電大電子政務選擇題匯編 小抄

1、一、選擇與填空(40分) 1. 在電子政務模式的四種模式及各自的含義 （1）政府間的電子政務（g2g）（2）政府對公務員的電子政務（g2e）（3）政府對企業(yè)的電子政務（g2b）（4）政府對公民的電子政務（g2c)。 2電子政務發(fā)展基礎：法律政策基礎、管理基礎、信息資源基礎、信息基礎設施、技術基礎 3中國電子政務的發(fā)展階段：辦公自動化階段、金字工程建設階段、“政府上網”階段，電子政務建設階段。 4電子政務與傳統政務比較 傳統政務：（1）政府組織結構不合理、職能轉變滯后。（2)政府效率與效能低下、缺乏監(jiān)管。（3）政府與公眾之間的

2、雙向溝通不暢。電子政務:服務、整合、交互、開放、知識化、全球化等主要特征。       5電子政務的crm策略理解 crm客戶關系管理的核心是客戶價值管理，其思想是：客戶是企業(yè)的一項重要資產，客戶關懷是crm的中心，客戶關懷的目的是與所選客戶建立長期和有效的業(yè)務關系，在與客戶的每一個“接觸點”上更加接近客戶，了解客戶，最大限度地增加利潤和利潤占有率。 遵循十項原則：實施以客戶為中心策略、了解并細分客戶策略、提供個性化信息和辦事服務策略、考慮客戶生命周期策略、提供創(chuàng)新與整合服務渠道策略、變被動為主動服務策略

3、、實現數據挖掘輔助策略、借鑒市場營銷推廣策略、注重保護隱私策略、消滅“信息孤島”，實現系統整合策略。 6電子政務運營理念 民主、法治、公平、科學、責任、服務、效能、系統、創(chuàng)新、安全、文化、形象理念。 7電子政務系統的總體結構 自上而下分為網絡基礎層、數據訪問層、信息交換層、應用服務層四層結構。同時還包括電子政務標準和規(guī)范體系和電子政務安全體系。 82008年5月1日在全國施行了什么條例，我國各級政府的政府信息公開從此走上了規(guī)范、依法的健康發(fā)展的道路。 中華人民共和國信息公開條例 9關于我國電子政務相關法律改進措施 

4、（1）統一標準，制定橫向與縱向的電子政務基本法。 （2）營造環(huán)境：建立多方內容的電子政務相關法律環(huán)境。 （3）監(jiān)督執(zhí)行：明確監(jiān)督主體的地位與權利。 10關于電子政務系統安全，從信息層次上看，包含哪些內容.：包括信息的完整性、保密性、不可否認性。 11.我國提出的“三金”工程。十二金工程。  （1）“三金”：金橋、金關、金卡工程。 （2）“十二金”工程：金宏、金稅、金關、金財、金卡、金審、金盾、金保、金農、金水、金質，金旅工程。 12.與電子政務活動有關的行為主體。 政府、政府雇員、企事業(yè)單位和社會公眾。&

5、#160;選擇 1.ict是下列(信息通訊技術)的英文簡稱。2.oa是（辦公自動化）簡稱 3.保障電子政務的安全可以通如下（物理安全、網絡安全、信息安全）方式來實現。 4.從大的范圍來看，政府信息資源，分為三級是（社會公開類；依法專用類；部門共享類/企業(yè)類；） 5.從電子政務的服務對象角度，電子政務系統中，政府與工商組織之間的行政辦公系統可簡單記（g2b） 6.從電子政務的服務對象角度看，在電子政務系統中，政府與公務員之間的行政辦公系統可簡單記為（g2e） 7.從國際國內普遍情況來看，（政府）是社會信息資源的最大擁有者 8.

6、電子化公共服務的實施原則（以公眾利益為出發(fā)點；創(chuàng)造競爭環(huán)境；推崇創(chuàng)新；鼓勵應用；規(guī)范管理，不斷完善；） 9.電子政務的處理方式是以（公眾的需求）為中心。 10.電子政務的對象是上下級政府、不同地方政府、不同政府部門之間的事物。如電子法規(guī)系統、電子公文系統、電子辦公系統等。這稱為（g2g） 11.電子政務的基本特征有（政府業(yè)務流程的電子化、政府服務提供的電子化、政府內外關系的電子化） 12.電子政務的目的是以（網絡技術）為基本手段，面向政府機構的業(yè)務模式、管理模式和服務模式的優(yōu)化和擴展，將信息技術在政府機構的應用從簡單的取代手工勞動提高到工作方式的新層次。

7、 13.電子政務的主體是（政府）。 14.電子政務對政府提出的新要求有（走向透明和開放；追求精簡高效；注重服務；推動創(chuàng)新）。 15.電子政務發(fā)展三階段論，認為各階段的正確的表述為（公開階段，交互階段，在線業(yè)務處理階段） 16.電子政務發(fā)展四階段論，認為各階段的正確順序為（傳播階段，交互階段，在線業(yè)務處理階段，集成階段） 17.電子政務規(guī)劃的國際經驗有（眼觀大局；著手小事；迅速推廣） 18.電子政務基本特征有(政府業(yè)務流程的電子化；政府服務提供的電子化；政府內外關系的電子化)。 19.電子政務監(jiān)理的監(jiān)理原則有（委托原則；獨立公

