口腔科年終工作總結 (6)

1、口腔科年終工作總結 篇一：口腔中心2012年上半年工作總結 口腔中心2012年上半年工作總結 2012年，是我院安全工作年，我中心緊緊跟隨醫(yī)院工作方向，緊抓我科安全衛(wèi)生問題，取得一定成績。上半年，口腔中心在院領導的指導及帶領下，全中心工作人員同心協(xié)力，扎扎實實，不斷進取，較好的完成了今年年初預定的目標，現(xiàn)就上半年的工作作如下總結： 一、圓滿完成各項醫(yī)療指標及各項指令性任務 二、規(guī)范管理，堅持管理創(chuàng)新，努力提高醫(yī)療服務質量和水平中心明確樹立“一切為病人，以病人為中心”的管理意識，在質量管理過程中重視基礎質量管理，積極落實各級責任制；加強三基訓練，定期利用晨會組織科室人員對管理制度和醫(yī)療缺陷進行討

2、論和評價，提出整改意見制定整改措施并予以落實；每周組織科室人員進行基本理論和操作規(guī)范訓練，并對患者實行電話回訪制度及電話預約制度，對初次就診的患者實施健康教育，提高其的口腔疾病預防意識，從而全方位提高醫(yī)療質量、服務質量。 三、堅持技術創(chuàng)新，打造科室品牌 重視新項目、新技術、新材料的開展和引進，中心開展全瓷和鑄瓷及精密附著體修復技術，繼續(xù)加強熱塑牙膠充填技術和兒童乳牙預成冠技術，推廣使用多種新型充填樹脂材料、聚醚橡膠印模材料、臨時暫冠制作材料和新型粘結材料、陶瓷托槽、自鎖托槽等，這些技術和材料的推廣，即滿足了患者的需求，也豐富了醫(yī)院的服務項目，增加了業(yè)務收入。 四、緊隨醫(yī)院腳步，狠抓科室迎評工作

3、 五、進一步加強醫(yī)療安全工作 上半年，我中心在院領導的指導下，嚴格落實三級檢診制度、查對制度、值班和交接班制度等核心醫(yī)療制度。加強對重點場所、重點部位、重點物品等的安全掌控工作。利用早交班時間，對本中心的診療安全形勢進行認真分析，仔細查找存在的問題和安全隱患并進行整改。 六、存在的問題和不足 回顧這半年，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?，但也存在著不足，醫(yī)療服務中不盡人意的地方還很多。這些不足和差距表現(xiàn)在： 1、學科基礎薄弱、優(yōu)秀人才匱乏、高水平成果偏少的被動局面急需扭轉。我中心在國內(nèi)或軍內(nèi)處于領先地位和明顯優(yōu)勢的學科不多，新的學科生長點有待發(fā)現(xiàn)和培育；優(yōu)秀年輕拔尖人才數(shù)量不足，隊伍建設還存在一些結構問題

4、，高水平醫(yī)療成果、科研成果較少，創(chuàng)新研究氛圍還需進一步營造。 2、醫(yī)療服務質量、醫(yī)療服務意識有待進一步加強、醫(yī)療上的不安全因素仍然存在。部分醫(yī)務人員醫(yī)院的服務行業(yè)性質認識還不夠深刻，全員經(jīng)營意識有待提高，科室的綜合競爭實力還有待積蓄、增強。 3、?？铺厣€有待于進一步提高和充實，新技術、新療法開展不夠?？剖以O置還有待于進一步科學調(diào)整，業(yè)務協(xié)作有待于進一步加強。 篇二：2013年醫(yī)院口腔科年終工作總結 2013年口腔科在院領導的正確領導及具體指導下范文寫作，全科人員積極工作，樹立和落實“以人為本”的科學發(fā)展觀，進一步深化“以病人為中心，提高醫(yī)療服務質量”，堅持把追求社會效益，維護群眾利益，構建和

5、諧醫(yī)患關系放在首位，積極配合院內(nèi)各科的會診工作，在本科人員的共同努力下，順利完成全年的工作計劃。 一、2013年工作情況 1月到11月完成門診人數(shù)為20452人，經(jīng)濟收入為4404954.8元與2012年同期比有所提高 二、加強服務意識，提供優(yōu)質服務 1.全科人員積極參加醫(yī)院組織的優(yōu)質服務培訓活動，不斷改進醫(yī)患之間的溝通技巧，改善醫(yī)患之間的信任感。 2.理性安排患者的診療工作，縮短患者的候診時間，對患者的意識及工作中出現(xiàn)的問題進行討論整改，不斷提高服務形象。 3.實行工作隨訪制度，對療后的患者進行電話隨訪，詢問療后的情況及復診時間 三、崗位培訓及繼續(xù)教育 每月科室組織學習，病例討論，操作訓練，

