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1、 目 錄 序 班組長管理規(guī)范 第一章 現(xiàn)場管理的概念 第二章 5S管理推進 第三章 目視化管理的實施 第四章 標準化執(zhí)行(簡介) 第五章 看板管理的應用 第六章 TPM活動的推進 第七章 TQM活動的運行 第八章 現(xiàn)場改善手法的應用第1頁/共51頁 班組長管理規(guī)范(總論) 班組長,作為企業(yè)最基層的管理者,他們的管理職能實質(zhì)上是執(zhí)行和操作。他是企業(yè)完成生產(chǎn),實現(xiàn)經(jīng)濟效益的基礎。 第2頁/共51頁第一章、現(xiàn)場管理的概念 一 現(xiàn)場管理的六大任務 1.人員管理 提升人員的向心力,維持高昂的士氣 2.作業(yè)管理 制定完善的工作計劃,執(zhí)行良好的工作方法 3.質(zhì)量管理 控制好工作的質(zhì)量,執(zhí)行自主品質(zhì)保證標準,

2、以達到零缺點的要求 4.設備管理 正確的操作設備,維持零故障的生產(chǎn) 5.安全管理 為保證人員 產(chǎn)品 顧客的安全,而采取的必要措施 6.成本管理 節(jié)約材料,杜絕浪費,降低成本第3頁/共51頁二、班組長現(xiàn)場管理的職責 1.生產(chǎn)管理 2.成本管理 3.質(zhì)量管理 4.安全管理第4頁/共51頁三.現(xiàn)場管理的基本內(nèi)容 1.建立良好的工作環(huán)境 2.消除不利因素 3.解決現(xiàn)場問題 4.建立合理的組織機構第5頁/共51頁 四現(xiàn)場管理的工作原則四現(xiàn)場管理的工作原則 1、 先去現(xiàn)場2、 檢查現(xiàn)物3、 當場采取暫行處理措施4、 找出真正原因5、 標準化第6頁/共51頁五.如何召開班前會 班前會是指利用上班前的515分

3、鐘的時間,全體員工集合在一起,互相問候,交流信息和安排工作的一種管理方法。 班前會的內(nèi)容:發(fā)出號令,集合人員。 人員報數(shù)點到??偨Y昨天的工作。 傳達今天的生產(chǎn)計劃和注意事項。 企業(yè)指示事項的傳達。 人員工作干勁的鼓舞。 宣布作業(yè)的開始第7頁/共51頁六六 班組長如何做好生產(chǎn)前準備班組長如何做好生產(chǎn)前準備 1.培訓員工即傳達此種產(chǎn)品危險點 2.設備檢查 3.人員崗位的安排和產(chǎn)能設定 4.物料 設備 工藝 資料異常的發(fā)現(xiàn)和反饋 第8頁/共51頁七七 如何進行生產(chǎn)線的安排如何進行生產(chǎn)線的安排 生產(chǎn)線的安排不僅影響全體目標,而且影響員工士氣,如前道工序太快,后面跟不上,心理就不高興。若工作量安排不均,

4、就會導致員工士氣不振。 1.作業(yè)員工特性分析(責任感 細心 動作快慢 體力 協(xié)調(diào)性 勤勉性 情緒化) 2. 掌握人員對個工序的熟練程度 3.生產(chǎn)線不平衡的問題第9頁/共51頁八八 標準化的執(zhí)行標準化的執(zhí)行 班組長讓作業(yè)人員徹底的遵守標班組長讓作業(yè)人員徹底的遵守標準化是非常重要的準化是非常重要的 1.保證作業(yè)流程暢通 2.樹立作業(yè)人員的責任感 3.可以發(fā)現(xiàn)異常情況 4.標準作業(yè)是改善的基礎 5.不斷完善第10頁/共51頁九九 如何進行日常作業(yè)檢查與巡查如何進行日常作業(yè)檢查與巡查 1.作業(yè)檢查:設備點檢檢查 ,首末件檢查,工具檢查,安全檢查,工藝紀律檢查。 2.作業(yè)巡檢:巡檢是保證班組生產(chǎn)穩(wěn)定和正

