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文檔簡介
1、under the condition of not violating the principles, be tolerant to others, help as long as you can, don't push them out, leave a way for them, and know how to appreciate others from the heart, although this is often difficult.勤學(xué)樂施積極進(jìn)?。撁伎蓜h)公司年度工作總結(jié)合集七篇 公司年度工作總結(jié)篇120_年,一航局共青團(tuán)工作認(rèn)真貫徹上級領(lǐng)導(dǎo)要求,堅(jiān)持服務(wù)企業(yè)中心
2、工作,服務(wù)青年成長成才兩大主題,從大局著眼,從實(shí)事著手,緊密結(jié)合企業(yè)實(shí)際和青年特點(diǎn),通過創(chuàng)新活動(dòng)形式,以“我為精細(xì)管理建言獻(xiàn)策”、首屆“一航青年文化月”等活動(dòng)為主要載體,積極團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)一航局廣大團(tuán)員青年在企業(yè)科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、率先發(fā)展中發(fā)揮主力軍和突擊隊(duì)作用。第一,堅(jiān)持團(tuán)委工作圍繞大局,融入企業(yè)發(fā)展主題;1、20_年,針對中交股份開展“管理效益年”和一航局開展的“精細(xì)化管理年”活動(dòng),一航局團(tuán)委開展了“我為精細(xì)管理建言獻(xiàn)策”活動(dòng)。在活動(dòng)開展過程中,一航局團(tuán)委堅(jiān)持“圍繞一個(gè)中心”,即以“精細(xì)化管理年”活動(dòng)為中心;“激發(fā)兩級團(tuán)組織積極性”,即充分發(fā)動(dòng)一、二級團(tuán)組織的積極性,做好宣傳貫徹落實(shí)工作;“搭
3、建三個(gè)活動(dòng)載體”,即利用一航局報(bào)筑港報(bào)、團(tuán)簡報(bào)一航青年、活動(dòng)簡報(bào)我為“精細(xì)管理建言獻(xiàn)策”,推動(dòng)活動(dòng)開展進(jìn)程;“力求四個(gè)實(shí)效”即達(dá)到落實(shí)上級團(tuán)委要求的效果,達(dá)到一航局黨政領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可的效果,達(dá)到促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際效果,達(dá)到激發(fā)團(tuán)員青年愛企擁企的效果。為確?;顒?dòng)落到實(shí)處,一航局團(tuán)委創(chuàng)建了“我為精細(xì)管理建言獻(xiàn)策”活動(dòng)簡報(bào)(已刊發(fā)5期),以實(shí)現(xiàn)對活動(dòng)檢查、督導(dǎo)、促進(jìn)的作用。同時(shí)一航局團(tuán)委利用電話、絡(luò)、手機(jī)短信、現(xiàn)場會(huì)等多種形式對一公司機(jī)械分公司、二公司溫州項(xiàng)目部、三公司大窯灣項(xiàng)目部、四公司第四項(xiàng)目部、五公司曹妃甸煤碼頭翻車機(jī)房項(xiàng)目部、安裝公司京唐港項(xiàng)目部等十幾個(gè)基層團(tuán)支部進(jìn)行活動(dòng)開展情況調(diào)研,并將調(diào)查情
4、況在“我為精細(xì)管理建言獻(xiàn)策”活動(dòng)簡報(bào)上刊載。截至11月中旬,一航局團(tuán)委共收集建言獻(xiàn)策成果512條,其中被基層單位采納數(shù)為178條,采納率為34.7%,活動(dòng)初見成效;團(tuán)天津市委青工部主辦的天津青工雜志對我一航局活動(dòng)開展情況進(jìn)行了重點(diǎn)關(guān)注;中交股份團(tuán)委主辦的我為管理增效獻(xiàn)一計(jì)活動(dòng)簡報(bào)在第3期以“圍繞中心,培育特色,一航局基層團(tuán)組織建言獻(xiàn)策活動(dòng)全面展開”為題整期刊登了我一航局活動(dòng)初期進(jìn)展情況,和第8期“一航局團(tuán)委對基層活動(dòng)開展情況進(jìn)行調(diào)研”為題整期刊登了我一航局團(tuán)委9月份活動(dòng)進(jìn)展情況;集團(tuán)報(bào)中國交通建設(shè)也于10月21日以“激發(fā)團(tuán)員干勁,營造良好氛圍,一航局團(tuán)員青年積極為管理效益年建言獻(xiàn)策”為題刊載了
5、我一航局活動(dòng)開展情況。上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注,鼓舞了一航局廣大團(tuán)員青年的士氣,進(jìn)一步推動(dòng)了活動(dòng)深入開展2、服務(wù)重點(diǎn)工程建設(shè),深入開展青年文明號創(chuàng)建等活動(dòng)。以青年文明號創(chuàng)建活動(dòng)為依托,服務(wù)重點(diǎn)工程建設(shè)。一航局團(tuán)委在中期工作會(huì)上要求每個(gè)單位結(jié)合實(shí)際,明確青年文明號創(chuàng)建的重點(diǎn)項(xiàng)目,并下發(fā)了“關(guān)于在重點(diǎn)建設(shè)工程中開展創(chuàng)建青年文明號活動(dòng)的意見(試行稿)”進(jìn)行指導(dǎo);四公司在天津港北港池集裝箱三期堆場工程、安裝公司在曹妃甸起步工程第三標(biāo)段設(shè)備安裝工程等舉行了青年突擊隊(duì)授旗儀式;二公司開展了“建功杯”青年突擊隊(duì)建功競賽活動(dòng),在8項(xiàng)工程中成立了9支青年突擊隊(duì)。20_年,一航局共有1個(gè)項(xiàng)目獲得“中國鋁業(yè)杯”首屆中央企業(yè)青
6、年創(chuàng)新獎(jiǎng)銅獎(jiǎng);2個(gè)集體被命名為“全國青年文明號”,3個(gè)項(xiàng)目被命名為天津市青年文明號;3個(gè)項(xiàng)目被命名為20_年度天津市青年文明號創(chuàng)建單位;2名同志獲得天津市第七屆“鑫裕杯”青年崗位能手稱號(管理創(chuàng)新類)。第二,夯實(shí)團(tuán)組織基礎(chǔ)建設(shè),提高基層工作的實(shí)效;1、加強(qiáng)組織建設(shè)。8月16日至17日,一航局團(tuán)委在津召開中期工作推動(dòng)會(huì),對建立健全團(tuán)的基層組織、加強(qiáng)團(tuán)干部管理、建立工作機(jī)制等問題做出布置;10月中旬,經(jīng)局黨委同意,一航局團(tuán)委對團(tuán)委委員進(jìn)行調(diào)整,并組成新一屆團(tuán)委會(huì);在一航局團(tuán)委指導(dǎo)下,設(shè)計(jì)院、鐵路分公司、哈大客運(yùn)專線項(xiàng)目經(jīng)理部先后成立團(tuán)委,并建立健全基層組織;針對一航局總部機(jī)構(gòu)調(diào)整情況,指示機(jī)關(guān)團(tuán)支
