2012年7月組織行為學(xué)廣東省自考

1、2012年7月組織行為學(xué) 一、單項(xiàng)選擇題（本大題共25小題，每小題1分，共25分） 1. 組織行為學(xué)的研究對(duì)象是（ C ） A.一切人的行為 B.一切人的心理活動(dòng) C.一定組織中的人的心理與行為 D.一切人的心理與行為 2. 組織最基本的構(gòu)成要素是（ A ） A. 個(gè)體 B. 群體 C. 團(tuán)隊(duì) D. 部門 3. 度量離中趨勢(shì)常用的指標(biāo)是（ C ） A. 簡(jiǎn)單算術(shù)平均數(shù) B. 加權(quán)算術(shù)平均數(shù) C. 標(biāo)準(zhǔn)差 D. 中位數(shù) 4. 按有無(wú)價(jià)值的不同標(biāo)準(zhǔn)來(lái)劃分，美國(guó)組織行為學(xué)家史布蘭格把人的價(jià)值觀分為（ B ） A. 五類 B. 六類 C. 七類 D. 八類 5. 更喜歡利用取得工作成就的工作場(chǎng)所的是（

2、 A ） A. 內(nèi)因控制論者 B. 外因控制論者 C. A型性格的人 D. B型性格的人 6. 創(chuàng)造性行為最顯著的特點(diǎn)是（ D ） A. 系統(tǒng)性 B. 開放性 C. 社會(huì)性 D. 主動(dòng)性、首創(chuàng)性、適應(yīng)性、有用性 7. 個(gè)人在組織內(nèi)事業(yè)生涯變動(dòng)的模式呈現(xiàn)出的是一個(gè)（ B ） A. 圓柱體 B. 圓錐體 C. 正方體 D. 圓球體 8. -般來(lái)說(shuō)，在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，較為有效的群體是（ A ） A. 利益型群體 B. 友誼型群體 C. 同質(zhì)性群體 D. 異質(zhì)性群體 9. 在群體壓力下，個(gè)體產(chǎn)生與群體行為保持一致的傾向，這種效應(yīng)是（ C ） A. 協(xié)同效應(yīng) B. 群體促進(jìn)效應(yīng) C. 從眾效應(yīng) D. 社會(huì)惰

3、化效應(yīng) 10.最民主、最通暢的正式溝通形式是（ C ） A. 圓式 B. 輪式 C. 全方位式 D. 鏈?zhǔn)?11.人們尋求報(bào)酬大于成本的行為關(guān)系，回避成本大于報(bào)酬的行為關(guān)系，這種觀點(diǎn)源于（ D ） A. 人際反應(yīng)特質(zhì)理論 B. 社會(huì)比較理論 C. 人際相互作用理論 D. 社會(huì)交換理論 12.如果程序與規(guī)則不夠充分，那么管理群體間互動(dòng)首選的方法是（ A ） A. 設(shè)置層次等級(jí) B. 設(shè)計(jì)聯(lián)絡(luò)員角色 C. 成立工作團(tuán)隊(duì) D. 設(shè)立特別工作組 13.由領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者和情景因素互相作用所構(gòu)成的這種動(dòng)態(tài)過(guò)程是（ B ） A. 管理 B. 領(lǐng)導(dǎo) C. 沖突 D. 合作 14.將權(quán)力定位于群體的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)是

4、（ A ） A. 民主型 B. 獨(dú)裁型 C. 協(xié)商型 D. 集權(quán)型 15.領(lǐng)導(dǎo)方格理論中將對(duì)工作高度關(guān)心，但對(duì)人很少關(guān)心的領(lǐng)導(dǎo)類型稱為（ D ） A. 貧乏式?即不關(guān)心人也不關(guān)心工作 B. 鄉(xiāng)村俱樂(lè)部式?只關(guān)心人，不關(guān)心工作 C. 團(tuán)隊(duì)式 D. 任務(wù)式?將對(duì)工作高度關(guān)心，但對(duì)人很少關(guān)心 16.現(xiàn)代社會(huì)中，始終約束領(lǐng)導(dǎo)決策活動(dòng)過(guò)程的因素是（ B ） A. 社會(huì)需要 B. 法律責(zé)任 C. 組織資源 D. 創(chuàng)新能力 17.在整個(gè)動(dòng)機(jī)結(jié)構(gòu)中，決定人的行為的最強(qiáng)烈的動(dòng)機(jī)是（ D ） A. 原始動(dòng)機(jī) B. 習(xí)得動(dòng)機(jī) C. 衍生動(dòng)機(jī) D. 優(yōu)勢(shì)動(dòng)機(jī) 18.在現(xiàn)實(shí)生活中，有人通過(guò)努力工作賺錢，有人通過(guò)投機(jī)取巧

