地產(chǎn)員工考核辦法

1、中海地產(chǎn)總部 職員考核手冊(cè)目 錄第一章總則 1第一節(jié)1.1本手冊(cè)適用對(duì)象 1第二節(jié)1.2職員考核意義 1第三節(jié)1.3職員考核原則 1第四節(jié)1.4職員考核概況 2第五節(jié)1.5職員考核關(guān)系 3第二章職員考核內(nèi)容 4第六節(jié)2.1德能考核 4第七節(jié)2.2績(jī)效考核 4第三章職員考核評(píng)分6第四章職員考核實(shí)施流程7第八節(jié)4.1職員考核實(shí)施的各時(shí)期 7第九節(jié)4.2德能考核結(jié)果使用 7第十節(jié)4.3績(jī)效考核結(jié)果使用 7第十一節(jié)4.4考核結(jié)果綜合使用 8第五章職員考核申訴 9第十二節(jié)5.1申訴條件 9第十三節(jié)5.2申訴形式 9第十四節(jié)5.3申訴處理 9第十五節(jié)5.4申訴反饋 9第六章職員考核文件使用與保存10第十六

2、節(jié)6.1職員考核文件保存 10第十七節(jié)6.2職員考核文件查閱權(quán)限 10第十八節(jié)6.3職員考核文件保存格式 10第十九節(jié)6.4職員考核文件分類編號(hào) 10第二十節(jié)6.5職員考核文件保存方法 11第七章考核手冊(cè)修訂和解釋12第二一節(jié)7.1考核手冊(cè)修訂 12第二十二節(jié) 7.2考核指標(biāo)調(diào)整 12第二十三節(jié)7.3手冊(cè)附件 12第二十四節(jié)7.4考核手冊(cè)解釋 12第八章附錄14附錄一考核指標(biāo)講明14一、考核指標(biāo)定義 14二、考核指標(biāo)評(píng)分講明 19附錄二中意度調(diào)查問卷32一、相關(guān)部門中意度 32二、領(lǐng)導(dǎo)中意度 34三、職員中意度38兀）地區(qū)公司領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè).48五、創(chuàng)新成果評(píng)估51附件三考核申訴表541.11.

3、2第一條第二條第一章總則 本手冊(cè)適用對(duì)象本手冊(cè)績(jī)效考核適用于公司所有正式職員職員考核意義職員考核目的通過對(duì)個(gè)人績(jī)效和德能進(jìn)行治理和 評(píng)估，提高個(gè)人的工作能力和工作績(jī)效，從而提高組織 整體的工作效能，最終實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)；職員考核是在一定期間內(nèi)，科學(xué)、動(dòng) 態(tài)地衡量職職員作狀況和效果的考核方式，通過制定有 效、客觀的考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)職員進(jìn)行評(píng)定，旨在進(jìn)一步激 發(fā)職員的工作積極性和制造性，提高職職員作效率和差 不多素養(yǎng)；職員考核使各級(jí)治理者明確了解下屬的工作狀況，通過對(duì)下屬的工作績(jī)效評(píng)估，治理者能 充分了解本部門的人力資源狀況，有針對(duì)性地提出改進(jìn) 措施，有利于提高本部門的工作效率。職員考核用途了解職員對(duì)

4、組織的業(yè)績(jī)貢獻(xiàn);為職員的薪酬決策提供依據(jù)；了解職員和部門對(duì)培訓(xùn)工作的需要；為職員的晉升、降職、調(diào)職和離職提 供依據(jù)；為人力資源規(guī)劃提供基礎(chǔ)信息。1.3職員考核原則第一條職員考核原則系統(tǒng)原則：考核對(duì)象是全員而不是局 限于企業(yè)中的部分職員；考核內(nèi)容是綜合指標(biāo)而不是某 些方面的指標(biāo)；考核思路貫穿整個(gè)考核體系。透明原則：考核 流程、考核方法和考核指標(biāo)是清晰明確的；考核者與被考核者對(duì)考核目標(biāo)可不能存在明顯的分歧?？陀^原則：考核依據(jù)是符合客觀事實(shí)的?？己私Y(jié)果是以各種統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和客觀事實(shí)為基礎(chǔ)的，盡可能幸免個(gè)人主觀因素阻礙考核結(jié)果的客觀性。溝通原則：考核者在對(duì)被考核者進(jìn)行職員考核的過程中，需要與被考核者進(jìn)行充

5、分溝通，聽取被考核者對(duì)自己工作的評(píng)價(jià)與意見，使考核結(jié)果公正、合理，能夠促進(jìn)績(jī)效改善。時(shí)效原則：職員考核是對(duì)考核期內(nèi)工作成果的綜合評(píng)價(jià)，不應(yīng)將本考核期之前的表現(xiàn)強(qiáng)加于 本次的考核結(jié)果中，也不能取近期的業(yè)績(jī)或比較突出的 一兩個(gè)成果來代替整個(gè)考核期的業(yè)績(jī)。對(duì)等原則：考核方法與職位特點(diǎn)相對(duì)等；考核指標(biāo)與職責(zé)相對(duì)等；考核周期與考核指標(biāo)相對(duì) 等；指標(biāo)權(quán)重與職責(zé)范圍相對(duì)等；考核目標(biāo)與企業(yè)實(shí)際 客觀條件相對(duì)等?？尚性瓌t：指考核標(biāo)準(zhǔn)是能夠衡量的。包括：考核者能正確應(yīng)用考核方法；考核者能保證 考核的公正性；考核指標(biāo)是能夠量化的；考核信息是能 夠正確獲得的。1.4職員考核概況公司職員考核包括德能考核和績(jī)效考核，周期上分為季度考 核、半年考核和年度考核。第一條職員考核時(shí)刻、要緊內(nèi)容和結(jié)果使用：季度考核一年開展四次，時(shí)刻是每季度最后一個(gè)月30日至下季度第一個(gè)月15日；考核基層職 員業(yè)績(jī)、態(tài)度指標(biāo)。半年考核一年開展兩次，時(shí)刻與第二、 四季度考核相同；考核中層治理職員的業(yè)績(jī)、態(tài)度指標(biāo)。年度考核一年開展一次，時(shí)刻與第四季度考核相同；考核高層治理職員的業(yè)績(jī)、態(tài)度指標(biāo)。全體職員的誠(chéng)信品德和能力指標(biāo)按年 度進(jìn)行，考核結(jié)果用作職員職業(yè)進(jìn)展和培訓(xùn)的參考依據(jù)。 第二條缺崗時(shí)刻過多的職員不參與相應(yīng)考核：季度考核期內(nèi)累計(jì)不到崗超過 1個(gè)月 的職員不參與本季度考核；半年考核期內(nèi)累計(jì)不到崗超過 2個(gè)月 的職員不參與本次半