現(xiàn)代學(xué)徒制在高職文秘人才培養(yǎng)中的實(shí)踐與探索

1、-最新精選范文公文分享-歡迎觀看-現(xiàn)代學(xué)徒制在高職文秘人才培養(yǎng)中的實(shí)踐與探索 摘 要：當(dāng)前，高職文秘人才培養(yǎng)工作面臨困境。現(xiàn)代學(xué)徒制作為工學(xué)結(jié)合教學(xué)模式改革的核心內(nèi)容，在高職文秘人才培養(yǎng)中可發(fā)揮“破冰”作用。江陰職業(yè)技術(shù)學(xué)院在文秘人才培養(yǎng)中嘗試引入現(xiàn)代學(xué)徒制，在導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)組建、項(xiàng)目訓(xùn)練實(shí)施、實(shí)踐平臺搭建等方面用心實(shí)踐，并針對實(shí)踐過程中凸顯的問題進(jìn)行了理性反思。 中國論文網(wǎng) 關(guān)鍵詞：工學(xué)結(jié)合；現(xiàn)代學(xué)徒制；高職文秘；江陰職業(yè)技術(shù)學(xué)院 作者簡介：方雪梅，女，江蘇金湖縣人，江陰職業(yè)技術(shù)學(xué)院副教授，研究方向?yàn)楦呗毥逃芾怼⑴栽姼?、現(xiàn)當(dāng)代文學(xué)。 基金項(xiàng)目：江蘇省高等教育教改研究立項(xiàng)課題“二維互動(dòng)、雙軌并行

2、現(xiàn)代班組長型人才培養(yǎng)探索與實(shí)踐”，主持人：錢紅。 中圖分類號：g715 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：a 文章編號：1001-751805-0058-05 當(dāng)前，社會(huì)對秘書人才的需求一直居高不下。一項(xiàng)最新的職業(yè)調(diào)查研究顯示：秘書職業(yè)在世界1600多種職業(yè)中排名第六，近年來也一直穩(wěn)居全國人才招聘市場前十名1。借助網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、人才市場走訪、報(bào)刊招聘信息查尋、畢業(yè)生反饋等方式，筆者對2013年9月江蘇的秘書人才需求情況進(jìn)行了調(diào)查：江蘇秘書人才市場需要秘書、公關(guān)人員、文員、資料員、信息員、客服咨詢員、檔案管理員、客戶管理員、人力資源管理員2352個(gè)，總經(jīng)理助理、行政助理、人事助理、主任助理、企管助理、商務(wù)助理、業(yè)務(wù)助理等

3、9920個(gè)，其中南京、蘇州和無錫地區(qū)的需求量位居前三。以2015年江蘇省百校聯(lián)動(dòng)校園招聘會(huì)江陰職業(yè)技術(shù)學(xué)院專場招聘會(huì)為例，秘書崗位需求數(shù)為601個(gè)，位居第七。這些都意味著高職文秘人才面臨著極為開闊的發(fā)展前景。事實(shí)上，盡管不少高職院校在文秘人才培養(yǎng)中費(fèi)盡九牛二虎之力在推行“工學(xué)結(jié)合”的教學(xué)模式，文秘畢業(yè)生的就業(yè)對口率、就業(yè)質(zhì)量依然令人憂慮，校企雙方仍然存在“企業(yè)找不到需要的人才，畢業(yè)生找不到合適崗位”的時(shí)代癥結(jié)。因此，亟需政、校、企多方合作，探討如何將現(xiàn)代學(xué)徒制有機(jī)滲入高職文秘人才的培養(yǎng)過程，使學(xué)生的專業(yè)知識、專業(yè)技能與職業(yè)素養(yǎng)齊頭并進(jìn)，真正滿足現(xiàn)代企業(yè)的人才需求。 一、當(dāng)前高職文秘人才培養(yǎng)中面