5、賺錢，這些現(xiàn)象表明（ B ） A. 同一行為可以出自不同的動(dòng)機(jī) B. 同一動(dòng)機(jī)可以引起不同的行為 C. 好的動(dòng)機(jī)可以引起不合理的行為 D. 壞的動(dòng)機(jī)可能被外表積極的行為掩蓋 19.著重于對(duì)激勵(lì)的原因和起激勵(lì)作用因素的具體內(nèi)容進(jìn)行探討的理論是（ A ） A. 內(nèi)容型激勵(lì)理論：需要層次理論、雙因素理論、ERG論、成就需要論 B. 過(guò)程型激勵(lì)理論：期望理論、綜合型激勵(lì)理論、公平理論 C. 行為改造型激勵(lì)理論 D. 結(jié)果型激勵(lì)理論 20.亞當(dāng)斯的公平理論的基本內(nèi)容可以用一個(gè)方程式來(lái)概括，這個(gè)公平理論方程式是（ A ） A. PPOI=OOOI B. PPIO=OOIO C. POOO=POII D.

6、POIO=OPIO 21. 日本的自主管理(JK)活動(dòng)的目的是（ A ） A.每個(gè)員工都得到很好的發(fā)揮和提高、尊重人性，創(chuàng)造明快工作場(chǎng)所、在工作中獲得歡樂(lè)和喜悅、使企業(yè)蓬勃發(fā)展 B.人人能暢所欲言 C.向能力的極限挑戰(zhàn) D.每個(gè)人都成為優(yōu)秀的工程技術(shù)人員 22.通過(guò)研究領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)類型以及不同的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)對(duì)組織效能的影響，以尋求最有效的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)，這是（ D ) A. 領(lǐng)導(dǎo)特性有效論 B. 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變有效論 C. 領(lǐng)導(dǎo)行為有效論 D. 領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)有效論 23.下列屬于組織變革中組織結(jié)構(gòu)方面變革的是（ C ） A. 信息系統(tǒng)更新 B. 開辟新市場(chǎng) C. 工作設(shè)計(jì)改革、工作進(jìn)度變革 D. 工藝流程的自動(dòng)化 2

7、4.把組織文化分為學(xué)院型、俱樂(lè)部型、棒球隊(duì)型和堡壘型等類型的標(biāo)準(zhǔn)是（ C ） A. 組織文化的活躍程度 B. 組織文化的內(nèi)容性質(zhì) C. 組織的工作作風(fēng) D. 組織文化的影響大小 25.組織文化應(yīng)包括銳意進(jìn)取、開拓創(chuàng)新、追求優(yōu)勢(shì)、永不自滿等精神。這體現(xiàn)了建立組織文化應(yīng)遵循的（ B ） A. 價(jià)值原則：體現(xiàn)全體成員的信仰、行為準(zhǔn)則道德規(guī)范 B. 卓越原則 C. 個(gè)性原則：調(diào)動(dòng)全體成員的積極性 D. 目標(biāo)原則：明確反映組織的目標(biāo)和宗旨 二、多項(xiàng)選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分） 26.個(gè)性的主要性質(zhì)有（ ABCDE ） A. 組合性 B. 獨(dú)特性 C. 穩(wěn)定性 D. 傾向性 E. 整體性

8、 27.事業(yè)生涯管理指組織和員工本人對(duì)事業(yè)生涯的（ ABCE ） A. 設(shè)計(jì) B. 規(guī)劃 C. 實(shí)施 D. 協(xié)調(diào) E. 監(jiān)控 28.制約群體有效性的群體結(jié)構(gòu)因素有（ ACD ） A. 正式領(lǐng)導(dǎo) B. 群體任務(wù) C. 群體構(gòu)成 D. 群體規(guī)模 E. 群體規(guī)范 29. 一個(gè)良好的決策目標(biāo)應(yīng)具備的條件有（ ABDE ） A. 目標(biāo)內(nèi)容明確 B. 時(shí)間規(guī)定清楚 C. 實(shí)施程序科學(xué) D. 計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)確 E. 目標(biāo)責(zé)任明確 30.組織內(nèi)部結(jié)構(gòu)一般包括（ ACE ） A. 縱向?qū)哟谓Y(jié)構(gòu) B. 橫向?qū)哟谓Y(jié)構(gòu) C. 橫向部門結(jié)構(gòu) D. 縱向部門結(jié)構(gòu) E. 整體組織體制 三、名詞解釋題（本大題共5小題，每小題3分

