
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文檔簡介
1、騰訊企業(yè)郵箱常用郵件客戶端軟件設(shè)置您可以使用支持POP3/IMAP的客戶端軟件(例如Foxmail,Outlook以及其他PC或手機(jī)上的郵件客戶端)收發(fā)您的郵件。請準(zhǔn)確配置您的電子郵件客戶端,以在客戶端上使用騰訊企業(yè)郵箱。 通用配置參數(shù):(我們已經(jīng)默認(rèn)都支持這些協(xié)議,用戶無需自己手動開啟這些服務(wù)器與端口) 注:為了保障用戶的帳戶安全,我們不再支持非SSL登錄。POP3/SMTP協(xié)議接收郵件服務(wù)器:pop3.faw- ,使用SSL,端口號995發(fā)送郵件服務(wù)器:smtp.faw- ,使用SSL,端口號465 了解如何進(jìn)行配置,請單擊
2、您的電子郵件客戶端名稱:Foxmail設(shè)置Microsoft Outlook 2010 設(shè)置Mac上Mail客戶端設(shè)置在手機(jī)上設(shè)置Foxmail設(shè)置使用最新版本的Foxmail,無需進(jìn)行配置,僅需要輸入企業(yè)郵箱帳號,及密碼就能收發(fā)郵件了。點(diǎn)此下載最新版本 POP3/SMTP協(xié)議輸入企業(yè)郵箱賬號 選擇郵箱類型(POP3),輸入密碼Foxmail系統(tǒng)已經(jīng)默認(rèn)幫你設(shè)置好了相關(guān)收發(fā)服務(wù)器,你只需點(diǎn)擊完成確認(rèn)即可 IMAP協(xié)議在第二步輸入密碼前選擇郵箱類型(IMAP)即可 SSL加密方式Foxmail客戶端已經(jīng)默認(rèn)配置好SSL加密方式,你只需進(jìn)行勾選即可
3、 Microsoft Outlook 2010 設(shè)置 POP3/SMTP協(xié)議接收郵件服務(wù)器:pop3.faw- ,使用SSL,端口號995發(fā)送郵件服務(wù)器:smtp.faw- ,使用SSL,端口號4651.如圖所示,在Outlook中添加賬戶,依次選擇電子郵件賬戶-手動配置服務(wù)期設(shè)置-Internet電子郵件。 2.在“添加新賬戶”窗口中,輸入您個人的“用戶信息”、“登錄信息”,而“服務(wù)器信息”則按照頁面的提示進(jìn)行填寫。 a.其中,接收郵件服務(wù)器是 pop3. .faw- 和發(fā)送郵件服務(wù)器 smtp.faw- 。
4、 b.填寫完后,點(diǎn)擊“其他設(shè)置”。3.在彈框中,點(diǎn)擊“發(fā)送服務(wù)器”,并按照頁面所示,勾選相關(guān)選項(xiàng)。4.點(diǎn)擊“確認(rèn)”后,系統(tǒng)會自動進(jìn)行檢測,成功后顯示界面如下。然后點(diǎn)擊“關(guān)閉”即可完成設(shè)置。使用Outlook客戶端POP協(xié)議,建議配置完后查看其默認(rèn)設(shè)置:Mac上Mail客戶端設(shè)置 Mac的用戶可以使用自帶的Mac客戶端配置后進(jìn)行郵件收發(fā):1.進(jìn)入mail客戶端,添加帳號,填入完整的電子郵件地址跟密碼。 POP3/SMTP協(xié)議接收郵件服務(wù)器:pop.faw-發(fā)送郵件服務(wù)器:smtp.faw- 2.選擇POP或者IMAP方式,填寫服務(wù)器地址:如果選用IMAP方
5、式,則收信服務(wù)器選擇:imap.faw-3.填寫發(fā)信服務(wù)器:smtp.faw-4.創(chuàng)建成功用戶自主選擇是否使帳戶在線騰訊企業(yè)郵箱搬家方案使用舊郵箱密碼進(jìn)行郵件搬家 “郵箱搬家”功能,可以幫助企業(yè)遷移舊郵箱的郵件?,F(xiàn)在,歷史郵件遷移可以更簡單。管理員在管理頁面啟動搬家后,企業(yè)成員可以繼續(xù)使用舊郵箱的帳號密碼登錄騰訊企業(yè)郵箱。成功登錄后,騰訊企業(yè)郵箱會自動將成員的密碼重置為舊郵箱密碼,同時開始遷移舊郵件?,F(xiàn)在,您只需告知大家,在新的網(wǎng)頁( 如果您的企業(yè)在自己的域名使用企業(yè)郵箱,您可以設(shè)置相關(guān)別名(CNAME)記錄,讓郵件搬家更簡單。Ø 使用客戶端
6、收發(fā)郵件如果企業(yè)成員正通過 pop.企業(yè)域名 或 imap.企業(yè)域名 收取郵件,您可以在域名管理設(shè)置如下別名(CNAME)記錄:pop.faw- imap. faw- smtp. faw- 企業(yè)成員可以無需改動客戶端設(shè)置,騰訊企業(yè)郵箱會自動將成員的密碼重置為舊郵箱密碼,同時開始郵件搬家。 Ø web登錄郵箱收發(fā)郵件如果企業(yè)成員習(xí)慣登錄&