4、臨的突出問題 高職文秘人才的培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)定位在適應(yīng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展需要，培養(yǎng)面向生產(chǎn)、管理、建設(shè)第一線的辦公管理綜合性技能人才，其核心是培養(yǎng)學(xué)生的辦公管理能力和職業(yè)綜合素養(yǎng)2。而要實(shí)現(xiàn)這一培養(yǎng)目標(biāo)，就必須重視和加強(qiáng)文秘專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)，強(qiáng)化學(xué)生的專業(yè)技能和綜合素養(yǎng)培養(yǎng)。在近年的人才培養(yǎng)過程中，以下幾個(gè)問題較為凸顯。 教學(xué)改革舉步維艱，工學(xué)結(jié)合不緊密 目前，高職文秘人才培養(yǎng)中的“工學(xué)結(jié)合”處于不冷不熱的狀態(tài)。所謂校企合作共同完成人才培養(yǎng)，大多仍停留在成立專業(yè)委員會(huì)、制訂人才培養(yǎng)方案、企業(yè)工程師來校講座以及學(xué)生去企業(yè)參觀、進(jìn)行短期實(shí)訓(xùn)等淺層次的合作上。且不說一些高職院校的課程開設(shè)、教材開發(fā)乃至實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的

5、設(shè)置等，與企業(yè)的真實(shí)崗位、真實(shí)任務(wù)相距甚遠(yuǎn)，無論是情景模擬還是仿真教學(xué)，也都無法取代真實(shí)的崗位實(shí)踐要求，除了語言表達(dá)能力、秘書寫作能力、辦公自動(dòng)化操作能力等專業(yè)技能，用人單位所需的很多“軟技能”難以有效融入專業(yè)教學(xué)。工學(xué)結(jié)合的核心本在于發(fā)揮“雙導(dǎo)師制”的作用。事實(shí)上，不少企事業(yè)單位的導(dǎo)師在帶學(xué)生的過程中不是缺少教授藝術(shù)，就是缺乏指導(dǎo)熱情，“工”與“學(xué)”難以真正水乳交融，“工學(xué)結(jié)合”遭遇瓶頸。 教師實(shí)踐能力欠缺，指導(dǎo)學(xué)生不得法 師資與行業(yè)隔閡是阻礙高職文秘人才培養(yǎng)的根本原因。高職院校文秘專業(yè)教師大多畢業(yè)于漢語言文學(xué)、新聞與傳播、行政管理等專業(yè)，擁有較為豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，但企業(yè)秘書工作經(jīng)驗(yàn)十分匱乏，

6、甚至在學(xué)院相關(guān)秘書崗位上經(jīng)過2-3年實(shí)際鍛煉的經(jīng)歷都沒有。事實(shí)上，再生動(dòng)的書本知識傳授、再鮮活的情境教學(xué)與秘書工作中的實(shí)際操作都是存在較大差距的。另外，由于秘書工作內(nèi)容分散且具有一定的保密性等，即使下企業(yè)鍛煉的教師，也基本沒機(jī)會(huì)深入秘書工作的內(nèi)核，大多浮在表面，因而很難在有限的時(shí)間內(nèi)吃透秘書工作的精髓，缺乏深度體驗(yàn)的鍛煉，未能讓“雙師”建設(shè)落地開花。這樣，雖有高級秘書等職業(yè)證書在手但缺乏深度工作體會(huì)的教師，在指導(dǎo)學(xué)生實(shí)踐時(shí)往往很難如名醫(yī)診病般“手到病除”，甚至有時(shí)還“搭不著脈”。 企業(yè)注重實(shí)際利益，培養(yǎng)學(xué)生不積極 近年來，各高職院校很重視學(xué)生在企業(yè)的頂崗實(shí)踐，但是企業(yè)一般不太歡迎文秘專業(yè)的學(xué)生

