衛(wèi)生間改造施工組織設(shè)計(jì)(改)

1、施工組織設(shè)計(jì)（施工方案）報(bào)審表施表7.1 共 頁 第 頁工程名稱福州站候車室?guī)脑旃こ?施工單位編制單位現(xiàn)報(bào)上 廁所改造施工方案 工程文件，請予以審查。主編人編制人工程項(xiàng)目部專業(yè)分包施工單位 （蓋章）技術(shù)負(fù)責(zé)人審核單位總承包單位總工辦審核意見：年 月 日總承包單位（蓋章）審核人(簽章)審批人(簽章)審查單位監(jiān)理審查意見：監(jiān)理審查結(jié)論： 同意實(shí)施 修改后報(bào) 重新編制監(jiān)理單位 （蓋章）專業(yè)監(jiān)理工程師日期：總監(jiān)理工程師日期：福州站候車室?guī)脑旃こ淌┕そM織設(shè)計(jì)方案XXXXX有限公司2017年10月18日第一章 施工方案與技術(shù)措施一、工程概況本工程位于福建省福州市。主要為除福州站一、二、三、四、五候

2、車區(qū)男女衛(wèi)生間吊頂和LED等，以及新建相應(yīng)的拆除裝修工程。二、針對此項(xiàng)工程我項(xiàng)目部特制定如下六條主要工作重點(diǎn)：1 、對材料供應(yīng)科學(xué)合理安排，既不影響進(jìn)度又不占用大額資金。2、貯備充足的工人資源作后備力量，可以隨時調(diào)用。3、以圖、表等書面形式向施工班組進(jìn)行技術(shù)交底，并作詳細(xì)解釋，對工人進(jìn)行安全文明施工和工程質(zhì)量等要求崗前培訓(xùn)。4、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)場巡查制度和現(xiàn)場技術(shù)員全過程監(jiān)控重要工序施工制度。5、建立與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)掛鉤的獎罰制度。管理人員責(zé)任明確，獎罰分明，嚴(yán)格執(zhí)行。6、與各施工隊(duì)共建成品保護(hù)制度，全場掛牌標(biāo)識成品保護(hù)標(biāo)志。四、各項(xiàng)施工工程各自的施工措施： 1.拆除工程 將衛(wèi)生間原有地臺、門洞、墻面面磚

3、、地面面磚、水箱、吊頂?shù)劝匆蠓謩e依次進(jìn)行拆除并將現(xiàn)場垃圾清運(yùn)干凈。2.地面磚鋪貼工程工藝流程基層處理找標(biāo)高排磚鋪設(shè)結(jié)合層砂漿鋪磚養(yǎng)護(hù)及勾縫檢查驗(yàn)收1、基層處理把沾在基層上的浮漿，落地灰等用鏨子或鋼絲刷清理掉，再用掃帚將浮土清掃干凈。2.找標(biāo)高 墻面結(jié)構(gòu)平整度，找出鑲貼面磚的規(guī)格，橫線以室內(nèi)水平基準(zhǔn)線，找出地面標(biāo)高，豎線是垂直線為基準(zhǔn)線，陰陽角用角尺規(guī)方。3.鋪設(shè)結(jié)合層砂漿鋪貼前應(yīng)先將基層澆水濕潤，再刷素水泥漿(水灰比為1:2)，水泥漿應(yīng)隨刷隨鋪砂漿，并不得有風(fēng)干現(xiàn)象。4.鋪磚 鋪干硬性水泥砂漿(一般配合比為1:3，以濕潤松散，手握成團(tuán)不沁水為準(zhǔn))找平層，虛鋪厚度以25-30mm為宜，放上防滑

4、磚時高出預(yù)定完成面34mm，用鐵板抹子抹平，然后進(jìn)行板塊預(yù)鋪，并應(yīng)對準(zhǔn)縱橫縫，用木錘著力敲擊石板中部，振實(shí)砂漿至鋪設(shè)高度后，將石板揭起，檢查砂漿表面與石板底相吻合的情況，如有空虛處，應(yīng)用砂漿填補(bǔ)。在砂漿表面先用噴壺適量灑水，再均勻撒一層水泥料，把防滑磚對準(zhǔn)鋪貼。鋪貼時四角要同時著落。再用木錘著力敲擊至平正。5.養(yǎng)護(hù)及勾縫鋪貼完成24小時后，經(jīng)檢查防滑磚表面無斷裂、空鼓后，用稀水泥(顏色與防滑磚色調(diào)協(xié)調(diào))刷縫填飽滿，并隨即用干布擦凈至無殘灰、污跡為止。鋪好防滑磚后，兩天內(nèi)禁止行人和堆放物品。 墻面磚粘貼工程工藝流程 基層處理直、套方、找規(guī)矩貼灰并抹底層砂漿彈線分格排磚選磚、浸磚鑲貼面磚面磚勾縫及

5、擦縫1、基層處理 將凸出墻面部分剔平，對于基體混凝土表面較光滑的部位要鑿毛，或用滲面劑的水泥砂漿拉毛，并澆水濕潤基層。2、吊垂直、套方、找規(guī)矩 根據(jù)墻面結(jié)構(gòu)平整度，找出鑲貼面磚的規(guī)格，橫線以室內(nèi)水平為基準(zhǔn)線，找出地面標(biāo)高，豎線是垂直線為基準(zhǔn)線，陰陽角用角尺規(guī)方。3、貼灰餅、抹底層砂漿 根據(jù)垂直控制線貼灰餅后進(jìn)行底層抹灰，用1：3水泥砂漿找底，應(yīng)分層分遍抹砂漿，隨抹隨刮平抹實(shí)，用木材搓毛。4、彈線分格 待底層灰六、七成干時，按圖紙要求，瓷磚規(guī)格及結(jié)合實(shí)際條件進(jìn)行進(jìn)行排磚、彈線，橫線以地面水平格高線為基準(zhǔn)線，豎線以垂直線和面磚規(guī)格來確定彈線分格。5、排磚 根據(jù)大樣圖及墻尺寸進(jìn)行橫豎向排磚，以保面磚

6、縫隙均勻，注意大墻面。柱子和垛子要排整磚，非整磚行應(yīng)排在次要部位，如窗間墻或陰角處，也要注意一致和對稱，如遇有突出的條件，應(yīng)用整磚套割吻合。不得用非整磚隨意拼湊鑲。6、選磚、浸磚 面磚鑲貼前應(yīng)排選顏色、規(guī)格一致的磚，浸泡磚時將面磚清掃干凈，放入凈水中浸泡2h以上，取出待表面晾干或擦干凈后方可使用。7、鑲貼面磚 粘貼應(yīng)自下而上進(jìn)行，面磚背面抹水泥砂漿，自下而上粘貼面磚，要求磚漿飽滿、無灰時取下垂貼，并隨時用靠尺檢查平整度，用時保證縫隙寬度一致。8、面磚勾縫及擦縫 面磚貼完后應(yīng)平整、順直、無空鼓，用棉絲擦干凈，用白水泥擦縫。衛(wèi)生潔具安裝1、工藝流程： 安裝準(zhǔn)備衛(wèi)生潔具及配件檢驗(yàn)衛(wèi)生潔具安裝衛(wèi)生潔具