5、常運行,及時發(fā)現(xiàn)異常情況,并加以處理,杜絕各類事故發(fā)生,保證安全,穩(wěn)定生產(chǎn)的重要手段 第11頁/共51頁十十 如何進行交接班管理如何進行交接班管理 交接班管理的任務是搞好崗位工作銜接,確保安全 文明 均衡的生產(chǎn)。班組長應在每次的交接班時做好自己的工作。 三不交班:接班未到不交班;接班者為簽字不交班;事故未處理完不交班第12頁/共51頁第二章.5S管理的推行 1.5S的定義2.推行5S管理的現(xiàn)實理由3.5S管理的目的(品質(zhì) 成本 交貨期 服務 技術 管理 )4.5S的核心是素養(yǎng)第13頁/共51頁一一 推進的三個階段推進的三個階段 1.秩序化階段(統(tǒng)一制定標準,使員工養(yǎng)成遵守這個標準的習慣) 2.

6、活力化階段(通過推進各種改善活動,使員工都能主動的參與,從而使得公司上下充滿了生機 活力) 3.透明化階段(各種管理手段和措施公開化 透明化,形成公平競爭的局面,從而使每位員工通過努力贏得自尊和成就感 第14頁/共51頁二二 三大原則三大原則 持之以恒的原則 勤儉辦廠的原則 自我管理的原則第15頁/共51頁三推行的步驟三推行的步驟 1.成立推行組織2.制定推行方針及目標3.制定工作計劃及實施方法4.對全員進行教育5.活動前的宣傳造勢6.5S管理導入實施7.活動評比辦法確定8.現(xiàn)場查核與自我查核9.檢討與修正11.納入定期管理活動中第16頁/共51頁四四 推行的七大方法推行的七大方法 1.現(xiàn)場巡

7、視 2.定點拍照 3.問題票活動 4.發(fā)生源對策活動 5.油漆作戰(zhàn) 6.紅牌作戰(zhàn) 7.看板作戰(zhàn) 第17頁/共51頁五五 整理在班組的具體實施整理在班組的具體實施 1.深刻領會開展5S的目的,建立共同認識 2.對工作現(xiàn)場進行全面的檢查 3.制定需要與不需要的標準 4.制定廢棄物處理方法 5.每日自我檢查 6.整理活動具體推行方法 第18頁/共51頁六六 整頓在班組的具體實施整頓在班組的具體實施 1.整頓的三要素(場所 方法 標識) 2.整頓的三定原則(定點 定容 定量) 3.整頓的內(nèi)容(工具 檢具 在制品 倉庫 辦公室 清掃用具 ) 4.整頓活動的具體推進方法(參照課本99第19頁/共51頁七七

8、 清掃在班組的具體實施清掃在班組的具體實施 1、建立清掃責任區(qū) 2、 執(zhí)行例行清掃,清理臟污(每日5分鐘 每周30分鐘 每月60分鐘) 3、 調(diào)查污染源,予以杜絕或隔離) 4 建立清掃標準。作為規(guī)范第20頁/共51頁八八 清潔在班組的具體實施清潔在班組的具體實施 落實前面的3S工作 建立目視管理 顏色管理的標準 設定 責任人,加強管理 制定考評方法 制定獎懲制度 加強執(zhí)行 車間主管隨時巡查糾正,鞏固成果第21頁/共51頁九九 素養(yǎng)在班組的具體實施素養(yǎng)在班組的具體實施 5S活動始于素質(zhì),也終于素質(zhì) 1、 繼續(xù)推進前5S的工作 2、制定共同遵守的有關規(guī)定 制度 3 制定禮儀守則(語言禮儀 電話禮儀

9、 儀表禮儀 行為禮儀) 4 教育訓練(新員工講解規(guī)則 老員工在培訓 班前班后 5S教育 ) 5 通過各種精神提升活動(班前班后會 推行禮貌活動 實施員工自主改善活動)第22頁/共51頁十十 班組長推行定置管理技巧班組長推行定置管理技巧 1、 定置實施(清楚與生產(chǎn)無關之物 按定置圖實施定置 放置標準信息名稱牌) 2、 定置檢查與考核第23頁/共51頁第三章 目視化管理 目視化管理是一種公開化和視覺顯示為特性的管理方法,也稱為 看得見的管理 第24頁/共51頁一一 實施目視化管理的三大原則實施目視化管理的三大原則 1、 是問題曝光2、 能當場直接接觸到現(xiàn)場的事實3、 能改善目標的清晰化第25頁/共

