商場安全管理崗位職責(zé)(共4頁)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上商場安全管理崗位職責(zé)一.安全主管(或領(lǐng)班)職責(zé)1.接受保安部主管領(lǐng)導(dǎo),負(fù)責(zé)商場商品和人員安全,負(fù)責(zé)維護(hù)商場的治安秩序,處理突發(fā)事件;2.負(fù)責(zé)安全員和稽核員的工作指導(dǎo)和員工培訓(xùn),定期組織學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)知識,定期進(jìn)行考核;3.負(fù)責(zé)商場的防盜工作,對于盜竊員工及顧客依公司規(guī)范予以處置;4.負(fù)責(zé)保安員警械的檢查、更換;5.負(fù)責(zé)上級領(lǐng)導(dǎo)、外賓來公司時護(hù)接、護(hù)送,保證安全;6.協(xié)調(diào)與政府各治安部門和相關(guān)治安部門的業(yè)務(wù)關(guān)系,協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門之間的關(guān)系,取得他們的支持,確保商場安全;7.指導(dǎo)下屬工作,負(fù)責(zé)他們的考勤。 二.安全員職責(zé)1.負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域內(nèi)的治安巡邏,維護(hù)門店的治安秩序;2.自

2、覺遵守保安紀(jì)律,明確自己的職責(zé);上崗值勤時,各司其職,各盡其責(zé);3.熟知公司各有關(guān)部門的分布情況,熟悉各種消防設(shè)施,重點(diǎn)設(shè)備的位置,遇有緊急事件做到快速反應(yīng);4.在營業(yè)時間內(nèi)負(fù)責(zé)門店的保安工作及開、閉門店的安全檢查,提高警惕,嚴(yán)防各類犯罪分子的破壞活動,維護(hù)公司利益,保護(hù)顧客和員工的人身財(cái)產(chǎn)安全;遇有首長、外賓來公司時要護(hù)接、護(hù)送;5.積極配合公安機(jī)關(guān)及有關(guān)部門嚴(yán)厲打擊盜竊、流氓、扒竊等各種犯罪活動,對抓獲的犯罪分子要連同罪證送公安部門審理,押送過程中要注意方式、方法,減少負(fù)面影響;6.執(zhí)勤中,注意發(fā)現(xiàn)易燃、易爆及可疑物品,及時處理排除隱患,避免發(fā)生火災(zāi)或爆炸事件;7.遇有突發(fā)事件,要善于控制

3、局面,及時疏導(dǎo)顧客、搶險(xiǎn)救災(zāi);8.配合各商品部門負(fù)責(zé)賣場早開場、晚閉場及營業(yè)終止后的清場安全檢查工作;清場時注意發(fā)現(xiàn)有無滯留人員,是否有火險(xiǎn)隱患,有無可疑物品,重點(diǎn)部位要重點(diǎn)檢查,對檢查出的隱患及不安全因素,要認(rèn)真記錄,及時上報(bào)有關(guān)部門;9.上崗值勤人員要著裝整齊,文明執(zhí)勤,和氣待人;10.在崗期間要保持通訊聯(lián)絡(luò),未經(jīng)允許,不得隨意關(guān)閉對講機(jī)中斷聯(lián)系;11.協(xié)助做好商場營業(yè)結(jié)束后的封店工作。三.稽核員職責(zé)1.在商場顧客最終出口處,負(fù)責(zé)稽核顧客所購商品是否與銷售明細(xì)單相符,保證顧客無遺漏商品;2.防止盜竊事件的發(fā)生,處理偷拿商品事件;3.上崗值勤人員按要求著裝,使用規(guī)范禮貌用語,和氣待人;4.疏

4、導(dǎo)滯留顧客,保證大門通道暢通;5.遇有突發(fā)事件,要善于控制局面,及時疏導(dǎo)顧客。四.外保員職責(zé)1.嚴(yán)格區(qū)分機(jī)動與非機(jī)動車輛的停放;2.指揮和安排各種車輛有序整齊的停放;3.不斷巡視,杜絕損壞車輛的事故;4.減少車輛堵塞,保證車輛出入暢通;5.對發(fā)生在商場門前的治安事件要及時處理;6.保證商場門前的人員和購物車的安全;7.經(jīng)常走動,及時排除各種不安全因素;8.檢查督促停車區(qū)域的衛(wèi)生,保持清潔的環(huán)境。五.燃?xì)獠僮魅藛T職責(zé)1.操作人員應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)公司對燃?xì)獍踩褂玫挠嘘P(guān)規(guī)定,學(xué)會正確使用燃?xì)饩?2.每日班前進(jìn)入操作間及點(diǎn)火使用前,均應(yīng)嗅室內(nèi)有無燃?xì)馔庑沟漠愇?如發(fā)現(xiàn)有漏氣現(xiàn)象,應(yīng)立即上報(bào)部門主管和保安部