7、部重新組織整合,團(tuán)支部改為團(tuán)總支,下轄一航局本部團(tuán)支部、總承包部團(tuán)支部以及對教育培訓(xùn)中心團(tuán)員管理(暫不具備成立團(tuán)支部條件)。四季度,二級團(tuán)委負(fù)責(zé)人全部調(diào)整到位,所屬團(tuán)支部多數(shù)按要求進(jìn)行換屆選舉。其中,一航局1個(gè)基層團(tuán)委和1個(gè)基層團(tuán)支部獲得中交股份“五四紅旗團(tuán)委”和“五四紅旗團(tuán)支部”榮譽(yù)稱號;2個(gè)團(tuán)支部獲得大連市優(yōu)秀團(tuán)支部稱號;1個(gè)基層團(tuán)支部獲青島市“五四紅旗團(tuán)支部”稱號。2、廣泛開展調(diào)研活動(dòng)。一航局團(tuán)委于9月初下發(fā)“團(tuán)組織基本情況調(diào)查表”,對團(tuán)組織建設(shè)、團(tuán)員青年等情況進(jìn)行了摸底調(diào)查;五公司團(tuán)委利用團(tuán)員登記卡、團(tuán)支部工作季報(bào)表等形式,加強(qiáng)管理和考核,初步實(shí)現(xiàn)了絡(luò)交流、上下互動(dòng)的目標(biāo);在24屆全國
8、航道航務(wù)共青團(tuán)年會(huì)上,一航局推薦3篇論文分別獲得了一、三、優(yōu)秀獎(jiǎng)。第三,創(chuàng)新共青團(tuán)載體,搭建團(tuán)活動(dòng)新平臺;1、針對一航局團(tuán)員青年駐地分散和現(xiàn)代絡(luò)技術(shù)普及的現(xiàn)狀,為更好地適應(yīng)新形勢下共青團(tuán)工作,一航局團(tuán)委全力推進(jìn)“絡(luò)建團(tuán)”進(jìn)程。一航局團(tuán)委經(jīng)過廣泛調(diào)研,形成了創(chuàng)建“一航青年論壇”的可行性報(bào)告,并提交中期會(huì)進(jìn)行充分討論;一航局團(tuán)委及基層團(tuán)組織建立“一航團(tuán)委”、“一航青年”等各種團(tuán)員青年qq群,方便了工作情況溝通;一公司團(tuán)委創(chuàng)建“一航一新青年論壇”,論壇涉及青年的思想、工作、生活、學(xué)習(xí)以及共青團(tuán)等諸多方面,現(xiàn)運(yùn)行良好。2、為更好地組織和指導(dǎo)廣大團(tuán)員青年,加強(qiáng)團(tuán)員青年的溝通,搭建團(tuán)工作交流平臺,一航局團(tuán)
9、委于9月份創(chuàng)建“一航青年”簡報(bào)。簡報(bào)分團(tuán)委工作傳真、共青團(tuán)知識問答、打造共青團(tuán)品牌、共青團(tuán)基層風(fēng)采等欄目,利用活動(dòng)簡報(bào)的形式交流各級團(tuán)組織經(jīng)驗(yàn),為團(tuán)工作營造氛圍,振奮精神,展現(xiàn)廣大團(tuán)員青年風(fēng)采(已發(fā)行4期)。第四、加強(qiáng)品牌活動(dòng)建設(shè),鑄造共青團(tuán)特色活動(dòng);1、明確“區(qū)域集合”概念。根據(jù)一航局生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際和團(tuán)員青年分布現(xiàn)狀,一航局團(tuán)委今年明確提出“區(qū)域集合”活動(dòng)概念。區(qū)域集合指的是在某一定施工建設(shè)區(qū)域,企業(yè)所屬幾個(gè)項(xiàng)目部,或者數(shù)個(gè)性質(zhì)相同的企業(yè)范圍內(nèi),由個(gè)體團(tuán)組織(項(xiàng)目部團(tuán)支部或企業(yè)團(tuán)委)發(fā)起,組織廣大團(tuán)員青年活動(dòng)的一種方式。按照此精神,基層各級團(tuán)組織先后在曹妃甸、天津港、哈大客運(yùn)專線等組織了籃球賽
10、、足球賽、乒乓球賽等文體活動(dòng),這種區(qū)域性很強(qiáng)且不影響施工生產(chǎn)的活動(dòng)方式受到廣大團(tuán)員青年歡迎。2、啟動(dòng)首屆“一航青年文化月”活動(dòng)。為培育一航局青年員工愛企擁企、愛崗敬業(yè)的精神,營造健康向上的文化氛圍,激發(fā)青年員工工作熱情,一航局團(tuán)委于11月中旬啟動(dòng)了以“凝聚一航青春力量助推企業(yè)跨越發(fā)展”為主題的首屆“一航青年文化月”活動(dòng)。活動(dòng)從11月中旬啟動(dòng),12月中旬結(jié)束;活動(dòng)內(nèi)容由學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十七大精神、青年員工與分包隊(duì)伍攜手共進(jìn)、絡(luò)辯論賽、“我身邊的精細(xì)管理”征文、重點(diǎn)工程技術(shù)交流會(huì)、企業(yè)文化知識競賽、“青年文明號”創(chuàng)建活動(dòng)、我為“五型”機(jī)關(guān)添光彩、“精細(xì)杯”足球賽與籃球賽等一系列活動(dòng)組成;活動(dòng)均采用
11、“區(qū)域集合”的方式,由各單位以“區(qū)域集合”的方式在相關(guān)地區(qū)展開。“一航青年文化月”活動(dòng)立足團(tuán)員青年,輻射公司上下,要求廣大團(tuán)員青年全面發(fā)展,作一航局發(fā)展棟梁之才;活動(dòng)力爭為青年員工成長營造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和工作環(huán)境、積極的文化氛圍和生活氛圍做出貢獻(xiàn),以實(shí)現(xiàn)豐富青年員工的業(yè)余文化生活,陶冶青年員工的情操,發(fā)展青年員工的個(gè)性特長,提高青年員工的專業(yè)技能,完善青年員工的健康人格,提高企業(yè)的凝聚力和核心競爭力,從而達(dá)到青年人為“企業(yè)又快又好發(fā)展”貢獻(xiàn)力量的目標(biāo)。“一航青年文化月”活動(dòng)遵循三個(gè)原則:一是堅(jiān)持活動(dòng)為生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)。要把團(tuán)的工作和活動(dòng)融入到公司的生產(chǎn)經(jīng)營中去,為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展添磚加瓦。二是要
12、結(jié)合公司生產(chǎn)經(jīng)營的發(fā)展,樹立中交一航局團(tuán)工作的主打品牌。青年人思想最解放、思路最開闊,最具創(chuàng)新能力,活動(dòng)圍繞青年員工的成長成才,打造出一個(gè)基礎(chǔ)性、長遠(yuǎn)性、戰(zhàn)略性的工作品牌,激發(fā)各個(gè)崗位上廣大青年員工立足崗位、刻苦學(xué)習(xí),增強(qiáng)自我發(fā)展的能力和本領(lǐng),激發(fā)年輕人熱愛企業(yè)、發(fā)展企業(yè)、為企業(yè)奉獻(xiàn)青春的熱情,并為企業(yè)的發(fā)展吸附一大批才能卓越的青年人才。三是要進(jìn)一步深化各種活動(dòng)載體,豐富活動(dòng)內(nèi)涵。在公司共青團(tuán)工作和活動(dòng)中,展現(xiàn)青年人始終爭創(chuàng)一流業(yè)績的風(fēng)采,進(jìn)而在公司廣大團(tuán)員青年中取得良好的反響,在其心中逐漸樹立我是“一航青年”的自豪感和使命感?!耙缓角嗄晡幕隆被顒?dòng)有明確的時(shí)間、步驟及范圍等安排,20_年11
