高職-電商概述課程標準

1、電商概述教學課程標準參考學時：36學時 學分：2參考教材：電子商務基礎(chǔ) 張衛(wèi)民主編高等教育出版社一、 課程性質(zhì)與任務本課程是五年制高職計信專業(yè)的專業(yè)主干課程。本課程整合電子商務基礎(chǔ)理論及電子商務實務內(nèi)容，通過本課程學習，使學生掌握電子商務的歷史知識、電子商務的模式、電子商務的網(wǎng)絡(luò)購物流程和安全性、電商實施步驟、網(wǎng)上交易、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研以及網(wǎng)絡(luò)營銷等知識。二、 課程教學目標通過任務引領(lǐng)的項目活動，使學生具備高素質(zhì)勞動者和高技能應用性人才所必需的電子商務基本知識和基本技能。同時培養(yǎng)學生愛崗敬業(yè)、團結(jié)合作的職業(yè)精神。1. 知識教學目標：通過學習本課程使學生理會與電子商務相關(guān)的概念，掌握電子商務各模式的內(nèi)容

2、及應用等基礎(chǔ)知識。突出教學內(nèi)容的實用性特點。2. 技能教學目標：掌握搜索技巧，能充分利用網(wǎng)絡(luò)尋找資源并能建立簡單的網(wǎng)站；能夠整合營銷資源，實施簡單的網(wǎng)絡(luò)整合營銷，熟悉電子商務交易模式的環(huán)境，通過平臺能進行簡單的電子商務業(yè)務操作。3. 素質(zhì)教學目標：養(yǎng)成嚴謹、踏實的工作習慣和良好的服務意識；具有團隊協(xié)作精神。三、 教學內(nèi)容結(jié)構(gòu)教學內(nèi)容圍繞電子商務相關(guān)的基礎(chǔ)知識，分別為七個項目。分為電子商務傳奇；網(wǎng)上購物；我要開店；網(wǎng)店開張；網(wǎng)上交易；網(wǎng)絡(luò)調(diào)研；網(wǎng)絡(luò)營銷；每個單元包含了引導案例，理論基礎(chǔ)，任務實施；四、 教學內(nèi)容與要求教學單元教學內(nèi)容教學要求與建議項目一 電子商務傳奇電子商務的發(fā)展；電子商務的應用

3、；電子商務的模式初步了解電子商務個方面的知識，理解電子商務的概念和涵義。了解電子商務的幾種運行模式。項目二 網(wǎng)上購物網(wǎng)上銀行的概念、業(yè)務及特點等知識；第三方支付的概念和理解；網(wǎng)上購物需要關(guān)注的注意點；掌握網(wǎng)上銀行、電子貨幣、第三方支付的概念；掌握網(wǎng)上支付的流程，能夠使用網(wǎng)上支付工具進行支付；項目三 我要開店網(wǎng)點規(guī)劃；商品采購的渠道和技巧；商品拍照處理的技巧；圖片處理；網(wǎng)點注冊流程；掌握網(wǎng)店從規(guī)劃到建立到細節(jié)處理的一系列技巧，實際操作能使學生更好的學習知識；項目四 網(wǎng)店開張網(wǎng)店裝修的技巧；商品發(fā)布的流程；網(wǎng)店聊天工具的應用；能夠?qū)⒋詈玫木W(wǎng)站框架精心裝飾；項目五 網(wǎng)上交易訂單處理；物流配送；售后服

4、務；了解訂單處理的流程；了解各種物流企業(yè)的特點，熟悉配送過程；了解售后服務的基本內(nèi)容；項目六 網(wǎng)絡(luò)調(diào)研網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的計劃、實施和報告掌握網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的過程項目七 網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)絡(luò)營銷策劃；搜索引擎營銷；網(wǎng)絡(luò)廣告營銷；電子郵件營銷；網(wǎng)絡(luò)論壇營銷；網(wǎng)絡(luò)博客營銷；即時通信營銷；掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的各種方法；應用各種營銷方法展開營銷；五、 教學實施（一）學時安排建議（按11計信實施性教學計劃）序序號章節(jié)教學內(nèi)容建議學時數(shù)備備注理論實操合計1項目一電子商務傳奇4042項目二 網(wǎng)上購物4043項目三我要開店4484項目四網(wǎng)店開張2245項目五網(wǎng)上交易4266項目六網(wǎng)絡(luò)調(diào)研4267項目七網(wǎng)絡(luò)營銷404合計261036實行學分制的學校，可按13學時折合1學分計算。（二）教學方法建議1.教學應采用項目驅(qū)動、任務導向的課程模式，以項目任務為出發(fā)點，通過確定項目任務、嘗試完成項目任務、提出問題、查閱理解理論知識、回歸項目任務這一過程，引導、激發(fā)學生的學習熱情。2.在教學中要注意教學場景設(shè)計，充分利用網(wǎng)絡(luò)多媒體等教學手段。3.在教學中要較多地采用團隊合作式、體驗式、探究式的教學模式，以學生為中心開展教學活動。4.要將課堂教學與課前課后學習結(jié)合起來，提高教學效率。（三）課程資源的開發(fā)與利用建議：1.及時開發(fā)相關(guān)學習輔導用書、實訓資料，注重教學軟件的應