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文檔簡(jiǎn)介
1、行政人事工作規(guī)劃行政人事工作規(guī)劃前前 言言自自 我我 分分 析析環(huán)環(huán) 境境 分分 析析工作工作 規(guī)規(guī) 劃劃實(shí)實(shí) 施施 方方 法法 目目 錄錄前言前言回目錄 “人生沒(méi)有設(shè)計(jì),你離挨餓只有三天”由此可進(jìn)一步推出,職業(yè)沒(méi)有規(guī)劃,你離失業(yè)只有三年”,可見(jiàn)職業(yè)生涯規(guī)劃的重要意義在當(dāng)今這個(gè)人才競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的時(shí)代,合理的職業(yè)生涯規(guī)劃開(kāi)始成為人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)中的另一重要的利器。有了合理的職業(yè)生涯規(guī)劃,在職業(yè)道路上我們就已經(jīng)成功了一半。工作也是一樣一定要對(duì)其有合理的規(guī)劃。 我是一個(gè)渴望得到成功,但不知方向,渴望學(xué)習(xí),但不知應(yīng)該學(xué)什么,渴望提問(wèn),但不知問(wèn)什么的一個(gè)迷茫的初涉行政人事方面工作者 .對(duì)于該現(xiàn)狀我必須在此工作
2、領(lǐng)域中進(jìn)行我的工作規(guī)劃!自我分析自我分析回目錄 公司處于創(chuàng)辦初期階段,一切的規(guī)劃與管理尚未成熟,在此環(huán)境下我們需把自己所負(fù)責(zé)的工作區(qū)域進(jìn)行合理化的規(guī)劃與管理。從自身做起,做好工作規(guī)劃!環(huán)境分析環(huán)境分析回目錄? 根據(jù)自身工作情況與存在的不足,結(jié)合公司實(shí)際情況,我計(jì)劃分三個(gè)階段來(lái)展開(kāi)我的工作規(guī)劃。 第一階段:了解及學(xué)習(xí)階段; 第二階段:發(fā)展及拓展階段; 第三階段:成熟及完善階段;工作規(guī)劃工作規(guī)劃回目錄步步高升,不斷提高自己,戰(zhàn)略三步走!第一階段第二階段第三階段l具體規(guī)劃:第一階段 :1.了解公司的企業(yè)文化,組織結(jié)構(gòu)及管理模式; 2.明確崗位和職責(zé); 3.確立工作流程或程序;第二階段:1.完善公司的
3、組織構(gòu)架; 2.職位工作的分析; 3.人事招聘的規(guī)劃與配置; 4.基本制度的制定及完善; 5.薪酬管理及績(jī)效考核的制定; 6.員工福利的設(shè)定; 7.員工的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā);第三階段:1.組建公司人事行政部門(mén); 2.提升人力資源管理層次; 針對(duì)第一階段的規(guī)劃:1 1. .了解工作內(nèi)容及基本的操作流程了解工作內(nèi)容及基本的操作流程例行工作:a)文件管理(文件草擬、審批、發(fā)布、通知、存檔); b)辦公物品的管理(辦公用品、設(shè)備的申請(qǐng)、采購(gòu)、辦理出入庫(kù)); c)庫(kù)房管理(庫(kù)房的整理、物品的盤(pán)點(diǎn),出入庫(kù)統(tǒng)計(jì)) d)固定資產(chǎn)的管理(公司所有的設(shè)施及辦公設(shè)備的維護(hù)); e)日常事務(wù)的管理(水、電的購(gòu)買,圖文制作,訂