13、月中旬至12月中旬舉辦首屆“一航青年文化月”活動(dòng),為期一個(gè)月,此后每年延續(xù),力爭打造成為一航青年工作的一個(gè)品牌。活動(dòng)分為方案策劃、委員討論、活動(dòng)實(shí)施、總結(jié)表彰四個(gè)階段,參加活動(dòng)的范圍是一航局所屬各團(tuán)委(團(tuán)總支)及其下屬團(tuán)(總)支部。3、基層團(tuán)組織開展各具特色的活動(dòng)。一公司團(tuán)委歷時(shí)5個(gè)月,成功舉辦了首屆“青春先鋒杯”籃球賽;4至5月份,二公司團(tuán)委開展了以“讀書、求知、交流、提升”的讀書月活動(dòng);三一航局團(tuán)委針對精細(xì)管理開展大討論活動(dòng);各單位還組織開展了辯論賽、歌詠賽、主題團(tuán)日、野外拓展訓(xùn)練等活動(dòng),豐富了一航局廣大團(tuán)員青年的工作生活。公司年度工作總結(jié)篇220_年已成為過去,過去的一年,是不尋常的一年
14、,也記載著我們過去的一點(diǎn)一滴。在迎接20_年新任務(wù)、新挑戰(zhàn)之時(shí),現(xiàn)過去一年技術(shù)質(zhì)檢部的工作如下:20_年,在公司“以加工為主,堅(jiān)持自主品牌的戰(zhàn)略思想”的引導(dǎo)下,以及watsons、百佳、迪斯尼、t&j等加工品牌的牽引,為公司的經(jīng)營運(yùn)作走上了快車道。作為承擔(dān)公司技術(shù)開發(fā)和質(zhì)量控制的職能部門,我們?nèi)w成員仍然保持原有的團(tuán)隊(duì)精神,努力在平凡的崗位上做好自己的工作,各項(xiàng)工作都以公司的質(zhì)量方針為指導(dǎo)中心,并且堅(jiān)持貫徹iso質(zhì)量管理體系,一年來,部門各項(xiàng)工作有條不穩(wěn)的進(jìn)行,主要有以下方面的工作:1、技術(shù)開發(fā)方面:在公司副總、劉總工程師的帶領(lǐng)下,在技術(shù)和質(zhì)檢有人員的配合下,的完成了各品牌新產(chǎn)品投放市
15、場前的試驗(yàn)工作,全年共計(jì)完全成小樣的試驗(yàn)工作400余批次,質(zhì)檢部門也能對試驗(yàn)的小樣及時(shí)地進(jìn)行各項(xiàng)指標(biāo)的檢驗(yàn),做到日事日畢,以求能使生產(chǎn)更順利地進(jìn)行,為產(chǎn)品的質(zhì)量奠定了良好的基礎(chǔ),使新產(chǎn)品能夠達(dá)到合格出廠。但由于產(chǎn)品種類呈多樣性,也給技術(shù)開發(fā)的工作帶來了不少的困難,為此,技術(shù)人員不辭勞苦,一絲不茍,在受到種種因素影響的情況下,戰(zhàn)勝困難,產(chǎn)品試驗(yàn)的難關(guān)一一被克服。2、新產(chǎn)品的送樣以及檢驗(yàn):為使產(chǎn)品的質(zhì)量更加得到保證,須把新產(chǎn)品送往上級質(zhì)檢部門進(jìn)行檢驗(yàn),20_年累計(jì)往市檢驗(yàn)所和衛(wèi)生防疫站送樣67批次,并對送檢結(jié)果和自檢結(jié)果進(jìn)行對比、分析,從而更好的發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品中存在的問題,對產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn),優(yōu)化了產(chǎn)品質(zhì)量
16、。3、加強(qiáng)了部門各工作崗位的管理和培訓(xùn)工作:部門今年在人員趨勢于穩(wěn)定的時(shí)候,適當(dāng)加強(qiáng)思想溝通工作,使人員的工作態(tài)度向工作的轉(zhuǎn)變,發(fā)揚(yáng)工作熱忱,把生產(chǎn)的輔助工作做好,全年部門各崗位無出現(xiàn)事故和客觀性錯(cuò)誤。同時(shí),加強(qiáng)各崗位相互間的在職培訓(xùn)工作,使部門各人員都掌握多種技能,做到一專多能,彌補(bǔ)了工作量大時(shí)人力不足的缺陷,保證了部門工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。4、在生產(chǎn)流程的控制方面:嚴(yán)格控制原材料、半成品、成品的檢驗(yàn),注重過程體系的監(jiān)控。生產(chǎn)能夠正確銜接往往需要各部門間的緊密與合作,加強(qiáng)與生產(chǎn)部、供銷部等部門的溝通工作,排除信息不符現(xiàn)象,產(chǎn)品控制過程質(zhì)做好質(zhì)量檢驗(yàn)記錄,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過程中產(chǎn)品的可追溯性,以顧客為主,為
17、產(chǎn)品的售后服務(wù)工作打下了良好的基礎(chǔ);在產(chǎn)品檢驗(yàn)工作的過程中,對流程的控制,主要采取全面的質(zhì)量管理方式,包括工作質(zhì)量,以及全面的過程管理和全員參與的方式,不僅在生產(chǎn)過程、而且向前后兩側(cè)延伸,包括對產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、儲存過程的監(jiān)控,來提高產(chǎn)品的質(zhì)量;加強(qiáng)生產(chǎn)場所的現(xiàn)場監(jiān)督,對生產(chǎn)場所的監(jiān)督主要是對現(xiàn)場的衛(wèi)生環(huán)境的管理,環(huán)境的好壞對產(chǎn)品質(zhì)量的影響甚大,為此,加強(qiáng)作業(yè)場所衛(wèi)生的管理,每周對生產(chǎn)車間的空氣進(jìn)行抽檢,及時(shí)了解各車間的空氣環(huán)境,減少對產(chǎn)品質(zhì)量的影響。技術(shù)質(zhì)檢部今年的目標(biāo)是:顧客滿意度85%以上,在用檢測儀器合格率為100%,且檢測儀器均在合格有效期內(nèi)。技術(shù)質(zhì)檢部在今年的質(zhì)量體系運(yùn)作中,能嚴(yán)格
18、按照相關(guān)體系文件做好各項(xiàng)工作,對產(chǎn)品生產(chǎn)過程我們嚴(yán)格按相關(guān)文件做到嚴(yán)格把關(guān),對出現(xiàn)的不合格項(xiàng)及時(shí)通知生產(chǎn)部,分析原因,并采取糾正措施,凡出現(xiàn)產(chǎn)品不合格,對產(chǎn)品質(zhì)量每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì),再針對主要不合格內(nèi)容制訂糾正預(yù)防措施;對客戶的投拆的處理要求有糾正預(yù)防措施,而且這些措施均得到了有效的實(shí)施。因此確保了今年生產(chǎn)中的產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定,客戶反映良好。產(chǎn)品質(zhì)量安全作為一項(xiàng)長抓不懈的工作,只有良好的質(zhì)量的產(chǎn)品品質(zhì),才能經(jīng)受得市場的考驗(yàn)。作為為生產(chǎn)服務(wù)、為產(chǎn)品服務(wù)的技術(shù)部門,為適應(yīng)快速發(fā)展和全球化競爭的時(shí)代,以及不斷變化的外部環(huán)境,我們必須及時(shí)更新日益增加的、更復(fù)雜的技術(shù),來適應(yīng)產(chǎn)品多樣性、復(fù)雜性和創(chuàng)造綜合的管理系統(tǒng)
