現(xiàn)場(chǎng)干部管理技能精進(jìn)講座(2)

1、現(xiàn)場(chǎng)幹部管理技能精進(jìn)講座一一.現(xiàn)場(chǎng)管理的實(shí)務(wù)方法現(xiàn)場(chǎng)管理的實(shí)務(wù)方法二二.現(xiàn)場(chǎng)工作改善技巧現(xiàn)場(chǎng)工作改善技巧三三.強(qiáng)化品質(zhì)管理能力強(qiáng)化品質(zhì)管理能力四四.強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)主講人:吳釗欣一一.現(xiàn)場(chǎng)管理的實(shí)務(wù)方法現(xiàn)場(chǎng)管理的實(shí)務(wù)方法1.目視管理目視管理-以現(xiàn)實(shí)眼光瞭解現(xiàn)場(chǎng)狀況以現(xiàn)實(shí)眼光瞭解現(xiàn)場(chǎng)狀況2.看板管理看板管理-符合豐田符合豐田 JIT , 壓縮庫(kù)存量壓縮庫(kù)存量3.生產(chǎn)工作的安排生產(chǎn)工作的安排-將資源做最佳利用將資源做最佳利用4.5S-整理整理 , 整頓整頓 , 清掃清掃 , 清潔清潔 , 修身修身1.目視管理目視管理-以現(xiàn)實(shí)眼光瞭解現(xiàn)場(chǎng)狀況以現(xiàn)實(shí)眼光瞭解現(xiàn)場(chǎng)狀況實(shí)行方法實(shí)行方法:1

2、.顏色管理顏色管理 2.5S 3.機(jī)器及工治具編號(hào)機(jī)器及工治具編號(hào),使用狀況標(biāo)示板使用狀況標(biāo)示板 4.物品容器定容定量物品容器定容定量,並標(biāo)示狀態(tài)並標(biāo)示狀態(tài) 5.良好的生產(chǎn)流程良好的生產(chǎn)流程 6.規(guī)劃所需管理項(xiàng)目規(guī)劃所需管理項(xiàng)目 7.製作醒目圖表或看板製作醒目圖表或看板 8.警示燈或信號(hào)警示燈或信號(hào)2.看板管理看板管理-符合豐田符合豐田 JIT , 壓縮庫(kù)存量壓縮庫(kù)存量?jī)?yōu)點(diǎn)優(yōu)點(diǎn):1.減少庫(kù)存量減少庫(kù)存量 , 提高庫(kù)存週轉(zhuǎn)率提高庫(kù)存週轉(zhuǎn)率 2.迅速應(yīng)付設(shè)計(jì)變更迅速應(yīng)付設(shè)計(jì)變更 3.節(jié)省週轉(zhuǎn)資金節(jié)省週轉(zhuǎn)資金 4.有效運(yùn)用工廠之面積空間有效運(yùn)用工廠之面積空間缺點(diǎn)缺點(diǎn):1.對(duì)原料品質(zhì)之穩(wěn)定性有待考驗(yàn)對(duì)

3、原料品質(zhì)之穩(wěn)定性有待考驗(yàn) 2.須長(zhǎng)期之訓(xùn)練始可熟悉須長(zhǎng)期之訓(xùn)練始可熟悉 3.人員素質(zhì)與參與意願(yuàn)人員素質(zhì)與參與意願(yuàn)3.生產(chǎn)工作的安排生產(chǎn)工作的安排-將資源做最佳利用將資源做最佳利用工作不順暢之原因工作不順暢之原因 :1人人MEN 訓(xùn)練不足訓(xùn)練不足 , 體力不足體力不足2機(jī)器機(jī)器MACHINE 設(shè)備不良設(shè)備不良 , 精度不夠精度不夠3方法方法METHOD SOP 有問(wèn)題有問(wèn)題 , 方式錯(cuò)誤方式錯(cuò)誤4物料物料MATERIAL 缺料缺料 , 規(guī)格不符規(guī)格不符 , 品質(zhì)差品質(zhì)差5成本成本MONEY 成本分析及控制錯(cuò)誤成本分析及控制錯(cuò)誤6士氣士氣MORALE 缺乏工作士氣及韻律感缺乏工作士氣及韻律感7管理