4、餐,訂水,收發(fā)郵件,電話費(fèi)、手機(jī)業(yè)務(wù)的辦理,衛(wèi)生壞境等); f)車輛管理(業(yè)務(wù)人員及服務(wù)人員車輛,GPS的安裝、監(jiān)控、里程統(tǒng)計(jì)、油費(fèi)報(bào)銷等);實(shí)施方法實(shí)施方法回目錄 g)人事管理(招聘、錄用、入職、升遷、調(diào)動(dòng)、辭退離職相關(guān)手 續(xù)的辦理,勞動(dòng)合同的簽訂,員工檔案的管理,記錄考勤等)。2. 2.具體的實(shí)施方法具體的實(shí)施方法 a)文件管理,提高自身的文筆,掌握正規(guī)文書(shū)的基本格式及所包含的內(nèi)容,每月更行員工通訊錄快速準(zhǔn)確的傳達(dá)下發(fā)通知及規(guī)定的內(nèi)容,與相關(guān)人員做好及時(shí)的溝通,并對(duì)下發(fā)文件原件做好及時(shí)存檔。 b)辦公物品的管理,做好申購(gòu)總結(jié),根據(jù)庫(kù)存情況申請(qǐng)采買,進(jìn)行及時(shí)采購(gòu),清點(diǎn)入庫(kù),注:為方便統(tǒng)一采購(gòu)
5、對(duì)此我做了相關(guān)歸定。(規(guī)定:辦公用品的采購(gòu)實(shí)行月度采購(gòu)制;每月1號(hào)各部門(mén)相關(guān)人員對(duì)其部門(mén)所需的辦公用品進(jìn)行統(tǒng)計(jì)交至采購(gòu)進(jìn)行總結(jié),采購(gòu)根據(jù)庫(kù)存情況填寫(xiě)申購(gòu)單,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后方可采買;采購(gòu)將在物品買回當(dāng)天根據(jù)各部門(mén)的申購(gòu)情況進(jìn)行發(fā)放,使用集中采購(gòu)集中發(fā)放的方法;如有特殊情況可選擇特殊處理,以至方便大家工作)。 c)庫(kù)房管理,每月月底做庫(kù)房盤(pán)點(diǎn),統(tǒng)計(jì)當(dāng)月的出入庫(kù)物品的數(shù)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。相關(guān)表格:物品領(lǐng)取單,禮品申領(lǐng)單,庫(kù)房商品月統(tǒng)計(jì)表; d)固定資產(chǎn)的管理,對(duì)固定資產(chǎn)每月盤(pán)點(diǎn)一次,做好手工記錄,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決及對(duì)損壞物品的及時(shí)維修,做好固定資產(chǎn)的維護(hù)工作. e)日常事務(wù)的管理,定期對(duì)公司的水電進(jìn)行檢查,
6、及時(shí)合理的購(gòu)買相應(yīng)的 數(shù)量;制定菜單合理的訂餐,訂水,做好費(fèi)用登記,以便統(tǒng)計(jì);收發(fā)郵件,做好相關(guān)登記,相關(guān)表格:發(fā)件登記表,信件領(lǐng)取登記表,等相關(guān)事項(xiàng). f)車輛管理,選擇周統(tǒng)計(jì),隨機(jī)抽查法出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)溝通解決,以便準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)相關(guān)人員的里程數(shù). g)人事管理,第一階段就是了解招聘流程其連帶的一些工作流程,比如入職,轉(zhuǎn)正,離職等手續(xù)的辦理,記錄考勤,檔案的基本管理.在第二階段會(huì)對(duì)此作出相應(yīng)的基本制度.3. 3. 對(duì)該階段工作的愿景對(duì)該階段工作的愿景 了解熟知崗位職責(zé),做好前期量的積累,在第二階段能夠達(dá)到質(zhì)的變化。針對(duì)第二階段的規(guī)劃: 人力資源管理u基本制度u績(jī)效u薪酬福利u培訓(xùn)與開(kāi)發(fā) 一、基本制度