6、安排人員外出參加學術活動，提高自身的診療水平，縮短患者的就診次數(shù)。 四、工作不足之處 因人員的素質及場地，設備等條件，特別是未配備口腔cbct，x光機等，工作的發(fā)展也有所限制。 五、急需解決的問題 1.牙科手機，多支手機無法維修，需要理換 2.牙科噴砂機，現(xiàn)有的噴砂機無法維修，需要更換 新的一年我們將面臨更大的困難和挑戰(zhàn)，醫(yī)療市場的激烈競爭，流動人口減少等，我們將不斷努力，思想?yún)R報專題進一步加強隊伍建設，提高人員綜合素質，提高服務質量，完成新的一年的工作計劃及進入新醫(yī)院準備工作。 篇三：口腔科2014年工作總結 口腔科2014年工作總結 2014年口腔科全體醫(yī)護人員在院領導的正確指導下，務實創(chuàng)

7、新，以黨的十八屆四中全會精神為指導，以黨的群眾路線教育實踐活動為契機，緊緊圍繞創(chuàng)建“三甲”醫(yī)院這一工作中心，深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“優(yōu)質護理服務”、“三好一滿意”等系列活動，嚴格實施三級醫(yī)院“十大指標”宏觀監(jiān)管，內(nèi)強管理，外樹形象，各項效益、指標與去年同比再創(chuàng)新高，圓滿地完成了本科的各項工作任務，取得了輝煌的成績，全年科室總收入達850萬，其中門診收入為410萬，病房收入為440萬，門診病人約40000人次，住院病人1000余人次，手術820余人次，為總結經(jīng)驗，查找不足，現(xiàn)總結如下： 一、抓思想政治教育，營造良好政治氛圍。 全科人員在政治上認真學習黨的十八屆四中全會精神，以黨的群眾路線教育實踐

8、活動為指導思想。思想堅定，自覺做熱愛衛(wèi)生事業(yè)的模范。教育引導全科醫(yī)護人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹立為病人服務，能夠用三個代表和黨員標準規(guī)范自己的言行，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認真開展自我批評，互相交流思想，不斷提高政治理論水平。以創(chuàng)建“三甲”醫(yī)院為己任，嚴格執(zhí)行醫(yī)院及科室制定的各種規(guī)章制度，積極參加醫(yī)院及科室組織的各種活動。 二、最全面的范文參考寫作網(wǎng)站加強業(yè)務技術培訓，提高臨床操作能力。 加強科室醫(yī)人員專業(yè)基礎理論、基礎知識的學習，加強科室臨床使用抗生素的管理力度，定期開展合理使用抗生素的業(yè)務學習活動。嚴格執(zhí)行醫(yī)院及科室制定的臨床路徑、單病種付費以及醫(yī)保和新

9、農(nóng)合政策的相關規(guī)章制度，不用限制及禁用藥品，不開大處方，規(guī)范口腔專業(yè)治療方案，切實減輕就診患者的醫(yī)療費用。組織學習“醫(yī)療廢物處理”、“醫(yī)院感染管理”及“傳染病防治知識”，門診做到器械“一人一用一消毒”，進一步加強口腔科物品消毒滅菌處理及定時進行滅菌設備微生物檢測，完善口腔高速手機及口腔器械消毒滅菌操作流程，防止交叉感染，保障門診及病區(qū)各項工作正常進行。 三、發(fā)揮資源優(yōu)勢，引領我市口腔發(fā)展方向。 作為我市口腔專業(yè)的領軍科室及團隊，科室已經(jīng)成功籌備并建立市醫(yī)學會口腔專業(yè)委員會并連續(xù)四年舉辦口腔專業(yè)學術年會。邀請國內(nèi)知名專家來我市講學，促進我市口腔醫(yī)學的科學、合理發(fā)展。科室南區(qū)門診、病房、北區(qū)門診的