19、,需要極其應(yīng)變的意識和應(yīng)能力的人才隊(duì)伍,而且,這種變化在以持續(xù)增長的速度發(fā)生,作為技術(shù)質(zhì)檢部門,隊(duì)伍的持續(xù)的個(gè)體發(fā)展的需求應(yīng)該得到企業(yè)的充分認(rèn)識,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型隊(duì)伍已成為我部門的戰(zhàn)略決策;為適應(yīng)激烈的競爭環(huán)境,需要建立一種全新的、現(xiàn)代化的核心。在進(jìn)行流程再造和技術(shù)創(chuàng)新的時(shí)候,需要通過提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高顧客滿意度,這些也成為我部門明年的'計(jì)劃和相關(guān)培訓(xùn)的目標(biāo)。展望新的一年,我們將不斷地提高自己,做好生產(chǎn)和質(zhì)量的指導(dǎo)工作,開展質(zhì)量意識教育以及培訓(xùn)工作,繼續(xù)制定和完善質(zhì)量管理文件,按照制定的部門目標(biāo),腳踏實(shí)地的完成各項(xiàng)任務(wù);及時(shí)學(xué)習(xí)更新,以使應(yīng)用的管理方法更加科學(xué)化、合理化。并堅(jiān)持以iso為目標(biāo)
20、的質(zhì)量管理方法和政策,繼續(xù)加強(qiáng)與各部門間的溝通與合作,促進(jìn)相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展。產(chǎn)的一年,技術(shù)質(zhì)檢部的全體人員,將繼承以往積極向上的工作熱情和團(tuán)隊(duì)精神。為了目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),我們已經(jīng)做好了迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。最后,在春節(jié)來臨之際,祝大家身體健康,合家幸福!公司年度工作總結(jié)篇3我司在劉經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在組織的關(guān)心指導(dǎo)下,按照年初確立的目標(biāo)和任務(wù),結(jié)合實(shí)際情況,堅(jiān)持拓展老客戶,發(fā)展新客戶,全面推進(jìn)業(yè)務(wù)量,各職員認(rèn)真履行職責(zé),求真務(wù)實(shí),團(tuán)結(jié)一致,在人少事多的情況下全方位的開展各項(xiàng)工作,較好的完成了各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)我將今年工作完成情況和明年工作計(jì)劃思路擬報(bào)如下:一.全年工作完成情況。今年我司除去華譽(yù)銷售額250萬
21、,比去年增長65%,虎丘正步都有很大的增長,并成功拓展了方邦的業(yè)務(wù)。另外業(yè)務(wù)部新增a類客戶兩家,b類客戶兩家,c類客戶四家,相信這些客戶明年一定會(huì)有發(fā)展的空間。辦公室在人員沒有增加的情況下,全力配合業(yè)務(wù)部做好了各個(gè)詢報(bào)價(jià)工作,從報(bào)價(jià),訂貨,送貨,一系列環(huán)節(jié)都井井有條,并完成了年終歸檔。采購一塊不僅覓得新型產(chǎn)品的供貨商,做好了預(yù)備供貨商的計(jì)劃,還降低了成本。倉庫美萍軟件已經(jīng)完成了各個(gè)產(chǎn)品的錄入,形成了完備的出入庫體系,自動(dòng)分析結(jié)算體系,實(shí)現(xiàn)庫存零誤差指日可待。二.存在的困難和難題。辦公室人員少,事情雜,分工不明確,做事有交叉。由于個(gè)別人員的懶惰和拖沓,導(dǎo)致相關(guān)環(huán)節(jié)辦事不順暢,特別是外出采購沒有進(jìn)
22、貨單,單價(jià)不明確,使入庫價(jià)格不準(zhǔn)確或者沒價(jià)格沒法入庫的情況。由于匯款時(shí)間混亂,浪費(fèi)了大量的時(shí)間在去銀行的路上。由于我司的產(chǎn)品多而且重,辦公室經(jīng)常缺少男性,兩個(gè)孱弱的女生實(shí)在無法擔(dān)當(dāng)搬貨的大任,導(dǎo)致員工身心俱疲,沒法保證工作不出一點(diǎn)差錯(cuò)。還有就是個(gè)別閑散人員喜歡夸夸其談,不干實(shí)事,浪費(fèi)資源。業(yè)務(wù)員缺少動(dòng)力,發(fā)展客戶的速度太緩慢。三.明年的工作思路。始終堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展的道路繼續(xù)服務(wù)好大客戶,發(fā)展小客戶,開發(fā)新客戶。緊盯b類客戶,實(shí)現(xiàn)每月至少拜訪兩次。提高業(yè)務(wù)員的待遇,以增加其積極性。完善詢價(jià)制度,供應(yīng)商的報(bào)價(jià),提高我們自己的報(bào)價(jià)速度。實(shí)行崗位輪換制,體會(huì)他人做事的艱辛才會(huì)互相理解,促使大家形成合力
23、,創(chuàng)造更好的業(yè)績。制定完整的事業(yè)規(guī)劃,提高服務(wù)水平,加強(qiáng)辦公室的管理,增加客戶滿意度。各職員要解放思想,實(shí)事求是,敢于擔(dān)當(dāng),有錯(cuò)就改。為美好的生活而奮斗!公司年度工作總結(jié)篇4轉(zhuǎn)眼一年過去了,20_年開始了,從_年至今,在邦瑞已經(jīng)5年了,感覺公司發(fā)展比較緩慢,而我在邦瑞從事的工作是以采購為主,后勤為鋪,轉(zhuǎn)戰(zhàn)各大城市,參加地鐵建設(shè),從單一的鋪料采購,轉(zhuǎn)戰(zhàn)為主料采購。在20_年夏南車輛段工作中,給自己對物資采購的認(rèn)識提高了一個(gè)大臺階,也讓我意識到公司在物資采購和管理方面還不夠完善。雖然這一年主料采購以學(xué)習(xí)為主,但是有鋪材采購的經(jīng)驗(yàn),向中鐵一局物資部學(xué)到了不少知識。當(dāng)然也存在很多不足。下面我把這一年的
24、工作狀況做一下述職報(bào)告。一:物資采購。全年物資采購金額為240萬元,計(jì)算機(jī)絡(luò)截止目前為止,金額為615561元,在核算計(jì)算機(jī)絡(luò)綜合單價(jià)和采購底價(jià)扣38個(gè)點(diǎn)后,虧損2萬元,也就是說,人工費(fèi)是免費(fèi)的。所以采購起來比較困難。在這個(gè)方面這就要求我們在做工程的時(shí)候得有預(yù)算。而不是盲羊補(bǔ)牢。二:采購的方式:施工技術(shù)部門在下發(fā)材料申請單時(shí),不能把標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)號,要求和數(shù)量列清楚,沒有完善的材料申請計(jì)劃,造就采購部門在選擇供貨商時(shí),進(jìn)度跟不上,造就材料和運(yùn)費(fèi)的浪費(fèi)。這一年的采購工作讓我覺得每項(xiàng)材料在采購的時(shí)候,都要從各個(gè)方面衡量供貨商,產(chǎn)品的質(zhì)量,資質(zhì)和檢驗(yàn)報(bào)告,售后服務(wù),以及付款方式,單價(jià),供貨時(shí)間,驗(yàn)貨標(biāo)準(zhǔn)。