7、一、基本制度u員工考勤管理制度u行為規(guī)范u員工聘用制度u人才舉薦制度u銷售部新員工培養(yǎng)制度u員工離職管理制度1.員工考勤管理 星期一至星期六 08:30-17:00 午餐休息時(shí)間 12:00-13:00 公司采用專人記錄考勤制度,各部門(mén)分別由專人記錄該部門(mén)員工的出勤情況,并于每月23號(hào)經(jīng)經(jīng)理簽字確認(rèn)后交至綜管部進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。08:35-09:00到公司視為遲到,09:01-12:00到公司視為曠工半日;17:00-17:30離開(kāi)公司視為早退,12:01-17:00離開(kāi)公司視為曠工半日;12:01-17:00離開(kāi)公司視為曠工1天;8:31-12:00離開(kāi)公司視為曠工1天。每遲到或早退一次,均記作一次
8、缺勤,缺勤一次扣30元 。注:如有特殊情況,看情況解決. u入職須知 入職前請(qǐng)準(zhǔn)備好身份證復(fù)印件2張(分開(kāi)?。诙矸葑C要將身份證正反兩面都居中復(fù)印在一張紙上,學(xué)歷證書(shū)原件復(fù)印件一張(最高學(xué)歷),如沒(méi)有學(xué)歷證書(shū),必須提供學(xué)校蓋過(guò)公章的推薦書(shū)、證明或?qū)W生證。免冠彩照1寸五張(證件照,白底)。 入職通知單,即發(fā)給面試通過(guò)人員辦理入職登記的一項(xiàng)證明; 以上證件不全者,即不予辦理入職。 入職時(shí)間固定在周一和周二早上10:00,由相關(guān)人員組織統(tǒng)一辦理入職手續(xù)。u休假 年休假:在本公司工作滿一年可享受5天帶薪年休假,工齡增長(zhǎng)一年,年休假增加一天,直至累計(jì)天數(shù)達(dá)到10天。年休假需提前一個(gè)月向該部門(mén)提出申
9、請(qǐng),經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人審批后交方可休假,不經(jīng)批準(zhǔn)就休假,則視 為擅自離職以曠工論處。年假在當(dāng)年修完.員工當(dāng)年內(nèi)病假及事假累計(jì)達(dá)25天的,自動(dòng)喪失該年度原可享有的全部年假;員工在當(dāng)年內(nèi)有曠工行為發(fā)生,或視為曠工行為大于2天的,將自動(dòng)喪失該年度原可享有的全部年假。 病假:三天以上出具醫(yī)院證明,每月累計(jì)不超過(guò)5天,每年累計(jì)不超過(guò)15天。 病假1-3天以內(nèi)者須提供藥品購(gòu)買等證明;病假連續(xù)3天以上(含3天)者,須出具醫(yī)院的證明。部門(mén)負(fù)責(zé)人在評(píng)價(jià)員工工作情況時(shí),應(yīng)考慮其病休天數(shù)。 事假:每月不超過(guò)3天,每年累計(jì)不超過(guò)15天u休假 請(qǐng)假程序:?jiǎn)T工因病請(qǐng)假,應(yīng)在病假開(kāi)始當(dāng)日上班后2小時(shí)內(nèi)以電話通知直接主管和負(fù)責(zé)考勤
10、的相關(guān)人員,說(shuō)明情況及估計(jì)缺勤時(shí)間;病假結(jié)束返崗后,應(yīng)在第一個(gè)工作日內(nèi)通過(guò)書(shū)面形式補(bǔ)交請(qǐng)假申請(qǐng),經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人審批,并將正式醫(yī)院證明(超過(guò)3天及以上須提供)交相關(guān)負(fù)責(zé)人員備案。 請(qǐng)假審批權(quán)限: 1天(含)以內(nèi)則由部門(mén)經(jīng)理審批;大于1天小于等于3天則由部門(mén)經(jīng)理、部門(mén)總監(jiān)審批;大于3天小于等于5天由部門(mén)經(jīng)理、部門(mén)總監(jiān)、綜管部總監(jiān)審批;大于5天則由部門(mén)經(jīng)理、部門(mén)總監(jiān)、綜管部總監(jiān),事業(yè)部總經(jīng)理審批。 節(jié)假日、年假、婚嫁、喪假為全額帶薪假期。u出差考勤 因公需要到外地出差人員須提前一天提交出差審批單,出差時(shí)間1天以內(nèi)由部門(mén)經(jīng)理、總監(jiān)審批;出差時(shí)間超過(guò)1天的,由部門(mén)總監(jiān)、綜管部總監(jiān)審批。無(wú)法出差前提交申請(qǐng)的