7、配件預(yù)裝衛(wèi)生潔具穩(wěn)裝衛(wèi)生潔具與墻、地縫處理衛(wèi)生潔具外觀檢查通水試驗(yàn)2、衛(wèi)生潔具在穩(wěn)裝前應(yīng)進(jìn)行檢查、清洗。配件與衛(wèi)生潔具應(yīng)配套。部分衛(wèi)生潔具應(yīng)先進(jìn)行預(yù)制再安裝。3、衛(wèi)生潔具安裝完畢后，將器具內(nèi)污物清理干凈，再進(jìn)行通水試驗(yàn)。燈具、插座、開關(guān)安裝燈具1、燈具及其配件應(yīng)齊全并應(yīng)無機(jī)械損傷、變形、油漆剝落和燈罩破裂等缺陷。2、根據(jù)燈具的安裝場所及用途，引向每一燈具的導(dǎo)線芯最小面應(yīng)符合規(guī)定。3、對裝有白熾燈泡的吸頂燈具，燈泡不應(yīng)緊貼燈罩，當(dāng)燈泡與絕緣臺之間的距離小于5mm時，燈泡與絕緣臺之間應(yīng)采取隔熱措施。4、燈具安裝完，各條支路的絕緣電阻搖測合格后，方允許通電試運(yùn)行。檢查燈具的控制是否靈活、準(zhǔn)確，開關(guān)燈

8、具控制順序是否相對應(yīng)等。5、在電氣安裝全部完成后，進(jìn)行通電調(diào)試運(yùn)行，將各回路、支路全部斷開，先調(diào)試總電柜，遙測主干線絕緣阻值滿足設(shè)計(jì)要求后方可通電。插座、開關(guān)1、插座的安裝高度應(yīng)符合設(shè)計(jì)規(guī)定。2、暗裝的插座，應(yīng)采用專用盒。專用盒的四周不應(yīng)有空隙且蓋板應(yīng)端正并緊貼墻面。3、開關(guān)安裝的位置應(yīng)便于操作。開關(guān)邊框的距離0.150.23mm，開關(guān)距離地面高度宜為1.3mm.4、并列安裝的相同型號開關(guān)距地面高度一致。高度不應(yīng)大于1mm，同一室內(nèi)安裝的開關(guān)高度不應(yīng)大于5mm。砌筑工藝流程：拌制砂漿砌筑安裝預(yù)制梁第二章 質(zhì)量保證措施一、本工程的質(zhì)量目標(biāo)是嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)要求和執(zhí)行國家有關(guān)施工驗(yàn)收規(guī)范、質(zhì)量評定標(biāo)準(zhǔn)

9、以及自治區(qū)有關(guān)工程質(zhì)量規(guī)定施工，工程竣工驗(yàn)收合格率100%，一次交驗(yàn)合格。 全面履行“質(zhì)量責(zé)任終身制”的保修責(zé)任，科學(xué)施工、嚴(yán)格管理，讓業(yè)主放心滿意，工程產(chǎn)品交付后的回訪率及維修率達(dá)到100%。合格率100%。二、質(zhì)量重點(diǎn)控制部位措施1、落實(shí)質(zhì)量責(zé)任制（1）根據(jù)質(zhì)量體系網(wǎng)絡(luò)，項(xiàng)目中每個人都有其質(zhì)量責(zé)任。不同崗位的質(zhì)量責(zé)任，在公司質(zhì)量手冊規(guī)定的基礎(chǔ)上，根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際要求加以細(xì)化。 項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)層：目標(biāo)控制，工作質(zhì)量控制； 項(xiàng)目職能管理層：程序控制，單位工程質(zhì)量控制； 專業(yè)實(shí)施層：專業(yè)綜合控制，分部工程質(zhì)量控制； 班組實(shí)施層：工序控制，分項(xiàng)工程質(zhì)量控制。 （2）對質(zhì)量責(zé)任的監(jiān)督 項(xiàng)目內(nèi)部的監(jiān)督：由項(xiàng)目經(jīng)

10、理、項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人實(shí)施； 上級監(jiān)督：公司質(zhì)量監(jiān)督部門實(shí)施； 外部監(jiān)督：業(yè)主、監(jiān)理單位實(shí)施； 政府行政部門監(jiān)督：質(zhì)監(jiān)站實(shí)施。（3） 對質(zhì)量責(zé)任的考核和獎罰 項(xiàng)目人員由項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人考核，提出獎罰意見，項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn)實(shí)施； 項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)層由公司技術(shù)負(fù)責(zé)人和公司質(zhì)安科考核，提出獎罰意見，由公司總經(jīng)理批準(zhǔn)實(shí)施。2、質(zhì)量控制重點(diǎn)部位關(guān)鍵過程為確保實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)，本工程管理上除按一般常規(guī)控制外，還需編制專門的工藝文件或作業(yè)指導(dǎo)書，人員持證上崗。在工序自檢合格基礎(chǔ)上，專職質(zhì)檢員實(shí)行全面跟蹤檢驗(yàn)。本項(xiàng)目規(guī)定以下關(guān)鍵過程：3、質(zhì)量控制要素本工程建設(shè)過程中，企業(yè)將實(shí)施全面質(zhì)量管理，確保工程質(zhì)量達(dá)到預(yù)定目標(biāo)。具體應(yīng)做好：（

11、1）決策：根據(jù)已確定質(zhì)量的目標(biāo)，把各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)分解到每一個作業(yè)班組。（2）計(jì)劃：把質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)具體化，并且擬定實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)施步驟、方法與措施。（3）組織：在目標(biāo)既定后，組織工程所需的人力、物力、財(cái)力，設(shè)置必要的機(jī)構(gòu)，明確職責(zé)，合理分工，使計(jì)劃落實(shí)到人。（4）用人：選派工程所需的各類專業(yè)人員進(jìn)入工地。（5）指揮：在整個工程施工中，實(shí)行由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制的統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一調(diào)配，使生產(chǎn)協(xié)調(diào)一致，各項(xiàng)工作到位、到崗，切實(shí)履行各自職能。（6）控制：掌握安裝過程中每一環(huán)節(jié)的進(jìn)展情況，監(jiān)督各作業(yè)班組和人員按各自的職責(zé)去實(shí)現(xiàn)各自的目標(biāo)。（7）調(diào)整：注意安裝過程中質(zhì)量的動態(tài)因素，及時收集質(zhì)量信息反饋，做好

12、施工方法、質(zhì)量目標(biāo)、人、機(jī)具的調(diào)整修改。4、重點(diǎn)控制部位的質(zhì)量管理（1）施工前針對本工程特點(diǎn)，編制技術(shù)先進(jìn)、工期合理、工程質(zhì)量優(yōu)良，統(tǒng)籌規(guī)劃的平面布置和科學(xué)的施工組織設(shè)計(jì)，制定出符合本工程的質(zhì)量目標(biāo)及質(zhì)量管理獎懲辦法，組織貫徹保證工程質(zhì)量的各項(xiàng)管理制度。（2）抓好單位工程的施工組織設(shè)計(jì)和施工方案中關(guān)于保證工程質(zhì)量的措施，參加設(shè)計(jì)交底，做好圖紙的會審工作。抓好分部工程施工前技術(shù)交底工作，并履行交底人與被交底人的簽字手續(xù)。（3）明確施工技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，并嚴(yán)格按照公司的有關(guān)技術(shù)要求和施工圖及驗(yàn)收規(guī)范、設(shè)備安裝技術(shù)要求等有關(guān)資料精心施工、調(diào)試、檢驗(yàn)。（4）抓好“三檢”（自檢、互檢、專職檢），嚴(yán)格施工過