8、正原則；依法原則；回避原則；保密原則） 20.電子政務監(jiān)理的主要內容除了質量控制外，還有（投資控制、進度控制、合同管理、信息管理、協調管理）。 21.電子政務監(jiān)理的主要內容可概括為“三控兩管一協調”，其中兩管是指（合同管理、信息管理）三控是指（質量控制；投資控制；進度控制） 22.電子政務監(jiān)理過程可分為（實施前監(jiān)理；實施中監(jiān)理；實施后監(jiān)理） 23.電子政務監(jiān)理主要內容除質量控制外，還有（投資控制、進度控制、合同管理、信息管理、協調管理） 24.電子政務評估的范圍除了要側重政府變革外，側重（電子政務基礎設施；社會接受程度；政府電子化服務供給水平;

9、電子政務領導能力;電子政務信息資源） 25.電子政務三階段論是（公開發(fā)布階段、交互階段、在線業(yè)務處理階段） 26.電子政務實施要堅持（統籌規(guī)劃，協調發(fā)展；以需求為導向，以應用促建設；一把手重視和群眾參與相結合；分步實施，以點帶面；實用為主，適度超前） 27.電子政務實施中的領導策略（轉變觀念，穩(wěn)步推進；加快完善電子政務發(fā)展的政策與規(guī)范；正確認識電子政務的安全問題；加強電子政務的宣傳與教育） 28.電子政務實施中的領導職責（把握全局立足長遠，引領發(fā)展；拓寬思路，解決電子政務發(fā)展的資金困難；大力度推進政府的改革與重組；謀求電子政務長期、可持續(xù)發(fā)展） 

10、;29. 服務的特點有（無形性；不可分割性；不可儲存性；易變性；易替代性；） 30.工商行政管理電子政務基本目標（促進政務公開,推動廉政建設;促進工商行政管理部門作風的轉變和執(zhí)法水平的提高;實現全國性的聯網聯查和資源共享） 31. 集合政府階段屬于電子政務發(fā)展（階段）論的最高階段。 32. 教育電子政務建設的原則（統一規(guī)劃，協調發(fā)展；需求導向，應用為主；規(guī)范標準，資源共享） 33. 利用信息通信技術拓展政府民主應從以下展開（不斷強化公共參與意識；充分發(fā)揮互聯網在拓展政府民主中的作用；高度重視政府與公眾的雙向互動）&

11、#160;34. 聯合國采用的電子政務評估標準中的電子政務成熟度的指標由以下（網絡測度指標；電信基礎設施指標；人力資本指標）指標構成 35. 目前電子政務的發(fā)展模式一般分為(g to c模式、g to b模式、g to g模式、g to e模式)四類。 36. 實施電子政務的價值主要表現在（提高政府決策水平；加快政府職能轉變；促進政府廉政建設）方面 37.我國電子政務標準體系共有（網絡基礎設施標準、應用支撐標準、應用標準、信息安全標準、電子政務管理標準）標

12、準 38.下列政府采購方式屬于非招標采購的有（單一來源采購、詢價、競爭性談判方式） 39. 下列政府采購方式屬于招標采購的有（公開招標方式、邀請招標） 40. 信息資源整合從低級到高級進行劃分，可以分為的層次有（基礎政府信息資源的整合；基本單位政府信息資源的整合；重點業(yè)務系統的政府信息資源整合；全方位的政府信息資源的整合） 41. 一般來說，對電子政務的需求分析，和發(fā)展的規(guī)劃預期，以（1-3年）較為合理 42. 移動電子政務的主要優(yōu)勢除了移動性外，還有（方便性 、直接性、安全性、可靠性 

13、;、經濟性）等優(yōu)勢 43. 移動電子政務是指政府利用無線通訊技術，通過（移動通訊網；互聯網）聯合應用，實現政府管理及其政府服務的電子化和移動化 44. 移動電子政務主要模式有（mg to  e 、mg tob、mg to c） 45. 以下各項中，不全屬于電子政務中三個行為主體之間互動領域的一項是（政府對企業(yè)、企業(yè)對政府、企業(yè)對居民） 46. 影響電子政務發(fā)展水平的主要因素有（信息通信技術的發(fā)展和應用狀況；政府信息資源整合和利用程度；政府人力資源

14、狀況；電子政務相關法律；電子政務組織與管理） 47. 與傳統的報稅方式相比，電子報稅有以下特點（手續(xù)簡便、自助性強；有利于稅務部門提高管理與服務水平；信息集成性強，有利于政府的監(jiān)管與控制） 48. 與傳統的電子政務相比,移動電子政務除了經濟性外，還有如下（移動性、方便性、直接性、安全性、可靠）的優(yōu)勢 49. 與企業(yè)采購相比較，政府采購有（采購活動的政策性、采購資金的公共性、采購過程的規(guī)范性、公開性、公平性和公正性、采購對象的廣泛性、采購結果的社會責任性）特點 50. 在實施政府信息公開的具體過程中，除了堅持公開原則

15、外，還必須堅持（權利原則、利益均衡原則、自由使用原則、救濟原則、不收費原則）原則 51. 在政府實施電子化服務過程中，不同的服務對象（經濟水平、教育文化背景、信息技術應用能力）等方面存在差異，由此導致在享用政府電子化公共服務的“數字鴻溝” 52. 在制定電子政務規(guī)劃時除了要（）堅持統一規(guī)劃，加強領導；（）需求主導突出重點；（）統一標準，保障安全外，還應堅持（適用性原則、經濟性原則、可擴展性原則、安全性原則）原則 53. 政府采購的原則（公開透明，公正原則；公平競爭原則；誠實信用，物有所值原則；適度保護原則；效率、廉政原則） 

