客戶回訪記錄表及客戶回訪計劃表

1、For personal use only in study and research; not for commercial use蟻顧客回訪記錄表編號.蒀姓名裊螃聯(lián)系方 式蒁薁服務(wù)店羋蒆回訪員工賺荿地址莆祎顧客類型袂老顧客新顧客休眠顧客莀回訪方式蝿首次電話回訪常規(guī)電話回訪現(xiàn)場回訪其他。芅回訪時間螞年 月曰蒁產(chǎn)品購買時間袇年 月曰蚅回訪內(nèi)容莃口 1.產(chǎn)品使用情況 2.產(chǎn)品問題反饋 3.日常服務(wù)情況 4.人員變動情況 5.其他需求0艿艿膄客戶回訪內(nèi)容記錄膃莀莈處理方式及結(jié) 果電話或現(xiàn)場答復(fù)記錄：注：1.此單用于回訪服務(wù)時填寫。2.此單由回訪人員填寫，公司客服部門歸檔顧客回訪序 號客戶名稱回訪方

2、式回訪目的回訪主題計劃時間1電話（首次 常規(guī)）現(xiàn)場（核心新顧客老顧客問題處理）2電話（首次 常規(guī)）現(xiàn)場（核心新顧客老顧客問題處理）3電話（首次 常規(guī)）現(xiàn)場（核心新顧客老顧客問題處理）4電話（首次 常規(guī)）現(xiàn)場（核心新顧客 老顧客問題處理）5電話（首次 常規(guī)）現(xiàn)場（核心新顧客老顧客問題處理）6電話（首次 常規(guī)）現(xiàn)場（核心新顧客 老顧客問題處理）7電話（首次 常規(guī)）現(xiàn)場（核心新顧客老顧客問題處理）8電話（首次 常規(guī)）現(xiàn)場（核心新顧客老顧客問題處理）9電話（首次 常規(guī)）現(xiàn)場（核心新顧客老顧客問題處理）10電話（首次 常規(guī)）現(xiàn)場（核心新顧客老顧客問題處理）編制人:部門主管:僅供個人用于學(xué)習(xí)、研究；不得用

3、于商業(yè)用途For personal use only in study and research; not for commercial use.Nur f u r den pers?nlichen f u r Studien, Forschung, zu kommerziellen Zwecken verwendet werden .Pour l ' e tude et la recherche uniquementa des fins personnelles; pasa des fins commerciales.to員bko gA.nrogeHKO TOpMenob3ymrnf

4、lCH6yHeHuac egoB u HHuefigoHMucno 員 B30BaTbCEb KOMMepqeckuxqe 員 ex.以下無正文僅供個人用于學(xué)習(xí)、研究；不得用于商業(yè)用途For personal use only in study and research; not for commercial use.Nur f u r den pers?nlichen fu r Studien, Forschung, zu kommerziellen Zwecken verwendet werden.Pour l ' e tude et la recherche uniquementa des fins personnelles; pasa des fins commerciales.to員bko gA.nrogeHKO TOpMenob3ymoiflCH6yHeHuac egoB u HHuefigoHM ucno 員 B30BaTbCEb KOMMepqeckuxqe 員 ex.以