8D分析報告模板標

1、4.根本原因為何產(chǎn)生該問題？怎樣驗證？（人機料法環(huán)測，5w法，腦力激蕩法，三現(xiàn)法）當1 所屬 問題 問題昌人：問題發(fā)生時 截止日期 截止日期 .問題關(guān)閉日i問：年 月日設(shè)備和生產(chǎn) 口管 理 口市場及銷售 口聲譽及法律部門：4d力年 月日地點：8d力年 月日編號:明：年 月日1.組 建 團 隊倡導(dǎo)者：姓名所屬部門及職位電話其他小 組成員：2.問題描述（定義）負責人：日期：問題描述（是什么、何時、何地、多少、嚴重程度等方面描述問題）什么何時何地出現(xiàn)什么狀況，數(shù)量頻率（量化數(shù)字）,正常狀況應(yīng)該是什么， 現(xiàn)狀離止常狀況差距有多少，處于什么樣的嚴重程度。影響（識別潛在的對設(shè)備及生產(chǎn)、技術(shù)及工藝、經(jīng)濟及效

2、益、管理、公司聲 譽形象、法律糾紛等的影響）該問題直接影響什么，將導(dǎo)致什么后果，受其牽連，什么將會怎么樣，問題 如果繼續(xù)擴大或惡化，將會導(dǎo)致什么樣的后果。涉及的對象（客戶、政府部門、公司一部門和供應(yīng)商）該問題涉及哪些部門，其中問題當事部門，問題參與部門，問題影響部門。3.臨時措施負責人：實施日期：采取了什么臨時處置措施（包括應(yīng)急措施）。為了避免問題的進一步發(fā)展擴大及惡化，根據(jù)初步掌握的狀況采取哪些措施。采取臨時措施依據(jù)及標準實施臨時措施的時間采取這些措施的依據(jù)，運行指標應(yīng)控制在什么樣的 范圍（標準）。何時開始實施。其他地方是備存在類似問題？正常狀況標識？其他地方存在的類似問題。那些地方的正常狀

3、況應(yīng)該是什么。根據(jù)問題狀況（圖象分析、指標數(shù)據(jù)等），導(dǎo)致該問題發(fā)生的原因為什么（可 以用魚骨圖法表示），根本原因應(yīng)該是什么。根據(jù)推斷，應(yīng)該或可能是先發(fā) 生什么，接著發(fā)生什么，在什么情況下進一步發(fā)生什么，最終導(dǎo)致問題的 發(fā)生。問題是否及時被發(fā)現(xiàn)？為什么未能及時發(fā)現(xiàn)？問題發(fā)展到什么階段才被發(fā)現(xiàn)（隱患階段、未遂先兆階段、輕微階段、嚴重 階段），是何原因?qū)е聸]肩在未遂先兆階段之前發(fā)現(xiàn)。5.解決方案負責人：日期：對問題采取的糾正措施針對導(dǎo)致問題發(fā)生的每個原因，制定以下一系列措施：特別是針對主要原因制定以下措施：對問題未能及時發(fā)現(xiàn)米取的糾正措施針對問題未能及時發(fā)現(xiàn)米取什么措施。6.解決方案 驗證負責人：日

4、期：驗證已實施的措施是否將問題徹底消除根據(jù)解決方案運行過程的各個環(huán)節(jié)的定期檢查，現(xiàn)狀指標為多少，問題解決 前為多少，正常狀況為多少。該方案對問題的解決程度為多少。結(jié)果驗證日期如何標識正常狀況？方案運行結(jié)果驗證日 期正常狀況各指標為多少。7.預(yù)防問題 再次發(fā)生（制度化）將來如何避免此類問題？為防止此類問題再次發(fā)生應(yīng)該制定什么措施，應(yīng)該形成什么制度（制定新制 度、對現(xiàn)有制度進行補充或修訂）來確保措施的執(zhí)行效果。其他存在此類問題的地方/產(chǎn)品名稱追蹤及解決方法最終期限存在此類問題的地 方/產(chǎn)品誰追蹤及解決，采用什么方法。類似問題解決期 限制度化（分析報告后面附上制度化內(nèi)容詳細資料）制度化內(nèi)容負責人完成