16、54. 政府電子化采購是屬于電子政務發(fā)展的（g to b模式） 55. 政府電子化采購系統，包括（采購中心內部辦公自動化系統、電子支付系統、電子化招投標系統、政府采購網站系統） 56. 政府電子化公共服務的實施目標是（為公眾提供高水平的政府服務、促進政府機構改革和職能轉變、提高政府決策與管理水平） 57. 政府電子化公共服務主要分為以下（政府信息服務；溝通服務；專門化服務；交易類服務）類型 58. 政府電子民主管理是屬于電子政務發(fā)展（g to c模式）模式 

17、;59. 政府公共服務的特殊性有：非營利性、壟斷性 、普遍性、特定性 60. 政府公共服務的職責（為社會提供公共產品；創(chuàng)造良好的經濟與社會發(fā)展環(huán)境；確立 “以民為本”的服務觀，開發(fā)適應公眾需要的服務項目 61. 政府流程重組的原則（政府業(yè)務流程的設計必須以服務對象為中心；政府組織的設計必須以流程為中心；要用系統的觀點注重整體流程最優(yōu)化；充分發(fā)揮個人和團隊相結合的作用） 62. 政府信息資源整合的動因有（改變政府信息資源和信息系統分散混亂的狀態(tài)；切實提高政府信息資源開發(fā)和利用的程度；提高政府決策能力與水平）

18、 63. 政府信息資源整合的基本原則有（以民為本，服務為先；面向需求，應用主導；信息共享，安全可靠；統籌規(guī)劃，可持續(xù)發(fā)展） 64. 重組流程可分為如下（識別流程中的關鍵因素；分析待重組流程的問題所在；全面考慮流程的整體效果）步驟  一、選擇題（每題至少一個答案，每小題2分，共40分） 1ict是下列( c  )的英文簡稱。 a信息技術   b移動通訊技術  c信息通訊技術 d辦公自動化。 2電子政務的處理方式是以&#

19、160;（b）為中心。 a政府機構和職能    b公眾的需求  c公務員的需求  d政府的需求  3. 目前電子政務的發(fā)展模式一般分為(abcd  )類。 a g to c模式  b g to b模式  c g to g模式  d g to e模式。 4.&#

20、160;電子政務的基本特征有（abc ） a政府業(yè)務流程的電子化b政府服務提供的電子化c政府內外關系的電子化 政府的營利性 5.保障電子政務的安全可以通如下（ abc  ）方式來實現。 a物理安全   b網絡安全  c信息安全  d人身安全 6.與傳統的電子政務相比,移動電子政務有如下（abcde ）的優(yōu)勢 經濟性 a移動性 b方便性 直接性 安全性 可靠 

21、在政府實施電子化服務過程中，不同的服務對象（abc  ）等方面存在差異，由此導致在享用政府電子化公共服務的“數字鴻溝” 經濟水平  教育文化背景  信息技術應用能力  人口數量 下列政府采購方式屬于非招標采購的有（  bcd  ）。 公開招標方式 單一來源采購 詢價 競爭性談判方式 邀請招標 政府公共服務的特殊性有： abcd 非營利性   壟斷性

22、    普遍性    特定性   營利性  移動電子政務主要模式有：abc  mg to  e   mg tob   mg to c mg to  11.電子政務的主體 （ b ） a企業(yè) b.政府  c.個人 

23、;d.家庭 12電子政務對政府提出的新要求有（     abcd        ）。 a追求精簡高效；b走向透明和開放；c注重服務；d推動創(chuàng)新 13.電子政務監(jiān)理過程可分為（abc） a實施前監(jiān)理； b 實施中監(jiān)理；  c實施后監(jiān)理  d 循環(huán)監(jiān)理 14.      電子政務的目的是以（a

24、）為基本手段，面向政府機構的業(yè)務模式、管理模式和服務模式的優(yōu)化和擴展，將信息技術在政府機構的應用從簡單的取代手工勞動提高到工作方式的新層次。   a、網絡技術  b、通信技術  c、廣播技術  d、電視技術 15. 聯合國采用的電子政務評估標準中的電子政務成熟度的指標由以下（abc）指標構成。 a網絡測度指標；b電信基礎設施指標；c人力資本指標；d電子化參與度指標 16. 影響電子政務發(fā)展水平的主要因素有（abcde   &#

25、160;） a信息通信技術的發(fā)展和應用狀況；b政府信息資源整合和利用程度；c政府人力資源狀況；d電子政務相關法律。e電子政務組織與管理 17. 從國際國內普遍情況來看，（ a   ）是社會信息資源的最大擁有者 a政府  b企業(yè)  c個人   d研究機構 18. 政府電子化公共服務的實施目標是（ abc ） a為公眾提供高水平的政府服務；b促進政府機構改革和職能轉變；c提高政府決策與管理水平。d以上

26、全不對 19與企業(yè)采購相比較，政府采購有（ abcde   ）特點 a采購活動的政策性；b采購資金的公共性；c采購過程的規(guī)范性、公開性、公平性和公正性；d采購對象的廣泛性；e采購結果的社會責任性。 20. 與傳統的報稅方式相比，電子報稅具有以下一些特點（  abc    ） a手續(xù)簡便、自助性強；b有利于稅務部門提高管理與服務水平；c信息集成性強，有利于政府的監(jiān)管與控制；d需要很多的工作人員    1政府電

