鋼銀網(wǎng)站用戶體驗(yàn)會(huì)ppt課件

1、2021/11/171參會(huì)：技術(shù)+運(yùn)維+熱卷部+客服2014年9月18日鋼銀網(wǎng)站用戶體驗(yàn)會(huì)參會(huì)：技術(shù)+運(yùn)維+熱卷部+客服2014年10月16日2021/11/172參會(huì)：技術(shù)+運(yùn)維+熱卷部+客服2014年9月18日超市購(gòu)物車體驗(yàn)2021/11/173參會(huì)：技術(shù)+運(yùn)維+熱卷部+客服2014年9月18日點(diǎn)擊“購(gòu)買”彈出“請(qǐng)先登錄”對(duì)話框：2021/11/174參會(huì)：技術(shù)+運(yùn)維+熱卷部+客服2014年9月18日點(diǎn)擊“確定”后跳轉(zhuǎn)到登錄頁(yè)面：2021/11/175參會(huì)：技術(shù)+運(yùn)維+熱卷部+客服2014年9月18日考慮更改為：1、點(diǎn)擊“購(gòu)買”，直接跳出登錄框。2、增加“下次自動(dòng)登錄”和“沒有賬號(hào)？注冊(cè)賬

2、號(hào)”3、別字：“登陸”更改為“登錄”2021/11/176參會(huì)：技術(shù)+運(yùn)維+熱卷部+客服2014年9月18日登錄時(shí)，每次會(huì)遇到第一次“驗(yàn)證碼不正確”的提示，第二次才能正常登入。該提示并非驗(yàn)證碼輸錯(cuò)，正確與否都會(huì)提示。建議更改為一次就成功登入2021/11/177參會(huì)：技術(shù)+運(yùn)維+熱卷部+客服2014年9月18日登錄之后系統(tǒng)自動(dòng)返回超市購(gòu)物界面，但購(gòu)物車內(nèi)沒有之前要購(gòu)買的資源。建議改為，登錄后該資源已經(jīng)在購(gòu)物車中。2021/11/178參會(huì)：技術(shù)+運(yùn)維+熱卷部+客服2014年9月18日當(dāng)前購(gòu)物車。建議按類目、按倉(cāng)庫(kù)分列2021/11/179參會(huì)：技術(shù)+運(yùn)維+熱卷部+客服2014年9月18日建議更

3、改的形式：1、去掉“清空購(gòu)物車”選項(xiàng)；2、按類目、按倉(cāng)庫(kù)分列3、增加倉(cāng)庫(kù)基本信息，如上下班時(shí)間、出庫(kù)費(fèi)、換單時(shí)間等2021/11/1710參會(huì)：技術(shù)+運(yùn)維+熱卷部+客服2014年9月18日競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的購(gòu)物車界面2021/11/1711參會(huì)：技術(shù)+運(yùn)維+熱卷部+客服2014年9月18日我們?cè)O(shè)計(jì)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要區(qū)別：1、對(duì)方是按類目下單，購(gòu)物車有幾個(gè)大類要下幾次單。我們是一次性下單；2、對(duì)方?jīng)]有本次下單總的采購(gòu)噸位和金額。我們既有按類目統(tǒng)計(jì)的采購(gòu)量和金額，也有本次總的采購(gòu)量和金額。2021/11/1712參會(huì)：技術(shù)+運(yùn)維+熱卷部+客服2014年9月18日我們這樣設(shè)計(jì)后的幾個(gè)問題處理：1、增加了下單時(shí)

4、判斷是否有貨的功能，以防加入購(gòu)物車錢有貨，但下單時(shí)可能無(wú)貨的情況。對(duì)于無(wú)貨的資源，只能刪除后才能繼續(xù)下單；2、下單時(shí)，系統(tǒng)按類目生成相應(yīng)的訂單，并且一次性生成所有訂單；3、在購(gòu)物車中修改件數(shù)和卷重時(shí)，按對(duì)應(yīng)的類別選擇方式；4、所有第一次新生成的訂單，默認(rèn)跳轉(zhuǎn)到會(huì)員中心“訂單”選項(xiàng)卡。我們現(xiàn)在是放在“全部”，從體驗(yàn)角度講，不是很清晰。2021/11/1713參會(huì)：技術(shù)+運(yùn)維+熱卷部+客服2014年9月18日2021/11/1714參會(huì)：技術(shù)+運(yùn)維+熱卷部+客服2014年9月18日2021/11/1715參會(huì)：技術(shù)+運(yùn)維+熱卷部+客服2014年9月18日建議叫法統(tǒng)一，叫訂單都叫訂單，最好不要一會(huì)兒

5、叫訂單，一會(huì)兒又叫合同?；蛘哔x予其不同的含義。默認(rèn)應(yīng)該進(jìn)入后為“訂單”而不是“全部”。2021/11/1716參會(huì)：技術(shù)+運(yùn)維+熱卷部+客服2014年9月18日我們的“訂單詳情” （系統(tǒng)叫“合同詳情”）2021/11/1717參會(huì)：技術(shù)+運(yùn)維+熱卷部+客服2014年9月18日“訂單詳情”頁(yè)建議更改：1、“合同信息”、“合同狀態(tài)”和“合同總金額”擬更改為“訂單信息”、“訂單狀態(tài)”和“訂單總金額”；2、一般“交易流水號(hào)”、“訂單編號(hào)”是兩個(gè)概念，此處最好叫“訂單編號(hào)”。3、既然是“訂單詳情”，最好把貨物所在倉(cāng)庫(kù)基本信息也顯示一下。即共顯示三項(xiàng)信息： 訂單信息； 貨物信息； 倉(cāng)庫(kù)信息。2021/11/1718參會(huì)：技術(shù)+運(yùn)維+熱卷部+客服2014年9月18日一個(gè)小問題：2021/11/1719參會(huì)：技術(shù)+運(yùn)維+熱卷部