13、程的檢查，充分發(fā)揮班組質(zhì)量員的作用，嚴(yán)格把好每道工序的質(zhì)量關(guān)。本道工序不合格時，不得交與下道工序施工。（5）施工現(xiàn)場職工必須嚴(yán)格執(zhí)行“五不準(zhǔn)”制度，即：無設(shè)計(jì)或無合格證書的設(shè)計(jì)不準(zhǔn)施工；原材料無合格證的不準(zhǔn)施工；設(shè)備或半成品不合格者不準(zhǔn)施工；降低規(guī)范要求者不準(zhǔn)施工；不合格工程不準(zhǔn)報(bào)竣工工作量、竣工項(xiàng)目。（6）認(rèn)真對待質(zhì)量問題，嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量問題分析處理程序，做到“三不放過”，對工程存在的質(zhì)量問題及時采取相應(yīng)的技術(shù)措施，不斷提高工程質(zhì)量水平。（7）工程質(zhì)量管理要嚴(yán)格按公司的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，并協(xié)調(diào)好各施工班組的工作。（8）做好施工技術(shù)資料。資料做到及時、完整、準(zhǔn)確、可靠和較好的可追蹤性，并對控制點(diǎn)和重

14、點(diǎn)部位的資料進(jìn)行復(fù)查，及時向建設(shè)單位或監(jiān)理單位交付工程技術(shù)資料，同時對單位工程的質(zhì)量作出評定，并交付質(zhì)監(jiān)站核驗(yàn)。5、重點(diǎn)控制部位技術(shù)措施（1）本工程主要施工難點(diǎn)為：防水系統(tǒng)的冒、滴、漏，確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行。質(zhì)量上的把關(guān)重點(diǎn)是防水鋪貼。（2）圖紙的自審與會審圖紙是安裝工程施工的主要依據(jù)，按圖施工是施工企業(yè)的施工準(zhǔn)則，通過認(rèn)真的審閱圖紙，做到對施工難點(diǎn)、要點(diǎn)及容易產(chǎn)生安裝通病的部位心中有數(shù)。（3）做好技術(shù)交底，進(jìn)行通病治理施工前由施工技術(shù)管理人員以書面形式，對施工內(nèi)容、質(zhì)量要求、通病治理措施等進(jìn)行指導(dǎo)與明確。（4）管道安裝工程質(zhì)量控制措施管道支架安裝：管道支架選用應(yīng)正確，按不同部位和要求選用不同形

15、式的支架，嚴(yán)格按規(guī)范規(guī)定確定支架距離，以防止支架安裝間距過大，支架安裝應(yīng)牢固，預(yù)埋件位置應(yīng)正確，吊桿長度應(yīng)能調(diào)節(jié)；閥門安裝：安裝前仔細(xì)核對型號、規(guī)格有無損傷，清除通口封蓋和閥內(nèi)雜物，注意閥體上流向箭頭，閥門手輪不得朝下，落地閥門手輪朝上，不得傾斜，閥門填料裝入的方法應(yīng)正確，運(yùn)輸堆放應(yīng)防止碰撞。安裝時用力不應(yīng)過猛，受力應(yīng)均勻以防止泄漏；6、質(zhì)量通病的防治（1）分項(xiàng)工程在局部或細(xì)節(jié)上存在質(zhì)量缺陷的表現(xiàn)形式很多，如不加以嚴(yán)抓嚴(yán)管，不但影響到總體質(zhì)量水平，也會給日后設(shè)備安全正常運(yùn)行留下隱患。因此，本工程在質(zhì)量管理上必須從根源上抓起，做好事前預(yù)防，把質(zhì)量通病消滅在施工過程中。（2）破除質(zhì)量通病“難免論”

16、和“無礙論”，把質(zhì)量通病反映的質(zhì)量問題上升到“保證項(xiàng)目”同等地位，上升到履約守信的法律和道義高度。（3）從嚴(yán)掌握內(nèi)部檢驗(yàn)評定標(biāo)準(zhǔn)。首先對國家規(guī)范中未列入合格或優(yōu)良必備條件的質(zhì)量要求，列入項(xiàng)目內(nèi)部的檢驗(yàn)評定標(biāo)準(zhǔn)。其次，提高對分項(xiàng)工程的驗(yàn)評比例。7、質(zhì)量檢查與監(jiān)督（1）嚴(yán)格按“施工及驗(yàn)收規(guī)范”和質(zhì)量檢驗(yàn)評定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查、監(jiān)督，質(zhì)量檢驗(yàn)人員對工程質(zhì)量具有否決權(quán)。（2）定期對工程的技術(shù)資料進(jìn)行檢查、核查，保證施工原始資料的真實(shí)、完整、及時。（3）定期對工程進(jìn)行質(zhì)量大檢查，針對施工中的薄弱環(huán)節(jié)和質(zhì)量通病，制定切實(shí)可行的消防通病的措施計(jì)劃，項(xiàng)目組織季度質(zhì)量檢查，現(xiàn)場駐點(diǎn)質(zhì)量員隨時進(jìn)行抽檢。（4）按控制點(diǎn)對

17、重點(diǎn)部位的質(zhì)量及資料進(jìn)行監(jiān)督檢查，即：隱蔽工程部位、消防聯(lián)動測試等。（5）對存在的工程質(zhì)量問題，在未做到解決前不得繼續(xù)施工，檢查員有權(quán)制止下道工序的作業(yè)，支持質(zhì)檢員行使質(zhì)量否決權(quán)，認(rèn)真對待質(zhì)量上的每一個問題，嚴(yán)格執(zhí)行工程質(zhì)量的獎、罰制度。（6） 施工現(xiàn)場自覺接受質(zhì)量監(jiān)督部門和建設(shè)單位的監(jiān)督、檢查，及時聽取用戶意見，建立質(zhì)量的信息反饋檔案。對工程存在的問題及時采取相應(yīng)的技術(shù)措施，不斷提高工程質(zhì)量水平。8、施工記錄（1）按國家規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定由公司統(tǒng)一制訂表格，經(jīng)業(yè)主和監(jiān)理確認(rèn)后執(zhí)行。并符合檔案管理的規(guī)定。（2）填寫和簽證 自檢記錄由班長填寫，施工員、質(zhì)檢員復(fù)核后簽字確認(rèn)； 在自檢合格基礎(chǔ)上進(jìn)行的專

18、檢，質(zhì)檢員和施工員在班組長已填寫的自檢記錄上簽字確認(rèn)； 自檢和專檢會同檢驗(yàn)記錄，由班組填寫，質(zhì)檢員和施工員簽字確認(rèn)； 交接檢驗(yàn)記錄由直接實(shí)施檢驗(yàn)的人員填寫。雙方負(fù)責(zé)人（施工員）或其他被授權(quán)的人簽字確認(rèn)； 記錄填寫要及時、準(zhǔn)確、完整、清晰。納入計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)； 簽證齊全的施工原始記錄，由施工員保管。班組保留抄件，作為質(zhì)量追溯的依據(jù)。9、不合格品控制（1）工序自檢不合格，作業(yè)者自整改。對造成物質(zhì)損失和較大工時浪費(fèi)的不合格，班長必須向施工員和項(xiàng)目質(zhì)檢員報(bào)告。（2）專檢不合格，由質(zhì)檢員開具第一類不合格品通知單。一般質(zhì)量通病，口頭通知班組整改。（3）施工中發(fā)現(xiàn)設(shè)備、材料（無論甲供、乙供）不合格或有重大缺

19、陷，由施工員開具第二類不合格品通知單，經(jīng)項(xiàng)目技術(shù)專管員或質(zhì)量專管員核實(shí)，送達(dá)供貨方，退貨調(diào)換。10、驗(yàn)評和驗(yàn)收（1）分項(xiàng)工程驗(yàn)評由項(xiàng)目質(zhì)量專管員組織專職施工員實(shí)施，施工員填寫驗(yàn)評記錄，質(zhì)量專管員審核。分項(xiàng)工程采取分段驗(yàn)評，間隔不超過1個月。（2）分部工程驗(yàn)評由項(xiàng)目總工組織項(xiàng)目質(zhì)量專管員、技術(shù)專管員及施工員實(shí)施，主管施工員填寫驗(yàn)評記錄，項(xiàng)目總工審核。分部工程分段進(jìn)行驗(yàn)評，每次驗(yàn)評間隔不能大于2個月。分部驗(yàn)評全部結(jié)束，由技術(shù)專管員匯總整理驗(yàn)評記錄，報(bào)送總包進(jìn)行單位工程驗(yàn)評。分部、分項(xiàng)工程驗(yàn)評的分段劃分，應(yīng)報(bào)監(jiān)理和總包項(xiàng)目部審核認(rèn)可。（3）單位工程驗(yàn)評由總包、業(yè)主組織，項(xiàng)目總工及有關(guān)人員參加。（4）

