成本地實(shí)施國(guó)際化戰(zhàn)略。股權(quán)紐帶策略,能迅速克服非關(guān)稅壁壘,解決當(dāng)?shù)剡\(yùn)營(yíng)許可問題,同時(shí)有利于在人才、機(jī)制、資源、本土化上縮短企業(yè)學(xué)習(xí)曲線,實(shí)現(xiàn)快速融合并拓展合作
25、深度。 1.國(guó)際化戰(zhàn)略目標(biāo)的選擇 目標(biāo)市場(chǎng)的選擇正確與否,直接關(guān)系到企業(yè)國(guó)際化戰(zhàn)略實(shí)施的效果,除非在成本或差異化上具有明顯優(yōu)勢(shì),否則電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)的國(guó)際化戰(zhàn)略必須從獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)定位和最有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)的業(yè)務(wù)入手,確立明確的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),同時(shí)以一致的定位在國(guó)際市場(chǎng)進(jìn)行滲透來(lái)強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。從國(guó)際經(jīng)驗(yàn)看,在進(jìn)行海外拓展時(shí),大多數(shù)運(yùn)營(yíng)企業(yè)都會(huì)首先選擇文化與本國(guó)接近的國(guó)家和地區(qū)作為目標(biāo)市場(chǎng)。周邊國(guó)家和地區(qū)因?yàn)榫嚯x近,具有信息易獲取、人員往來(lái)容易、運(yùn)輸和交通成本低等優(yōu)勢(shì)。例如,德國(guó)電信和法國(guó)電信的“泛歐”策略,西班牙電信重點(diǎn)在巴
26、西、阿根廷、智利等拉丁美洲市場(chǎng),沃達(dá)豐側(cè)重英聯(lián)邦國(guó)家等。 2.國(guó)際化戰(zhàn)略的實(shí)施策略 國(guó)際上主要電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)的國(guó)際化歷程,可以劃分為戰(zhàn)略聯(lián)盟和資本輸出兩種形式。戰(zhàn)略聯(lián)盟通常是電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)國(guó)際化的最初選擇,起因是源于單一區(qū)域的電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)無(wú)法滿足跨國(guó)企業(yè)客戶的跨區(qū)域、跨國(guó)家的電信業(yè)務(wù)需求,因而運(yùn)營(yíng)企業(yè)之間有動(dòng)力進(jìn)行業(yè)務(wù)合作開發(fā),大多不涉及股權(quán)投資。例如,法國(guó)電信與西班牙電信等結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟,在服務(wù)和技術(shù)兩個(gè)維度上把客戶基礎(chǔ)拓展到海外。 資本輸出戰(zhàn)略一般可以分為跨
27、國(guó)本土化戰(zhàn)略和全球化戰(zhàn)略??鐕?guó)本土化戰(zhàn)略是指通過并購(gòu)當(dāng)?shù)剡\(yùn)營(yíng)企業(yè)或者申請(qǐng)牌照建立新的子公司,經(jīng)營(yíng)管理上更加突出當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)條件,這時(shí)的國(guó)際化戰(zhàn)略更像是多個(gè)不同的國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的組合。而在全球化戰(zhàn)略中,分布與不同國(guó)家或地區(qū)的子公司在經(jīng)營(yíng)上是高度分工的,每個(gè)子公司只是企業(yè)完整價(jià)值鏈上的一個(gè)環(huán)節(jié),企業(yè)依據(jù)整個(gè)全球體系中的成本定位或差異化程度,選擇性地在不同國(guó)家發(fā)展、協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)活動(dòng),以駕馭、延伸整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 3.進(jìn)入國(guó)際化市場(chǎng)的主要方式 企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力往往決定了企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略,因而在決定對(duì)目
