銷售員2018年工作總結(jié)范文

1、精品文檔銷售員 2018 年工作總結(jié)范文-WORD文檔，下載后可復(fù)制編輯修改-【說明】對一段時間的工作進(jìn)行總結(jié)是為了肯定成績， 找出問題， 歸納出經(jīng)驗教訓(xùn)，提高認(rèn)識，明確方向，以便進(jìn)一步做好工作。銷售員 2018 年工作總結(jié)范文是作者為大家準(zhǔn)備的，希望對大家有幫助。篇一：從 2 月 5 日開始進(jìn)入公司，不知不覺中， XX 年的時間一晃就過了，在這段時間里，我從一個對該行業(yè)產(chǎn)品知識一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個能獨立操作業(yè)務(wù)的職業(yè)業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換， 并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績沒什么突出，以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細(xì)：進(jìn)入一個新的行業(yè)， 每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識， 熟悉公司的操作模式和建立客

2、戶關(guān)系群。 在市場開發(fā)和實際工作中， 我學(xué)到了如何定位市場方向和產(chǎn)品方向，抓重點客戶和跟蹤客戶，當(dāng)然這點是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，應(yīng)該不短的學(xué)習(xí)，積累，與時俱進(jìn)。在工作中，我可以說，我沒有虛度，浪費上班時間，對工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過時間的洗禮，我相信我們會更好，俗話說：只有經(jīng)歷才能成長。世界沒有完美的事情，每個人都有其優(yōu)缺點，一旦遇到工作比較多的時候，容易急噪，或者不會花時間去檢查，也會粗心。工作多的時候，想得多的是自己把他搞定，每個環(huán)節(jié)都自己去跑，卻忽視了團(tuán)隊的作用，所以要改正這種心態(tài)，相信別人，相信團(tuán)隊的力量，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢：貿(mào)易知識，學(xué)習(xí)接受能力較好。不斷總結(jié)和改進(jìn)，提高素質(zhì)。感謝公司的培養(yǎng)，

3、感謝我的上級對我們言傳身教的悉心指導(dǎo)， 我一定會以積極主動，自信，充滿激情的心態(tài)去工作。揮別舊歲，迎接新春，我們信心百倍，滿懷希望！篇二：自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了， 回想自己這一年多所走過的路， 所經(jīng)歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下， 加之部門同事的鼎力協(xié)助， 自己立足本職工作， 使得銷1精品文檔售工作得及順利進(jìn)行。 雖然銷售情況不錯， 但是回款率不太樂觀， 原因在于集團(tuán)總部結(jié)款不及時。 11 年我會盡量克服這方面的因素，及時與各子分公司解決回款問題。現(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)如下：平時公司上門業(yè)務(wù)的處理， 對產(chǎn)品銷售過程中出

4、現(xiàn)的問題進(jìn)行處理， 與各部門之前進(jìn)行友好的溝通， 與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款情況， 由于往年帳目不是我經(jīng)手的，加上有些單據(jù)遺失及價格或等等問題， 給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩， 對每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣，與各經(jīng)銷商進(jìn)行密切聯(lián)系，并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進(jìn)行分析，在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后， 積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)?？偨Y(jié)一年來的工作， 自己的工作仍存在很多問題和不足， 在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)， 11 年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：1 全年銷售任務(wù)，平時積極搜集信息并及時匯總；2 經(jīng)理的銷售工作，

5、從產(chǎn)品的價格，數(shù)量，質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面，細(xì)心的與客戶溝通；3 確度，仔細(xì)審核；4 物的及時處理；5 的維系，并不斷開發(fā)新的客戶。6 每一件事情，堅持再堅持！最后，就讓我總結(jié)一下工作存在的問題吧。1 的庫存量不夠。雖然庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫存量，但是實際卻不相符，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。 在庫存不多的情況下， 建議倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提醒下單，飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān)。2 回貨不及時?；刎洉r間總會延遲，對于這種現(xiàn)象，采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已，很少會想著怎么去與供應(yīng)商解決， 而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。 （這種現(xiàn)象

6、非常嚴(yán)重）3 購對供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品，由于時間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑， 并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售， 這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因為質(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。2精品文檔4 應(yīng)定期對銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù)，財務(wù)在幾個月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好！5 門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便，往往不會太關(guān)心他人，不會考慮給他人帶來的麻煩。 有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了， 可是卻讓銷售人員走了許多彎路。6 及派車問題。7 品開發(fā)速度太慢。值得一提的事上半年同比已經(jīng)有了很大的進(jìn)步通過全體員工的共同努力，公司各項工作取得了全面勝利， 各項經(jīng)營指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。 這是值得鼓舞的。 可是我們還要做得更好更強大， 今年我將