25、有指定廠家的把所有廠家的資質(zhì)資料要齊,咨詢價(jià)格,優(yōu)先選擇安全性能好、各項(xiàng)指標(biāo)比同類產(chǎn)品優(yōu)的作為供方;做到長期合作。三:合同的簽定;為保障雙方的權(quán)益,每項(xiàng)產(chǎn)品都必須簽定合同,以前我個(gè)人對產(chǎn)品的認(rèn)識不夠,很多產(chǎn)品在采購的時(shí)候雖然有談合同,但是也有沒有簽的,意識到合同是保護(hù)雙方的一種利益關(guān)系,所以必須簽定。不過簽定后很多付款不能如期兌現(xiàn),會(huì)給后期的采購帶來不良影響,找新廠家的任務(wù)就比較重。四:產(chǎn)品的質(zhì)量和收發(fā)工作:目前為止,公司還未設(shè)立產(chǎn)品的質(zhì)檢部門,在驗(yàn)收產(chǎn)品質(zhì)量的時(shí)候,就全部落在采購員身上,出了問題也就全是采購的事情,而各技術(shù)部門在落實(shí)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn),規(guī)格,型號以及數(shù)量的時(shí)候,存在很大的不足,經(jīng)常更
26、換型號和數(shù)量,給資金和材料造成很多不必要的浪費(fèi)。五:付款方式;給我的感覺,公司的資金壓力始終很大,每次采購到最后,款項(xiàng)都不能按予期的要求付款,這就說明我們的資金需要改善,提高公司的信譽(yù)度,如果說公司想做大和做強(qiáng),就必須穩(wěn)定一些供貨商,可我們始終沒有做到,做好了我們的采購部門就不會(huì)經(jīng)常更換供貨商。也不會(huì)給公司帶來不良影響。六:公司的贏利和虧損;經(jīng)歷夏南地鐵后,在材料方面交點(diǎn)少的還是可以賺些材料款,交點(diǎn)多很明顯就達(dá)不到盈利的目標(biāo),甚至把整個(gè)人工虧進(jìn)去,這就要求我們建立一支素質(zhì)過硬的材料采購和保管隊(duì)伍,能夠及時(shí)反饋材料的信息,作出正確的判斷,目前我們公司熟練的也只是給排水專業(yè),在計(jì)算機(jī)絡(luò)和信號專業(yè),
27、我方的單價(jià)數(shù)據(jù)為零,經(jīng)歷夏南后,向電務(wù)公司學(xué)到一些材料采購的知識,但是后勤方面的人力跟不上,保管員的素質(zhì)需要提高和增強(qiáng),必要時(shí)須增加新的人員,充實(shí)隊(duì)伍。提高后勤保障能力。七:個(gè)人的心態(tài)需要調(diào)整;從進(jìn)公司的這五年中,從一個(gè)農(nóng)民拔到現(xiàn)在的采購崗位,經(jīng)歷了一些事情,但是處理的不是很完善,知識還是不夠,而我個(gè)人的思想和做法,都想從良性方面發(fā)展,可當(dāng)公司負(fù)債累累的情況下,不得已又進(jìn)入這個(gè)三角債的圈子,當(dāng)然這和中鐵一局的押款有關(guān),要是供貨商實(shí)力雄厚那還好辦,不雄厚的就麻煩,天天催債,可以說大部分的電話是債務(wù)電話,可中鐵要二年后才可以把我們的款項(xiàng)付清,這就要求我們承擔(dān)更大的資金運(yùn)作和壓力,也讓我們做采購的承
28、擔(dān)了公司運(yùn)作的很大一部分壓力。公司年度工作總結(jié)篇5在這辭舊迎新之際,我謹(jǐn)代表商貿(mào)公司對20_年全年工作做一個(gè)全面的總結(jié),并對20_年的工作思路做簡要的闡述?;仡?0_年我公司雖遭受我市房地產(chǎn)領(lǐng)域以及其它領(lǐng)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展低迷的影響下,使得各項(xiàng)工作開展困難,但在集團(tuán)公司的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,以及我公司各位同事同心協(xié)力的努力工作下,順利完成了集團(tuán)公司分配下的各項(xiàng)任務(wù)。一、20_年度基本工作完成情況根據(jù)集團(tuán)公司我們先后完成了:馨雅如21#22#28#樓二次結(jié)構(gòu)砌體工作、薛家灣和澤項(xiàng)目的開工和基礎(chǔ)工作、沙榆公路的全段維修、榆魏公路的進(jìn)一步完善、沙圪堵底商裝修的材料購買、康雅安地下車庫設(shè)施安裝、康雅安底商裝修等項(xiàng)目的
29、物資采購任務(wù),同時(shí)完成了集團(tuán)公司各部門用品的采購和臨時(shí)安排的工作任務(wù)。累計(jì)完成大型物資采購申請30單,簽訂合同30份。二、20_年度工作中存在的問題及對今后工作的建議:工作中存在的問題:1、各部門對物資申請采買的計(jì)劃不完善對各種材料及產(chǎn)品的購買基本沒有明確填寫總的數(shù)量規(guī)格型號和進(jìn)場時(shí)間及產(chǎn)品的質(zhì)量要求,造成我們在采買過程中很難去把握采買時(shí)間和進(jìn)場時(shí)間,導(dǎo)致成本增加,最后因?qū)嵉剡\(yùn)用而有質(zhì)量因素出現(xiàn)互推責(zé)任。因此我建議在今后工作中要提前計(jì)劃所需產(chǎn)品和規(guī)范填寫物資采購申請單。2、物資采買過程中審批環(huán)節(jié)重復(fù)、申請材料時(shí)間滯后每次物資采買時(shí),先出具調(diào)價(jià)匯總表找各部門負(fù)責(zé)人審批價(jià)格并確定供應(yīng)商,審批此項(xiàng)需
30、要兩到三天;然后根據(jù)調(diào)價(jià)表的基本內(nèi)容開始起草合同,接著開始內(nèi)部審批合同內(nèi)容,至少需一周的時(shí)間,有時(shí)1因個(gè)別部門負(fù)責(zé)人出差或請假需要兩周或更長時(shí)間方可完成;審批完合同雙方開始簽訂合同,往往出現(xiàn)我們接受的合同條款對方不接受,對方接受的條款我們不能接受,談好的價(jià)格隨市場變化需重新確定,這樣要花大量時(shí)間去重新確定價(jià)格及重新審批合同,這樣導(dǎo)致物資不能及時(shí)進(jìn)場,成本不能有效控制。所以我們建議在今后工作中科學(xué)合理的制定審批流程,做到精而簡。另外一定把握好各種類型材料提請多長時(shí)間上報(bào),要給我們留有充足的時(shí)間才會(huì)有最低成本的回報(bào)。3、供應(yīng)市場的范圍還不夠廣目前我們的供應(yīng)商大量為本地客戶,沒有很好的形成所需物資產(chǎn)
31、地優(yōu)先選擇的機(jī)制,在一定程度上影響了控制最低成本。所以我們建議在今后工作中不斷收集物資產(chǎn)地價(jià)格信息,同時(shí)外出實(shí)地考察,進(jìn)一步控制節(jié)約成本。三、2工作規(guī)劃和主要思路20_年我們將按照“行為規(guī)范、運(yùn)作協(xié)調(diào)、公開透明、廉潔高效”的指導(dǎo)思想,不斷細(xì)化采購管理流程、控制采購成本、拓展供應(yīng)商的選擇、完善供應(yīng)商檔案管理、抓規(guī)范、重效益,確保全年工作任務(wù)順利完成,在更規(guī)范合理的采購前提下,進(jìn)一步降低采購成本??偨Y(jié)上一年得失,指導(dǎo)下一年的工作思路。在20_年的工作中,要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,加強(qiáng)責(zé)任感,同時(shí)我部門將不斷搞好階段性總結(jié);開展批評與自我批評,找差距。盡最大力量的去降低成本,提高效率。為集團(tuán)公司在新的一