28、標(biāo)市場(chǎng)的進(jìn)入方式時(shí),需要企業(yè)充分分析其在技術(shù)、管理、品牌或市場(chǎng)等方面的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),針對(duì)不同市場(chǎng),權(quán)衡自身核心競(jìng)爭(zhēng)力特點(diǎn)和目標(biāo)市場(chǎng)的環(huán)境、開放程度和管制狀況等因素,選擇最適合自身特點(diǎn)的進(jìn)入方式,實(shí)現(xiàn)利益最大化。 目前國(guó)外電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)國(guó)際化的進(jìn)入方式主要有申請(qǐng)牌照、收購(gòu)、參股、網(wǎng)絡(luò)延伸和運(yùn)營(yíng)外包等。獲取新牌照是電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)在移動(dòng)通信等新興業(yè)務(wù)領(lǐng)域較常采取的方式;而收購(gòu)方式因?yàn)橐獏⑴c海外市場(chǎng)的直接經(jīng)營(yíng),風(fēng)險(xiǎn)較高,但由此最能獲得高價(jià)值的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn);參股方式則是在不便直接參與經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)所普遍采取的一種通過資本運(yùn)作而進(jìn)入的方式,風(fēng)險(xiǎn)小,容易退出,主要是對(duì)具有快速成
29、長(zhǎng)性質(zhì)的企業(yè)投資。歐美強(qiáng)勢(shì)運(yùn)營(yíng)企業(yè)具有全球化經(jīng)營(yíng)管理能力,因此多采取資本延伸的方式,首先通過資本并購(gòu)迅速獲得當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)絡(luò)和用戶,然后不斷增加自己的股權(quán)比例,最終整合為自己的品牌。 (三)我國(guó)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)具備國(guó)際化發(fā)展的基礎(chǔ)分析 1.具有龐大的、增長(zhǎng)迅速的國(guó)內(nèi)市場(chǎng) 國(guó)內(nèi)電信市場(chǎng)龐大且增長(zhǎng)很快,2012年我國(guó)電信市場(chǎng)業(yè)務(wù)收入達(dá)到10762.9億元,年增長(zhǎng)率9%;固定資產(chǎn)投資3613.8億元,年增長(zhǎng)率8.5%;電話用戶總數(shù)達(dá)13.9億,居世界首位,手機(jī)普及率達(dá)到8
30、2.6部/百人,互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)人數(shù)達(dá)到5.64億戶,互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到42.1%。國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的健康發(fā)展是我國(guó)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)開展國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的牢固根基。 2.電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)實(shí)力雄厚 我國(guó)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)國(guó)際化的競(jìng)爭(zhēng)力首先要看企業(yè)的財(cái)務(wù)實(shí)力,國(guó)內(nèi)電信市場(chǎng)長(zhǎng)期、持續(xù)、高速的發(fā)展,使電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)具有雄厚的資本實(shí)力, 2012年,我國(guó)三大電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)收入總量持續(xù)提升,收入增速超過GDP增速1.2個(gè)百分點(diǎn),實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)合計(jì)超過1400億元。 3.具備在新興地區(qū)發(fā)展通信運(yùn)營(yíng)業(yè)的經(jīng)驗(yàn)
31、; 我國(guó)電信業(yè)從90年代開始高速發(fā)展,從一個(gè)通信落后國(guó)家迅速成為電信大國(guó),其中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),包括如何制定正確的設(shè)備引進(jìn)政策,如何規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的藍(lán)圖,如何選擇正確的技術(shù)發(fā)展道路以及如何設(shè)計(jì)經(jīng)營(yíng)模式等,對(duì)于廣大發(fā)展中國(guó)家有極現(xiàn)實(shí)的借鑒意義。這是我國(guó)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)在國(guó)際化方面具有的特殊優(yōu)勢(shì)。 四、我國(guó)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)國(guó)際化發(fā)展戰(zhàn)略的路徑選擇 (一)增強(qiáng)國(guó)際化發(fā)展危機(jī)意識(shí),積極參與國(guó)際化合作與競(jìng)爭(zhēng) 進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái),我國(guó)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)日漸走到
