樣機(jī)測試工作規(guī)范

1、測試工作規(guī)范版本記錄：文件狀態(tài)： 草稿 正式發(fā)布 正在修改當(dāng)前版本：1.1作 者： 完成日期：簽 收 人： 簽收日期： 1編寫目的本文檔是測試團(tuán)隊(duì)的日常工作規(guī)范，主要側(cè)重測試工作流程的控制，明確軟件工程的各階段測試團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)完成的工作。測試技術(shù)和策略等問題不在本文檔描述范圍內(nèi)。2測試團(tuán)隊(duì)構(gòu)成2.1職責(zé)測試是軟件開發(fā)過程中的重要組成部分，肩負(fù)著如下責(zé)任：Ø         在項(xiàng)目的前景、需求文檔確立基線前對文檔進(jìn)行測試，從用戶體驗(yàn)和測試的角度提出自己的看法。Ø 

2、        編寫合理的測試計(jì)劃，并與項(xiàng)目整體計(jì)劃有機(jī)地整合在一起。Ø         編寫覆蓋率高的測試用例。Ø         針對測試需求進(jìn)行相關(guān)測試技術(shù)的研究。Ø         認(rèn)真仔細(xì)地實(shí)施測試工作，并提交測試報(bào)告供項(xiàng)目組參考。Ø

3、60;        進(jìn)行缺陷跟蹤與分析。2.2角色劃分在人力資源有限的情況下，一個團(tuán)隊(duì)成員可能會同時(shí)承擔(dān)多個角色。角色名稱相關(guān)主要責(zé)任測試經(jīng)理l         組建測試組l         協(xié)調(diào)測試組內(nèi)部的溝通l         代表測試組與其他角色組進(jìn)行溝通l  

4、       編寫測試計(jì)劃l         測試報(bào)告分析測試用例設(shè)計(jì)工程師l         編寫測試用例可以由測試經(jīng)理兼任測試實(shí)施工程師l         實(shí)施測試用例，執(zhí)行測試技術(shù)支持工程師l         為測

5、試工作提供技術(shù)支持3工作流程及規(guī)范3.1計(jì)劃與設(shè)計(jì)階段3.1.1成立測試團(tuán)隊(duì)在項(xiàng)目組成立的同時(shí)，測試組也將同時(shí)成立。團(tuán)隊(duì)成立的工作與責(zé)任如下：過程要點(diǎn)詳細(xì)說明輸入條件項(xiàng)目組成立（參與項(xiàng)目計(jì)劃書的評審）工作內(nèi)容為測試組任命一名測試經(jīng)理，同時(shí)確定測試組的構(gòu)成人選。退出標(biāo)準(zhǔn)測試組成立責(zé)任人測試經(jīng)理圖表 Error! Bookmark not defined.3.1.2測試預(yù)通知在正式測試任務(wù)下達(dá)前，開發(fā)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)提前一周左右向測試團(tuán)隊(duì)下達(dá)預(yù)通知，告之較為確切的測試日期，提供當(dāng)前最新的相關(guān)資料。測試部門經(jīng)理可視具體情況決定是否需要調(diào)整人力。測試人員可預(yù)先熟悉必要的背景資料，協(xié)助測試經(jīng)理編寫測試計(jì)劃書初稿。

6、 過程要點(diǎn)詳細(xì)說明輸入條件項(xiàng)目進(jìn)入軟件實(shí)現(xiàn)階段（編碼）工作內(nèi)容項(xiàng)目/產(chǎn)品經(jīng)理郵件通知測試經(jīng)理正式測試交接時(shí)間，測試規(guī)模預(yù)估等退出標(biāo)準(zhǔn)預(yù)通知得到測試經(jīng)理確認(rèn)，并提交測試計(jì)劃書初稿責(zé)任人產(chǎn)品經(jīng)理，測試經(jīng)理圖表 23.1.3召開測試啟動會議過程要點(diǎn)詳細(xì)說明輸入條件測試經(jīng)理完成測試計(jì)劃書初稿工作內(nèi)容開發(fā)團(tuán)隊(duì)與測試團(tuán)隊(duì)交接測試內(nèi)容，對測試目標(biāo)達(dá)成一致，商討測試計(jì)劃初稿的可行性，統(tǒng)一項(xiàng)目組的目標(biāo)和測試的工作重點(diǎn)。退出標(biāo)準(zhǔn)明確測試內(nèi)容與重點(diǎn)，項(xiàng)目方提交測試任務(wù)書，測試方提交測試計(jì)劃書正稿。責(zé)任人產(chǎn)品經(jīng)理，測試經(jīng)理圖表 33.1.4編寫測試計(jì)劃文檔需求分析文檔確立后，測試組需要編寫測試計(jì)劃文檔，為后續(xù)的測試工

