經(jīng)貿(mào)（集團(tuán)）有限公司運(yùn)營(yíng)管理中心戰(zhàn)略計(jì)劃及實(shí)施方案

1、第一部分：集團(tuán)戰(zhàn)略一、戰(zhàn)略定位二、戰(zhàn)略描述三、戰(zhàn)略目標(biāo)第二部分：戰(zhàn)略分解、集團(tuán)管理二、集團(tuán)經(jīng)營(yíng)第三部分:工作計(jì)劃、職能中心年度計(jì)劃二、子公司年度計(jì)劃第一部分集團(tuán)戰(zhàn)略一. 戰(zhàn)略定位以電商平臺(tái)穩(wěn)定上線運(yùn)營(yíng)為基礎(chǔ)和前提，利用電子商務(wù)形成并發(fā)展新的核心經(jīng)營(yíng)能力。并以在線 交易生物質(zhì)潔凈煤為核心在線交易品種，形成市場(chǎng)體系和潔凈能源相互對(duì)應(yīng)，互相推動(dòng)發(fā)展的新格局。二、戰(zhàn)略描述嚴(yán)格按照電商化企業(yè)的管理運(yùn)作思維和組織,在推進(jìn)煤炭交易平臺(tái)上線運(yùn)營(yíng)的同時(shí),不斷夯實(shí)商 務(wù)基礎(chǔ)，以實(shí)現(xiàn)集團(tuán)經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)型目標(biāo)。圍繞電商平臺(tái)運(yùn)作調(diào)整集團(tuán)內(nèi)部組織架構(gòu)、職能及管理組織, 使其能夠適應(yīng)電子商務(wù)的要求。同時(shí)建立完善集團(tuán)既有煤炭經(jīng)營(yíng)

2、與電商平臺(tái)間在業(yè)務(wù)流程、信息流、 物流等方面的互動(dòng)與支持，共享信息，協(xié)調(diào)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)年度戰(zhàn)略目標(biāo)。三、戰(zhàn)略1、集團(tuán)管理目標(biāo)：(1)以滿足集團(tuán)電子商務(wù)運(yùn)作環(huán)境為基礎(chǔ)，集團(tuán)各職能中心、子公司在管理理念、管理模式、管 理組織、管理方式等幾個(gè)方面進(jìn)行調(diào)整創(chuàng)新。集團(tuán)各職能中心在職能管理操作方面,必須注重經(jīng)營(yíng)管 理操作各環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)、配合和并行工作，在組織功能上，強(qiáng)調(diào)工作的協(xié)調(diào)、服務(wù)和創(chuàng)新，制定與執(zhí)行 體現(xiàn)電子商務(wù)運(yùn)作模式的職能流程體系，同時(shí)子公司內(nèi)部運(yùn)營(yíng)質(zhì)量與狀態(tài)、業(yè)務(wù)操作、執(zhí)行力要得到 明顯提升。集團(tuán)在17年加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，通過企業(yè)文化建設(shè),逐漸清晰集團(tuán)的價(jià)值倡導(dǎo)，規(guī)范管理 行為與員工的工作行為，保

3、證集團(tuán)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略有效實(shí)施。2、集團(tuán)年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)：(1)煤炭經(jīng)營(yíng)采購(gòu)：53萬噸銷售:57萬噸第二部分:戰(zhàn)略分解一、集團(tuán)管理1、集團(tuán)年第一季度以集團(tuán)組織架構(gòu)為基礎(chǔ)(圖一)，完善集團(tuán)職能中心內(nèi)部管理架構(gòu)，建設(shè)滿足 電商化運(yùn)營(yíng)環(huán)境的職能管理基礎(chǔ)，使集團(tuán)職能化管理組織與操作和集團(tuán)煤炭電商經(jīng)營(yíng)管理需求相匹配, 并完善明確業(yè)務(wù)分工與崗位職責(zé)，體現(xiàn)集團(tuán)戰(zhàn)略落地與操作要求?？偨?jīng)理總經(jīng)理辦公會(huì)經(jīng)營(yíng)副總運(yùn)營(yíng)副總行政副總財(cái)務(wù)副總71煤炭運(yùn)營(yíng)行政財(cái)務(wù)電商管理管理管理中心中心中心中心kj2、以月、周為周期加強(qiáng)對(duì)全年經(jīng)營(yíng)管理形勢(shì)的分析和預(yù)判，為下一執(zhí)行周期安排工作做好準(zhǔn)備。 對(duì)經(jīng)營(yíng)問題要突出問題分析,深度挖掘問題成因,分析要