32、年發(fā)展創(chuàng)更大的效益,貢獻(xiàn)更大力量。同時(shí)祝愿我集團(tuán)公司在20_年取得更輝煌的成就。謝謝!公司年度工作總結(jié)篇6在我的正式述職之前,首先讓我向各位表白我最想說的一段內(nèi)心話:我堅(jiān)定的管理信念是:每一位員工都應(yīng)該與經(jīng)理一樣,有同樣的能力來塑造分公司的命運(yùn)!我一直認(rèn)為:你們同我一樣都是_物業(yè)命運(yùn)的掌舵者。我秉持的管理風(fēng)格是:管理是嚴(yán)肅的愛。我嚴(yán)格地要求你們,是因?yàn)槲曳浅U湎覀兿嗵幑彩碌木壏?,我要讓這緣分引導(dǎo)你們?nèi)松聵I(yè)走向輝煌。我追求的管理目標(biāo)是:嚴(yán)師出高徒。經(jīng)理的角色就是一位老師,如果說因?yàn)槲椅茨鼙M到"傳道、授業(yè)、解惑"之責(zé)任,將是我一生的愧疚。我期望再過五年,我們再相會(huì)時(shí),你們同
33、我都能自豪地說"我們不因?yàn)轼櫥▓@的日子而悔恨"!尊敬的各位同事:晚上好!今天我能非常榮幸地站在這里,代表zz分公司84位同仁與大家共同回顧我們一同走過的20_年,讓我們一起重溫大家共同歷盡的艱難歲月,在回顧中我們會(huì)堅(jiān)信:_物業(yè)zz人不愧是真心英雄!今天我也非常自豪地站在這里,將代表zz分公司84位同仁與大家共同展望我們即將邁進(jìn)的20_年,讓我們一起展望大家聯(lián)袂描繪的新年藍(lán)圖,在展望中我們會(huì)堅(jiān)定:_物業(yè)zz人一定是創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)!一、20_年度工作回顧一年來,在總公司總經(jīng)理莫總的關(guān)懷與馮副總的直接領(lǐng)導(dǎo)下,zz分公司的全體員工團(tuán)結(jié)一心,艱苦奮斗,勇于拼搏,不斷創(chuàng)新,應(yīng)該說,取得了可
34、喜的成績:組建了一支優(yōu)秀的物管團(tuán)隊(duì),創(chuàng)新了一套科學(xué)的管理模式,展示了一個(gè)示范的精品小區(qū),贏得了一批忠實(shí)的業(yè)主客戶,獲得了一致高度的熱烈好評?;旧蠈?shí)現(xiàn)了"四個(gè)滿意"的目標(biāo):即"讓開發(fā)商與投資商滿意,讓業(yè)主與客戶滿意,讓政府與社會(huì)滿意,讓公司與領(lǐng)導(dǎo)滿意。"回顧一年來的工作,我們緊緊圍繞前期物業(yè)管理的三大重點(diǎn):內(nèi)部建設(shè),開發(fā)商配合,物業(yè)接管、驗(yàn)收與入伙,展開了系列的工作:(一)、搭建組織,苦練內(nèi)功,創(chuàng)新管理,塑造_物業(yè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)1、根據(jù)"精兵優(yōu)質(zhì)、簡政高效"的原則,設(shè)計(jì)搭建了一個(gè)高效運(yùn)作的組織架構(gòu)。目前分公司部門設(shè)置為"五部一辦
35、":即行政人事部、物業(yè)事務(wù)部、機(jī)電設(shè)備部、會(huì)所經(jīng)營部、客戶服務(wù)部和安全委員會(huì)辦公室。機(jī)構(gòu)設(shè)置中突出兩大特點(diǎn):一是將物業(yè)管理的主要事務(wù)保安、清潔、綠化三大塊運(yùn)作集中歸到物業(yè)事務(wù)部一個(gè)部門運(yùn)作,以加強(qiáng)物業(yè)管理的整體協(xié)作性,從物業(yè)事務(wù)部的運(yùn)作以及他們堅(jiān)持每周的例會(huì)來看,運(yùn)作辦事效率較高,協(xié)調(diào)處理能力較強(qiáng),有利于提高物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量。二是將物業(yè)管理很重要的一個(gè)內(nèi)容安全工作提到了組織架構(gòu)中,專門設(shè)立了安全辦公室,配備了專職人員,時(shí)時(shí)、事事、處處加強(qiáng)安全工作,從安全辦所開展的安全手冊的編寫與修繕、新員工的入職安全培訓(xùn)、每月19日的安全大檢查以及日常的安全培訓(xùn)、安全管理與安全考核運(yùn)作情況來看,安
36、全意識已深入人心,安全行動(dòng)狠抓落實(shí),安全檢查重在防范,達(dá)到了機(jī)構(gòu)設(shè)置的目的。目前,機(jī)構(gòu)精簡高效,部門協(xié)作有序。2、本著"因崗選人,人適其位"的人事制度,選聘練就了一支精干的優(yōu)秀隊(duì)伍。在總公司的大力支持下,分公司今年充實(shí)了管理隊(duì)伍,調(diào)配和獵取了主管級以上人員3人,目前,核心班子成員平均年齡不到32歲,個(gè)個(gè)年富力強(qiáng),富有創(chuàng)新,非常敬業(yè)。目前共有員工84人,管理服務(wù)的物業(yè)占地面積15萬平方米,建筑面積近5萬平方米,其中別墅11x套、洋房120套共建筑面積38,062平方米,會(huì)所四個(gè)區(qū)域共建筑面積4500平方米。涉及的業(yè)務(wù)內(nèi)容有別墅洋房住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)、會(huì)所經(jīng)營與管理、超市經(jīng)營與
37、管理、食堂代管、酒店式公寓管理服務(wù)、商鋪經(jīng)營與管理等6大方面。應(yīng)該說,我們的隊(duì)伍是一支管理精干、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的生力軍。3、堅(jiān)持"以人為本,重在激勵(lì)"的管理風(fēng)格,創(chuàng)新實(shí)踐了一套科學(xué)的管理模式。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:(1)、引導(dǎo)新員工積極上進(jìn)的入司第一份禮物-"經(jīng)理贈(zèng)言";(2)、增強(qiáng)員工團(tuán)隊(duì)凝聚力的"周一升旗日";(3)、推進(jìn)環(huán)保行動(dòng)的佩帶"tepceo"與每月5日開展"環(huán)保行動(dòng)日"活動(dòng);(4)、重在加強(qiáng)員工和管理人員換位思考的每月15日"經(jīng)理(主管、員工)輪崗換位日"活動(dòng);(5
38、)、鍛煉員工主持和書面、口頭表達(dá)能力的每月30日"員工自物業(yè)分公司20_年度工作總結(jié)與20_年度工作設(shè)想提要:在配套設(shè)施的引進(jìn)上,無私奉獻(xiàn)迎來了可喜的局面。今年6月份開始,開發(fā)商在人事變動(dòng)的情況下,將配套設(shè)施的招商工作交給了我分公司來承擔(dān)由主持論壇日"活動(dòng);(6)、增強(qiáng)員工社會(huì)責(zé)任感的"八一無償獻(xiàn)血日"活動(dòng);(7)、新員工入職"前輩引導(dǎo)人制度";(8)、員工家鄉(xiāng)定期通信活動(dòng)。4、延伸iso9001:20_質(zhì)量體系,確保質(zhì)量體系文件在公司第一個(gè)駐外項(xiàng)目順利實(shí)施。在總公司領(lǐng)導(dǎo)以及品質(zhì)培訓(xùn)部的大力支持下,分公司從7月10日開始建立并推廣is
39、o9001質(zhì)量體系,從艱苦的培訓(xùn)環(huán)境(食堂做培訓(xùn)室)到努力推廣(大部分員工未接觸過),先后進(jìn)行了30多次培訓(xùn)與考核,雖然我們的努力還未能讓我們自己滿意,但已為來年的強(qiáng)化打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),畢竟員工有了iso9001意識并在實(shí)際工作中已經(jīng)認(rèn)真執(zhí)行。(二)、著眼客戶,強(qiáng)化理念,優(yōu)化服務(wù),贏得鴻基花園滿意的業(yè)主1、服務(wù)精細(xì)化:在炎熱的夏天雨季,為看樓客戶、準(zhǔn)業(yè)主提供"點(diǎn)點(diǎn)滴滴關(guān)愛你"小車遮陽膜和業(yè)主撐傘服務(wù),受到業(yè)主的熱烈好評。2、服務(wù)優(yōu)質(zhì)化:在現(xiàn)場管理中,實(shí)行"優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎(jiǎng)懲券",把問題在第一現(xiàn)場予以糾正和處理,使培訓(xùn)更加現(xiàn)場化。在11月份的"禮儀形象