5、時間作業(yè)流程改善：制度標題技術(shù)及工藝改善：制度標題其他：制度標題8.問題關(guān)閉關(guān)閉聲明（總結(jié)經(jīng)驗，表揚&解散團隊）經(jīng)驗：xx教訓(xùn)：xx本問題解決過程中團隊小組成員付出了很多，特別是 xxx表現(xiàn)最突出，在關(guān) 鍵問題的發(fā)現(xiàn)及解決方面起到了關(guān)鍵作用。填寫人：核實人:8d問題詳細分析報告一、問題及團隊1、問題問題名稱。2、團隊解決問題的團隊成員：具體分工倡導(dǎo)者（負責8d程序進程跟蹤及控制、會議召集）：文員（負責會議記錄、材料匯總及整理）：其他成員分工二、問題描述1、問題的產(chǎn)生是什么、何時、何地、多少、嚴重程度等方面描述問題。2、問題的影響詳細剖析問題對設(shè)備生產(chǎn)、技術(shù)工藝、經(jīng)濟效益、管理、公司聲譽

6、形象、法 律糾紛等的影響。3、問題涉及的對象和問題的發(fā)生有關(guān)聯(lián)或?qū)⑹艿絾栴}的影響的對象，如：客戶、政府部門、公 司部門和供應(yīng)商。三、臨時措施為了防止問題的負面影響擴大或者是問題進一步惡化，采取什么臨時處置 措施（包括應(yīng)急措施），采取臨時措施的依據(jù)及標準，何時開始實施臨時措施。及時調(diào)查其他地方是否存在類似問題？正常狀況應(yīng)該如何？四、根本原因1、原因查找采用腦力激蕩法查找可能原因：團隊成員分頭去調(diào)查問題相關(guān)人員，在規(guī)定 時間匯總可能原因。相關(guān)檢測數(shù)據(jù)及資料收集。2、原因分析針對匯總的可能原因進行關(guān)聯(lián)分類，并采用魚骨圖法將分類的可能原因表示 出來，并針對這些可能原因進行分析驗證（查找產(chǎn)生原因的依據(jù)數(shù)

7、據(jù)及資料） 去除偽原因，對確定的原因采取 5w怯（5問法：原因、原因的原因、原因的原 因的原因、）揭示更深層次的原因。最后用魚骨圖法將分類的真原因表示 出來。工作流程個人主觀原因原因4、問題發(fā)現(xiàn)機制說明問題是如何發(fā)現(xiàn)的，處于什么階段（隱患階段、未遂先兆階段、輕微階生產(chǎn)類問題原因?qū)ふ壹胺治鲷~骨圖:1大要因題原因原因原因原因原因原因原因原因原因類i、唧黑取尋找目l原因制度標準原因么，接著發(fā)生什彳3、甲題妙牛耳程推蒯助以 理森單斷，應(yīng)該或可能是焉步發(fā)星音兇:最終導(dǎo)致問題的援里j幻遇皤情況下進2大要因2.1.1小要因1.1中要因2.1中要因2.2中要因4大要因3大要因材料4.1中要因3.1中要因原因原

8、因題原因分析魚骨圖、原性l原因原因r原因原因1大辦法2.1.1小辦法2大辦法1.1中辦法2.1中辦法2、問題發(fā)現(xiàn)由 對問題未及時發(fā)現(xiàn)取的糾正措施2.2中辦法段、嚴重階段），分析這種發(fā)現(xiàn)方法是否合理？問題是否及時被發(fā)現(xiàn)？為什么未 能及時發(fā)現(xiàn)？ 五、解決方案1、對問題采取的糾正措施針對每個原因制定解決辦法，最后綜合成解決問題的方案4.1中辦法3.1中辦法確定問題各個環(huán)節(jié)的正貨狀祝晨解決方案試彳亍過稗中患期檢查各個環(huán)節(jié)的 指標和正常狀況的差距，判崛睡ft決程度，相前犍是反再次尋找新原因 和制定新解決方案。七、預(yù)防問題再次發(fā)生（制度化）1、防止類似問題再次發(fā)生根據(jù)原因分析及解決方案的驗證結(jié)果，確定防止此類問題再次發(fā)生的方法， 制定（或修改、補充）相關(guān)制度確保解決方案能夠常態(tài)化運行（明確制度制定 負責人及完成時間），相關(guān)制度見附件。2、其他存在此類問題的地方或產(chǎn)品的解決將本問題的解決方案應(yīng)用到其他存在此類問題的地方或產(chǎn)品的解決，確定追蹤及解決方法，設(shè)定問題解決的期限。八、問題關(guān)閉1、總結(jié)宣布8d流程的結(jié)束。針對8d程序運行過程中的經(jīng)