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文檔簡介

1、班會主題百科知識競賽展你我風采1發(fā)電廠及電力系統(tǒng)2011級1班班會主題百科知識競賽展你我風采2作為當代大學生,想必同學們都有著豐富的知識吧!百科知識競賽即將到來,就請各位隨我一起去探索百科吧!我們即將踏入社會,那首先讓我們來看看有關消費維權的知識吧!班會主題百科知識競賽展你我風采3消費維權多選題: 消費者協(xié)會可以就有關消費者合法權益問題,向有關行政部門:( ) A.探詢 B.反映 C.查詢 D.提出建議 E.批評消協(xié)發(fā)布消費警示的原則及要求有:( )A.客觀公正,準確及時B. 規(guī)范嚴謹,有科學依據(jù)C.符合法律法規(guī)的規(guī)定D.服務消費者,不以營利為目的BCDABCD班會主題百科知識競賽展你我風采4

2、 多選題:多選題: 下列說法中,正確的是哪些?下列說法中,正確的是哪些?( )A.經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償金額為消費者購買商品或服務費用的賠償金額為消費者購買商品或服務費用的2倍倍B.經(jīng)營者對行政處罰決定不服的,可以自收到處經(jīng)營者對行政處罰決定不服的,可以自收到處罰決定之日起罰決定之日起30日內向人民法院提起訴訟日內向人民法院提起訴訟C.對包修、包換、包退的大件商品,消費者要求對包修、包換、包退的大件商品,消費者要求經(jīng)營者修理、更換、退貨的,經(jīng)營者應當

3、承擔運經(jīng)營者修理、更換、退貨的,經(jīng)營者應當承擔運輸?shù)群侠碣M用輸?shù)群侠碣M用D.拒絕、阻礙有關行政部門人員依法執(zhí)行職務,拒絕、阻礙有關行政部門人員依法執(zhí)行職務,未使用暴力、威脅方法的,公安機關依照未使用暴力、威脅方法的,公安機關依照中華中華人民共和國治安管理處罰條例人民共和國治安管理處罰條例規(guī)定處罰規(guī)定處罰E.以上都對以上都對CD班會主題百科知識競賽展你我風采5 單選題: 抵押所擔保的債權( )超出其抵押物的價值。 A.不得 B.可以適當 C.允許 D.必須 對倒賣陳化糧的行為,由工商行政管理部門沒收非法倒賣的糧食,并處非法倒賣糧食價( )以下的罰款。A.5 B.20 C.15 D.10 AB班會

4、主題百科知識競賽展你我風采6 案例分析: 消費者何某在廣大百貨商場購買了一臺價值3700元的彩色電視機,使用不到一個月,電視機因顯像管有問題,不能使用,何某要求退貨,但此時該商場因經(jīng)營不善被勝大公司兼并。何某即要求勝大公司對此事負責,勝大公司以不是公司賣出的為由拒絕負責,何某投訴到消費者協(xié)會。 請問:該案如何處理?依據(jù)是什么?答案: 1、由勝大公司向何某返還彩電價款。2、依據(jù)消法三十六條“消費者在購買、使用商品或者接受服務時,其合法權益受到損害,因原企業(yè)分立、合并的,可以向變更后承受其權利義務的企業(yè)要求賠償?!卑鄷黝}百科知識競賽展你我風采7 案例分析: 消費者馬某到某商場購買了一輛降價處理的

5、自行車,正常使用不到13天就出現(xiàn)性能故障,馬某找到商場要求退換或修理,商場答復降價商品不予“三包”。請問:商場的做法是否正確?處理依據(jù)是什么?答案: 1、商場做法是不對的。2、根據(jù)山東省實施辦法的規(guī)定:經(jīng)營者以優(yōu)惠、有獎、降價等形式銷售的商品或提供服務的,不免除應當承擔的“三包”責任。商場應為馬某免費給予換貨或處理。班會主題百科知識競賽展你我風采8 案例分析: 2005年3月,徐某到某攝影店拍照,在交了照相費及化妝費1275元之后,共拍了10張照片,數(shù)日后,徐某來取照片,但只有一張全家福照片,其余9張因技術問題全部報廢,徐某要求攝影店賠償損失。 問:該案應如何解決?答案: 攝影店作為經(jīng)營者,徐