27、子化采購是屬于電子政務發(fā)展的（ b  ）。 g to c模式  g to b模式  g to g模式   g to e模式 2實施電子政務的價值主要表現在（ abc  ）方面 提高政府決策水平 加快政府職能轉變 促進政府廉政建設 提高電子技術 在制定電子政務規(guī)劃時除了要（）堅持統一規(guī)劃，加強領導；（）需求主導突出重點；

28、（）統一標準，保障安全外，還應堅持（abcd  ）原則。 適用性原則  經濟性原則 可擴展性原則 安全性原則。 電子政務實施要堅持（ abcde ）原則 統籌規(guī)劃，協調發(fā)展 以需求為導向，以應用促建設    一把手重視和群眾參與相結合分步實施，以點帶面 實用為主，適度超前 電子政務三階段論是（ abc ）。 公開發(fā)布階段    交互階段 

29、 在線業(yè)務處理階段    d集成階段  7. 政府電子化公共服務主要分為以下（ abcd ）類型 a政府信息服務   b溝通服務   c專門化服務  d交易類服務   8. 移動電子政務的主要優(yōu)勢除了移動性外，還有（abcde）等優(yōu)勢。 a方便性 b直接性 c安全性 d可靠性 e經濟性 9. oa的

30、含義是   b a 政府上網b辦公自動化c政府信息化 d電子商務  10. 政府流程重組有（abcd  ）原則。 a政府業(yè)務流程的設計必須以服務對象為中心 b政府組織的設計必須以流程為中心 c要用系統的觀點注重整體流程最優(yōu)化 d充分發(fā)揮個人和團隊相結合的作用。 11.移動電子政務是指政府利用無線通訊技術，通過（ab）聯合應用，實現政府管理及其政府服務的電子化和移動化。 a移動通訊網；b 局域網；c互聯網 d

31、 辦公網 12.電子政務實施中的領導職責（  abcd   ）。 a把握全局立足長遠，引領發(fā)展；b拓寬思路，解決電子政務發(fā)展的資金困難；c大力度推進政府的改革與重組；d.謀求電子政務長期、可持續(xù)發(fā)展； 13. 重組流程可分為如下（    abc        ）步驟。 a識別流程中的關鍵因素；b分析待重組流程的問題所在；c全面考慮流程的整體效果  

32、d分步驟 14. 信息資源整合從低級到高級進行劃分，可以分為的層次有（abcd       ）a基礎政府信息資源的整合；b基本單位政府信息資源的整合；c重點業(yè)務系統的政府信息資源整合；d全方位的政府信息資源的整合 15. 電子政務評估的范圍除了要側重政府變革外，還有要側重（abcde） a電子政務基礎設施；b社會接受程度；c政府電子化服務供給水平；d電子政務領導能力 ；e電子政務信息資源 16. 電子政務規(guī)劃的國際經驗有（abc 

33、60;） a眼觀大局；b著手小事；c迅速推廣；d以上都不對 17. 電子政務監(jiān)理的主要內容可概括為“三控兩管一協調”，其中兩管是指（ab） a合同管理  b信息管理  c資金管理  d組織管理 19. 政府公共服務的職責（abc） a為社會提供公共產品；b創(chuàng)造良好的經濟與社會發(fā)展環(huán)境；c確立 “以民為本”的服務觀，開發(fā)適應公眾需要的服務項目；d以上全不對 20. 政府電子化采購系統，包括（abcd） a采購中心內部辦公自動化系

34、統；b電子支付系統；c電子化招投標系統；d政府采購網站系統；    1電子政務發(fā)展四階段論，認為各階段的正確順序為（ a ） 傳播階段，交互階段，在線業(yè)務處理階段，集成階段 傳播階段，在線業(yè)務處理階段，交互階段，集成階段 集成階段，傳播階段，交互階段，在線業(yè)務處理階段  交互階段，傳播階段，集成階段，在線業(yè)務處理階段  2在實施政府信息公開的具體過程中，除了堅持公開原則外，還必須堅持（abcde ）。  權利原則 利益均衡原則

35、 自由使用原則 救濟原則  不收費原則 我國電子政務標準體系共有（ abcde   ）標準 網絡基礎設施標準 應用支撐標準 應用標準 信息安全標準 電子政務管理標準。 政府電子民主管理是屬于電子政務發(fā)展（a ）模式 g to c模式  g to b模式  g to g模式   g to&#

36、160;e模式 集合政府階段屬于電子政務發(fā)展（ d ）論的最高階段。  階段 階段 階段 階段 階段電子政務監(jiān)理的主要內容除了質量控制外，還有（abcde  ）。 投資控制進度控制合同管理信息管理協調管理 12. 工商行政管理電子政務基本目標包括（  abc    ） a促進政務公開，推動廉政建設；b促進工商行政管理部門作風的轉變和執(zhí)法水平的提高；c實現全國性的聯網聯查和資源共享；d加強

37、管制 13. 教育電子政務建設的原則（  abc   ） a統一規(guī)劃，協調發(fā)展；b需求導向，應用為主；c規(guī)范標準，資源共享；d教育平衡 14. 從大的范圍來看，政府信息資源，分為三級是（  abd     ） a社會公開類；b依法專用類；c企業(yè)類；d部門共享類； 15. 政府信息資源整合的動因有（     abd   