20、預(yù)驗(yàn)收單位工程檢驗(yàn)評定結(jié)束，竣工驗(yàn)收前，由公司管理部門到場組織對工程的內(nèi)部預(yù)驗(yàn)收。邀請業(yè)主和監(jiān)理代表參加。預(yù)驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的工程遺留尾項(xiàng)，工程質(zhì)量及質(zhì)量資料缺陷，由項(xiàng)目部落實(shí)整改，并將整改結(jié)果報(bào)公司、總包、監(jiān)理單位和業(yè)主。（5）竣工資料預(yù)驗(yàn)收及整改完成后，項(xiàng)目技術(shù)專管員匯總?cè)抗こ藤Y料，按公司關(guān)于竣工文件的規(guī)定，對納入竣工文件的工程資料進(jìn)行整理、編目、組卷、裝訂，報(bào)總包、監(jiān)理和業(yè)主。（6）竣工驗(yàn)收由建設(shè)單位、監(jiān)理公司、本公司質(zhì)量管理部門、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目總工及有關(guān)人員參加。由項(xiàng)目經(jīng)理代表企業(yè)簽署竣工報(bào)告。（7）施工全過程接受甲方和監(jiān)理的檢查監(jiān)督。三、原材料質(zhì)量控制方案1、項(xiàng)目部配備專職材料員，負(fù)責(zé)自

21、公司調(diào)撥材料、設(shè)備和采購工作。2、項(xiàng)目部獨(dú)立設(shè)置材料、設(shè)備倉庫，配備專職倉庫保管員，負(fù)責(zé)材料的入庫、領(lǐng)用等工作。3、施工員編制材料、設(shè)備供應(yīng)計(jì)劃，報(bào)項(xiàng)目部技術(shù)負(fù)責(zé)人審核，確認(rèn)符合設(shè)計(jì)要求后，由材料員編制采購計(jì)劃。按公司采購管理程序，實(shí)行對供貨方調(diào)查評審，貨比三家，擇優(yōu)選定廠家和品牌，并經(jīng)監(jiān)理及建設(shè)單位確認(rèn)。4、堅(jiān)持貫徹執(zhí)行材料、設(shè)備的質(zhì)量管理和檢驗(yàn)制度，嚴(yán)格材料、設(shè)備的檢驗(yàn)把關(guān)控制。5、材料員對進(jìn)場的材料質(zhì)量負(fù)全部責(zé)任。組織對材料、設(shè)備的進(jìn)場驗(yàn)收，不合格的材料、設(shè)備不準(zhǔn)入庫，及時退回供貨方。經(jīng)檢驗(yàn)合格的材料、設(shè)備辦好入庫手續(xù)，做好標(biāo)識。6、入庫的所有材料、設(shè)備必須有產(chǎn)品合格證和質(zhì)保書。對需要試

22、驗(yàn)驗(yàn)證的材料、設(shè)備，由項(xiàng)目部技術(shù)負(fù)責(zé)人安排落實(shí)試驗(yàn)。7、班組用料由班長統(tǒng)一向倉庫領(lǐng)取。班組使用前，應(yīng)按圖紙核對材料、設(shè)備的名稱、型號、規(guī)格，發(fā)現(xiàn)問題及時向施工員匯報(bào)。8、對重要設(shè)備的采購，項(xiàng)目部材料員應(yīng)會同公司材料部、技術(shù)部、質(zhì)量部的有關(guān)人員共同參與，以保證設(shè)備的質(zhì)量。9、工程竣工后，及時提交與工程有關(guān)的材質(zhì)證明書、材料合格證等。第三章 施工總進(jìn)度控制計(jì)劃及保證措施1工期目標(biāo)的確定根據(jù)招標(biāo)文件甲方要求，確定開工、竣工日期。把貴單位工程工期安排如下：信息技術(shù)中心衛(wèi)生間改造建設(shè)工程從2013年 月 日到2013年4月20日竣工，共 天。具體分項(xiàng)工程工期安排如下：詳見附表2工程施工進(jìn)度計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)圖。2

23、進(jìn)度控制的原則 （1）開、竣工在安排的日歷天必須全面交付給甲方使用； （2）以項(xiàng)目施工工期的總目標(biāo)和里程碑時點(diǎn)去控制各施工段、分項(xiàng)工程的施工進(jìn)度（工期），以些為據(jù)確定分目標(biāo)，將目標(biāo)層層分解、落實(shí)，以保證分目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)來確?？偰繕?biāo)；3進(jìn)度控制的方法（1）分別采取或綜合采取技術(shù)措施、組織措施、合同措施、經(jīng)濟(jì)措施來加快施工進(jìn)度，提高勞動生產(chǎn)率；（2）優(yōu)化施工程序，通過計(jì)算機(jī)輔助管理，合理確定并控制好關(guān)鍵線路。第四章 安全施工措施計(jì)劃項(xiàng)目經(jīng)理是施工項(xiàng)目安全管理第一責(zé)任人。建立以項(xiàng)目經(jīng)理為主，專職安全員為輔的安全施工領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)管理安全管理安全施工的責(zé)任。建立各級人員安全施工責(zé)任制度，明確各級人員的安全

24、責(zé)任，定期檢查，詳細(xì)記錄，及時報(bào)告。1.1 現(xiàn)場的所有管理、操作人員都是經(jīng)過安全教育與培訓(xùn)的人員。1.2新的工序開工前有施工人員進(jìn)行安全技術(shù)交底，明確安全技術(shù)難點(diǎn)，消除隱患。1.3 結(jié)合工程的變化，進(jìn)行事實(shí)的安全知識教育。1.4安全管理規(guī)定1、施工的工人（包括學(xué)徒工、實(shí)習(xí)生和民工），要熟知本工種的安全技術(shù)操作規(guī)程，在操作中，要堅(jiān)持崗位，嚴(yán)禁酒后或帶病工作。2、電工、焊工和特殊工種，必有經(jīng)過專門培訓(xùn)，有國家統(tǒng)一頒發(fā)的上崗證，方準(zhǔn)獨(dú)立操作。3、正確使用個人防護(hù)用品和安全防護(hù)措施，進(jìn)入施工現(xiàn)場，禁止穿拖鞋、高跟鞋和赤腳。4、施工現(xiàn)場內(nèi)一切生產(chǎn)、生活各項(xiàng)臨時設(shè)施，應(yīng)當(dāng)按照施工總平面布置設(shè)置并進(jìn)行管，做

25、到布局合理，整齊統(tǒng)一，符合安全疏散、防火等要求。5、臨時用電： 施工現(xiàn)場所用的電線應(yīng)符合國標(biāo)規(guī)范的銅芯電纜；應(yīng)采用三相五線制、單相三線制；電源要從配電房送到工地電箱。施工現(xiàn)場的電路開關(guān)、支路配電箱，統(tǒng)一有值班電工接駁、開合，其他任何人不得擅自操作。6、施工用水：由甲方提供水源，且水源必須滿足施工及生活用水的需要。第五章 文明施工管理措施計(jì)劃1、 在施工過程，要求各作業(yè)班組做到工完場清，以保證施工樓層面沒有多余的材料和垃圾。項(xiàng)目經(jīng)理部將派專人對各樓層進(jìn)行監(jiān)督、檢查，以保證每個作業(yè)面清潔、規(guī)整，對運(yùn)入各樓層的待用材料要求堆放整齊，以使整個樓面干凈整齊。施工場地保持清潔、整齊、衛(wèi)生。2、 若夜間施工