40、月"活動(dòng)中,全面實(shí)施培訓(xùn)了職業(yè)禮儀手冊,強(qiáng)化了員工的禮儀服務(wù)意識,收到明顯改效。3、服務(wù)貴賓化:在入伙裝修階段,為了使高檔別墅與優(yōu)質(zhì)服務(wù)相稱,使業(yè)主辦事更為方便、快捷,我們?yōu)闃I(yè)主推出了貴賓式的"服務(wù)專員制",使服務(wù)上了一個(gè)更新的臺階。4、服務(wù)習(xí)慣化:為了給業(yè)主展示我們良好的內(nèi)部管理與現(xiàn)場管理,我們在12月份開始策劃"推行5s"制度,使我們的服務(wù)優(yōu)質(zhì)和標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)成員工個(gè)人的良好習(xí)慣。而不再是一種教條或強(qiáng)迫性行為。(三)、積極配合,出謀劃策,做好后勤,推動(dòng)工程銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)1、在前期工程施工介入中,加強(qiáng)工程技術(shù)上的支援與配合。分公司不僅認(rèn)真介入到工程的
41、每個(gè)環(huán)節(jié),及時(shí)提出對物業(yè)管理中可能存在的問題和隱患,一年來向開發(fā)商提出專題報(bào)告81項(xiàng),并根據(jù)開發(fā)商的批復(fù)隨時(shí)跟進(jìn)、督辦、落實(shí)整改,而且在總公司領(lǐng)導(dǎo),特別是總工程師以及工程技術(shù)部的大力支持下,為開發(fā)商一期工程的竣工驗(yàn)收提供了專業(yè)技術(shù)人員的支持,兩次從總公司請來高壓電工確保順利通過。2、在銷售推廣上,積極出謀劃策促進(jìn)樓盤的銷售。在今年的開發(fā)商銷售專題會(huì)以及"總經(jīng)理信箱"來信中,我司共有20多人次參與,獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,有力地推動(dòng)了鴻基花園的銷售工作。3、在行政支援和后勤方面,確保辦公秩序和項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)和員工的工作和生活。在今年的9-27施工單位與開發(fā)商的工款支付糾紛事件中,我物業(yè)公司全體
42、員工,特別是我們的保安員采取正當(dāng)?shù)姆佬l(wèi)措施,確保了開發(fā)商的物業(yè)財(cái)產(chǎn)和人身安全未受到任何損害和危害,贏得了開發(fā)商的充分信任與贊許。在我司代管的食堂工作中,員工起早貪黑的勞動(dòng),特別是保安員的清早買菜,也一直得到了開發(fā)商的好評與充分肯定。4、在配套設(shè)施的引進(jìn)上,無私奉獻(xiàn)迎來了可喜的局面。今年6月份開始,開發(fā)商在人事變動(dòng)的情況下,將配套設(shè)施的招商工作交給了我分公司來承擔(dān),在總公司領(lǐng)導(dǎo)以及經(jīng)營部的大力支持下,分公司確保了便利店在春節(jié)前開業(yè),超市和會(huì)所在國慶前順利開張,雖然目前未能贏利,但我們超市和會(huì)所的管理與員工的敬業(yè)精神,都獲得了開發(fā)商和客戶、業(yè)主的充分認(rèn)可,更重要的是為促進(jìn)鴻基花園的銷售起了無可替代
43、的歷史作用。即將在本月28日開張的zz市最大的餐飲連鎖店-敦煌食府,應(yīng)該說,我們付出了心血。各位同仁,20_年,是我們艱辛奮斗的一年,既有酸甜也有淚水,既有苦辣也有笑容。我們慶幸:有總公司的堅(jiān)強(qiáng)后盾的鼎力支持,也有開發(fā)商的充分信任,更有業(yè)主、客戶的一定理解;我們只有以做好今后的工作來回報(bào)公司各位領(lǐng)導(dǎo)與各個(gè)部門。這里,我要特別感謝的是-我們在座的83位員工,是你們給了我力量與勇氣,是你們給予了我信任與理解,是你們同我一道繪就了可以自豪的20_年。在圣誕與新年來臨之際,向各位表示新年最美好的祝愿與衷心的祝福。祝愿每位員工以及你們?nèi)矣H人身體健康!合家幸福!二、20_年度工作設(shè)想20_年,對于zz分
44、公司來講,將是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年,這一年內(nèi),我們面臨著三大危機(jī)與出路:一是在這一年鴻基花園一期的236戶業(yè)主將全面入住,我們的管理服務(wù)到底能否經(jīng)受得起全體業(yè)主以及二期的準(zhǔn)業(yè)主的檢驗(yàn)?這需要我們的實(shí)力以及新年里我們的管理服務(wù)質(zhì)量繼續(xù)保持上升趨勢;二是我們將與開發(fā)商在經(jīng)營上獨(dú)立開來,獨(dú)立核算,承包運(yùn)作,我們的經(jīng)營管理能力能否經(jīng)受得住市場的考驗(yàn)?這需要我們?nèi)翰呷毫Γ_源節(jié)流,創(chuàng)新經(jīng)營,走出一條能夠鋪平自身出路的一條道路來;三是我們所處的周邊環(huán)境的同行的競爭與壓力,在20_年,我們理直氣壯地說我們_物業(yè)是zz、佛山第一家國家一級資質(zhì)物業(yè)公司,今歲末,我們已經(jīng)知道萬科、中海已經(jīng)把觸角觸到了zz,加上已
45、進(jìn)駐的雅居樂,我們到底能否經(jīng)受得住這些"大腕"的沖擊?我們能否在珠江三角洲搶占市場,贏得規(guī)模?這需要我們鑄造的銅墻鐵壁、選取的真材實(shí)料、出手的價(jià)真貨實(shí)。概括起來講,明年的工作方針是:在認(rèn)真貫徹總公司的工作方針指引下,以積極參與市場為導(dǎo)向,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)業(yè)主為重點(diǎn),以確立經(jīng)營目標(biāo)為突破,把鴻基花園建成總公司的"一個(gè)中心四個(gè)基地"(即"_物業(yè)珠江三角洲培訓(xùn)中心"、"_物業(yè)珠江三角洲花卉苗木采購供應(yīng)基地"、"_物業(yè)珠江三角洲員工休閑度假基地"、"_物業(yè)珠江三角洲智能化示范基地"、&qu
46、ot;_物業(yè)珠江三角洲市場拓展基地),為_物業(yè)在珠江三角洲未來3-5年的宏偉發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。具體說來,著重有以下幾個(gè)方面:(一)、提升品質(zhì),鑄造珠三角物管精品之點(diǎn)盡管我們在今年已經(jīng)使鴻基花園在周圍有一定的品牌與影響力,但是我們要具有獨(dú)霸一方的勢力,需要我們進(jìn)一步提升品質(zhì),20_年的品質(zhì)提升主要有以下三點(diǎn):1、強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn),讓公司每一位員工成為可輸送之精英;2、強(qiáng)化現(xiàn)場管理,讓小區(qū)每一個(gè)細(xì)節(jié)成為可學(xué)習(xí)之精品;3、強(qiáng)化經(jīng)營成本,讓節(jié)約每一分開支成為可再生之利潤。(二)、開拓市場,敲開珠三角物管規(guī)模之路1、進(jìn)行市場摸索,做好物業(yè)分公司20_年度工作總結(jié)與20_年度工作設(shè)想提要:在配套設(shè)施的引進(jìn)上