7、前來頂崗實(shí)習(xí)，即使有所接納也往往對學(xué)生是使用多于培養(yǎng)，很少配備專門的導(dǎo)師對學(xué)生進(jìn)行傳幫帶，甚至把學(xué)生當(dāng)成廉價(jià)勞動(dòng)力，讓他們做與專業(yè)無關(guān)的簡單、重復(fù)的勞動(dòng)，使學(xué)生的崗位技能未能得到及時(shí)提升，作為職業(yè)人該具備的綜合職業(yè)能力，如為人處事的能力、融入團(tuán)體的能力、解決問題的技巧等也未能得到有效開發(fā)。這樣，學(xué)生既沒有對秘書工作形成正確的認(rèn)知，也沒有對企業(yè)形成歸屬感。如筆者此前在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，部分學(xué)生在電視臺、報(bào)社進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)時(shí)，雖然單位也安排了專門的導(dǎo)師記者指導(dǎo)學(xué)生，但是新聞單位的工作特點(diǎn)與考核要求往往使得這些記者根本無暇指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行新聞采寫、圖片拍攝、資料存檔等業(yè)務(wù)實(shí)踐，學(xué)生大多遭遇冷板凳，眼明手快的也就

8、從事諸如辦公室打掃、資料傳送等沒有多少專業(yè)技術(shù)含量的雜事。 二、現(xiàn)代學(xué)徒制在高職文秘人才培養(yǎng)中的意義 所謂現(xiàn)代學(xué)徒制，是以校企合作為基礎(chǔ)，以教師和師傅的言傳身教為主要方式，將傳統(tǒng)的學(xué)徒培訓(xùn)方式與現(xiàn)代學(xué)校教育相結(jié)合的一種職業(yè)教育制度3。2014年9月，教育部制訂頒發(fā)了教育部關(guān)于開展現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)工作的意見，要求著力構(gòu)建現(xiàn)代學(xué)徒制培養(yǎng)體系，穩(wěn)步推進(jìn)試點(diǎn)工作4?？梢姡F(xiàn)代學(xué)徒制是對頂崗實(shí)踐等校企合作培養(yǎng)人才方式的一種深化和補(bǔ)充，是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力、社會(huì)責(zé)任感和創(chuàng)新精神等的重要舉措。 有助于提升學(xué)生綜合素養(yǎng) 師傅帶徒就是師傅把學(xué)生直接帶到實(shí)際工作中，通過師傅的面?zhèn)饔H授、崗位輪訓(xùn)等真實(shí)工作任務(wù)的鍛煉，讓

9、學(xué)生接觸真實(shí)崗位中可能遇到的各種情況，在真實(shí)的工作體驗(yàn)中更快地掌握秘書的工作技能，積累必要的職業(yè)經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)。而且，師傅帶徒是小范圍的教學(xué)，師傅能夠發(fā)現(xiàn)每個(gè)學(xué)生學(xué)習(xí)效率的參差，易于進(jìn)行及時(shí)指導(dǎo)與個(gè)別校正，使學(xué)生能較快掌握相關(guān)知識與技能。另外，企業(yè)十分看重的“軟能力”，學(xué)生在實(shí)際工作中耳濡目染，更兼師傅的言傳身教，自然也會(huì)慢慢有所體悟，如考慮問題的周到、說話做事的分寸、解決問題的策略、緩解壓力的方式、對事情性質(zhì)的判斷和對工作任務(wù)輕重緩急的排序等，這些在工作中體悟練就的隱性能力，會(huì)慢慢促成學(xué)生綜合職業(yè)素養(yǎng)的形成。而這些“軟能力”難以通過常規(guī)的教學(xué)傳遞給學(xué)生，只有讓學(xué)生在實(shí)際工作的參與中用心體驗(yàn)，在體

10、驗(yàn)中有所感悟，最終才有可能化成伴隨其一生的職業(yè)營養(yǎng)。 有助于強(qiáng)化學(xué)生職業(yè)認(rèn)同 師傅帶徒弟通常是一對一或一對多的細(xì)致指導(dǎo)，這樣的師傅往往兼有技術(shù)教練員、教學(xué)管理員和生活引導(dǎo)員三重身份。在帶徒弟的過程中，師傅不僅要對學(xué)生進(jìn)行辦文、辦會(huì)、辦事能力的逐步訓(xùn)練，教會(huì)他如何起草文書、操作辦公軟件、撰寫信息稿件、編輯簡報(bào)、籌備會(huì)議、管理檔案、收集與處理信息等具體業(yè)務(wù)，還會(huì)自然關(guān)注學(xué)生的工作態(tài)度、個(gè)人素養(yǎng)、溝通能力、應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力等，甚至還會(huì)留意他的交友狀況、家庭情況、未來發(fā)展等，對學(xué)生的各種情緒會(huì)隨時(shí)關(guān)注，他們之間很容易形成亦師亦友的親密關(guān)系，學(xué)生也易于對師傅產(chǎn)生信賴甚至依賴之感。一旦他們出現(xiàn)職業(yè)迷?；?/p>