38、    ）。 a改變政府信息資源和信息系統分散混亂的狀態(tài)；b切實提高政府信息資源開發(fā)和利用的程度；c國外的壓力；d提高政府決策能力與水平 16. 電子政務對政府提出的新要求有（  abcd      ）。 a走向透明和開放；b追求精簡高效；c注重服務；d推動創(chuàng)新 17. 政府采購的原則（abcde   ） a公開透明，公正原則；b公平競爭原則；c誠實信用，物有所值原則；d適度保

39、護原則；e效率、廉政原則； 19. 電子政務監(jiān)理的主要內容可概括為“三控兩管一協調”，其中三控是指（ abc    ） a質量控制；b 投資控制；c   進度控制；d  組織控制 20. 電子政務實施中的領導策略（abcd  ） a轉變觀念，穩(wěn)步推進；b加快完善電子政務發(fā)展的政策與規(guī)范；c正確認識電子政務的安全問題；d加強電子政務的宣傳與教育；    1.從電子政務的

40、服務對象角度看，在電子政務系統中，政府與公務員之間的行政辦公系統可簡單記為（a）     a、g2e ； b、g to g；     c、g2c ；    d、g2b 11. 以下各項中，不全屬于電子政務中三個行為主體之間互動領域的一項是（d ）      a、政府對政府、政府對居民、政府對企業(yè) ；b、政府對

41、居民、政府對企業(yè)、居民對政府 ；c、政府對政府、企業(yè)對政府、居民對政府 ； d、政府對企業(yè)、企業(yè)對政府、企業(yè)對居民 15. 從電子政務的服務對象角度看，電子政務系統中，政府與工商組織之間的行政辦公系統可簡單記為（d）      a、g2e      b、g2g      c、g2c      d、g2b

42、60;  2電子政務的對象是上下級政府、不同地方政府、不同政府部門之間的事物。如電子法規(guī)系統、電子公文系統、電子辦公系統等。這稱為（b） ag2t  bg2g  cg2c  dg2b 3. 目前電子政務的發(fā)展模式一般分為( b )類。 a三；  b 四； c 五  ；d 六 4. 政府信息資源整合的基本原則有（ abcd ）。 

43、a以民為本，服務為先；b面向需求，應用主導；c信息共享，安全可靠；d統籌規(guī)劃，可持續(xù)發(fā)展； 5. 利用信息通信技術拓展政府民主應從以下幾方面展開（ abc    ） a不斷強化公共參與意識；b充分發(fā)揮互聯網在拓展政府民主中的作用；c高度重視政府與公眾的雙向互動；d以上都不對 服務的特點有（abcde  ） a無形性；b不可分割性；c不可儲存性；d易變性；e易替代性； 12電子政務監(jiān)理的監(jiān)理原則有（abcde  ） a委托原則；b獨立公正

44、原則；c依法原則；d回避原則；e保密原則。 15. 一般來說，對電子政務的需求分析，和發(fā)展的規(guī)劃預期，以（d）較為合理。 a1年以內；  b3-4年；   c5-6年；      d1-3年 19電子化公共服務的實施原則（abcde） a以公眾利益為出發(fā)點；b創(chuàng)造競爭環(huán)境；c推崇創(chuàng)新；d鼓勵應用；e規(guī)范管理，不斷完善； 1電子政務發(fā)展三階段論，認為各階段的正確的表述為（a ） 公開階段，交互階段，在線業(yè)務處

45、理階段 公開階段，在線業(yè)務處理階段，交互階段， c公開階段，交互階段，集成階段 在線業(yè)務處理階段，交互階段，公開階段 2政府電子化公共服務主要分為以下（abcd  ）類型 a政府信息服務   b溝通服務   c專門化服務  d交易類服務e國外服務 3.行政管理電子政務基本目標包括（   abd     ） a促進政務公開，推動廉政建設；b促進工商行

46、政管理部門作風的轉變和執(zhí)法水平的提高；c加強管制；d實現全國性的聯網聯查和資源共享   4. 實施電子政務的價值主要表現在（abc ）方面 提高政府決策水平 加快政府職能轉變 促進政府廉政建設 提高電子技術 5電子政務發(fā)展四階段論，認為各階段的正確順序為（a  ） 傳播階段，交互階段，在線業(yè)務處理階段，集成階段 傳播階段，在線業(yè)務處理階段，交互階段，集成階段 集成階段，傳播階段，交互階段，在線業(yè)務處理階段  交互階段，傳播階段

47、，集成階段，在線業(yè)務處理階段 6.在實施政府信息公開的具體過程中，除了堅持公開原則外，還必須堅持（abcde  ）原則。  權利原則 利益均衡原則 自由使用原則 救濟原則  不收費原則 1我國電子政務標準體系共有（ abcde   ）標準 網絡基礎設施標準 應用支撐標準 應用標準 信息安全標準 電子政務管理標準。  一、多項選擇題（每小題2分，共40分）  

48、下列政府采購方式屬于招標采購的有（ ae  ）。 公開招標方式 單一來源采購 詢價 競爭性談判方式  邀請招標 8.電子政務實施中的領導職責（ abcd    ）。 a把握全局立足長遠，引領發(fā)展；b拓寬思路，解決電子政務發(fā)展的資金困難；c大力度推進政府的改革與重組；d.謀求電子政務長期、可持續(xù)發(fā)展；  9.電子政務評估的范圍除了要側重政府變革外，還有要側重（abcde ） a電子政務基礎設施；b社

