關(guān)于9月“互聯(lián)網(wǎng)+政府服務(wù)”工作開展情況發(fā)言

1、xx區(qū)人民政府數(shù)據(jù)資源管理局關(guān)于9月份“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作開展情況發(fā)言各位媒體朋友，大家下午好！近年來xx區(qū)始終把高質(zhì)量政務(wù)服務(wù)作為推動經(jīng)濟社會發(fā)展的主抓手，持續(xù)深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，努力創(chuàng)優(yōu) “四最”營商環(huán)境，利用安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)平臺，不斷創(chuàng)新工作舉措，推進部門數(shù)據(jù)信息共享，營造更加簡化、優(yōu)化、便利化的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。一、工作開展情況（一）“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作開展情況1.落實落細政務(wù)服務(wù)，深入推進“放管服”改革。一是全面落實政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)一門一次一窗”改革，持續(xù)推進政務(wù)服務(wù)集中辦理。通過科學(xué)優(yōu)化審批流程，依法精減申報材料，極大的提高了辦事效率；二是全面實施政務(wù)服務(wù)“好差評”，實行現(xiàn)場

2、服務(wù)“一次一評”、網(wǎng)上服務(wù)“一事一評”，加強“好差評”結(jié)果運用，建立健全差評辦件反饋、整改、監(jiān)督和復(fù)核、追評全流程閉環(huán)工作機制，做到“件件有回復(fù)、事事有回應(yīng)”。今年以來，安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)xx區(qū)辦件總數(shù)為89539，其中線上辦件數(shù)為89095，線上占比99.50%，xx區(qū)政務(wù)服務(wù)好差評系統(tǒng)“非常滿意”數(shù)為76034，群眾滿意率達100%。2.推行智慧政務(wù)新模式，服務(wù)便民再升級。設(shè)立區(qū)級自助服務(wù)大廳，推出24小時“自助辦”業(yè)務(wù)通道，編制長三角政務(wù)服務(wù)地圖。上線xx區(qū)政務(wù)服務(wù)場所55個，將其與安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)中xx區(qū)事項相鏈接，做到搜索出事項，事項連場所，場所能導(dǎo)航。今年以來，xx區(qū)政務(wù)服務(wù)地圖群眾訪問

3、人數(shù)達1823人、訪問次數(shù)達62736次。3.打造智慧監(jiān)管平臺，完善“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”新機制。加快推進“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”建設(shè)工作，完善“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”平臺功能，推動監(jiān)管事項全覆蓋、監(jiān)管過程全記錄和監(jiān)管數(shù)據(jù)可共享、可比對、可分析、可預(yù)警。xx區(qū)“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”檢查實施清單應(yīng)編制393條，已編制393條，編制完成率100%。今年以來，各相關(guān)部門共采集監(jiān)管行為680條，上報監(jiān)管信息333條，在六區(qū)位居前列，初步實現(xiàn)了“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”系統(tǒng)使用常態(tài)化、規(guī)范化。4.實施“安康碼”民生工程，助力常態(tài)化疫情防控。一是安排兩名工作人員采用輪班、休息日不打烊審核模式及時處理群眾申訴需求，同時在“皖事通”上公開xx區(qū)“

4、安康碼”咨詢電話，及時解決群眾咨詢的“安康碼”相關(guān)問題。今年以來，共處理“安康碼”申訴信息審核2180條、代申領(lǐng)審核1799條、檢查點申請審核964條。“安康碼”平均申訴處理時長1.7小時，代申領(lǐng)平均處理時長1小時,指標排名位于全市前列。二是全力推動“安康碼”推廣與應(yīng)用，實現(xiàn)“一碼通行、一碼通辦”，“安康碼”藥品購買登記正在逐步推廣。截至目前，xx區(qū)“安康碼”申領(lǐng)數(shù)21萬，核驗總數(shù)1010萬，亮碼總數(shù)836.2萬，“一碼通辦”辦件量2887件，已使用“安康碼”進行藥品購買登記的藥店41家，覆蓋率為48.2%。（二）開展“四送一服”專項行動 一是落實落細聯(lián)系包保機制，開展在庫企業(yè)數(shù)據(jù)重新梳理工作

5、。目前xx區(qū)現(xiàn)有包保企業(yè)250家，包保重點項目28個。9月份，區(qū)“四送一服”辦召開了省“四送一服”平臺重點在建項目信息錄入工作會議，聯(lián)系各部門開展在庫企業(yè)、重點項目數(shù)據(jù)重新梳理工作，將相關(guān)企業(yè)信息在平臺上動態(tài)調(diào)整，目前已完成全部在庫企業(yè)梳理。二是開展全覆蓋走訪，了解企業(yè)問題，目前已完成第三季度255家包保企業(yè)，28個包保重點項目的全覆蓋走訪工作。三是開展專項行動，舉辦特色活動，為幫助企業(yè)紓困解難，針對中小企業(yè)融資難的問題，開展“金融服務(wù)助力企業(yè)”特色活動6次，參會企業(yè)共達90余家，搭建了政銀企溝通橋梁，真正解決企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的堵點和難點。二、下一步工作重點（一）加強對“皖事通”APP的宣傳力度。深入鄉(xiāng)街、村居，以宣傳推廣“皖事通”APP蚌埠分站2021年城鄉(xiāng)居民醫(yī)保參保登記及繳費服務(wù)為抓手，加大對“皖事通”的推介力度，提升“皖事通”注冊數(shù)、活躍度和影響力。（二）加強對