《淘寶天貓網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書范文 》

1、淘寶天貓網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)方案書范文隨著網(wǎng)絡(luò)的開展、電子商務(wù)的開展，大多數(shù)學(xué)生消費(fèi)者越來越喜歡網(wǎng)上購物，因?yàn)榫W(wǎng)上購物可以節(jié)省購物時(shí)間，還可以提供大量的商品讓消費(fèi)者選擇，非常便捷。淘寶天貓網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)方案書怎么寫呢?淘寶天貓網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)方案書范文篇一：一、 前言網(wǎng)上購物是互聯(lián)網(wǎng)作為網(wǎng)民實(shí)用性工具的重要表達(dá)，隨著中國整體網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境的改善、網(wǎng)上支付和網(wǎng)上銀行的快速開展，網(wǎng)絡(luò)購物市場的增長趨勢明顯。以大學(xué)生為代表的年輕一代開場頻繁的網(wǎng)絡(luò)上尋找他們喜歡的商品，網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)在全世界成為了一種新的潮流。所以選擇在“淘寶網(wǎng)這個平臺開設(shè)“小天鵝服飾旗艦店。二、 工程根本情況一工程介紹工程名稱：小天鵝服飾淘寶網(wǎng)店初期經(jīng)營形式：以

2、女式打底衫、打底褲及配飾為主的網(wǎng)絡(luò)店鋪形式進(jìn)展經(jīng)營，針對鄭州大學(xué)生、老師消費(fèi)群體，集中主力于女大學(xué)生，充分利用當(dāng)?shù)毓┴浬特浽雌贩N及價(jià)格的優(yōu)勢，采用直接下單、供給商待發(fā)、自身零庫存的方式合作。進(jìn)展品牌推廣，將“小天鵝的虛擬形象深化人心，形成“買衣服，找小天鵝的口碑，力爭在三年內(nèi)把網(wǎng)店品牌做大做強(qiáng)，推動“小天鵝網(wǎng)店的規(guī)模擴(kuò)張。二工程背景衣、食、住、行是人類生活的四大元素。人們把“衣放在首位,可見衣服對于我們的 重要性。作為衣食住行之首，女式服裝只要符合潮流和消費(fèi)者的口味，都有人愿意掏錢捧場。隨著人們生活程度的進(jìn)步，人們的審美情趣，都隨之而變，不僅講穿，還講究怎么穿，穿什么樣的，穿的是否如意;所以穿

3、，有著很大的市場，每人都必須的。據(jù)cnnic在其發(fā)布的?中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)調(diào)查報(bào)告?中顯示：在我國有17.9%的網(wǎng)民在半年內(nèi)有過網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)歷，在閱讀過購物網(wǎng)站的網(wǎng)民中，有29.6%的人在半年內(nèi)有過網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)歷，有過網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)歷的被訪者中有超過90%的人今后會繼續(xù)進(jìn)展網(wǎng)絡(luò)購物，有63.7%沒有購物經(jīng)歷的網(wǎng)民表示今后會嘗試網(wǎng)絡(luò)購物。這些數(shù)據(jù)都說明了我國網(wǎng)上購物市場是龐大的而且潛力宏大的。三市場調(diào)查和分析網(wǎng)購市場調(diào)查根據(jù)cnnic對網(wǎng)絡(luò)購物者的個人情況最新的一次抽樣調(diào)查顯示：性別比例：男性占39%，女性占61%;年齡比例：20歲以下19%，20-30占53%，30-40占22%，40-50占6%;職業(yè)

4、比例：學(xué)生占47%，公司職員占25%，干部占6%，自由職業(yè)者占11%,公務(wù)員占3%，其它職業(yè)者占7%;收入比例：1000元以下者占47%,1000-2000元收入者占33%,2000-3000元收入者占14%，3000-4000元收入者占3%，5000元以上收入者占3%從根本資料分析不難看出，調(diào)查對象多為女性，主要是40歲以下的學(xué)生和公司職員，且收入在2000元以下的中低收入人群為主?？梢娋W(wǎng)上購物已經(jīng)比較普及了，而且仍有很大的市場。另外單論購置過的人，其中女性占75%，女性購置者較多，是目前網(wǎng)絡(luò)購物的主力軍。學(xué)生購置比例占到50%，也是一個較大的群體，他們的消費(fèi)觀念超前。調(diào)查分析：通過將以上兩