4、管理MANAGEMENT 管理差管理差 , 加班太多加班太多8時(shí)間時(shí)間TIME 時(shí)效急迫時(shí)效急迫 , 緊急件緊急件9技術(shù)技術(shù)TECHNIQUE 缺乏新技術(shù)缺乏新技術(shù)10場(chǎng)地場(chǎng)地PLANT FORM 未做整理整頓規(guī)劃未做整理整頓規(guī)劃4.5S-整理整理 , 整頓整頓 , 清掃清掃 , 清潔清潔 , 修身修身整理整理 ( SEIRI )整頓整頓 ( SEITON )清掃清掃 ( SEISO )清潔清潔 ( SEIKETSU )修身修身 ( SHITSUKE )安全安全(SAFETY)習(xí)慣化習(xí)慣化(SHIUKANKA)禮節(jié)禮節(jié)(SAHO)服務(wù)服務(wù)(SERVICE)認(rèn)真認(rèn)真(SHIKKARI)不懈不懈(

5、SHIKOKU)二二.現(xiàn)場(chǎng)工作改善技巧現(xiàn)場(chǎng)工作改善技巧1.現(xiàn)場(chǎng)管理的意義及重要性現(xiàn)場(chǎng)管理的意義及重要性2.現(xiàn)場(chǎng)常見(jiàn)的浪費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)常見(jiàn)的浪費(fèi)3.如何做好現(xiàn)場(chǎng)工作改善如何做好現(xiàn)場(chǎng)工作改善 3.1工作改善的方法及技巧工作改善的方法及技巧 3.2工作改善時(shí)常見(jiàn)的障礙工作改善時(shí)常見(jiàn)的障礙 3.3排除改善障礙之要領(lǐng)排除改善障礙之要領(lǐng) 1.現(xiàn)場(chǎng)管理的意義及重要性現(xiàn)場(chǎng)管理的意義及重要性利潤(rùn)利潤(rùn)=售價(jià)售價(jià)-成本成本 適者生存適者生存 成本成本=售價(jià)售價(jià)-利潤(rùn)利潤(rùn) 強(qiáng)者生存強(qiáng)者生存企業(yè)本質(zhì)企業(yè)本質(zhì)追求利潤(rùn)追求利潤(rùn),永續(xù)經(jīng)營(yíng)永續(xù)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)來(lái)源利潤(rùn)來(lái)源開(kāi)源開(kāi)源產(chǎn)品開(kāi)發(fā)產(chǎn)品開(kāi)發(fā),市場(chǎng)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)開(kāi)發(fā) 節(jié)流節(jié)流加強(qiáng)管理加強(qiáng)管理,降

6、低成本降低成本進(jìn)步慢進(jìn)步慢=落伍落伍淘汰淘汰工作改善工作改善現(xiàn)在不做將來(lái)會(huì)後悔現(xiàn)在不做將來(lái)會(huì)後悔作好工作改善應(yīng)有觀念作好工作改善應(yīng)有觀念: 浪費(fèi)浪費(fèi)除去或簡(jiǎn)化除去或簡(jiǎn)化 不正常不正常正常正常 不對(duì)不對(duì)對(duì)對(duì) 不合理不合理合理合理 複雜複雜簡(jiǎn)化簡(jiǎn)化 無(wú)效率無(wú)效率有效率有效率 刪除刪除-改善之最高原則改善之最高原則 合併合併-節(jié)省手續(xù)及動(dòng)作節(jié)省手續(xù)及動(dòng)作 重組重組-井然有序井然有序,作業(yè)順暢作業(yè)順暢 簡(jiǎn)化簡(jiǎn)化-節(jié)省人力節(jié)省人力,時(shí)間時(shí)間,設(shè)備設(shè)備2.現(xiàn)場(chǎng)常見(jiàn)十大浪費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)常見(jiàn)十大浪費(fèi)1.等待等待2.流程不當(dāng)流程不當(dāng),搬運(yùn)過(guò)長(zhǎng)搬運(yùn)過(guò)長(zhǎng)3.生產(chǎn)過(guò)剩生產(chǎn)過(guò)剩庫(kù)存多庫(kù)存多4.尋找尋找5.生產(chǎn)線不平衡生產(chǎn)線不平