49、會接受程度；c政府電子化服務供給水平；d電子政務領導能力 ；e電子政務信息資源   10. 政府采購的原則（abcd）  效率、廉政原則 a公開透明，公正原則；b公平競爭原則；c誠實信用，物有所值原則；d適度保護原則；  11.政府公共服務的職責（abc） a為社會提供公共產品；b創(chuàng)造良好的經濟與社會發(fā)展環(huán)境；c確立 “以民為本”的服務觀，開發(fā)適應公眾需要的服務項目；d以上全不對 12. 政府電子化采購系統，包括（abcd） a采購中心內部辦公自

50、動化系統；b電子支付系統；c電子化招投標系統；d政府采購網站系統；一、單選題： 1、（ d  ）是中國電子政務的雛形。（  d三金工程） 2、地方一級政府機構應當將電子政務的重點放在：（ b對行業(yè)或企業(yè)的管理和服務 ） 3、cscw的關鍵是：（c協調 ） 4、實施電子政務的發(fā)達國家中。起步較早=發(fā)展最為迅速的國家是：（a美國 ） 6、工作流管理系統的核心是：（ b工作流執(zhí)行服務） 7、商務智能的基礎是：（c數據倉庫 ）

51、0;8、政務智能的基礎是：（ d政府各種活動的各項數據） 9、實施政務智能要解決的首要問題是：（a建立數據庫，整理和歸并各種形式的數據 ） 10、電子政務產生的時間：（  d.20世紀90年代） 11.、（d政府上網工程）標志著電子政務在中國正式起步。 12.、英國政府宣布（b  ）全面建成電子政務。（ b.2005年  ）<第一次宣布的時間是2008年，后來改成2005年>  13.根據信息公開化和通訊程度、政府網站的構成、用戶的滿

52、意程度的標準評價（b加拿大）國家的電子政務排名世界第14.、（ b  ）標志著北京市正式啟動了電子政務工程。（  b首都之窗） 1.、（b資源整合  ）已經成為中國電子政務發(fā)展的關鍵所在。 2、政務智能的基礎是：（ d政府各種活動的各項數據） （ a市場化 ）是目前世界各國電子政務發(fā)展的重要趨勢。 3、各國電子政務發(fā)展實踐形成一種共識，其發(fā)展的前提和必要條件是：（c高層領導的支持和推動） 4、下列關于電子政務與家庭信息化的說法那個正確？（

53、0;b家庭信息化是電子政務的前提） 5、下列關于說法正確的是：（c使企業(yè)的管理核心轉移到“在最佳時間和地點獲得企業(yè)的最大利潤”） 6、德國電子政務的技術核心是：（a柏林-波恩信息協會 ） 7、今后一段時間中國電子政務的工作重點是：（c電子政務業(yè)務系統建設 ） 8、以“三網一庫”為基本架構的政府系統政務信息化樞紐框架的核心是：（ a辦公業(yè)務資源網 ） 9、政務數據資源開發(fā)利用的指導方針是：（b統籌規(guī)劃、國家主導，統一標準、聯合建設，互聯互通、資源共享） 10、目前，（c政府數據交換中心的建設

54、60;）的建設已成為推動政府業(yè)務流程迅速進行整合的直接動力。 11.、20世紀80年代，英美等為迎接新技術革命和經濟全球化的挑戰(zhàn)，經歷了一場（  d ）革命。（  d政府再造運動）12、（ d ）是解決政府服務模式陳舊與陳舊的政府組織結構的唯一途徑。 （ d加快政府職能轉變，優(yōu)化工作流程）  13、（ a ）是國家信息化的核心任務和關鍵。（ a信息資源  ） 14、grm與crm 的本質區(qū)別是：（a是贏利組

55、織的管理手段，政府不以贏利為目的） 15、電子政務的核心內涵是：（d創(chuàng)建“虛擬政府”）16、中國電子政務的綱領性文件時：（b中國電子政務建設指導意見 ） 二、多選題： 1、電子政務建設規(guī)劃的方法有：（ abcd ） a試點試驗    b統一的發(fā)展規(guī)劃c采取“分地區(qū)、分等級、分類別、分階段”的實施方案     d利用財務杠桿 2、電子政務的組成包括：（ abcd ）a政府內部的電子化和網絡辦公b政府部門之間的

56、信息共享和實時通信c政府部門與企業(yè)之間的信息交流 d政府部門與公眾之間的信息交流 3、電子政務的特點是：（  abcd   ） a以信息技術為工具  b以政府數據為中心 c以業(yè)務應用為動力 d以便民服務為目的 4、電子政務發(fā)展的階段有：（ abcd ）p13 a起步階段    b政府與用戶單向互動段     c政府與用戶雙向互動階段 &#

57、160;    d網上處理事務 5、電子政務的應用模式有：（  abcd  ）p23 a政府內部的電子政務        b政府之間的電子政務 c政府與企業(yè)之間的電子政務 d政府與公眾之間的電子政務 6、中國電子政務建設要遵循的原則有：（ abcd ）p137 a統一規(guī)劃、加強領導     b需求主導、突出重

58、點 c整合資源、拉動產業(yè)     d統一標準、保障安全 7、電子政務的研究機構有：（ abcd  ） a發(fā)達國家的政府研究機構和縣官的非政府研究機構 b it服務公司和管理咨詢公司 c各大學的電政務的研究機構 d莊助于電子政務業(yè)務的公司 8、中國電子政務的主要目標是：（abcd ）p68 a政府信息網絡平臺發(fā)揮支持作用 b重點業(yè)務系統建設取得顯著成效 c基礎性、戰(zhàn)略性信息庫取得重大進展 