5、項(xiàng)調(diào)查的結(jié)果重疊比對后,我們得出了“小天鵝網(wǎng)店的主要客戶群體-18-35的年輕女性。她們擁有前衛(wèi)的購物新觀念，新習(xí)慣，擅長而喜歡在網(wǎng)絡(luò)上淘買她們喜歡的商品。而她們又擁有一定的經(jīng)濟(jì)才能，能消費(fèi)我們網(wǎng)店主推的各類時(shí)尚商品。而其中兩個最大的群體：女大學(xué)生和年輕女白領(lǐng)又是我們重點(diǎn)關(guān)注，并進(jìn)展重點(diǎn)營銷攻略的目的。四創(chuàng)業(yè)工程的可行性選擇開網(wǎng)絡(luò)服裝店的優(yōu)勢是服裝行業(yè)較為成熟，工程需要的本錢較低，容易進(jìn)入也容易啟動，很合適我們這些剛涉足商業(yè)的創(chuàng)業(yè)界層，而且自己對服裝也有點(diǎn)感興趣，算是興趣與學(xué)業(yè)相結(jié)合吧。一個面向全球的、24 小時(shí)、一年365 天不連續(xù)營業(yè)的店鋪，輔助以qq、手機(jī)等現(xiàn)代通信方式和興隆的物流配送體

6、系，在線上，主要面向一切網(wǎng)上購物者;在線下，主要是學(xué)校內(nèi)的學(xué)生團(tuán)體、老師、學(xué)生個人等等。開設(shè)這樣的網(wǎng)店，可能有千千萬萬，但是我覺得我們還是有一定的優(yōu)勢的。天時(shí)：時(shí)代在變化，網(wǎng)上購物已經(jīng)成為一種熱潮，其中隱藏著宏大的商機(jī)。地利：同時(shí)你在本地有一定的人脈，服裝可以確保質(zhì)量和價(jià)格的優(yōu)勢。人和：對于網(wǎng)店已經(jīng)具有初步理解。五工程的進(jìn)度和安排1、網(wǎng)店業(yè)務(wù)經(jīng)營1網(wǎng)店運(yùn)營形式進(jìn)/發(fā)貨形式niuniu小世界與上級供給商通過進(jìn)寶網(wǎng)的平臺實(shí)現(xiàn)進(jìn)貨與發(fā)貨的整合。進(jìn)寶網(wǎng)是一個網(wǎng)上b2b平臺，是供給商和分銷商之間的橋梁。2、在線客服管理我們在每個時(shí)間段都安排了固定的人員進(jìn)展旺旺值班。對于光臨“小天鵝的每一位客戶，無論他是

7、不是最終能購置我們的商品，我們一定竭盡所能的給予細(xì)致入微的效勞。此外，對于每一位“小天鵝的成員，我們都會安排出時(shí)間來熟悉店里所賣的商品，力爭以最專業(yè)的效勞，最和藹的效勞來對待每一位買家。2、市場營銷策略一宣傳戰(zhàn)略1，前期廣告宣傳1平面媒體宣傳：宣傳單和海報(bào)的鋪散關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的名片推廣針對學(xué)生的書簽推廣公共場所知名度擴(kuò)張娛樂場所結(jié)合宣傳2流動媒體宣傳： bbs營銷 聊天工具營銷 交友網(wǎng)站營銷 博客營銷3活動宣傳：看樣品征訂單女生節(jié)推廣活動4店鋪宣傳：結(jié)合與廣告交換2、中后期宣傳部分融入促銷活動中1.定期為網(wǎng)店會員發(fā)放調(diào)查問卷，理解顧客及市場的需求。2.為顧客和網(wǎng)店會員定期舉行一些活動和沙龍，培養(yǎng)忠實(shí)

8、顧客群。二促銷活動：開業(yè)期間或節(jié)假日期間采取一定的促銷活動三價(jià)格戰(zhàn)略：本店提供高、中、低不同價(jià)格和檔次的產(chǎn)品來適應(yīng)不同消費(fèi)才能的群體。七、資金管理一資金來源與運(yùn)用網(wǎng)店初期屬于小資本經(jīng)營，啟動資金約為12000元，將由幾個人合作集資開店。一部分資金6000元作為最初的運(yùn)營資本，另一部分的6000元用作流動資金墊付貨款。宣傳單每周貼發(fā)一次，根據(jù)大學(xué)城的人數(shù)布局，決定為每次960張，即每月接近4000張。按7分一張來計(jì)算，每月280元。海報(bào)為兩個月重新貼發(fā)一次，每次40張，每張10元，為400元。分?jǐn)偟絻蓚€月內(nèi)為200元/月。書簽在每單生意的快遞中附加一張，同時(shí)每3個月在學(xué)生中大規(guī)模散發(fā)1500張。