11、感情受挫等，師傅便能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并給予積極的疏導(dǎo)。這樣，學(xué)生不僅從師傅那里可以獲得業(yè)務(wù)技能方面的提升，更能夠收獲對人生的領(lǐng)悟，明確對未來人生的設(shè)計(jì)等。而這些還可以加深學(xué)生對企業(yè)的歸屬感，也容易促成其對秘書職業(yè)的理解與認(rèn)同。 有助于推進(jìn)專業(yè)教學(xué)改革 師傅通過手把手帶徒弟，最容易發(fā)現(xiàn)學(xué)校教學(xué)中存在的問題，哪些環(huán)節(jié)是實(shí)際工作中需要恰恰是在教學(xué)中忽略的，哪些環(huán)節(jié)雖然在教學(xué)中有所訓(xùn)練卻是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。這些問題，師傅可以直接跟學(xué)校教師溝通，也可以通過學(xué)生間接反映給學(xué)校，在課程設(shè)置、內(nèi)容整合、項(xiàng)目組合、教學(xué)方法等方面給出針對性的建議，包括針對學(xué)生軟技能的不足也可提出有效建議。教師在與師傅、學(xué)生的溝通交流中，一方面

12、可以及時(shí)了解企業(yè)的實(shí)際工作狀況，熟悉當(dāng)前秘書崗位的工作要求，另一方面也可進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)學(xué)生的不足與優(yōu)長之處，在今后的教學(xué)改革中從教學(xué)內(nèi)容到教學(xué)方法進(jìn)行適度調(diào)整，如可增加諸如“會(huì)計(jì)學(xué)”、“工商企業(yè)管理”等課程供學(xué)生進(jìn)行拓展學(xué)習(xí)，通過第二課堂、各級專業(yè)競賽以及人文社團(tuán)活動(dòng)等滲透對學(xué)生的組織協(xié)調(diào)能力、商務(wù)活動(dòng)能力、開拓創(chuàng)造能力培養(yǎng)，讓學(xué)生在學(xué)校教育中有意識地提升自身的職業(yè)意識，盡早明確職業(yè)方向，讓專業(yè)教學(xué)與崗位需求日益接軌。 三、現(xiàn)代學(xué)徒制在高職文秘人才培養(yǎng)中的實(shí)踐 筆者所在的江陰職業(yè)技術(shù)學(xué)院是一所地方普通高職院校，開設(shè)文秘專業(yè)已有10多年的歷史。通過專業(yè)人才需求調(diào)研、召開職業(yè)能力分析座談會(huì)、組織專家論

13、證、對畢業(yè)生長期跟蹤調(diào)查等，學(xué)校提出了“以市場需求為導(dǎo)向，以能力培養(yǎng)為中心的知識、技能和人品并重的具有現(xiàn)代班組長以上潛質(zhì)的、企事業(yè)需要的復(fù)合型文秘人才”的培養(yǎng)目標(biāo)。近年來，學(xué)校立足江陰及長三角地區(qū)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需求，以“校、政、企”共同參與為依托，充分利用學(xué)校及社會(huì)的人力資源，以一線師傅的言傳身教為主要方式，嘗試踐行現(xiàn)代學(xué)徒制，努力促使學(xué)生將理論學(xué)習(xí)與實(shí)際應(yīng)用有機(jī)結(jié)合，從而提高學(xué)生的職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)。 挖掘資源分類組建導(dǎo)師團(tuán)隊(duì) “校企共建師資隊(duì)伍是現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)工作的重要任務(wù)?，F(xiàn)代學(xué)徒制的教學(xué)任務(wù)必須由學(xué)校教師和企業(yè)師傅共同承擔(dān)，形成雙導(dǎo)師制。”5一般說來，有著多年秘書工作經(jīng)驗(yàn)又能勝任教學(xué)工