4、突出差異個(gè)性；對(duì)形勢(shì)的預(yù)判,要突出挖掘 潛力，突出經(jīng)營(yíng)管理亮點(diǎn)，突出改革方案要求。3、集團(tuán)年第一季度開始并貫穿全年加強(qiáng)改善集團(tuán)上下對(duì)電商化管理運(yùn)作的思維和意識(shí)認(rèn)識(shí),以完 善職能管理制度、流程建設(shè)為中心，發(fā)揮對(duì)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)執(zhí)行操作的保障、促進(jìn)作用，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)子 公司進(jìn)行管理輸出和業(yè)務(wù)指引，謀求通過集團(tuán)總部對(duì)子公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)進(jìn)行有效的治理與管控, 創(chuàng)造最大協(xié)調(diào)效應(yīng)。4、制定提出年子公司經(jīng)營(yíng)任務(wù)執(zhí)行考核辦法。集團(tuán)以操作型管控的方式，對(duì)下管理主要在經(jīng)營(yíng)上 依靠指標(biāo)設(shè)定、執(zhí)行控制、指標(biāo)完成情況和考核等一系列手段來促進(jìn)集團(tuán)的發(fā)展,進(jìn)一步強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)管 理能力。5、制定集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施方案,做好企業(yè)文

5、化建設(shè)方案的目標(biāo)分解,建立企業(yè)文化建設(shè)工作 機(jī)制，逐步開展企業(yè)文化建設(shè)，初步形成集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)管理體系。二、集團(tuán)經(jīng)營(yíng)1、加強(qiáng)對(duì)年確定的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的考核控制，要突出執(zhí)行狀態(tài)，嚴(yán)格指標(biāo)控制。2、科學(xué)謀劃好經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)理念和發(fā)展思路。要突出電商業(yè)務(wù)，做大做強(qiáng)，以平臺(tái)業(yè)務(wù)來帶動(dòng) 發(fā)展煤炭經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)和新能源投資項(xiàng)目,增加電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)對(duì)集團(tuán)發(fā)展的貢獻(xiàn)率,使之成為新的利潤(rùn)增 iau 點(diǎn)。3、牢固把握集團(tuán)經(jīng)營(yíng)定位（見注），確定集團(tuán)煤炭經(jīng)營(yíng)與電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的管理架構(gòu)，組織與操作, 形成工作機(jī)制,使之相互協(xié)調(diào)、配合，實(shí)現(xiàn)雙羸；注：集團(tuán)煤炭經(jīng)營(yíng)定位是以“煤炭電商平臺(tái)"正式上線運(yùn)營(yíng)為標(biāo)志，采用0t0的電商貿(mào)易

6、 形式通過平臺(tái)線上服務(wù)功能模塊的完整設(shè)計(jì)，使客戶不僅能夠了解最新煤炭市場(chǎng)信息動(dòng)態(tài)，并 吸引和滿足客戶相關(guān)煤炭供、需信息披露的迫切需求，以及通過線下倉(cāng)儲(chǔ)、物流中心的科學(xué)布 局和設(shè)置，為線上達(dá)成合貿(mào)易合作客戶提供一站式服務(wù)。同時(shí)集團(tuán)利用煤炭領(lǐng)域多年經(jīng)營(yíng)積累 的市場(chǎng)、信息、渠道、客戶、經(jīng)驗(yàn)等優(yōu)勢(shì)資源，參與煤炭電臺(tái)平臺(tái)煤炭貿(mào)易，拓展經(jīng)營(yíng)渠道， 提升集團(tuán)在煤炭經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的聲譽(yù)和品牌影響力。4、以經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)執(zhí)行過程及平臺(tái)運(yùn)營(yíng)中遇到問題，解決問題為工作導(dǎo)向，重點(diǎn)解決或完善:建立上、下游客戶開發(fā)與管理機(jī)制，穩(wěn)定客戶關(guān)系，保證長(zhǎng)期供應(yīng)與合作；建立完善市場(chǎng)信息管理及分析體系,滿足客戶對(duì)電商平臺(tái)信息需求的同時(shí)，把握市場(chǎng)脈搏，準(zhǔn)確 經(jīng)營(yíng)決策；針對(duì)業(yè)務(wù)合同執(zhí)行，規(guī)范確定操作流程，把控重點(diǎn)，促進(jìn)執(zhí)行進(jìn)度與效果；電商平臺(tái)商業(yè)模式、