9、按照每天20比生意，每月600來計(jì)算，再將3個月的1500張分?jǐn)偟矫總€月，即為1100張每月。價(jià)格為30元100張書簽，每月投入的本錢330元?？傮w分析：每月凈投入為6520元。月周轉(zhuǎn)費(fèi)用為12520元。六管理團(tuán)隊(duì)網(wǎng)店每日設(shè)在線客服人員兩名，“鐵鷹團(tuán)隊(duì)成員分時(shí)段值班。網(wǎng)店設(shè)：經(jīng)理一名，其職責(zé)是店內(nèi)的全面管理，產(chǎn)品選擇，市場宣傳和業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò);客服主管一名，其職責(zé)是掌握供貨商存貨信息，管理普通客服人員接班的準(zhǔn)點(diǎn)情況、效勞態(tài)度，監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)交易操作;財(cái)務(wù)主管一名，其職責(zé)是記錄網(wǎng)店的管理費(fèi)用、前期投入資金、進(jìn)貨費(fèi)用等賬目的記錄，每月匯報(bào)流動資金狀況及網(wǎng)店盈虧。在非常時(shí)期，招收大學(xué)城附近的高素質(zhì)的兼職大學(xué)生，

10、主要是在旺季需要人員補(bǔ)充的時(shí)候，擔(dān)任業(yè)務(wù)宣傳和產(chǎn)品經(jīng)營等活動，也可以以二級代理的身份參加。網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)方案書篇二：第一部分 前言網(wǎng)上購物是互聯(lián)網(wǎng)作為網(wǎng)民實(shí)用性工具的重要表達(dá)，隨著中國整體網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境的改善、網(wǎng)上支付和網(wǎng)上銀行的快速開展，網(wǎng)絡(luò)購物市場的增長趨勢明顯。服裝服飾類商品從07年開場超過手機(jī)、筆記本等數(shù)碼類商品，成為網(wǎng)購交易量第一大商品品類。眾多中小型網(wǎng)站的涌現(xiàn)，行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)的起起落落，垂直b2c網(wǎng)站中，新的商業(yè)形式和商品種類不斷涌現(xiàn)，這都成為了電子商務(wù)和媒體各界的關(guān)注的焦點(diǎn)。作為電子商務(wù)市場的重要組成部分，服裝電子商務(wù)的開展最具代表性和前瞻性。正是看到了服裝電子商務(wù)的市場前景和可拓展的空間

11、，同時(shí)也充分結(jié)合自己本身的現(xiàn)狀，首先選擇在“淘寶這個平臺開設(shè)一家自己的服裝店進(jìn)展網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)。第二部分第一章 網(wǎng)店概要二、網(wǎng)店的主要開展戰(zhàn)略目的和階段目的1、戰(zhàn)略目的：從淘寶扶植版或虛擬版店鋪?zhàn)銎穑靡欢螘r(shí)間積累一定的信譽(yù)度樹立一定的知名度，增加網(wǎng)店成交量，有一定的資本后，擴(kuò)大網(wǎng)店規(guī)模，增加網(wǎng)店商品數(shù)量和種類，晉級為旺鋪版甚至于是旗艦店版店鋪。2、階段目的：做好店鋪裝修，尋找適宜自己網(wǎng)店的貨源，保質(zhì)保量。漸漸深化市場，開發(fā)客戶。開店初期，自己嘗試進(jìn)展網(wǎng)絡(luò)營銷推廣，提升店鋪的人氣。網(wǎng)下通過自己的人脈進(jìn)展一些簡單的營銷方式，例如口碑策略。3、進(jìn)度安排：第一個階段：確定貨源，淘寶網(wǎng)開店，維護(hù)。第二個階段