7、#160;mail. faw- 收發(fā)郵件,您可以在域名管理設(shè)置如下別名(CNAME)記錄:mail.faw- 企業(yè)成員可以使用原來的帳號密碼在 mail.faw- 登錄郵箱,騰訊企業(yè)郵箱會自動將成員的密碼重置為舊郵箱密碼,同時開始郵件搬家。 企業(yè)郵箱搬家功能詳解 企業(yè)更換郵件系統(tǒng)對管理員是個大考驗(yàn),歷史郵件怎么遷移?雖然現(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)郵箱都提供了POP/IMAP服務(wù),可以供用戶自行收取??墒桥渲梅爆?,對于稍具規(guī)模的公司來說,全員搬家?guī)缀醭闪瞬豢赡芡瓿傻娜蝿?wù)。 騰訊
8、企業(yè)郵箱提供了全員搬家的功能,只需一分鐘,管理員就能啟動全員搬家,而成員則無需任何配置,只需輸入舊密碼即可將歷史郵件收取到新郵箱里。所有郵箱支持搬收件箱,大部分支持收取自定義文件夾,google的支持搬通訊錄。 在啟動郵箱搬家之前,請務(wù)必確認(rèn): 1. 原郵件系統(tǒng)的域名未被注銷,用戶郵箱賬戶未被注銷; 2. 原郵件系統(tǒng)的郵箱系統(tǒng)開啟了POP或者IMAP功能; 3. 在搬家完成之前, 請不要在域名提供商處修改需要搬家的域名的A記錄。避免搬家時無法連接到原有郵箱系統(tǒng),導(dǎo)致搬家失敗。
9、60; (規(guī)避小技巧:可以在騰訊企業(yè)郵管理端啟動搬家時,通過手動設(shè)定”收件服務(wù)器地址IP“的方式來啟動搬家)。 第一步:管理員啟動搬家管理員登錄后,在工具箱中找到“郵箱搬家”功能 第二步:管理員選擇舊郵箱的品牌每次搬家只能針對一個域名,所以首先需要選擇對哪個域名搬家,如果您只有一個域名,直接進(jìn)入下一步吧。 您可以選擇舊郵件系統(tǒng)的品牌,目前支持“Google/萬網(wǎng)/263/網(wǎng)易”四大品牌的企業(yè)郵。如果不在此列,請選擇“其他品牌”,并輸入對應(yīng)的收信服務(wù)器(支持P
10、OP/IMAP兩種方式)。(35互聯(lián)郵箱搬家 建議使用IMAP方式,原因:35互聯(lián)郵件系統(tǒng)歸檔文件夾不支持POP。) 第三步:選擇對哪些帳號進(jìn)行搬家您可以選擇,對已有帳號進(jìn)行搬家,或者對未來30天內(nèi)新增的帳號進(jìn)行搬家。選定后,即可啟動了。 第四步:(成員)正式開始搬運(yùn)郵件瞧,管理員一經(jīng)啟動,成員登錄騰訊企業(yè)郵箱后,就會收到提示了。輸入原來的密碼,就可以開始收取郵件了。注意,郵箱搬家功能是一對一的,也就是系統(tǒng)會按照相同的帳號進(jìn)行收取,如果在騰訊企業(yè)郵箱側(cè)沒有建立對應(yīng)的帳號,則這個帳號將不能啟動搬家。
11、60;管理員還能通過日志了解到每個成員的搬家情況。 希望這個功能可以幫助您降低更換郵件系統(tǒng)的成本。郵箱搬家常見問題請?jiān)趩余]箱搬家前,請管理員確認(rèn)以下幾個問題: a). 了解POP/IMAP協(xié)議的區(qū)別: 使用POP協(xié)議搬家只能完成“收件箱”的搬家,不對其他目錄搬家。如發(fā)件箱。 使用IMAP協(xié)議搬家能對收件箱,發(fā)件箱等。
12、60; 因此在對方服務(wù)器提供IMAP服務(wù)的情況下,請您盡可能的選擇IMAP協(xié)議來啟動搬家。避免搬家后發(fā)現(xiàn)搬家郵件不完整的問題。 b). 管理員在啟動搬家的時候,請務(wù)必清楚對方的郵件服務(wù)器地址,端口。(您可以使用Foxmail客戶端設(shè)置服務(wù)器地址來檢查您所提供的地址是否正確。) c). 請您在搬家之前檢查郵箱容量是否足夠搬家使用。 如果因?yàn)猷]箱容量不足導(dǎo)致搬家失敗,請您清理郵箱郵件或者升級郵箱為收費(fèi)版,然后通過郵箱賬戶中
13、的 自助查詢->搬家查詢 重新啟動搬家即可。 如果您在郵箱搬家過程出現(xiàn)了問題導(dǎo)致搬家不成功,您可以嘗試按以下步驟進(jìn)行解決。1.請確認(rèn)郵箱搬家前的注意事項(xiàng),常見失敗原因有: 原郵箱沒有啟用pop/imap功能(域名沒有開通相應(yīng)的服務(wù),或者部分賬戶沒有開通服務(wù)) 原域名/郵箱賬號已過期被原郵件服務(wù)商停用 2.可以參考以下案例來解決問題:案例一問題描述:企業(yè)郵箱搬家有部分成員無法成功搬家,提示“很遺憾,搬家出錯了,原因是舊賬號登錄失敗。問題原因:1. 用戶的原郵箱的成員賬號設(shè)置停用了imap/POP。 2. 用戶帳號密
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