5、門;3.操作人員使用燃?xì)饩邥r,必須在現(xiàn)場看管,不得擅自離崗,嚴(yán)禁亂用他人的燃?xì)饩?4.保證燃?xì)獠僮鏖g內(nèi)的良好通風(fēng),不得在灶間周圍存放大量易燃輔料;5.每日營業(yè)結(jié)束后,要對所使用的燃?xì)饩哌M(jìn)行安全檢查,確認(rèn)安全后方可離開,要經(jīng)常對燃?xì)饩哌M(jìn)行保養(yǎng),不得私自拆改燃?xì)饩呒案綄僭O(shè)備;6.禁止非專職操作人員上崗操作燃?xì)饩?7.愛護(hù)操作間內(nèi)的消防設(shè)備,不得圈、占、挪做它用;注:如門店設(shè)有專門的燃?xì)獠僮魅藛T,保安部主管須負(fù)責(zé)對有關(guān)員工(如生鮮熟食人員)進(jìn)行燃?xì)獠僮靼踩嘤?xùn)并負(fù)責(zé)對其做安全常識考核,不符合標(biāo)準(zhǔn)不準(zhǔn)擅自操作燃?xì)?。?帶班組長職責(zé)1.督促值班保安員認(rèn)真履行職責(zé);2.大膽管理,糾正值班保安員存在的問題;

6、3.協(xié)助值班保安員處理值勤中發(fā)生的問題;4.對一時無法處理的問題,立即報(bào)告店值班經(jīng)理,并及時做書面記錄。防損員職責(zé)1、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域內(nèi)的治安巡邏，維護(hù)門店的治安秩序。 2、自覺遵守防損紀(jì)律，明確自己的職責(zé)；上崗值勤期間，各司其職，各盡其責(zé)。 3、熟知公司各有關(guān)部門的分布情況，熟悉各種消防設(shè)施，重點(diǎn)設(shè)備的位置，遇有緊急事件做到快速反應(yīng)。 4、在營業(yè)時間內(nèi)門店的防損工作及開、閉店的安全檢查，提高警惕，嚴(yán)防各類犯罪分子的破壞活動，維護(hù)公司利益，保護(hù)顧客和員工的人身財(cái)產(chǎn)安全；與有首長、外賓來公司是要護(hù)接、護(hù)送； 5、積極配合公安機(jī)關(guān)及有關(guān)部門嚴(yán)厲打擊盜竊、流氓、扒竊等各種犯罪活動，對抓獲的犯罪分子要連同

7、罪證送公安部門審理，押送過程中要注意方式、方法，減少負(fù)面影響。 6、值勤中，注意發(fā)現(xiàn)易燃、易爆及可疑物品，及時處理排除隱患，避免發(fā)生火災(zāi)或爆炸事件； 7、遇有突發(fā)事件，要善于控制局面，及時疏導(dǎo)顧客、搶險(xiǎn)救災(zāi)； 8、配合各種商品部門負(fù)責(zé)賣場早開場、閉場及營業(yè)終止后的清場安全檢查工作；清場時注意發(fā)現(xiàn)有滯留人員，是否有火險(xiǎn)隱患，有無可疑物品，重點(diǎn)部位要重點(diǎn)檢查，對檢查出的隱患及不安全因素，要認(rèn)真記錄，及時上報(bào)有關(guān)部門； 9、上崗值勤人員要著裝整齊，文明值勤，和氣待人； 在崗期間要保持通訊聯(lián)絡(luò)，未經(jīng)允許，不得隨意關(guān)閉對講機(jī)中斷聯(lián)系； 10、堅(jiān)決服從命令，聽從上級指揮；加強(qiáng)組織紀(jì)律性，遇事勤請示、報(bào)告； 嚴(yán)格保密紀(jì)律，嚴(yán)守各項(xiàng)秘密； 11、堅(jiān)持文明執(zhí)勤，嚴(yán)禁打罵侮辱；不講臟話粗話，注意儀容儀表；堅(jiān)守崗位、克盡職守，不脫離睡崗、不閑聊 12、防損員具有強(qiáng)烈的責(zé)任心，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能堅(jiān)持原則，秉公辦事、大膽工作、不徇私情、保持高度的警覺性，敢于挺身而出制止犯罪活動及違法亂紀(jì)行為； 13、服從上司的指令和工作安排，熟悉本部崗位的任務(wù)與要求，認(rèn)真貫徹執(zhí)行安全崗位責(zé)任制，做好本職工作，確保公司安全；