12、：進(jìn)展店鋪裝修并開發(fā)客戶;第三個階段：有一定資金后，擴(kuò)大店鋪，增加商品種類和數(shù)量。第四個階段：宣傳推廣;第五個階段：網(wǎng)店進(jìn)入正軌運(yùn)營;第六個階段：將網(wǎng)店做大做強(qiáng); 網(wǎng)店店鋪版本及收費(fèi)情況：扶植版旺鋪：免費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)版旺鋪：30/月拓展版旺鋪：68/月旗艦版旺鋪：2329/年旺鋪虛擬版：10/月第二章、市場分析1、行業(yè)分析網(wǎng)上開店對本錢的要求低，它占用資金少，根本不需要自己租店鋪，不用擔(dān)憂水、電、管理費(fèi)等方面的支出;這樣就解決了大學(xué)生沒有創(chuàng)業(yè)資金的問題;網(wǎng)店經(jīng)營方式靈敏，根本不受時(shí)間、地域等因素的限制，只要有時(shí)間、能有一臺電腦上網(wǎng)就能正常營業(yè)，而且前期作為代銷商不用擔(dān)憂庫存問題，也可以隨時(shí)更換經(jīng)營商品

13、;網(wǎng)店的客戶范圍非常廣，只要是上網(wǎng)的人群都有可能成為商品的閱讀者與購置者，這個范圍可以是全國的網(wǎng)民，甚至是全球的網(wǎng)民。以上也是網(wǎng)上開店創(chuàng)業(yè)的優(yōu)勢所在。2、swot分析網(wǎng)店優(yōu)勢s：網(wǎng)購方便快捷，不需要花費(fèi)大量的時(shí)間進(jìn)展選購商品，只需點(diǎn)擊鼠標(biāo)進(jìn)展挑選，更省去了交通的費(fèi)用出了不能試穿外，可以安心等待商品送貨上門，價(jià)格更是比商場里的價(jià)格廉價(jià)。網(wǎng)店優(yōu)勢w：由于處于創(chuàng)業(yè)階段的初期，在店鋪裝修、營銷、管理、控制等方面可能存在一些缺乏。市場時(shí)機(jī)o：隨著網(wǎng)絡(luò)的開展、電子商務(wù)的開展，大多數(shù)年輕消費(fèi)者越來越喜歡網(wǎng)上購物，現(xiàn)代年輕人非常適應(yīng)網(wǎng)上購物這種方式，這對我們的網(wǎng)店有很大的優(yōu)勢，會為我們提供大量的商機(jī)。市場威脅

14、t： 網(wǎng)上購物市場很大，同行競爭較為劇烈，在這種情況下，我們只有提供物美價(jià)廉的產(chǎn)品，更好的售前和售后效勞，這樣才能在這宏大市場中擁有一席之地。同時(shí)，我們可以經(jīng)常發(fā)放調(diào)查問卷，進(jìn)展終端用戶調(diào)查，理解終端用戶真正需要的是哪方面的效勞以及如何打出我們的品牌,隨時(shí)掌握市場概況。3、目的市場的設(shè)定在網(wǎng)上購物的用戶中，占主要比例的是在校學(xué)生、職業(yè)白領(lǐng)等，年齡以中青年為主，性別上女性大于男性。總體來看，女裝、化裝品、飾品的成交額長期排名靠前?？梢?，合適中青年女性消費(fèi)的商品市場更為廣闊第三章、經(jīng)營策略1、管理者及其任務(wù)由于開店初期業(yè)務(wù)量小，全部工作由創(chuàng)業(yè)者本人即可完成。待以后業(yè)務(wù)量大時(shí)，可尋找合作伙伴或聘請員

15、工，合理分配任務(wù)。2、營銷策略1 品牌策略第一，網(wǎng)店要有一個獨(dú)特新穎，且易被人們記住的店鋪名，并設(shè)計(jì)出美觀大方的名片，在發(fā)貨給顧客時(shí)隨件發(fā)出，加深顧客對本店鋪的印象，打造店鋪的外在品牌形象。第二，由于本店初期是代銷所以在商品質(zhì)量上可能會出現(xiàn)一些問題，但是我們會盡最大的努力解決問題，使顧客滿意，力爭讓每一位顧客都能對本店商品的質(zhì)量滿意，打造店鋪的質(zhì)量品牌形象。第三，努力進(jìn)步效勞質(zhì)量，要讓每一位顧客都能感受到一種貼心的售前、售中和售后效勞，消除客戶在購物時(shí)的后顧之憂。必要時(shí)還可對顧客制定個性化效勞方案，打造店鋪的效勞品牌形象。2 推廣策略第一、朋友推廣：我們可以通過自己的人脈，宣傳我們的店鋪?zhàn)屛覀?/p>