7、作提供直接的指導(dǎo)過程要點(diǎn)詳細(xì)說明輸入條件項(xiàng)目需求文檔建立工作內(nèi)容根據(jù)項(xiàng)目的需求文檔，按照測試計(jì)劃文檔模板編寫測試計(jì)劃。測試計(jì)劃中應(yīng)該至少包括以下關(guān)鍵內(nèi)容：l         測試需求需要測試組測試的范圍，估算出測試所花費(fèi)的人力資源和各個測試需求的測試優(yōu)先級l         測試方案整體測試的測試方法和每個測試需求的測試方法l         測試資源本次測

8、試所需要用到的人力、硬件、軟件、技術(shù)的資源l         測試組角色明確測試組內(nèi)各個成員的角色和相關(guān)責(zé)任l         里程碑明確標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目過程中測試組應(yīng)該關(guān)注的里程碑l         可交付工件在測試組的工作中必須向項(xiàng)目組提交的產(chǎn)物，包括測試計(jì)劃、測試報(bào)告等等l       &#

9、160; 風(fēng)險(xiǎn)管理列舉出測試工作所可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)測試計(jì)劃編寫完畢后，必須提交給項(xiàng)目組全體成員，并由項(xiàng)目組組中各個角色組聯(lián)合評審。退出標(biāo)準(zhǔn)l         測試計(jì)劃由項(xiàng)目組評審?fù)ㄟ^.l         在項(xiàng)目開發(fā)過程中，要適時(shí)的對測試計(jì)劃進(jìn)行跟蹤，以評估此計(jì)劃的完整性、可行性，在項(xiàng)目結(jié)束時(shí)還要最后評估一下測試計(jì)劃的質(zhì)量責(zé)任人測試經(jīng)理圖表 43.1.5設(shè)計(jì)測試用例在需求分析文檔確立基線以后，測試組需要針對項(xiàng)目的測試需求編寫測試用例，在實(shí)際

10、的測試中，測試用例將是唯一實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)。在用例的編寫過程中，具體的任務(wù)和責(zé)任人如下：過程要點(diǎn)詳細(xì)說明輸入條件測試需求明確，測試計(jì)劃明確工作內(nèi)容根據(jù)每一步測試計(jì)劃編寫全部的測試用例退出標(biāo)準(zhǔn)測試用例需要覆蓋所有的測試需求責(zé)任人測試用例設(shè)計(jì)工程師（可由測試實(shí)施工程師或測試經(jīng)理兼做）圖表 53.2實(shí)施測試階段3.2.1實(shí)施測試用例實(shí)施測試用例將花費(fèi)測試組絕大部分時(shí)間，這些工作都是建立在前期很多計(jì)劃工作的基礎(chǔ)上。過程要點(diǎn)詳細(xì)描述輸入條件測試經(jīng)理制前一工作日定出當(dāng)日的測試計(jì)劃，確定可用的測試用例。工作內(nèi)容測試實(shí)施工程師根據(jù)測試計(jì)劃中分配給自己的測試任務(wù)和提供的測試用例，實(shí)施相應(yīng)的測試用例，并將記錄實(shí)施用例的結(jié)

11、果退出標(biāo)準(zhǔn)測試用例中的所有任務(wù)被執(zhí)行，結(jié)果被記錄。責(zé)任人測試實(shí)施工程師圖表 63.2.2提交報(bào)告在約定的測試周期完成之后，測試經(jīng)理需要總結(jié)此測試的結(jié)果，編寫測試報(bào)告過程要點(diǎn)詳細(xì)描述輸入條件測試組完成了預(yù)定周期的測試任務(wù)工作內(nèi)容測試經(jīng)理根據(jù)此輪測試的結(jié)果，編寫測試報(bào)告，主要應(yīng)包含以下內(nèi)容：l         測試報(bào)告的版本l         測試的人員和時(shí)間l      