10、51頁二二 目視化管理的常用工具目視化管理的常用工具 1.紅牌(如油污 不清潔的機床 衛(wèi)生死角掛紅牌 提醒)2.2. 看板3.錯誤示范牌4.錯誤防止牌5.操作流程圖6.警示線7.生產(chǎn)管理板8.各種物流圖9.地面標志安全生產(chǎn)用標牌第26頁/共51頁三三 現(xiàn)場資源的管理目視化現(xiàn)場資源的管理目視化員工的活動機器材料 方法 測量第27頁/共51頁四四 班組常用的目視管理方法班組常用的目視管理方法 用小紙條掛在出風口 顯示空調(diào) 抽風機是否工作用色筆在螺母螺絲做記號 確定固定位置關鍵位置給予強光照射 引起注意以順序數(shù)字表明檢查點和進行步驟用圖片 相片作為操作指導書使用一些工具放置牌 是各類工具 配件的放置

11、位置一目了然第28頁/共51頁五五 質(zhì)量目視管理的實施方法質(zhì)量目視管理的實施方法1、 QC工具看板2、 質(zhì)量狀況看板第29頁/共51頁六六 安全目視管理安全目視管理 1.對危險的事物予以 顯露化 刺激人的 視覺,喚醒人們的安全意識,防止事故 災難的發(fā)生第30頁/共51頁第四章 標準化的執(zhí)行和看板管理(簡介) PDCA:計劃-執(zhí)行-檢查-行動標準作業(yè)的推進方法1.讓作業(yè)人員徹底地遵守標準作業(yè)2.檢查標準作業(yè)實施后的結果3.應經(jīng)常改善標準作業(yè)(必須把遵守標準作業(yè)的理由說清,具體講解如果不遵守,其結果會怎樣,讓作業(yè)人員具有做出好產(chǎn)品的愿望及責任感。如果不能遵守,一般要追究不能遵守的原因,并必須改為任

12、何人都能簡單遵守的標準) 第31頁/共51頁防微杜漸-看板管理的應用(簡介) 看板是現(xiàn)場進行目視管理的主要工具??窗迨菫榱嗽鰪娦畔⒔涣骱同F(xiàn)場控制,在作業(yè)現(xiàn)場實施的管理方法,看板的內(nèi)容應豐富多彩,有利于刺激和信息交流。而且目視管理十為了迅速傳遞信息,形象直觀的顯現(xiàn)問題。(看板管理和目視化管理是有區(qū)別的。目視化管理十依據(jù)視覺意識化的具體管理豐富,看板是揭示管理信息 知會眾人的管理方法)第32頁/共51頁 第五章 TPM活動的推進 一班組設備管理的主要內(nèi)容1.制定班組設備管理的主要內(nèi)容2.建立完整的班組設備管理內(nèi)容3.組織并指導員工做好設備維護,日常點檢,清掃,加油及緊固等工作4.做好檢查工作5.參

13、與設備維修6.建立考核機制,逐步提高員工設備管理水平7.經(jīng)常進行愛護機器宣傳和教育,使員工自覺愛護設備 第33頁/共51頁二二 設備管理的規(guī)程設備管理的規(guī)程 1.設備操作規(guī)程(對工人正確操作設備的規(guī)定和程序)2.設備使用規(guī)程(對工人使用設備的要求和規(guī)定)3.設備維護規(guī)程第34頁/共51頁三全面生產(chǎn)維護內(nèi)容三全面生產(chǎn)維護內(nèi)容 1日常點檢 定期檢查 計劃修理 改善修理 故障修理 維修記錄分析 2.TPM中心思想:全效率 全系統(tǒng) 全員參與 及 三全第35頁/共51頁四四 特點與目標特點與目標 1、以最大限度的提高生產(chǎn)率為目標 2、以5S為基礎 3.以企業(yè)最高領導到一線員工的全體成員為主題。 4、以互

