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文檔簡介

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3、營銷的特性電話營銷的特性 營銷時間較短,必須短時間內(nèi)引起潛在客戶的興 趣與關注電話營銷是一種你來我往的過程,而非單一的推銷, 重在溝通電話營銷是感性的交流而非理性的推銷電話營銷具有量的重復,而非說辭技巧的重復十十大大完完美美信信念念 我所撥出或接聽的每一個電話都是最重要的 我所撥出或接聽的每一通電話的對方,都是我生命中的貴人,或我將是他們生命中的貴人 我所撥出或接聽的每一通電話的對方我都喜歡,我喜歡自己打電話的聲音 電話是世界上最快捷的交通工具,電話是最簡單有效的溝通手段 我所撥出或接聽的每一個電話都能達到我所想要的結(jié)果常見拓客渠道之常見拓客渠道之電話營銷電話營銷 我所撥出或接聽的每一個電話都

4、是新的起點與進步 對于我所撥出或接聽的每一通電話的對方,我是在幫他們做免費的置業(yè)規(guī)劃,他們當感謝我 我永遠充滿成功的渴望,充滿熱忱與激情,我常被電話中的自己感動 我自信但不自負,我的每一通電話都是我成為電話營銷高手的階梯 沒有人會拒絕我,所謂的拒絕其實只是短暫的,只是他還沒能夠了解更多或角度不夠常見拓客渠道之常見拓客渠道之電話營銷電話營銷十十大大完完美美信信念念清晰清晰激情激情筆記筆記堅持堅持常見拓客渠道之常見拓客渠道之電話營銷電話營銷準備準備開場開場溝通溝通達成達成常見拓客渠道之常見拓客渠道之電話營銷電話營銷環(huán)境準備環(huán)境準備心理準備心理準備道具準備道具準備主動寒暄主動寒暄自報家門自報家門提示

5、記憶提示記憶善于贊美善于贊美學會傾聽學會傾聽推介興趣推介興趣異議處理異議處理再次確認再次確認跟蹤計劃跟蹤計劃常見拓客渠道之常見拓客渠道之微時代微時代 微微 信信微微 博博微微 論論 壇壇微微 空空 間間常見拓客渠道之常見拓客渠道之微時代微時代 省省錢錢便便 捷捷實效實效廣廣泛泛常見拓客渠道之常見拓客渠道之微時代微時代微信微信 為例為例 增增加加粉粉絲絲的的技技巧巧QQ添加:注冊時綁定QQ號,添加朋友-QQ好友列表添加-進入好友組-發(fā)出添加或邀請;手機通訊錄添加聯(lián)系人,每周一次;主動加入微信群,點擊右上角雙人按鈕,一次添加到通訊錄;利用搖一搖或附近的人加入好友;利用自身的網(wǎng)絡如QQ空間、百度空間

6、、論壇等發(fā)布自己的微信號或二維碼;利用自身的物料如名片、銷售資料等發(fā)布自己的微信號或二維碼;常見拓客渠道之常見拓客渠道之微時代微時代微信為例微信為例 微事件微事件目標客戶用群發(fā)助手分批群發(fā)粉絲 分享 常見拓客渠道之常見拓客渠道之微時代微時代微事件微事件 社會熱點社會熱點工程進度工程進度節(jié)點活動節(jié)點活動生活常識生活常識常見拓客渠道之常見拓客渠道之微時代微時代微事件微事件 常見拓客渠道之常見拓客渠道之微時代微時代微事件微事件 常見拓客渠道之常見拓客渠道之關系營銷關系營銷 置業(yè)置業(yè)顧問顧問新老新老業(yè)主業(yè)主朋友朋友知己知己同事同事上司上司親屬親屬長輩長輩同學同學老鄉(xiāng)老鄉(xiāng)同行同行關聯(lián)關聯(lián)粉絲粉絲好友好友常見拓客渠道之常見拓客渠道之關系營銷關系營銷 三三 大大 原原 則

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