32、了發(fā)展的十字路口,面臨增長(zhǎng)乏力和互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展的雙重挑戰(zhàn)。從2003年至今,年均增長(zhǎng)率增速持續(xù)放緩,電話普及率在2012年超過100%,傳統(tǒng)電信業(yè)務(wù)趨向飽和,而異?;钴S的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)在消耗電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)大量帶寬資源的同時(shí),卻沒能給企業(yè)帶來(lái)與之對(duì)應(yīng)的收益。調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),挖掘包括國(guó)際化發(fā)展等新的增長(zhǎng)模式,是目前電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)迫切需要解決的課題。 經(jīng)濟(jì)全球化是一個(gè)“互化”的過程,而不是與世界經(jīng)濟(jì)的單向融合。近年來(lái),盡管我國(guó)電信業(yè)高速發(fā)展,但總體上仍處于國(guó)際分工的低端,非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng),如果只有引進(jìn)來(lái)而沒有走出去,就有可能面臨被壓制在國(guó)際經(jīng)濟(jì)分工底層的危險(xiǎn)。電信
33、市場(chǎng)具有明顯的先發(fā)者優(yōu)勢(shì)的特點(diǎn),頻率是移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)發(fā)展的重要基礎(chǔ),頻率資源是有限的,后來(lái)者不僅會(huì)制約業(yè)務(wù)發(fā)展,而且將大大增加建設(shè)成本;另外,外資運(yùn)營(yíng)商數(shù)目還往往受到當(dāng)?shù)卣墓苤?,后?lái)者相對(duì)更被動(dòng);電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)積極國(guó)際化還有保持可持續(xù)成長(zhǎng)的需要,未雨綢繆地將業(yè)務(wù)向新興市場(chǎng)的延伸還能有效分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。 為適應(yīng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)國(guó)際化、國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)國(guó)內(nèi)化的新特點(diǎn),提高我國(guó)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)在國(guó)際產(chǎn)業(yè)鏈、創(chuàng)新鏈和價(jià)值鏈中的位置,關(guān)鍵是提高我國(guó)電信產(chǎn)業(yè)和運(yùn)營(yíng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。中國(guó)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)要積極實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略,拓展海外電信市場(chǎng),這既是我國(guó)“電信強(qiáng)國(guó)”戰(zhàn)略的要求,也
34、是企業(yè)自身可持續(xù)性發(fā)展的需要。通過積極開展國(guó)際化運(yùn)營(yíng),不僅可以學(xué)習(xí)借鑒國(guó)際先進(jìn)經(jīng)營(yíng)模式和管理方法,優(yōu)選培育有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主導(dǎo)業(yè)務(wù),走上基于創(chuàng)新的差異化競(jìng)爭(zhēng)道路,而且通過對(duì)外投資合作,建立自己的海外營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),更為建立以市場(chǎng)為導(dǎo)向的產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)和研發(fā)體系創(chuàng)造條件。只有立足自身,堅(jiān)定地“走出去”,大膽開展跨國(guó)經(jīng)營(yíng),才能在日趨激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中形成特色、確立優(yōu)勢(shì),最終實(shí)現(xiàn)雙向融合、共生共贏。 (二)明確國(guó)際化戰(zhàn)略目標(biāo),制定具體的實(shí)施策略 1.明確適合自身特點(diǎn)的國(guó)際化發(fā)展戰(zhàn)略