26、，辦理夜間施工許可證，夜間盡量不安排噪音較大的工程施工，夜間施工照明燈罩的使用率達(dá)到100%，減少光污染。3、 同時制定合理的作息時間，盡力減少對周邊單位、居民正常工作、生活的干擾，維護(hù)市容市貌，保持周邊的環(huán)境衛(wèi)生。4、 工完場清；活完成品清；當(dāng)時作業(yè)當(dāng)日清；機(jī)具、工具整理清。材料應(yīng)嚴(yán)格按施工計(jì)劃進(jìn)場，進(jìn)場后要按業(yè)主指示地點(diǎn)堆放整齊，保持現(xiàn)場整潔。 第六章 施工現(xiàn)場治安、保衛(wèi)安全管理計(jì)劃一、 施工現(xiàn)場治安、保衛(wèi)管理制度 1、保衛(wèi)人員必須忠于職守、堅(jiān)守崗位、晝夜巡視。保護(hù)施工現(xiàn)場財(cái)產(chǎn)不受損失。 2、根據(jù)現(xiàn)場的實(shí)際情況，設(shè)置符合標(biāo)準(zhǔn)的檔欄，圍欄等，盡可能實(shí)行封閉施工。 3、項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)對露天的原材料

27、、成品半成品進(jìn)行安全檢查，必要時增設(shè)安全防護(hù)設(shè)施，或派專人看守。 4、外來人員無項(xiàng)目經(jīng)理許可，不得進(jìn)入施工現(xiàn)場。 5、夜間值勤的保衛(wèi)人員，必須巡視整個施工區(qū)域。 6、保衛(wèi)人員現(xiàn)場巡視時，密切注意原材料、成品半成品、機(jī)具設(shè)備等。發(fā)現(xiàn)異常情況及時向公司匯報(bào)。 7、施工班組離場時，攜帶的工具、設(shè)備出場，必須有項(xiàng)目經(jīng)理部的批條方可帶出。二、 施工現(xiàn)場消防管理制度 1、施工現(xiàn)場的必須配備足夠的滅火消防器材，及時檢查消防器材的完好。2、工作人員必須熟悉消防器材的使用方法。 3、保持消防道路通暢，一旦發(fā)生火警應(yīng)立刻組織人員撲滅，必要時向消防部門報(bào)告。 4、臨時工棚等設(shè)施支搭符合防盜防火要求，定期進(jìn)行防盜防火

28、教育，經(jīng)常進(jìn)行檢查及時消除隱患。 第七章 施工環(huán)保措施計(jì)劃生活衛(wèi)生管理制度：（一）、環(huán)境衛(wèi)生管理制度的責(zé)任區(qū)為創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，養(yǎng)成良好的文明施工作風(fēng)，增進(jìn)職工身體健康，施工區(qū)域和生活區(qū)域應(yīng)有明確劃分，把施工區(qū)和生活區(qū)分成若干片建立責(zé)任區(qū)，使文明施工保持經(jīng)?；?。(二）、環(huán)境衛(wèi)生管理措施1、施工現(xiàn)場要天天打掃，保持整潔衛(wèi)生，場地平整，道路暢通，作到無積水，有排水措施。2、施工現(xiàn)場嚴(yán)禁大小便，發(fā)現(xiàn)有隨地大小便現(xiàn)象要對責(zé)任區(qū)負(fù)責(zé)人進(jìn)行處罰。施工區(qū)，生活區(qū)有明確劃分、設(shè)置標(biāo)志牌，標(biāo)牌上注明姓名和管理范圍。3、施工現(xiàn)場零散材料和垃圾，要及時清理，垃圾臨時存放不得超過三天，無違反本規(guī)定處罰工地負(fù)責(zé)人。4

29、、辦公室內(nèi)作到天天打掃，保持整潔衛(wèi)生，做到窗明地凈，文具擺放整齊，達(dá)不到要求，對當(dāng)天值班員罰款。5、樓內(nèi)清理的垃圾，要用容器或小推車，用井架運(yùn)下，嚴(yán)禁高空拖散。6、為了廣大職工身體健康，施工現(xiàn)場必須設(shè)置保溫桶和開水，公用杯，必須采取消毒措施。（三）、環(huán)境衛(wèi)生定期進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題、限期改正。第八章 項(xiàng)目組織管理機(jī)構(gòu)項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目工程師副項(xiàng)目經(jīng)理財(cái)務(wù)部物資設(shè)備部經(jīng)營計(jì)劃部程工技術(shù)部質(zhì)量安全部治安保衛(wèi)科材料供應(yīng)科成本核算控制組各作業(yè)班組項(xiàng)目部管理組織機(jī)構(gòu)為直線管理制，根據(jù)這種管理的要求，在項(xiàng)經(jīng)理的選用及管理人員的配備上必須嚴(yán)格要求，見下圖：項(xiàng)目部班子主要成員及技術(shù)力量的配備我公司早已實(shí)行項(xiàng)目法施工，

30、實(shí)行公司領(lǐng)導(dǎo)下的項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，公司直接面對項(xiàng)目進(jìn)行綜合管理、協(xié)調(diào)，鑒于該工程十分重要，所以我公司有幸承建該工程，該工程將列為我公司的重點(diǎn)工程項(xiàng)目，由公司直接組成重點(diǎn)工程項(xiàng)目部，下設(shè)土建、安裝兩個分部，選派施工過類似工程，并有豐富施工經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目經(jīng)理擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，建立由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)、項(xiàng)目工程師中間控制，質(zhì)檢員基層檢查的三級管理系統(tǒng)，形成橫向從整體工程到各分項(xiàng)工程，縱向從項(xiàng)目經(jīng)理到作業(yè)班組的質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)，現(xiàn)場項(xiàng)目班子主要成員及技術(shù)力量配備如下：項(xiàng)目經(jīng)理1人，負(fù)責(zé)項(xiàng)目全面管理，協(xié)調(diào)工作。項(xiàng)目副經(jīng)理2人，其中土建項(xiàng)目副經(jīng)理負(fù)責(zé)土建工程現(xiàn)場施工及管理。安裝項(xiàng)目副經(jīng)理負(fù)責(zé)安裝工程現(xiàn)場施工及管理。項(xiàng)目工程師

31、2人，其中土建項(xiàng)目工程師負(fù)責(zé)土建工程技術(shù)、質(zhì)量等工作；安裝項(xiàng)目工程師負(fù)責(zé)安裝工程技術(shù)、質(zhì)量等工作。施工、質(zhì)量、安全、材料、預(yù)算、財(cái)務(wù)等各個職能管理小組，按土建、安裝工程崗位要求，配備齊全，建立高效管理的管理部門，嚴(yán)格崗位責(zé)任，各司其職，各負(fù)其責(zé)，保證工程順利進(jìn)行。為規(guī)范對該項(xiàng)目各項(xiàng)管理工作，合同管理及質(zhì)量、進(jìn)度的總控制，項(xiàng)目經(jīng)理部將按照頒布的質(zhì)量保證手冊，標(biāo)準(zhǔn)工程程匯編及文明施工與成品保護(hù)管理辦法等程序支持性文件實(shí)施管理和控制。項(xiàng)目經(jīng)理質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)組長項(xiàng)目副經(jīng)理質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)副組長項(xiàng)目副經(jīng)理質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)副組長質(zhì)檢員(土建)質(zhì)檢員(安裝)施工員預(yù)算員測量員技術(shù)員安全員機(jī)管員計(jì)量員材料員資料員試驗(yàn)員土建各專