7、衡6.換線頻繁換線頻繁7.人機(jī)調(diào)配不當(dāng)人機(jī)調(diào)配不當(dāng)太閒太閒8.REWORK及報(bào)廢品及報(bào)廢品9.不經(jīng)濟(jì)動(dòng)作太多不經(jīng)濟(jì)動(dòng)作太多10.物料浪費(fèi)物料浪費(fèi)3.1工作改善的方法及技巧工作改善的方法及技巧 1.以以4M 為考慮方向?yàn)榭紤]方向: 例如例如:人機(jī)關(guān)係人機(jī)關(guān)係,治具管理治具管理,材料品質(zhì)材料品質(zhì),SOP 之正確之正確 與否與否,防呆裝置防呆裝置,人人,LAYOUT,5S等等等等2.以戴明管理循環(huán)為手段以戴明管理循環(huán)為手段:名言名言 : 成功的人找方法成功的人找方法 失敗的人找理由失敗的人找理由3.2工作改善時(shí)常見(jiàn)的障礙工作改善時(shí)常見(jiàn)的障礙 1.資深員工排斥資深員工排斥2.中國(guó)人中國(guó)人“差不多差不多

8、”觀念觀念3.員工認(rèn)為多一份工作員工認(rèn)為多一份工作4.工作因標(biāo)準(zhǔn)化而工作因標(biāo)準(zhǔn)化而“處處受限處處受限”5.無(wú)法得到上司支持無(wú)法得到上司支持6.對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化之負(fù)責(zé)人產(chǎn)生反感對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化之負(fù)責(zé)人產(chǎn)生反感,排斥排斥7.不願(yuàn)改變已經(jīng)習(xí)慣之工作形態(tài)不願(yuàn)改變已經(jīng)習(xí)慣之工作形態(tài) 3.3排除改善障礙之要領(lǐng)排除改善障礙之要領(lǐng) 1.勢(shì)在必行勢(shì)在必行,勢(shì)在必得之認(rèn)知?jiǎng)菰诒氐弥J(rèn)知2.能改善現(xiàn)況之認(rèn)知能改善現(xiàn)況之認(rèn)知-散佈利多散佈利多3.非強(qiáng)迫性非強(qiáng)迫性,自動(dòng)自發(fā)自動(dòng)自發(fā)4.圓熟的誘導(dǎo)圓熟的誘導(dǎo)+懇切的解說(shuō)懇切的解說(shuō)5.階段性的推動(dòng)階段性的推動(dòng)6.對(duì)改善而遭受不利人員適當(dāng)彌補(bǔ)對(duì)改善而遭受不利人員適當(dāng)彌補(bǔ)三三.強(qiáng)化品質(zhì)管理能力

9、強(qiáng)化品質(zhì)管理能力1.全面品質(zhì)意識(shí)全面品質(zhì)意識(shí)2.進(jìn)料管制進(jìn)料管制3.製程管制製程管制4.成品管制成品管制5.QC 七大手法七大手法6.製程能力分析製程能力分析1.全面品質(zhì)意識(shí)全面品質(zhì)意識(shí)檢檢查查製造製造設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)管理管理習(xí)慣習(xí)慣 QI品檢品檢 QC 品管品管 TQC 全面品管全面品管 TQA 全面品保全面品保 QA 品保品保品質(zhì)基本要求品質(zhì)基本要求 : 定義定義 : 符合客戶需求符合客戶需求 過(guò)程過(guò)程 : 預(yù)防預(yù)防 ( 第一次就把品質(zhì)做好第一次就把品質(zhì)做好 ) 衡量衡量 : 品質(zhì)成本品質(zhì)成本 標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn) : 零缺點(diǎn)零缺點(diǎn)Q ?分析分析無(wú)無(wú)充滿突發(fā)錯(cuò)誤充滿突發(fā)錯(cuò)誤 , 危機(jī)四伏危機(jī)四伏QI已初步確立