59、d初步形成電子政務網絡與信息安全保障體系 9、中國電子政務啟動的戰(zhàn)略性、基礎性信息庫包括：（  abcd ）a人口基礎信息庫    b法人單位基礎信息庫 c自然資源和空間地理基礎信息庫   d宏觀經濟數據庫。10、電子政務業(yè)務系統建設的內容有：（ abd ） a政府為社會提供的各類供應       b政府部門之間的供應 c 人才培訓  &

60、#160;         d政府部門內部的各類供應 8、電子政務業(yè)務系統的核心層包括：（  bc ）p149 a政府機關內部的辦公業(yè)務網   b辦公業(yè)務資源系統 c宏觀經濟管理系統        d政府公眾信息網 11、目前中國的電子政務建設主要有哪兩種推進方式：（  ac  ）p22&

61、#160;a系統內自上而下的縱向推動     b自下而上的縱向推動 c地區(qū)內的橫向推動             d地區(qū)內的縱向推動12、美國電子政務的優(yōu)勢：（  abcd  ） a擴大了政府傳播信息的渠道 b擴展了政府提供服務的職能 c提高了辦事效率，降低了成本  d拉近了政府與公眾之間的距離 13、德國電子

62、政務的分類有：（ abc  ） a政府對公眾  b政府對企業(yè) c政府對政府  d政府部門之間 14、數據挖掘技術在電子政務中的應用：（ abcd  ） a政府電子交易    b政府網站設計c政府搜索引擎    d輔助政府決策 3、政府管理體制創(chuàng)新包括：（ abc  ） a手段創(chuàng)新   b方法創(chuàng)新&#

63、160;c模式創(chuàng)新   d技術創(chuàng)新 15、grm在電子政務中的具體應用表現為：（  acd  ） a為創(chuàng)新與整合服務提供渠道    b提升政府的服務理念 c整合政府服務內容    d提供個性服務 16、廠商對電子政務市場的競爭表現在：（  abcd  ） a大牌廠商采取滲透、擴張、收購、聯盟等方式大局進軍 b地方廠商有“近水樓臺先得月”的競爭優(yōu)勢&

64、#160;c專業(yè)性的電子政務公司逐漸嶄露頭角 d目前沒有哪一家或者幾家企業(yè)形成了電子政務的主導力量 17、決策支持系統的子系統有：（bcd ） a協調     b對話    c數據    d模型 18、上海市電子政務取得的階段性成效有：（ abc ）p65 a開辟了參政議政的新途徑 b提供正在線服務的有效方式 c已有80的政府部門在內部網絡上開發(fā)了辦公自動化系統

65、60;d開始了網上決策 19、中國棉鈴的數字鴻溝主要是指：（   bcd  ） a與發(fā)展中國家之間b與發(fā)達國家之間 c國內各個地區(qū)之間d城市與農村之間 20、商務智能的特點有：（ abcd ） a系統整體設計思想 b利用分類技術簡化對信息的訪問c支持對所有形式的業(yè)務信息訪問d為企業(yè)提供強大的報表功能 21、電子政務與 企業(yè)信息化的關系是：（  abc  ）p71 a電子政務可以使企業(yè)通過網絡向政府

66、有關部門申請各種證件和執(zhí)照 b可以使企業(yè)訪問政府擁有的政務數據網 c可以為中小企業(yè)提高國際競爭力和知名度提供幫助 d可以為企業(yè)發(fā)布相關產品信息 22、行業(yè)信息化與電子政務的關系：（ ac ）p92 a電子政務是行業(yè)信息化的一個組成部分 b行業(yè)信息化是電子政務的一個組成部分 c開展行業(yè)信息化有利于電子政務行監(jiān)管的實施 d行業(yè)信息化可以為電子政務提供經驗 23、協同政務的關鍵技術是：（  ab  ）p36 a計算機支持下的協同工作技術

67、60;     b工作流管理技術 c信息技術  d網絡工程技術 24、政務信息資源開發(fā)利用的原則是：（ abcd）p163 a結合經濟和社會發(fā)展計劃     b統一協調、聯合建設原則 c統一標準、注重質量原則     d互聯互通、高度共享原則25、政府管理體制創(chuàng)新包括：（ abc ）p83 a手段創(chuàng)新    

68、b方法創(chuàng)新    c模式創(chuàng)新     d技術創(chuàng)新 26、政府再造改革的主要內容有：（acd）p76 a職能的優(yōu)化             b辦公數字化      c公共服務的市場化       d內部管理體制改革27、政府關系管理

69、面臨的困難包括：（  abcd  ）p106 a政府“以公共服務為中心”的觀念的 b政府多種交流渠道 c政府服務內容的整合  d政府與企業(yè)的合作在的差距現象。 28、政府職能作為政府決策的驅動力主要表現在：（  bcd  ） a在線數據分析    b將數據轉換成信息 c將信息轉換成知識   d提取整合數據 電子政務概念題  一、單選題&#

70、160; 1、運用信息及通信技術打破行政機關的組織界限，建構一個電子化的虛擬機關，使得人們可以從不同的渠道取用政府的信息和服務。人們可以利用不同的形式、非特定的時間及地點，與政府進行溝通，這稱為（ b ）。  a、電子政務 b、電子政府  c、電子商務 d、辦公自動化  2、電子政務主要借助了（ a ）。  a、信息技術、網絡技術和辦公自動化技術  b、信息技術、數據庫技術和計算機技術  c、計算機技術、電