9、，共15分） 31.參與觀察法 觀察者直接參與被觀察者的活動(dòng)，并在共同活動(dòng)中進(jìn)行觀察的方法。 32.職業(yè)錨 在職業(yè)選擇時(shí)，你所執(zhí)著的一種價(jià)值觀或關(guān)注焦點(diǎn)。 33.競(jìng)爭(zhēng) 為了各不相同的目的而進(jìn)行的活動(dòng)，或?yàn)榱艘粋€(gè)目的，但在達(dá)到目的的過(guò)程中必然損害或犧牲對(duì)方利益的行為 34.領(lǐng)導(dǎo) 是在一定的社會(huì)組織和群體內(nèi)，為實(shí)現(xiàn)組織預(yù)定目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)用其法定權(quán)力和自身影響力影響被領(lǐng)導(dǎo)者的行為，并將其導(dǎo)向組織目標(biāo)的過(guò)程。 35.組織體制 是組織結(jié)構(gòu)中各層次各部門之間組織管理關(guān)系制度化的表現(xiàn)形式。 四、簡(jiǎn)答題（本大題共5小題，每小題6分，共30分） 36.簡(jiǎn)述組織行為學(xué)兩重性的主要表現(xiàn)和來(lái)源。 答: 組織行為學(xué)既有

10、組織中人的心理與行為的一般規(guī)律性這種自然屬性，又具有特殊規(guī)律性的這種社會(huì)屬性。這鐘兩重性由多學(xué)科性、人本身的兩重性和管理的兩重性決定的。 37.簡(jiǎn)述社會(huì)知覺(jué)的內(nèi)容。 答: 1.對(duì)他人的知覺(jué)：對(duì)他人的需要、動(dòng)機(jī)、價(jià)值觀、興趣、能力等的知覺(jué)； 2.對(duì)人際關(guān)系的知覺(jué)； 3.對(duì)角色的知覺(jué)； 4.對(duì)因果關(guān)系的知覺(jué) 38.群體互動(dòng)行為是怎樣產(chǎn)生的？ 答: 所謂群體互動(dòng):發(fā)生在不同工作群體之間的相互影響和相互作用。 群體間的行為如同群體內(nèi)部行為一樣，當(dāng)他們置于組織環(huán)境的相互聯(lián)系時(shí)，需要保持、維護(hù)和加強(qiáng)群體在組織的地位、權(quán)力和利益分配，參與對(duì)組織資源的占有。同時(shí)，由于組織的業(yè)務(wù)流程和工作需要，各群體間必然存在

11、客觀的依從關(guān)系 39.簡(jiǎn)述途徑目標(biāo)理論的原理和指導(dǎo)原則。 答: 原理：領(lǐng)導(dǎo)的管理行為應(yīng)該以關(guān)心下屬和組織的指引為基本出發(fā)點(diǎn)，并以此幫組下屬建立明確的工作目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑，其中還要考慮諸多因素的影響。 指導(dǎo)原則：領(lǐng)導(dǎo)者要?jiǎng)?chuàng)造條件，清除工作障礙，提高工作滿意度，滿足下屬的需要和成長(zhǎng)發(fā)展機(jī)會(huì)。 40.簡(jiǎn)述組織文化的內(nèi)容。 答: 1.組織的目標(biāo)或宗旨； 2.共同的價(jià)值觀； 3.作風(fēng)和傳統(tǒng)習(xí)慣； 4.行為規(guī)范和規(guī)章制度。 五、論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分） 41.試論群體思維現(xiàn)象的表現(xiàn)及影響群體思維的因素。 答: 群體思維：是指這樣一些情況，在這些情況下，群體對(duì)于從眾的壓力使群體對(duì)于不尋常的少數(shù)人的或不受歡迎的觀點(diǎn)得不出正確的評(píng)價(jià) 表現(xiàn)：1.群體成員把他們所作出假設(shè)的任何反對(duì)意見(jiàn)合理化； 2.對(duì)于那些暫時(shí)懷疑群體共同觀點(diǎn)的人，或懷疑大家信奉的論據(jù)的人，群體成員就對(duì)他們直接施加壓力； 3.那些持有懷疑和不同看法的人，往往通過(guò)保持沉默，甚至降低自己看法的重要性，來(lái)盡力避免與群體觀點(diǎn)不一致； 4.好像存在一種無(wú)疑議錯(cuò)覺(jué)，若果某個(gè)人表示沉默，大家往往認(rèn)為他表示贊成； 因素：1.凝