在線商務(wù)溝通系統(tǒng) 軟件測試

1、在線商務(wù)溝通系統(tǒng) 軟件測試 作者： 日期：2 個(gè)人收集整理 勿做商業(yè)用途 在線商務(wù)溝通 軟件測試技術(shù)院系:信息工程學(xué)院班級：軟工一班 姓名：宋雙雙 戴雪瑩 肖 玥 李博宇 尚 蕾 目 錄目 錄2一、被測軟件項(xiàng)目介紹31軟件背景3系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖42在線溝通管理模塊的功能需求分析43客戶管理模塊的功能需求分析44。系統(tǒng)維護(hù)模塊的功能需求分析4二、功能測試51?？蛻舻卿浤K的測試用例52.商品瀏覽模塊的測試用例7一、被測軟件項(xiàng)目介紹1軟件背景（1）軟件的總體功能房地產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展,利用電腦的先進(jìn)管理手段,把售樓人員從一大堆合同中解放出來，將樓盤的銷售推向“無紙化”已經(jīng)成為了解決當(dāng)前房地產(chǎn)售樓管理的當(dāng)

2、務(wù)之急。售樓管理系統(tǒng)就是為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)而設(shè)計(jì)的，管理人員通過該系統(tǒng)可以及時(shí)了解樓盤的動態(tài)銷售情況，還能充分利用電腦的可檢索性、方便、快速地了解有關(guān)銷售樓盤的其他各類詳細(xì)資料，以便及時(shí)做出正確決策。（2）系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖售樓管理系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)對售樓的科學(xué)化、規(guī)范化管理，主要的功能有房產(chǎn)管理模塊、客戶管理模塊、收費(fèi)管理模塊、售樓管理模塊、系統(tǒng)維護(hù)模塊和系統(tǒng)管理模塊等六種基本模塊。房產(chǎn)管理功能部分：包括戶型登記、樓盤登記、戶型查詢和樓盤查詢，其功能是實(shí)現(xiàn)對樓盤各部分?jǐn)?shù)據(jù)內(nèi)容的添加、修改、刪除和查詢等操作；客戶管理功能部分：包括客戶資料登記管理和客戶資料查詢管理，其功能是實(shí)現(xiàn)對各客戶部分?jǐn)?shù)據(jù)內(nèi)容的添加、

3、修改、刪除、查詢等操作.收費(fèi)管理部分：包括收費(fèi)登記管理和收費(fèi)查詢管理，其功能是實(shí)現(xiàn)對各客戶部分?jǐn)?shù)據(jù)內(nèi)容的各項(xiàng)操作等。目的是為了方便對售樓的實(shí)際情況進(jìn)行集中的查詢與管理工作，以提高整個(gè)服務(wù)質(zhì)量、提升工作效率.售樓管理系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖如圖1所示：在線商務(wù)溝通系統(tǒng) 客戶管理模塊商品管理模塊留言管理模塊休閑管理模塊系統(tǒng)維護(hù)模塊系統(tǒng)管理模塊系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖2在線溝通管理模塊的功能需求分析在線溝通管理模塊客戶登陸模塊快速注冊模塊退出登錄模塊客戶意見模塊在線溝通管理功能部分:包括客戶登陸、快速注冊、退出登錄和客戶意見箱，其功能是實(shí)現(xiàn)對客戶信息內(nèi)容的添加、修改、刪除和查詢等操作。在線商務(wù)溝通管理系統(tǒng)在線溝通管理模

4、塊功能結(jié)構(gòu)圖如圖2所示：圖2 房產(chǎn)管理模塊功能結(jié)構(gòu)圖3客戶管理模塊的功能需求分析客戶管理功能部分：包括客戶資料登記管理和客戶資料查詢管理，其功能是實(shí)現(xiàn)對各客戶部分?jǐn)?shù)據(jù)內(nèi)容的添加、修改、刪除、查詢等操作.售樓管理系統(tǒng)客戶管理模塊功能結(jié)構(gòu)圖如圖3所示：客戶管理模塊客戶資料登記模塊客戶資料查詢模塊 4。系統(tǒng)維護(hù)模塊的功能需求分析系統(tǒng)維護(hù)功能部分：數(shù)據(jù)庫備份管理和數(shù)據(jù)庫恢復(fù)管理,其功能是實(shí)現(xiàn)對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行備份和恢復(fù)等操作。售樓管理系統(tǒng)系統(tǒng)維護(hù)模塊功能結(jié)構(gòu)圖如圖5所示:系統(tǒng)維護(hù)模塊數(shù)據(jù)庫備份模塊數(shù)據(jù)庫恢復(fù)模塊二、功能測試1?？蛻舻卿浤K的測試用例表1 客戶登錄模塊的測試表模塊名稱房產(chǎn)管理用例編號測試項(xiàng)測試

5、方法與步驟預(yù)期結(jié)果實(shí)際結(jié)果測試判斷1注冊新客戶進(jìn)入客戶登錄系統(tǒng)界面，點(diǎn)擊客戶模塊，選擇注冊，進(jìn)入客戶注冊界面，輸入相關(guān)信息，即可。注冊成功注冊成功成功2客戶登錄進(jìn)入客戶登錄系統(tǒng)界面,點(diǎn)擊登錄,進(jìn)入登錄成功界面。提示登錄信息,密碼提示登錄信息，密碼成功3修改客戶注冊信息進(jìn)入修改客戶注冊信息界面，點(diǎn)擊進(jìn)入修改客戶注冊信息界面，選中要修改的客戶，點(diǎn)擊修改按鈕后，輸入相關(guān)信息,然后再點(diǎn)擊修改。修改成功修改成功成功4客戶查詢進(jìn)入修改客戶注冊信息界面，點(diǎn)擊查詢，選擇戶查詢即可。查詢成功查詢成功成功（1）注冊新客戶 （2）客戶登錄 (3）修改客戶注冊信息 （4）客戶查詢2。商品瀏覽模塊的測試用例表2 商品瀏覽模塊測試用例表模塊名稱客戶管理用例編號測試項(xiàng)測試方法與步驟預(yù)期結(jié)果實(shí)際結(jié)果測試判斷1商品資料上傳進(jìn)入上傳商品界面，進(jìn)入后點(diǎn)擊上傳按鈕,輸入相關(guān)信息,然后點(diǎn)擊保存。上傳成功上傳成功成功2添加新商品信息進(jìn)入上傳商品系統(tǒng)界面，點(diǎn)擊添加按鈕后，輸入相關(guān)信息,然后點(diǎn)擊保存。添加成功添加成功成功3修改用戶信息進(jìn)入上傳商品系統(tǒng)界面，點(diǎn)擊修改按鈕，進(jìn)行商品信息修改，即可.修改成功修改成功成功4在線客戶商品資料查詢進(jìn)入上傳商品系統(tǒng)界面,選擇商品資料點(diǎn)擊查詢，進(jìn)入商品資料查詢管理界面，選擇按照要求的類型查詢后,點(diǎn)擊查詢按鈕.查詢成功登錄