14、作的指導(dǎo)者方可擔(dān)任導(dǎo)師職責(zé)，如來自企事業(yè)單位的資深秘書、人力資源管理人員以及校內(nèi)辦公室、人事處、檔案室、圖書館、宣傳部等部門負(fù)責(zé)人或骨干人員。導(dǎo)師可采取導(dǎo)師自薦、教師推薦和系部審查相結(jié)合的方式確定。學(xué)?？筛鶕?jù)導(dǎo)師的工作崗位、專業(yè)方向以及業(yè)務(wù)水平等，組建不同的專業(yè)小組，如秘書寫作小組、檔案管理小組、會(huì)務(wù)籌辦小組、辦公自動(dòng)化操作小組、公關(guān)禮儀小組、辦公室管理小組、信息收集與處理小組、活動(dòng)策劃及運(yùn)作小組、新媒體工作小組、企業(yè)法律事務(wù)小組、企業(yè)商貿(mào)活動(dòng)小組等10多個(gè)專業(yè)小組，每個(gè)專業(yè)小組還可分初級、中級和高級三個(gè)層級。與之相應(yīng)，同一類型的導(dǎo)師也可以根據(jù)各自的業(yè)務(wù)能力、工作經(jīng)驗(yàn)等劃分為初級、中級和高級導(dǎo)

15、師。然后，學(xué)校讓各年級文秘專業(yè)學(xué)生報(bào)名組成不同的學(xué)徒小組，每組人數(shù)一般3-5人。相應(yīng)類型與級別的導(dǎo)師與專業(yè)教師認(rèn)真制訂具體的帶徒方案，經(jīng)審核后對學(xué)生進(jìn)行分步驟、循序漸進(jìn)地傳幫帶。 以項(xiàng)目為主線開展技能訓(xùn)練 傳統(tǒng)學(xué)徒訓(xùn)練通常由示范、訓(xùn)練、退隱三個(gè)步驟組成。所謂“示范”，就是師傅給學(xué)徒示范，告訴他們?nèi)绾瓮瓿扇蝿?wù)以及為什么要這樣做。“訓(xùn)練”，就是師傅給學(xué)徒提供任務(wù)，并在必要時(shí)提供指導(dǎo)，對學(xué)徒進(jìn)行反復(fù)訓(xùn)練。最后的“退隱”，就是當(dāng)學(xué)徒的技能越來越熟練時(shí)，師傅便給予學(xué)徒越來越大的自主權(quán)，自己則逐漸隱退幕后。這是一種行之有效的技能提升方式，現(xiàn)代學(xué)徒制也完全可以圍繞具體任務(wù)采用示范、訓(xùn)練和退隱的三步提升法。如

16、在新媒體工作小組中，導(dǎo)師起先帶領(lǐng)學(xué)生參與“校園運(yùn)動(dòng)會(huì)”的微信推送活動(dòng)，從標(biāo)題的擬定、文字稿的寫作、圖片拍攝到圖文剪輯等都是導(dǎo)師親力親為，并給學(xué)生詳細(xì)講解為何如此，在學(xué)生充分感知后，接下來的微信采寫項(xiàng)目，就交由學(xué)生小組嘗試完成。活動(dòng)期間導(dǎo)師全程參與，不時(shí)提醒學(xué)生注意某些細(xì)節(jié)；學(xué)生小組完成采編后導(dǎo)師則進(jìn)行詳細(xì)點(diǎn)評，指出哪些畫面未能把握，哪些文字未能呈現(xiàn)現(xiàn)場氛圍等，學(xué)生據(jù)此反復(fù)修改直到幾乎無可挑剔。經(jīng)過兩三次的項(xiàng)目訓(xùn)練后，導(dǎo)師就可以慢慢退居幕后，只需提供項(xiàng)目線索和任務(wù)要求，放手讓學(xué)生去實(shí)踐。如“雙十一”期間，新媒體小組自行推出的“江陰學(xué)院首屆雙十一現(xiàn)場交易會(huì)”，具體生動(dòng)地呈現(xiàn)出了校園交易會(huì)現(xiàn)場的熱鬧