71、視技術和衛(wèi)星技術  d、網絡、計算機技術和衛(wèi)星技術  3、電子政務是（ b ）、先進的、革命性的政務管理系統。  a、首創(chuàng)性 b、新型性  c、歷史性 d、完整性  4、說電子政務在管理方面與傳統政府管理之間有顯著的區(qū)別的原因是（ b ）。  a、工作快捷  b、對其組織結構的重組和業(yè)務流程的改造  c、把傳統事物原封不動的搬到互聯網上  d、工作效率高&#

72、160; 5、我國電子政務發(fā)展經歷了哪幾個階段（ a ）。  a、政府信息的網上公布 b、政府與用戶單向互動  c、政府與用戶雙向互動 d、網上事務處理  a、a b c d b、a b  c、b c d d、a b c  6、電子政務的內容包括：政府間的電子職務、政府對公民的電子政務和（ b ）。  a、政

73、府對各組織的電子政務 b、政府對企業(yè)的電子政務  c、企業(yè)對政府的電子政務 d、組織對政府的電子政務  7、“oa”代表的中文意思是（ a ）。  a、辦公自動化 b、信息技術  c、電子政務 d、電子商務 8、電子政務g2c模式的應用范疇和主要目標是（ c ）。  a、相互配合、協調發(fā)展  b、實現信息高速共想  c、事件快速反映機制  d、社會

74、信息化全方位向前邁進  9、社會中最大的信息擁有者、最大的信息技術用戶是（ c ）。  a、社會 b、企業(yè)  c、政府 d、個人  10、網上建立虛擬機關、虛擬辦公室、規(guī)范的工作流程和簡化的管理程序，減去多于、重疊的機構和不必要的中間環(huán)節(jié)，帶來了辦公費用、人員的減少和工作量的提高，使得人們可以從多種渠道方便地取用政府的信息及服務，節(jié)省人們的精力和時間，提高了辦事效率。這稱為（ a ）。  a、降低管理行政成本 b、提高服務質量

75、  c、政務公開 d、提高管理績效  11、電子政務對政府組織形態(tài)的影響不包括的是（ c ）。  a、縮減中間管理層 b、拓寬管理幅度  c、削弱越權行為 d、政府組織績效的改進  13、全球電子政務的發(fā)展之所以呼聲很高，最主要原因就是（ c ）。  a、它的快捷與便利 b、它的透明與公開  c、它的高效與廉潔 d、它的公正與迅捷  14、下述有關

76、電子政務說法不正確的是哪一項（ d ）。  a、在互聯網上實現政府組織結構和工作流程的優(yōu)化重組  b、政府機構應用現代信息和通信技術，將管理和服務通過網絡技術進行集成  c、超越時空與部門分割的限制，全方位向社會提供優(yōu)質、規(guī)范、透明、符合國際水準的管理和服務  d、通過大力發(fā)展電子信息產業(yè)，可以推動社會改革  15、相對于傳統政府的垂直化層次結構，電子政府體現的是（ b ）。  a、金字塔結構 b、扁平化輻射結構 &

77、#160;c、餅狀結構 d、集中化結構  16、我國是哪一年啟動的政府上網工程（ b ）。  a、2000 b、1999 c、1998 d、1997  17、我國電子政務高速發(fā)展階段的標志是（ d ）。  a、辦公自動化 b、三金工程  c、政府上網工程 d、三網一庫  18、我國的oa工程發(fā)展經歷不包括下列哪一階段（ b ）。  a、抓

78、硬件環(huán)境階段 b、抓軟件階段  c、解決安全保密問題  d、各政務信息網上運行實現oa輔助決策功能  19、“三金工程”是指（ a ）。  a、金橋、金關、金卡 b、金橋、金關、金稅  c、金橋、金稅、金盾 d、金橋、金關、金盾  20、三金以后我國又提出（ c ）金工程。  a、10 b、11  c、12 d、13  21、“

79、三網一庫”中的“三網”指的是（ a ）。  a、辦公業(yè)務網、辦公義務資源網、政府公眾信息網 22.、“三網一庫”中的“一庫”指的是（ d ）。  a、數據庫 b、資料庫  c、信息庫 d、信息資料數據庫  23、初步構成中國政務建設的基本框架的是（ d ）。  a、“三金工程” b、“兩網一站”  c、“十二金工程” d、“兩網一站四庫十二金”  

80、24、下面屬于數字城市建設的核心內容之一的是（ a ）。  a、電子政務 b、電子商務  c、高速地鐵 d、信息技術 25、下列不是我國電子政務面臨的問題是（ c ）。  a、對電子政務的重要性認識不夠  b、政府在發(fā)展電子政務的認識上還存在誤區(qū)  c、國家資金不足  d、電子政務缺少法律的保障  26、電子政務系統的核心和基礎是（ a ）。  a

81、、政府內部的電子化公務處理  b、政府內部的辦公自動化  c、政府內部的公務員培訓  d、政府部門之間的辦公自動化  27、政府內部的公務處理系統分為事務型、管理型和（ b ）。  a、辦公自動化型 b、輔助決策型  c、判斷型 d、決策型  28、目前我國各類行政機關已經建立起的各種管理系統屬于（ a ）。  a、事務處理型 b、決策型  c、輔助決策型 d、管理型  29、我國的公務處理系統發(fā)展經歷了幾個階段（ b ）