12、0;  測試所覆蓋的缺陷測試組在這輪測試中所有處理的缺陷，報(bào)告了測試經(jīng)理處理的缺陷和實(shí)施工程師驗(yàn)證的缺陷。不僅要寫出覆蓋缺陷的總數(shù)，還要寫明這些缺陷的去向l         測試新發(fā)現(xiàn)的缺陷數(shù)量l         上一版本活動缺陷的數(shù)量l         經(jīng)過此輪測試，所有活動缺陷的數(shù)量及其狀態(tài)分類l    

13、     測試評估寫明在這一版本中，那些功能被實(shí)現(xiàn)了，那些還沒有實(shí)現(xiàn)，這里只需寫明和上一版本不同之處即可l         急待解決的問題寫明當(dāng)前項(xiàng)目組中面臨的最優(yōu)先的問題，可以重復(fù)提出退出標(biāo)準(zhǔn)在每輪測試結(jié)束之后應(yīng)盡快將符合標(biāo)準(zhǔn)的測試報(bào)告發(fā)給全項(xiàng)目組責(zé)任人測試經(jīng)理圖表7 3.2.3回歸測試在每輪測試結(jié)束之后，由測試組重新拷貝修改后的最新版本，進(jìn)行回歸測試。過程要點(diǎn)詳細(xì)描述輸入條件在每輪測試中，按照現(xiàn)有的測試用例沒有新的缺陷被發(fā)現(xiàn)，測試報(bào)告中全部的活動缺陷都被解決。工作內(nèi)容測試

14、組將按照測試計(jì)劃中對于回歸測試的策略對產(chǎn)品進(jìn)行回歸測試，回歸測試的用例屬于測試用例的一部分或者是全部測試用例，但不能超出原先預(yù)定的測試用例的范圍。退出標(biāo)準(zhǔn)回歸測試所運(yùn)行的用例全部通過。責(zé)任人測試實(shí)施工程師 （可由測試實(shí)施工程師或測試經(jīng)理兼做）圖表 Error! Bookmark not defined.3.3總結(jié)階段測試工作結(jié)束或即將結(jié)束時(shí)，測試組就要開始著手準(zhǔn)備進(jìn)行總結(jié)的工作。3.3.1編寫測試報(bào)告在回歸測試結(jié)束之后，測試經(jīng)理將要編寫測試總結(jié)報(bào)告，對測試進(jìn)行總結(jié)，并且提交給全體項(xiàng)目組，為產(chǎn)品的后續(xù)工作提供重要的信息支持。過程要點(diǎn)詳細(xì)描述輸入條件測試組完成了所有的測試實(shí)施工作工作內(nèi)容測試經(jīng)理根

15、據(jù)測試的結(jié)果，按照測試報(bào)告的文檔模板編寫測試報(bào)告，測試報(bào)告必須包含以下重要內(nèi)容：l         測試資源概述多少人、多長時(shí)間l         測試結(jié)果摘要分別描述各個測試需求的測試結(jié)果，產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了哪些功能點(diǎn)，哪些還沒有實(shí)現(xiàn)l         缺陷分析按照缺陷的屬性分類進(jìn)行分析l      &#

16、160;  測試需求覆蓋率原先列舉的測試需求的測試覆蓋率，可能一部分測試需求因?yàn)橘Y源和優(yōu)先級的因素沒有進(jìn)行測試，那么在這里要進(jìn)行說明l         測試評估從總體對項(xiàng)目質(zhì)量進(jìn)行評估l         測試組建議從測試組的角度為項(xiàng)目組提出工作建議退出標(biāo)準(zhǔn)測試經(jīng)理完成了符合標(biāo)準(zhǔn)的測試報(bào)告，發(fā)送給全項(xiàng)目組。責(zé)任人測試經(jīng)理3.3.2測試工作總結(jié)測試總結(jié)工作是在以上的工作全部結(jié)束以后，它的目的是評估本次測試工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，使下一次的