17、與創(chuàng)意。至此，新媒體工作這一專業(yè)技能訓(xùn)練項(xiàng)目便可宣告完成。同時(shí)，學(xué)生的責(zé)任意識、進(jìn)取意識、溝通協(xié)調(diào)能力和創(chuàng)造能力等綜合素養(yǎng)也在無形中得到了潛移默化的提升。 打造校內(nèi)外多層次實(shí)踐平臺 現(xiàn)代學(xué)徒制的實(shí)施需要良好的教學(xué)平臺的支撐。江陰職業(yè)技術(shù)學(xué)院根據(jù)“一般文員”、“辦公室秘書”、“高級秘書”不同階梯的人才培養(yǎng)需求，配合課程體系進(jìn)階設(shè)置，打造了“校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室校內(nèi)行政辦公室校企合作基地”校內(nèi)外多層次的實(shí)踐平臺，包括學(xué)校文秘實(shí)訓(xùn)室、校內(nèi)辦公室、宣傳部、檔案室、學(xué)工處、人事處、財(cái)務(wù)處等相關(guān)教學(xué)訓(xùn)練場所以及江陰市檔案局、江陰市夏港鎮(zhèn)夏東村委、江陰市格律詩文化發(fā)展有限公司、江蘇海瀾之家服飾股份有限公司、江陰桃園山

18、莊休閑度假有限公司等校外實(shí)踐基地。與文秘實(shí)訓(xùn)室開展日常課程實(shí)踐不同，校內(nèi)各行政辦公室可以根據(jù)日常工作安排，指導(dǎo)學(xué)生參與實(shí)際工作，由辦公室負(fù)責(zé)人或骨干人員任導(dǎo)師，采用上述“三步提升法”引導(dǎo)學(xué)生在參與完成各項(xiàng)任務(wù)的過程中，如召開條線工作會(huì)議，進(jìn)行常用應(yīng)用文寫作，收集、整理部門有關(guān)文件等，理解秘書職業(yè)要求，提升秘書職業(yè)能力，有效地解決小企業(yè)無法接受學(xué)生批量實(shí)踐的困境，也解決不少學(xué)生分散實(shí)踐不便于考核和管理的問題。校外實(shí)踐基地則將學(xué)生帶入多樣化的工作場所和工作環(huán)境，企事業(yè)單位的導(dǎo)師可能會(huì)指導(dǎo)學(xué)生完成更具挑戰(zhàn)性的工作，如商務(wù)公關(guān)活動(dòng)、法律事務(wù)活動(dòng)等，可以更快地幫助學(xué)生完成由學(xué)校人向社會(huì)人的轉(zhuǎn)變。例如學(xué)校

19、與江陰市檔案局、江陰市夏港鎮(zhèn)夏東村委、江陰市格律詩文化發(fā)展有限公司深度融合，它們每年接納數(shù)十名文秘專業(yè)學(xué)生進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)，為學(xué)生盡快完成職業(yè)人的蛻變提供了不可替代的平臺。 四、現(xiàn)代學(xué)徒制在高職文秘人才培養(yǎng)中的思考 現(xiàn)代學(xué)徒制目前還處于嘗試探索階段，可以解決導(dǎo)師“如何帶”徒弟的問題，并不能解決導(dǎo)師“不愿帶”徒弟的問題。而這個(gè)問題如果得不到妥善解決，現(xiàn)代學(xué)徒制喊得再轟轟烈烈，也可能淪為一句空洞的口號。因此，特別需要政府、學(xué)校和企業(yè)多方聯(lián)動(dòng)，從相應(yīng)的政策保障、評價(jià)考核和激勵(lì)機(jī)制等方面入手，最大程度地保證現(xiàn)代學(xué)徒制在文秘人才培養(yǎng)中的“破冰”作用與持續(xù)發(fā)力。 政校企合作保證現(xiàn)代學(xué)徒制良性發(fā)展 鑒于目前現(xiàn)代