11、,員工應(yīng)在出差開(kāi)始后2小時(shí)內(nèi)通過(guò)電話通知直接主管和考勤相關(guān)負(fù)責(zé)人,說(shuō)明情況及估計(jì)出差時(shí)間;返崗后,應(yīng)在第一個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)提交出差審批單,經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人審批后交至記錄考勤人員,否則作曠工處理。u處罰 曠工除扣減當(dāng)日全部工資(每月按25.5天計(jì)算)外,并處以100元罰款/次。月度曠工累計(jì)達(dá)2天者,公司有權(quán)除名并無(wú)條件解除勞動(dòng)合同。年度曠工累計(jì)達(dá)3天者,公司有權(quán)除名并無(wú)條件解除勞動(dòng)合同。 員工病、事假月度累計(jì)超過(guò)5天(含5天的)不予月度考核,同時(shí)月度績(jī)效工資為50%。2.行為規(guī)范u嚴(yán)禁的語(yǔ)言行為 抓起電話就問(wèn):“喂,你找誰(shuí)?”態(tài)度生硬; 喧嘩吵鬧,即妨礙他人工作,又有損個(gè)人形象; 當(dāng)面不說(shuō),背后亂說(shuō);不
12、分公私,以人論事; 講臟話。u規(guī)范的行為:開(kāi)源節(jié)流,如:下班后及時(shí)主動(dòng)關(guān)掉無(wú)人區(qū)域的燈,主動(dòng)提供二次打印紙等。l 嚴(yán)禁的行為: 鋪張浪費(fèi),大手大腳,用飲用水洗杯子、下班不關(guān)電腦、用打印紙亂寫(xiě)亂畫(huà); 在辦公場(chǎng)所嬉戲打斗; 在辦公區(qū)域內(nèi)高談闊論,旁若無(wú)人,妨礙他人正常辦公; 在外兼職。u規(guī)范的衣著和儀表 整潔、得體、大方; 上班時(shí)佩帶工作證; 鞋子清潔,與服裝搭配協(xié)調(diào); 保持健康的心理,精神振作、自尊、自愛(ài)、自信、自重。u嚴(yán)禁的行為 男性職員襯衫的領(lǐng)口與袖口污穢,領(lǐng)帶破損,彎斜松弛; 女性職員上班穿超短裙、超短褲、吊帶衣裙或者過(guò)分裸露的服裝; 辦公時(shí)間內(nèi)不得瀏覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)站;不得帶耳機(jī)聽(tīng)取音像
13、資料; 辦公時(shí)間不得看與工作無(wú)關(guān)的報(bào)紙、雜志、書(shū)籍; 愛(ài)護(hù)公物,不隨意損壞公物。公司發(fā)放給員工的辦公用品和設(shè)備,均為公司財(cái)產(chǎn),若有惡意損壞必須按照成本價(jià)賠償,還要行政處罰。 員工不得在公司的電腦上安裝未經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)允許的軟件,因此引起的電腦系統(tǒng)損壞或版權(quán)糾紛,由員工自己負(fù)責(zé)。 任何人不得非法私自將外部計(jì)算機(jī)、移動(dòng)辦公設(shè)備接入內(nèi)部網(wǎng); 不得在會(huì)議室儲(chǔ)放東西。會(huì)議結(jié)束后,應(yīng)將房屋清理干凈,并將椅子復(fù)位; 發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備(包括通訊、照明、影音、電腦、建筑等)損壞或者發(fā)生故障時(shí),應(yīng)立即向行政部報(bào)修,以便及時(shí)解決問(wèn)題。u辦公秩序u公司信息安全和保衛(wèi) 非工作時(shí)間所有員工必須遵守作息時(shí)間: 周一至周五 :晚上9
