《辦公室的心態(tài)禮儀》ppt課件

1、人的終身一歲的出場(chǎng)亮相 十歲的天天向上 二十歲的遠(yuǎn)大理想 三十歲的根本定向 四十歲的處處吃香 五十歲的發(fā)奮圖強(qiáng) 六十歲的告老還鄉(xiāng) 七十歲的打打麻將 八十歲的曬曬太陽(yáng) 九十歲的躺在床上 一百歲的掛在墻上 二十歲之前根本在校四十之前事業(yè)定型六十歲后在家養(yǎng)老 他，為什么要任務(wù)？他，為什么要任務(wù)？1掙錢，為了生存需求2讓人生有意義，希望實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值3不讓本人閑著4滿足本人的興趣喜好5為人民效力他在為誰(shuí)任務(wù)他在為誰(shuí)任務(wù) 學(xué)問(wèn)不在深淺，肯學(xué)那么行； 才干不在大小，肯干那么行； 人員不在多寡，齊心那么行； 思想不在慧策，用心那么行。 今日不努力任務(wù)，明日努力找任務(wù) 想干事的人找事做；不干事的人等事做。專業(yè)的

2、職業(yè)人應(yīng)具備的條件：專業(yè)的職業(yè)人應(yīng)具備的條件：1，遵守公司制度2，良好的職業(yè)心態(tài)3，良好的職業(yè)素養(yǎng)及禮儀4，掌握任務(wù)的技藝5，良好的人際關(guān)系 一，良好的職業(yè)心態(tài) 高興從擁有一個(gè)良好的任務(wù)心態(tài)開(kāi)場(chǎng)1、努力：、努力：任務(wù)是我們要用生命去做的事任務(wù)是我們要用生命去做的事2、珍惜：、珍惜：每一份任務(wù)都是一座珍貴的鉆石礦每一份任務(wù)都是一座珍貴的鉆石礦3 3、敬業(yè)、敬業(yè) 最完美的任務(wù)態(tài)度最完美的任務(wù)態(tài)度4 4，行動(dòng)，行動(dòng) 決不拖延決不拖延5，杰出，杰出 超越自我超越自我 在任務(wù)中，不論做任何事，都應(yīng)將心態(tài)回歸到零：把本人放空，抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度，將每一次義務(wù)都視為一個(gè)新的開(kāi)場(chǎng)，一段新的體驗(yàn)，一扇通往勝利的時(shí)機(jī)

3、之門。二，良好的職業(yè)素養(yǎng)及禮儀禮荀子人無(wú)禮那么不生，事無(wú)禮那么不成，國(guó)無(wú)禮那么不寧。儀那么指的是儀容儀表、儀態(tài)。 一，儀容禮儀：一，儀容禮儀：耳環(huán)？耳環(huán)？發(fā)型？發(fā)型？妝容？妝容？指甲？指甲？口袋？口袋？裙子？裙子？鞋子？鞋子？絲襪？絲襪？上衣？上衣？褲邊？褲邊？口袋？口袋？領(lǐng)子？領(lǐng)子？皮鞋？皮鞋？口氣？口氣？領(lǐng)帶？領(lǐng)帶？頭發(fā)？頭發(fā)？扣子？扣子？臉？臉？二，儀表禮儀淺笑 先要放松本人的面部肌肉，然后使本人的嘴角兩端平均地，悄然向上翹起，讓嘴唇略呈弧形。 淺笑時(shí)，該當(dāng)目光柔和發(fā)亮，雙眼略為睜大；眉頭自然伸展，眉毛悄然向上揚(yáng)起。二，儀表禮儀得體的眼神 眼睛是人類的心靈之窗。對(duì)本人而言，它可以最明顯、

4、最自然、最準(zhǔn)確的展現(xiàn)本身的心思活動(dòng)。對(duì)他人而言，與其交往所得信息的87%來(lái)自視覺(jué)，而來(lái)自聽(tīng)覺(jué)的信息那么僅為10%左右三、儀態(tài)禮儀行姿 抬頭挺胸收腹立腰，上體耿直，眼平視，重心稍向前傾； 雙肩平穩(wěn)，雙臂以肩膀關(guān)節(jié)為軸前后自然擺動(dòng)，幅度以3040厘米為宜； 腳尖略開(kāi)，腳跟先接觸地面，依托后腿將身體重心送到前腳腳掌，使身體前移。 步伐穩(wěn)健，手持文件夾應(yīng)輕置放于臂膀間。 步位，即腳落在地面時(shí)的位置，應(yīng)是兩腳內(nèi)側(cè)行走的線跡為一條直線。 步幅，即跨步時(shí)兩腳間的間隔，普通應(yīng)為前腳的腳跟與后腳的腳尖相距為一腳長(zhǎng)。三、儀態(tài)禮儀-正確地站姿 抬頭，目視前方，挺胸直腰，肩平，雙臂自然下垂，收腹，雙腿并攏直立，腳尖分呈字型，身體重心放到兩腳中間。也可兩腳分開(kāi)，比肩略窄，雙手合起，放在腹前或背后。坐姿 1、入座時(shí)要輕穩(wěn)，走到座位前轉(zhuǎn)身后，右腳向后退半步，然后輕穩(wěn)坐下再把右腳與左腳并齊； 2、入座后上體自然挺直，雙膝并攏，雙腿彎曲，雙肩平正放松，兩手自然放在腿上； 3、頭正雙目平視，面容平和自然； 4、坐在椅子上時(shí)，應(yīng)至少坐滿椅子的2/3，普通情況下，不要靠背，休憩時(shí)可悄然靠背； 5、離座時(shí)要自然穩(wěn)當(dāng)，右腳向后收半步，然后起立，起立后右腳與左腳并齊。哪種坐姿是正確的？哪種坐姿是正確的？蹲姿適用情況：整理環(huán)境；給予客人協(xié)助； 提供必要效力； 撿拾地面物品