17、工作做得更好。過程要點(diǎn)詳細(xì)描述輸入條件測試經(jīng)理完成了符合標(biāo)準(zhǔn)的測試報(bào)告，發(fā)送給全項(xiàng)目組工作內(nèi)容測試經(jīng)理根據(jù)測試的結(jié)果，按照測試總結(jié)的文檔模板編寫測試總結(jié)，退出標(biāo)準(zhǔn)測試經(jīng)理完成了符合標(biāo)準(zhǔn)的測試總結(jié)，發(fā)送給全測試組。責(zé)任人測試經(jīng)理3.3.3測試驗(yàn)收測試驗(yàn)收工作是在以上工作全部結(jié)束后，對測試的過程，效果進(jìn)行驗(yàn)收，宣布測試結(jié)束。過程要點(diǎn)詳細(xì)描述輸入條件測試組完成了所有的測試實(shí)施工作，測試經(jīng)理完成符合標(biāo)準(zhǔn)的測試總結(jié)文檔工作內(nèi)容由測啟會上約定的驗(yàn)收組成員，對本測試收進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收內(nèi)容包括：l         測試效果驗(yàn)收測試是

18、否達(dá)到預(yù)期目的l         測試文檔驗(yàn)收測試過程文檔是否齊全，可信，符合標(biāo)準(zhǔn)l         測試評估從總體對測試的質(zhì)量進(jìn)行評估l         測試建議對本次測試工作指出不足，需要在以后工作中改進(jìn)的地方l         宣布測試結(jié)束測試驗(yàn)收組成員簽字宣布本次測試結(jié)束

19、退出標(biāo)準(zhǔn)簽發(fā)測試驗(yàn)收報(bào)告責(zé)任人產(chǎn)品經(jīng)理3.3.4測試歸檔 測試歸檔是在測試驗(yàn)收結(jié)束宣布測試有效，結(jié)束測試后，對測試過程中涉及到各種標(biāo)準(zhǔn)文檔進(jìn)行歸類，存檔。過程要點(diǎn)詳細(xì)描述輸入條件測試驗(yàn)收通過工作內(nèi)容歸類，存檔測試過程涉及到的文檔，主要包括以下文檔（必須）l         測試任務(wù)書l         測試計(jì)劃書l         測試用例書l &

20、#160;       測試報(bào)告書l         測試總結(jié)書l         測試驗(yàn)收書退出標(biāo)準(zhǔn)全部文檔歸類完畢，版本號封存責(zé)任人測試經(jīng)理3.4缺陷跟蹤測試驗(yàn)收結(jié)束后，跟蹤產(chǎn)品在試運(yùn)行階段暴露出來的新缺陷，以及已提交的缺陷是否再次發(fā)生。過程要點(diǎn)詳細(xì)描述輸入條件測試組完成了所有的測試實(shí)施工作，測試驗(yàn)收通過，產(chǎn)品試運(yùn)行、運(yùn)行。工作內(nèi)容l   &#

21、160;     已發(fā)現(xiàn)缺陷是否再次發(fā)生l         是否有新發(fā)現(xiàn)的在測試中未發(fā)現(xiàn)的缺陷l         是否有新發(fā)現(xiàn)的在測試中已發(fā)現(xiàn)但未修改的缺陷定義：A類：新發(fā)現(xiàn)的缺陷B類：已發(fā)現(xiàn)的缺陷C類：已發(fā)現(xiàn)未修改的缺陷退出標(biāo)準(zhǔn)缺陷跟蹤報(bào)告責(zé)任人產(chǎn)品經(jīng)理、項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)理4缺陷類型定義本規(guī)范定義以下五類缺陷：Ø      

22、0;  A類嚴(yán)重錯誤，包括：1.       由于程序所引起的死機(jī),非法退出2.       死循環(huán)3.       導(dǎo)致數(shù)據(jù)庫發(fā)生死鎖4.       數(shù)據(jù)通訊錯誤5 嚴(yán)重的數(shù)值計(jì)算錯誤Ø         B類較嚴(yán)重錯誤，包括：1.  &

23、#160;    功能不符2.       數(shù)據(jù)流錯誤3.       程序接口錯誤4.       輕微的數(shù)值計(jì)算錯誤Ø         C類一般性錯誤，包括：1.       界面錯誤(詳細(xì)文檔)2.       打印內(nèi)容、格式錯誤3.       簡單的輸入限制未放在前臺進(jìn)行控制4.       刪除操作未給出提示Ø         D類較小錯誤，包括：1.