14、相聯(lián)系的小組活動為形式5.以設備及物流為切入點進行思考6、 創(chuàng)造整合有機的生產(chǎn)體系 目標 - 停機為零 廢品為零 事故為零 速度損失為零 第36頁/共51頁五 兩個基石八個支柱 1.5S活動 小集團活動(自發(fā)的和職務小集團)2.個別改善 自主保養(yǎng) 專業(yè)保養(yǎng) 品質(zhì)保養(yǎng) 人才保養(yǎng) 環(huán)境改善 初期改善 事務改善第37頁/共51頁六 自主保養(yǎng)三個階段和七個步驟 n1、崗位責任制;n2、 交接班制度;n3、巡回檢查制度;n4、設備維修保養(yǎng)制 1.防止劣化階段2.發(fā)現(xiàn)和測試劣化階段3.改善劣化階段七步驟(初期清掃 污染源及難點問題對策 制定自主保養(yǎng)臨時基準文件 總點檢 整理整頓 徹底地自主管理)第38頁/

15、共51頁七七 影響設備綜合效率的因素影響設備綜合效率的因素 1.故障2.時間稼動率(通過停機時間反應設備狀態(tài))3.性能稼動率(設備性能和速度反映設備的狀態(tài))4.合格品率第39頁/共51頁1.根據(jù)企業(yè)TPM計劃制定班組計劃2.提出減少故障停機的建議和措施 提出個人完成目標3.認真填寫設備狀態(tài)記錄4.定期開會 評價目標完成情況5.評價成果并制定新目標TPM點檢八定:定人 定點 定量 定周期 定標準 定計劃 定記錄 定流程 第40頁/共51頁九三級保養(yǎng)班組責任(不包含機修)九三級保養(yǎng)班組責任(不包含機修) 1.一級保養(yǎng)由操作人員負責 (油污清除 滑動部分潤滑 螺絲是否松動 空轉試車有無雜音 )2.二

16、級保養(yǎng)(特殊部位加油 突發(fā)故障排除 一級保養(yǎng)發(fā)現(xiàn)異常的處理 )3.三級保養(yǎng)(協(xié)助設備整修 性能校正)第41頁/共51頁第六章第六章 全面質(zhì)量管理全面質(zhì)量管理 TQM:全面質(zhì)量管理 企業(yè)的一切活動都圍繞質(zhì)量來進行關鍵點:1.質(zhì)量第一2.為顧客服務 3.質(zhì)量形成于生產(chǎn)全過程4.質(zhì)量具有波動的規(guī)律5.質(zhì)量控制以自檢為主 6.質(zhì)量的好壞據(jù)來說話 7.質(zhì)量以預防為主 8.科學技術 經(jīng)營管理及統(tǒng)計方法相結合 第42頁/共51頁二二 班組長必須了解的質(zhì)量觀點班組長必須了解的質(zhì)量觀點 1.質(zhì)量要求 2.質(zhì)量控制 3.影響產(chǎn)品質(zhì)量的因素 4.TQM的重要性 5.質(zhì)量管理的基本原理的適用性 6.質(zhì)量管理工作 7.

17、建立質(zhì)量體系 8.質(zhì)量成本概念 9.從根源控制質(zhì)量第43頁/共51頁對操作者要求:清楚掌握所操作工序的質(zhì)量要求 熟悉操作規(guī)程和檢驗要求 積極開展自檢活動 牢記下道工序是自己顧客的思想 填好數(shù)據(jù) 在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)質(zhì)量波動 三現(xiàn)場質(zhì)量管理第44頁/共51頁四 班組長現(xiàn)場管理的要點1.是否按操作標準操作2.是否按檢查標準檢查3.是否做好異常處理4.是否巡檢 第45頁/共51頁五 防止不良品的要訣 1.自檢 2.互檢 3.專檢 4.穩(wěn)定的人員 5.良好的教育訓練 6.制定標準 7.建立良好的工作環(huán)境 7.合理的技術統(tǒng)計 8.完善的機器保養(yǎng)制度第46頁/共51頁第七章 現(xiàn)場改善手法的應用 班組長現(xiàn)場改善的主要內(nèi)容 1.生產(chǎn)計劃是否明確合理 2.執(zhí)行生產(chǎn)計劃的實際困難 3.人員出勤 異常的狀

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