35、160;我國(guó)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)要以國(guó)際化眼光審視企業(yè)總體戰(zhàn)略,對(duì)全球或區(qū)域性市場(chǎng)進(jìn)行全面分析,在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、市場(chǎng)范圍、競(jìng)爭(zhēng)層次等方面進(jìn)行國(guó)際化定位,確立適合自身特點(diǎn)的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)。 我們作為發(fā)展中國(guó)家的電信運(yùn)營(yíng)企業(yè),在向國(guó)際市場(chǎng)提供質(zhì)量?jī)?yōu)良、品種齊全、功能多樣或服務(wù)上乘的電信產(chǎn)品上,在國(guó)際拓展能力和獲取客戶的競(jìng)爭(zhēng)力方面,與國(guó)際先進(jìn)企業(yè)還有一定差距,需要我國(guó)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)結(jié)合自身特點(diǎn),制定與眾不同的差異化戰(zhàn)略。 我國(guó)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)可以背靠國(guó)內(nèi)市場(chǎng),首先利用泛亞太區(qū)域的開放市場(chǎng),通過專一化戰(zhàn)略,專攻特定地區(qū)的特定
36、細(xì)分市場(chǎng),建立區(qū)域性的網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)優(yōu)勢(shì),為區(qū)域客戶提供“一站式”的綜合解決方案,同時(shí)借此獲得國(guó)際化的經(jīng)驗(yàn)與控制力,逐步將企業(yè)的比較優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),為最終進(jìn)入電信發(fā)達(dá)國(guó)家市場(chǎng)積累經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)造條件。 2.制訂國(guó)際化戰(zhàn)略的實(shí)施策略 在目標(biāo)市場(chǎng)的選擇上需要考慮市場(chǎng)的上升空間,在成熟的電信市場(chǎng),雖然政策環(huán)境比較開放,但電信業(yè)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,很難找到能擠入的市場(chǎng)空間。而新興市場(chǎng)對(duì)技術(shù)的要求相對(duì)較低,也需要資金的投入。因此發(fā)展中國(guó)家或新興工業(yè)國(guó)家市場(chǎng)將成為我國(guó)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)的首選開拓目標(biāo)。
37、0; 從西班牙電信國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的成功經(jīng)驗(yàn)看,文化和地理的接近是國(guó)際化拓展的重要參考因素。從“走出去”的實(shí)踐中,我國(guó)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)在目標(biāo)區(qū)域選擇方面也積累了不少經(jīng)驗(yàn),中國(guó)移動(dòng)初期在巴基斯坦的競(jìng)標(biāo)失敗以及隨后的收購(gòu)成功都表明企業(yè)對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)選擇上要有清晰取向。東南亞、中亞等地區(qū)從地緣、文化、傳統(tǒng)關(guān)系和風(fēng)俗習(xí)慣來(lái)看,我國(guó)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)在這些地區(qū)都占有很大優(yōu)勢(shì), 應(yīng)該成為我國(guó)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)的首要海外市場(chǎng),這些地區(qū)的經(jīng)濟(jì)和電信業(yè)發(fā)展較慢,技術(shù)、管理水平不高,我國(guó)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)相對(duì)來(lái)說(shuō)較為容易切入,通過構(gòu)建亞太電信運(yùn)營(yíng)中心,使中國(guó)成為亞太地區(qū)的通信樞紐。 3.選
38、擇適合自己的國(guó)際化運(yùn)營(yíng)模式 我國(guó)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)擁有實(shí)力強(qiáng)大的下屬設(shè)計(jì)、規(guī)劃和工程隊(duì)伍,充分發(fā)揮其運(yùn)營(yíng)人才和技術(shù)優(yōu)勢(shì),向海外電信服務(wù)市場(chǎng)提供運(yùn)營(yíng)外包和咨詢服務(wù),是有效拓展海外市場(chǎng)的重要的可選模式。發(fā)展中國(guó)家和新興市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)商普遍急需先進(jìn)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)和管理經(jīng)驗(yàn)或正推行電信市場(chǎng)改革,中國(guó)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)可借此機(jī)會(huì),提供涵蓋電信運(yùn)營(yíng)整個(gè)流程的一系列服務(wù)。在具有成長(zhǎng)潛力的新興電信市場(chǎng),可以收購(gòu)、合資等形式獲得當(dāng)?shù)氐碾娦沤?jīng)營(yíng)權(quán),通過建設(shè)運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)向當(dāng)?shù)乜蛻籼峁╇娦欧?wù)并獲得盈利。 (三)在國(guó)際化進(jìn)程中不斷提升自身競(jìng)爭(zhēng)能力