47、,無私奉獻(xiàn)迎來了可喜的局面。今年6月份開始,開發(fā)商在人事變動(dòng)的情況下,將配套設(shè)施的招商工作交給了我分公司來承擔(dān)市場拓展切實(shí)可行計(jì)劃;2、建立拓展機(jī)制,確保市場拓展運(yùn)作順利實(shí)施;3、注重拓展實(shí)效,確保市場拓展謹(jǐn)慎穩(wěn)妥進(jìn)行。(三)、拓展經(jīng)營,領(lǐng)率珠三角物管經(jīng)營之潮1、充分利用會(huì)所設(shè)施,做好會(huì)所的經(jīng)營創(chuàng)收;2、利用人才和公司品牌優(yōu)勢,做好培訓(xùn)經(jīng)營;3、利用現(xiàn)有的充分的土地資源以及花卉苗木的廉價(jià)優(yōu)勢,做好對內(nèi)對外的花卉苗木的供應(yīng)經(jīng)營;4、利用現(xiàn)有的旅游資源和房產(chǎn)優(yōu)勢,做好旅游物業(yè)"員工休閑度假基地"的經(jīng)營。5、發(fā)揮智能化設(shè)施的優(yōu)勢,做好"智能化示范培訓(xùn)基地"的經(jīng)
48、營。各位員工,還記得我在開場白中講過的第一句話嗎?"每一位員工都應(yīng)該與經(jīng)理一樣,有同樣的能力來塑造分公司的命運(yùn)!我一直認(rèn)為:你們同我一樣都是_物業(yè)命運(yùn)的掌舵者。"讓我們在20_年共同堅(jiān)定這一改善我們?nèi)松\(yùn)的堅(jiān)強(qiáng)信念吧!公司年度工作總結(jié)篇7一、調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)促進(jìn)商品流通20_年是國務(wù)院提出治理經(jīng)濟(jì)環(huán)境、整頓經(jīng)濟(jì)秩序的第一年,總行提出了“控制總量、調(diào)整結(jié)構(gòu)、保證重點(diǎn)、壓縮一般、適時(shí)調(diào)節(jié)”的信貸總方針,如何把這一中心任務(wù)貫徹落實(shí)到我們的商業(yè)信貸工作中去,我們提出的口號是:調(diào)結(jié)構(gòu)、保市場、促流通。其中調(diào)結(jié)構(gòu)是基礎(chǔ),保市場是任務(wù),促流通是目標(biāo)。經(jīng)過一年來的積極工作,商業(yè)信貸結(jié)構(gòu)得到了
49、有效調(diào)整。同時(shí)使我市市場出現(xiàn)了穩(wěn)定、繁榮的喜人局面,完成購進(jìn)總值20548萬元,實(shí)現(xiàn)銷售24178萬元,創(chuàng)利稅679萬元,取得了比較好的經(jīng)濟(jì)效益。調(diào)好兩個(gè)結(jié)構(gòu),活化資金存量今年,國家實(shí)行財(cái)政、信貸“雙緊”的方針,其目的是減少貨幣投入,促進(jìn)原有生產(chǎn)要素的調(diào)整及優(yōu)化配置,從而達(dá)到控制通貨膨脹、穩(wěn)定發(fā)展經(jīng)濟(jì)的目的。商業(yè)部門擔(dān)負(fù)著回籠貨幣、繁榮市場的任條,其經(jīng)營如何,對于能否穩(wěn)定市場,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展意義重大。我們認(rèn)為,在貨幣緊縮、投入減少的情況下,支持商業(yè)企業(yè)、提高效益、保住市場唯一的出路是活化資金存量,調(diào)整好兩個(gè)結(jié)構(gòu),提高原有資金的使用效能,緩解供求矛盾。二、調(diào)整好一、二、三類企業(yè)的貸款結(jié)構(gòu)今年初,我
50、們根據(jù)上級行制定的分類排隊(duì)標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合20_年我們自己摸索出的“十分制分類排隊(duì)法”,考慮國家和總行提出的支持序列,對全部商業(yè)企業(yè)進(jìn)行了分類排隊(duì),并逐企業(yè)制定了“增、平、減”計(jì)劃,使貸款投向投量、保壓重點(diǎn)十分明確,為今年的調(diào)整工作贏得了主動(dòng)。到年末,一類企業(yè)的貸款比重達(dá)65.9,較年初上升4.7個(gè)百分點(diǎn),二類企業(yè)達(dá)26.7,較年初下降2.6個(gè)百分點(diǎn),三類企業(yè)達(dá)7.4,較年初下降2.1個(gè)百分點(diǎn)。這表明,通過貸款存量移位,貸款結(jié)構(gòu)更加優(yōu)化。三、調(diào)整好商業(yè)企業(yè)資金占用結(jié)構(gòu)長期以來,由于我市商業(yè)企業(yè)經(jīng)營管理水平不高,致使流動(dòng)資金使用不當(dāng),沉淀資金較多,資金存量表現(xiàn)為三個(gè)不合理:一是有問題商品偏多,商品資金
51、占用不合理;二是結(jié)算資金占用偏高,全部流動(dòng)資金內(nèi)在結(jié)構(gòu)不合理;三是自有資金偏少,占全部流動(dòng)資金的比重不合理。針對這三個(gè)不合理,我們花大氣力、下苦功夫致力于現(xiàn)有存量結(jié)構(gòu)的調(diào)整,從存量中活化資金,主要開展了以下幾個(gè)方面的工作:1.大力推行內(nèi)部銀行,向管理要資金我們在20_年搞好試點(diǎn)工作的基礎(chǔ)上,今年在全部國營商業(yè)推行了內(nèi)部銀行,完善了企業(yè)流動(dòng)資金管理機(jī)制,減少了流動(dòng)資金的跑、冒、滴、漏,資金使用效益明顯提高,_市百貨大摟在實(shí)行內(nèi)部銀行后,資金使用明顯減少,而效益則大幅度增長。今年全部流動(dòng)資金占用比去年增長1.5,而購、銷、利的增幅均在30以上,資金周轉(zhuǎn)加快27。據(jù)統(tǒng)計(jì),今年以來,通過開展內(nèi)部銀行,
52、商業(yè)企業(yè)約計(jì)節(jié)約資金450萬元。2.著力開展清潛,向潛力挖資金針對商業(yè)企業(yè)資金占用高、潛力大的問題,我們今年建議市政府召開了三次清潛工作動(dòng)員大會(huì),組成了各級挖潛領(lǐng)導(dǎo)小組,并制定了一系列獎(jiǎng)罰政策,在全市掀起了一個(gè)人人重挖潛、個(gè)個(gè)來挖潛的高潮,變銀行一家的“獨(dú)角戲”為銀企政府的大合唱,有力地推動(dòng)了全市商業(yè)企業(yè)挖潛工作的開展。為配合好企業(yè)清欠,我們還在三季度搞了個(gè)“清欠三部曲”,派出信貸員28人次,幫助企業(yè)分市內(nèi)、市外、區(qū)外三個(gè)層次清欠,清回資金317筆,581萬元,受到了企業(yè)的高度贊揚(yáng)。3.全力督促企業(yè)補(bǔ)資,向消費(fèi)擠資金,壓縮各種結(jié)算資金688萬元,使結(jié)算資金占全部流動(dòng)資金為解決商業(yè)企業(yè)自有資金少、抗風(fēng)險(xiǎn)能力差的問題,我們除發(fā)放流動(dòng)基金貸款利用利率杠桿督促企業(yè)補(bǔ)資外,還廣泛宣傳,積極動(dòng)員,引導(dǎo)企業(yè)學(xué)會(huì)過緊日子,變消費(fèi)基金為經(jīng)營資金。在我們的推動(dòng)下,有
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