14、點(diǎn)鎖門(mén) 早上7:30開(kāi)門(mén) 周六 :上午9點(diǎn)開(kāi)門(mén) 晚上5點(diǎn)鎖門(mén) 公司工作人員發(fā)現(xiàn)公司秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時(shí),應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救措施并及時(shí)報(bào)告行政部;行政部接到報(bào)告,應(yīng)立即作出處理; 對(duì)于可能涉及公司商業(yè)秘密的員工,公司可以與其簽定保密協(xié)議,該協(xié)議為公司與該員工勞動(dòng)合同之不可分割部分 開(kāi)源節(jié)流,樹(shù)立節(jié)約意識(shí) 窗明幾凈,共創(chuàng)衛(wèi)生環(huán)境 以上行為規(guī)范,應(yīng)嚴(yán)格遵守,違反者會(huì)受到紀(jì)律處分。處分按照輕重分為四種:口頭警告、書(shū)面警告、記過(guò)、除名。書(shū)面警告罰款50-200元,記過(guò)200-500元,其中對(duì)重犯者予以重罰。3.員工聘用制度 用人理念:人人是人才用人理念:人人是人才 賽馬不相馬賽馬不相馬 育樹(shù)方成林育
15、樹(shù)方成林u招招聘渠道 a)內(nèi)部競(jìng)聘、員工引薦; b)網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場(chǎng)、報(bào)紙、學(xué)校等;u為員工提供快樂(lè)和諧的發(fā)展空間和實(shí)現(xiàn)自我的晉升渠道。u員工聘用流程4.人才舉薦制度 為括寬優(yōu)秀人才的招聘渠道,廣納賢才,推動(dòng)公司快速發(fā)展,公司鼓勵(lì)員工積極推薦社會(huì)優(yōu)秀人才到公司就職,同時(shí)對(duì)推薦人(人力資源部人員除外)予以獎(jiǎng)勵(lì)。u人才舉薦流程u人才舉薦的相關(guān)規(guī)定 內(nèi)部員工舉薦的人才經(jīng)總經(jīng)理特批可免于面試或其他手續(xù)外,一般都必須走公司的員工聘用流程。對(duì)于面試不符合崗位要求者,人事部有權(quán)不予聘用; 被舉薦人員一經(jīng)錄用,則必須服從公司安排,遵守公司所有的制度; 公司設(shè)立伯樂(lè)獎(jiǎng),被舉薦人員被正式錄用后分階段根據(jù)其表現(xiàn)給予舉薦人
16、一定的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。u人才舉薦工作關(guān)系規(guī)定 舉薦人與被舉薦人都是一般員工(指不擔(dān)任管理崗位或者為銷售系統(tǒng)的客戶代表級(jí)別),則可以在同一部門(mén)工作 舉薦人為管理人員(指擔(dān)任管理崗位的各部門(mén)負(fù)責(zé)人、主管、經(jīng)理/項(xiàng)目經(jīng)理、總監(jiān)等),被舉薦人為一般員工,則除總經(jīng)理批準(zhǔn)外,不允許被舉薦人安排到舉薦人所管轄的部門(mén)或具有要害關(guān)系的部門(mén) 若舉薦人和被舉薦人有一方離職,則人事部將對(duì)另一方進(jìn)行訪談及了解,如果離職人員的離職對(duì)公司造成較大損失或?qū)ξ措x職人員的工作造成明顯影響,則人事部有權(quán)將未離職方勸退伯樂(lè)獎(jiǎng)的具體規(guī)定崗位崗位達(dá)到要求達(dá)到要求獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放時(shí)間發(fā)放時(shí)間備注備注普通銷售人員和其它崗位面試合格200元轉(zhuǎn)正后所有員工銷售主管或其它部門(mén)主管面試合格300元轉(zhuǎn)正后所有員工注:該規(guī)定可規(guī)矩實(shí)際情況進(jìn)行操作。u員工離職流程u離職管
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