在線商務溝通系統(tǒng) 軟件測試

1、在線商務溝通系統(tǒng) 軟件測試 作者： 日期：2 個人收集整理 勿做商業(yè)用途 在線商務溝通 軟件測試技術院系:信息工程學院班級：軟工一班 姓名：宋雙雙 戴雪瑩 肖 玥 李博宇 尚 蕾 目 錄目 錄2一、被測軟件項目介紹31軟件背景3系統(tǒng)功能結構圖42在線溝通管理模塊的功能需求分析43客戶管理模塊的功能需求分析44。系統(tǒng)維護模塊的功能需求分析4二、功能測試51?？蛻舻卿浤K的測試用例52.商品瀏覽模塊的測試用例7一、被測軟件項目介紹1軟件背景（1）軟件的總體功能房地產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展,利用電腦的先進管理手段,把售樓人員從一大堆合同中解放出來，將樓盤的銷售推向“無紙化”已經(jīng)成為了解決當前房地產(chǎn)售樓管理的當

2、務之急。售樓管理系統(tǒng)就是為了實現(xiàn)這一目標而設計的，管理人員通過該系統(tǒng)可以及時了解樓盤的動態(tài)銷售情況，還能充分利用電腦的可檢索性、方便、快速地了解有關銷售樓盤的其他各類詳細資料，以便及時做出正確決策。（2）系統(tǒng)功能結構圖售樓管理系統(tǒng)可以實現(xiàn)對售樓的科學化、規(guī)范化管理，主要的功能有房產(chǎn)管理模塊、客戶管理模塊、收費管理模塊、售樓管理模塊、系統(tǒng)維護模塊和系統(tǒng)管理模塊等六種基本模塊。房產(chǎn)管理功能部分：包括戶型登記、樓盤登記、戶型查詢和樓盤查詢，其功能是實現(xiàn)對樓盤各部分數(shù)據(jù)內(nèi)容的添加、修改、刪除和查詢等操作；客戶管理功能部分：包括客戶資料登記管理和客戶資料查詢管理，其功能是實現(xiàn)對各客戶部分數(shù)據(jù)內(nèi)容的添加、

3、修改、刪除、查詢等操作.收費管理部分：包括收費登記管理和收費查詢管理，其功能是實現(xiàn)對各客戶部分數(shù)據(jù)內(nèi)容的各項操作等。目的是為了方便對售樓的實際情況進行集中的查詢與管理工作，以提高整個服務質(zhì)量、提升工作效率.售樓管理系統(tǒng)功能結構圖如圖1所示：在線商務溝通系統(tǒng) 客戶管理模塊商品管理模塊留言管理模塊休閑管理模塊系統(tǒng)維護模塊系統(tǒng)管理模塊系統(tǒng)功能結構圖2在線溝通管理模塊的功能需求分析在線溝通管理模塊客戶登陸模塊快速注冊模塊退出登錄模塊客戶意見模塊在線溝通管理功能部分:包括客戶登陸、快速注冊、退出登錄和客戶意見箱，其功能是實現(xiàn)對客戶信息內(nèi)容的添加、修改、刪除和查詢等操作。在線商務溝通管理系統(tǒng)在線溝通管理模

4、塊功能結構圖如圖2所示：圖2 房產(chǎn)管理模塊功能結構圖3客戶管理模塊的功能需求分析客戶管理功能部分：包括客戶資料登記管理和客戶資料查詢管理，其功能是實現(xiàn)對各客戶部分數(shù)據(jù)內(nèi)容的添加、修改、刪除、查詢等操作.售樓管理系統(tǒng)客戶管理模塊功能結構圖如圖3所示：客戶管理模塊客戶資料登記模塊客戶資料查詢模塊 4。系統(tǒng)維護模塊的功能需求分析系統(tǒng)維護功能部分：數(shù)據(jù)庫備份管理和數(shù)據(jù)庫恢復管理,其功能是實現(xiàn)對數(shù)據(jù)庫進行備份和恢復等操作。售樓管理系統(tǒng)系統(tǒng)維護模塊功能結構圖如圖5所示:系統(tǒng)維護模塊數(shù)據(jù)庫備份模塊數(shù)據(jù)庫恢復模塊二、功能測試1?？蛻舻卿浤K的測試用例表1 客戶登錄模塊的測試表模塊名稱房產(chǎn)管理用例編號測試項測試

5、方法與步驟預期結果實際結果測試判斷1注冊新客戶進入客戶登錄系統(tǒng)界面，點擊客戶模塊，選擇注冊，進入客戶注冊界面，輸入相關信息，即可。注冊成功注冊成功成功2客戶登錄進入客戶登錄系統(tǒng)界面,點擊登錄,進入登錄成功界面。提示登錄信息,密碼提示登錄信息，密碼成功3修改客戶注冊信息進入修改客戶注冊信息界面，點擊進入修改客戶注冊信息界面，選中要修改的客戶，點擊修改按鈕后，輸入相關信息,然后再點擊修改。修改成功修改成功成功4客戶查詢進入修改客戶注冊信息界面，點擊查詢，選擇戶查詢即可。查詢成功查詢成功成功（1）注冊新客戶 （2）客戶登錄 (3）修改客戶注冊信息 （4）客戶查詢2。商品瀏覽模塊的測試用例表2 商品瀏覽模塊測試用例表模塊名稱客戶管理用例編號測試項測試方法與步驟預期結果實際結果測試判斷1商品資料上傳進入上傳商品界面，進入后點擊上傳按鈕,輸入相關信息,然后點擊保存。上傳成功上傳成功成功2添加新商品信息進入上傳商品系統(tǒng)界面，點擊添加按鈕后，輸入相關信息,然后點擊保存。添加成功添加成功成功3修改用戶信息進入上傳商品系統(tǒng)界面，點擊修改按鈕，進行商品信息修改，即可.修改成功修改成功成功4在線客戶商品資料查詢進入上傳商品系統(tǒng)界面,選擇商品資料點擊查詢，進入商品資料查詢管理界面，選擇按照要求的類型查詢后,點擊查詢按鈕.查詢成功登錄