32、業(yè)班組安裝各專業(yè)班組現(xiàn)場質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)，見下圖第九章 成品保護(hù)和工程保修工作管理措施和承諾成品保護(hù)和工程保修是工程后期質(zhì)量管理的重要環(huán)節(jié)，實(shí)施完善的成品保護(hù)，提供快速優(yōu)質(zhì)的保修服務(wù)，既有利于促進(jìn)工程質(zhì)量、降低工程成本，也有利于提升企業(yè)的履約形象和社會信譽(yù)。9.1成品保護(hù)的原則1、合理安排工序，確定保護(hù)方案在準(zhǔn)備工作階段，由項(xiàng)目總工程師領(lǐng)導(dǎo)，配合土建、安裝等專業(yè)施工員對施工進(jìn)行統(tǒng)一協(xié)調(diào)，合理安排工序，加強(qiáng)工種間的配合，正確劃分施工段，避免因工序不當(dāng)或工種配合不當(dāng)造成成品損壞，研究確定成品保護(hù)的組織管理方式以及具體的保護(hù)方案，對重要構(gòu)件保護(hù)下發(fā)作業(yè)指導(dǎo)書。2、建立成品保護(hù)責(zé)任制，責(zé)任到人。派專人

33、負(fù)責(zé)各專業(yè)所屬勞務(wù)成品保護(hù)工作的監(jiān)督管理。3、各專業(yè)施工員會同各分區(qū)的成品保護(hù)責(zé)任人進(jìn)行定期的巡回檢查，將成品的監(jiān)護(hù)作為項(xiàng)目重要工作進(jìn)行。4、加強(qiáng)職工的質(zhì)量和成品保護(hù)教育及成品保護(hù)人員崗前教育，樹立工人的配合及保護(hù)意識，建立各種成品保護(hù)臨時交接制，做到層層工序有人負(fù)責(zé)。5、除在施工現(xiàn)場設(shè)標(biāo)語外，在成品或設(shè)備上貼掛成品保護(hù)醒目的警示標(biāo)志，喚起來往人員的注意。6、對成品保護(hù)不力的隊(duì)伍和個人以及因粗心、漠視或故意破壞工地成品的，視不同情況和損失，予以不同程度的處罰。9.2成品保護(hù)管理制度1、建立成品保護(hù)工作的組織機(jī)構(gòu)1）以現(xiàn)場生產(chǎn)經(jīng)理牽頭組織并對成品保護(hù)工作負(fù)全面責(zé)任。2）項(xiàng)目經(jīng)理部各專業(yè)施工員負(fù)責(zé)

34、實(shí)施。3）各專業(yè)承包商主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)自身施工范圍內(nèi)的作業(yè)面上的成品保護(hù)。2、建立成品保護(hù)的責(zé)任由生產(chǎn)經(jīng)理組織劃分成品保護(hù)責(zé)任區(qū)，并落實(shí)到崗，落實(shí)到人。3、確定成品保護(hù)的重點(diǎn)內(nèi)容和成品保護(hù)的實(shí)施計(jì)劃由生產(chǎn)經(jīng)理和項(xiàng)目工程師會同各專業(yè)施工員根據(jù)不同的施工階段，確定成品保護(hù)的內(nèi)容和成品保護(hù)的實(shí)施計(jì)劃。4、分階段制定成品保護(hù)措施方案和實(shí)施細(xì)則各專業(yè)施工員根據(jù)本專業(yè)的特點(diǎn)，制定各成品的保護(hù)方案和實(shí)施細(xì)則，并經(jīng)項(xiàng)目工程師審核批準(zhǔn)實(shí)施。5、健全成品保護(hù)的各項(xiàng)管理制度由項(xiàng)目經(jīng)理牽頭，組織制定成品保護(hù)的檢查制度、交叉施工管理制度、交接制度、考核制度、獎罰責(zé)任制度。表-1 成品保護(hù)管理制度作業(yè)區(qū)域的申報(bào)作業(yè)前各專業(yè)應(yīng)

35、向項(xiàng)目部呈報(bào)進(jìn)入作業(yè)區(qū)域申報(bào)表。完成作業(yè)移交各專業(yè)在某區(qū)域完成任務(wù)后，須向項(xiàng)目部書面提出作業(yè)面移交申請，批準(zhǔn)后辦理作業(yè)面移交手續(xù)。成品損壞登記成品造成損壞，成品保護(hù)責(zé)任單位應(yīng)立即到項(xiàng)目部進(jìn)行登記。各專業(yè)需提供責(zé)任人，確認(rèn)后，由各專業(yè)自行協(xié)商解決或由項(xiàng)目部取證裁決，責(zé)任方須無條件接受。未提供責(zé)任人的，責(zé)任自負(fù)。成品保護(hù)教育由各專業(yè)有關(guān)負(fù)責(zé)人員對其員工進(jìn)行教育，增強(qiáng)員工成品保護(hù)意識，自覺保護(hù)成品。成品保護(hù)不僅是省工省料的問題，也是體現(xiàn)文明施工，確保工程質(zhì)量、進(jìn)度的一個很重要的方面，自始至終要高度重視。除了以上制度、措施外，還應(yīng)科學(xué)合理地安排工序交接，成品保護(hù)小組及專職保護(hù)成品巡視員加強(qiáng)監(jiān)督成品保護(hù)

36、措施的落實(shí)。對違反保護(hù)措施、故意破壞的給與及時糾正和嚴(yán)肅處理。9.3各專業(yè)間的成品保護(hù)本工程專業(yè)作業(yè)隊(duì)眾多，需要各工種間做好協(xié)調(diào)配合，項(xiàng)目經(jīng)理部對所有施工人員進(jìn)行成品保護(hù)的教育，提高工人的成品保護(hù)意識，養(yǎng)成保護(hù)成品、愛護(hù)成品的習(xí)慣。在深化設(shè)計(jì)中加強(qiáng)各工種之間的溝通協(xié)調(diào)，并在施工前對工人進(jìn)行詳細(xì)的交底，避免因技術(shù)協(xié)調(diào)不到位引起的成品破壞。對于工作中粗心大意，不注意成品保護(hù)的行為，要給予懲罰，如果造成成品破壞的人能夠?qū)⑵茐奶幮蘩砗?，則由其將破壞部位原樣修復(fù)，并視情節(jié)給予一定罰款；如果破壞人不能修復(fù)，則責(zé)成專業(yè)人員修理，所需費(fèi)用由破壞人承擔(dān)，另外視情節(jié)再給予一定罰款，以增強(qiáng)每個人的成品保護(hù)意識。教育

37、工人加強(qiáng)互相監(jiān)督，對勇于監(jiān)督舉報(bào)者，一經(jīng)查實(shí)，視情節(jié)給予舉報(bào)人一定獎勵，獎勵金額同對破壞人的罰款金額，從而形成互相監(jiān)督共同保護(hù)成品的良好氛圍。9.4工程保修承諾9.4.1 保修承諾1、保修服務(wù)項(xiàng)目在本工程竣工之前向業(yè)主提交有關(guān)本工程各系統(tǒng)、設(shè)備等的操作、維修、緊急程序及修補(bǔ)等手冊。同時負(fù)責(zé)對業(yè)主的操作、維修及運(yùn)行人員進(jìn)行培訓(xùn)，確保在保修期后業(yè)主能夠正常有效運(yùn)行。承諾為本工程保駕護(hù)航，在工程保修期間，建立工程保修領(lǐng)導(dǎo)小組，組建由各專業(yè)人員的組成的保修隊(duì)伍，24小時全天候服務(wù)。2、保修責(zé)任作為工程的總承包方，對所施工程的保修負(fù)全部責(zé)任，由我方負(fù)責(zé)的分包商所施工的項(xiàng)目將由我方責(zé)成其進(jìn)行保修。 本工程

