商城員工辦法

1、©A營運規(guī)范員工手冊二零零一年內(nèi)部資料 嚴(yán)禁外傳 編號：目錄第*、八章、八前言第二章公司簡介第三章零售商業(yè)的分類及特點第四章組織構(gòu)架第五章常用術(shù)語及解釋第六章職員的責(zé)任和義務(wù)第七章辦公區(qū)域治理第八章生活區(qū)域治理第九章勞動條款第十章員工福利第十一章獎勵與處罰第十二章安 全 守 則第十三章修 訂 權(quán) 限第一章 專門快樂能認(rèn)識您。職員手冊能為您認(rèn)識郴州國大商城提供關(guān)心。這是一個新型 的商業(yè)艦隊，歡迎您成為那個艦隊的一員。在商業(yè)世界的海洋中，她 需靠我們大伙兒的同力協(xié)作，才能乘風(fēng)破浪。國大商城，同你我一樣，年輕而充滿生機(jī)，同時憑借您的制造力 來推動公司的成長壯大。言行代表國大商城，質(zhì)量確實是

2、上帝。顧客將從您的身上看到國 大商城的形象?！皽剀胺?wù)、營造國大商城以后！ ”歡迎您，加入到國大商城的行列中來！同時，順祝您工作愉快！一、適用范圍：本手冊供新職員了解本公司之用。二、目的：關(guān)心了解公司文化及營運的差不多知識和本公司的經(jīng)營理念。三、益處： 1、更快進(jìn)入角色2 、熟練運用差不多術(shù)語3 、更好地與同事溝通和合作4 、增強(qiáng)自信心，使你成為優(yōu)秀的國大人5 、了解公司的優(yōu)秀文化和差不多構(gòu)架第二章集團(tuán)公司簡介湖南省郴州建設(shè)工程集團(tuán)有限公司（簡稱郴建集團(tuán)公司）作為一 家多元化經(jīng)營的實業(yè)公司，一直以來，以進(jìn)展地點經(jīng)濟(jì)為已任，這些 年來，在拓展第三產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域作了大膽的嘗試，經(jīng)營范圍涉及了旅游業(yè) 和房

3、地產(chǎn)。 1999 年，公司做出了向商業(yè)進(jìn)軍的決策， 決定投巨資建立 中高檔的綜合百貨商場。 “國大商城”項目的建設(shè)，即是在這一決策 下的具體實施。該項目建設(shè)完成后，將與國際大酒店融為一體，成為 我市第一家具備“吃、住、娛、游、購”等綜合功能的第三產(chǎn)業(yè)實體。 在商業(yè)治理方面，我們將借鑒國內(nèi)一流的治理經(jīng)驗，知名商業(yè)企業(yè)的 治理模式，力求為市民制造一處優(yōu)美、高雅的購物環(huán)境。 國大商城的經(jīng)營理念： 商業(yè)化的綜合賣場。企業(yè)形象： 進(jìn)行自我調(diào)整，堅持自己的特色，旨在成為郴州零售業(yè)的 領(lǐng)先者。公司的價值觀 ：視顧客為朋友；歡樂積極主動；老實、正直、專業(yè)；善于溝通決策；參與治理意識；承諾必須遵守；操縱成本=增加利潤第三章 零售業(yè)的分類及特點隨著社會的進(jìn)步，文明的進(jìn)展，特不是科學(xué)技術(shù)一日千里，零售 商業(yè)的進(jìn)展也日新月異、繽紛溢彩，從經(jīng)濟(jì)商店到自助式商店，到一 九三零年邁克爾庫倫的第一家超級市場至今，已是百花齊放，立體 化、綜合化、多樣化、電腦化全面進(jìn)展。所謂零售，是將商品或服務(wù)直接銷售給最終消費者，供其個人非 商業(yè)性使用的過程中所涉及的一切活動。下面對一些最重要的零售商店的類型分不進(jìn)行簡要介紹：專業(yè)商店：經(jīng)營的產(chǎn)品線單一，而該單一產(chǎn)品線所含的花色品種 卻較多。如：運動用品商店、家具店、花店、書店等等。據(jù)分析：在 以后，超級專業(yè)商店的成