6、某作為消費者,雙方成立攝影合同,攝影店收取了徐某的服務費,即應提供雙方約定,攝影店違約,應退回徐某1275元。班會主題百科知識競賽展你我風采9 模擬操作: 某村十余戶農(nóng)民從甲供銷公司購進乙農(nóng)藥廠生產(chǎn)的“立殺凈”殺蟲藥,按說明噴灑于農(nóng)作物上,但蟲害有增無減,以至錯過殺蟲時機,當年農(nóng)作物欠收,損失4萬元。經(jīng)查,該殺蟲藥系乙農(nóng)藥廠未按標準生產(chǎn)的劣質農(nóng)藥。下列哪些說法是正確的?( )A該十余戶農(nóng)民只能以乙農(nóng)藥廠為被告要求賠償損失B該十余戶農(nóng)民只能以甲供銷公司為被告要求賠償損失C該十余戶農(nóng)民既可以甲供銷公司為被告,也可以乙農(nóng)藥廠為被告要求賠償損失D設該十余戶農(nóng)民起訴,則既可以推舉代表人參加訴訟,也可以單

7、獨另行起訴CD班會主題百科知識競賽展你我風采10 模擬操作: 2004年5月,某市家具城舉辦家具展銷會,前來參展的大雨家具公司通過廣告宣傳其公司新產(chǎn)品紅木家具,吸引許多顧客。王某看到廣告后,來到展臺花6萬元買回一套紅木衣柜。后經(jīng)專家鑒定,確認這套家具并非紅木所制,市值2萬元左右,王某到家具城要求退貨,家具城答復展銷會已結束2天了,且自己無責任,讓王某找大雨家具公司解決,王某投訴到消費者協(xié)會。 請問:家具城答復對嗎?展銷會結束后,家具城是否應承擔責任?班會主題百科知識競賽展你我風采11答案: 1.不對。2.根據(jù)消法三十八條,消費者在展銷會、租賃柜臺購買商品或者接受服務,其合法權益受到損害的,可以

8、向銷售者或者服務者要求賠償。展銷會結束或者柜臺租賃期滿后,也可以向展銷會的舉辦者、柜臺的出租者要求賠償。展銷會的舉辦者、柜臺的出租者賠償后,有權向銷售者或者服務者追償。班會主題百科知識競賽展你我風采12計算機與我們日常生活息息相關計算機與我們日常生活息息相關 然而我們有知道些什么呢?!然而我們有知道些什么呢?!班會主題百科知識競賽展你我風采13 在Word編輯狀態(tài)下,鼠標移動至文 檔行首空白處(文本選定區(qū))連擊左鍵 三下,結果會選擇文檔_。 存儲器中存取速度最快的是_。全文全文內存班會主題百科知識競賽展你我風采14多選題:下列操作中,可以將選中的文本放到剪貼板上的操作是:( )(A)單擊“編輯

9、”菜單的“剪切”命令 (B)單擊“編輯”菜單的“復制”命令(C)單擊工具欄上的“剪切”按鈕 (D)單擊工具欄上的“復制”按鈕(E)在選中的文本上,單擊左鍵,再選擇“剪切”按鈕 (F)在選中的文本上,單擊右鍵,再選擇“剪切”命令ABCDF班會主題百科知識競賽展你我風采15多選題:多選題: 下列各序列中,可以直接利用電子表格下列各序列中,可以直接利用電子表格自動填充功能快速輸入的是自動填充功能快速輸入的是:( )(A)(A)子、丑、寅子、丑、寅 (B)Jan(B)Jan、FebFeb、MarMar(C)Mon(C)Mon、TueTue、Wed Wed (D)(D)第一名、第二名、第三名第一名、第二名、第三名 (E)1(E)1月、月、2 2月、月、3 3月月 (F)(F)張三、李四、王五張三、李四、王五ABCE班會主題百科知識競賽展你我風采16模擬操作題: 在一篇Word文檔中,有若干

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