38、在保修期內(nèi)需要保修時，由建設(shè)單位填寫建筑質(zhì)量修理工程通知書通知我方，我方自接到該通知后，立即組織保修，若我方未按工程質(zhì)量保修書約定保修的，建設(shè)單位有權(quán)按原設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)自行組織返修，所發(fā)生的費(fèi)用全部由我方承擔(dān)。9.5.2 服務(wù)宗旨將我單位施工的服務(wù)工作范圍向前延伸到設(shè)計(jì)階段，向后延伸到業(yè)主使用階段，為保證工程的使用價(jià)值，把施工過程和工程交付作為重點(diǎn)來實(shí)施服務(wù)，實(shí)現(xiàn)工程的預(yù)期效果，保證工程盡早投入使用、發(fā)揮預(yù)期效果。在工程竣工后，把驗(yàn)收日作為保修開始日期，在保修期內(nèi)我方將依據(jù)保修規(guī)定，以有效的制度、措施做保證，迅速為業(yè)主提供優(yōu)良的維修服務(wù)。9.5 工程保修管理措施9.5.1 保修管理措施1、工程交付后

39、建立保修業(yè)務(wù)檔案，建立公司、項(xiàng)目經(jīng)理部、工程保修施工作業(yè)隊(duì)組成的三級保修服務(wù)組織機(jī)構(gòu)。項(xiàng)目經(jīng)理部保修小組成員由工程經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)好、處理問題能力強(qiáng)、工作認(rèn)真的原項(xiàng)目經(jīng)理部的施工管理人員及作業(yè)人員組成。做好各項(xiàng)保修工作。2、保修小組在接到業(yè)主維修要求后，立即到達(dá)現(xiàn)場與業(yè)主商定處理辦法，能立即處理的質(zhì)量問題，保證在13日內(nèi)給予解決，需有關(guān)部門配合方可解決的問題應(yīng)上報(bào)公司工程部，及時妥善處理，決不影響業(yè)主正常使用。3、技術(shù)質(zhì)量部將對保修工作進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，工程部進(jìn)行過程監(jiān)督、質(zhì)量控制，物資設(shè)備部及時供應(yīng)保修工作所需用的材料、機(jī)械、工具，全力以赴組織維修工作，做到令業(yè)主滿意。4、若業(yè)主對我公司的維修服務(wù)

40、、維修速度、維修結(jié)果等方面不滿意或?qū)ξ夜镜墓ぷ饔薪ㄗh，可以：填寫意見反饋卡或打公司工程部電話。我單位將認(rèn)真對待、落實(shí)整改，到達(dá)業(yè)主滿意。5、保修實(shí)施時認(rèn)真做好成品及環(huán)境衛(wèi)生的保護(hù)工作，做到工完場清，使業(yè)主滿意。6、對生命財(cái)產(chǎn)有危險(xiǎn)的緊急突發(fā)事件立即處理。7、一般質(zhì)量問題，保修工作將在24小時內(nèi)完成，較大的質(zhì)量問題，保修工作將在37個工作日內(nèi)完成。8、在保修期間，項(xiàng)目經(jīng)理部保修小組將充分聽取建設(shè)單位的意見。對建設(shè)單位提出的質(zhì)量問題，認(rèn)真分析、研究、制定維修方案。保修實(shí)施時認(rèn)真做好成品及環(huán)境衛(wèi)生的保護(hù)工作，做到工完場清。9、公司技術(shù)質(zhì)量部對保修工作進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，制定保修技術(shù)措施。公司工程部門監(jiān)督

41、保修隊(duì)伍，并做好保修的驗(yàn)收工作。公司物資部門負(fù)責(zé)供應(yīng)保修中所需用的材料、機(jī)械、工具。如建設(shè)單位提出的保修要求與施工合同規(guī)定有出入時，公司工程部和經(jīng)營部負(fù)責(zé)處理解釋，并做到使建設(shè)單位滿意。10、保修記錄。維修工作完畢后，維修人員要認(rèn)真填寫建筑工程回訪單并做好維修記錄。11、保修工作流程示意圖：第十章 任何可能的緊急情況的處理措施、預(yù)案以及抵抗風(fēng)險(xiǎn)的措施1、處理緊急情況的預(yù)案及措施可能發(fā)生的緊急情況及針對性預(yù)案大風(fēng)、連陰雨、暴雨、持續(xù)高溫等天氣將對施工進(jìn)度、質(zhì)量產(chǎn)生較大的影響；針對這一情況，我單位將根據(jù)氣象變化調(diào)整作業(yè)環(huán)境，在氣象正常情況下組織屋外露天作業(yè)。在出現(xiàn)大風(fēng)、連陰雨、暴雨、持續(xù)高溫等天氣

42、時，可轉(zhuǎn)入受天氣影響較小的室內(nèi)施工，保證工期目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)同時加強(qiáng)對以施工完成的成品保護(hù)。第十一章 對總包管理的認(rèn)識以及對專業(yè)分包工程的配合、協(xié)調(diào)、管理、服務(wù)方案我公司將充分發(fā)揮總承包商作用，重視并強(qiáng)度總包管理的綜合組織、協(xié)調(diào)和控制能力。在整個施工過程中，會十分珍惜總包管理的核心地位，充分體現(xiàn)和突出總包的管理和作用，綜合協(xié)調(diào)處理好各方的相互關(guān)系，形成科學(xué)的管理程序。在該工程上，我們會十分重視：圖紙深化設(shè)計(jì)和加工、施工詳圖設(shè)計(jì)；項(xiàng)目技術(shù)管理協(xié)調(diào)能力；工程項(xiàng)目的策劃、組織、管理、協(xié)調(diào)、實(shí)施和控制以及配套能力；對工程特殊情況和問題的決策和應(yīng)變能力。11.1工程項(xiàng)目的協(xié)調(diào)工作11.1.1 協(xié)

43、調(diào)工作內(nèi)容 項(xiàng)目經(jīng)理的外部關(guān)系中，最主要的是處理好與業(yè)主的關(guān)系，項(xiàng)目經(jīng)理部全體人員確認(rèn)“業(yè)主是顧客、是上帝”的觀念，把業(yè)主期望的工期和工程質(zhì)量作為核心，為業(yè)主建造一流的建筑產(chǎn)品，讓業(yè)主滿意。 1.1.1.1定期向業(yè)主提供工程進(jìn)度報(bào)告。 1.1.1.2為保證項(xiàng)目的順利建設(shè)，應(yīng)積極與業(yè)主交流匯報(bào)，主動為業(yè)主排憂解難，想業(yè)主所想，急業(yè)主所急，和業(yè)主融洽相處。 1.1.1.3經(jīng)常核實(shí)項(xiàng)目建設(shè)的施工范圍是否與簽定的標(biāo)書與圖紙一致。發(fā)現(xiàn)有不符的及時查找原因，并請業(yè)主與監(jiān)理核實(shí)和簽證。 1.1.2與監(jiān)理單位工作的協(xié)調(diào) 1.1.2.1在施工全過程中，嚴(yán)格按照經(jīng)發(fā)包方及監(jiān)理師批準(zhǔn)的“施工組織設(shè)計(jì)”進(jìn)行對施工單位