39、60; 如何快速進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)并獲得豐富的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),國(guó)外通信企業(yè)已為我們提供了很好的借鑒模式。一個(gè)企業(yè)如果具有所有權(quán)優(yōu)勢(shì)、內(nèi)部化優(yōu)勢(shì)和區(qū)域優(yōu)勢(shì)時(shí),就具備了對(duì)外開展國(guó)際化運(yùn)營(yíng)的條件。而我國(guó)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)現(xiàn)有電信技術(shù)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)不足,現(xiàn)代企業(yè)管理制度尚未完全成熟,同時(shí)還面臨著國(guó)內(nèi)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)重組預(yù)期的不確定性和國(guó)際市場(chǎng)環(huán)境復(fù)雜性等因素,因此,我國(guó)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)要順利實(shí)施國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,還應(yīng)著重考慮以下因素: (1)以合作和勞務(wù)輸出的方式來(lái)開拓早期海外市場(chǎng),降低風(fēng)險(xiǎn) 我國(guó)
40、電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)可以采取交流、咨詢等合作的方式,深入了解和培育國(guó)際市場(chǎng),及時(shí)準(zhǔn)確地獲取海外信息。特別是對(duì)于東南亞、中亞、非洲等國(guó)家,技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)相對(duì)比較落后,急需得到外部技術(shù)和資金的支持,我們可以利用勞動(dòng)力成本低的比較優(yōu)勢(shì),輸出服務(wù)、組織、技術(shù)、管理人才,在工程設(shè)計(jì)和建設(shè)等業(yè)務(wù)上,為境外運(yùn)營(yíng)商建設(shè)、維護(hù)、管理網(wǎng)絡(luò),代其運(yùn)營(yíng)管理,在認(rèn)真了解當(dāng)?shù)氐恼攮h(huán)境和文化、收集客戶信息,作積極的儲(chǔ)備和積累的同時(shí),收取服務(wù)費(fèi)用,保證收入,并培育和建立自己的客戶基礎(chǔ)。這種方式不需要投資建網(wǎng),只需要投入人才和管理,風(fēng)險(xiǎn)小,收益率高。 (2)品牌的整合至關(guān)重要 &
41、#160; 國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)是服務(wù)與品牌的結(jié)合,構(gòu)造國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力,應(yīng)創(chuàng)建一個(gè)統(tǒng)一的國(guó)際化的品牌,再通過市場(chǎng)細(xì)分或服務(wù)價(jià)值提升后,創(chuàng)造出具有企業(yè)獨(dú)特服務(wù)特色與企業(yè)價(jià)值附加的品牌總和。國(guó)際化品牌及其細(xì)分的過程,就是向客戶傳遞企業(yè)價(jià)值的過程,可通過向客戶提供品牌化的優(yōu)質(zhì)服務(wù),使客戶獲得額外的收益,從而對(duì)品牌服務(wù)產(chǎn)生增值聯(lián)想與依賴,最終達(dá)到客戶轉(zhuǎn)移或忠誠(chéng)度提高的目的。 (3)堅(jiān)持穩(wěn)健的財(cái)務(wù)政策 國(guó)際化具有高投入、高風(fēng)險(xiǎn)的特點(diǎn),電信行業(yè)投資大,回收期長(zhǎng),把握不好會(huì)對(duì)企業(yè)造成重大財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān)。因此,國(guó)際化經(jīng)營(yíng)要優(yōu)先考慮資本市場(chǎng)的融資能力和自身的財(cái)務(wù)狀況、投資能力、風(fēng)險(xiǎn)承受力,避免重蹈因過度擴(kuò)張和國(guó)際資本市場(chǎng)的低迷使不少歐美電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)財(cái)務(wù)狀況惡化的覆轍。企業(yè)融資方式主要分為內(nèi)部融資和外部融資,不同融資方式的性質(zhì)、成本、便利程度、可融資的規(guī)模以及產(chǎn)生的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)各不相同,我國(guó)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)應(yīng)提高內(nèi)部融資能力,充分挖掘來(lái)源于企業(yè)內(nèi)部正常經(jīng)營(yíng)形成的現(xiàn)金流,通過提高經(jīng)營(yíng)效率和盈利能力、提高折舊攤銷比率、進(jìn)行股票回購(gòu)等方式增加內(nèi)部融資數(shù)量,量力而行,才能穩(wěn)健實(shí)現(xiàn)國(guó)際化的戰(zhàn)略目標(biāo)。
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