10、作業(yè)流程已初步確立作業(yè)流程QC 分析問(wèn)題並改善工作分析問(wèn)題並改善工作QA 分析並確認(rèn)上下流工作站之需求分析並確認(rèn)上下流工作站之需求TQA 品保已無(wú)缺點(diǎn)品保已無(wú)缺點(diǎn) , 並成為習(xí)慣並成為習(xí)慣2.進(jìn)料管制進(jìn)料管制定義定義:在最經(jīng)濟(jì)品質(zhì)水準(zhǔn)下接收和儲(chǔ)存在最經(jīng)濟(jì)品質(zhì)水準(zhǔn)下接收和儲(chǔ)存 那些品質(zhì)與規(guī)格要求相符的物料那些品質(zhì)與規(guī)格要求相符的物料兩個(gè)責(zé)任兩個(gè)責(zé)任:1.保證公司產(chǎn)品品質(zhì)保證公司產(chǎn)品品質(zhì) 2.協(xié)助公司產(chǎn)品保證最適成本協(xié)助公司產(chǎn)品保證最適成本要點(diǎn)要點(diǎn):1.合理之取得及儲(chǔ)存價(jià)格合理之取得及儲(chǔ)存價(jià)格-成本成本 2.訂定並確保材料之規(guī)格訂定並確保材料之規(guī)格-品質(zhì)品質(zhì) 3.適時(shí)適量不斷取得供應(yīng)適時(shí)適量不斷取

11、得供應(yīng)-交期交期3.製程管制製程管制定義定義:於製造過(guò)程中於製造過(guò)程中,利用工程知識(shí)及統(tǒng)利用工程知識(shí)及統(tǒng)計(jì)學(xué)將製造條件標(biāo)準(zhǔn)化計(jì)學(xué)將製造條件標(biāo)準(zhǔn)化 ,並控制變動(dòng)在並控制變動(dòng)在管制狀態(tài)下管制狀態(tài)下,使產(chǎn)品符合規(guī)格使產(chǎn)品符合規(guī)格 工作工作:1.首件檢查首件檢查2.自主檢驗(yàn)自主檢驗(yàn)3.巡迴檢驗(yàn)巡迴檢驗(yàn)4.異常原因追查與改善行動(dòng)異常原因追查與改善行動(dòng)4.成品管制成品管制管制時(shí)機(jī)管制時(shí)機(jī):1.成品包裝後成品包裝後,入庫(kù)前入庫(kù)前 2.成品入庫(kù)後成品入庫(kù)後,出廠前出廠前檢驗(yàn)內(nèi)容檢驗(yàn)內(nèi)容:1.包裝檢查包裝檢查 2.特性檢查特性檢查3.半成品檢查半成品檢查4.落下實(shí)驗(yàn)落下實(shí)驗(yàn)5.環(huán)境試驗(yàn)環(huán)境試驗(yàn)6.壽命試驗(yàn)壽命試

12、驗(yàn) 5.QC 七大手法七大手法1.特性要因圖特性要因圖2.查檢表查檢表3.柏拉圖柏拉圖4.直方圖直方圖5.散佈圖散佈圖6.層別法層別法7.管制圖管制圖6.製程能力分析製程能力分析 Ca準(zhǔn)確度準(zhǔn)確度 , Cp精密度精密度Ca 好好Cp 好好Ca 差差Cp 差差Ca 好好Cp 差差Ca 差差Cp 好好 _ X - Ca= * 100% T / 2 T Cp= * 100% 6 _X = 樣本平均數(shù)樣本平均數(shù) = 母體平均數(shù)母體平均數(shù)T = 規(guī)格容忍誤差規(guī)格容忍誤差 = 變異數(shù)變異數(shù) Ca越小越好越小越好 0最好最好Cp越大越好越大越好 1.67以上最好以上最好四四.強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)管理管理=管管+理理理人理人:著重想法及態(tài)度著重想法及態(tài)度, 是非、過(guò)程、結(jié)是非、過(guò)程、結(jié) 果必須兼顧果必須兼顧管事管事:理人是為了管事理人是為了管事, 是合乎邏輯是合乎邏輯,講究講究 科學(xué)化的方法科學(xué)化的方法注意事項(xiàng)注意事項(xiàng):1.對(duì)上司引導(dǎo)請(qǐng)示對(duì)上司引導(dǎo)請(qǐng)示2.掌握數(shù)據(jù)掌握數(shù)據(jù),理性分析理性分析3.掌握人性掌握人性,關(guān)懷部屬關(guān)懷部屬4.不吝嗇稱讚部屬不吝嗇稱讚部屬5.解決部屬遇到之所有問(wèn)題解決部屬遇到之所有問(wèn)