20、學(xué)徒制探索過程中“學(xué)校熱、企業(yè)冷”的狀況，政府、學(xué)校、企業(yè)要多方聯(lián)動(dòng)、通力合作，政府的政策引導(dǎo)與校企之間的真誠合作缺一不可。尤其是政府導(dǎo)向性政策的扶持和有關(guān)規(guī)定的出臺，可以兼顧校企雙方利益，有助于現(xiàn)代學(xué)徒制的良性循環(huán)。一些企業(yè)單位本沒有承擔(dān)職業(yè)教育的責(zé)任和義務(wù)，對帶徒缺乏熱情，也不太在意學(xué)徒培養(yǎng)的質(zhì)量。加上企業(yè)以追求效益為最終使命，如果學(xué)生待一兩個(gè)月就離開，不僅會(huì)影響企業(yè)工作的延續(xù)性，也不可能給企業(yè)帶來明顯的工作效益，這就需要學(xué)校在安排學(xué)生進(jìn)企業(yè)實(shí)踐時(shí)考慮留足實(shí)踐時(shí)間。而學(xué)生在企業(yè)以學(xué)徒身份完成實(shí)際工作，企業(yè)也應(yīng)根據(jù)學(xué)生的工作業(yè)績給予學(xué)生一定的勞動(dòng)報(bào)酬。對于政府來說，如果能從稅收、信貸、工商等

21、方面給予帶徒企業(yè)一定的優(yōu)惠和補(bǔ)貼，企業(yè)的合作積極性勢必提高。政府還可以在校企之間進(jìn)一步牽線搭橋，將企業(yè)的一些初級辦公活動(dòng)、商務(wù)服務(wù)等項(xiàng)目牽引到具備師資和實(shí)訓(xùn)條件的學(xué)校實(shí)訓(xùn)平臺，為現(xiàn)代學(xué)徒制的開展提供便利。 建立考核體系規(guī)范導(dǎo)師帶徒基本行為 現(xiàn)代學(xué)徒制要想真正有效運(yùn)作，離不開高效的管理監(jiān)督。為此，首先要成立現(xiàn)代學(xué)徒制教學(xué)委員會(huì)，可由主管教學(xué)的系部主任、文秘專業(yè)負(fù)責(zé)人以及3名左右資深專業(yè)教師構(gòu)成，負(fù)責(zé)下達(dá)教學(xué)任務(wù)，審核導(dǎo)師提交的“帶徒”工作方案，跟蹤導(dǎo)師帶徒過程并及時(shí)評價(jià)、總結(jié)教學(xué)效果。其次，是要建立可操作的考核評價(jià)系統(tǒng)。學(xué)校要和企事業(yè)單位依據(jù)制定的考核任務(wù)和評價(jià)指標(biāo)，通過學(xué)生綜合專業(yè)技能的測評，對每位師傅的帶徒效果和徒弟的學(xué)習(xí)效果進(jìn)行考核評價(jià)，填寫師徒制教學(xué)考核登記表，完成師徒制教學(xué)訓(xùn)練過程。還要配套制訂學(xué)徒制實(shí)踐管理?xiàng)l例、校內(nèi)指導(dǎo)教師及企業(yè)指導(dǎo)教師工作職責(zé)、學(xué)徒實(shí)習(xí)考核制度、現(xiàn)代學(xué)徒制管理監(jiān)督辦法等，保障學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生各方的權(quán)利和義務(wù)，確保導(dǎo)師帶徒活動(dòng)能夠規(guī)范化進(jìn)行。 建立激勵(lì)機(jī)制激發(fā)導(dǎo)師帶徒原發(fā)動(dòng)力 有了校企雙方的考核制度和考核辦法，校企雙方還可制訂優(yōu)秀導(dǎo)師評比辦法和優(yōu)秀學(xué)徒評比辦法，采用學(xué)生評導(dǎo)師、學(xué)校評導(dǎo)師、企業(yè)評導(dǎo)師等綜合考評的方式，針對導(dǎo)師的帶徒態(tài)度、業(yè)務(wù)能力、帶徒優(yōu)秀率等對導(dǎo)師的帶徒質(zhì)量進(jìn)行綜合評價(jià)；同時(shí)也可