44、的質(zhì)量管理。在自檢、交接檢、專檢三級內(nèi)部檢驗(yàn)的基礎(chǔ)，接受監(jiān)理師的驗(yàn)收和檢查，并按照監(jiān)理要求，予以整改。 1.1.2.2貫徹質(zhì)量控制、檢查、管理制度，并據(jù)此進(jìn)行檢查，確保產(chǎn)品達(dá)到市優(yōu)良樣板。 1.1.2.3所有進(jìn)入現(xiàn)場使用的成品、半成品、設(shè)備、材料、器具均主動和監(jiān)理師提交產(chǎn)品合格證或質(zhì)保書，使用前需進(jìn)行物理化學(xué)試驗(yàn)檢測的材料，主動遞交檢測結(jié)果報(bào)告，使所使用的材料、設(shè)備不給工程造成浪費(fèi)。 1.1.2.4按部位或分項(xiàng)、工序檢驗(yàn)的質(zhì)量，嚴(yán)格執(zhí)行“上道工序不合格，下道工序不施工”的準(zhǔn)則，使監(jiān)理師能順利開展工作。對可能出現(xiàn)的工作意見不一的情況。遵循“先執(zhí)行監(jiān)理的指導(dǎo)后予以磋商統(tǒng)一”的原則，在現(xiàn)場質(zhì)量管理工

45、作中，維護(hù)好監(jiān)理工程師的權(quán)威性。 1.1.3與設(shè)計(jì)單位的協(xié)調(diào)配合 1.1.3.1如果中標(biāo)，我們即與設(shè)計(jì)院聯(lián)系，進(jìn)一步了解設(shè)計(jì)意圖及工程要求，根據(jù)設(shè)計(jì)意圖提出我們的施工實(shí)施方案，協(xié)助設(shè)計(jì)院完善施工圖設(shè)計(jì)。 1.1.3.2參加施工圖會審，提出建議，完善設(shè)計(jì)內(nèi)容。 1.1.3.3對施工中出現(xiàn)的情況，除按建設(shè)單位、監(jiān)理的要求及時處理外，還應(yīng)積極修正可能出現(xiàn)的設(shè)計(jì)錯誤，并會同業(yè)主、設(shè)計(jì)師按照總進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行部位驗(yàn)收、中途質(zhì)量驗(yàn)收、竣工驗(yàn)收等。 1.1.3.4協(xié)助工程師解決諸如因多管道并列等原因引起的標(biāo)高、幾何尺寸的平等協(xié)調(diào)工作，協(xié)助工程師解決不可預(yù)測因素引起的裂縫等變化。 1.1.4與專業(yè)單位的協(xié)調(diào)配合

46、在施工過程中（竣工驗(yàn)收前），我司保證按照發(fā)包方、監(jiān)理人的要求及時為專業(yè)工程提供工作面及為專業(yè)工程穿插施工所需各項(xiàng)配合工作給予方便，我司在施工過程中將充分考慮專業(yè)工程穿插施工所需的穿插工作面及工期。 1.1.4.1顧全大局，確立工程一盤棋的指導(dǎo)思想。要在工程指揮部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一管理下，加強(qiáng)同各專業(yè)施工單位的聯(lián)系，團(tuán)結(jié)、協(xié)作、配合，要充分了解相關(guān)工程的施工進(jìn)度，技術(shù)要求以及配合的切入點(diǎn)，為工程順利進(jìn)行做好自己份內(nèi)的工作。要教育、管理好自己的隊(duì)伍和人員，樹立工程一盤棋的思想，甘當(dāng)工程施工的配角，以局部服從工，講求職業(yè)道德，講究文明禮貌，注重工程質(zhì)量，注重安全施工，加大預(yù)防交叉感染，相互影響的措施，

47、創(chuàng)造良好、和諧的施工環(huán)境和氛圍。 1.1.4.2加強(qiáng)專業(yè)工程施工單位的團(tuán)結(jié)協(xié)作，正確處理好施工中的矛盾和問題。要嚴(yán)格執(zhí)行工程指揮部的規(guī)章制度和現(xiàn)場施工紀(jì)律，從嚴(yán)管理好自己的施工人員，決不準(zhǔn)設(shè)置障礙，決不準(zhǔn)打架斗毆，一經(jīng)發(fā)生決不護(hù)短、姑息養(yǎng)奸，從嚴(yán)懲處。要依據(jù)施工作業(yè)面的實(shí)際，主動和兄弟施工單位召開施工銜接，交叉作業(yè)的協(xié)調(diào)會，提出問題，找準(zhǔn)難點(diǎn)，研究并解決協(xié)調(diào)配合的措施，為順利施工創(chuàng)造條件。 1.1.4.3以我為主，切實(shí)加強(qiáng)和妥善解決預(yù)防交叉感染和相互影響的措施。對于同一作業(yè)面交叉施工并存在安全不利因素的，當(dāng)安全措施不能保證安全施工時應(yīng)“寧停三分，不搶一秒“，當(dāng)機(jī)立斷暫停施工，以避免傷人或他傷的

48、安全事故發(fā)生。要采取妥善的辦法保護(hù)好已安裝的管道、電纜、設(shè)備。當(dāng)會發(fā)生污染時，應(yīng)預(yù)先對已安裝的設(shè)備覆蓋塑料布；當(dāng)會影響本工程質(zhì)量時應(yīng)事先采取相應(yīng)的預(yù)防性措施。對于電信、電力管線、電力走廊、道路綠化、路燈、交通設(shè)施等相關(guān)連的工程，要依照施工圖早組織施工，不得影響兄弟施工單位施工進(jìn)度，要以我為主，主動配合，為兄弟施工單位提供周到、方便、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 1.1.5與當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門及居民之間的協(xié)調(diào)配合 我公司具有與工程現(xiàn)場周邊居民聯(lián)系溝通并建立相互信任、相互支持、相互理解的良好關(guān)系的成熟經(jīng)驗(yàn)。在進(jìn)場的同時及時與周邊居民取得聯(lián)系進(jìn)行溝通，相互建立良好的諒解關(guān)系，采取有針對性的措施，重點(diǎn)控制對周邊的噪音干擾和污

49、染、保證周邊眾多公司和居民的安全。在施工的過程中使用周邊居民能達(dá)到諒解，強(qiáng)噪音施工的項(xiàng)目盡可能調(diào)整避開居民休息的時間，對于居民提出的擾民問題應(yīng)虛心接受，并研究采取相應(yīng)的避免措施，對于居民提出的擾民問題應(yīng)虛心接受，并研究采取相應(yīng)的避免措施，從而與周邊居民建立良好的協(xié)作關(guān)系，徹底解決擾民問題。2對各專業(yè)分包商提供措施我公司將嚴(yán)格履行總包責(zé)任、權(quán)力和義務(wù)，為各專業(yè)承包商提供優(yōu)質(zhì)、高效的措施服務(wù)，保證工程關(guān)鍵工序和關(guān)鍵線路，在保證質(zhì)量的前提下，保證總體工期。主要內(nèi)容包括：2.1提供現(xiàn)場已有的操作平臺、垂直運(yùn)輸機(jī)械設(shè)備并分配好使用的時間，合理分配和提供現(xiàn)場堆場、道路，提供工作空間包括提供工地上的通道給共同使用，并提供施工場地；2.2提供現(xiàn)場場地和樓層內(nèi)為各專業(yè)承包商建造臨時辦公場地及庫房；2.3在施工現(xiàn)場提供足夠公共部位的照明及臨時動力電源，提供足夠的水源；2.4提供工程安全防護(hù)和公共走道安全防護(hù)，防護(hù)標(biāo)準(zhǔn)符合國家規(guī)定；提供現(xiàn)場警衛(wèi)、消防設(shè)施（各專業(yè)承包商施工操作面和自有倉儲面（庫）的警衛(wèi)