《工程售后服務(wù)保修承諾書范本 》

1、工程售后效勞保修承諾書范本導(dǎo)語：承諾書是 承諾人對要約人的要約完全同意的意思，表示以書面形式。通常是要求以書面訂立的合同，其承諾也必須采取書面形式。以下是小編整理工程售后效勞保修承諾書，以供參考。為保證工程在施工完成后到達(dá)建立單位對工程質(zhì)量、及工程回訪、保修等方面的要求，最大限度的到達(dá)工程的建立目的，滿足建立單位要求，我公司就工程質(zhì)量保修向建立單位做如下送重承諾：1 保修期內(nèi)的效勞工程1.1保修效勞范圍1保修的內(nèi)容按建立部?建立工程質(zhì)量管理條例?及?工程施工總承包合同?、?工程質(zhì)量保修書?中的規(guī)定執(zhí)行。2對于工程承包范圍內(nèi)的施工工程，自工程開工驗收合格之日起進(jìn)入工程質(zhì)量保修階段。在保修階段，凡

2、因工程不符合規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)和工程合同規(guī)定所造成 工程實體損壞，我公司將無條件進(jìn)展保修。3由于工程設(shè)計、社會人為因素、或因甲供主材質(zhì)量問題等原因造成工程缺陷，或已超出工程質(zhì)量保修期限的問題，我公司按照業(yè)主認(rèn)可的工程技術(shù)維修方案及費用進(jìn)展修復(fù)處理。4因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大風(fēng)等原因?qū)こ淘斐傻钠茐?，與業(yè)主協(xié)商后確定修復(fù)方法，并按照相關(guān)規(guī)定確定施工單位與建立單位的承擔(dān)范圍。1.2保修期限根據(jù)工程性質(zhì)并嚴(yán)格遵守工程施工合同及保修書中的規(guī)定，確定工程質(zhì)量保修期限，并根據(jù)工程?建立工程質(zhì)量管理條例?中規(guī)定執(zhí)行。1地基根底和主體構(gòu)造工程，為設(shè)計文體規(guī)定的該工程的合理使用50年。2屋面防水工程

3、，有防水要求的房間和外墻有防滲漏，為5年。3電氣系統(tǒng)，給排水管道，設(shè)備安裝為2年。4裝修工程為2年。2 工程保修及效勞承諾1我單位對所提供的產(chǎn)品及施工自投入使用之日起，嚴(yán)格按照工程總承包合同有關(guān)保修的條款執(zhí)行。2嚴(yán)格貫徹公司的質(zhì)量方針，本著客戶至上的原那么，效勞熱情，周到，隨叫隨到。3建立回訪制，進(jìn)展定期、不定期回訪，每年內(nèi)工程回訪不少于兩次，認(rèn)真聽取建立單位意見，并形成回訪記錄。4建立維修工程專班專人負(fù)責(zé)制，由公司工程部、技術(shù)部派人負(fù)責(zé)。5按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理方法，并做到以下幾點：a、在保修期內(nèi)，成品一旦出現(xiàn)問題，我公司免費提供所需的工作人員和材料進(jìn)展維修。承諾接到業(yè)主的維

4、修通知后2天內(nèi)進(jìn)入處理，并針對現(xiàn)場破壞程，制定相關(guān)處理方案，得到業(yè)主同意后，對工程進(jìn)展維護(hù)修復(fù)工作。b、我公司在保修期內(nèi)負(fù)責(zé)對成品進(jìn)展日常一般性的定期維修保養(yǎng)，同時提供日夜24小時隨傳隨到的緊急維修效勞。c、在收到緊急事故招喚時，我公司在正常工作時間于4小時之內(nèi)到場進(jìn)展搶修工作；在非工作時間于6小時之內(nèi)到場進(jìn)展搶修工作。6工程保修原那么及方案a、工程保修原那么1在保修期間，我方將根據(jù)工程合同，本著“對用戶效勞，向業(yè)主負(fù)責(zé)，讓用戶滿意的認(rèn)真態(tài)度，以有效的制度及措施作保證，以優(yōu)質(zhì)迅速的維修效勞維護(hù)用戶利益。2在保修期內(nèi)由于本身質(zhì)量原因造成的任何損傷和損壞，我公司將對有缺陷的部位進(jìn)展無償修理與更換，并承擔(dān)由此而引起對建立單位的直接損失。b、工程保修回訪方案1交工后三個月即進(jìn)展工程回訪，一年內(nèi)再不定期回訪一次，滿一年再進(jìn)展一次回訪，并對存在的問題形成文字記錄，制定方案，并進(jìn)展徹底的整改。2回訪期間對存在的任何質(zhì)量問題進(jìn)展整改，本著客戶至人，效勞熱情的原那么，及時對工程存在質(zhì)量問題進(jìn)展整改，直至業(yè)主滿意。3落實保修期內(nèi)和售后效勞措施：每3個月進(jìn)展質(zhì)量回訪，最終形成回訪記錄，做到及時的解決問題。綜上所述，我公司鄭重承諾，在工程質(zhì)量保修階段，我單