16、的店鋪點(diǎn)擊率上升，自己的產(chǎn)品也得到好的銷售量。第二、廣告宣傳：我們可以在網(wǎng)上發(fā)布貼子，讓網(wǎng)上的人在貼子里看到我們店鋪地址，來觀光我們的店鋪。3 促銷策略開店初期可進(jìn)展“包郵、“打折、“有買有贈等促銷活動，以吸引客戶;每年的各種節(jié)日如五一、十一、圣誕、元旦等期間，進(jìn)展一些合適本店客戶的促銷活動，如“滿就送、“滿就減等，以增加成交量;在店鋪信譽(yù)等級上升時(shí)進(jìn)展一些促銷活動，如“沖鉆包郵、“沖鉆打折等。第四章、價(jià)格定位1、本錢定價(jià)法對剛剛開起的店鋪來說，正處于萌芽時(shí)期，尚未被子顧客所熟知，在供給商那里提少量的貸并在定價(jià)上可以與之競爭的店低一些，以先獲得少部分的利潤為主，抱主要精力放在進(jìn)步店鋪的知名度及

17、信譽(yù)。2、 市場定價(jià)法:即根據(jù)競爭對手的價(jià)格參照進(jìn)展定價(jià)市場競爭地位分為四大類：市場指導(dǎo)者、市場挑戰(zhàn)者、市場跟隨者、市場補(bǔ)缺者。市場指導(dǎo)者在競爭中處于強(qiáng)勢地位，在同類產(chǎn)品的定價(jià)上應(yīng)走高價(jià)道路，略高于市場平均價(jià)，并與市場跟隨者拉開一個檔次;市場挑戰(zhàn)者是市場指導(dǎo)者最大的對手和威脅，在定價(jià)上采取的是不讓步、不服輸、咬得緊、不松口的策略，即指導(dǎo)者定多高的價(jià)，挑戰(zhàn)者會八九不離十的應(yīng)對著;市場跟隨者緊跟在指導(dǎo)者和挑戰(zhàn)者背后，以模擬著稱，其產(chǎn)品價(jià)格通常低于指導(dǎo)者和挑戰(zhàn)者一個價(jià)格層級，接近于市場平均價(jià)，而由于市場補(bǔ)缺者提供的產(chǎn)品或效勞是市場所稀缺或缺乏的，具有很強(qiáng)的差異化，專業(yè)性很強(qiáng)，目的市場較窄，用戶對價(jià)格

18、的討價(jià)還價(jià)才能較弱，所以在定價(jià)上同樣可施行高價(jià)策略。3、心理定價(jià)法1尾數(shù)定價(jià)策略。在確定零售價(jià)格時(shí)，以零頭數(shù)結(jié)尾，使用戶在心理上有一種廉價(jià)的感覺，或者是按照風(fēng)俗習(xí)慣的要求，價(jià)格尾數(shù)取吉利數(shù)，也可以促進(jìn)購置2整數(shù)定價(jià)策略。與尾數(shù)定價(jià)策略相反，利用顧客"一分錢一分貨"的心理，采用整數(shù)定價(jià)，該策略適用與高檔、名牌產(chǎn)品或者是消費(fèi)者不太理解的商品。4特價(jià)定價(jià)策略。這是利用部分顧客追求廉價(jià)的心理，將價(jià)格定得低一些，到達(dá)翻開銷路或者是擴(kuò)大銷售的目的，如常見的大減價(jià)和大拍賣。該策略主要適用于競爭較為劇烈的產(chǎn)品。濫用此法，會損害企業(yè)的形象。第五章、進(jìn)貨渠道1、 批發(fā)商處進(jìn)貨通過淘寶分銷找代銷，一般廠家直接發(fā)貨，貨源較穩(wěn)定。缺乏的是因?yàn)樗麄円呀?jīng)做大了，訂單較多，效勞難免有時(shí)就跟不上。而且他們都有自己固定的老客戶，你很難和他們談條件，除非當(dāng)你成為他們大客戶后，才可能有折扣和其它優(yōu)惠。在開場合作時(shí)就要把發(fā)貨時(shí)間、調(diào)換貨品等問題講清楚