10、資源共享模式，為廣大前來就診的患者帶來面目一新的就診環(huán)境，門診優(yōu)雅溫馨的導診，南區(qū)寬敞清潔的住院病房，醫(yī)護人員精湛的醫(yī)療水平及優(yōu)質護理質量，得到了門診及住院患者的高度贊揚。 四、改善服務態(tài)度，提高服務質量。 范文top100科室始終堅樹立“以病人為中心”的思想。始終把病人的愿望作為第一信號，把病人的滿意作為第一追求，把病人的利益作為第一目標，時時處處想病人所想，急病人所急。不斷強化服務意識，充分尊重病人對服務便捷性、人性化溝通等方面的要求，開展“親情化”、“人性化”服務，吸引了大量病人就醫(yī)就診，同時為前來就診的病人開通綠色生命通道，提供一站式服務，住院后進行相關檢查，盡快安排手術，縮短住院時間

11、，節(jié)省住院開支。強化減負意識，進行換位思考，替患者算賬，嚴格執(zhí)行醫(yī)院藥品管理部門制定的規(guī)章制度，做到因病施治，合理用藥，合理檢查，不開大處方。定期組織科室醫(yī)護人員學習醫(yī)院相關文件，進行專題學習，切實做到一切為了病人。節(jié)假日科室安排醫(yī)護人員堅持工作崗位，24小時為患者提供優(yōu)質的醫(yī)療、護理服務。 一年來，通過科室全體醫(yī)護人員的努力，圓滿地完成了醫(yī)院及科室制定各項工作任務，但與“三甲”醫(yī)院的目標還有一定的差距。在今后的工作中，要加大政治及理論知識學習力度，提高工作效率及端正服務態(tài)度，不遲到，不早退，拒絕患者吃請，嚴以律己，團結一致，扎實工作，以主人翁的姿態(tài)投入到緊張有序的為人民服務的醫(yī)療活動中去，繼

12、續(xù)堅持“以人為本，構建和諧社會”的服務理念，進一步強化醫(yī)護人員對病人的愛心、關心、耐心、細心和責任心，進一步提高醫(yī)護人員的基本業(yè)務能力、素質，以創(chuàng)“三甲”醫(yī)院、“十 大指標”宏觀監(jiān)管和考評活動標準，高標準高質量完成醫(yī)院的各項工作和科室的工作任務，為我院能順利晉級“三甲”醫(yī)院做出應有的貢獻。 口腔科 二0一四年十一月二十日 口腔科2015年工作計劃 2015年要緊緊圍繞我院創(chuàng)建“三甲”醫(yī)院這一工作中心，繼續(xù)以黨的群眾路線教育實踐活動為契機，進一步深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“優(yōu)質護理服務”、“三好一滿意”和創(chuàng)建優(yōu)質醫(yī)院等系列活動，嚴格實施三級醫(yī)院“十大指標”宏觀監(jiān)管，內(nèi)強管理，外樹形象，計劃如下： 一

13、、進一步圍繞醫(yī)院創(chuàng)建“三甲”醫(yī)院這一工作重心，認真落實學 科建設和新技術、新項目開展情況及科室業(yè)務指標完成情況。不折不扣完成醫(yī)院安排的各項政治性活動及各項要求，嚴格按照上級下發(fā)的各種指令性文件做好每一項事情。同時加大宣傳力度，擴大科室影響力，進一步做好“微笑列車” 慈善項目，為更多的唇腭裂患者提供優(yōu)質的醫(yī)療服務，積極開展新技術、新項目的開展，擴大科室影響力，認真執(zhí)行相關臨床路徑、單病種付費、醫(yī)保和新農(nóng)合患者相關政策，切實減輕就診患者的醫(yī)療費用，爭取使科室的經(jīng)濟效益及社會效益再上新臺階。 二、加大管理力度、提高服務質量。嚴格管理，明確懲罰。杜絕私收費，杜絕接受患者吃請贈送等不文明行為。進一步規(guī)范科室醫(yī)護人員工作紀律性，遵守醫(yī)院及科室規(guī)章制度，不遲到，不早退，上班期間嚴謹利用計算機進行與工作無關的事宜。認真執(zhí)行首診負責制，對待就診患者要熱情、文明、禮貌，解釋工作要到位，不許推諉患者。 三、加強理論知識學習，提高醫(yī)療技術水平。積極引進本專業(yè)高層次人才，積極推薦骨干力量外出學習、培訓。嚴格按照醫(yī)院抗生素管理相關規(guī)定，對各級醫(yī)師抗生素應用嚴加